Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de l'évolution de ses applications et environnements techniques, notre client recherche un Testeur QA confirmé pour intervenir sur des environnements Microsoft Azure, avec une forte dimension liée aux enjeux de développement. Cette mission est sur un format de pré-embauche. MissionsConcevoir et exécuter les plans et scénarios de tests sur les applications et services Azure. Préparer les campagnes de tests en lien avec les équipes de développement. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Participer aux phases de recette et de validation des évolutions. Collaborer étroitement avec les développeurs et les équipes techniques afin de sécuriser les mises en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques de tests.

Au sein d'un grand groupe international, vous aurez un rôle clé dans la transformation du service client grâce aux agents d'IA générative. En tant que Proxy Product Owner de la plateforme agentique, vous concevez, déployez et optimisez des agents IA capables de traiter les demandes clients, de développer le self-service et d'améliorer l'expérience client. Vous veillez à ce que ces agents s'intègrent de manière fluide dans les parcours clients existants et soient compatibles avec une stratégie omnicanale. Vos principales responsabilités : Porter le développement et le déploiement des agents IA sur les demandes du support client. Automatiser les tâches routinières et à faible valeur pour libérer les conseillers sur les interactions complexes. Garantir un human-in-the-loop fluide et une escalade vers un conseiller humain lorsque nécessaire. Travailler avec les équipes transverses pour intégrer les agents IA à la plateforme CRM. Assurer le lien avec le marketing (ciblage), la voix du client (satisfaction) et la gouvernance des données (qualité). Suivre et affiner en continu la performance des agents, analyser les données et retours utilisateurs et piloter les améliorations. Accompagner l'adoption par la formation et le support. La mission demande beaucoup de coordination entre de nombreux acteurs. Elle offre une forte visibilité, au sein d'une communauté globale dédiée à la transformation digitale et business.

otre client, un grand groupe international, déploie un assistant basé sur l'IA générative sur son canal email de relation client. En tant que Proxy Product Owner, vous aurez un rôle clé : concevoir cet assistant, l'intégrer dans les parcours et les outils des agents du service client, puis l'optimiser. Les objectifs sont d'améliorer l'expérience client et de rendre les agents plus efficaces. Vous interviendrez au cœur d'un projet agentique et omnicanal à forte visibilité, de la V0 jusqu'au passage en run. Vos missions : Intégrer l'assistant GenAI au canal email pour traiter les demandes du support client. Sécuriser le fonctionnement « human in the loop » et l'escalade vers un agent quand c'est nécessaire. Cibler les automatisations qui apportent le plus de valeur, pour que les agents puissent se consacrer aux demandes complexes. Travailler avec les équipes backend qui gèrent l'assistant IA pour adapter son comportement au canal email. Concevoir avec les équipes transverses une intégration qui puisse s'étendre à tous les domaines métiers. Faire le lien avec le Marketing (voix du client) et la Data Governance (qualité des données). Anticiper avec les équipes BI les besoins de monitoring : adoption, qualité et impact. Former les formateurs (« train the trainer ») et accompagner les utilisateurs pour favoriser l'adoption. Contribuer au déploiement et à la conduite du changement. Analyser les données et les retours utilisateurs pour identifier les améliorations et les mettre en œuvre. Livrables attendus : Roadmap opérationnelle (EPICs et User Stories) pour la V0 et la V1 Scénarios de test enrichis et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et des évolutions pour le passage en run Reporting produit hebdomadaire Formation des relais produit régionaux et locaux

