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Les tâches sont: 1/ Amélioration des services au Groupe : - Identification des besoins - Proposition de solutions à intégrer dans le backlog - Pilotage de la mise en oeuvre des solutions au travers de la squad 2/ Accompagnement du Groupe sur l'implémentation de l'outil et des bonnes pratiques associées : - support fonctionnel niveau 2 et 3 - Accompagnement des entités lors des phases d'onboarding - Relation éditeur Microsoft Compétences : - Microsoft Dynamics CRM - Microsoft Business Central - Connaissance des environnements Data et CRM : conception/exploitation des bases de données, intégration ERP, vision 360 client Soft skills : - Anglais B1 - Organisé(e) - Rigoureux(se) - Orienté(e) client - Orienté(e) résultat - Agile

Descriptif du poste Un leader mondial dans les métiers des titres recherche un Senior IT Subject Matter Expert (SME) – Fund Administration. Au sein de la division Investment Fund Services (IFS), le domaine Fund Administration est au cœur de la chaîne de valeur de l'organisation. Il prend en charge la comptabilité des fonds, le calcul de la valeur liquidative (NAV), la gestion des commissions de performance, le reporting client ainsi que l'onboarding des clients. Parallèlement, le paysage IT connaît une profonde transformation visant à moderniser les systèmes historiques et à rationaliser les flux de données afin d'améliorer l'expérience client et utilisateur. L'onboarding client, en particulier, constitue un axe stratégique : l'intégration de nouveaux fonds et de nouveaux clients nécessite des solutions IT robustes et flexibles, garantissant un time-to-market plus rapide, des performances optimisées et un niveau élevé de qualité de service. L'IT SME est l'intermédiaire principal entre les équipes IT, les équipes Client Delivery (Opérations / Projets) et les équipes Client Lines (Produit, RM). Il est responsable d'apporter une expertise solution sur les projets potentiels, existants et les évolutions. Il comprend et analyse les besoins de la ligne métier afin de proposer et de mettre en œuvre des solutions adaptées à ses exigences complexes. Il interagit également avec les clients afin d'affiner cette compréhension métier. Activités principales attendues du Functional Expert / Proxy PO Identifier, comprendre et analyser les besoins d'une ou plusieurs lignes métier, afin de faire évoluer le SI avec des solutions adaptées et pérennes, tout en respectant les contraintes de qualité, de délais et de coûts. Être responsable de l'étude de la solution fonctionnelle / technique optimale, de son intégration et de son industrialisation, dans un contexte de transformation IT (Agile, DevOps, API, Cloud). Accompagner la mise en œuvre des projets liés au Fund Administration ou Middle Office (nouveaux clients, nouveaux services, nouvelles implantations). S'assurer que les livrables répondent aux exigences de la ligne métier. Être le référent fonctionnel sur les besoins complexes (produits, réglementaire, reporting…) dans un environnement multigéographique. Être l'expert solution depuis la phase d'initiation jusqu'au déploiement en production. Collaborer avec l'ensemble des spécialités : architectes, business analysts IT, chefs de projet, fonctions support, etc. Interagir avec les fournisseurs et être le point de référence sur les aspects fonctionnels et techniques. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? Contribuer à une transformation stratégique de l'IT Fund Administration. Intervenir sur des initiatives de pointe : API, Cloud, DevOps, automatisation des tests, stratégie data. Avoir un impact direct sur l'onboarding client, le reporting et l'excellence opérationnelle. Profil recherché Expérience requise Plus de 10 ans d'expérience Excellente connaissance des activités de Fund Administration (Opérations & IT) Excellente connaissance de Multifonds Global Accounting & Satellites (MFGA) Excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projet Très bonne connaissance de l'analyse et de la conception de processus Compétences métier Relation Business / IT (Confirmé) Fund Accounting & Asset Services (Expert) Tests IT (Expert) Connaissance Asset Management (Confirmé) IT Risk & Cyber Security (Confirmé) Architecture (Confirmé) Middle Office Operations (Confirmé) Connaissances IT générales (Confirmé)

