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Contexte du poste : Dans le cadre du déploiement d’un chatbot métier, notre client recherche un Support Analyst afin d’assurer l’accompagnement fonctionnel et technique des utilisateurs, le suivi des demandes de support ainsi que la structuration du référentiel de connaissances sous Confluence. Vous interviendrez dans un environnement orienté amélioration continue avec une forte dimension support, coordination et analyse des remontées utilisateurs. Missions : Assistance administrative et gestion des accès : Suivre quotidiennement les demandes issues de la boîte aux lettres Services Communs via Nexus ; Gérer les demandes d’ajout et d’administration des groupes Active Directory (AD) ; Rechercher et attribuer les identifiants et matricules utilisateurs ; Assurer le respect des délais de traitement des demandes ; Participer à la formalisation et à la structuration des cas d’usage du chatbot. Gestion du référentiel Confluence : Construire et maintenir un référentiel de connaissances structuré ; Créer, documenter et mettre à jour les cas d’usage chatbot ; Organiser les contenus via la catégorisation et le tagging ; Contrôler la qualité, la cohérence et la complétude des données ; Identifier et supprimer les doublons ; Archiver les contenus obsolètes ; Collaborer avec les experts métier pour valider les contenus. Assistance technique et gestion des incidents : Réceptionner et qualifier les demandes de bugs et remontées utilisateurs ; Analyser les incidents et proposer des solutions ou contournements rapides ; Prioriser et suivre les demandes ; Escalader les sujets complexes vers les équipes techniques internes ; Formaliser les diagnostics et assurer la traçabilité des actions menées. Reporting & KPI : Produire des indicateurs de suivi sous Confluence ; Suivre les volumes de demandes, délais de traitement et qualité des contenus ; Mesurer l’efficacité des remédiations et le respect des engagements de service ; Participer à l’amélioration continue du support et du référentiel. Environnement technique : Active Directory (AD) Confluence Outils de ticketing / formulaires internes Support utilisateurs / Helpdesk Gestion des accès et permissions

Vous interviendrez dans des environnements complexes afin de renforcer la sécurité réseau, avec un focus particulier sur les firewalls, les solutions WAF et la protection DDoS , en collaboration avec des équipes techniques transverses. Responsabilités principales: Revoir et améliorer les configurations de sécurité réseau Fournir un support technique aux équipes d’architecture Installer, configurer et maintenir les fonctionnalités de sécurité des firewalls (IPS, Antivirus, Application Control, filtrage URL, inspection SSL, etc.) Déployer et gérer des solutions WAF Mettre en place et maintenir des solutions de protection DDoS Assurer le troubleshooting sur l’ensemble de la stack sécurité (firewall, WAF, proxy…) Documenter les configurations, incidents et procédures Collaborer avec les équipes réseau, cloud, sécurité et opérations

Ingénieur DevOps / Production IT - Secteur bancaire F/H - Saint-Herblain Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recrute un·e Ingénieur·e DevOps / Production IT pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de qualité et de sécurité, au sein d'acteurs majeurs du secteur bancaire et financier . La mission nécessite une montée en compétence rapide et une bonne compréhension des environnements de production complexes. Une expérience préalable au sein d'un groupe bancaire est fortement appréciée. Vos missions Participer à l'industrialisation, à l'exploitation et à la fiabilisation des applications en production Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des processus d'automatisation Gérer l'ordonnancement des traitements et la supervision des applications Contribuer aux mises en production, aux tests de charge et aux plans de reprise d'activité Assurer le suivi et la résolution des incidents de production Être force de proposition sur l'amélioration continue des pratiques DevOps et production

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un ingénieur de production sur Lyon. Dans le cadre de l'évolution d'une solution ToIP de Serveur Vocal Intéractif sur base de la plateforme Asterisk, ingénieur de production pour : - commande et installation des nouveaux serveurs - intégration du package devops fourni par les équipes de DEV - recette technique + mise en place de la supervision des services - Assurer l’exploitation des composants techniques et former l'équipe support - rédaction des documents d'exploitation / implémentation - automatisation d'un process de vérification journalière de l'infrastructure Contexte: VTOM/Controle M/ZABBIX - Confirmé DEVOPS - Confirmé

