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Dans le cadre du renforcement de son équipe RUN, notre client recherche un Ingénieur Support N3 Poste de Travail Windows avec une expertise pointue sur les environnements Print . Vous interviendrez en tant que référent technique N3 , avec un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et l’accompagnement des équipes N2. Votre rôle Prendre en charge les incidents critiques et complexes (N3) Être le référent technique sur le périmètre poste de travail Accompagner et faire monter en compétence l’équipe N2 Intervenir sur des problématiques transverses (Workstation / Server / Print) Vos missions Support & Expertise Diagnostic et résolution d’incidents complexes Participation aux incidents majeurs Respect des SLA / OLA Expertise Print (clé pour le poste) Troubleshooting avancé sur les solutions d’impression Gestion et optimisation des services d’impression Analyse des incidents liés aux printers Automatisation & optimisation Développement de scripts PowerShell Amélioration continue des processus RUN Collaboration Support technique de l’équipe N2 Travail étroit avec les équipes infrastructure

Contexte de la mission • Renforcement de l’équipe support IT sur un environnement utilisateurs multi-sites • Point d’entrée pour les sollicitations des collaborateurs (siège, logistique, terrain) • Collaboration avec les équipes IT internes et partenaires pour la gestion des incidents Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les appels utilisateurs et assurer le support (N1/N2) • Diagnostiquer les incidents, appliquer les procédures et escalader si nécessaire • Gérer les tickets via ServiceNow et traiter les demandes de services

Au sein d'une DSI de taille humaine, vous intervenez en tant que référent technique opérationnel sur l'ensemble du périmètre infrastructure systèmes. Vous assurez l'administration courante, la résolution des incidents et participez à la coordination technique de l'environnement. Un rôle de gouvernance technique pourra être amené à se développer. Responsabilités principales Active Directory & identité Administration de plusieurs domaines AD (2 existants, extension prévue). Gestion du cycle de vie des comptes, des GPO, du tenant Azure AD (actuellement peu exploité — montée en charge attendue). Virtualisation & infrastructure Administration de l'hyperviseur HyperV (priorité), environnement VMware en complément. Gestion des services réseau : DNS, DHCP, VLAN de base. Sauvegarde & continuité Administration de la solution de sauvegarde Veeam : supervision des jobs, gestion des incidents, test des restaurations. Support & tickets Prise en charge des incidents N2/N3 sur l'ensemble du périmètre. Rôle de référent technique interne pour les équipes.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons 1 Expert ServiceNow Senior pour intervenir en appui stratégique et opérationnel sur nos activités d’avant‑vente et de delivery auprès de nos clients en France. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la Digital Workplace et des processus ITSM / ITOM / CMDB / Workflows ServiceNow . Vos missions 🔹 Avant-vente Participation active aux réponses à appels d’offres et phases de qualification Animation de workshops clients (cadrage des besoins) Réalisation de démonstrations avancées ServiceNow Contribution au design fonctionnel et technique des solutions Élaboration de supports : présentations, architectures cibles, modèles d’implémentation 🔹 Delivery & Consulting Intervention en expertise sur des projets d’intégration ServiceNow Paramétrage, configuration et mise en œuvre des bonnes pratiques Contribution à la définition et à l’optimisation des processus métiers Conseil et accompagnement des équipes internes et des clients Troubleshooting avancé et rôle de référent technique

ANGLAIS NECESSAIRE Dans le cadre du programme de déploiement de nos Nouvelles Usines, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) recherche un profil de Senior IS Analyst Manufacturing & Montage pour intervenir sur les sujets de cadrage, d’analyse, et de modélisation des processus industriels. Il s’agit d’un rôle côté DSI, en interface étroite avec les Urbanistes SI, pour assurer l’adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d’analyse des besoins métiers industriels. • Créer l’ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d’IS Analysts. • Piloter les ateliers d’expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain…). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne. • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.

💼 Poste : Développeur en Java/C++ 💡 Contexte /Objectifs : Développement en Java/C++ d’un outils de trading sur les marchés électroniques, la mission est composée de 60 Java et 40 C++. 🤝 Expertises spécifiques : - Niveau technique +++ - Domaine des dérivés actions (Options) ++ - Développement d’automates de trading ++ 🤝 Objectifs de la mission : - Développement d’une GUI en Java/EclipseRCP - Développement des composants servers en C++ 17 - Support de niveau 2/3 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement Démarrage : ASAP

