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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le développement et la fabrication d'équipements de haute technologie, notamment dans les secteurs de la robotique et de la défense. Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur Système Robotique pour intervenir sur les phases de test et d'intégration des systèmes robotiques développés par notre client. Intégré au sein de la Direction Ingénierie, vous serez directement rattaché au Responsable du Département Intégration. Vous serez en charge de l'intégration des différents systèmes robotiques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire (logiciel, mécanique, qualité, projet). Responsabilités : - Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes ; - Décliner les exigences en spécifications techniques détaillées ; - Rédiger et maintenir la documentation des spécifications système ; - Coordonner les activités de développement avec les équipes techniques ; - Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet ; - Participer aux revues de conception et aux tests de validation ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les solutions d'infrastructure.

MISSIONSMissions principales Participer à la conception, à la réalisation et au maintien des socles techniques liés aux outils de communication. Contribuer à la roadmap technique de son périmètre et participer aux comités de fiabilisation. Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique, etc.). Assurer l’administration et l’exploitation des solutions de communication. Gérer les incidents, analyser les causes racines et instruire les problèmes jusqu’à leur résolution. Activités RUN (MCO) Administration et supervision des outils de communication. Support technique N2 / N3 et suivi des incidents. Gestion du parc et production de reporting et statistiques. Mise à jour de la documentation et rédaction de modes opératoires. Formation et accompagnement des utilisateurs. Activités BUILD (Projets) Participation au cadrage des besoins et rédaction de cahiers des charges. Planification des projets et contribution aux arbitrages techniques. Pilotage et coordination des prestataires. Réception des chantiers et validation des livrables. Mise en place et amélioration des process opérationnels.

En bref : Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Châteauneuf les Martigues - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Châteauneuf les Martigues, recherche son futur Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Pilotage opérationnel du SI - Superviser l’exploitation quotidienne du SI sur l’ensemble des sites (serveurs, postes, logiciels, réseau, cybersécurité). - Garantir la disponibilité et la performance des services IT. - Gérer les incidents complexes et escalades. - Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires et éditeurs (hébergeurs, cybersécurité, ERP, opérateurs télécom, etc.). Management d'équipe - Encadrer l’équipe informatique : organisation, priorisation, montée en compétences. - Définir les standards de support, procédures internes, documentation. - Participer activement à la professionnalisation du service SI. Sécurité informatique et conformité - Contribuer à la politique de cybersécurité : sauvegardes, PRA, protection réseau, MFA, gestion des risques. - Superviser le contrôle des accès, la conformité RGPD et la protection des données industrielles. - Participer aux audits internes et externes (ISO, ICPE, fournisseurs). Gestion de projets SI - Piloter ou co-piloter les projets stratégiques - Evolutions ERP - Déploiement outils métiers - Amélioration du réseau et téléphonie - Projets d'automatisation / IoT / RFID - Digitalisation documentaire - Planification, coordination, reporting au COMEX.

Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériel ou de logiciels. Vos responsabilités : Gestion des incidents · Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs · Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition · Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes · Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus · Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels · Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting · Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct · Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition · Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage prévu entre Novemre et Décembre 2024 Localisation : réalisation de la prestation sur site client à Bruyères-le-Châtel. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn . La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : twz5t2bf39

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un architecte technique : Les qualités requises sur cette mission sont de plusieurs ordres : - Technico-applicatif : • Les principes d’architecture Cloud native • Les solutions de containerisation (Docker, Kubernetes), et cloud public tel que AWS, GCP et à moindre mesure Azure • Les patterns applicatifs tels que DDD, Architecture Hexagonale, Clean architecture, CQRS, MVC2… • Le modèle d’architecture API/REST, les solutions d’API Manager (WSO2, Kong) et les protocoles de gestion d’identité et accès OpenIdC/OAuth2 • Les pratiques et solutions DevOps et GitOps (Git, GitLab, Operateur Kube…) • Les architectures évènementielles et les solutions technologiques associées (Kafka, Change Data Capture, MQSeries…) • Les Frameworks Web et back-end JavaScript & CSS, Angular, React, Bootstrap, NodeJS, Springboot • Les bases de données SQL (PostgreSQL, mySQL…) et noSQL (MongoDB, Redis…), • La plate-forme Java JEE et son écosystème • Les systèmes d’exploitation et serveur d’application Windows, Linux, Tomcat, Websphere. • Connaissances du Mainframe IBM serait un plus Experience dans le développement des applications bancaires

