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Freelance

Mission freelance
Analyste d'exploitation - Montpellier

Signe +
Publiée le
ITSM
Réseaux

3 mois
370-420 €
Montpellier, Occitanie
Mission principale: Au sein d'une équipe d'exploitation, l'Analyste d'Exploitation Réseau assure la réception, la qualification et le suivi des incidents et demandes liés aux infrastructures réseau. Il constitue le point d'entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes techniques et les partenaires externes, tout en garantissant la continuité de service et la qualité du support apporté. Principales responsabilités Gestion des incidents et demandes: Réceptionner et prendre en charge les sollicitations via téléphone, outil ITSM et autres canaux de support. Qualifier, analyser et prioriser les incidents et demandes. Réaliser les diagnostics de premier niveau. Assurer le suivi des tickets de bout en bout. Escalader les dossiers vers les équipes expertes conformément aux procédures établies. Garantir la qualité des informations saisies dans les outils de gestion. Coordination opérationnelle: Identifier et mobiliser les intervenants nécessaires à la résolution des incidents. Assurer l'interface entre les utilisateurs, les équipes d'exploitation, les équipes expertes et les partenaires externes. Coordonner les actions de résolution et assurer le suivi des engagements de service. Contribuer à la fluidité des échanges entre les différents acteurs de la chaîne de support. Suivi de l'exploitation: Participer aux activités de surveillance et de contrôle opérationnel. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution ou leur prise en charge définitive. Produire et consolider les indicateurs d'activité. Participer aux cellules de suivi opérationnel lorsque nécessaire. Amélioration continue: Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances. Identifier les pistes d'amélioration des processus et des modes opératoires. Participer aux retours d'expérience et aux actions d'optimisation du service. Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs.
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Freelance

Mission freelance
[SCH] DBA / Administrateur ELK – Elasticsearch - 1710

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
250-400 €
Rennes, Bretagne
Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un DBA / Administrateur ELK pour intervenir sur l'administration, l'évolution et l'optimisation de la plateforme ELK. Le consultant participera aux projets d'évolution technique, à l'administration de la stack ELK ainsi qu'à l'automatisation des déploiements, en collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation. Missions : Administrer et maintenir la plateforme ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Participer aux projets d'évolution des infrastructures ELK Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Optimiser les performances et la disponibilité de la stack ELK Participer aux mises en production Collaborer avec les équipes de développement pour l'intégration des nouvelles fonctionnalités Automatiser les tâches d'administration avec Ansible / AAP Rédiger la documentation technique (DAT, LLD) Participer aux analyses d'incidents et aux actions d'amélioration continue Assurer la veille technologique sur les solutions ELK Profil attendu Nous recherchons un Administrateur ELK expérimenté disposant d'une solide expertise sur l'administration de la stack Elastic. Le candidat devra maîtriser les environnements Linux ainsi que les outils d'automatisation Ansible. Une expérience sur la rédaction de documentation d'architecture est également attendue.
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Freelance

Mission freelance
Consultant AMOA – Processus Contentieux & Plateforme – Paris

Bifora
Publiée le
AMOA

12 mois
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale et de la retraite complémentaire, un Consultant AMOA senior spécialisé sur le processus Contentieux et la mise en place d'une plateforme d'échanges dédiée. L'environnement technique est le suivant : GCE (Gestion du Compte Entreprise), plateforme e-Citiz, gestion de projet Agile / Cycle en V, modélisation de processus, accompagnement au changement. Contexte : Dans le cadre du décommissionnement de l'outil historique de gestion de compte et de recouvrement, une nouvelle solution a été généralisée début 2026. En parallèle, afin d'optimiser et d'automatiser les échanges avec les tiers du recouvrement contentieux (avocats, commissaires de justice…), un appel d'offres a été lancé pour le développement d'une plateforme dédiée adossée au SI. Vous intervenez en appui de la pilote du processus Contentieux pour structurer et accompagner ces travaux dans toutes leurs dimensions opérationnelles et métier. Missions : Assister la pilote du processus métier Contentieux dans le suivi, la structuration et la coordination des travaux, notamment dans le contexte du déploiement de la plateforme e-Citiz Analyser les conséquences de la mise en place de la plateforme sur les processus métier, les circuits d'échanges, les rôles et responsabilités et les irritants opérationnels Formaliser les impacts métier, les points de vigilance, les décisions à prendre et les actions à engager sous l'angle processus Contentieux Produire les livrables d'appropriation et d'accompagnement au changement : procédures, modélisations, modes opératoires Animer des ateliers, recueillir les besoins et irritants, et faciliter les arbitrages entre les parties prenantes (équipes métiers, MOA, MOE, institutions partenaires) Analyser les indicateurs de démarrage, les anomalies et les risques, et produire des synthèses et supports de décision pour les instances de pilotage
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Freelance