🚀 Mission Freelance – Product Owner Expérimenté (H/F) 📍 Localisation : Bordeaux 🗓️ Démarrage : ASAP 📆 Durée : Mission longue 💼 Expérience : 6 à 7 ans minimum 🎯 Objectif de la mission Prendre le relais d’un PO expérimenté afin de piloter l’évolution d’un CRM interne stratégique , au cœur des enjeux customer-centric du client. Vous travaillerez en binôme avec un PM et interviendrez sur des sujets Front, CRM et potentiellement mobile. 🧩 Vos principales responsabilités • 📱 Piloter la delivery des expériences front proposées aux utilisateurs sur l’application. • 📅 Prioriser, affiner et suivre la roadmap produit en coordination avec le PM. • 🔧 Assurer la gestion du RUN sur les périodes clés pour garantir la continuité opérationnelle. • 🧠 Apporter une vision claire et structurée pour faire évoluer le CRM interne (back-office développé en interne). • 💬 Travailler au quotidien avec les équipes métiers et techniques pour aligner besoins, contraintes et priorités. 📌 Exemples de projets à mener • 🎵 Déploiement d’un Wrap Up type Spotify directement dans l’application. • 🎥 Évolutions du CRM pour intégrer de nouvelles fonctionnalités de paramétrage vidéo .

La mission s’inscrit dans l’étude et la mise en œuvre du produit CRM. Recueil et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers utilisateurs Études de faisabilité, benchmark, analyse de données Contribution à l’architecture de l’information Proposition d’évolutions des processus métier Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles Priorisation du backlog produit avec le Product Owner Suivi des développements, validation fonctionnelle & reporting projet Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective)

Missions principales 1. Management fonctionnel de projet Accompagner les clients internes dans la formalisation et la maturation de leurs nouveaux besoins afin de les rendre compréhensibles, exploitables et prêts pour le développement IT (analyse métier). Structurer, orienter et challenger les besoins métiers pour garantir leur cohérence avec les objectifs stratégiques. Superviser et piloter : La conception des solutions digitales, La définition des parcours clients, La recette fonctionnelle et la validation des livrables. Animer et fédérer une communauté de super-utilisateurs pour favoriser l’engagement, la contribution et la diffusion des bonnes pratiques. 2. Delivery Management Gérer la feuille de route produit ainsi que le backlog, en assurant une priorisation cohérente avec les enjeux métiers. Définir, soutenir et optimiser la stratégie de tests fonctionnels et utilisateurs. Garantir l’alignement permanent entre les équipes métiers, les parties prenantes et les équipes techniques. Superviser le développement des fonctionnalités, en assurant leur pertinence, leur valeur et leur bonne priorisation. Suivre la performance des produits digitaux, analyser les usages et identifier les axes d’amélioration pour favoriser une évolution continue et itérative avec les clients internes. 3. Support Management Assurer le support opérationnel (“SAV”) des produits digitaux en collaboration avec les équipes IT internes et les prestataires de développement. Accompagner les clients internes dans l’identification, la clarification et la rationalisation des problèmes rencontrés. Analyser les incidents récurrents, définir leur criticité et mettre en place des plans d’actions ou des roadmaps d’amélioration continue. Profil recherché Formation : Bac +3 à Bac +5, avec au minimum 5 ans d’expérience dans le web, le digital ou le pilotage de projets numériques. Compétences techniques : Maîtrise de la gestion de projet, compréhension des concepts techniques et connaissances de base en infrastructure IT. Méthodes de travail : Connaissance des méthodes agiles (Scrum, Kanban, etc.). Compétences UX/UI : Sensibilité marquée pour l’expérience utilisateur, la conception graphique et les approches design system. Aptitudes analytiques : Forte capacité d’analyse et de synthèse, rigueur et sens du détail. Communication : Capacité à vulgariser et adapter son discours à différents interlocuteurs, notamment pour expliquer des concepts techniques complexes aux clients internes.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une préstation au sein d'une unité centrale dans le département SaaS. L'objectif est d'offrir aux métiers et fonctions du Groupe une offre de service permettant le maintien en conditions opérationnelles (support, onboarding, expertise, priorisation de la roadmap) sur l'offre de gestion des cookies. Missions Cadrage de l'offre de service E-Cookie Identification des cas d'usages associés Collecte des besoins Gestion du backlog Onboarding nouvelles entités Relation éditeur à des fins de priorisation de la roadmap et pilotage des demandes d'évolutions

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner – expertise recherche textuelle & optimisation des règles d’identification. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word (avec si possible pour chaque expérience le dimensionnement de l'équipe, et l'impact de vos travaux) Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/PO/4977 dans l’objet de votre message La prestation porte sur un produit interne dédié à l’identification d’œuvres à partir des données d’exploitation issues de plateformes en ligne. Le rapprochement repose sur des identifiants internationaux et du matching texte à texte , avec un objectif permanent d’augmentation du taux d’identification et de réduction de la marge d’erreur. Cette amélioration continue peut impliquer des ajustements de règles et un enrichissement des référentiels. Le Product Owner interviendra sur trois volets : 1) Pilotage de la performance Monitoring quotidien de la performance des identifications Suivi des coûts de l’application Gestion de l’obsolescence 2) Développement du produit Portage de la vision produit auprès des équipes métier et IT Co-construction avec la Dev Team et les experts métier des évolutions de règles ou transformations technologiques Pilotage de la roadmap dans un cadre SAFe Contributions aux améliorations continues visant à maximiser la valeur délivrée 3) Accélération du time-to-market Amélioration de la modularité du produit pour gérer la diversité des déclarations Optimisation des dispositifs de tests : délai, méthode, mesure de l’incrément