Contexte de l’entreprise : Groupe indépendant et entrepreneurial créé en 1976, spécialisé dans les solutions de prévention, assurance et financement. Intervient auprès des particuliers, travailleurs indépendants et entreprises via un réseau de 10 000 partenaires distributeurs. Compte 700 collaborateurs et accompagne 540 000 personnes et 21 000 entreprises. Culture axée sur l’innovation, la qualité de service et des valeurs humaines fortes (indépendance, responsabilité). Poste : Product Owner - Plateformes Documentaires & Signature Électronique Direction : Systèmes d’Information (Digital Factory – ligne Services Supports & Plateformes Produits) Localisation : Siège social (quartier historique, accessible en transports en commun et parking disponible) Contrat : CDI | Salaire : 50–55 k€ brut annuel Missions principales : Piloter la vision et l’évolution des plateformes transverses stratégiques, notamment : Production documentaire (éditique) Gestion électronique de documents (GED) : stockage, cycle de vie, restitution Signature électronique : certification, conformité, archivage Communication multicanale (SMS, email) Responsabilités clés : Définir et porter la vision produit alignée sur la stratégie d’entreprise. Construire et prioriser le backlog (design, build, run) en mode agile. Traduire les besoins métiers en fonctionnalités exploitables et supervisables. Garantir la cohérence entre besoins et solutions techniques. Piloter la roadmap et les évolutions majeures. Animer les échanges avec les parties prenantes (métiers, techniques, éditeurs). Assurer la qualité de service (coût/délais/qualité) et l’exploitabilité des plateformes.

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support N1/N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco. VOTRE MISSION : Le Technicien Support N1/N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et/ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les Clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos Clients Monégasques

Contexte : Au sein d’une direction en charge de la transformation digitale, des parcours clients et des paiements, le Product Owner est responsable de l’optimisation de la performance commerciale des canaux digitaux. Son rôle consiste à améliorer la visibilité, l’accessibilité et l’efficacité des parcours de souscription afin de maximiser la conversion et de soutenir les objectifs de croissance de l’entreprise. Missions : Identifier les opportunités de croissance sur les espaces clients connectés ainsi que sur les sites commerciaux grand public. Aligner la stratégie produit avec les objectifs business (acquisition, équipement, revenus, conversion). Concevoir, piloter et optimiser l’espace de souscription sur les canaux web et mobile. Définir, prioriser et animer le backlog produit en fonction de la valeur métier et des enjeux business. Rédiger les user stories, cadrer les besoins et assurer le suivi des développements. Coordonner les équipes UX, Data, IT, Marketing et Conformité afin de garantir la cohérence et la qualité des solutions mises en œuvre. Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et piloter les actions d’optimisation continue. Accompagner le lancement et le déploiement de nouvelles offres et fonctionnalités sur les différents canaux digitaux.

Dans le cadre du renouvellement des plateformes de stockage NAS, le client doit migrer plus de 12 000 partages NAS applicatifs hébergés sur des solutions arrivant en obsolescence. Le consultant intègre l'équipe Stockage pour piloter et contribuer activement à ce projet de migration, tout en accompagnant les entités du Groupe dans leurs besoins de partage de fichiers. Missions : -Participer au projet de renouvellement des infrastructures de stockage NAS -Conseiller et accompagner les entités dans leurs besoins de partage de fichiers (usages applicatifs et bureautiques) -Contribuer à l'estimation et à la planification des plateformes NAS -Participer aux rituels de l'équipe stockage (réunions hebdomadaires Build/Run, réunions fournisseurs) -Administrer et exploiter les baies Unity en mode File et clusters PowerScale (Isilon) -Gérer les migrations de partages NAS via les outils dédiés (Datadobi, Robocopy) -Gérer les habilitations AD, l'antivirus et les quotas Varonis Profil attendu : -Expertise confirmée en stockage NAS Dell et NetApp -Maîtrise des environnements PowerScale (Isilon), Unity File et Metro Cluster AFF -Bonne compréhension des protocoles SMB et NFS -Expérience sur des projets de migration NAS à grande échelle appréciée -Capacité à interagir avec des entités métiers variées et des fournisseurs -Autonomie et rigueur sur un projet à fort volume (12 000+ partages)

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions des socles techniques Middleware, nous recherchons un Expert Middleware N3 disposant de plus de 5 ans d’expérience. Le périmètre couvre l’administration et les évolutions des plateformes techniques permettant le bon fonctionnement des applications legacy du Réseau. 🛠️ Missions principales Administration et maintien en conditions opérationnelles des socles middleware Gestion des incidents complexes (niveau 3) Support aux équipes N1/N2 Mise en œuvre des évolutions techniques et montées de version Analyse et résolution des problématiques de performance Participation aux projets d’amélioration continue Gestion de la relation éditeur (notamment Akamai) Participation aux astreintes et interventions en Heures Non Ouvrées (HNO)