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Études et Développement JAVA J2EE / Spring Boot pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Développer et migrer des fonctionnalités backend dans le cadre de la transformation du SI Transport vers une architecture microservices ; - Concevoir, développer et optimiser des services Java / Spring Boot tout en participant au découpage du monolithe existant ; - Assurer le support technique N3, analyser les incidents complexes et contribuer à la fiabilisation et la performance applicative ; - Participer activement aux rituels agiles et aux améliorations des pratiques de delivery (DORA metrics, qualité code, automatisation) ; - Contribuer aux pipelines CI/CD, à l'orchestration des services (Docker, Kubernetes) et à la documentation technique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un Directeur de Programme – Déploiement SMSI Worldwide (ISMS) H/F Descriptif de la mission: Le Directeur de Programme interviendra sur deux grands axes, avec une forte dimension de coordination humaine et organisationnelle : 1. Gouvernance ISMS, réglementation et coordination internationale Pilotage du cadre réglementaire lié à l’ISMS Mise en œuvre et structuration du réseau ISMS Identification des personnes clés dans chaque pays en charge de porter l’ISMS localement Mise en place d’un réseau de relais locaux ISMS Coordination des acteurs internationaux impliqués dans le programme Actions de sensibilisation en lien avec les enjeux de safety aircraft 2. Déploiement opérationnel & animation du réseau Déploiement du network ISMS à l’échelle mondiale Coordination des équipes locales pour l’organisation et l’animation des Training Sessions la mise en place des Awarding Sessions Accompagnement des relais locaux dans le déploiement et l’appropriation du dispositif ISMS Profil recherché Expérience confirmée en direction de programme Expérience dans le déploiement de dispositifs ISMS ou programmes similaires Forte capacité à identifier, structurer et animer des réseaux internationaux À l’aise dans des contextes multiculturels Anglais professionnel courant impératif Une expérience dans le secteur aéronautique est un plus Compétences / Qualités indispensables: Direction de programme ,SMSI,Anglais Compétences / Qualités qui seraient un +: xx

Nous recrutons, pour l’un de nos clients basé à Toulouse, un Développeur .NET avec minimum 2 ans d'expérience pour renforcer son équipe de développement web. Ce poste s’adresse à un candidat souhaitant rejoindre une structure stable, impliquée dans la qualité logicielle, et cherchant à évoluer dans un environnement technique complet et professionnel. À propos de notre client : * Entreprise solide et structurée, spécialiste de solutions logicielles métier. * Équipe de développement expérimentée et organisée. * Environnement technique moderne et orienté API. * Culture d’entreprise centrée sur la qualité, la collaboration et l'amélioration continue. Vous interviendrez au sein de l’équipe de développement sur l’évolution, l’optimisation et la création de nouvelles fonctionnalités autour des solutions internes. Votre périmètre inclura : * Conception et développement d’applications en .NET (C#). * Développement et optimisation des Web API. * Développement sur ASP.NET MVC. * Participation aux phases de conception, architecture et revue de code. * Maintenance évolutive et corrective des applications. * Contribution à la qualité logicielle (tests, documentation, bonnes pratiques). * Le poste offre un contexte technique stimulant pour un développeur souhaitant s’investir sur des projets durables.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes embarqués sécurisés pour les secteurs de la banque, finance et assurance. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Assurance Qualité (QA), spécialisé en validation et qualification, pour réaliser des tests fonctionnels rigoureux et apporter son expertise sur l'amélioration continue des produits. Vous intégrerez une équipe R&D à forte expertise technique et serez en charge de la validation des solutions dans le domaine de l'Assurance de Personnes (ADP) et de la paie, en participant activement à l'ensemble du cycle de test, de la définition du plan à l'analyse des résultats. Responsabilités : - Définir et mettre en oeuvre le plan de test pour l'ensemble des fonctionnalités ; - Réaliser des tests manuels détaillés, en explorant toutes les possibilités pour détecter les anomalies ; - Effectuer un reporting précis de chaque problème identifié pour faciliter la mise en place de solutions correctives ; - Conseiller les équipes sur l'amélioration des produits et des plans de test ; - Rédiger des rapports de bugs clairs et structurés ; - Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité et la conformité des solutions.

