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Nous recherchons avant tout Un véritable DBA de Production, capable d'administrer des bases SQL Server critiques constituant le cœur de la plateforme e-commerce, tout en étant un DBA d'Étude capable d'accompagner les équipes de développement en amont des projets. Le candidat devra être en mesure de : - Challenger les choix de modélisation et les développements SQL, - Valider les impacts techniques des évolutions, - Participer aux revues de code (Pull Requests), - Anticiper les problématiques de performance avant la mise en production, - Accompagner la transformation de la plateforme vers PostgreSQL, Couchbase et les services Cloud. Cette double compétence Production + Étude est indispensable pour garantir à la fois la stabilité de la plateforme actuelle et réussir notre modernisation. 1). ETUDE : CONCEPTION Assure un rôle de responsable des choix techniques du modèle et de la conception des objets de la BDD S'assure au sein des projets du respect des normes, méthodes et processus d'industrialisation Contribue aux chiffrages des développements BDD à réaliser Contribue à la conception technique (MCD, MPD*) de la solution à mettre en œuvre dans le respect des choix techniques en lien avec les autres intervenants du projet Peut participer à la réalisation des scripts de création des modèles physiques EXPLOITATION Participe à la définition des process d'exploitation spécifiques aux BDD : méthode de sauvegarde, process de maintenance, etc. en vue de leur spécification dans les dossiers d'exploitation Assure en collaboration avec les équipes projet & développement la définition des paramètres de la BDD pour une utilisation optimale SUPPORT Est référent sur la conception et l'implémentation des BDD, du modèle à la construction et à l'optimisation des requêtes associées en lien avec les Développeurs et Tech Lead Assiste les utilisateurs des équipes projets au travers de formations et de conseil sur l'utilisation des BDD Effectue le support technique des équipes de développement de niveau 2 de l'ensemble des BDD Peut assurer un rôle de correspondant entre les directions sur les aspects BDD ÉTUDES ET CONTRÔLES Assure une veille technologique sur les Systèmes de Gestion de BDD (SGBD) Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD pour les équipes de développement Contrôle l'implémentation des normes pour les applications développées en interne : validation des clés primaires, secondaires et des index Audite les applications développées par des tiers 2). PRODUCTION : ADMINISTRATION Effectue le choix d'implémentation des bases de données (BDD) Crée les bases en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets Met en œuvre les logiciels de gestion de BDD et effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels EXPLOITATION Assure l'intégrité des BDD existantes en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents?) et logique (confidentialité, accès) sur les environnements anté-préproduction Met en œuvre les outils de surveillance Règle les paramètres des BDD pour une utilisation optimale Participe aux analyses sur la gestion des espaces de stockage : Capacity planning, Tablespaces et partitionnements SUPPORT Supporte les développeurs et Tech lead sur les problématiques liées aux BDD Assiste les utilisateurs (formation, requêtes techniques?) Effectue le support technique de niveau 2 de l'ensemble des BDD Possède un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs ÉTUDES ET CONTRÔLES Assure une veille technologique sur les SGBD et les progiciels Suit et contrôle les évolutions de version des bases existantes et progiciels Teste, valide, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD* Contrôle l'implémentation des normes pour les applications développées en interne : validation des clés primaires, secondaires et des index Audite les applications développées par des tiers Veille à la sécurité d'accès aux données : définit ou implémente l'accès aux données en autorisant des profils de connexion (gestion des privilèges)

Contexte de la mission : Pour l'un de nos clients du secteur spatial, nous recherchons un IVVQ H/F Manager Sénior (Logiciel Bord) chargé d'assurer la cohérence fonctionnelle et la validation complète du logiciel embarqué sur satellite.Dans ce rôle, vous piloterez les activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) afin de garantir la conformité fonctionnelle de la solution bord vis-à-vis des exigences système et mission. Responsabilités : - Définir et déployer la stratégie de validation et de test couvrant toutes les exigences ; - Former, animer et coordonner l'équipe IVV ; - Concevoir et configurer les environnements de test et les outils associés ; - Élaborer et exécuter les procédures d'intégration, de validation et de débogage en lien avec le développement ; - Suivre les métriques qualité et l'avancement des jalons IVV internes et externes ; - Assurer le support technique aux équipes.

