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Offre d'emploi
Chef de Projet / BA AML Data (H/F)
EXMC
Publiée le
AML (Anti-Money Laundering)
BI
Know your customer (KYC)
1 an
75k-80k €
700-750 €
Luxembourg
Chef de Projet / BA AML Data Mission Le consultant rejoindra l’équipe Data Intelligence et jouera un rôle clé dans le développement d’un programme stratégique AML. La mission consistera à accompagner les équipes Data Management et Compliance dans la définition des besoins et la mise en œuvre des projets AML, en assurant le suivi et la coordination avec les parties prenantes. Activités principales : En tant que Chef de Projet & Business Analyst Data, le consultant(e) aura la charge de : • Gestion de projet & coordination : § Piloter et coordonner le programme de reporting et dashboards sur les thématiques AML, KYC, § KYT et Surveillance Financière. § Recueillir et challenger les besoins métiers Compliance / Risk / AML Office. § Élaborer et suivre le planning projet (jalons, livrables, dépendances) § Coordonner les parties prenantes et assurer le suivi des développements IT § Gérer les risques et escalader les points de vigilance au Team Manager § Organiser et animer la gouvernance projet (comités de suivi, steering committees) Analyse et accompagnement fonctionnel : § Définir le périmètre fonctionnel et assurer la rédaction du cahier des charges § Concevoir et valider le cahier de recette § Assister les utilisateurs métier dans les phases de tests et validation § Qualifier les livrables DAM avant le démarrage de la recette utilisateur § Assurer l’assistance post-déploiement pour stabiliser la solution Communication et reporting : § Assurer la gestion de la communication projet avec les différentes parties prenantes § Produire des reportings réguliers sur l’avancement et les risques § Être force de proposition pour optimiser les processus et apporter de la valeur ajoutée Qualifications requises : § Expérience probante sur des projets BI en tant que consultant fonctionnel (5 ans minimum) dans un environnement bancaire. § Aptitude à travailler sur plusieurs projets en parallèle, et à relever des challenges au quotidien § Connaissance fonctionnelle Reporting réglementaire Risk & Compliance § Autonome et force de proposition auprès de vos interlocuteurs afin d’apporter une valeur ajoutée à vos projets § Rigueur, esprit analytique, orientation résultats & sens de la confidentialité. § Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles § Maîtrise des langues française et anglaise.
Mission freelance
Architecte réseaux et sécurité - Nantes
Signe +
Publiée le
Architecture
Azure
cyberark
6 mois
450-500 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte de la mission La première est une activité d’architecture et de design du réseau. Elle consiste à conduire des études de faisabilité et concevoir ou faire évoluer des architectures réseaux, télécom et sécurité. La seconde activité consiste en la qualification technique et l’intégration de ces architectures avant leur mise en production. Elle se déroule en laboratoire sur des maquettes dites de référence et qui sont conformes à ce qui existe en production afin de s’assurer que les comportements de ces architectures techniques soient au maximum maitrisés et prédictibles. Elle comprend aussi bien l’installation des composants logiciels, matériels que la définition des configurations de ces composants et le test en conditions « réelles ». Elles peuvent aussi être testées en conditions extrêmes de charge. La Cellule d’Architecture Transverse regroupant 4 architectes, a plusieurs missions : • L’accompagnement des Branches Métiers dans la définition de leurs besoins techniques • La réalisation des études d’opportunité et de faisabilité dans le domaine des infrastructures et services réseaux et sécurité • La rédaction des Dossiers d’Architecture Technique ainsi que les scénarios de migration. • La rédaction des demandes de qualification et d’intégration pour la conception des architectures • La veille technologique du domaine
Mission freelance
Administrateur / Ingénieur système (H/F)
HAYS France
Publiée le
Docker
Dynatrace
Git
3 ans
300-400 €
Schiltigheim, Grand Est
Nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système en prestation afin de renforcer l’équipe Exploitation au sein de la DSI de notre client. Missions Vous interviendrez sur l’exploitation et l’administration des systèmes, en veillant à la disponibilité et à la performance des infrastructures. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer l’exploitation et l’administration des systèmes. Gérer les incidents et les demandes de support (niveaux 1 et 2). Planifier et suivre les traitements (ordonnancement, gestion des flux). Réaliser les contrôles périodiques et suivre les mises en production. Administrer les sauvegardes, la réplication et les mises à jour (patchs, cycle de vie). Participer aux projets d’évolution technique ou applicative. Communiquer auprès des utilisateurs en cas d’incident.
