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Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d’analyse des besoins métiers industriels. • Créer l’ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d’IS Analysts. • Piloter les ateliers d’expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain...). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI. • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris...) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de sa Landing Zone AWS Groupe, un grand groupe du secteur de l'énergie recherche un consultant expert pour contribuer directement à l'amélioration continue de la sécurité de son socle Cloud Public. Vous intégrerez l'équipe AWS du groupe Cloud & CaaS, sous la supervision de la Product Owner AWS et du responsable cybersécurité du Centre d'Excellence Cybersécurité (CCoE). Vous travaillerez en mode Agile SAFe, avec une comitologie structurée autour de Program Increments (PI) de 3 mois. Vos missions Études et design de solutions de cybersécurité Cloud Conception de solutions de sécurisation sur services managés AWS, rédaction de guides de hardening à destination des équipes métiers, validation en comité sécurité interne du CCoE. Implémentation en Infrastructure as Code Développement et maintien de modules Terraform réutilisables et versionnés, scripts Python / PowerShell, mise en œuvre de pipelines CI/CD GitLab, déploiement d'une roadmap Data Perimeter via Resource Control Policies (RCP). Analyse cybersécurité des services AWS Audit de conformité au standard CIS, mise en œuvre de surveillance complémentaire (management account, services critiques), participation à la résorption du Plan d'Action issu de l'analyse EBIOS RM. Run et Maintien en Condition de Sécurité (MCS) Traitement d'incidents de cybersécurité et gestion quotidienne des tickets dans un cadre ITIL. Documentation et transfert de compétences Documentation exhaustive sur Confluence, guide d'exploitation de la Landing Zone, sessions de formation trimestrielles (objectif ≥ 4/5 de satisfaction), FAQ et procédures d'incident. Pilotage Agile et comitologie Participation aux cérémonies SAFe (PI Planning, revues, rétrospectives), tenue à jour du backlog Jira, participation à la comitologie AWS et cybersécurité (≈ ½ journée/semaine).

Offre de mission — Experts ServiceNow CSM Pro — Fonctionnel & Technique Dans le cadre d’un projet de transformation CRM pour un grand compte du secteur protection sociale / assurance / retraite, nous recherchons deux profils expérimentés ServiceNow CSM Pro : 1 Expert Fonctionnel ServiceNow CSM Pro 1 Expert Technique ServiceNow CSM Pro Le projet consiste à remplacer une solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro , avec une forte priorité donnée à l’utilisation des fonctionnalités standards de la plateforme afin de garantir simplicité, maintenabilité et évolutivité. Le périmètre couvre l’intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans un écosystème SI complexe, avec une volumétrie importante d’utilisateurs. Informations clés Lieu : Paris 12e — Quai de la Rapée Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage prévisionnel : juillet 2026 Durée : mission longue — 2 ans fermes, reconductible Mode d’intervention : temps plein Contrat : freelance Séniorité attendue : expérimenté / expert Technologie principale : ServiceNow CSM Pro, idéalement version Zurich ou version récente Missions principales Missions communes aux deux profils Vous interviendrez sur les phases de cadrage, conception, build, intégration et déploiement de la solution ServiceNow CSM Pro. Vos missions incluront notamment : Participer aux ateliers de conception métier et technique. Contribuer à la définition des processus CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Corédiger et valider les User Stories. Définir, prioriser et structurer le backlog produit. Participer aux cérémonies agiles du projet. Garantir l’utilisation des standards ServiceNow et limiter les développements spécifiques. Contribuer au paramétrage de la solution CRM : parcours clients, fiches clients, distribution, routage, flux entrants et sortants. Participer à la configuration des modules FAQ, Chatbot et Marketing. Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence. Produire la documentation fonctionnelle et/ou technique. Participer aux phases de recette, validation et transfert de compétences.

