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Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Le chef de projet interviendra sur les différents projets de l'équipe au sein d'une grande organisation. Sa principale mission est de piloter un projet d'infrastructure dans un contexte international d'intégration d'une nouvelle entité. Ses principales tâches sont de : Participer à la phase d'étude Réaliser les assessments Piloter le stream infrastructure/End user computing Réaliser le design et le plan de transformation Piloter la phase d'exécution Il devra prendre en compte l'ensemble des services et maîtriser les standards du groupe.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Sablé-sur-Sarthe (72) 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : 1. Contexte / Présentation de l’entreprise et du poste Tu rejoins un acteur majeur de l’agroalimentaire français, reconnu pour ses marques emblématiques et ses valeurs fortes : élever durablement, mieux vivre ensemble, respecter la terre et bien nourrir. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information , tu intègres une équipe dynamique dédiée à la performance et à la fiabilité des infrastructures. Tu auras pour missions de : Concevoir et modéliser les architectures systèmes et réseaux en réponse aux besoins métiers. Construire, déployer et administrer les infrastructures techniques (physiques, virtuelles et cloud). Garantir la sécurité dès la conception et tout au long du cycle de vie des solutions. Assurer la supervision, la maintenance et l’optimisation continue des environnements. Collaborer avec les prestataires et les équipes internes pour le déploiement et le support. Transférer la connaissance : accompagner, documenter et former les équipes informatiques support. Contribuer aux diagnostics et apporter ton expertise sur les incidents complexes. Participer à la gestion de projets d’évolution d’infrastructure en lien avec le service Groupe. Stack technique : Windows Server, Linux, Virtualisation (VMware, Hyper-V), Réseaux LAN/WAN

Poste Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Technicien /Administrateur Système et Réseaux H/F". Vos missions : Administration, MCO, sécurité Mise en place de l'infrastructure systèmes et réseaux. Gestion des serveurs, Switch, Firewall, Wifi, 0365, Services AD, DNS, DHCP, Fichier, GPO ainsi que l’évolution et maintenance des matériels, logiciels et systèmes Résolution des problèmes et incidents de niveau 1 et niveau 2 et exploitation (météo de service, sauvegarde Veeam, monitoring) Proposition de solutions pour l’automatisation des activités récurrentes

Responsabilité de la mission Poste en region Grand Est (télétravail 2jrs/semaine) Vous interviendrez au sein d’une équipe Infrastructure Système & Stockage pour assurer le maintien en condition opérationnelle d’un parc de 1000 serveurs Linux (RedHat) dans un environnement de production haute disponibilité. Vos principales missions : Administrer et exploiter les serveurs Linux (RedHat). Assurer le patch management et la gestion des vulnérabilités. Intervenir en niveau 2 et 3 sur les incidents techniques en collaboration avec les équipes DBA et Middleware. Automatiser les tâches d’administration courante et les workflows de remédiation (Ansible, Terraform). Optimiser les infrastructures et contribuer à l’approche DevSecOps. Élaborer et valider les documents techniques (architectures, procédures d’exploitation).

Projet de migration d’infrastructure : Participer au projet de migration de l’infrastructure. Auditer les systèmes existants (VMware, NetApp, CISCO) et produire la documentation. Préparer la migration : gestion des étapes préalables et de livraison (étiquetage, analyse de configuration, guides), opérations de débranchement/rebranchement et documentation complète. Compétences techniques : Systèmes : Expertise Windows Server et Linux. Virtualisation : VMware et vSAN. Stockage : NetApp. Réseau : iSCSI. Services réseau : DHCP, DNS, NPS.

Chez notre client vous viendrez renforcer l'équipe infrastructure. Le département Moyen Informatique est chargé de la gestion des infrastructures de bout en bout. Dans le cadre d’une croissance d’activité, nous proposons une mission Administrateur Système & Réseaux. En tant qu’Administrateur Systèmes et réseaux, vous serez en support du Responsable du service et travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe ainsi que les utilisateurs du système d’information. Vous aurez comme mission principale, l’administration des systèmes pour le maintien en condition opérationnelle (virtualisation VMWare et RHV, stockage, sauvegarde). Vous participerez au projet de migration de RedHat Virtualisation vers une autre solution (OpenShit ou Openstack) Vous gérerez le cycle de vie des environnements de développement (notamment Linux et bases de données Oracle et Postgresql). Vous aurez également la charge d’assurer l’application des politiques de sécurité sur les systèmes en production.

