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Rattaché au DSI, vous intervenez comme référent opérationnel du SI sur la partie infrastructures et exploitation. Le poste est orienté IT run / infrastructures, avec une dimension pilotage, mais également une forte proximité terrain. Il ne s’agit pas d’un poste de DSI “gouvernance / COMEX”, mais d’un rôle central, opérationnel, qui demande de savoir arbitrer, structurer et faire avancer les sujets. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Les missions sont les suivantes : Auditer les infrastructures des clients Identifier en autonomie des améliorations et projets à mener Conseiller les partenaires sur les bonnes solutions techniques à envisager Déployer des infrastructures techniques (Serveurs, solutions systèmes ou réseaux) Migrer les installations techniques Faire évoluer les solutions et logiciels des partenaires Intervenir en niveau 3 sur les incidents les plus complexes et urgents Créer une relation de confiance et professionnelle avec les partenaires

Les missions principales exercées par le service sont : • le déploiement, l'installation et la gestion des serveurs de virtualisation ; • la gestion des infrastructures de virtualisation ; • la gestion des équipements réseau (switchs, répartiteurs de charge) et des interconnexions ; • la gestion des serveurs d’application des plates-formes de sa compétence ; • la mise en œuvre des demandes d'installation. Le profil recherché participera aux travaux de l’équipe Réseaux / Hébergement sur : • la gestion et le suivi du matériel physique : switchs réseaux, répartiteurs de charge, cœurs de réseaux, serveurs ; • la prise en charge des demandes d'évolution des plateformes (configuration, mise à niveau des équipements) ; • la gestion des incidents ; • la conception et la mise en place des routines d'exploitation et de surveillance des équipements ; •

Dans une équipe de 5 Personnes, dédiée à l'infrastructure IT (Architecture et mise en place), L'objectif est de mettre en place dans les locaux de la société l'infrastructure cible de leurs clients ; réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Puis de se déplacer sur les sites clients en France et à l'International Il s'agira de missions de 2 -3 semaines afin de de finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/ restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). Il est demandé également de maintenir une infrastructure interne dédiée à l’intégration de leurs projets : Suivi des inventaires, supervision, support pour la fourniture de ressource (VM, configuration de VPN et routage Opensence) ou de nouveaux serveurs Host (mise en rack et câblage + configuration réseau et stockage) Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) sur une infra client Déployer l'infrastructure (reseau / stockage / serveurs linux / AD) et l'intégrer au site client Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (gestion du parc / Location / inventaire/ fourniture de ressources)

Dans un contexte d’infrastructures critiques et de systèmes complexes et interconnectés, la/le métrologue spécialiste des réseaux informatiques a en charge : La mesure, l’analyse et la fiabilité des performances réseau . Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau avec des technologies leader sur le marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l’analyse de trafic et performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter les solutions d’ observabilité telles que Dynatrace, avec intégration d’ Intelligence Artificielle . Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure . Produire des indicateurs de performance et analyses pertinentes : Sur les incidents, en contribuant à la résolution et compréhension des incidents majeurs, pannes complexes, ou baisses de performance. Dans les projets, au travers notamment de capacity plannings , afin d’anticiper et de vérifier la bonne adéquation entre les besoins et les architectures réseaux prévues. Participer à l’ amélioration continue des architectures réseau du Groupe .

Missions : Installation d’équipements informatiques au sein des Datacenters Rackage serveurs, switchs, routeurs, etc. Brassage d’équipements dans le respect des normes de topologie réseau Configuration hardware : paramétrage iDRAC, BIOS, etc. Upgrade couche firmwares Déploiement d’OS par banc de génération standardisé Référencement des équipements, connexions, etc Décommissionnement d’équipements des Datacenters via processus inverse de l’installation Opération sur équipements existants : modification brassage, ajout cartes, upgrade mémoire Logistique : Aménagement espaces de stockage selon les normes de sécurité en vigueur, Expédition ou réception de matériel inter-sites Gestion de stocks : Gestion et suivi des matériels en stocks, commande/approvisionnement, Réception de matériel sur site Gestion des incidents Diagnostic sur équipement en panne (test hardware, prise de trace, etc.) Déclaration incidents chez fournisseur Réparation par changement de pièces sur équipements Analyse proactive des pannes par suivi visuel des équipements en salle Intervention en salle