Objectifs et livrables VOS MISSIONS Votre mission principale est de porter le produit et de garantir le succès du delivery global, tant sur la livraison des portails que sur les nouvelles fonctionnalités. Responsabilité globale du Delivery (Portails & Features) Vous êtes le garant de la livraison finale de bout en bout. Cela implique de mettre les mains dans l’outil pour configurer et livrer les portails clients (et les environnements de démonstration), mais aussi de piloter la livraison des nouvelles fonctionnalités développées par les équipes techniques. Coordination Tripartite (Business, Dev Interne, Dev Externe) Vous êtes la tour de contrôle du projet. Vous assurez une synchronisation parfaite entre trois acteurs clés : Les équipes métiers (qui expriment les besoins) L’équipe de développement interne Les équipes de développement externes Cadrage Fonctionnel & Sensibilité IT Fort d’une solide compréhension des enjeux informatiques (architecture, flux de données, API, composants), vous traduisez les besoins métiers en spécifications techniques et fonctionnelles claires pour les développeurs. Vous challengez les interlocuteurs métiers sur la faisabilité et les orientez vers les meilleures pratiques en matière de parcours client. Pilotage du Backlog, UAT & cycle de Releases Vous êtes maître du backlog : Priorisation des tickets (bugs et évolutions) Coordination des équipes de développement Organisation et validation des recettes (UAT) Structuration du calendrier des releases Coordination des livrables internes et externes Évangélisation, Formation & Documentation Vous maintenez un catalogue de composants à jour et rédigez une documentation produit claire. Vous animez des formations et des webinaires (en anglais et en français) afin d’assurer la montée en compétence et l’autonomie des équipes locales.

Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance, le client a lancé un programme de transformation de ses processus de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion couvrant à la fois : • Les besoins Groupe (consolidation, pilotage global, reporting), • Les besoins locaux / entités (budget, forecast, suivi opérationnel). Cette initiative s’inscrit dans un programme plus large de modernisation des outils de gestion, avec une orientation vers des solutions cloud et intégrées, s’appuyant sur l’écosystème SAP (notamment SAP Analytics Cloud Planning, SAP Datasphere, SAP S/4HANA et GCP). Dans ce contexte, le client souhaite être accompagné par un prestataire afin de renforcer ses équipes IT dans la conduite du projet et la mise en oeuvre des solutions de pilotage de la performance. La mission a pour objectifs principaux : • Accompagner les équipes IT dans le pilotage et la mise en oeuvre de la solution de contrôle de gestion, • Apporter une expertise sur les solutions EPM de SAP, en particulier SAP Datasphere, • Assurer la cohérence entre les besoins métiers et leur implémentation technique, • Garantir la prise en compte des exigences Groupe et locales dans la conception des solutions, • Contribuer à la qualité des livrables et au respect des délais et à l’adhésion des utilisateurs, • Sécuriser les phases de tests, de déploiement et d’adoption des solutions.

Data Engineer orienté gestion de la donnée , capable de prendre en charge la donnée de bout en bout : de son arrivée jusqu’à son exploitation, en garantissant sa qualité, sa cohérence et sa performance. Le poste s’inscrit dans un environnement majoritairement Microsoft , avec des enjeux forts autour de la structuration, de l’analyse et de la modélisation des données . Missions principales Gérer la donnée tout au long de son cycle de vie (ingestion, transformation, stockage, exploitation). Concevoir, maintenir et optimiser des data pipelines fiables et performants. Organiser et structurer les données via des modèles de données clairs et adaptés aux usages métier. Participer à des activités de data analysis pour assurer la qualité et la cohérence des données. Automatiser les traitements et flux de données via du scripting Python . Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers , dans une logique transverse, afin de comprendre et répondre aux besoins liés à la donnée. Veiller aux bonnes pratiques de gouvernance, de sécurité et de performance des données. Environnement technique Écosystème Microsoft (bases de données, outils data, cloud) Python (scripting, automatisation, traitement de données) Data pipelines / ETL – ELT Modélisation de données SQL Une connaissance de l’industrie des fonds / de la gestion d’actifs constitue un réel avantage.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un ML Engineer spécialisé en modèles LLM multimodaux et fine-tuning pour l'audiovisuel Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MLE/5344-6 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur l'adaptation et le fine-tuning de modèles open-source multimodaux pour des cas d'usage audiovisuels, leur industrialisation et leur mise en production, ainsi que leur intégration dans l'écosystème média existant. Activités principales Identifier, adapter et fine-tuner des modèles open-source (vision, audio, parole, texte) pour des cas d'usage audiovisuels spécifiques. Implémenter des stratégies avancées d'interaction et d'optimisation (prompt-engineering, RAG (Retrieval-Augmented Generation), LoRA/distillation, quantization, pruning) pour maximiser précision, latence et pertinence éditoriale. Architecturer des pipelines multimodaux end-to-end fusionnant vidéo, audio, images et texte pour enrichir les métadonnées, optimiser l'indexation et automatiser les workflows de production. Établir des métriques d'évaluation, benchmarker et itérer sur les systèmes d'IA via des KPIs techniques et business clairement définis. Concevoir et déployer des solutions multimodales cross-data et cross-modality pour étendre les capacités prédictives et génératives des modèles. Administrer et optimiser l'infrastructure technique nécessaire au déploiement, monitoring et ajustement des modèles en production (clusters GPU/TPU, gateway d'inférence, scaling policies). Orchestrer l'intégration des services IA dans l'écosystème média existant (MAM/PAM, NRCS, chaînes de transcription, pipelines de distribution, systèmes d'information logiciels SI) en collaboration avec product owners et tech leads. Structurer, enrichir et valider les datasets audiovisuels en garantissant leur alignement avec les exigences éditoriales, culturelles et éthiques. Instrumenter, mesurer et raffiner les modèles en conditions opérationnelles (accuracy, fairness, explainability, pertinence culturelle, empreinte carbone). Coordonner avec les équipes pluridisciplinaires l'alignement des solutions IA avec les objectifs stratégiques et le cadre réglementaire (RGPD, AI Act). Élaborer et maintenir une documentation technique exhaustive assurant la transmissibilité des connaissances.