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead DevOps (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Lead DevOps (H/F) : Vos missions : Assurer la fiabilité, la performance et la sécurité de la plateforme (Maintien en Conditions Opérationnelles). Concevoir et faire évoluer les infrastructures et chaînes CI/CD en Infrastructure as Code. Déployer les pratiques SRE : métrologie, observabilité, définition des SLI/SLO et gestion des incidents. Encadrer et faire monter en compétences l'équipe de 5 DevOps. Apporter un appui technique au PO sur l'évaluation des risques, de la dette technique et de la roadmap. Accompagner les équipes Data Science dans l'industrialisation de leurs solutions (MLOps). Votre profil : Séniorité : Au moins 7 ans d'expérience en DevOps et minimum 2 ans en Lead Tech. Expertise SRE & Infra : Maîtrise des environnements Linux, de l'observabilité et des architectures distribuées. Stack technique : Linux (RedHat, CentOS), CI/CD & IaC (GitLab, Ansible, Jenkins, Helm, Terraform, Vault), Conteneurisation (Docker, Kubernetes), Scripting (Shell, Python, Groovy), SGBD (PostgreSQL), Métrologie (Grafana). Soft skills : Leadership technique, pédagogie, sens du collectif et capacité à gérer des incidents complexes. Les modalités : Lieu : Lyon Télétravail : 50 % Durée : 6 mois renouvelable Démarrage : 1er janvier 2027

Mission : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un centre interne chez le client de packaging / master (environ 230 000 postes de travail gérés par MECM) dans un contexte de sécurité et de défense important. • Apporter une expertise technique sur l'environnement poste de travail en analysant en amont tous les correctifs (KB) Microsoft qui vont être appliqués sur le parc : Edge / Windows 11 / Office • Identifier, catégoriser les différents correctifs et étudier les impacts sur le parc L'objectif étant de vérifier quels seraient les effets de bords potentiels sur les postes de travail avant de lancer les premiers déploiements via MECM. Participer/proposer des tests à faire pendant la phase de VSR. Exemples : - Eviter les KB qui génèrent des écrans bleus sur les postes (KB OS Microsoft Août 2024, Décembre 2025 ...) - Renforcement de la sécurité Office qui bloquerait les développements internes / Macro .... - Modification graphique d'un élément - Ajout de fonctionnalité nécessitant un paramétrage GPO spécifique. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Suresnes (92) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning · La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : lfezmr6cna

Dans le cadre de son programme Cybersécurité Groupe, notre client, un grand groupe international du transport et de la logistique, recherche un Business Analyst Cybersécurité senior. Vous interviendrez au cœur du portefeuille cybersécurité du Groupe. Vous travaillerez sur des projets en phase de cadrage ou de réalisation, sur de nouvelles initiatives et sur l'amélioration de certains services déjà en production (run). Vos missions : Mener les phases de discovery avec les métiers, la cyber, l'IT, les risques, le juridique, la privacy, les achats et les opérations. Vous y définissez le problème, la valeur attendue, le périmètre, les contraintes et des critères d'acceptation mesurables. Recueillir, analyser et faire valider les exigences métier, fonctionnelles, non fonctionnelles, sécurité, privacy, réglementaires, opérationnelles et de reporting. Pour cela, vous animez des interviews et des ateliers, et vous réalisez de la modélisation de processus et de l'analyse de données. Traduire les risques cyber, les scénarios de menace et les objectifs de contrôle en livrables compréhensibles par les métiers : notes de décision, epics, user stories, use cases et matrices de traçabilité. Gérer le cycle de vie des exigences : versioning, priorisation, gestion des changements, analyse d'impact et traçabilité, du besoin initial jusqu'à la mesure des bénéfices. Travailler avec les architectes sécurité et les experts techniques (SME) sur des domaines variés : IAM/PAM, cloud, AppSec/API, protection des données, gestion des vulnérabilités, détection et réponse, résilience, OT/IoT, risque tiers. Animer les ateliers, les restitutions (playbacks), les revues de conception et les instances de validation. Vous faites remonter tôt les hypothèses, les conflits et les dépendances, et vous les menez jusqu'à une décision claire. Contribuer aux consultations fournisseurs (RFP) : exigences orientées résultats, critères d'évaluation, SLA, obligations de sécurité et réponses aux questions des candidats. Livrables attendus : problem statement et stakeholder map, processus actuels et cibles (as-is / to-be), exigences, backlog priorisé, matrice de traçabilité, décisions et actions tracées, dossier d'exigences RFP, scénarios de test et support à la recette (UAT), dossier de passage en run, indicateurs de bénéfices. La mission offre une forte visibilité et un périmètre cyber très large, dans un environnement international et matriciel.