Genious Systèmes recherche pour son client grand compte un(e) Architecte Technique Infra F/H Niveaux d’intervention : Spécifier les architectures matérielles et logicielles en prenant en compte les besoins des partenaires et clients Piloter les appels d’offres d’achat d’infrastructure Gérer le contrat de support et maintenance avec les équipementiers Déployer les architectures informatiques, définir les moyens et les procédures pour garantir leurs performances, leur disponibilité et leur intégrité Élaborer la politique de sécurité informatique, et assurer sa mise en œuvre Assurer le support niveau 3 systèmes et réseaux Réaliser les audits infrastructures et sécurité Périmètre fonctionnel et technique : Participation aux kickoff des projets Mise en place des solutions pour les clients Audit et rationalisation du parc (en interne) Support niveau 3 sur les flux fonctionnels critiques (astreinte) Actions techniques : Définir et déployer les architectures solution Piloter l’installation des équipements en datacenter Installation des OS Installation des logiciels Support performance et capacity planning Gestion et résolution des incidents Gestion des obsolescence hardware et software Participation aux taskforces Interactions avec les autres équipes : Piloter les équipes, datacenter, réseau, intervenants en interne. Livrables : Les notes d’architecture, Livraison d’infra et d’environnement

Les équipes travaillent actuellement sur un cloud privé. L’objectif principal est d’intégrer une salle serveurs au sein des locaux et de renforcer l’équipe infrastructure suite à plusieurs départs qui perturbent l’organisation. Le consultant interviendra dans une équipe de 10 à 15 collaborateurs, répartis entre Gennevilliers et Chollet, avec notamment un architecte et un référent basés sur le site de Chollet. Le But est de venir en support à l'intégration d' une salle serveurs au sein des locaux Nous cherchons un consultant ayant des notions d'homologation et d'architecture.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur Systèmes et Réseaux au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Au sein du pôle MCO, nous recherchons en administration systèmes et réseaux pour assurer au quotidien le bon fonctionnement des 788 drives sur le territoire national. Vos missions ? - Analyse, investigation, réflexion sur les incidents complexes (N2/N3) liés à l'application (incidents techniques et fonctionnels) - Anticiper les problématiques : proposition de plan suites aux incidents réguliers et/ou critiques - Assurer la gestion de crises (incident majeur, sécurité etc.) : solution de contournements - Assurer l'administration et l'exploitation quotidienne : administration SGBD, serveurs web, systèmes et réseaux fortinet Windows Server irtualisation VMware, Nutanix

Notre client dans le secteur de l'industrie recherche un/une Responsable SysOps (AWS) H/F Description de la mission: Au sein de notre client : Nous recherchons un(e) Responsable Sysops dans l’entité Plateforme IT pour encadrer et animer une équipe sysops. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des infrastructures en assurant la disponibilité, la performance, l’évolutivité, la gestion de l’obsolescence, la capacité et la maitrise des coûts OnPremise, Cloud ou hybride. Rattaché(e) au responsable de l’entité, vous serez responsable hiérarchique d’une équipe d’une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires) de profils techniques sysops Cloud Public et On Premise. Dans cette évolution organisationnelle, l’organisation hiérarchique est décorrélée de l’organisation opérationnelle. Le responsable SysOps devra donc travailler et s’organiser de façon transverse et étroite avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l’équipe devops pour assurer le delivery et atteindre les objectifs en fonction des besoins. L’équipe SysOps de l’entité « Plateforme IT » a la responsabilité du build et du run des infrastructures OnPremise et Cloud public. Le responsable Sysops s’appuiera sur les « lead tech » des trois périmètres de l’équipe : - le périmètre cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup) - le périmètre réseau/sécurité (LAN/WAN/Téléphonie/load balancer, Firewall) - le périmètre cloud public (Landing Zone AWS) L’équipe est garante de la sécurité, de la performance et de la disponibilité des infrastructures. Le client de l’entité et du train « Plateforme IT » est la DSI. Le rôle de l’entité et du train plateforme est de développer des infrastructures, plateformes et produits « as a service » pour les autres entités de la DSI. Elle doit également répondre à leurs besoins dans une stratégie d’accélérer le delivery, d’aller vers le devops et de les accompagner sur leur maitrise et autonomie sur les produits métiers. Missions principales : Encader et animer l’équipe Organiser et gérer la charge de l’équipe en fonction des besoins opérationnels, S’assurer du delivery de l’équipe, de sa performance et de l’atteinte des objectifs, Développer les recouvrements et la gestion des compétences, Développer et uniformiser les pratiques entre les périmètres (cloud public, cloud privé et réseau), Décliner la vision stratégique, Encourager la collaboration au sein de l’équipe et favoriser l’engagement, Organiser des points de suivi avec les lead et l’équipe. Suivre les collaborateurs Gérer les recrutements, Gérer les aspects RH (congés, administratif), Gérer les compétences, formations, Faire respecter le cadre de travail organisationnel, Réaliser les entretiens annuels. Gérer les relations avec les ESN Gérer le suivi commercial, Gérer les rotations/besoins. Gérer des KPIs, SLAs et reporting Définir et suivre des KPIs par rapport aux objectifs DSI Définir et suivre un reporting organisationnel Gérer et Suivre les SLAs et la qualité de service Gérer le budget et le suivi des ressources Construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, Gestion des demandes d’achat, Gestion des relations avec les ESN, Participation aux entretiens de recrutement, Suivi des imputations d’activités/projets. Compétences techniques requises : - Bonnes connaissances des infrastructures OnPremise (compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, … ) et Cloud Public (AWS, architecture, services managés) Compétences transverses : · Encadrement d’équipes techniques, idéalement composée de collaborateurs internes et de prestataires · Gestion budgétaire Leadership agile basé sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Capacité à motiver en travaillant sur les leviers intrinsèques et non seulement extrinsèques. Communication interne et externe pour instaurer la transparence et favoriser la participation. Maîtrise du cadre de travail Capacité à recadrer de manière factuelle et à gérer les conflits de façon constructive. Développement continu des personnes, en les accompagnant dans leur montée en compétence. Compréhension du cadre légal du travail

