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Mission freelance
Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow
CAT-AMANIA
Publiée le
CRM
ServiceNow
1 an
720-900 €
Paris, France
Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le Client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le Client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs du Client. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet
Mission freelance
Consultant Windchill (H/F) - 95
MP Advertising
Publiée le
créo
PLM (Product Lifecycle Management)
SAP
6 mois
Val-d'Oise, France
Dans le cadre de la montée en puissance d’un nouvel environnement PLM, notre client recherche un Consultant Windchill expérimenté pour accompagner le bureau d’études mécanique suite à sa migration vers Windchill . Le consultant interviendra en support des équipes métiers afin de faciliter l’adoption de l’outil, sécuriser les processus de gestion documentaire et assurer le suivi des dossiers techniques. Il participera à la structuration des pratiques autour de Windchill, à la rédaction de documentation utilisateur , ainsi qu’à l’amélioration continue des usages. Une interaction régulière avec les équipes techniques et métiers sera nécessaire pour garantir la cohérence et la qualité des données produits.
Mission freelance
Mission Freelance – Consultant Test & Validation / Non‑Régression & Patching (AFIS – Fingerprint)
Tenth Revolution Group
Publiée le
Bash
Linux
OS Windows
7 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un renfort en assistance technique au sein d’un acteur majeur des solutions d’identité / biométrie, nous recherchons un(e) Consultant(e) Test & Validation pour intervenir sur un environnement AFIS (Automated Fingerprint Identification System) , avec une forte orientation support, validation de correctifs et qualité . Contexte & objectifs Vous intervenez sur des applications AFIS utilisées pour l’ identification par empreintes (tenprint, latentes, paumes…), où la qualité, la traçabilité et la sécurité des mises à jour sont essentielles. Livrable attendu : reporting mensuel ( OTD mensuel ). Missions principales Réaliser des campagnes de tests de non‑régression . Exécuter des tests de patches (fonctionnels & sécurité) et vérifier l’absence de régressions. Mener des tests fonctionnels et participer aux tests liés aux vulnérabilités . Valider des procédures et des installations (modes opératoires, checklists, runbooks). Accompagner les clients/utilisateurs sur l’application des patches et la vérification post‑déploiement. Produire le reporting mensuel (suivi qualité/délais, indicateurs, synthèse des actions). Compétences techniques attendues OS (Linux/Windows) : confirmé (diagnostic, logs, services, installation). Scripting : confirmé (Bash / PowerShell / Python… pour automatisation, checks, outillage). Bases de données / SQL : niveau junior (requêtes simples, vérifications, troubleshooting). Java : niveau junior (souhaitable).
Mission freelance
Architecte Cloud & Expert Azure
Comet
Publiée le
Active Directory
Azure
Cloud
140 jours
400-690 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour à tous, notamment aux Architectes Cloud & Experts Azure ☁️💛 (AD / PowerShell / IAM) 🔎 Je cherche un Cloud Architect Azure senior pour rejoindre un programme stratégique chez Cegid, éditeur majeur de logiciels de gestion, dans le cadre de la création de leur nouvelle entité Cegid NewCo. Dans le cadre de ce carve-out IT complexe, l’objectif est de séparer des environnements fortement interconnectés (Active Directory, Azure, applications critiques), tout en garantissant la continuité de service SaaS et en reconstruisant une infrastructure autonome et sécurisée. 💻 Ce que tu vas faire : - Définir et mettre en œuvre la stratégie de séparation Azure - Auditer l’existant (tenant, AD, ressources cloud) - Designer l’architecture cible Azure (multi-tenant) - Réaliser la séparation des environnements (AD / Azure / apps) - Automatiser via PowerShell / scripting - Participer activement aux migrations et transitions - Sécuriser les environnements et garantir la continuité de service - Contribuer à la documentation et au transfert vers le RUN 🎯 Stack & environnement 💛 : Azure (IaaS / multi-tenant) / Active Directory / Entra ID / PowerShell / IAM / environnements legacy / multi-cloud ⚠️ Profil recherché : - Senior (expertise 10+ ans) - Très hands-on (pas uniquement architecte théorique) - Ancien SysAdmin / Ingénieur infra devenu Architecte Azure - Expérience en carve-out, séparation SI ou migrations complexes 📍 Mission : Lyon OU Boulogne – 7 mois potentiellement renouvelable 💰 Budget : jusqu’aux alentours de 600€ 📅 Démarrage : ASAP
Mission freelance
SAP Consultant S2P / R2R
EBMC
Publiée le
SAP
6 mois
400-800 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA Public Cloud, nous recherchons un consultant SAP fonctionnel / IS SME afin d’intervenir sur les processus Source-to-Pay (S2P) et Record-to-Report (R2R). Le consultant jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins métiers et dans le challenge des propositions de l’intégrateur afin de garantir l’alignement avec les best practices SAP Public Cloud. Il participera à la définition et à la validation des solutions, aux revues de configuration, ainsi qu’aux phases de tests fonctionnels et d’intégration. La mission inclut également la gestion de la migration depuis un système legacy vers S/4HANA, la supervision des intégrations avec des solutions externes et la sécurisation des processus financiers dans un contexte réglementaire exigeant.