Offre d'emploi
Architecte Réseaux & Sécurité – Sénior
Lùkla
Publiée le
Cisco
DAT
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)
1 an
La Défense, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre de la conception et de l’évolution des architectures réseaux et sécurité, nous recherchons un Architecte Réseaux Sénior capable d’intervenir sur des environnements LAN, WAN, Datacenter et sites distants, avec des exigences fortes en matière de sécurité et de performance. Objectifs de la mission : L’Architecte Réseaux et Sécurité aura pour responsabilités principales : Rédaction des Documents d’Architecture Technique (DAT) Définition et maintien des standards d’infrastructure réseaux et sécurité Mise à jour des documents d’architecture Collaboration étroite avec les équipes CyberSécurité Rédaction des RFI / RFP / RFQ Challenge des éditeurs et fournisseurs Pilotage des phases de POC et d’appels d’offres (aspects techniques) Présentation des DAT à l’infogérant Participation aux études, rédaction des cahiers des charges et proposition de solutions adaptées Veille technologique continue Expertises techniques requises : Architectures & Réseaux Architectures LAN / WAN / Datacenter MPLS opérateur Protocoles : MPLS, OSPF, BGP, QoS, VRF, Multicast VPN IPSec / GRE VxLAN SD-WAN, SASE Constructeurs & Solutions WLAN HPE / Aruba Routing & Switching HPE / Aruba, Cisco NX-OS Firewall Fortinet Cisco ASA Cisco AnyConnect Proxy Netskope Télécom & VoIP Architectures VoIP / ToIP QoS Microsoft Teams / Skype SIP / SIP Trunking SBC Supervision & Performance Outils de métrologie Supervision réseau Capacity planning Livrables attendus : Documents d’Architecture Technique (DAT) Standards d’infrastructure Cartographie technique documentée Dossiers de consultation (RFI/RFP/RFQ) Dossiers de POC
Offre d'emploi
Administrateur Réseau
APIXIT
Publiée le
Administration linux
6 mois
42k-48k €
370-420 €
Phalsbourg, Grand Est
L'un de nos clients recherche pour une durée de 6 mois un(e) Administrateur Réseau qui est intéressé par une mission freelance dans un premier temps et être internalisé dans un second temps Vos missions : L'Administrateur Réseau est en charge du maintien en condition opérationnelle, de la sécurité et de l'évolution des infrastructures réseau et système du groupe. ● Gestion des Incidents et Exploitation : ● Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures réseau IT. ● Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des ressources réseau. ● Participer à la résolution des incidents techniques de niveau 2 et 3. ● Projets et Évolution : ● Déployer et intégrer de nouveaux services et équipements réseaux. ● Documenter l'ensemble des procédures et opérations liées aux infrastructures (réseau et système). ● Sécurité et Mise à Jour : ● Mettre à jour les composants techniques (firmware, OS, logiciels) pour assurer un niveau optimal de sécurité et de performance. ● Veiller à communiquer et à minimiser les impacts auprès des utilisateurs lors des opérations de maintenance. Compétences Techniques Requises ● Réseau (WAN/LAN) : Solide connaissance des architectures WAN/LAN et des protocoles associés. ● Sécurité : Maîtrise des équipements de sécurité (Proxy, Firewall - FW) et expérience sur des technologies de sécurité réseau de type SASI, Firewalling Forcepoint, LAN/WLAN Aruba. ● Systèmes : Connaissance et administration basique Linux (RedHat) et Windows Server . ● Automatisation : La maîtrise de Ansible et Git est un plus. ● Cloud : Connaissances ou première expérience de gestion des composants d'infrastructure dans un environnement Cloud . ● Soft Skills : Rigueur, sens de l'analyse, l'autonomie, et la capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes IT du groupe, à l’international.