Client : Assurance Type de prestation : Security Consultant Lieu de la mission : Paris 17 Durée de la prestation : 3 mois renouvelable Expériences : minimum 8 années Date de démarrage : ASAP 2 jours de gratuité au démarrage Anglais courant + CV en anglais Contexte de la mission : La mission consiste à apporter une expertise sur les solutions de sécurité des postes de travail (Endpoint Security). L’objectif est d’intégrer une équipe BAU (Business As Usual) en charge des opérations quotidiennes, notamment : Le déploiement et l’intégration des agents de sécurité ; La gestion des listes blanches (whitelisting) ; Le diagnostic et la résolution des incidents liés à la communication des agents ; L’analyse des journaux (logs) ; La collaboration avec les équipes transverses telles que les équipes Proxy, Firewall (FW), SOC, etc. La prestation sera réalisée dans un mode de travail hybride, avec une présence sur site requise au minimum deux jours par semaine, incluant la participation aux réunions obligatoires en présentiel. Périmètre de la mission : Collaborer avec les équipes opérationnelles ainsi qu’avec les différentes équipes transverses ; Fournir un support et des services aux différentes entités du groupe ; Assurer le support technique et la résolution des incidents liés aux solutions de sécurité ; Participer aux cérémonies Agile (daily meetings, rétrospectives, sprint reviews, etc.). Livrables attendus Les livrables incluent notamment : Un reporting hebdomadaire des actions et activités réalisées dans le cadre de la mission ; La rédaction, la mise à jour et la maintenance de la documentation technique.

Rattaché à la DSI Métier d'une grande organisation en environnement réglementé, vous intervenez sur la sécurité applicative du SI, vous accompagnez le traitement des vulnérabilités issues des audits sécurité (ISO 27001, HDS, PASSI) et des scans, coordonnez les demandes de sécurité, produisez les tableaux de bord et reportings, suivez les plans de remédiation et pilotez l'obsolescence applicative. Vous contribuez également à la conformité réglementaire et soutenez les projets structurants SOC, IAM/PAM et IA.

Expert Poste de Travail (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Expert Poste de Travail / Workplace (H/F) pour renforcer nos équipes IT. Vous interviendrez sur des environnements complexes et à forts enjeux, avec pour objectif d'assurer la convergence, la sécurité et la performance du poste de travail, tout en améliorant l'expérience utilisateur. Véritable référent technique, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos standards, l'intégration des applications et la sécurisation des environnements de production. Les missions principales : Intervenir sur des projets de convergence du poste de travail entre plusieurs systèmes d'information. Concevoir, maintenir et optimiser les GPOs et les configurations du poste de travail. Réaliser le packaging applicatif et assurer l'intégration des applications métier et éditeurs dans le SI. Gérer les environnements Windows (Windows Installer, AppX, registre, tâches planifiées). Participer au renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM. Administrer et configurer les paramètres du client Microsoft 365 , à la fois sur le poste de travail et sur le tenant. Assurer le contrôle et la sélection des correctifs dans le cadre du patch management (KBs). Participer à l'intégration et à la configuration des applications. Contribuer à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk). Intervenir sur le troubleshooting de niveau expert et le support avancé. Participer à l'amélioration continue de l' expérience utilisateur . Assurer une veille technologique active sur les outils et solutions du poste de travail.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez en renfort ou en remplacement sur nos différents sites clients, principalement dans le cadre de nos contrats d’infogérance : Continuité de service pendant les absences (congés, maladie) Soutien lors de pics d’activité ou de projets spécifiques Assistance technique ponctuelle sur d’autres environnements clients Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension. Le terrain de jeu ? Windows 7, 8, 10, 11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) ; l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ; les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ; l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ; les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) Le profil que nous recherchons : Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant) Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous êtes autonome, fiable et adaptable Vous savez gérer les priorités et garder votre sang-froid Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30 000 - 35 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !

Contexte Expertise mobile IOS MISSIONS : • Expertise technique et supports aux développeurs sur les technologies natives mobiles (IOS Swift 4/5) : • Participation à la qualification des besoins ergonomiques (UI/UX), des besoins fonctionnels, avec les responsable projets et les MOA concernées (Product owner) • Dans le cadre d’un projet ou d’une maintenance évolutive, définition de la conception des applications et études d’impacts par rapport à l’existant pour chiffrage • Développement de POC si besoin afin de valider les solutions préconisées • Revues de conception et de codage, respect et contrôle des normes de développement afin d’améliorer la qualité des livraisons et diminuer les coûts de maintenances et d’évolutions du parc applicatif L'expertise Android (Java et Kotlin) serait un plus dans le cadre de la mission.