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Il assurera les activités de support, de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de déploiement des produits de stockage, notamment DFHSM et CA 1 Vantage. La mission s'inscrit également dans une démarche d'évolution, d'automatisation et d'optimisation des infrastructures de stockage des plateformes z/OS, dans des environnements critiques nécessitant un haut niveau de fiabilité et de rigueur. Missions principales Support et MCO : assurer le support technique, le maintien en condition opérationnelle et le déploiement des produits de stockage mainframe sur l'ensemble du périmètre. Administration Storage Mainframe : intervenir sur les environnements de stockage z/OS, notamment autour de DFHSM, CA 1 Vantage, des disques DASD et des systèmes de stockage sur bandes VTS. Optimisation des capacités : contribuer aux projets d'optimisation de la capacité de stockage disque et bande, en analysant l'existant et en proposant des axes d'amélioration. Automatisation et évolution : participer aux projets d'évolution et d'automatisation des opérations de stockage, mettre en œuvre les solutions validées et mesurer régulièrement les gains obtenus. Fiabilité des environnements : intervenir dans des environnements complexes comprenant des Sysplex et Geoplex, en veillant à la stabilité, à la disponibilité et à la fiabilité des plateformes. Profil recherchéExpérience confirmée en administration du stockage mainframe. Bonne connaissance des environnements z/OS et des infrastructures de stockage associées. Expérience des produits DFHSM et CA 1 Vantage. Connaissance des technologies de stockage DASD et VTS. Capacité à analyser l'existant, identifier des axes d'amélioration et contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités dans des environnements de production critiques. Environnement techniqueMainframe z/OS, Storage Management, DFHSM, CA 1 Vantage, DASD, VTS, Sysplex, Geoplex.

Notre client recherche son futur Responsable Infrastructure (H/F) à Toulouse pour renforcer et accompagner son équipe infrastructure dans un contexte à forts enjeux opérationnels. Ce poste s'adresse à un profil capable de conjuguer management de proximité, pilotage des activités et supervision des infrastructures, tout en accompagnant les équipes dans leur quotidien. Missions Intégré(e) à une équipe Infrastructure composée de 5 collaborateurs, vous aurez pour missions de : \- Encadrer et accompagner l'équipe au quotidien. \- Organiser et prioriser les activités de production et d'exploitation. \- Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures. \- Superviser les environnements Linux et Citrix. \- Coordonner la gestion des incidents et des actions correctives. \- Participer aux projets d'évolution et d'amélioration continue. \- Assurer le reporting et le suivi des activités. \- Favoriser la montée en compétences et la cohésion de l'équipe. Compétences techniques Linux Citrix Administration systèmes Exploitation et production informatique MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) Gestion des incidents Pilotage d'activités infrastructure Management d'équipe technique Une expérience sur des environnements virtualisés, réseaux ou cloud sera appréciée.

Une institution publique nationale, à forte exigence de sécurité, construit sa propre plateforme d'intelligence artificielle sur des clusters GPU hébergés en interne, sans dépendre d'un cloud public. Vous sécurisez cette plateforme dès sa conception : conteneurs, GPU, modèles et données, avec des interventions ciblées qui se cumulent avec votre activité (environ 100 interventions de 2 heures par an, soit environ 30 jours). Vous rejoignez une petite équipe d'experts choisie avec soin : votre expertise est reconnue et votre travail sert l'intérêt général. Missions : Durcir les systèmes, conteneurs et orchestrateurs (ANSSI, CIS) - Gérer les vulnérabilités : pilotes GPU, frameworks, images de conteneurs - Analyser les risques propres à l'IA : fuite de données, injection de prompts, chaîne d'approvisionnement des modèles - Revoir les droits d'accès et la traçabilité - Répondre aux incidents et rédiger des notes de recommandation claires Démarrage envisagé début 2027, 12 mois renouvelables. Une enquête administrative est requise avant intervention. Easy Partner est un cabinet de conseil technique spécialisé en informatique et industrie 4.0 : assistance technique, recrutement (plus de 3 000 recrutements pour plus de 500 clients) et formation certifiée Qualiopi.