Recueillir, analyser et cadrer les besoins technico-fonctionnels avec les PO et les métiers Identifier les impacts sur les services backend, les données et les systèmes tiers Préparer les US techniques pour les développeurs backend : traitements attendus, règles de gestion, critères d'acceptation, cas d'erreur et scénarios de test Définir et documenter les contrats d'API et les échanges frontend/backend ; Participer aux affinages du backlog et accompagner les développeurs pendant la réalisation Tester les API, valider les fonctionnalités et contribuer au diagnostic des anomalies Prendre en compte les spécificités des différentes offres et identifier les possibilités de mutualisation Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour assister l'analyse, la rédaction des spécifications et des US, la documentation et la préparation des tests.

La mission : « Support Data Manager » Le consultant épaule le Data Manager référent dans le pilotage du programme de gouvernance sur ses familles de données. Il sert d'interface avec les data owners, les data stewards et les référents SI. Ses missions principales : Gouvernance fédérée : déployer le modèle et aider les métiers à s'approprier leurs rôles. Politiques de données : les décliner par cas d'usage, en tenant compte des priorités métiers et du cadre réglementaire. Connaissance du patrimoine data : classification, taxonomie, catalogage, cycle de vie. Modélisation : construire le modèle objet d'entreprise et cartographier le lignage. Qualité des données (DQM) : identifier les cas d'usage prioritaires, transformer les irritants en règles de qualité, mener les plans de remédiation, industrialiser le contrôle et le monitoring. Conformité : coordonner les chantiers avec le Data Compliance Manager. Socle technique : contribuer aux chantiers catalogue, qualité et modélisation. Comité Opérationnel Data : le lancer, l'animer et assurer le reporting. Le profil recherché : Consultant Data Management Obligatoire : Recueil et analyse des irritants et des besoins, avec la capacité de les replacer dans une vision d'ensemble (niveau maîtrise) Pilotage de projet SI (maîtrise) Pilotage opérationnel : planning, ateliers, comptes-rendus, reporting (notion) Esprit d'analyse et de synthèse, sens du service client, proactivité (maîtrise) Très bonne expression écrite et orale en français, rigueur, autonomie (maîtrise) Souhaitable : Au niveau maîtrise : principes d'un catalogue de données DQM modélisation de données maîtrise ou certification d'un outil de catalogue du marché certification en gouvernance de type CDMP Au niveau notion : connaissance du secteur de l'énergie SIG (systèmes d'information géographique) Self BI et ses risques onboarding des parties prenantes veille En pratique, il faut un profil data governance / data quality de niveau confirmé, plus « chef de projet gouvernance » que technique. Il doit être à l'aise en animation métier. La modélisation, le catalogue et une certification CDMP le feront sortir du lot. Pour la soutenance, la connaissance du secteur de l'énergie et des SIG sera un vrai plus.

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT / PMO Cash Management pour accompagner le pilotage de projets stratégiques de transformation au sein d'un environnement CIB. 🎯 Objectif : assurer le pilotage et la coordination des projets entre les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes, en garantissant le respect des engagements. 🚀 Vos missions ✔️ Piloter et coordonner les différents chantiers du projet ✔️ Construire et suivre le planning, budget et risques ✔️ Organiser et animer les comités projet ✔️ Assurer le suivi des actions et livrables ✔️ Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires ✔️ Produire les reportings et indicateurs de pilotage ✔️ Identifier et anticiper les risques et dépendances ✔️ Accompagner les équipes dans la gouvernance et la transformation