Mission freelance
POT9284 - Un DIRECTEUR DE PROJETS SAP - Confirmé sur Chatillon

Almatek
Publiée le
SAP

6 mois
Châtillon, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un DIRECTEUR DE PROJETS SAP - Confirmé sur Chatillon Description détaillée: - Pilote les activités nécessaires à la migration dans SAP Rise et l'upgrade SAP S/4HANA2025, dans le respect des contraintes de coût, de délai et de qualité - Est le référent SI , vis à vis des autres Directions et des partenaires externes Oxya, SAP Service et SAP ECS - Périmètre de responsabilités de la conduite d'un projet : Garantit le respect des engagements du projet pour produire les livrables dans les délais définis, avec la qualité attendue au meilleur coût, vis à vis du client et vis à vis de son management Gère le périmètre du projet, des attentes complémentaires du client, la qualification de l'utilité et de la modification des objectifs Manage l'équipe projet en intégrant les contraintes de compétences requises, de charges, de planning et de coûts Coordonne les activités des sous-traitants et fournisseurs Suit les budgets et l'optimisation des coûts Met à jour des données dans les outils de gestion Gère des risques et alertes auprès de sa hiérarchie Produit l'ensemble des livrables, le transfert des éléments nécessaires à la bonne exploitation et à l'utilisation de la solution le transfert de connaissance vers les responsables d'applications concernés Pilote de ce projet de transformation de l'entreprise Définit, met en œuvre et conduit un Projet ou un Programme depuis sa conception jusqu'à la réception Anime les différents comités Garantit la sécurisation et la préparation du passage en mode RUN de la solution sans impact business Son autonomie et son autorité reconnues lui permettent de prendre en compte dans son pilotage les éléments stratégiques et la coopération entre les acteurs de l'entreprise Compétences techniques: Upgrade SAP et offre RISE SAP - Confirmé - Impératif Compréhension sécurité SI Critique - Confirmé - Important Méthodologie ITIL et méthodes Agile - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire)
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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes - F/H

Experis France
Publiée le

40k-47k €
Tours, Centre-Val de Loire
Ingénieur Systèmes - F/H - Tours Contexte Nous recrutons un Ingénieur Systèmes - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients grand compte basé à Tours (37), au sein d'une équipe RUN dédiée à l'exploitation et à l'évolution d'un périmètre systèmes Microsoft. Vous intégrez une équipe technique structurée, sur un périmètre large couvrant l'administration systèmes, le traitement des incidents et la coordination avec les équipes N2/N3. Vous êtes le garant de la qualité de service et de la fiabilité du périmètre systèmes Microsoft, en assurant le RUN au quotidien et en contribuant aux projets d'amélioration continue. Vos missions Exploitation et administration systèmes Assurer le traitement des incidents, demandes et sollicitations utilisateurs sur le périmètre systèmes Microsoft Gérer les commissionnements et décommissionnements de VM en régions (unitaires ou en masse) Administrer les groupes Active Directory (création, modification, suppression, peuplement) Administrer les entrées DNS (type A et CNAME) et créer les keytabs Gérer les ressources serveurs (RAM, CPU, stockage) Créer et administrer des partages HNAS et gérer les habilitations associées Créer et administrer des instances SQL Server (2017/2019) Déployer des push VDA Citrix Installer et désinstaller des logiciels sur les serveurs Pilotage et coordination RUN Assurer le rôle de point de contact avec les équipes support N2/N3 (Citrix, AD, WSUS, antivirus) Suivre et coordonner l'activité RUN : revue du stock de tickets, analyse des priorités (P1 à P9), suivi des incidents et demandes Analyser les incidents récurrents et les blocages persistants, gérer les escalades
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Freelance