Exécutée au sein de l'équipe en charge de l'intégration, de la mise en production et de l'exploitation des socles de virtualisation pour la 5GC, la Prestation comporte principalement des activités de BUILD : Pilotage de projets sur les outils d'exploitation et de déploiement/configuration pour les nouvelles architectures Caas sur Bare Metal (Clusters Kubernetes adaptés 5GC) selon les besoins des équipes Run. Proposition de réalisation des outils d'exploitation et de déploiement pour gérer au mieux les infrastructures hébergeant des containers (Fault management, Performances management et Configuration management) Réalisation directe ou pilotage des développements dans les services outils, par les fournisseurs de socle ou autres Partenaires retenus, Être partie prenante de la démarche devops avec les développeurs et les testeurs Construire le plan de déploiement de la phase d'études à la mise en production, assurer la communication et veiller à toujours être synchronisé avec le projet global pour tenir les objectifs couts et délais. Veiller au respect des standards de sécurité Réalisation ou pilotage des tests de recette et participation aux suivis de VSR en production Rédaction des modes opératoires d'exploitation et des guides d'utilisation des outils. Sélection et mise en forme des données de monitoring et de configuration des socles pour les exploitants et déployeurs. Présentation/formation techniques sur les projets à destination des équipes de RUN Fourniture du bilan projet, modélisant les étapes de déploiement, les capitalisations et toute la documentation projet. Garantir l'intégrité permanente des services et des produits au fil des itérations et incréments. Compétences : Kubernetes, orchestrateur de containers, RedHat, Ansible , Prométheus,, Kibana, Python, Infra systèmes, 5ans exp +, diplômé(e) d'un BAC+4/5 en Ingénierie Informatique Animation de réunions et rédaction de CR de réunions, aisance écrit et oral en français et anglais, rigueur, autonomie et travail en équipe, capacité à synthétiser et vulgariser à l'écrit et à l'oral des sujets techniques complexes. Savoir lire et comprendre du code est un plus (Python et shell, pratiquer Infrastructure as code : GIT, Terraform, AWS Cloud Formation, YAML K8S, Ansible…)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert(e) technique éditique / Tech Lead infrastructure H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une équipe dédiée à une plateforme éditique mutualisée d'un grand groupe, la mission porte sur le pilotage des projets techniques liés à cette plateforme, qui repose notamment sur OpenText Exstream. Le poste se situe à la croisée de l'expertise technique, du pilotage de projets et de la coordination des équipes IT et Production (OPS). Mission Piloter les projets techniques de la plateforme éditique et contribuer à la robustesse, à la sécurité et à l'exploitabilité des solutions, en coordonnant les équipes IT, OPS, les partenaires et les différentes entités du groupe. Principales responsabilités Piloter les projets techniques, notamment la gestion de l'obsolescence, les montées de versions, la sécurité et les interconnexions avec des partenaires Apporter une expertise technique sur les environnements Cloud, Linux, les infrastructures, les échanges de fichiers et la continuité d'activité Challenger et coordonner les équipes OPS afin de garantir la robustesse, la sécurité et l'exploitabilité des solutions Participer aux choix d'architecture technique et anticiper les risques liés à la performance et à la résilience Assurer le suivi des projets et communiquer avec la direction, les partenaires et les différentes entités du groupe Fédérer les équipes et assurer un rôle de référent technique Environnement technique Infrastructure et systèmes : Cloud, Linux, infrastructures Production et sécurité : OPS, sécurité, continuité d'activité Éditique : OpenText Exstream Échanges : échanges de fichiers, interconnexions avec des partenaires Profil recherché Expérience Expérience confirmée en pilotage de projets techniques et expertise IT transverse Compétences techniques Bonne compréhension des environnements Cloud, Linux, de la sécurité et de la production informatique Compétences en infrastructures, échanges de fichiers et continuité d'activité Capacité à contribuer aux choix d'architecture et à anticiper les risques de performance et de résilience Compétences personnelles Capacité à challenger des équipes techniques et à coordonner des interlocuteurs multiples Leadership, rigueur et autonomie Excellentes capacités de communication Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de projets techniques, Expertise IT transverse et infrastructures, Environnements Cloud et Linux, Sécurité et production informatique (OPS), Coordination d'équipes et leadership Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance d'OpenText Exstream ou d'autres solutions éditiques ; compétences Java appréciées mais non indispensablesInformations concernant le télétravail : 50% en TT

