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Nous sommes à la recherche pour un client grand compte d'un Administrateur Heimdal EPM / PAM N2-N3 dont la mission principale sera d'assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution de la plateforme Heimdal EPM, afin de sécuriser les droits administrateurs locaux, gérer les demandes d'élévation de privilèges et accompagner les différentes entités dans l'application du principe du moindre privilège (Least Privilege). Modalités : Télétravail : hybride Localisation : Saint-Denis Démarrage : dès que possible Durée : 4 à 6 mois Temps plein Mission de renforcement d'équipe dans le cadre d'un projet d'intégration. Missions principales : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de Heimdal EPM. Créer, administrer et faire évoluer les policies EPM/PEDM. Administrer et gouverner les politiques d'élévation de privilèges. Assurer l'application du Least Privilege sur les postes de travail. Analyser, valider et suivre les demandes d'élévation de privilèges utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux droits et à l'élévation de privilèges avec une posture support N2/N3 / expert. Mettre en œuvre les évolutions et nouvelles fonctionnalités de Heimdal. Participer aux audits et contrôles de conformité. Produire les indicateurs d'exploitation et de sécurité. Rédiger les procédures, standards et documentations d'exploitation. Accompagner et former les équipes locales à l'utilisation et aux bonnes pratiques de la solution. Expertises techniques recherchées : Expérience significative sur Heimdal EPM — critère prioritaire. Bonne maîtrise des solutions PAM / EPM / PEDM. Expérience sur des solutions telles que CyberArk EPM, BeyondTrust, Delinea, Heimdal ou équivalent. Maîtrise de la gestion des politiques d'élévation de privilèges. Bonne compréhension du Least Privilege. Expérience dans la gestion et l'analyse des demandes d'élévation. Capacité à diagnostiquer des incidents liés aux privilèges. Bonne connaissance des environnements Windows postes de travail. Capacité à produire de la documentation d'exploitation. Connaissances ITIL appréciées. Sensibilité aux référentiels de cybersécurité ISO 27001, NIST, CIS appréciée. Une expérience de déploiement EPM à grande échelle, idéalement dans un contexte international ou multi-entités, constitue un plus.

Dubbing Brothers est un acteur mondial de référence dans le doublage, la postproduction et la localisation de contenus audiovisuels pour les plus grands studios et plateformes internationales (Netflix, Disney, Apple, HBO, Amazon, etc.). Présent dans plus de 9 pays, le groupe s'appuie sur des infrastructures technologiques de pointe, sécurisées et en constante évolution, afin de garantir des services innovants, performants et conformes aux plus hauts standards de l'industrie audiovisuelle. Description du poste Dans le cadre du renforcement de notre département IT en France, nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux, Cybersécurité & Stockage. Poste à pourvoir immédiatement. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Production IT intervenant sur des environnements critiques de production audiovisuelle, de postproduction et de stockage média à haute disponibilité. Vos missions : Cybersécurité • Contribuer activement à la mise en œuvre et à l'amélioration continue des mesures de protection du système d'information : pare-feu, prévention des intrusions, supervision sécurité, EDR, antivirus, contrôle des accès et gestion des vulnérabilités • Participer à la détection, l'analyse et la réponse aux incidents de sécurité en lien avec les outils de supervision et les partenaires SOC • Participer aux analyses de vulnérabilités, campagnes de patch management et déploiement des correctifs de sécurité • Contribuer au durcissement des infrastructures, à la sécurisation des flux et à l'amélioration continue des bonnes pratiques sécurité Gouvernance & conformité • Participer activement aux démarches de conformité et de certification du groupe (ISO 27001, TPN, politiques sécurité, audits clients) • Contribuer à l'implémentation, la diffusion et l'amélioration des politiques et procédures de sécurité • Participer aux audits internes et externes ainsi qu'aux actions d'amélioration continue du SMSI Administration systèmes & infrastructures • Administrer et maintenir les infrastructures serveurs Windows et Linux • Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V) • Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures critiques et participer à l'automatisation des tâches d'administration • Contribuer à la supervision, à l'optimisation des performances et à l'amélioration continue de la disponibilité des services Stockage & infrastructures média • Participer à l'administration et à l'évolution des infrastructures de stockage haute performance dédiées aux workflows de postproduction et de production audiovisuelle • Intervenir sur des environnements Dell EMC PowerScale / Isilon, Avid Nexis, SAN et NAS • Participer à la gestion des performances, de la réplication, de la disponibilité et de la sécurisation des données de production • Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures de stockage et aux architectures média à forte volumétrie Réseaux & connectivité • Administrer et maintenir les infrastructures réseau du groupe : LAN, WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi, firewalling et interconnexions multi-sites • Participer à la conception et à l'évolution des architectures réseau et datacenter • Superviser les équipements réseau et intervenir en cas d'incident, de dégradation de performance ou de problématique de disponibilité • Contribuer à l'amélioration de la segmentation réseau, de la sécurisation des flux et de la résilience des infrastructures

Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques du SI Assurance IARD de MMA, notamment autour du domaine du Terme, nous recherchons un Directeur de projet IT confirmé pour piloter des projets majeurs et garantir le respect des engagements de la DSIN. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la MOA, les équipes IT, les métiers et les fournisseurs. Localisation : Le Mans (72). Présence obligatoire sur site : mardi, mercredi et jeudi. Déplacements ponctuels : Chartres, Niort et Paris. MissionsPiloter plusieurs projets IT : planning, charges, budgets, risques et livrables. Définir et suivre les plans d'action et garantir les engagements pris. Challenger les besoins métiers et les solutions proposées. Coordonner les équipes IT, métiers et fournisseurs. Préparer et animer les comités de pilotage (COPROJ, COPIL IT, COPIL Métier). Assurer le reporting, rédiger les comptes rendus et maintenir à jour les outils de pilotage.

Mission Responsable Informatique / Directeur de projet Infrastructure / Cloud ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : Sénior : 8 à 10 ans minimum sur un poste similaire (et pas en tout) 🏠 Télétravail : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail 🏭 Secteur : Divertissement 💰 TJM : selon profil 🏢 Contexte de la missionLa DSI est un acteur clé de la performance opérationnelle de l'organisation et fonctionne en agilité à l'échelle avec le framework SAFe Dans un contexte d'évolution organisationnelle, recherche d'un(e) responsable informatique / directeur de projet pour l'entité Plateforme IT Prise en charge d'un projet de modernisation des infrastructures Cloud Privé et encadrement/animation de l'équipe SysOps (environ 15 personnes, collaborateurs et prestataires) Rattachement hiérarchique au responsable de l'entité ; organisation transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l'équipe DevOps L'équipe SysOps couvre trois périmètres : cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau/sécurité (LAN/WAN/Téléphonie/load balancer, Firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Rôle de directeur de projet sur la modernisation des infrastructures On Premise : remplacement de la solution de virtualisation VMware par une solution hyperconvergée Nutanix, modernisation compute/stockage/réseau, déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infra as a service ⚙️ Environnement techniqueInfrastructures OnPremise : compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, datacenter Cloud Public AWS : architecture, services managés, Landing Zone Virtualisation : VMware (existant), migration vers solution hyperconvergée Nutanix Conteneurisation et infra as a service Réseau / sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Framework agile à l'échelle SAFe 🛠️ Missions principalesPiloter le programme Vision & Stratégie Infra : définir et maintenir le plan projet, assurer le reporting, gérer les comités projet Piloter les phases du projet de migration (contractualisation, déploiement, migration) et gérer la relation avec l'intégrateur Coordonner les lots techniques, gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques/calendaires Gérer le projet avec les équipes internes (chef de projet, architecte, RSSI, lead technique, équipes opérationnelles) Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre non migré Encadrer et animer les équipes : organiser la charge de travail, assurer le delivery et la performance, développer les compétences, uniformiser les pratiques entre les périmètres Décliner la vision stratégique et favoriser l'engagement et la collaboration au sein de l'équipe Suivre les collaborateurs : recrutement, gestion RH (congés, administratif), formations, entretiens annuels Gérer les relations avec les ESN : suivi commercial, rotations et besoins Définir et suivre les KPIs, SLAs et la qualité de service par rapport aux objectifs DSI Gérer le budget : construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, demandes d'achat, suivi des imputations d'activités/projets