Mission freelance
Data Engineer Azure Python
Cherry Pick
Publiée le
Azure
Python
SQL
12 mois
600 €
Paris, France
Le Datahub est la plateforme centrale du système d’information d’un acteur majeur de l'épargne. Il centralise, normalise et expose l’ensemble des données pour des usages métiers critiques : calcul des commissions, génération de documents clients, finance, marketing et écosystème partenaires. En tant que Data Engineer (Renfort) , vous rejoignez une équipe de 3 personnes pour accélérer le développement, l’industrialisation et la fiabilisation des pipelines de données dans un environnement en pleine transformation. 🛠️ Stack Technique Cloud & Stockage : Azure (Azure SQL, Cosmos DB). Orchestration & ETL : Azure Data Factory (ADF). Langages : SQL (Expertise requise), Python (Azure Functions). DevOps / IaC : Terraform, Azure DevOps, SonarCloud, Snyk. Évolution : Migration vers Airflow prévue prochainement. 🎯 Vos Missions Développement de Pipelines : Concevoir, maintenir et optimiser les flux d'intégration (ingestion, transformation, normalisation) via Azure Data Factory. Expertise Data : Réaliser des transformations et agrégations de données complexes en SQL, avec un focus sur la performance et la qualité. Industrialisation : Automatiser les processus via Python (Azure Functions) et gérer l'infrastructure via Terraform. Collaboration Métier : Travailler en direct avec les équipes Finance, Marketing et Relation Client pour traduire leurs besoins en solutions techniques robustes. Qualité & Sécurité : Garantir la fiabilité des données et la propreté du code (CI/CD, tests, revues de code). 👤 Profil Recherché Expérience : Data Engineer confirmé (3 à 5 ans d'expérience minimum). Maîtrise SQL : Capacité à gérer des traitements de données volumineux et complexes. Expertise Azure : Expérience solide sur ADF et l'écosystème Cloud Microsoft. Culture Dev : Bonne connaissance de Python et des principes DevOps (Git, CI/CD, Terraform). Soft Skills : Force de proposition, capacité d’adaptation et aisance pour échanger avec des interlocuteurs non techniques. Langue : Anglais professionnel (un vrai plus pour l'environnement international). 💼 Modalités Pratiques Démarrage : Sous 1 mois (disponibilité immédiate ou courte). Durée : Visibilité sur l'année 2026. Lieu : Paris (Locaux haut de gamme). Rythme : 3 jours de présence sur site / 2 jours de télétravail (pas de full remote).
