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Dans le cadre d'une régie longue durée, nous sommes à la recherche d'un Expert technique Centre de Contact H/F Vous serez chargé d'assurer l’exploitation et l’évolution des solutions de téléphonie Genesys Cloud. Vous interviendrez en support, en optimisation et sur la documentation technique liée au centre de contact. Vos missions: · Suivi et résolution d'incidents dans le respect des SLA · Participation aux comités incidents · Optimisation & évolution des callflows Genesys Cloud · Amélioration du reporting (temps réel & différé) · Participation aux upgrades et évolutions de la plateforme · Co-construction avec le métier sur le routage d’appel · Rédaction de documentation technique et fonctionnelle · Création/évolution des dashboards de supervision & métrologie Environnement technique · Genesys Cloud (solution principale) · Supervision & métrologie : Zabbix / Graphite / Grafana · Verint, sauvegarde/restauration via Terraform · Dév & automatisation : PowerShell, Git · Outils : Confluence, Jira, Visio/Gliffy/UML

Dans un environnement Agile Scrum, notre client recherche un Développeur Java Senior pour intervenir sur les projets d’un produit à forte composante métier assurance / finance. Le consultant intégrera une équipe produit et devra être à l’aise aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels, avec une forte capacité de communication et de collaboration. Missions principales : -Participer à la conception fonctionnelle et technique des évolutions du produit -Réaliser la modélisation, les développements Java et les tests unitaires -Contribuer au développement et à l’exposition d’API REST -Assurer le reporting de l’avancement des travaux auprès de l’équipe et du management -Monter rapidement en compétences sur le périmètre applicatif et métier confié -Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, métier et QA Profil attendu : -Développeur Java Senior avec plus de 8 ans d’expérience -Très bonne aisance fonctionnelle et relationnelle -Forte appétence technico-fonctionnelle, idéalement dans les secteurs assurance / finance -Habitué aux environnements Agile Scrum -Autonome, structuré et force de proposition

Pour un acteur majeur de la Banque de Financement et d’Investissement basé à Londres, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur la mise en place de set up opérationnel Middle et Back Office pour les activités matières premières, avec un focus sur les métaux précieux, notamment l’or physique. Le consultant aura pour mission de structurer les processus opérationnels, définir et implémenter les contrôles, contribuer à la documentation et aux procédures, et assurer la liaison avec les équipes front office, compliance et risk. L’objectif est d’optimiser l’efficacité opérationnelle tout en garantissant la conformité et la robustesse des opérations sur ces instruments physiques stratégiques.

Dans le cadre d'un recrutement confidentiel, nous accompagnons l'un de nos clients dans la recherche de son futur collaborateur comptable confirmé spécialisé en Bénéfices Agricoles H/F. Vous prenez en charge de manière autonome un portefeuille d'exploitants agricoles. Vous intervienez sur l'ensemble des opérations comptables et fiscales, tout en accompagnant vos clients dans leur gestion et leur développement. Vos missions : - Réaliser la tenue et la révision comptable des dossiers BA (forfait, réel simplifié ou normal) - Préparer les bilans et les déclarations fiscales (TVA, résultats agricoles, IS, etc.) - Établir les liasses fiscales et assurer leur transmission - Gérer la relation client : conseils courants, accompagnement à la gestion - Suivre les particularités fiscales et comptables du secteur agricole - Participer aux rendez-vous de présentation des résultats - Encadrer un assistant ou collaborateur junior si besoin - Assurer une veille réglementaire spécifique au secteur BA