Les principaux objectifs de la prestation sont : Conseil : choix d'architecture, sécurisation des choix technologiques, évaluation des risques Formation : sensibilisation et montée en compétences des équipes études et développement Réalisation : implémentation de mécanismes de sécurité, implémentation de mécanismes de contrôles automatisés, proposition de correction de vulnérabilités Audit : audit de code, tests d'intrusion applicatifs, revue de configuration, contrôles automatisés Ils se découperont de la façon suivante : Amélioration et maintien des standards de sécurité dans les développements La prestation contribuera à l’évolution des standards et bonnes pratiques de développement sécurisé, en intégrant les nouvelles technologies, et les risques associés aux nouvelles menaces : Evolution et maintien de la documentation existante Intégration des nouvelles menaces liées aux IA (ML/LLM), et définition de mesures de sécurité applicatives Participation à la rédaction des exigences de sécurité IA pour les nouveaux projets intégrant des LLM Identification et implémentation de nouvelles mesures de sécurité applicatives appliquées au pipeline de développement (CICD) Accompagnement sur les projets stratégiques La prestation s’assurera de l’application du référentiel sécurité dans les développements sur les projets majeurs et pourra fournir des conseils sur les choix d’architectures applicatives. • Conseils sécurité applicative •Analyse sécurité de l’architecture applicative •Contrôles sécurité (audit de code, pentest en phase de dev, …) •Aide à la sécurisation durant les phases de developpement. Accompagnement des équipes études et développements dans le choix de technologie ou framework •Compréhension des besoins des équipes ETU/DEV et la stratégie IT •Participation aux réflexions et aux choix de nouvelles technologies applicatives (framework, API gateway, SSO, etc.) •Participation à la définition des configurations des différents frameworks ou outils. •Contrôle de leurs bonnes mises en oeuvre. Maintien et évolution des outils d’analyse de code (SAST) et des librairies (SCA), et d’analyse dynamique (DAST) La prestation aura la charge du pilotage des outils d’analyse de code (Coverity), d’audit des librairies (Black duck), et du DAST (Insight App Sec). •Définition et amélioration des processus d’intégration de l’outil aux processus de développement •Configuration fonctionnelle des outils ; •Promotion de l’outil et accompagnement des équipes études dans l’appropriation de l’outil ; •Définition et amélioration des politiques d’analyse de code •Accompagnement des équipes études dans l’analyse des résultats ; •Conseil des équipes études sur les mesures correctives à mettre en oeuvre ; Suivi des recommandations d’audits sur le périmètre des équipes études et développement •Analyse/challenge des nouvelles recommandations issues de tests d’intrusion; •Construction des plans d’action afférents avec les équipes IT ; •Pilotage du traitement des recommandations sécurité ; •Reporting. Construction, animation et suivi du plan de sensibilisation « Sécurité dans les développements » •Plan de sensibilisation sécurité sur le périmètre étude et développement. •Participation au choix des méthodes de sensibilisation (workshop, CTF…) et réalisation de ce plan une fois validé par le Responsable Sécurité Informatique. •Développement des frameworks Amundi ainsi qu’à la réalisation des audits de type boite blanche ou encore proposer des corrections de vulnérabilité directement dans le code. PRE-REQUIS L’expertise sécurité applicative est impérative. • OWASP Web Top 10 • OWASP API Security Top 10 (2023) • OWASP LLM Top 10 (2025) • Secure SDLC et pratiques DevSecOps (shift-left security) • Audit technique : boîte blanche (code), boîte grise, boîte noire • Expertise dans le développement : o Langages : Java, PHP, AngularJS, Python, o Technologie : Frameworks Spring, Quarkus, API REST, NoteJS, SOAP, Java RMI. • Expertise sécurité dans les technologies modernes d’authentification : OpendID, Oauth. o Outil Keycloak • Container / Cloud-native: Docker security, Kubernetes RBAC, Network Policies, Helm chart security • Domaines informatiques : réseau, infrastructure, développement, etc. • Architectures standards techniques d’une entreprise (reverse proxy, firewall, DMZ) • Contexte international : francophone et anglophone 🧰 Stack : Java, PHP, Python, AngularJS, Spring, Quarkus, Keycloak, Docker, Kubernetes, Coverity, Black Duck, Insight App Sec, CI/CD, OWASP

