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CDI

Offre d'emploiBusiness analyst H/F

HAYS France
Publiée le

Dreux, Centre-Val de Loire
Rattaché au Responsable informatique du site et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous faites le lien entre les équipes métiers, l'IT et les différents prestataires.Votre rôle consiste à comprendre les besoins opérationnels, les traduire en solutions fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers. Analyser et cartographier les processus métier existants afin d'identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles compréhensibles par les équipes IT et les prestataires. Participer aux projets d'évolution, de déploiement et d'amélioration des applications et systèmes d'information du site. Assurer le support applicatif et coordonner la résolution des incidents entre utilisateurs, IT et partenaires externes. Organiser et accompagner les différentes phases de tests et de recette fonctionnelle. Rédiger et maintenir la documentation associée aux systèmes, aux procédures et aux processus. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et participer à la conduite du changement. Assurer la coordination des différentes parties prenantes et le suivi des actions jusqu'à leur mise en œuvre. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et IT ainsi qu'à la continuité des activités.
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CDI

Offre d'emploiCSV Analyst H/F

HAYS France
Publiée le

Dreux, Centre-Val de Loire
Rattaché au Responsable informatique du site et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous intervenez principalement sur la validation des systèmes informatisés dans un environnement pharmaceutique réglementé. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en exigences fonctionnelles et techniques, notamment à travers la rédaction des URS. Participer aux projets d'évolution, de déploiement et de validation des systèmes informatiques GxP. Garantir la conformité des systèmes avec les exigences réglementaires et les BPF/GMP. Assurer la gestion de la documentation qualité : SOP, URS, RTM, Change Control, revues périodiques, déviations, etc. Veiller au respect des principes de Data Integrity et ALCOA. Intervenir sur les problématiques de gestion des accès, des rôles et des utilisateurs, notamment au travers d'Active Directory. Participer à la sécurisation des données, aux processus de sauvegarde, de restauration et de Disaster Recovery. Assurer le support applicatif, la gestion des incidents et la coordination entre les équipes métiers, IT et les différents prestataires. Maintenir à jour la documentation et l'inventaire des systèmes informatiques. Former et accompagner les utilisateurs clés et les équipes support. Contribuer à l'amélioration continue des processus IT et à la continuité des activités.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Business Process Analyst

Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
BPM (Business Process Management)

3 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous recherchons un Consultant Business Process Analyst. Dans ce contexte, le consultant interviendra en tant qu'expert fonctionnel afin d'accompagner les équipes dans l'analyse, la structuration et l'optimisation des processus métier liés à la gestion de la relation partenaires. Il contribuera notamment à la définition des besoins, à leur traduction en solutions fonctionnelles et techniques, ainsi qu'au suivi de leur mise en œuvre. 2. Missions et responsabilitésLe consultant aura pour principales responsabilités de : Analyser et formaliser les processus métier liés à la gestion de la relation partenaires (Partner Relationship Management), en identifiant les processus existants, les axes d'amélioration et les opportunités d'optimisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes et des utilisateurs concernés. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques, en veillant à leur cohérence avec les objectifs métier et les contraintes du système d'information. Élaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (PES / DES). Produire et maintenir la documentation nécessaire au projet, incluant la documentation technique et les guides utilisateurs. Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du projet, notamment en matière de planning, d'avancement, de coordination et de gestion des risques. Identifier et proposer des leviers d'amélioration de la performance et de l'efficacité des processus, en explorant notamment les possibilités offertes par l'automatisation et l'intelligence artificielle (IA). Réaliser des analyses coûts/bénéfices afin d'évaluer la pertinence, la faisabilité et la valeur ajoutée des solutions préconisées.
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