Dans le cadre d'un renfort d'équipe au sein d'une DSI structurée, vous interviendrez au sein d'une équipe en charge des architectures, des performances et des outils, en lien étroit avec les équipes de support N1 et d'expertise N3, dans un environnement organisé, outillé et orienté amélioration continue. Au coeur de l'exploitation applicative, vous êtes garant(e) de la qualité du support et de la fiabilisation des opérations soit : - Assurer le support technique de niveau 2 sur les applications et outils du périmètre - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en vous appuyant sur les procédures existantes (bases de données, scripts, flux, intégrations) - Maintenir, enrichir et structurer les procédures opérationnelles (INC, SRV...) et en assurer le transfert vers le support N1 - Être force de proposition dans l'amélioration des processus : identification des manques, optimisation des pratiques, automatisation des actions récurrentes - Travailler en collaboration avec les équipes N3 pour anticiper les évolutions applicatives (reprises de périmètre, mise sous surveillance, industrialisation) - Identifier et automatiser les actes N2 récurrents afin de gagner en efficacité et en fiabilité Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une expérience confirmée en support applicatif de niveau 2, idéalement acquise dans un environnement structuré et multi projets. À l'aise sur les environnements systèmes, vous intervenez avec méthode, rigueur et sens du service. Vous maîtrisez ou possédez de solides bases sur les environnements suivants : - Service Now - Git / GitLab - Ansible, Shell Linux, PowerShell - Linux et Windows - Bases de données : PostgreSQL, SQL Server, Oracle, DB2 - Méthodologie ITIL Rigoureux(se) et autonome, vous savez prioriser vos actions et gérer plusieurs sujets en parallèle. Doté(e) d'un bon sens du service et d'une communication efficace, vous appréciez le travail en équipe et les environnements exigeants. Curieux(se) et impliqué(e), vous êtes motivé(e) par l'amélioration continue, l'automatisation et la montée en compétences. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! WINDOWS SERVER

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf

Au sein d’une DSI à taille humaine, vous rejoignez une équipe soudée et conviviale où l’esprit d’équipe, la bienveillance et le bon mindset sont essentiels. Le niveau d’exigence reste professionnel : chaque membre de l’équipe est considéré comme un partenaire clé du bon fonctionnement du SI. Vos missions En tant que Technicien Support Informatique , vous serez en charge du support et de la maintenance du parc informatique utilisateurs. Vos principales responsabilités incluront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (poste de travail, imprimantes, réseaux, messagerie, etc.) Gérer les incidents et demandes via l’outil de ticketing Installer, configurer et maintenir les postes Windows et les outils O365 Participer à la gestion du parc matériel et logiciel Assurer le suivi et la documentation des interventions Collaborer étroitement avec le reste de la DSI sur les projets internes Contribuer activement à la bonne ambiance et au bon fonctionnement de l’équipe