Mission freelance
BDA postgreSQL H/F
Grafton
Publiée le
PostgreSQL
Site Reliability Engineering (SRE)
6 mois
400-600 €
Paris, France
Position ID : 11062569 Lieu : Paris 11 Démarrage : ASAP Durée : 6 mois Contexte du poste Dans le cadre du renforcement d’une équipe SRE, nous recherchons un Ingénieur SRE spécialisé PostgreSQL . Vous interviendrez sur l’automatisation, l’industrialisation et l’exploitation d’une plateforme PostgreSQL au sein d’un environnement cloud interne. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine en charge d’un service PostgreSQL-as-a-Service, avec un périmètre technique étendu : bases de données, stockage, systèmes, réseau et infrastructures multi-datacenters. Missions principales Maintenir les conditions opérationnelles de la plateforme Assurer le run quotidien Garantir la possibilité de PITR à tout moment sur l’ensemble des bases dans les périodes de rétention définies Assurer la qualité de service : performance, disponibilité, accès, haute disponibilité, SLA Développer correctifs et nouvelles fonctionnalités sur les modules Puppet et Ansible Exécuter les changements en production Garantir la conformité aux exigences PCI-DSS Rédiger la documentation liée aux outils et processus Participer aux astreintes 24/7 (1 semaine par mois minimum) Réaliser des opérations hors horaires ouvrés (au moins une fois par semaine) Compétences obligatoires Anglais courant (écrit et oral) Bac+3/5 en informatique ou expérience équivalente Minimum 3 ans d’expérience en production sur PostgreSQL 13+ : clustering, tuning, streaming replication, backups/PITR Maîtrise du scripting (Bash ou Python) Conception d’indicateurs de service (SLI) pour une gestion proactive SRE Excellente capacité de debug, optimisation et automatisation Expérience en provisioning cloud via IaC (Terraform) Connaissance des pratiques DevOps et CI/CD Aisance en environnement Linux et infrastructures multi-DC Maîtrise des environnements CLI, Git, Puppet Rigueur, sens analytique, capacité à résoudre des problèmes complexes Orientation service et capacité à travailler sous pression Autonomie, transparence, esprit d’équipe Veille active sur les évolutions du domaine DBA
Offre d'emploi
Consultant Cybersécurité Senior (H/F)
AVA2I
Publiée le
ISO 27001
ISO 27005
Pentesting
3 ans
La Défense, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de la gouvernance cybersécurité d’un grand groupe du secteur de l’énergie , nous recherchons un Consultant Cybersécurité Senior pour intervenir sur les sujets de gestion des risques, conformité et pilotage de la sécurité des systèmes d’information . Missions Sécurité & gestion des risques Participer à la mise en œuvre et au suivi des référentiels ISO 27001 / ISO 27002 Réaliser des analyses de risques (EBIOS, ISO 27005) Contribuer aux tests d’intrusion et audits de sécurité (Pentest) Participer à la définition et à l’amélioration de l’ architecture de sécurité Pilotage & gouvernance Piloter des projets cybersécurité Mettre en place et suivre des tableaux de bord sécurité et indicateurs de performance Contribuer à la gouvernance de la sécurité des systèmes d’information Produire des documents de synthèse, rapports et recommandations Environnement technique Normes : ISO 27001 / ISO 27002 Gestion des risques : EBIOS, ISO 27005 Sécurité des réseaux et infrastructures Outils de sécurité et de supervision
Offre d'emploi
Technicien informatique (H/F)
ADSearch
Publiée le
33k-40k €
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France
Technicien Informatique H/F – CDI – 92 – Informatique, Support, Administration La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, une entreprise dans le domaine de l’environnement, un.e technicien.ne informatique à Villeneuve-la-Garenne. Sous la responsabilité du Responsable du Pôle. Vous traitez l’ensemble des demandes et questions des collaborateurs portant sur l’utilisation des outils informatiques. Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie…), du réseau ainsi que des comptes utilisateurs. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : Administrer et maintenir le réseau local (switchs, bornes Wi-Fi, téléphonie, câblage et brassage) Installer, configurer et déployer les nouveaux postes de travail Assurer le support technique aux utilisateurs (interventions sur site et assistance à distance) Garantir la performance du réseau en termes de puissance, rapidité et stabilité selon les
Mission freelance
Ops engineer - Data Factory (AWS, Databricks)
CAT-AMANIA
Publiée le
Amazon S3
AWS Glue
Databricks
1 an
100-450 €
Lille, Hauts-de-France
Objectifs et livrables Ta mission sera de Garantir la robustesse de la plateforme (DRP, PCA) Monitorer et prendre des actions proactives de management de la plateforme de stockage (Storage Lens, Cloudtrails) Assurer le support et l'accompagnement sur S3, Glue, Unity Catalog Déployer de nouvelles ressources infra via Terraform et maintenir l'existant Etroite collaboration avec les ops engineer de notre team infra centrale et notre staff ops Accompagner et former Définir et promouvoir les bonnes pratiques proposées au sein de l'équipe Participer et conseiller lors de la conception des pipelines de données des équipes Développer le futur Gouvernance automatisée (Data contract registry, access management) Déploiement de Unity catalog et activations de ses nouvelles features (lineage, managed tables etc.)