Notre client, Scale-Up Tech en forte croissance, accélère le renforcement de ses équipes techniques. Dans un contexte d’innovation soutenue (IA, nouveaux produits digitaux, optimisation de plateformes), le département Tech – plus de 350 collaborateurs – recherche plusieurs Développeurs Java (Juniors et seniors) pour renforcer ses squads produit et accompagner la montée en charge de ses applications web à fort trafic. Vos missions : Intégré à une squad produit composée d’un Product Manager, d’un Manager Java, de 5 développeurs et d’un testeur applicatif, vous interviendrez sur la conception, le développement et l’évolution d’applications web à fort trafic et haute disponibilité. Vos principales responsabilités : * * Concevoir et développer des fonctionnalités backend et ponctuellement front (80/20) en microservices. * Participer à la conception technique, aux revues de code et aux choix d’architecture. * Garantir la qualité, la performance et la robustesse du code. * Collaborer avec les équipes design, architecture, infra et data. * Contribuer aux bonnes pratiques : tests, CI/CD, revue de code, clean code. ### Stack technique * Langage : Java 21 (migration vers Java 25 prévue) * Framework : Spring Boot * Front : React / Redux * Messaging : Kafka * Base de données : PostgreSQL * Recherche : Elasticsearch * Infra : Docker, Kubernetes, AWS, Google Cloud * Méthodologie : Agile / Scrum

Missions : Rattaché à la Direction Marketing & Communication, vous interviendrez sur les missions (non exhaustives) suivantes : Documents commerciaux (missions principales du poste) Création de supports de communication avec déclinaison de la charte existante : Invitation évènement, emailing, fiche d'information, encart publicité presse, PLV, etc. Mise à jour des documents commerciaux : brochures, etc. Réseaux sociaux (mission principale du poste) Création de visuels pour l'animation de notre page LinkedIn (image, gif, etc.) Vidéos Habillage graphique de nos contenus vidéos Documents contractuels Mise à jour de documents contractuels (Conditions générales, etc.) Compétences : Formation de Bac +3 à Bac+ 5 ; Expérience significative d'environ 3 ans en tant que graphiste sur un poste similaire ; Maitrise indispensable de la suite Adobe Photoshop, Illustrator, Indesign ; Connaissance des outils vidéo AfterEffects, Première, Media Encoder.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons un Ingénieur Cloud / DevOps expérimenté pour rejoindre une équipe en charge de la conception, du déploiement et de l’exploitation de plateformes Cloud privées basées sur OpenStack. Ce poste stratégique s’inscrit au cœur des infrastructures Cloud d’un grand groupe français. Vous interviendrez sur le build (design, déploiement, automatisation) et le run (exploitation, optimisation, sécurité) dans un environnement hautement technologique. MISSIONS PRINCIPALES : BUILD – Architecture & Automatisation : Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures Cloud OpenStack. Participer à la définition des architectures techniques (HLD/LLD). Mettre en œuvre une approche Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Automatiser les déploiements via CI/CD (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD…). Intégrer les bonnes pratiques DevOps et sécurité dans les pipelines. Rédiger et maintenir la documentation technique. RUN – Exploitation & Maintien en Condition Opérationnelle : Administrer et superviser les plateformes OpenStack (compute, storage, réseau). Gérer les environnements datacenter : hardware, urbanisation, capacité, obsolescence. Assurer le support de niveau 3/4 sur les incidents complexes (hardware, cloud, stockage). Analyser les métriques et optimiser la supervision (Prometheus, Grafana, ELK…). Intégrer et appliquer les exigences de sécurité (IAM, patching, durcissement, audits).

Dans le cadre de la montée en charge sur des projets Systèmes et Réseaux N3 nous recherchons des ingénieurs expérimentés . Idéalement vous avez des connaissances sur cycle IVVQ et posséder une double compétence en infrastructure systèmes et réseaux . Vos missions : Participer à l’intégration, la vérification, la validation et la qualification (IVVQ) des solutions déployées chez les clients. Assurer le support de niveau 3 sur des environnements techniques complexes : diagnostic, résolution d’incidents, amélioration continue. Définir et exécuter des plans de tests pour la validation des infrastructures. Rédiger la documentation technique (procédures, fiches d’anomalies, dossiers d’exploitation). Contribuer à l’analyse des incidents et proposer des solutions correctives et préventives. Assurer les échanges techniques avec les clients sur site et à distance. Garantir la continuité de service dans des environnements sensibles ou sécurisés. Compétences techniques requises : Réseaux : Cisco ACI, LoadBalancer F5, pare-feux Palo Alto et Stormshield Systèmes & Virtualisation : Hyper-V, VMware (NSX / NSX-T), Microsoft Azure Scripting : Python Méthodologie : Cycle IVVQ complet (Intégration, Vérification, Validation, Qualification)