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Infrastructure, Systèmes & Cloud. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Virtualisation x86, vous mettez en œuvre la stratégie de sécurité opérationnelle du secteur dans le cadre de projets de sécurité, en particulier en lien avec le cloud privé de l'organisation. Participer aux projets du cloud privé afin d'intégrer les exigences de sécurité aux architectures et aux procédures d'exploitation. Mettre en œuvre et valider les mesures de sécurisation des infrastructures Windows et VMware, notamment le durcissement des configurations et la protection des accès d'administration. Analyser les flux applicatifs, accompagner le déploiement des politiques de microsegmentation, leur validation et leur maintien dans le temps. Analyser et prioriser les vulnérabilités selon leur criticité et l'exposition des infrastructures, coordonner les plans de remédiation et vérifier l'efficacité des corrections. Déployer, administrer et maintenir les outils de sécurité du secteur. Automatiser les contrôles de configuration et de conformité, notamment au moyen de PowerShell, et produire les indicateurs nécessaires au suivi de la sécurité. Documenter les solutions déployées, préparer leur transfert en exploitation et accompagner les équipes dans leur utilisation. Assurer une veille technique et proposer des améliorations adaptées aux infrastructures du secteur. Démarrage prévu au plus tard le 1er juin 2027.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Directeur de Projet Senior / Program Manager pour piloter le remplacement d'une solution critique et coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes. Vous interviendrez dans un environnement complexe, à forte visibilité, impliquant le pilotage d'un partenaire retenu à l'issue d'un appel d'offres. Vos responsabilitésPiloter le programme de transformation et garantir le respect des engagements de qualité, coûts et délais. Assurer le suivi de la roadmap et des livraisons du partenaire externe. Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets, ateliers). Coordonner les équipes métier, IT, sécurité et fournisseurs. Identifier les risques, mettre en œuvre les plans d'actions et gérer les escalades. Superviser les phases de validation, tests, homologation et mise en production. Produire les indicateurs de pilotage et les reportings destinés au management.

Notre client, éditeur de logiciels B2B, recherche un Développeur C# / .NET Framework confirmé pour renforcer son équipe en charge d'une application historique qui repose sur un environnement technique legacy, principalement C#, .NET Framework 4.8, ASP.NET WebForms et MariaDB. Dans le cadre d'une transformation progressive, une transition vers une nouvelle plateforme est engagée, avec pour cible un environnement .NET 8/10, Angular, Clean Architecture, Domain-Driven Design (DDD) et microservices. La migration des clients devrait s'étendre sur une période de 1 à 2 ans. L'enjeu de la mission n'est pas de réécrire intégralement l'application historique, mais de maintenir, stabiliser et faire évoluer l'existant afin de garantir la continuité de service pendant cette transition. Le développeur intégrera une équipe à taille humaine composée de 3 développeurs et d'un chef de projet, fonctionnant en Agile. Maintenance et évolution applicative Assurer la maintenance corrective et évolutive de l'application existante. Analyser, diagnostiquer et résoudre les anomalies techniques et fonctionnelles. Développer de nouvelles fonctionnalités en réponse aux besoins clients. Garantir la stabilité, la fiabilité et la continuité de service de la plateforme. Améliorer progressivement la qualité et la maintenabilité du code existant. Proposer des solutions techniques adaptées aux contraintes de l'architecture actuelle. Accompagnement des clients Collaborer avec le chef de projet dans le suivi technique des projets clients. Participer aux réunions de cadrage, de suivi et de résolution des problématiques techniques. Échanger directement avec des interlocuteurs techniques et métiers, en français comme en anglais. Contribuer à la continuité de service pendant la migration progressive des clients vers la nouvelle plateforme.