Mission freelance
[FBO] Architecte Réseau - Datacenter - 1658

ISUPPLIER
Publiée le

5 mois
400-590 €
Guyancourt, Île-de-France
Le pôle technique joue un rôle transverse en fournissant des services, des infrastructures et de la connectivité aux différentes entités de l'organisation. En tant qu'Architecture Réseau, etre responsable de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau au sein des centres de données. Les principales missions sont les suivantes : Mise en place des réseaux informatiques : Concevoir et planifier des architectures réseau innovantes afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance, tout en tenant compte des besoins de redondance et de scalabilité. Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer de nouveaux services et applications dans l'infrastructure existante. Analyser les besoins métiers et utilisateurs, et rédiger des études techniques préalables au lancement des projets. Identifier les scénarios d'architecture et en évaluer les coûts. Sélectionner les solutions techniques (matériel, logiciels, opérateurs) en optimisant le rapport performance/coût. Superviser les relations avec les fournisseurs et contribuer aux appels d'offres et négociations contractuelles. Formaliser les choix d'architecture et documenter les solutions retenues. Participer aux phases de conception et de construction des projets, en veillant au respect des standards et des processus du système d'information (architecture, infrastructure, réseau, sécurité). Tests et déploiement : Rédiger la documentation technique (schémas, dossiers d'architecture, configurations). Participer aux phases de tests, validation et qualification des solutions. Contribuer au déploiement des infrastructures réseau (configuration, paramétrage). Accompagner et former les équipes en charge de l'exploitation (support, maintenance, gestion des incidents). Assurer la coordination avec les experts des différents domaines techniques.
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CDI

Offre d'emploi
Business Manager IT - H/F

Talents Finance
Publiée le

35k-45k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Talents Digital est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT et de la Cybersécurité. Talents Digital accompagne tous types d'entreprises digitales sur leurs besoins en CDI, Freelance et intérim. Le poste Dans un contexte de forte croissance, mon client renforce ses équipes et recherche un Business Manager IT pour accompagner le développement de son activité. Au quotidien, vos principales missions seront : Développement commercial Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Identifier de nouvelles opportunités commerciales. Réaliser des actions de prospection (cold calling, prospection email, Linkedin...) Comprendre les besoins des clients afin de proposer les solutions adaptées. Élaborer et négocier les propositions commerciales. Participer activement à la croissance de l'agence. Recrutement Identifier, recruter et sélectionner des consultants IT en collaboration avec les équipes RH. Conduire les entretiens de recrutement. Accompagner les consultants dans leur intégration et leur évolution. Assurer un suivi régulier de leurs missions et de leur carrière. Créer une relation de proximité favorisant leur engagement et leur fidélisation. Suivi de missions Garantir le bon déroulement des prestations chez les clients. Maintenir une relation de confiance avec les clients et les consultants. Assurer un haut niveau de satisfaction et de qualité de service. Anticiper les besoins futurs afin de développer de nouvelles opportunités.
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Freelance

Mission freelance
Ingénieur Essais et Mise au Point Moteur Électrique - Sport automobile - F/H

AVANISTA
Publiée le

Île-de-France, France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Essais et Mise au Point Moteur Électrique (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du sport automobile. Le contexte ? Au sein d'une équipe technique de pointe et sous la responsabilité du correspondant métier, vous interviendrez dans le cadre du développement des power units (groupes motopropulseurs) de Formula E. Vous prendrez en charge la réalisation d'essais de mise au point stratégiques, de la phase de préparation initiale sur banc jusqu'à l'exploitation directe sur la piste. Vos missions ? Valider fonctionnellement les logiciels (softs) de contrôle moteur sur banc HIL. Prendre la responsabilité des essais attribués, de leur préparation jusqu'à la restitution des résultats accompagnée d'une analyse complète des datas. Assurer la mise au point des PU électriques, ainsi que la cohérence et la capitalisation des calibrations associées depuis les essais au banc jusqu'à l'exploitation en piste. Être force de proposition sur l'évolution des protocoles, des moyens d'essai et des stratégies de contrôle moteur. Piloter l'analyse des incidents rencontrés sur le périmètre ERS (système de récupération d'énergie) et participer activement à leur résolution. Synchroniser et coordonner les différents acteurs techniques de l'essai. Réaliser des déplacements ponctuels à prévoir, notamment sur des bancs extérieurs et lors de séances d'essai.
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