Lieu : Grenoble (38) Salaire : 60 à 70 k€ annuel selon profil + importants avantages Rythme : Présentiel uniquement (activité classée Secret Défense) Nous recrutons pour notre client, acteur majeur dans le secteur des environnements sensibles et sécurisés (Secret Défense) , un(e) Responsable Équipe Réseau & Sécurité H/F en CDI, pour piloter une équipe d'une dizaine d’ingénieurs Infra/Prod au cœur de l’infrastructure IT. Démarrage souhaité : dès que possible VOTRE RÔLE : -Encadrer et animer une équipe d'une dizaine d'experts Réseau & Sécurité sur les aspects opérationnels (production IT) et humains (gestion RH, suivi des objectifs, accompagnement individuel). -Assurer la planification, l’organisation des tâches et la gestion des priorités entre activités de maintien en condition opérationnelle (RUN) et projets d’évolution (BUILD). -Travailler en coordination étroite avec les référents techniques, les chefs de projets et les architectes, pour assurer une parfaite adéquation des ressources et des délais. -Suivre l’exécution des projets : conception, suivi des livrables, conformité aux engagements contractuels. -Garantir la qualité des livrables, la sécurité des opérations et le respect des procédures internes et exigences SSI. -Veiller à une communication fluide, tant en interne qu’avec les équipes externes et le client final. -Produire régulièrement les indicateurs de performance liés à la cybersécurité et assurer le reporting auprès du Service Delivery Manager. Stack Technique : Firewalls de nouvelle génération, Reverse Proxy, Commutateurs (Switchs), Bastions, VPN, HIDS, Systèmes d’authentification forte Contrôle d’accès avancé, Outils EDR, etc... VOUS : Issu d'une formation Ingénieur /Bac+5 ou équivalent en informatique ou réseau/sécurité., vous disposez d’au moins 6 années d’expérience professionnelle, dont 5 minimum dans un rôle d’encadrement technique d'une équipe au minium de 5 personnes (impératif). Vous avez une bonne maîtrise des environnements de production critiques et des enjeux de sécurité associés. Structuré(e) et proactif(ve), vous savez piloter des activités opérationnelles tout en gardant une vision globale. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à coordonner une équipe et à dialoguer avec différents interlocuteurs et avez un vrai sens des responsabilités et de la confidentialité inhérente à des environnements sensibles. Votre parcours vous a permis d'obtenir une ou plusieurs certification techniques type ITIL et autres Fortinet, Cisco, etc... Attention, l'environnement nécessite obligatoirement d'être Français, du point de vue administratif (double nationalité non validée), en vue d'obtenir l'habilitation Secret Défense. PROCESS: 1- Entretien en visio avec le Responsable Technique 2- Rencontre avec le management opérationnel et les RH Envoyez-nous votre CV ! Si votre profil correspond, un membre de notre équipe vous recontactera dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux postes de travail (matériel, système, logiciels, périphériques) - Intervenir sur les problématiques de connectivité réseau (accès, authentification, configuration) - Assurer le support et le dépannage des équipements utilisateurs : postes informatiques, imprimantes, périphériques, mobilité - Participer à l'installation, la configuration et la préparation des postes de travail - Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances - Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau ou applicatives ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Active Directory, Windows, connectivité, DHCP, DNS, VPN

Administrateur système et réseau (H/F) - Libercourt Experis recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) afin de renforcer son équipe Lilloise ! Au sein du service Infrastructure de la DSI de l'entreprise l'administrateur Systèmes et Réseaux sera amené à piloter les périmètres : - Infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, routeurs, switches et autres points d'accès, firewall, reverse proxy, VLAN, ...) Pour chacun de ces périmètres, il met en place et administre au quotidien tous les composants de son périmètre ; -Il réalise le support niveau 3 pour les demandes et les incidents informatiques ; - Il garantit la cybersécurité de ses infrastructures et est interlocuteur privilégié du SOC ; - Il assure la supervision, la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système ; - Il assure l'analyse des besoins utilisateur, propose et met en œuvre les solutions techniques ; - Il documente ses travaux (DAT, procédure de configuration, etc.) et maintient cette documentation à jour ; - Il assure la veille technologique et est force de proposition dans l'amélioration du SI.