Contexte :Dans le cadre de l'évolution et de la future refonte de son environnement CRM, notre client recherche un Expert Technique et Fonctionnel Dynamics 365 capable d'analyser l'existant et d'accompagner le cadrage de la solution cible. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métier, techniques et architecture, avec un focus particulier sur les données, les interfaces, les intégrations et la téléphonie. Vos missions : Analyser et documenter l'existant Dynamics 365. Étudier les données, interfaces et flux nécessaires à la compréhension des processus métiers. Identifier avec les équipes métier et les architectes les contraintes techniques, impacts, risques et exigences non fonctionnelles. Analyser les échanges entre le CRM et la future plateforme de téléphonie. Étudier les possibilités d'évolution du CRM. Participer aux ateliers avec les parties prenantes métier et techniques. Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la solution cible. Participer à l'évaluation des solutions proposées. Selon les besoins, intervenir sur les règles de reprise de données, le paramétrage, les tests et la réversibilité.

Dans le cadre des activités de recette fonctionnelle liées à la gestion des comptes entreprises, le/la Référent(e) Recette intervient en appui du Pilote de Recette et accompagne les équipes de recetteurs dans la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de tests. Il/elle joue un rôle central dans la déclinaison de la stratégie de recette, la préparation des cas de tests métier, l'accompagnement des recetteurs, le suivi des anomalies ainsi que le reporting auprès des différentes parties prenantes, notamment la MOA Processus et la DSI/CNRI. La mission nécessite une bonne compréhension des processus métier liés à la gestion des cotisations de retraite complémentaire, ainsi qu'une expérience significative des activités de recette dans des environnements complexes. Missions principales1. Contribuer à la stratégie de recetteEn collaboration avec le Pilote de Recette, le/la Référent(e) : Contribue à l'élaboration de la stratégie de recette et aux travaux préparatoires nécessaires à la mise à disposition des données de test. Participe à la définition et au cadencement des cas de tests en tenant compte des plans batch prévisionnels. Veille à la cohérence entre les exigences métier, les scénarios de test et les contraintes d'exécution. 2. Préparer les activités de recetteLe/la Référent(e) prend en charge tout ou partie de la phase de préparation : Analyse et appropriation du périmètre fonctionnel et métier à tester. Élaboration des plans de tests et des cas de tests orientés métier à partir des expressions de besoins et des spécifications fournies. Traduction des exigences métier en scénarios et cas de tests exploitables. Implémentation des plans de tests et des exigences métier dans l'outil d'exécution de tests. Application des procédures et méthodologies de tests définies. Organisation et animation, en coordination avec le Pilote de Recette et les acteurs MOA Études / DSI, d'ateliers permettant : de clarifier les besoins et règles de gestion ; de faire remonter les questions et points d'ambiguïté ; de valider la bonne compréhension du périmètre fonctionnel ; de sécuriser la préparation des campagnes de recette. 3. Participer à l'exécution des recettes métierLe/la Référent(e) accompagne les équipes de recette tout au long des phases d'exécution : Exécution de cas de tests fonctionnels et métier. Accompagnement et conseil des recetteurs sur les aspects fonctionnels, métier et méthodologiques. Assistance à la rédaction des fiches de défaut : anomalies, évolutions ou autres écarts constatés. Mise à jour des différents supports de suivi de campagne : suivi du périmètre ; suivi des tests ; suivi des anomalies ; journal de bord ; autres supports nécessaires au reporting. Suivi de l'avancement des recettes et identification des éventuels risques ou points bloquants. Contribution à la coordination entre les différents intervenants de la recette. 4. Assurer le suivi des anomalies et le reportingLe/la Référent(e) contribue au pilotage opérationnel de la recette : Rédaction, analyse et qualification des fiches d'anomalies. Suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Contribution à la priorisation des anomalies en lien avec la MOA Processus et la DSI/CNRI. Gestion et priorisation des sollicitations liées à l'activité de recette. Information régulière du Pilote de Recette sur l'avancement des travaux. Remontée des alertes, risques, difficultés et points bloquants. Production d'un reporting régulier, fiable et qualitatif. Contribution à la rédaction des procès-verbaux (PV) de validation. Participation à la rédaction du bilan de recette et à la consolidation des résultats de campagne.

Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Formation ressource Support niveau 1 • Support niveau 2 • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs

Rattaché(e) au Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) du Groupe, vous êtes son bras droit opérationnel et son relais sur l'ensemble du périmètre. Vous le secondez dans le pilotage de la politique de sécurité, le pilotez en son absence sur les sujets délégués, et vous portez la déclinaison concrète de la stratégie cyber sur les 19 territoires du Groupe. Vous intervenez à la fois sur les volets gouvernance/conformité et sur les volets opérationnels (détection, réponse à incident, gestion des vulnérabilités), dans une logique de maîtrise du risque proportionnée aux enjeux métiers. Missions principales : Gouvernance, risque et conformité Décliner et maintenir la Politique de Sécurité des SI (PSSI), les procédures et les standards du Groupe, en cohérence avec les référentiels de référence (ISO 27001, guide d'hygiène ANSSI, RGPD). Piloter l'analyse et la cartographie des risques (méthode type EBIOS RM), suivre les plans de traitement et les indicateurs associés. Préparer et suivre les audits de sécurité, tests d'intrusion et plans de remédiation ; assurer le suivi de la conformité réglementaire (RGPD, NIS2). Contribuer au maintien du Plan de Continuité et de Reprise d'Activité (PCA/PRA) sur le volet sécurité. Intégrer la sécurité dès la conception des projets (security & privacy by design). Animer la sensibilisation et la culture sécurité auprès des métiers et des relais sécurité locaux Sécurité opérationnelle Superviser la détection et la réponse aux incidents de sécurité (SOC / SIEM / EDR-XDR), coordonner la gestion de crise cyber. Piloter la gestion des vulnérabilités et la stratégie de patching, prioriser les remédiations selon le risque. Contribuer aux choix d'architecture de sécurité (segmentation, IAM, MFA, cloisonnement des accès, segmentation applicative, sécurisation Datacenter et applicative, sécurité Cloud). Pilotage, prestataires et sensibilisation Piloter les prestataires et partenaires sécurité (intégrateurs, MSSP, SOC managé), suivre les contrats et niveaux de service. Animer la sensibilisation et la formation des utilisateurs et des équipes métiers à la cybersécurité. Produire les reportings et tableaux de bord sécurité à destination de la DSI et de la Direction. Responsabilités Garantir, aux côtés du RSSI, le maintien d'un niveau de sécurité conforme aux exigences et au contexte du Groupe. Assurer la continuité du pilotage sécurité en cas d'absence du RSSI sur les sujets délégués. Être garant(e) de l'application des règles de sécurité sur le périmètre confié et de la bonne exécution des plans de remédiation. Alerter et escalader sur les risques majeurs, incidents critiques et non-conformités

Nous recherchons un(e) Scrum Master confirmé(e) pour accompagner une équipe évoluant dans un environnement Finance / Gestion d'Actifs. 🎯 Votre missionAu sein d'un environnement financier exigeant, vous accompagnez une ou plusieurs équipes dans leur fonctionnement Agile et contribuez à la bonne delivery des projets liés à la gestion d'actifs. Vos principales responsabilités : Animer les cérémonies Scrum : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective… Accompagner l'équipe dans l'adoption et l'amélioration continue des pratiques Agile Faciliter la collaboration entre Product Owner, équipes IT et métiers Identifier et lever les obstacles rencontrés par l'équipe Suivre les dépendances, risques et engagements Accompagner la priorisation et la bonne préparation du backlog avec le Product Owner Participer au suivi de la roadmap et des indicateurs Agile Favoriser l'amélioration continue et l'autonomie de l'équipe Communiquer avec les différentes parties prenantes dans un contexte financier complexe 💰 Environnement métierUne expérience concrète en Asset Management / Gestion d'Actifs est recherchée. Une expérience sur l'un ou plusieurs des domaines suivants sera particulièrement appréciée : Gestion de portefeuille / Portfolio Management Asset Management Fonds d'investissement Performance / Performance Measurement Investment Reporting Risques financiers Front Office / Middle Office Trade / Order Management Settlement Référentiels titres NAV / Valeur liquidative ESG / Reporting réglementaire