Mission freelance
Expert·e Protection des Données – Solutions collaboratives (H/F)
TOHTEM IT
Publiée le
1 an
500-550 €
Toulouse, Occitanie
Ta mission principale Tu accompagnes des projets stratégiques autour de la sécurité des solutions collaboratives, avec une forte collaboration internationale (notamment avec des équipes basées à Porto). Ce que tu vas faire Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, tu interviens sur des sujets clés de protection des données et de sécurité M365 : Tu contribues au déploiement et au pilotage d’une solution DSPM (type Varonis) Tu définis les règles de détection, analyses les résultats et assures le reporting Tu garantis le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions Tu renforces la sécurisation de l’environnement M365 (règles, paramétrage, analyses) Tu participes à la sécurisation des nouveaux services et projets intégrés Tu déploies et pilotes des campagnes de revue des accès et des partages Tu suis les incidents (N2/N3) et proposes des actions de remédiation Tu construis et fais évoluer des tableaux de bord de suivi sécurité Tu rédiges des guides et standards de sécurité Tu assures une veille technologique proactive ️ Ton environnement technique Tu interviens sur des technologies et outils variés : Microsoft 365, Azure, Microsoft Purview Solutions de protection des données (DSPM, gouvernance des accès) Outils type Varonis, IDECSI, Splunk, SailPoint Scripting & data : PowerShell, Python, Power BI, Power Apps Tes livrables Pilotage de projets de protection des données Analyses de sécurité Gestion du RUN des solutions de protection
Mission freelance
249955/Expert Sécurité Poste de travail / Toulouse
WorldWide People
Publiée le
Antivirus
Workplace
3 mois
400-450 €
Toulouse, Occitanie
Expert Sécurité Poste de travail / Toulouse 3 j sur site client / 2 jours en TT Expert Sécurité pour le workplace Windows Symantec antivirus déploiement antivirus tous les postes comment améliorer ce point gpo pouvoir les aider / hardening Microsoft 365 / plusieurs sujets techniques / sécurisation os et windows gpo et application règles hardening : écosystème Active Directory et exlcusivité symantec a un SD Defender. Certif Sécurisation apprécié Project context Dans le cadre d'une nouvelle mission, nous recherchons un expert sécurité poste de travail. Goals and deliverables Expert Sécurité pour le workplace Windows Symantec antivirus déploiement antivirus tous les postes comment améliorer ce point gpo pouvoir les aider / hardening Microsoft 365 / plusieurs sujets techniques / sécurisation os et windows gpo et application règles hardening : écosystème Active Directory et exlcusivité symantec a un SD Defender. Certif Sécurisation apprécié 3 j sur site client / 2 jours en TT Expected skills Skills Skill level Active Directory Confirmed SYMANTEC Expert Microsoft Windows Confirmed
Mission freelance
POT9078 - Un Expert Citrix Sur Paris 13
Almatek
Publiée le
Citrix
6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Citrix Sur Paris 13. Contexte : Dans le cadre du projet de convergence des infrastructures Citrix , nous cherchons un profil d'expert Citrix sur les technologies Netscaler et WEM. Le Consultant sera onboardé dans une équipe projet/technique et contribuera activement à la mise en place de l'infrastructure cible fidèle à l'architecture définie en amont. Compétences requises : Compétences techniques Citrix Netscaler - Expert – Impératif Citrix WEM - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)
Mission freelance
Consultant SAP MM - Anglais courant
TEOLIA CONSULTING
Publiée le
Logistique
SAP MM
SCM (Supply Chain Management)
12 mois
400-600 €
Saint-Denis, Île-de-France