Nous recherchons un·e expert·e O365 pour renforcer l’équipe en charge de la sécurisation, de l’exploitation et de l’amélioration continue de l’environnement Microsoft 365. Tu interviens sur des sujets à forte criticité autour de la protection des données, de la conformité et de la sécurité cloud. Tes missions Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation de l’environnement Microsoft O365 . Produire des analyses de sécurité sur les nouveaux services O365 afin d’évaluer les risques et proposer les mesures adaptées. Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant O365 et accompagner les équipes dans leur mise en conformité. Déployer au sein du groupe la solution de revue des partages O365 ( IDECSI ) et piloter les campagnes associées. Maintenir et optimiser un tableau de bord des indicateurs clés de l’activité (sécurité, conformité, performance). Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions de protection des données bureautiques. Gérer le suivi des incidents N2/N3 et piloter les actions de remédiation. Rédiger des guides, standards et bonnes pratiques de sécurité à destination des équipes internes. Réaliser une veille technologique régulière afin d’anticiper les évolutions et risques émergents.

[NoESN/SSII] En bref : CDI - Développeur Javascript React Node H/F - Editeur de logiciel - Sophia-Antipolis - 48/55K€ - 3 jours / sem Je recrute pour un client Editeur de logiciel, un Développeur Javascript React Node H/F à Sophia-Antipolis pour rejoindre un équipe d'une dizaine de développeur. Le challenge technique est pour toi essentiel ? Tu aimes te creuser les méninges et tu as horreur de la facilité et tu aimes chercher, tester, innover ?! Tu es senior ? React et Node sont tes framework de prédilection ? Ce poste est pour toi ! TON POSTE Au sein d'une équipe d'une dizaine de développeur dans le cadre de la maintenance et l'évolution d'une plateforme révolutionnaire tes missions sont les suivantes : - Analyser, concevoir, développer, et intégrer de nouvelles briques, - Participer à la création du design, - Optimiser ton code (et celui des autres), - Réaliser la livraison ainsi que les correctifs sur des projets en Cycle en V ou Agile.