## Fiche de poste — Administrateur SharePoint, Systèmes et Sécurité (On-Premises) ### Contexte Au sein d'une équipe technique, l'Administrateur interviendra sur le maintien en conditions opérationnelles et sécurisées d'un environnement SharePoint on-premises, en lien avec des équipes offshore. ### Missions principales * Administration et exploitation des environnements SharePoint 2019 / SE on-premises * Administration des serveurs Windows Server (2016 à 2025) et des composants associés (SQL Server, IIS, Active Directory) * Gestion de la sécurité : certificats, Kerberos, HTTPS, SAML * Automatisation et industrialisation via PowerShell et scripting * Exploitation des environnements virtualisés (vSphere, Hyper-V) * Support de niveau 2/3 et participation aux astreintes ou interventions programmées * Coordination opérationnelle avec les équipes offshore * Production et mise à jour de la documentation technique ### Compétences techniques requises Domaine | Technologies | Niveau attendu ---|---|--- Systèmes d'exploitation | Windows Server 2016 à 2025 | Expertise Plateformes collaboratives | SharePoint 2019 / Subscription Edition | Expertise Bases de données | SQL Server | Expertise Décisionnel & Web | PowerBI, IIS | Expertise Annuaire | Active Directory | Expertise Sécurité | Certificats, Kerberos, HTTPS, SAML | Expertise Scripting / Automatisation | PowerShell, scripting | Expertise Virtualisation | vSphere, Hyper-V | Confirmé

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur IA R&D pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes du secteur bancaire. 💻🤖 Vous intégrerez une équipe Innovation au cœur des enjeux de transformation autour de l’IA générative, avec pour objectif de concevoir et prototyper des outils agentiques à destination des équipes Compliance et Legal. Cette mission s’inscrit dans une démarche R&D à forte valeur ajoutée, avec un véritable enjeu d’industrialisation des POC validés. 🚀 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Concevoir et développer des prototypes d’outils IA basés sur des architectures LLM et systèmes agentiques Participer à la définition et à la construction des use cases métiers avec les équipes Compliance et Legal Développer des POC robustes et industrialisables dans les standards de développement du Groupe Implémenter des architectures RAG, embeddings et mécanismes d’évaluation de modèles Concevoir des workflows agentiques intelligents et automatisés Participer aux choix d’architecture et aux orientations techniques IA Intégrer les enjeux de gouvernance, sécurité et conformité liés à l’IA Collaborer étroitement avec les équipes métier, innovation et développement Contribuer à la veille technologique autour des LLM, frameworks agentiques et IA générative

Contexte La mission s’inscrit au sein d’une direction de la sécurité informatique (DIS) d’un grand groupe bancaire, dans un contexte de montée en puissance des usages de l’Intelligence Artificielle et des enjeux de sécurisation associés. Le consultant assurera le pilotage et la coordination des projets sécurité IA (IA4Sec et Sécurité IA), en lien avec les équipes développement IA, Data Science, experts cybersécurité et responsables métiers. Il interviendra également en coaching sécurité auprès des projets IA portés par l’organisation. Interactions avec plusieurs entités internes et externes. Déplacements prévus en France et à l’international. Présence sur site : 4 jours/semaine. Rôle et responsabilités principales Animer les réunions de projet, rédiger les comptes-rendus et assurer le reporting au comité de direction Gérer le cycle de vie des projets de bout en bout : planification, exécution, suivi, contrôle et clôture Définir les objectifs, le périmètre, le planning et le budget des projets Sécurité IA en collaboration avec les parties prenantes Coordonner les équipes projet (développeurs IA, experts cybersécurité, responsables métiers) au sein de la DIS Identifier, suivre et gérer les risques, problèmes et dépendances des projets Coordonner les chantiers IA4Sec et Sécurité IA ; recueillir les besoins sécurité des projets métiers IA Assurer le coaching sécurité des projets IA et la conformité des solutions Communiquer avec les intervenants internes et externes (entités groupe, LoD1/LoD2) ; sensibiliser les équipes aux enjeux de la sécurité IA Livrables attendus Comptes-rendus de réunions et reporting d’avancement projet Plans de projet : périmètre, planning, budget, risques Livrables de clôture de projet (recette, mise en production) Supports de restitution au comité de direction Documentation de coaching sécurité et de conformité des solutions IA