Au sein d’un grand acteur du transport durable d’énergie, vous rejoignez le département Réseaux & Télécoms afin de piloter la ligne de produits « Réseau tertiaire et téléphonie ». Vous êtes responsable de la définition de la vision produit, de la priorisation du backlog, de l’organisation des travaux RUN/BUILD et de la coordination transverse avec l’ensemble des équipes techniques et métiers. Vous structurez les besoins, clarifiez les exigences, animez les rituels, gérez les risques et garantissez la qualité des services réseau délivrés (LAN/WAN/SD-WAN, téléphonie). Vous contribuez également à la gouvernance du département et participez à l’amélioration continue des processus et de la roadmap. Votre rôle est central pour maximiser la valeur des services réseau au sein de la DSI.

DCS, filiale IT du Groupe SYNERGIE, accompagne les grandes entreprises dans leurs projets de transformation numérique. Forts de nos 1000 collaborateurs et de notre couverture nationale et européenne, nous structurons, opérons et optimisons des organisations IT sur-mesure, conçues pour répondre aux enjeux métiers, technologiques et de performance de nos clients grands comptes. Nous intervenons dans 5 grands domaines : Workplace Management, Infrastructures & Métiers, Cybersécurité, Data / IA, Transformation digitale. Notre force : allier proximité terrain, pilotage structuré et innovation opérationnelle. L'intelligence collective est au coeur de notre action. Dans le cadre du développement de nos positions en France, nous ouvrons un poste de : Bid Manager IT- Lead avant-vente stratégique Envie de piloter les réponses à des appels d'offres IT stratégiques pour des clients grands comptes ? Vous souhaitez jouer un rôle central dans une ESN en forte croissance, construire des propositions sur-mesure avec les équipes commerciales, les experts et la Direction, et les défendre avec impact et conviction ? Ce poste est fait pour vous. Votre rôle : leader des réponses stratégiques Vous serez au coeur de notre stratégie de développement. En lien direct avec la Direction, vous prendrez en main des appels d'offres complexes à destination de clients grands comptes multi-sectoriels, de la qualification à la signature. Vous coordonnerez l'ensemble des parties prenantes pour construire des propositions compétitives, différenciantes et gagnantes. Vos missions clés : - Prendre le lead sur les réponses aux appels d'offres à forts enjeux - Qualifier les opportunités en lien avec les équipes commerciales - Participer aux revues Go/No Go avec les bons éléments d'aide à la décision - Concevoir des propositions à forte valeur ajoutée, tant sur le fond que sur la forme - Piloter et animer l'ensemble des parties prenantes (commerciaux, experts, managers, direction) - Élaborer, soutenir et négocier l'offre en coordination avec la Direction Commerciale - Être moteur dans la construction et la formalisation de nouvelles offres - Capitaliser et structurer les meilleures pratiques - Innover, sortir du cadre, surprendre : être force de propositions Rémunération et Avantages : - Rémunération fixe attractive avec prise en compte de votre expérience + variable selon atteinte des objectifs - Carte titres-restaurant (12,60EUR/jour, prise en charge à 50%) - Mutuelle familiale premium - Participation aux bénéfices - Prime vacances - Prime d'ancienneté à partir de 2 ans - Avantages CSE Votre profil : - Bac+5, avec plus de 5 ans d'expérience dans la réponse à appels d'offres IT complexes - Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs C-level - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans des délais contraints - Excellentes compétences rédactionnelles et qualité d'expression orale - Anglais professionnel - Leadership naturel, autonomie, esprit de synthèse et sens stratégique - Créatif(ve), rigoureux(se), orienté(e) résultat, vous savez concevoir des soutenances percutantes - À l'aise dans l'animation transverse et la gestion de projet Full Télétravail envisageable donc peu importe votre localisation, mais vous devez être basé(e) à 2h maximum de Paris, susceptible de vous mobiliser sur différentes régions, dès que c'est nécessaire, notamment pour les workshops. En synthèse : \"Pourquoi nous rejoindre ?\" - Un poste clé dans notre stratégie de croissance : vous jouez un rôle direct dans notre conquête de nouveaux marchés. - Une fonction visible et transverse : proche de la Direction, en lien avec les décideurs internes et les clients finaux. - Un environnement structuré mais agile : DCS combine la solidité d'un Groupe et la réactivité d'une ESN en pleine expansion. Vous souhaitez incarner un rôle central dans notre stratégie de développement commercial et rejoindre une entreprise qui vous donne les moyens d'avoir un vrai impact ? Envoyez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Dans le cadre de la modernisation de ses outils d’aide à la décision financière, le client souhaite concevoir et déployer une plateforme SaaS basée sur des agents IA spécialisés , capable de répondre de manière fiable, contextualisée et experte aux problématiques financières. L’objectif est de permettre à des profils financiers (contrôle de gestion, finance d’entreprise, audit, risk, M&A, etc.) de brancher leurs propres données (structurées et non structurées) et d’interagir avec des agents IA experts du domaine financier , capables de raisonner, dialoguer entre eux (Agent-to-Agent) et produire des réponses exploitables métier. 