Product Owner MS Business Central - CDI - Client final - Rennes Nous recrutons aujourd'hui en CDI un Consultant fonctionnel spécialisé sur l'ERP MS Dynamics Business Central. En intégrant cette structure à taille humaine, vous interviendrez sur les différentes phases projet en étant responsable de : - Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées - Animer des ateliers - Paramétrer les modules - Gérer les phases de recette - Administrer la solution - Former les utilisateurs - Être dans une démarche d'amélioration continue et d'optimisation des processus Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de suivre en interne l'évolution d'un SI dans la durée. Cette structure propose un cadre de travail familial avec 1 jour de télétravail par semaine.

Notre client dans le domaine énergétique recherche un profil PO Salesforce. Au sein de la Direction Marketing et Data de notre client, vous êtes rattaché(e) au Pôle Marketing Client qui a pour mission de positionner le client au cœur des préoccupations et de contribuer à améliorer son expérience client tout au long de son cycle de vie. Au sein d’une équipe de 6 personnes et en tant que Product Owner marketing automation, vous avez pour mission, dans le contexte de Salesforce Marketing Cloud, de maximiser la valeur des campagnes marketing en pilotant leur conception, leur déploiement et leur amélioration continue. Missions principales : Définir la vision produit et les objectifs des campagnes marketing. Prioriser les besoins métiers dans le backlog produit . Réaliser les campagnes marketing en coordination avec les équipes (marketing, IT, data) Coordonner les équipes (marketing, IT, data) en mode agile (Scrum) . Suivre les performances des campagnes et proposer des optimisations. Assurer la formation et l’adoption des utilisateurs Missions détaillées : Conseil, ciblage et segmentation des campagnes marketing Définition des cibles de campagnes marketing en co-construction avec l’équipe projet Conseil dans la construction de la campagne et adaptation des messages Définition et pilotage du planning des campagnes e-mail + SMS + print Gestion opérationnelle des campagnes marketing digitales : Rédaction de l’expression de besoin en lien avec les chef de projets Paramétrage des campagnes dans outil de marketing automation (SFMC) : création de campagnes, e-mails, formulaire, segmentation des cibles, gestion des données relatives aux clients et prospects Développement des emailings : montage HTML + conception graphique selon la charte en vigueur Recommandation des scénarios de campagnes (A/B testing, optimisation ciblage, personnalisation, relance) Réalisation et suivi des campagnes SMS en coordination avec le prestataire Interface avec les équipes data, DSI et projet Suivi de la performance des campagnes : Suivre et analyser les reporting Effectuer des recommandations pour améliorer la performance des actions Identifier / définir de nouveaux KPI et mettre en place les dashboard correspondants sous Power BI Pilotage métier de l’outil SMFC : Prioriser le back log dans les instances adaptées au fonctionnement Agile : PI planning, ArtSYNC … Relais auprès des instances de la BU d’Engie Formation des collaborateurs