Dans le cadre de l’évolution de son système d’information et de l’enrichissement de son core model SAP, nous recherchons pour notre client un Consultant SAP MM / PP . La mission s’inscrit dans un environnement SAP S/4HANA déployé à l’échelle internationale (multi-pays, multi-entités, plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs), avec des enjeux forts de standardisation, performance et amélioration continue . Missions : Piloter les évolutions et projets d’enrichissement du core model SAP (MM / PP) Intervenir de bout en bout : cadrage, conception, paramétrage, tests, déploiement, support Collaborer avec les équipes de développement pour les évolutions spécifiques Assurer le support fonctionnel niveau 2 auprès des utilisateurs métiers Participer à l’amélioration continue et à la fiabilisation du core model Contribuer aux instances de gouvernance projet et au reporting Travailler en interaction avec les autres modules SAP (FI, CO, SD, RH, etc.) Accompagner les utilisateurs (formation, conduite du changement) Environnement technique : SAP S/4HANA Modules : MM (obligatoire), PP (apprécié) Environnement international multi-entités Méthodologies projet (cycle en V / Agile)
Offre premium
Mission freelance
Expert DNS
Castelis
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Administration système
Cloud
3 ans
550-600 €
Paris, France
Cette mission nécessite une habilitation. Le consultant interviendra en régie au sein de l’équipe IT du client pour accompagner, sécuriser et optimiser les opérations liées à son périmètre technique. Il assurera le support, les analyses, la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions, en lien direct avec les équipes internes et les partenaires. Compétences attendues • Maîtrise opérationnelle du périmètre technique demandé. • Solide compréhension des enjeux de sécurité et bonnes pratiques. • Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents. • Rigueur, autonomie, communication claire avec les équipes IT et métiers. • Expérience en contexte multi‑projets / multi‑équipes.
Mission freelance
Développeur CRM Salesforce Service Cloud
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Azure
Microsoft Power BI
Node.js
12 mois
300-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte : Dans le cadre du renforcement d’un pôle digital dédié aux services clients, nous recherchons 3 Développeurs CRM Salesforce Service Cloud expérimentés . Vous intégrerez une équipe Agile structurée (Scrum Master, PPO, Architecte CRM, UX/UI, Lead Dev). Le CRM est au cœur d’un écosystème applicatif interconnecté : plateformes web, applications agents, services omnicanaux, outils marketing et reporting. 🎯 Missions : Développement des User Stories en environnement Agile (JIRA) Conception technique et fonctionnelle Développements Salesforce (Service Cloud) Tests unitaires Code Review Déploiements (Merge Request) Documentation Confluence Participation aux cérémonies Agile Intégration des WebApps avec Salesforce Mise en œuvre d’API et interconnexions SI MEP en heures ouvrées ou non ouvrées selon contexte 🛠 Compétences indispensables : Salesforce Service Cloud (2 ans minimum) Certification Salesforce Developer APEX, Visualforce, SOQL, LWC, Aura Développement API / Web services Connaissance RGPD Expérience Agile (2 ans minimum) JIRA / Confluence ➕ Compétences appréciées : NodeJS / Express / SQL ReactJS / VueJS PWA Heroku Marketing Cloud Power BI Azure / AWS Outils de satisfaction client
Mission freelance
devOps - SRE (Site Reliability Engineering) - consultant(e) DATADOG
W Executive France SAS
Publiée le
Datadog
3 ans
La Garenne-Colombes, Île-de-France
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) DATADOG . Skills : monitoring - DATADOG - automatisation Mission : - consolider le monitoring -définir, mettre en place et optimiser les dashboards DATADOG -configurer l'APM (Application Performance Monitoring) -implémenter des monitors -mettre en place des dashboards métiers et techniques pour les équipes applicatives -superviser logs, métriques, traces et événements via Datadog Logs / Metrics / Tracing N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Offre d'emploi
Consultant Technico-Fonctionnel SAP S/4HANA FI/CO
SMARTPOINT
Publiée le
SAP
SAP FICO
SAP S/4HANA
1 an
Île-de-France, France
Vos responsabilités Assistance à maitrise d’ouvrage Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier. Garant de la maitrise d’oeuvre Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes de la Centrale d’achats et des points de vente. Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs Analyse des écarts, études d’impacts Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. Réalisation des paramétrages Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP, en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet.