Notre client change son SIRH en implémentant Workday, solution innovante permettant la digitalisation de ses processus RH dans une application unique de gestion du capital humain. Ce projet ambitieux permet à notre client de se moderniser et de mettre en œuvre de nouvelles pratiques RH. Au sein de l'équipe en charge de la mise en place, de l'évolution et du suivi des applications SIRH Groupe et sous la responsabilité de la Responsable MOA Core HR, vous intégrez une équipe de 20 personnes composée de deux types de profils, l'un fonctionnel (N2) et l'autre Technico-fonctionnel (N3). Le/la consultant(e) intégrera l'équipe RUN de la MOA Core HR Missions : Animation : - Préparer et réaliser des démonstrations de présentation sur la partie HCM (Core HR et Basic Compensation) - Préparer et co-animer certains ateliers en fonction des chantiers dont vous avez la charge - Co-animer les ateliers permettant l'analyse des besoins fonctionnels et la conception des processus cibles devant être mis en œuvre dans Workday - Prendre connaissance des besoins exprimés par les acteurs métiers et s'assurer de la bonne compréhension en les challengeant - Assurer une première analyse de faisabilité en coordination avec la MOA RUN Core HR et la DSI (sécurité Workday, interfaces, RDD) Maintenance applicative : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les expressions de besoins avec le métier - Mettre à jour la documentation fonctionnelle à destination des clients internes - Etudier et recetter les évolutions - Elaborer et promouvoir les bonnes pratiques de l'outil Workday - Anticiper les changements (légaux, évolutions, digitaux) et les impacts sur le(s) SI - Création de procédures pour l'équipe MOA RUN Core HR - Echanger avec vos homologues sur les sujets qui ont des touchpoints Core RH, Recrutement... - Gérer les anomalies de niveau 2 Transverses : - Intégrer de nouveaux périmètres en collaboration avec les équipes projet (France et International) - Assurer la gestion de l'assistance aux utilisateurs et participer à leur montée en compétences sur l'outil (formation, etc.) - Participer aux réunions de suivi en indiquant votre avancement sur les sujets et en présentant les risques - Participer aux transferts de connaissance des équipes projets sur les sujets HCM - Participer aux comités groupe - Comprendre et appliquer les méthodologies Workday - Participer à la Communauté Workday

Vous appréciez les environnements techniques à forts volumes et vous aimez comprendre ce qui se passe “dans les tuyaux” ? Dans le retail, les flux SIRH et paie sont critiques : votre expertise fera toute la différence ! 🚀 Vos missions : - Assurer le support N3 sur les interfaces et flux SIRH. - Gérer les échanges entre Workday et les outils de paie. - Traiter et analyser les tickets (principalement via ServiceNow). - Investiguer, analyser et corriger les fichiers de rejets, notamment sur GCP. - Collaborer avec les équipes paie, SIRH et les équipes techniques.

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration et modernisation des systèmes d’information en environnement bancaire , nous recherchons un Adjoint au Directeur de Programme pour accompagner le pilotage global du programme. 🎯 Le rôle : En appui direct du Directeur de Programme, vous contribuez à la structuration, à la coordination et au pilotage opérationnel d’un programme de transformation d’envergure, avec un positionnement entre Directeur de Projet et Directeur de Programme . À ce titre, vous intervenez notamment sur : La contribution à la stratégie de portage applicatif et data La mise en place et le pilotage d’outils de gestion de backlog La coordination transverse des équipes projets, data et infrastructures La préparation et l’animation des instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, instances de suivi) La participation au renforcement des équipes (internes et partenaires) La contribution à la structuration d’un dispositif partenaires pour accompagner les entités du groupe dans leurs projets de transformation

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement d'une application iOS valorisant des travaux de recherche en IA, le consultant sera chargé d'intégrer et d'optimiser des modèles de Machine Learning pour une exécution directe sur iPhone. Il interviendra sur la conversion de modèles existants (PyTorch, ONNX...) vers CoreML, leur optimisation pour garantir des performances temps réel, ainsi que leur intégration dans les pipelines de l'application. La mission s'effectue au sein d'un environnement collaboratif avec des équipes de recherche internationales, nécessitant une bonne compréhension des enjeux scientifiques et une communication fluide en anglais. Responsabilités : Intégrer, optimiser et adapter des modèles de Machine Learning en utilisant CoreML pour garantir de hautes performances sur appareil iOS ; Convertir des modèles issus de frameworks type PyTorch ou ONNX pour leur déploiement sur les terminaux mobiles tout en assurant la performance, la stabilité et la consommation maîtrisée ; Collaborer étroitement avec les chercheurs et ingénieurs IA afin d'industrialiser les modèles développés en interne et les rendre exploitables dans l'application mobile ; Documenter les processus d'intégration, les étapes d'optimisation et l'ensemble des bonnes pratiques afin de faciliter la maintenance et les évolutions futures.