En tant qu'Ingénieur(e) Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la gestion et de l'évolution de l'infrastructure réseau ainsi que de la définition de la politique de sécurité informatique pour les sociétés et sites du groupe. Vous proposerez et piloterez les évolutions d'architecture nécessaires pour aligner notre environnement sur les standards du marché, et déploierez les solutions de sécurité garantissant un niveau de protection optimal. Au sein d'une équipe IT dynamique, vos principales responsabilités seront les suivantes : Conception & architecture : Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, accès nomades). Administration & maintenance : Gérer l'administration des réseaux et la politique de sécurité sur un environnement majoritairement Windows, Linux et VMware. Sécurité : Implémenter et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnels et documentaires en vue d'une certification ISO27001/NIS2 sous 3 ans (firewalls Fortinet, IDS/IPS, etc.) et assurer la protection des systèmes et des données. Support & incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux réseaux et aux systèmes. Optimisation : Améliorer en continu les performances, la fiabilité et la disponibilité des infrastructures. Compétences techniques recherchées Réseaux : TCP/IP, routage (OSPF, BGP), switching, VLAN, firewalls (Cisco, Fortinet, Meraki, Stormshield, Darktrace/Vectra), outils de supervision (Zabbix). Sécurité : Protocoles SSL/TLS, VPN, firewalls, IDS/IPS, gestion des identités et des accès (MFA). Cloud : Une expérience avec un fournisseur cloud (Azure appréciée ; AWS ou GCP également) serait un plus.

Administrateur système (H/F) - Wasquehal 🎯 Contexte et mission Nous recherchons un Technicien Support IT de Proximité (F/H) pour accompagner les utilisateurs d'un grand groupe dans leurs besoins informatiques quotidiens. Au sein d'un environnement moderne et collaboratif, vous assurez un support technique et humain de qualité pour garantir la continuité des services IT. Vos principales missions : Accueillir et assister les utilisateurs sur site ou à distance (incidents, demandes, accompagnement). Préparer, configurer et installer les postes de travail et logiciels. Gérer le stock, le parc informatique et la flotte mobile. Réaliser le brassage réseau et les installations en salle de réunion. Participer aux opérations de renouvellement et de déménagement IT.

Technicien support informatique / Anglais courant (F/H) - Valbonne Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique maîtrisant l'anglai s, en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

ingénieur Linux VMware Stockage Paris Remote partiel Au sein de notre équipe Infrastructure, vous serez le garant de production et du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes : Référent sur la partie opérationnelle de notre périmètre (Daily, Gestion des priorités, compréhension des demandes utilisateurs) MCO de notre parc de stockage entreprise (SAN + NAS) MCO sur notre parc de virtualisation vmware Déploiement de serveurs ou vm Linux Notre environnement technique: Plusieurs datacenters en Europe, en Asie et en Amérique Une infrastructure composée de plusieurs milliers de serveurs (CentOS, RedHat) Une importante infrastructure VMware vSphere Solutions de stockage Entreprise (Dell, EMC, Purestorage, …) d’une superficie totale de plusieurs PB Plusieurs clusters de calcul haute performance (Slurm) Puppet, Ansible, Docker, Git Python, Bash Nagios, Grafana, Prometheus ~ 10 ans d’expérience

Contexte du poste Nous renforçons notre équipe Infrastructure et recherchons un Architecte Technique expérimenté , orienté mise en œuvre et expertise opérationnelle . Il s’agit d’un rôle praticien , proche des équipes d’exploitation et des projets, apportant un niveau d’expertise N3/N4 sur l’ensemble des briques techniques on-premise (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau, sécurité). Vos missions En tant qu’Architecte Technique, vous serez le référent sur les infrastructures critiques et interviendrez sur : Conception et déploiement de solutions d’infrastructure on-premise (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau, sécurité). Support niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Participation active aux projets techniques : migration, upgrade, intégration de nouvelles solutions. Audit et optimisation des environnements existants. Rédaction de documentations techniques (HLD/LLD, procédures d’exploitation, guides de remédiation). Contribution à la sécurité et au durcissement des infrastructures. Veille technologique ciblée (sans posture “visionnaire”), orientée outils concrets et bonnes pratiques. Environnement technique Virtualisation : VMware vSphere/ESXi, Hyper-V, vCenter Stockage : SAN, NAS, NetApp, Dell/EMC, HPE, Pure Storage… Sauvegardes : Veeam, Commvault, NetBackup… Réseau & Sécurité : Cisco, Palo Alto, Fortinet, F5, load balancers, firewalls Systèmes : Windows Server, Linux (RHEL/Ubuntu) Outils de supervision : Centreon, Nagios, Splunk, Grafana, etc.