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Product Owner Data Sénior sur Paris. Objectif de la mission Assurer le Product Ownership des socles Data pour le programme Data Performance, afin de : maximiser la valeur business, garantir l’adoption des produits par les métiers, sécuriser la performance des traitements et le passage en RUN. Le consultant sera également amené à collaborer avec le Product Manager transverse et à accompagner la transformation Data dans l’organisation. Missions principales 1. Product Ownership des socles Piloter le backlog des socles et prioriser les évolutions en fonction des besoins métiers. Rédiger user stories et spécifications fonctionnelles pour les fonctionnalités critiques. Assurer la cohérence fonctionnelle avec les objectifs métiers : CA, performance commerciale, nouveaux services marketing. Préparer le passage en RUN et accompagner l’adoption des produits par les métiers. Suivre les traitements existants, le legacy, les référentiels et les adhérences. 2. Collaboration avec le Product Manager transverse Participer à la structuration et pilotage industriel des socles Data. Contribuer à la roadmap Data à 3 ans, et à la mise en place du PI Planning. Déployer des KPIs orientés valeur business pour mesurer l’impact des socles et des cas d’usage. Préparer les supports de COPIL / CEB / COPROJ, incluant avancement, risques et indicateurs de valeur. 3. Accompagnement de la transformation Data Décliner les orientations de la transformation (audit plateforme Data) dans les pratiques des socles et zones business. Suivre les pilotes New SAPO et Distribution, sécuriser leur mise en œuvre et généraliser les bonnes pratiques. Contribuer à la conduite du changement : acculturation, formation, communication et montée en maturité des équipes métiers et SI. Livrables clés: Backlog et priorisation des évolutions des socles User stories / spécifications fonctionnelles Roadmap Data à 3 ans KPI de valeur business et supports de pilotage pour COPIL / CEB Documentation sur la transformation Data et accompagnement au changement Profil recherché: Expérience Product Owner Data dans des grands groupes ou environnements complexes Connaissance en transformation Data et Data Office Capacité à travailler avec les métiers et la DSI pour traduire les besoins en solutions Data opérationnelles Maîtrise des concepts modernes de data architecture, notamment Data Mesh et gestion de référentiels Expérience Agile / PI Planning / gestion de roadmap Data Orientation forte valeur business, capacité à mesurer et suivre l’impact des socles et produits Data Idéalement : connaissance environnement transport (données clients, données commerciales / financières)

Notre client, un acteur majeur des médias audiovisuels, recherche un Product Owner Vidéo pour piloter la chaîne vidéo (diffusion, pipeline, monitoring) et garantir la stabilité, la performance et l’évolution des briques techniques vidéo. Vous intervenez au cœur des enjeux Run & Delivery sur un produit stratégique fortement sollicité. Pilotage produit & roadmap Garantir la stabilité, la performance et la résilience du produit vidéo en Run Prioriser les évolutions/correctifs selon les enjeux opérationnels Analyser les besoins internes et les traduire en user stories orientées valeur Assurer l’alignement stratégique autour de la chaîne vidéo Livraison & opérations Piloter la livraison des fonctionnalités/correctifs vidéo Anticiper les risques opérationnels et sécuriser les mises en production Coordonner Build ↔ Run pour garantir un delivery fluide Veiller à ce que chaque livraison améliore l’usage et la qualité du produit Expérience utilisateur & performance Suivre et analyser les indicateurs clés liés au Run vidéo Optimiser la qualité d’expérience (internes & utilisateurs finaux) Garantir robustesse, scalabilité et maintenabilité des briques vidéo Communication & collaboration Travailler en transverse avec les équipes techniques, métiers et support Communiquer clairement sur incidents, correctifs, plans d’action Partager régulièrement vision, priorités et avancement Amélioration continue Challenger les process support/monitoring/déploiement Favoriser une culture d’apprentissage & post-mortems constructifs

Contexte de la mission Il s'agit d'une mission au sein d'un espace client transverse Groupe. C'est un espace personnel multimarques mettant à disposition un ensemble de services en ligne transverses à l’ensemble des marchés et métiers du Groupe. Il englobe également les parcours de connexion. Dans ce cadre nous recherchons un Product Owner Digital pour une mission de 2 ans pour accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de son espace client et de son application mobile avec pour objectif : Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l’expérience Selfcare - Améliorer la qualité et fiabilité des parcours clients Ce poste est rattaché à la Direction Digitale, Distribution et Développement Groupe, au sein du programme Selfcare, en méthode agile. Objectifs et livrables Le Product Owner prend en charge un backlog fonctionnel de bout en bout (Web & Mobile). Il porte la vision produit en cohérence avec la stratégie globale, sécurise la valeur créée, et garantit une exécution fonctionnelle de haute qualité. Il contribue fortement au cadrage fonctionnel et peut être renforcé par un Business Analyst (BA) selon le périmètre. Product Ownership Porter la vision fonctionnelle du backlog et sa roadmap en lien avec le Lead PO Identifier, qualifier et prioriser les besoins et irritants clients / métiers Travailler la valeur et les arbitrages / priorisation pour maximiser le delivery avec nos représentants métiers. Définir & structurer le backlog (US, critères d’acceptation, règles de gestion…) Challenger la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare Communiquer l’avancement aux parties prenantes (reporting) en interne et auprès de nos entités opérationnelles. Participer aux COPIL/COPROJ lors des phases de cadrage opérationnel Représenter le produit auprès des métiers, entités, UX et développeurs Cadrage & Analyse Fonctionnelle Conduire les ateliers métiers et d’exploration (expressions de besoin, story mapping, conception parcours…) Contribuer à la conception UX des parcours clients Selfcare Produire la documentation fonctionnelle nécessaire (Epics, user stories, règles de gestion…) S’assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques Accompagner les BA lorsqu’ils sont présents sur le backlog en s’assurant que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier. Exécution & Qualité Participer et animer selon les besoins les rituels agiles : refinement, sprint planning, daily, sprint review, démos… Suivre la construction, tester & valider les livrables (recette fonctionnelle) Piloter les tests utilisateurs Qualifier, analyser et prioriser les incidents de production Documenter dans Confluence, préparer les déploiements Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires

Cherry Pick cherche un PO Technique pour l'un de nos clients en secteur d'Energie. La mission du Product Owner consiste à accompagner le développement et le déploiement de cette solution dans les filiales, ainsi qu’à assurer son intégration dans l’écosystème IT de l’entreprise. Objectifs et livrables Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle globale de la solution et garantir sa conformité aux processus achats. Alimenter, consolider et suivre la roadmap produit en lien avec les représentants métier. Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier et l’éditeur. Analyser, challenger et qualifier les demandes d’évolution. Piloter les évolutions validées : définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement complet. Suivre les KPI : performance, respect des processus achats et tarifs négociés. Faciliter les échanges entre toutes les parties prenantes. Contribuer à l’amélioration des méthodes et savoir-faire du métier achats. Assurer une veille sur les nouveautés éditeur pour maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. Administration et intégration : Assurer l’administration centrale de la solution. Poursuivre l’intégration avec les systèmes SAP. Déployer la solution dans les filiales : Prendre contact de manière proactive avec les filiales non déployées. Organiser les sessions de présentation et démonstration. Coordonner le BUILD pour l’onboarding des nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity et adoption : Organiser le change management : suivi des formations, webinaires, communautés utilisateurs. Mesurer les KPI d’adoption et de qualité. Intégrer les retours utilisateurs dans le backlog de la solution. Organiser le support fonctionnel niveau 1 et 2, avec possibilité d’externalisation partielle du support N1. Profil / Compétences requises Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire. Formation : technique ou digitale, de préférence école d’ingénieur. Capacité à coordonner des projets et activités entre plusieurs équipes. Rigueur, capacités d’analyse et étude d’impact. Bonnes aptitudes en communication, écoute et conduite du changement (management transverse). Maîtrise du français et de l’anglais . Atouts supplémentaires : Connaissance des processus achats. Connaissance de SAP. Connaissance de VMS ULYSSE fortement souhaitée.

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’un grand groupe international du secteur Énergie & Utilities , nous recherchons un(e) Product Owner CIAM disposant impérativement d’une forte expérience en Authentication / IAM pour accompagner l’évolution d’un produit cœur de SI. Contexte de la mission Vous interviendrez sur un produit CIAM structurant , au croisement des enjeux d’ identité, d’authentification, de sécurité, de conformité et d’expérience utilisateur . La mission s’inscrit dans une dynamique de transformation et d’amélioration continue, avec des interactions fortes entre équipes métiers, sécurité et équipes techniques. Vos missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs finaux Construire, piloter et maintenir la roadmap produit CIAM / IAM Prioriser les évolutions fonctionnelles en lien avec la valeur métier et les contraintes de sécurité Rédiger les user stories et piloter le backlog produit Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (Agile / Scrum) Accompagner la mise en œuvre des évolutions CIAM (authentification, gestion des identités et des accès) Intégrer les retours utilisateurs dans une logique d’amélioration continue

Au sein d’un grand acteur du transport durable d’énergie, vous rejoignez le département Réseaux & Télécoms afin de piloter la ligne de produits « Réseau tertiaire et téléphonie ». Vous êtes responsable de la définition de la vision produit, de la priorisation du backlog, de l’organisation des travaux RUN/BUILD et de la coordination transverse avec l’ensemble des équipes techniques et métiers. Vous structurez les besoins, clarifiez les exigences, animez les rituels, gérez les risques et garantissez la qualité des services réseau délivrés (LAN/WAN/SD-WAN, téléphonie). Vous contribuez également à la gouvernance du département et participez à l’amélioration continue des processus et de la roadmap. Votre rôle est central pour maximiser la valeur des services réseau au sein de la DSI.

Responsabilité de la mission Management d’une équipe d’une vingtaine de personnes (internes et externes) : Product Owners et Business Analysts. Pilotage du delivery projets et RUN de la tribu Prévoyance. Définition et priorisation du backlog en lien avec les parties prenantes. Coordination des ateliers métiers , recueil des besoins et validation des user stories. Suivi des indicateurs de performance , reporting régulier auprès des directions. Garantir la qualité des livrables , le respect des délais et des budgets. Contribution à la stratégie produit et à l’amélioration continue des processus.