Le développement d'IHM autour de la ferme GPU L'intégration des services autour de la plateforme IA MISTRAL Profil basé idéalement à Bordeaux mais ouvert à du remote (prévoir quelques déplacements à Bordeaux). Nous souhaitons un profil solide, car les enjeux sont fort et les éléments techniques complexes. Il sera amené à prendre de fortes responsabilités. Le développement d'IHM autour de la ferme GPU L'intégration des services autour de la plateforme IA MISTRAL Profil basé idéalement à Bordeaux mais ouvert à du remote (prévoir quelques déplacements à Bordeaux). Nous souhaitons un profil solide, car les enjeux sont fort et les éléments techniques complexes. Il sera amené à prendre de fortes responsabilités.

Comprendre les enjeux métier et les traduire en solutions techniques adaptées Définir le périmètre des données nécessaires à chaque projet en lien avec les parties prenantes Estimer et planifier les charges des différents traitements et actions techniques Optimiser les modèles de données des projets portés par l'équipe Développer et optimiser des scripts Python / PySpark robustes et performants Créer et maintenir les tables et vues nécessaires aux projets data Collaborer avec les équipes Ops pour l'industrialisation des pipelines (collecte, traitement, supervision, restitution) Contribuer activement aux projets de migration de plateforme en cours au sein de la Team Data

Contexte Le périmètre PaaS Usage à la responsabilité de l'outillage de déploiement et de l'administration fonctionnelle de la plateforme PaaS. L'équipe travaille sur les sujets ci-dessous selon les besoins et priorités : Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur les pipelines de déploiement, l'outillage interne, l'outillage de templating Kubernetes, la fabrication d'image. Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle MISSIONS : Expert Technique CD Kubernetes - Solutions Environnement de Développement - CCoE Expertise technique : Conception & Architecture des pipelines CD Expertise avancée sur la stack Kubernetes Automatisation et amélioration continue des outillages Maintient en condition de sécurité de la plateforme (DevSecOps) Amélioration et suivi de l'observabilité de la plateforme

• Contexte de la mission : Besoin pour l’un de nos client issu du secteur de l'assurance. Migration de programmes et requêtes SAS en Python. La solution SAS utilisée chez ce client ne va plus être utilisée, il est donc nécessaire de migrer toutes les requêtes existantes pour poursuivre l'exploitation des données et la production des différents rapports nécessaires. L'objectif est de faire une migration "à l'identique". • Tâches à réaliser : Recenser l'ensemble des requêtes SAS existantes Recensement à priori fait mais à revoir avec les équipes en place Analyser chaque requête SAS Comprendre l’objectif de la requête et les KPIs calculés Identifier les règles métier appliquées aux calculs Valider la fréquence de la requête Interagir avec les métiers Suite à l’analyse des requêtes SAS, des réunions avec les utilisateurs métiers seront éventuellement nécessaire pour préciser, confirmer ou ajuster les règles de calcul pour chaque requête Concevoir la requête en Python Développer la requête en code python Tester la requête en comparant aux résultats obtenus sous SAS pour valider l’isorésultat Documenter le nouveau code