Au sein des équipes de notre client, vous intervenez sur les stations sol de surveillance de satellites de télécommunications . Vos missions principales sont : Conception & Analyse Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées Participer à la conception des architectures système des stations sol Rédiger la documentation technique associée (en anglais) Intégration & Déploiement Intégrer les sous-systèmes (serveurs, réseaux, antennes, équipements RF) Réaliser l'installation sur site : câblage, configuration, mise en service Mener les campagnes de tests et de validation (FAT/SAT) Support & Formation Former les clients à l'utilisation des systèmes déployés Assurer le support technique post-installation Coordonner et encadrer une équipe d'ingénieurs projet selon les missions Le poste peut impliquer annuellement 2 à 3 déplacements internationaux (Europe, Asie, Moyen-Orient).

Au sein de la Direction Digital, vous rejoindrez la DSI Alimentaire au sein de l'équipe OPS du Digital Conso Lab en charge de la plateforme e-commerce d’Intermarché. En tant que DevOps, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OPS, DEV, QA et Release Management. Vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée, où vous contribuerez à la gestion, à l'amélioration continue et à la modernisation d'une plateforme e-commerce hébergée de manière hybride (On Premise + Cloud) et en lien avec des solutions partenaires. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique diversifié propice à l'initiative et à l’évolution. Profil : De formation supérieure en informatique, vous justifiez déjà d'une solide expérience sur un poste similaire de Devops/SRE d’au minimum 10 ans. Missions : · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements · Configurer et dimensionner les plateformes en fonction des performances requises · Industrialiser les architectures cibles et automatiser la configuration des ressources techniques (CI / CD) · Implémenter et administrer les outils de supervision pour garantir la haute disponibilité des infrastructures · Participer à la modernisation et à l'amélioration continue de la plateforme e-commerce · Veiller à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées · Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions · Maintenir à jour et enrichir la documentation technique Compétences requises : · Infrastructure: VMWare vsphere, Windows, Linux · Maitrise de Docker pour créer, gérer et déployer des conteneurs · Expérience en solution d'orchestration de conteneur : Kubernetes · De bonnes connaissances réseaux (protocoles, NLB F5, DNS, DHCP…) · Expertise en monitoring et logging (OpenTelemetry , Victoria Metrix, Grafana, Dynatrace) · Maitrise outils CI/CD (Azure Devops) · Maitrise en automatisation (Ansible) et en gestion des configurations IaC (Terraform, Terragrunt) · Maitrise des architectures microservices et de leur gestion · Compétences en scripting (powershell, python…) · Bonnes connaissances : Web server Microsoft IIS et Nginx, RabbitMQ, Active Directory, Vault Compétences fortement appréciées : · Cloud Publique · Bases de données : PostgreSQL, Redis, SQL Server · Outillage qualité et sécurité de code (Sonarqube) · Automatisation de test Disponibilité de la plateforme 24/7 impliquant des astreintes techniques en rotation avec les membres de l’équipe.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Testeur confirmé / senior — garant de la conformité des livrables (systèmes existants, évolutions, corrections d'incidents, nouveaux produits) par rapport aux spécifications. Contexte Dans le cadre d'un programme de grande envergure sur la chaîne de valeurs eCommerce d'un acteur majeur de la distribution, vous rejoignez une équipe dédiée à la qualification des systèmes intégrés (parcours client, paiement, préparation des commandes, gestion des stocks, livraison). Objectif de la mission Tester les livraisons des projets de la direction Delivery Front, en sécurisant les déploiements de nouvelles fonctionnalités sur l'ensemble de la chaîne eCommerce (front-office, back-office, paiement, OMS, WMS, CRM, flux). Missions principales Élaborer et améliorer la stratégie de test globale (intégration bout en bout) Analyser les spécifications fonctionnelles/techniques (API, microservices, front-end, back-end, systèmes tiers) et identifier les risques Rédiger les scénarios de test (cas passants et non passants) et prioriser selon les risques business Exécuter les campagnes de tests bout en bout (manuels et automatisés) Vérifier l'intégrité et la conformité des données entre systèmes Réaliser les tests de régression Développer, maintenir et intégrer les tests automatisés dans la chaîne CI/CD Consigner et suivre les anomalies (ouverture, qualification, correction, re-test, clôture) Produire les rapports d'avancement et de bilan Collaborer avec les équipes de développement, Product Owners, DevOps, chefs de projet et testeurs