Mission freelance
Chef de Projet Data Migration Workday
SAP-HIRE
Publiée le
Workday
10 mois
500-610 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour un de nos clients lyonnais, pour un projet de migration sur Workday, un Chef de Projet. En tant que Chef de projet vous serez en charge de piloter la migration ainsi que la partie architecture solution. Par ailleurs, vous aurez pour rôle d’orchestrer le plan de bascule. Le démarrage de la mission est prévue dès que possible et ce jusqu'à fin 12/2026. La connaissance de Workday Finance est impérative, ainsi qu'un bon niveau d'anglais dans un contexte international. Workday Finance (4/5 ans d'expérience minimum) Data migration (2/3 ans d'expérience minimum) Chef de Projet (3 ans d'expérience minimum)
Mission freelance
Solution Architect Senior (H/F)
Lùkla
Publiée le
AWS Cloud
Azure
Google Cloud Platform (GCP)
6 mois
France
Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT européenne, nous recherchons un Solution Architect Senior pour intervenir sur la conception et la mise en œuvre de solutions digitales. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les solutions doivent être livrées rapidement , tout en restant alignées avec des architectures globales en cours de construction. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les besoins en solutions techniques concrètes Concevoir des architectures end-to-end adaptées et pragmatiques Choisir les technologies les plus pertinentes (simplicité, efficacité, rapidité) Produire une documentation claire (schémas, flux, décisions) Collaborer avec les équipes techniques (Dev, DevOps, Sécurité, PO, PM) Accompagner la mise en œuvre des solutions Garantir la scalabilité, performance et sécurité des architectures Identifier les risques et proposer des solutions adaptées Compétences requises : Solide expérience en architecture de solutions IT Bonne maîtrise des environnements : Cloud (AWS, Azure ou GCP) Développement applicatif Bases de données & réseaux Capacité à concevoir des solutions simples, efficaces et rapides à déployer Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes Expérience en environnement Agile Bonne communication avec des interlocuteurs techniques et métiers Sens du pragmatisme et orientation résultats
Offre d'emploi
Technicien Applicatif Shopfloor (F/H)
Experis France
Publiée le
25k-28k €
Rennes, Bretagne
Technicien Applicatif Shopfloor (F/H) - Rennes Nous recherchons un Technicien Applicatif Shopfloor IT/OT expérimenté et autonome (anglais B2) afin de renforcer les équipes du Shopfloor Service Center. En tant que Technicien Applicatif Shopfloor / Support RUN L2 , vous assurez le support opérationnel des applications et systèmes industriels. Vous prenez en charge les incidents et demandes escaladés, réalisez les diagnostics et résolutions, et accompagnez les équipes métiers sur site. Vous coordonnez les interventions avec les équipes IT internes (réseau, cybersécurité, systèmes) ainsi qu'avec les éditeurs et intégrateurs externes. Vous garantissez la continuité de service en vérifiant les prérequis opérationnels (sauvegardes, accès distants, documentation, contrats de support) et contribuez à la réduction des risques (obsolescence, dépendances fournisseurs). Vous participez également à la gestion des connaissances (mise à jour des procédures, KB, CMDB, documentation) et intervenez lors des projets : phases de tests, recettes, mises en production et mise sous support des nouvelles applications Shopfloor.