2. Périmètre de la mission Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de conception et de mise en œuvre de la solution : Conception & Architecture Définition de l’architecture globale d’une plateforme IA orientée agents (multi-agents, Agent-to-Agent). Conception d’agents spécialisés par domaine financier (ex. : reporting financier, analyse de performance, risques, cash management, consolidation, etc.). Mise en place d’une architecture SaaS sécurisée , scalable et multi-clients. IA & Data Intégration de modèles de langage (LLM) et d’agents conversationnels spécialisés. Mise en œuvre de mécanismes de RAG (Retrieval Augmented Generation) sur données financières. Gestion de l’ingestion de données (CSV, Excel, bases SQL, APIs, documents financiers). Garantir la traçabilité, l’explicabilité et la fiabilité des réponses produites. Agent-to-Agent Conception de scénarios de collaboration entre agents (ex. : un agent analyse, un autre valide, un autre synthétise). Orchestration des échanges entre agents selon les cas d’usage métier. Mise en place de règles de contrôle, de priorisation et de validation. Sécurité & Conformité Gestion des droits d’accès aux données. Séparation stricte des environnements et des données clients. Prise en compte des enjeux de conformité (RGPD, confidentialité financière). Livraison Développement de POC puis MVP. Contribution à la roadmap produit. Documentation technique et fonctionnelle. Transfert de compétences aux équipes internes. 3. Livrables attendus Architecture cible de la solution (technique et fonctionnelle). Modèles d’agents IA spécialisés Finance. POC opérationnel puis MVP. Documentation (architecture, agents, flux de données). Recommandations pour l’industrialisation et le passage à l’échelle. Plan de sécurité et de gouvernance des données. 4. Profil recherchéCompétences clés (obligatoires) Expertise confirmée en IA générative et systèmes multi-agents . Expérience concrète dans la conception d’agents IA spécialisés . Solide compréhension des enjeux financiers (finance d’entreprise, contrôle de gestion, reporting, risk, audit…). Maîtrise des approches RAG , prompt engineering avancé et orchestration d’agents. Capacité à concevoir une solution SaaS orientée produit. Compétences techniques attendues Langages : Python (obligatoire). Frameworks IA / agents (LangChain, LlamaIndex, AutoGen ou équivalent). APIs, micro-services, architecture cloud. Bases de données SQL / NoSQL. Cloud public (AWS, Azure ou GCP). Bonnes pratiques DevOps (CI/CD). Compétences complémentaires appréciées Expérience en fintech, banque, assurance ou cabinet de conseil financier . Connaissance des problématiques de data finance et de qualité des données. Expérience en POC, MVP et produits IA innovants. 5. Expérience & formation Minimum 5 ans d’expérience en IA / data / ingénierie logicielle. Expérience significative sur des projets IA appliquée à des cas métiers complexes . Formation supérieure (Bac+5) en informatique, data science, ingénierie ou équivalent.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien confirmé H/F pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d’un environnement applicatif stratégique. Vos missions : Assurer le support de niveau 1.5 à 2 sur les applications Google . Participer au maintien et au suivi du Centre de Contact Genesys , de la ToIP Alcatel , des environnements SIP et SBC Oracle . Intervenir sur diverses applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs. Collaborer avec l’équipe support pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Organisation de travail : Plages horaires en rotation : 7h – 19h (équipe de 3 personnes). Astreinte dédiée : 1 semaine par mois (peu d’appels). Du lundi au vendredi jusqu’à 21h Le samedi jusqu’à 18h Aucune nuit ni dimanche travaillé.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Backend C confirmé H/F à Saint-Denis, France. Contexte Vous serez intégré au sein d'un centre de service de notre client. Les CDS adressent les fonctions « cœur de métier » réparties en 10 domaines fonctionnels. La majorité des applications gérées par ces CDS sont critiques pour l’exploitation du réseau (production horaire, coordination des trafics, supervision, circulation). Projet : Intervention au sein du CDS pour des activités évolutives et correctives sur un applicatif multi-technologies . Présence sur site : 3 jours par semaine au sein de l'équipe à Campus RAIMBAUD St Denis. Missions principales Maintenance corrective et évolutive sur un portefeuille de 100 applications critiques . Études amont, analyses d’impacts, rédaction de spécifications. Participation aux projets en cycle en V , Agile et SAFe . Gestion des environnements : développement, qualification, recette et intégration. Contribution à la modernisation et sécurisation des applications.