Dans le cadre d'un projet de transformation et d'amélioration continue des processus métier, vous accompagnez les équipes dans la structuration, l'optimisation et la documentation des activités opérationnelles. Vous intervenez en interface avec les métiers afin de garantir la qualité des processus, le suivi des évolutions et l'accompagnement des changements organisationnels. Vos missions : Analyser, formaliser et faire évoluer les processus métier. Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et les référentiels de processus. Contribuer à la qualité et à la fiabilisation des données métier. Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage et de performance des processus. Préparer et animer les ateliers avec les parties prenantes métiers. Rédiger les comptes rendus, supports de présentation et livrables fonctionnels. Élaborer les supports liés à la conduite du changement (guides, procédures, supports de communication, éléments de langage). Participer aux projets transverses d'amélioration continue et à l'évolution des processus métier.

Le Chef de Projet Microsoft Copilot & Copilot Studio accompagne la définition, la structuration et le déploiement d’offres basées sur les technologies Microsoft Agents. Il pilote les projets de transformation en coordonnant les différentes parties prenantes, formalise les offres et leurs cas d’usage, accompagne les entités dans leur adoption et met en œuvre une stratégie de conduite du changement favorisant l’appropriation des solutions par les utilisateurs. Il veille au respect des objectifs de qualité, coûts et délais, assure le reporting auprès du management et contribue à l’amélioration continue des offres grâce à la capitalisation des retours d’expérience et au suivi des indicateurs de performance.

📍 Localisation : Métropole lilloise (Lezennes) 📅 Démarrage : Début Juin 2026. ⏳ Durée : 4 mois - Binômage en juin & juillet, autonomie en août et septembre. Tu cherches un terrain de jeu où l'hybridation Cloud et le SD-WAN d'envergure sont au cœur de ton quotidien ? La maîtrise des flux complexes et des architectures Fortinet/AWS ne te fait pas peur ? Parfait : ici, les codes ont changé. Pour l'un de nos partenaires majeurs (secteur Retail / Restauration), nous recherchons un·e Ingénieur·e Réseau pour intégrer une équipe performante de 7 personnes sur la métropole lilloise (Lezennes). 💥 Ton impact ? Intégré·e au cœur des opérations, tu es accompagnés sur deux mois puis autonome sur un écosystème réseau moderne et distribué. Ton objectif : Sécuriser l'équipe, les projets, le coeur du réseau. 🛠️ Ton quotidien (50% Build / 50% Run) : MCO & Run (N3) : Assurer la résolution des incidents complexes et le traitement des demandes de changements sur l'ensemble du parc. Sécurité Cloud & Hybride : Analyser, sécuriser et administrer les flux complexes entre les Datacenters historiques et l'environnement cloud AWS (matrices de flux, VDOMs, routage). Projets & Déploiement LAN : Participer activement à la migration et au renouvellement des architectures LAN des sites distants et restaurants vers une solution Cisco Meraki (ZTP, pilotage des partenaires externes). Support & Référent : Accompagner les équipes support N1/N2 et piloter la résolution d'incidents critiques pour le groupe.

Contexte du poste : Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d’intégrer la direction de la transformation numérique d’un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s’appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures (21 collaborateurs), dans un environnement structuré, à fort enjeu et en pleine transformation, avec des investissements importants sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux à partir des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d’architecture technique (DAT) et les dossiers d’installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) dans le respect des contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l’existant Réaliser les études d’impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d’étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d’hébergement Participer aux projets d’évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire des infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l’évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination avec les équipes techniques