Contexte : Au sein de la DSI Global Markets, vous intervenez en environnement salle des marchés sur des applications critiques liées au trading électronique, Market Access et Market Data. Vous accompagnez les desks Fixed Income / FX dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des plateformes de trading utilisées au quotidien. Environnement exigeant, forte proximité Front Office. Vos Missions : Assurer le support et la supervision des applications de trading Gérer les incidents de production (N2/N3) Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes Front Office et Infrastructure Participer aux mises en production et aux releases Suivre les flux Market Data et les accès marchés Contribuer à l'amélioration continue et à l'optimisation des performances Astreintes ponctuelles possibles (week-end) Compétences Techniques Plateformes de trading / Market Access :( ION Trading, Bloomberg (EMSX)...) Linux / Unix/ Windows Scripting Shell / Python/Powershell Protocole FIX Réseaux TCP/IP, Multicast Open shift Ordonnateurs : Control M, Vtom... Ansible, XL Release, XL Deploy, Jenkins, Zabbix, Elasticsearch ...

Ingénieur Systèmes & Infrastructures F/H - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell

Au sein d'une équipe infrastructure, vous travaillez en binôme avec un autre ingénieur système. Vous intervenez sur des projets complexes dont le cadrage est souvent incomplet. Vous échangez régulièrement avec des chefs de projet non techniques, auxquels vous proposez des solutions techniques. Mission :Votre rôle est de concevoir le design système des solutions d'infrastructure, et l'expérience de 3 ans minimum en design système est indispensable pour le tenir. Vos activités : Concevoir et livrer des designs de haut niveau (HLD) sur VMware, Trellix et Infoblox. Cadrer des besoins flous en formulant des hypothèses, puis les valider par des allers-retours avec le chef de projet. Prendre en compte les contraintes d'exploitation dès la conception, grâce à votre connaissance du run. Travailler en binôme avec un ingénieur système sur le partage des sujets et la relecture croisée.

Pour accélérer son développement, Econocom recherche pour son activité « Workplace Infra Innovation » un Ingénieur d'Affaires IT confirmé pour l'Ile de France. En collaboration étroite avec votre Directeur d'Agence, vous devrez mettre en œuvre la stratégie commerciale pour adresser les clients et prospects de votre secteur. Différents secteurs d'activité sont à adresser : Services, Retail, Transport et Télécoms Votre mission consistera à identifier, analyser et comprendre les problématiques liées à la gestion des Infrastructures Informatiques de nos clients grands comptes et/ou prospects en leur proposant les services d'infogérance d'Econocom. Vous assurerez le développement du chiffre d'affaires par la conquête de nouveaux clients et le développement des comptes existants. Vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes techniques et d'avant-vente afin de qualifier les besoins et de répondre aux problématiques en proposant des solutions adaptées. Référence de l'offre : q9ti9ko1n8

Au sein d'une équipe d'environ 25 personnes - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support, astreintes, évolution de l'infrastructure …) - Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux - Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management - Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible - Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible et/ou scripts shell, Python, Ruby, ...) - Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés - Audits de performance - Tunning système Nous souhaitons que tous les collaborateurs de l'entité soient force de proposition et soient intégrés dans toutes les réflexions. A ce titre, le collaborateur devra : - Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support - S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle Ce poste vous permettra d'appréhender la production d'un environnement supportant plus de 25000 serveurs Linux et en très forte croissance et constitue une réelle opportunité tant sur le plan technique que sur les perspectives d'évolution (orchestration Cloud, conteneurisation, OS, infrastructures hyperconvergées, baremetal, orientation software defined....)

Dans le cadre de projets stratégiques de transformation des systèmes d'information d'un grand groupe industriel, nous recherchons un Chef de Projet AMOA SI / IT Senior pour piloter des projets transverses impliquant de multiples parties prenantes métiers et techniques. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le cadrage des besoins jusqu'au déploiement des solutions, en garantissant le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais, performances et sécurité. Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers, des équipes IT et des différents prestataires, avec une véritable responsabilité sur le pilotage et la coordination des projets. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles générales. Participer à l'étude et au choix des solutions techniques et applicatives en collaboration avec la maîtrise d'œuvre. Définir les ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation des projets. Piloter des projets SI / IT complexes et transverses, impliquant plusieurs équipes et interlocuteurs. Organiser, coordonner et animer les équipes de maîtrise d'ouvrage. Assurer l'interface entre les équipes métiers, la MOE, les experts techniques et les prestataires. Construire et piloter les plannings, budgets, ressources et jalons projets. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, et proposer les arbitrages nécessaires. Superviser la réalisation des prototypes, les tests fonctionnels et les phases de recette. Garantir la conformité des livrables aux besoins exprimés et aux exigences du cahier des charges. Organiser et accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs. Définir les modalités de formation, d'accompagnement et de support aux utilisateurs. Mettre en place les indicateurs de performance et tableaux de bord nécessaires au suivi des projets. Assurer un reporting régulier auprès des responsables et instances de gouvernance. Proposer des ajustements de périmètre, de planning ou de budget en fonction des contraintes rencontrées. Principaux livrables attendus : Cahiers des charges et expressions de besoins. Spécifications fonctionnelles générales. Plannings et tableaux de bord de suivi. Documents de pilotage et de reporting. Procès-verbaux de recette.