Contexte et définition du poste Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Système Confirmé H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé en périphérie de Strasbourg, accès en train Secteur de l'Industrie Les conditions : Fourchette salariale : 40-50k€ selon le profil et les expériences Mode de travail : présentiel/hybride Restaurant d'entreprise Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous faites évoluer et maintenez les infrastructures IT du groupe en garantissant leur disponibilité, leur sécurité et leur performance. Vos responsabilités : Conception, implémentation et optimisation des solutions techniques Concevoir et/ou mettre en œuvre des architectures IT robustes, évolutives et sécurisées, en adéquation avec les besoins métier. Réaliser des études techniques et proposer des améliorations et innovations (performance, automatisation, supervision…). Gestion de projets IT Livrer des projets d’infrastructure (contexte technique Nutanix / Microsoft / Azure / Cisco / Checkpoint) en respectant délais, normes et budgets. Accompagner les équipes fonctionnelles de la DSI pour dimensionner et livrer les aspects techniques de leurs projets (environnement applicatif S4/HANA, outils PLM Siemens). Coordonner les équipes internes, prestataires et contacts IT en France comme à l’étranger. Sécurité et disponibilité des systèmes Garantir un SLA élevé via des stratégies de redondance, sauvegarde, PRA/PCA et supervision. Appliquer, auditer et proposer des améliorations à la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI). Veille technologique et amélioration continue Identifier les tendances (IA, cloud, cybersécurité…) et contribuer à la feuille de route technologique du groupe.

Vous rejoindrez une équipe dédiée aux environnements critiques et sécurisés, et participerez activement à l'exploitation et à l'amélioration de la plateforme de bastion d'accès. Missions : - Administration et exploitation de la solution WALLIX - Analyse et résolution des incidents (RUN – bonnes pratiques ITIL) - Amélioration continue des processus d'exploitation - Intégration et paramétrage de nouveaux services - Déploiement de correctifs et mises à jour - Rédaction de documentation technique - Interaction avec les équipes sécurité et architecture - Contribution à l'automatisation (scripting, industrialisation) - Reporting et suivi d'activité

Ingénieur sécurité - Analyste SOC Medium 09/06/02026 3 ans de mission Niort (résidence sur Niort ou à 1h de trajet mandatory pendant la durée de la mission) SIEM, EDR, SOC, Analyse de logs, Réseaux (TCP/IP, DNS, HTTP), Sécurité systèmes (Windows, Linux), Threat Intelligence, Automatisation (SOAR, scripts) La mission consiste à intervenir en tant qu’Analyste SOC (Niveau 1) au sein d’une Direction des Systèmes d’Information, afin de contribuer à la sécurité opérationnelle des environnements IT dans un contexte technique riche et hétérogène (multi-OS, Cloud, infrastructures hybrides). L’analyste SOC participe à la surveillance quotidienne des événements de sécurité, en assurant le traitement et la qualification des alertes issues des outils de détection (SIEM, EDR). Il intervient sur les premières phases d’investigation et contribue à la levée de doute, en collaboration avec des analystes plus expérimentés. Il prend part à l’amélioration continue des capacités de détection, en analysant la pertinence des règles existantes, en identifiant les angles morts et en contribuant à l’évolution des scénarios de corrélation. La mission inclut également la gestion des incidents de sécurité, avec la rédaction de rapports d’analyse, le suivi des actions de remédiation et la formalisation des procédures associées. L’analyste contribue à l’optimisation des activités du SOC via la documentation et l’automatisation de certains processus. Enfin, il assure une veille régulière sur les menaces émergentes (Threat Intelligence) afin d’anticiper les nouveaux vecteurs d’attaque et d’adapter les dispositifs de sécurité en conséquence.

Tech Lead DDI & Architecture Réseau En tant que référent technique DDI, vous êtes le garant de la disponibilité, de la performance et de l'évolution de nos services de nommage et d'adressage. Vous ne subissez pas l'infrastructure : vous la concevez et la pilotez pour garantir une résilience maximale. Responsabilités clés Design & Stratégie : Définir la roadmap technique et concevoir une architecture DNS/DHCP hautement disponible (Anycast, redondance multi-sites, sécurisation DNSSEC). Expertise DDI : Administrer et optimiser la solution IPAM/DDI (une maîtrise d'EfficientIP est un avantage majeur pour automatiser nos workflows). Lead Technique : Être force de proposition sur les choix technologiques et accompagner les équipes réseaux/systèmes dans l'implémentation des meilleures pratiques. Hybridation & Cloud : Assurer la cohérence du DDI dans des environnements mixtes (On-premise / Cloud Public). Sécurité : Renforcer la sécurité du DNS face aux menaces (DDoS, DNS tunneling) et gérer les plans de reprise d'activité (PRA). Compétences recherchées Expertise DNS/DHCP : Maîtrise approfondie des protocoles, de la gestion des zones et des mécanismes de résolution complexes. Vision Réseau Globale : Solides connaissances en routage, switching et load-balancing (F5, etc.) pour comprendre l'écosystème global. Automation : Capacité à scripter (Python, Ansible, Terraform) pour industrialiser la gestion des IPs et des records DNS via API. Outils : La connaissance de solutions comme EfficientIP (SOLIDserver), Infoblox est attendue.