Dans la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, au niveau d'une équipe d'architectes en charge d'accompagner les projets. En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. - Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Cette mission concernera en priorité les projets du Domaine RH. Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Archimate, TOGAF, Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Contexte Dans le cadre du programme de plateformisation du nouveau référentiel Personnes , interfacé avec Salesforce et les systèmes contrats du SI. Le projet s'appuie sur la solution Informatica IDMC (MDM Cloud), ainsi que sur les technologies API et Kafka, au sein d'une équipe Agile Scrum intégrée à un train SAFe. Missions Assurer le rôle de Tech Lead sur la plateforme RPG. Participer aux travaux d'architecture et de conception générale. Analyser les besoins, réaliser les études d'impact et les estimations de charge. Concevoir et développer les solutions, réaliser les tests unitaires. Garantir la performance, la sécurité, l'intégrité et l'évolutivité des applications. Préparer les tests de performance et suivre les livraisons. Produire les dossiers d'industrialisation et d'exploitation. Développer le monitoring et l'amélioration de la qualité de service. Accompagner et soutenir techniquement l'équipe de développement. Assurer les échanges avec l'éditeur Informatica.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé à Bruxelles un Architecte Cloud Expert. Description de mission L'organisation recherche une équipe composée de 2 architectes cloud senior et 1 ingénieur cloud medior afin de renforcer ses équipes internes dans la construction, la sécurisation et la maintenance de son environnement cloud hybride. Mise en place d'une landing zone robuste et évolutive, en collaboration avec les équipes internes des piliers ICT Service Operations et ICT Service Delivery : • Conception de la structure organisationnelle en IaC avec Terraform / CloudFormation • Mise en place et application des SCP (Service Control Policies) • Configuration de l'Identity Center avec un SSO via un fournisseur externe • Garantir la conformité avec NIS2 et ISO 27001 • Définition et application des règles de classification et de chiffrement des données • Mise en place des stratégies de logging / archivage et de sauvegarde • Configuration du compte réseau en connexion bidirectionnelle (2-way) avec les datacenters internes • Mise en place des pipelines CI/CD • Élaboration de templates « golden path » en Terraform • Partage de connaissances avec les équipes en place Profil recherché Rôle : Expert DevOps – Architecte Cloud Compétences attendues (niveau expert) : • AWS (Amazon Web Services) • CDK / CloudFormation • Architecture cloud • Sécurité cloud • GitLab • Java • Kubernetes • Terraform Langues • Néerlandais ou français — connaissance active • Anglais — connaissance active Certifications (atout) La détention d'une ou plusieurs des certifications suivantes constitue un atout (preuve à fournir en annexe de la candidature) : • AWS Certified Cloud Practitioner • AWS Certified Solutions Architect • AWS Certified Developer • AWS Certified DevOps Engineer • AWS Certified Security • AWS Authorized Instructor / AWS Hero Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre de projets d'évolution de services numériques à forte visibilité, notre client (secteur public en Suisse romande) renforce ses équipes afin d'accompagner la croissance de projets transverses liés à la transformation digitale. Vous interviendrez au sein d'un environnement structuré et agile, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, architecture, intégration), sur des projets à enjeux fonctionnels et organisationnels importants. En tant qu'Analyste Métier Senior, vous aurez pour missions : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et fonctionnels · Décrire les fonctionnalités sous forme de User Stories avec critères d'acceptation · Prioriser et gérer un backlog produit · Animer des ateliers métiers et collaboratifs (intelligence collective) · Garantir la conformité des solutions aux exigences définies · Identifier et gérer les évolutions et changements fonctionnels · Définir la stratégie de test et organiser les campagnes · Concevoir et exécuter les cas de tests · Piloter la recette utilisateur (UAT) · Gérer les anomalies (identification, suivi, validation des corrections) · Assurer le reporting et rédiger les procès-verbaux de tests · Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes · Prendre en compte les contraintes techniques et organisationnelles · Contribuer à la coordination globale des projets

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de ses plateformes numériques, notre client recherche un(e) Lead Développeur(se) Node.js afin de concevoir, faire évoluer et maintenir des API performantes dans un environnement à fort trafic. La mission s'inscrit dans un contexte de collaboration étroite entre les équipes Web et Mobile, avec un fort enjeu autour de l'architecture BFF (Backend For Frontend), de l'optimisation des performances et de la fiabilité des flux de données. Le/la consultant(e) apportera son expertise technique pour garantir la qualité des développements, accompagner les équipes sur les bonnes pratiques et contribuer aux choix d'architecture tout en assurant la pérennité des solutions mises en œuvre. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera en charge des missions suivantes : Concevoir, développer et maintenir des API robustes et évolutives en Node.js . Concevoir et faire évoluer des API de type Backend For Frontend (BFF) afin de faciliter les échanges entre les applications Web et Mobile. Optimiser les performances des applications en assurant une gestion efficace des flux de données, du cache, des mécanismes de proxy et des environnements à fort trafic. Garantir la qualité du code en réalisant des revues techniques exigeantes et en validant les Merge Requests selon les standards de développement définis. Réaliser les analyses d'impact technique, concevoir les architectures applicatives et produire la documentation associée. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des API ainsi que le support technique et la résolution des incidents. Développer, intégrer et maintenir des composants techniques transverses utilisés par les applications Web et Mobile. Participer au développement des interfaces Front-End à l'aide du framework Svelte . Contribuer au pilotage des travaux dans un environnement Agile , en favorisant la collaboration entre les différentes équipes. Anticiper les évolutions technologiques, proposer des axes d'amélioration continue et contribuer à la définition de la feuille de route technique.