Les missions sont les suivantes :Administrer, superviser et maintenir l'infrastructure réseau : LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu, routeurs et switchs. Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et réseaux, notamment à travers la surveillance, les sauvegardes et les mises à jour. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau, et assurer le support auprès des utilisateurs. Mettre en place et faire évoluer les politiques de sécurité informatique relatives aux accès, aux pare-feu, aux sauvegardes et au plan de reprise d'activité. Documenter l'infrastructure et maintenir à jour la cartographie du réseau. Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques. Documenter et partager les solutions trouvées afin de faciliter l'apprentissage et l'autonomie des utilisateurs. Participer activement aux discussions et à la définition des projets en qualité d'expert technique. Contribuer à l'analyse des besoins, à la conception et à la mise en œuvre des solutions techniques. Contribuer à l'évaluation des risques et à la planification des déploiements.

Dans le cadre d'un renforcement d'activité, nous recherchons un Ingénieur Système Linux confirmé pour intervenir sur des environnements d'infrastructures virtuelles. Vos missions : Déploiement et évolution d'architectures Linux Administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) Gestion de la sécurité des infrastructures virtuelles Analyse et résolution d'incidents Rédaction de documentation technique Mission longue durée Le consultant interviendra sur le déploiement d'architectures Linux, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des serveurs, ainsi que sur les sujets de sécurité des infrastructures virtuelles.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy, un ou une Ingénieur Système, Réseau et Cyber Tu aimes les environnements techniques variés, les infrastructures complexes et les projets qui ont un véritable impact ? Tu souhaites intervenir aussi bien sur les systèmes, le réseau, la cybersécurité que la virtualisation ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes & Réseaux pour rejoindre l'équipe IT et participer activement à l'évolution, la sécurisation et la modernisation de notre infrastructure. 🎯 Tes missions 🖥️ Infrastructure systèmes & réseaux Tu participeras au maintien et à l'évolution de l'ensemble de notre infrastructure : Faire évoluer, maintenir et superviser les environnements systèmes, réseaux et cybersécurité. Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de virtualisation VMware et du stockage NAS. Administrer les DNS publics et assurer la gestion des certificats. Superviser les infrastructures et contribuer à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurité. 🔐 Cybersécurité La sécurité est un enjeu majeur du poste. Tu contribueras notamment à : Participer à la supervision et à la montée en puissance de notre SOC interne. Renforcer la sécurité de l'Active Directory. Assurer le suivi des actions et correctifs issus des audits de sécurité. Effectuer une veille technologique et suivre les recommandations des éditeurs et les bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l'amélioration continue de notre posture de sécurité. 👨‍💻 Support & accompagnement des utilisateurs Même sur un poste orienté infrastructure, la proximité avec les utilisateurs reste importante : Administrer les terminaux utilisateurs et les outils collaboratifs. Assurer le support de niveau 2, à la fois côté helpdesk et infrastructure. Être en renfort du technicien helpdesk sur le support N1 lorsque nécessaire. Coordonner les interventions avec les prestataires, constructeurs et partenaires pour les sujets nécessitant une expertise N3. 📚 Documentation & astreinte Rédiger et maintenir les procédures utilisateurs et la documentation technique liée aux infrastructures. Participer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Participer au roulement d'astreinte infrastructure en dehors des heures ouvrées. 🛠️ Des projets IT ambitieux Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de l'infrastructure. Parmi les projets en cours : 🔄 Refonte de l'infrastructure systèmes. ☁️ Pérennisation et évolution de l'environnement de virtualisation. 🛡️ Développement du SOC interne. 🔐 Renforcement de la sécurité de l'Active Directory. 🔎 Mise en œuvre des corrections issues des audits infrastructure. 🪟 Migration des serveurs Windows vers Windows Server 2022. 💾 Mise en place d'une solution de sauvegarde externe. 🚨 Mise en place d'un PCA / PRA. 🧰 Ton environnement technique 🌐 Réseau & cybersécurité Cisco & Meraki : LAN / WLAN Fortinet : Firewall SentinelOne, Riot, Wazuh Supervision et veille cybersécurité 🖥️ Systèmes Windows Server (~70 % du parc) : Active Directory, DNS, DHCP, NPS... Linux (~30 % du parc) : SFTP, NTP et différents services d'infrastructure ⚙️ Virtualisation & stockage VMware NetApp NAS 🚀 DevOps & production Mise en production on-premise d'applications et de dashboards métier VM, Docker, flux réseau, monitoring et DNS publics Documentation et accompagnement des mises en production 📊 Monitoring & environnement utilisateur PRTG & Observium Terminaux Windows & macOS Google Workspace Notion 🌟 Pourquoi ce poste ? C'est un poste particulièrement polyvalent : tu ne seras pas cantonné(e) à un seul périmètre. Tu interviendras sur des sujets systèmes, réseau, virtualisation, cybersécurité, supervision et DevOps, tout en participant à des projets structurants pour faire évoluer l'infrastructure. Si tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes techniques, sécuriser les environnements et construire les solutions de demain, ce poste devrait te plaire.