GSL EXPERT EPM – DATA SCIENTIST Ingénieur en électronique IFIPS, 20 ans d'expérience en conseil EPM et 8 ans en Data Science. Expert IBM Planning Analytics/TM1, BI et pilotage de projets. Réalisations majeures : CDC (maintenance et évolutions Planning Analytics), Bouygues Telecom (optimisation réseau, détection d'incidents et analyse de données), L'Oréal (application de calcul des coûts logistiques), Hermès (projets Finance et DSI). Compétences : contrôle de gestion, AMOA, reporting, budget, Python, Machine Learning, Elasticsearch, ELK (Kibana, Logstash), Grafana, Tableau, SQL Server, MySQL, GitHub et Visual Studio Code. Certifié Data Scientist ENSAE et IBM TM1. Français et anglais.

Objectif de la mission et Prestations demandées. En responsabilités : - Pilotage de projets : # Définir les objectifs, le périmètre, le planning et le budget des projets Sécurité IA en collaboration avec les parties prenantes. # Gérer le cycle de vie des projets de bout en bout : planification, exécution, suivi, contrôle et clôture. # Coordonner les différentes équipes projet au sein de DIS (développeurs IA, experts cybersécurité, responsables métiers) et s'assurer de la bonne répartition des tâches et des livrables. # Identifier, suivre et gérer les risques, les problèmes et les dépendances des projets. # Organiser et animer les réunions de projet, rédiger les comptes-rendus et assurer la communication régulière de l'avancement et la restitution/reporting au comité de direction - Coordination Sécurité IA : # Collaborer avec les équipes travaillant sur IA : IA4Sec, sécurité IA, tech IA et Data Science/machine learning. # Coordonner les chantiers/ travaux/projets IA4Sec et Sécurité IA. # participer aux projets métier IA pour recueillir les besoins sécurité # Assurer le coaching sécurité des projets IA et la conformité des solutions - Gestion des parties prenantes : # Communiquer efficacement avec les équipes techniques internes DIS et externes (BPCE-SA /TES, BPCE-SA Data & IA, BPCE-SI,…), les intervenants sécurité LOD1 et LOD2, et les autres départements concernés par la sécurité IA. # Faire remonter les informations clés et les alertes aux instances de décision. # Participer à la sensibilisation et à la formation des équipes sur les enjeux de la sécurité IA.

BCR Ingénieur Workplace Observabilité Expérimenté - Lyon Univers bancaire : Connaissance requise des outils ou équivalent : Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps DPS Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne -- Ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT) Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80 000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..) -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité de l'OPS (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …

Votre mission En tant que Security Engineer confirmé , vous êtes garant(e) de la mise en œuvre opérationnelle des politiques de sécurité et participez activement à l’amélioration continue de l’écosystème cybersécurité du groupe. Vous intervenez sur deux volets principaux : 50% RUN : supervision sécurité, gestion des incidents, remédiation, amélioration continue ; 50% BUILD : industrialisation, automatisation, sécurisation des architectures et accompagnement des projets. Vos responsabilités Administrer et maintenir les solutions de sécurité : EDR, WAF, Web Gateway, SIEM et Zero Trust. Sécuriser les environnements cloud hybrides (Azure, AWS, GCP) et renforcer les infrastructures, accès et flux. Intégrer la sécurité dans les pipelines CI/CD et les pratiques DevSecOps. Superviser les menaces, analyser et traiter les incidents de sécurité. Participer aux investigations, remédiations et actions d’amélioration continue. Contribuer aux projets d’automatisation et d’orchestration de la sécurité (SOAR). Accompagner les équipes IT et métiers dans une démarche “Security by Design”. Assurer une veille technologique et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques cybersécurité.

Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes spécialisé(e) VMware pour intervenir sur des infrastructures critiques au sein d'environnements HPE . Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes spécialisé(e) VMware pour intervenir sur des infrastructures critiques au sein d'environnements HPE . En tant qu'Ingénieur Systèmes, vous serez en charge de : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures virtualisées VMware (vSphere, ESXi, vCenter) Gérer les systèmes Linux (RedHat, CentOS, Rocky, Ubuntu…) et Windows Exploiter et maintenir les infrastructures HPE (serveurs ProLiant, solutions de stockage, firmware, supervision) Participer aux projets d'architecture, de migration et d'optimisation des SI Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Assurer le support de niveau 2/3 et le traitement des incidents complexes Rédiger et maintenir la documentation technique