La mission consiste à assurer les activités de Software Project Design Authority, ce qui implique : Pilotage technique : superviser et coordonner les décisions techniques concernant le design logiciel de la plateforme d'exécution embarquée. Cohérence et qualité du design : veiller à ce que l’architecture et les choix techniques soient cohérents, robustes et maintenables. Conformité aux exigences : s’assurer que la solution respecte à la fois les exigences système et fonctionnelles définies par le client. Robustesse de la solution : garantir que la plateforme soit fiable et performante dans son environnement cible. Support à l’équipe de développement : accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques et des standards architecturaux. Validation des choix techniques : contrôler que les solutions proposées sont adaptées et optimisées pour répondre aux besoins du projet. Architecte logiciel - expérience en développement temps réel en C (ex: Vxwork, pike OS) - Framework

En bref : Développeur sénior Java / Angular (H/F) - Avignon - CDI - Rémunération entre 45k et 50k € brut annuel Notre client, belle PME en pleine croissance, recherche son nouveau Développeur sénior Java / Angular (H/F) à Avignon. Vos missions : - Développer des modules applicatifs ou des fonctionnalités - Contribuer au maintien en condition opérationnel de la solution client - Participer à la rédaction des spécifications techniques - Mettre à jour la documentation - S’engager dans le respect des bonnes pratiques définies - Participer activement aux cérémonies Agile

🚨 Mission principale Vous interviendrez au sein de l’équipe CyberDefense pour gérer et investiguer les incidents de cybersécurité, réaliser des analyses forensic, contribuer aux activités de threat hunting et participer à l’amélioration des capacités DFIR. Vous serez en lien direct avec le SOC, les CERT/CSIRT et les parties prenantes internationales. 🛠️ Compétences techniques clés DFIR sur Windows et Linux SIEM (Splunk, QRadar, etc.) Protocoles réseau (TCP/IP, DNS, HTTP…) Scripting (Python, PowerShell) Connaissance des vulnérabilités et méthodologies d’attaque