Offre d'emploi - Technicien Support N2 (H/F) Lieu : Commercy Type de contrat : Intérim Durée : Mission longue durée Rémunération : 26 000 € à 28 000 € brut annuel Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin de renforcer l'équipe support sur site. Vos missions En tant que Technicien Support N2, vous intervenez en autonomie sur le support technique et la gestion du parc informatique : Dépannage des postes de travail Gestion des tickets (incidents et demandes) Résolution d'incidents matériels et non matériels (OS, logiciels) Prise en main à distance (PMAD) Résolution des incidents à distance ou directement sur site Clôture technique des dossiers traités et suivi des demandes Gestion du parc et des stocks hardware et software Gestion des garanties sous contrat (swap de matériel, coordination avec les mainteneurs) Installation et préparation technique des matériels en amont Remise et configuration des postes auprès des utilisateurs Mise à jour des configurations Renouvellement des postes obsolètes Retrait de postes de travail et d'applications Configuration / reconfiguration de matériel Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) Installation de logiciels hors catalogue selon procédures Remplacement des consommables d'imprimantes Réalisation des inventaires Intervention sur l'environnement réseau et infrastructure (switch, brassage réseau)

CONTEXTE : Au sein de l’équipe Infrastructure & Production de notre client, vous interviendrez sur un périmètre RUN et BUILD , avec une dominante RUN (exploitation, administration et maintien en conditions opérationnelles), tout en participant ponctuellement aux projets d’évolution. Le système d’information comprend environ 400 serveurs (60 % Windows / 40 % Linux), virtualisés sur Horizon , le cloud privé de Tenexa. MISSIONS : RUN (activité majoritaire) Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les environnements Linux (RedHat, CentOS, Debian) et Windows Server . Prendre en charge les incidents et problèmes de niveaux 2 et 3 . Gérer la supervision (Icinga) et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Participer à la sécurisation du système d’information . Contribuer aux mises en production applicatives (HNO ponctuelle si nécessaire). Exploiter et administrer les environnements virtualisés (VMware, Citrix). Gérer les comptes applicatifs et services d’infrastructure (AD, O365, SCCM…). Participer à l’administration des bases de données (Hana, Oracle, PostgreSQL, SQL Server) en lien avec les DBA. Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes (scripting, Ansible , PowerShell ). BUILD / Projets Contribuer aux projets d’évolution d’infrastructure (migrations, montées de version, virtualisation, Cloud). Participer au cycle de vie des infrastructures : design, déploiement, documentation. Intervenir sur des projets applicatifs en collaboration avec les équipes métiers. Participer à l’intégration de nouvelles solutions techniques. Environnement technique : OS : Linux (RedHat, CentOS, Debian), Windows Server Virtualisation : VMware, Citrix Cloud : Privé (Horizon – Prolival), Azure Middleware / BDD : Hana, Oracle, PostgreSQL, SQL Server Administration : Active Directory, O365, SCCM Supervision : Icinga Ordonnancement : Control-M Réseau / Sécurité : Firewalls (Fortinet, Forcepoint), HP / Aruba Stockage : HP Datacenters : WAN BVPN (+1000 sites), fibres noires

Contexte Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intégrer l’équipe Infrastructures & Support au sein de la DSI. Vous jouerez un rôle central dans la disponibilité, la sécurisation et l’évolution du SI , dans un environnement à taille humaine en cours de modernisation (optimisation, migrations, montées de version, nouvelles solutions). Vos missions Projets & Évolutions (BUILD) Administration avancée Active Directory (GPO, délégations, durcissement, Azure AD Connect) Gestion des environnements Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, Autopilot) Administration VMware v7 Projets d’infrastructure : migrations serveurs, refonte SI, déploiements Intune Réalisation de POC et rédaction de documentation technique Administration réseaux : Firewall, VPN, VLAN, routage, proxy, switching (Cisco) Exploitation & Support (RUN) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes et réseaux Administration Windows Server (2008–2022) & Windows 10/11 Gestion des sauvegardes Veeam Supervision, sécurité, gestion des solutions EDR Support utilisateurs N1 à N3 Optimisation des performances et gestion des incidents

Les missions sont les suivantes : Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc..) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Travailler sur les projets sur le périmètre France S'occupe des sauvegardes Travailler sur des projets et évolutions de l'infrastructure interne / externe