Profils recherchés : 1 Ingénieur Cybersécurité Réseau confirmé (3 à 6 ans d'expérience) 1 Ingénieur Cybersécurité junior (1 à 2 ans d'expérience) Les consultants interviendront principalement sur des sujets de sécurité réseau avec les compétences suivantes : Expertise sur les firewalls NGFW, notamment Palo Alto Networks et Fortinet (IPS, antivirus, anti-malware, URL Filtering, sandboxing, déchiffrement) Solides connaissances en cybersécurité réseau et gestion des flux Bonne compréhension des enjeux de sécurité liés aux ouvertures de flux : analyse des risques, impact des règles de filtrage, exposition des ressources Maîtrise des concepts réseau : ports, protocoles, services et règles de flux Connaissance des architectures hybrides on-premise / cloud et du chaînage de firewalls Capacité à s'approprier, challenger et faire évoluer les référentiels existants

Nous recherchons un Responsable Fonctionnel SAP Senior pour accompagner un environnement SAP complexe, à la fois sur les sujets de support, maintenance évolutive et projets SAP. Missions : Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents SAP N2/N3, avec suivi des SLA Analyse des besoins métiers et gestion des évolutions SAP Coordination des sujets fonctionnels et des interfaces inter-modules Pilotage ou contribution à des projets d'intégration, migration et évolution SAP Animation des ateliers avec les métiers et coordination des différents intervenants Réalisation de chiffrages et pré-cadrages : charges, coûts, planning et scénarios de solution Accompagnement des key users et référents métiers Suivi des activités, reporting et gestion des risques Conseil sur les évolutions de l'écosystème SAP et accompagnement de la trajectoire S/4HANA Production de la documentation fonctionnelle et technique nécessaire à la maintenance et à la réversibilité * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'une plateforme critique de gestion et de diffusion de données, nous recherchons un Ingénieur Production / MCO confirmé. Tu interviens sur le suivi opérationnel des environnements de production, la gestion des incidents, l'amélioration continue et l'accompagnement des évolutions techniques et fonctionnelles. Tes missions principales : Assurer la surveillance et le suivi des environnements de production Mettre en place et exploiter les outils de monitoring technique et fonctionnel Analyser les alertes et les indicateurs de performance Produire un reporting régulier sur l'état de santé des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Coordonner les équipes de développement et d'infrastructure en cas d'incident complexe Participer aux analyses de causes racines sur les incidents récurrents Mettre en œuvre les plans d'actions correctifs et préventifs Proposer des axes d'amélioration pour renforcer la stabilité et la performance de la plateforme Automatiser les tâches récurrentes Assurer le support aux utilisateurs internes Participer au transfert de compétences vers les équipes internes Contribuer à la veille technologique sur les outils et pratiques de production

Nous recherchons un Expert Méthodes & Outils / Qualité pour accompagner la refonte complète d'un référentiel de chiffrage IT. MissionL'objectif est de concevoir et déployer un nouveau modèle d'estimation des charges IT, adapté aux enjeux actuels de delivery et intégrant notamment les impacts de l'IA. Vous serez en charge de : Cadrer la refonte des abaques existants Analyser les modèles actuels et identifier leurs limites Fiabiliser les estimations macro Build / Run Construire un nouveau référentiel d'abaques en jours-homme Définir une grille de complexité Modéliser les gains et coûts associés à l'utilisation de l'IA dans le développement, la recette et la documentation Adapter le modèle aux modes Projet / Produit / Plateforme Intégrer les charges liées à l'architecture, la cybersécurité, au RGPD et aux autres fonctions transverses Définir l'intégration du référentiel dans l'outillage Préparer les supports et méthodes nécessaires au déploiement Accompagner les équipes dans l'adoption du nouveau référentiel LivrablesAnalyse des abaques existants Référentiel d'abaques Grille de complexité Spécifications de paramétrage Guide du chiffrage Kit de formation