Dans le cadre de l'évolution et de la structuration de son système d'information, notre client recherche un Product Owner confirmé pour intervenir sur des sujets d'architecture d'entreprise et de cartographie du SI. La mission s'inscrit dans une logique de pré-embauche, avec une internalisation prévue à l'issue de la prestation. Missions : Piloter les travaux de cartographie et de structuration du système d'information. Recueillir les besoins auprès des différentes parties prenantes et les traduire en besoins fonctionnels. Analyser les interactions, dépendances et flux entre les différentes briques du SI. Contribuer à la définition et à l'évolution de la cible d'architecture d'entreprise. Coordonner les échanges entre équipes métiers, IT et architecture. Prioriser les sujets et assurer le suivi des évolutions de la cartographie. Produire et maintenir les livrables nécessaires au pilotage et à la gouvernance du SI.

Au sein du pôle digital d'un grand groupe international, vous rejoignez l'équipe d'optimisation des parcours clients digitaux dans le cadre de son renforcement. L'objectif est de développer des modèles analytiques avancés pour optimiser les parcours clients, améliorer la conversion, personnaliser l'expérience digitale et maximiser la performance des actions marketing et opérationnelles. Vous interviendrez au cœur des sujets clés de l'équipe : Clustering et segmentation comportementale : segmenter les utilisateurs selon leur navigation, leurs transactions et leurs usages digitaux, et identifier personas, micro-segments, intentions et points de friction. Systèmes de recommandation : concevoir des recommandations personnalisées de contenus et de services additionnels selon une approche hybride (collaborative, contenu et séquentielle). Modèles prédictifs : prédire la conversion, le churn et la complétion du funnel, prévoir les volumes par étape du parcours et classifier les comportements (drop-off, intention, scoring). Attribution multi-touch : construire des modèles de Markov (1er et 2e ordre) et de Shapley, mesurer le poids de chaque point de contact (email, WalkMe, AB Tasty, notifications, pages clés) et calculer le ROI des actions menées. IA générative et LLM : développer des modèles capables d'interpréter automatiquement les résultats analytiques, de détecter les irritants et de générer des recommandations pour orienter les décisions. COMPÉTENCES TECHNIQUES ATTENDUES Langages : Python avancé (programmation orientée objet), SQL. Data platform : Snowflake, Dataiku DSS (scénarios, job scheduling), notebooks Jupyter. Machine learning : supervisé et non supervisé (K-means…), deep learning, séries temporelles, feature engineering, SHAP. Modélisation marketing : attribution multi-touch (Markov, Shapley), recommender systems, scoring, prédiction de conversion et de churn. IA générative : LLM, NLP, embeddings, classification sémantique.

Le contexte Notre client est une entreprise industrielle française à taille humaine, qui conçoit et fabrique ses propres produits connectés. Pour renforcer son équipe R&D, il recherche un(e) Ingénieur(e) QA pour rejoindre l'équipe technique chargée du test et de la validation technique et fonctionnelle de ses produits, ainsi que de ses infrastructures web et réseaux. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de fonctionnement des produits, avec un accompagnement technique et méthodologique, et vous monterez en compétence sur les outils, technologies et environnements utilisés. Vos missions Analyser les spécifications techniques du produit et de la plateforme Participer à la définition des stratégies de test : rédaction et exécution des plans de test Réaliser les tests fonctionnels et de non-régression Tester l'application mobile cross-plateforme Tester l'application web multi-navigateurs Analyser les résultats et remonter les anomalies Participer à l'évaluation globale de la qualité des livrables et à l'organisation des déploiements Mettre en place des mécanismes d'automatisation des tests Participer à l'assistance du support technique client Compétences techniques requises Web / Mobile Tests iOS / Android Automatisation Selenium / Python / Appium Compréhension des traces et logs produits Produit Tests fonctionnels en environnement Intégration logicielle Gestion des tests et des anomalies : Xray / Jira / TestLink