Lead Technique Azure Infrastructure Senior (H/F) Localisation : Paris 8e, à proximité des Champs-Élysées TJM maximum : 500 € Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale en présentiel Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Lead Technique Azure Infrastructure Senior (H/F) disposant d'une expertise avancée en infrastructures Cloud et hybrides. Vous serez chargé de reprendre la responsabilité technique d'une plateforme Azure existante, d'en définir la trajectoire d'évolution et d'optimiser ses performances, sa sécurité et ses coûts. Vous jouerez également un rôle de référent technique auprès des équipes et des prestataires, avec une forte capacité à argumenter vos recommandations auprès du management. Vos missions Pilotage technique Azure : reprendre en main l'environnement existant, auditer l'architecture, identifier les axes d'amélioration et définir la trajectoire technique. Administration et expertise N3 : maintenir et optimiser les environnements Azure, Windows Server et Linux/RHEL, et résoudre les incidents complexes. Architecture et sécurité : faire évoluer les infrastructures Cloud et hybrides, en intégrant les enjeux de réseau, de gouvernance, d'identité, de connectivité et de conformité HDS. Continuité de service : concevoir et améliorer les dispositifs de haute disponibilité et de reprise après sinistre (PRA/DRP), en environnement Azure ou multicloud. Automatisation et DevOps : automatiser les infrastructures avec Terraform, maintenir les pipelines CI/CD sous GitLab et développer des scripts PowerShell, Bash ou Python. Supervision et FinOps : améliorer le monitoring et l'alerting, optimiser les performances et maîtriser les coûts Cloud. Expertise infrastructure : intervenir sur les problématiques de virtualisation, stockage, sauvegarde et environnements connexes (Oracle, Citrix, AVD). Une compréhension d'AKS est appréciée. Conseil et accompagnement : challenger techniquement les prestataires, notamment Claranet, et les architectes ; formuler des recommandations argumentées, chiffrées et présentables au management. Transmission des connaissances : accompagner les équipes, faire monter les profils juniors en compétences et favoriser le partage des bonnes pratiques. Documentation et communication : formaliser les solutions, rédiger les documentations techniques et présenter les arbitrages auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques. Environnement technique Cloud : Microsoft Azure, environnements hybrides et multicloud. Systèmes : Windows Server, Linux/RHEL. Infrastructure as Code et DevOps : Terraform, GitLab, CI/CD. Scripting : PowerShell, Bash, Python. Supervision : Azure Monitor, Log Analytics, Nagios, Zabbix. Infrastructure : Hyper-V, VMware, SAN/NAS, stockage et sauvegarde. Environnements complémentaires : Oracle, Citrix, AVD, AKS. Sécurité : gouvernance, identité, réseau, connectivité hybride, conformité HDS. Optimisation : FinOps, performance et coûts Cloud. Conditions de la mission Localisation : Paris 8e, secteur Champs-Élysées. TJM maximum : 500 €. Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale en présentiel pour appréhender le contexte client.