Contexte La mission s’inscrit au sein d’une direction de la sécurité informatique (DIS) d’un grand groupe bancaire, dans un contexte de montée en puissance des usages de l’Intelligence Artificielle et des enjeux de sécurisation associés. Le consultant assurera le pilotage et la coordination des projets sécurité IA (IA4Sec et Sécurité IA), en lien avec les équipes développement IA, Data Science, experts cybersécurité et responsables métiers. Il interviendra également en coaching sécurité auprès des projets IA portés par l’organisation. Interactions avec plusieurs entités internes et externes. Déplacements prévus en France et à l’international. Présence sur site : 4 jours/semaine. Rôle et responsabilités principales Animer les réunions de projet, rédiger les comptes-rendus et assurer le reporting au comité de direction Gérer le cycle de vie des projets de bout en bout : planification, exécution, suivi, contrôle et clôture Définir les objectifs, le périmètre, le planning et le budget des projets Sécurité IA en collaboration avec les parties prenantes Coordonner les équipes projet (développeurs IA, experts cybersécurité, responsables métiers) au sein de la DIS Identifier, suivre et gérer les risques, problèmes et dépendances des projets Coordonner les chantiers IA4Sec et Sécurité IA ; recueillir les besoins sécurité des projets métiers IA Assurer le coaching sécurité des projets IA et la conformité des solutions Communiquer avec les intervenants internes et externes (entités groupe, LoD1/LoD2) ; sensibiliser les équipes aux enjeux de la sécurité IA Livrables attendus Comptes-rendus de réunions et reporting d’avancement projet Plans de projet : périmètre, planning, budget, risques Livrables de clôture de projet (recette, mise en production) Supports de restitution au comité de direction Documentation de coaching sécurité et de conformité des solutions IA

Product Designer Senior (H/F) Grande distribution - Digital Factory (Antony, 92) - Freelance longue durée Le contexte : Nous accompagnons un leader français de la grande distribution dans l'amélioration continue de l'expérience de ses applications métiers, au sein de la Digital Factory basée à Antony (92). L'enjeu : concevoir des parcours digitaux performants, utiles et désirables pour des collaborateurs très divers (pricers, négociateurs, équipes en magasin, fonctions support), en lien étroit avec les équipes Produit, Tech et Métier. Plusieurs initiatives sont à mener en parallèle, autour d'outils B2E à forte valeur opérationnelle (analyse de prix, paramétrage, aide à la négociation, alertes magasin, pilotage de la donnée...). La mission : Rattaché au département Design et intégré à une ou plusieurs équipes produit, vous jouez un rôle clé sur la conception : - Mener l'audit UX critique de l'existant et formuler des recommandations d'optimisation - Cartographier les parcours physiques et digitaux (Service Blueprints, user flows) reliant le terrain et le digital - Produire wireframes, architectures d'information, maquettes haute fidélité responsives et prototypes interactifs sur Figma - Conduire des recherches utilisateurs qualitatives et des tests sur le terrain, animer des ateliers de co-conception (Design Thinking) - Contribuer au Design System global et le faire vivre, en garantissant cohérence et qualité de conception - Restituer des parcours complexes de manière claire et percutante aux décideurs, et fédérer autour des bonnes pratiques de design Le profil recherché : - Expérience solide en Product Design (7 ans et plus, niveau senior) - Maîtrise avancée de Figma, des outils de prototypage et d'un Design System - Vraie culture du design de services B2E : conception de parcours collaborateurs de bout en bout, alignés sur des KPI d'efficacité opérationnelle - Capacité de discovery et de recherche utilisateur en autonomie, avec une fibre terrain marquée (empathie, écoute, observation des usages réels) - Leadership d'influence et storytelling : savoir évangéliser les bonnes pratiques et embarquer des équipes non-design - Aptitude prouvée à mener plusieurs chantiers en parallèle (context-switching) - Une expérience du secteur retail / grande distribution et la conception d'outils B2E constituent des atouts clés - Intérêt pour l'IA générative appliquée au design (recherche, idéation), dans un cadre sécurisé - Communication fluide en français ; l'espagnol est un plus sur certains périmètres