Le client recherche un expert infrastructure spécialisé dans les environnements de compute et de virtualisation, avec une forte dominante datacenter et constructeurs. La mission s’inscrit dans un contexte de gestion et d’évolution d’infrastructures serveurs hétérogènes (Cisco, HPE, Dell), incluant des environnements virtualisés VMware ESXi. Le prestataire interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des serveurs, depuis leur déploiement en datacenter jusqu’à leur retrait. Une expertise forte sur les outils d’administration hardware (Cisco Intersight, UCS Manager, HPE OneView, Dell OpenManage Enterprise) est indispensable, ainsi qu’une bonne capacité de coordination avec les équipes datacenter, OS et constructeurs. Le poste implique également une dimension projet et expertise technique autour de l’optimisation, la standardisation et l’évolution des infrastructures. Missions : -Gérer la livraison, l’urbanisation, le rackage et le câblage des serveurs en coordination avec les équipes datacenter -Assurer le désengagement et la sortie des serveurs physiques des datacenters -Valider les matrices de compatibilité firmware, drivers et matériels -Planifier et suivre les upgrades firmware et drivers avec les équipes systèmes (Linux / Windows) -Installer, configurer et administrer les hyperviseurs VMware ESXi -Participer à l’évolution, l’optimisation et la standardisation des infrastructures compute -Contribuer aux projets d’infrastructure (build, migration, refresh, industrialisation) -Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, configurations, best -practices) -Participer aux réunions de suivi avec les constructeurs et partenaires -Automatiser certaines tâches via scripting (PowerShell, Python) Nous recherchons un expert infrastructure disposant d’une forte expérience sur les environnements de compute et de virtualisation en datacenter. Le candidat doit maîtriser les architectures serveurs Cisco UCS, HPE et Dell ainsi que leurs outils d’administration associés. Une expertise VMware ESXi est indispensable, tout comme une bonne compréhension des environnements systèmes Linux et Windows. Une capacité à intervenir sur des sujets complexes d’architecture, de troubleshooting et d’industrialisation est attendue. Le candidat doit également faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon sens de la communication pour interagir avec les équipes techniques et les constructeurs. Un bon niveau d’anglais est requis (écrit et oral).

L’Expert Technique est responsable de la conduite des projets techniques au sein d’une squad éditique mutualisée évoluant dans un environnement cloud/Linux, avec une expertise particulière sur le progiciel Exstream (OpenText) et des applications internes Java. Il intervient sur l’ensemble du cycle de vie des solutions, depuis les évolutions techniques jusqu’à la gestion de l’obsolescence, le suivi de la production et le traitement des incidents. Référent technique et Tech Lead Java, il garantit la qualité du delivery en veillant aux bonnes pratiques de développement (architecture, performance, sécurité, data) et accompagne la montée en compétences des développeurs. Il joue également un rôle clé d’interface entre les équipes techniques, le métier éditique et les équipes d’exploitation, tout en contribuant aux choix d’architecture et à la mise en place de solutions robustes, industrialisées et exploitables en production.

Dans le cadre d’un programme de transformation technologique , notre client remplace sa solution de téléphonie legacy par Amazon Connect . Tu interviens sur un pilote stratégique from scratch , avec ensuite une montée en puissance vers un contact center nouvelle génération intégrant l’IA . Tes missions Construire et configurer Amazon Connect from scratch (tenant, flows, routing) Concevoir les parcours clients ( SVI, call flows, expérience utilisateur ) Intégrer la solution avec : EasyVista (ITSM) SharePoint (knowledge base) Participer à l’évolution vers : voicebot / chatbot analytics & automatisation

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Sécurité Applicative & Cloud Security pour apporter une expertise pointue en sécurité applicative et architecture sécurité afin de garantir un haut niveau de protection du parc applicatif. La mission s'inscrit à la fois en phase projet (intégration de bout en bout de la sécurité) et en phase d'exploitation, ainsi que sur des chantiers transverses liés aux évolutions globales du SI. Descriptif de la mission : Les missions sont : Définition des objectifs de niveau de services et autres indicateurs de santé et qualité de l'environnement de production Intégration et configuration de l'outillage de Monitoring, Logging et alerting Définition et implémentation des dashboards de pilotage de production et stratégie d'alerting Réponse sur incidents et opérations de production en mode DevOps en interaction avec les développeurs et spécialistes infrastructure au besoin Suivi du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service et lancement de la procédure d’escalade si nécessaire Communication vers les clients et la hiérarchie Analyse des changements devant avoir lieu en production et livraison des recommandations Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives Classification et définition de la priorité des opportunités d'amélioration de la résilience du système Identification des besoins, définition des mesures de sécurité et préconisation des solutions (catalogue ou sur mesure) Analyse des risques relatifs aux applications (création ou évolution applicative via des solutions internes, externes, Cloud public, etc.) Contrôle du respect des exigences sécurité avant la mise en production Support et analyses des différents tests de sécurité (Pentest, SAST, DAST...)