Mission freelance
Consultant SAP MM Senior – Achats / Supply
ALLEGIS GROUP
Publiée le
SAP MM
3 ans
France
Projet complexe de transformation SAP sur la chaîne achats & supply, dans un environnement industriel international. Missions Expertise SAP MM : P2P, approvisionnements, stocks, MRP Gestion des master data achats & fournisseurs Intégration avec FI, SD, PP Participation aux tests, cutover et support post go-live Gestion d’interfaces : IDoc, BAPI, API
Offre d'emploi
Expert dynatrace
OBJECTWARE
Publiée le
Dynatrace
3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons pour le compte de notre client un.e expert.e dynatrace : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes applications et infrastructure en matière d’observabilité et de supervision. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de collecte de métriques, logs et traces à l’aide de la plateforme Dynatrace. Réaliser des Proof of Concept (POC) et des Minimum Viable Products (MVP) afin d’évaluer et valider les solutions techniques. Intégrer les nouvelles solutions dans l’écosystème existant d’observabilité et d’alerting . Développer des automatisations au sein de l’écosystème de monitoring en s’appuyant sur les pipelines DevOps (déploiement d’agents, gestion de configuration, industrialisation des déploiements, etc.). Mettre en place et maintenir des pipelines d’intégration continue (CI) , incluant des tests unitaires respectant des standards élevés de qualité. Contribuer à la définition et à l’évolution des standards et bonnes pratiques d’utilisation des outils d’observabilité au sein de l’organisation. Participer à la stratégie d’outillage et aux pratiques d’observabilité afin d’améliorer la performance, la fiabilité et la supervision des systèmes.
Mission freelance
Consultant intégration Run IT (H/F)
Freelance.com
Publiée le
Confluence
ITSM
RACI
3 mois
400-650 €
Londres, Angleterre, Royaume-Uni
Le/La Consultant(e) Intégration RUN IT intervient dans le cadre d’une mission stratégique et à forte contrainte temporelle visant à sécuriser la continuité opérationnelle du support IT retail en Europe . Sa mission principale consiste à recueillir, structurer et formaliser l’ensemble des connaissances techniques et fonctionnelles détenues par une équipe support IT de niveau 2 en cours de départ, afin d’éviter toute perte de savoir critique. Le poste se situe à l’intersection de : la gestion des services IT (ITSM) la business analysis la gestion et capitalisation des connaissances Le/La consultant(e) devra : cartographier le périmètre applicatif et opérationnel existant identifier les processus, dépendances et circuits d’escalade, y compris informels produire une documentation détaillée et exploitable préparer le transfert de connaissances vers une future équipe support Les livrables principaux incluent : articles de base de connaissances dans ServiceNow documentation de cadrage et d’exploitation dans Confluence cartographie des parties prenantes et matrices RACI procédures de support, runbooks et guides d’escalade Le poste nécessite une forte autonomie, dans un contexte où certains processus et documentations peuvent être partiels, informels ou inexistants.
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