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Java (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End (impératif) : Java, Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End (apprécié) : Angular, React, Node, Vue.js / Boostrap - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Dans le cadre d'un projet au sein d'un environnement bancaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Infrastructure pour accompagner le pilotage et l'évolution des outils collaboratifs et des environnements utilisateurs. 📍 Localisation : Amiens 📄 Contrat : CDI Vos missions Piloter des projets d'infrastructure, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes techniques, les utilisateurs métiers et les différents interlocuteurs du projet. Participer à l'administration, l'évolution et l'optimisation de l'environnement Microsoft Office 365. Concevoir ou accompagner le développement de solutions via Power Apps. Assurer le suivi des incidents, demandes et évolutions, en lien avec les équipes support. Produire et maintenir la documentation projet et technique. Veiller au respect des délais, de la qualité, de la sécurité et des contraintes propres au secteur bancaire.

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique, vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseaux distribuées sur plusieurs sites. Vous prendrez en charge leur administration au quotidien et participerez aux différents projets d'évolution, avec des enjeux importants de disponibilité, de sécurisation et de continuité de service. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux et des différents équipements associés Gérer les environnements LAN / WAN, les accès Wi-Fi et VPN, ainsi que les problématiques de switching et de routing Administrer et faire évoluer la segmentation des réseaux (VLAN) et les principaux services associés (TCP/IP, DNS, DHCP) Configurer et maintenir les équipements de sécurité et de filtrage des flux (Stormshield) Assurer la supervision des infrastructures, analyser les alertes et intervenir en cas de dégradation ou d'indisponibilité Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents réseaux Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et mise à niveau des équipements Contribuer aux projets d'évolution des architectures réseaux et à l'amélioration de leur performance et de leur résilience Participer aux actions de sécurisation des infrastructures, à la gestion des accès et à la protection des flux Intervenir sur les environnements Windows Server et Linux pour les sujets en interaction avec le réseau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Maintenir à jour les schémas, procédures et documentations techniques ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Un leader mondial du transport maritime et de la logistique renforce l'équipe Customer Journey Optimisation de son département eCommerce (Pôle Digital). Il cherche un(e) Développeur(se) Front-End spécialisé(e) en A/B Testing et en campagnes marketing digitales. Vous travaillerez au cœur de l'optimisation de la conversion et de l'engagement sur la plateforme eCommerce du groupe, qui est internationale. Vous aurez un rôle clé : concevoir, développer et déployer des expérimentations via AB Tasty. Il s'agit de bannières, de popups et d'intégrations dynamiques sur différentes pages du site, avec un fort accent sur la mesure de la performance. Vos principales missions : Développer des tests A/B : créer des variantes en JavaScript vanilla et en CSS, des interfaces dynamiques et interactives, une segmentation et un ciblage avancés, et des campagnes multilingues avec détection automatique de la langue. Intégrer et déployer sur AB Tasty : configurer les tests, gérer les variants, le ciblage et la répartition du trafic. Vous manipulerez le DOM de façon performante et non intrusive, en restant compatible avec l'existant (Vue.js notamment) et avec les APIs en place. Optimiser la performance : debouncing, throttling, cache, suivi du DOM avec MutationObserver, nettoyage des observers et des listeners lors des changements de page. Vous veillerez aussi à la responsivité et à l'accessibilité. Suivre et analyser les résultats : mettre en place le tracking d'événements AB Tasty et un tracking personnalisé avec identification utilisateur. Vous analyserez les résultats d'un point de vue statistique et proposerez des améliorations à partir des données. Documenter et maintenir : rédiger des README détaillés pour chaque campagne (en anglais), faire évoluer les campagnes existantes, déboguer et assurer la compatibilité entre navigateurs. Cette mission convient à un profil qui aime le JavaScript pur, la performance front et l'expérimentation guidée par les données. Chaque livrable a un impact mesurable sur le business.