Offre premium
Mission freelance
Développeur Mainframe (H/F) - 56
Mindquest
Publiée le
CICS (Customer Information Control System)
COBOL
Eclipse
3 ans
Vannes, Bretagne
Context Grand acteur du secteur bancaire, intervenant sur des systèmes d’information critiques à forte volumétrie. L’environnement est mainframe, avec des applications cœur de métier utilisées quotidiennement. Le projet s’inscrit dans un contexte agile, au sein de squads pluridisciplinaires, avec un équilibre présentiel / télétravail. Mission La conception, le développement et l’intégration de solutions mainframe Les maintenances correctives et évolutives des applications existantes L’analyse et l’affinage des besoins en collaboration avec les équipes fonctionnelles et les autres experts IT La conception technique des solutions La réalisation des tests unitaires et d’intégration La préparation et l’accompagnement des mises en production La gestion et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique L’assistance aux utilisateurs et le RUN des applications en production Le diagnostic et la résolution des incidents Une veille technologique régulière La collaboration avec les membres des squads dans un cadre agile
Offre d'emploi
Expert Auditeur Cybersécurité H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Check Point
Fortinet
NIST
55k-60k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert Auditeur Cybersécurité H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la sécurité des systèmes d’information et des infrastructures réseau ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu' Expert Auditeur Cybersécurité , vous êtes responsable de l’audit, de l’analyse et de l’optimisation des règles de sécurité de notre écosystème : Côté build : Auditer les règles de firewall existantes (flux entrants/sortants, segmentation réseau, politiques de filtrage) Analyser la conformité des configurations avec les politiques de sécurité et la gouvernance en place Identifier les anomalies, redondances, incohérences et règles obsolètes Évaluer les risques liés aux configurations en place et proposer des axes d’amélioration Définir et formaliser des recommandations pour optimiser la sécurité et la performance des règles Participer à l’amélioration continue des standards et bonnes pratiques de sécurité Contribuer à la documentation des architectures et des règles de filtrage Côté run : Assurer le suivi et la mise à jour des règles de sécurité en fonction des évolutions des besoins Contrôler la conformité continue des configurations firewall Produire des rapports d’audit et de conformité à destination des équipes techniques et du management Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et conformité pour le traitement des anomalies Participer aux comités de sécurité et aux échanges autour de la gestion des risques Accompagner les équipes dans la compréhension et l’application des règles de sécurité Contribuer à la gestion des incidents liés aux flux réseau et à la sécurité C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience sur de l'Audit Firewall. Vous aimez analyser, sécuriser et optimiser des infrastructures critiques sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des technologies firewall : Palo Alto, Check Point, Fortinet, Cisco ASA Bonne connaissance des concepts réseau et sécurité : NAT, ACL, filtrage stateful, inspection de paquets Compréhension des architectures réseau complexes et des flux inter-applicatifs Connaissance des normes et référentiels de sécurité : ISO 27001, NIST, RGPD Utilisation d’outils d’audit et de reporting de règles firewall Environnement de travail : Linux, écosystèmes réseau sécurisés, collaboration en contexte Agile / DevOps C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du détail dans l’analyse des règles et des risques Esprit analytique et capacité à prioriser les enjeux de sécurité Excellentes capacités de communication pour restituer des analyses complexes Esprit collaboratif et aisance dans le travail avec des équipes pluridisciplinaires C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 55 000€ à 60 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : cybersécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Technicien support de proximité H/F
TOHTEM IT
Publiée le
25k-28k €
Toulouse, Occitanie
Tu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d’infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d’information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de Toulouse (proximité) ainsi que de l’ensemble des agences via la hotline, sur les périmètres postes de travail, sauvegardes, serveurs et infrastructures associées. Cette répartition pourra évoluer vers davantage de proximité. Tu traites en moyenne une vingtaine d’appels par jour, concernant des problématiques techniques et fonctionnelles, notamment : l’utilisation des postes de travail (PC, téléphonie), sur les aspects matériels et applicatifs, l’accompagnement à l’usage des outils de visioconférence, le déploiement, la mise à jour et le maintien des postes de travail, le suivi et la surveillance des sauvegardes, les migrations d’infrastructures réseaux ou serveurs, l’interconnexion de sites. Tu assures l’escalade des incidents vers les ingénieur·es support et le/la chef·fe d’équipe lorsque nécessaire, afin de bénéficier de leur expertise et faire avancer les dossiers.
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