Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Consultant Fonctionnel – Expérimenté (Développeur Java) Dans le cadre du renforcement des équipes, nous recherchons un Consultant Fonctionnel / Développeur Java expérimenté pour accompagner un client du secteur financier dans le développement, l’amélioration et le support de solutions applicatives. Missions principales 1. Analyse & conception Analyser les besoins utilisateurs et les exigences métier. Être force de proposition sur les solutions à mettre en place. Participer à la rédaction fonctionnelle et technique (spécifications). 2. Développement & intégration Concevoir et développer les solutions applicatives. Réaliser l’ensemble des tests : unitaires, intégration, charge. Contribuer à la mise en production des évolutions. 3. Qualité & documentation Garantir la qualité du code (normes, performances, sécurité). Rédiger toute la documentation associée aux développements. 4. Maintenance & support Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Java. Prendre en charge le support utilisateurs. 5. Expertise & collaboration Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Apporter son expertise Java, microservices et outillage DevOps.

Intégrateur CRM Efficy E‑Deal, API REST, SQL, Java, XML, Git, Jenkins, Sonar, Nexus, SFTP, AWS S3, échanges API/GITE/PAO - Nantes 01/04/2026 2 ans Efficy E‑Deal, API REST, SQL, Java, XML, Git, Jenkins, Sonar, Nexus, SFTP, AWS S3, échanges API/GITE/PAO Le consultant CRM interviendra sur un périmètre couvrant le paramétrage fonctionnel, l’intégration technique, la mise en place des interfaces applicatives, ainsi que l’accompagnement des équipes métier dans la définition des processus et la recette fonctionnelle. Son rôle sera d’assurer la conception, la mise en œuvre, la documentation et la cohérence technique de la solution CRM Efficy E‑Deal au sein de l’écosystème applicatif du client. Il produira plusieurs livrables structurants : • les spécifications fonctionnelles et techniques, définissant les comportements attendus, les règles de gestion, les paramétrages et les flux ; • les dossiers de cadrage des interfaces, garantissant la structure des échanges, les responsabilités, les protocoles techniques et les règles d’intégration ; • les rapports de tests, correctifs, scripts et paramétrages, assurant la qualité des livraisons et la traçabilité des évolutions ; • la documentation utilisateur et technique, permettant la bonne appropriation et la maintenabilité de la solution ; • les éléments de réversibilité, nécessaires au transfert de connaissances et à la pérennité du dispositif. La mission nécessite une forte capacité à animer des ateliers, à structurer des besoins complexes, à arbitrer des choix techniques et à collaborer avec l’ensemble des parties prenantes : métiers, équipes techniques, éditoriales et partenaires. Ce rôle demande une vision transverse, une excellente maîtrise de l’environnement Efficy E‑Deal, ainsi qu’une solide expérience des architectures CRM, des API REST, des flux de données, des automatisations et des contextes d’intégration multi‑SI.

Analyste technique Flux Comptables et Développements .NET Missions Principales : L'Analyste Technique des Flux Comptables est chargé d'assurer la documentation et l'optimisation des flux comptables transitant entre différentes applications via un format pivot, en s'appuyant sur Talend et les bases de données. 1. Documentation des Flux Comptables : • Analyser et documenter en détail les flux IT comptables depuis l'application métier. • Élaborer des procédures détaillées de gestion des flux. • Maintenir une documentation claire et à jour des flux et transformations. 2. Gestion des Interfaces et des Formats Pivot : • Comprendre, formaliser et documenter les formats pivots utilisés pour la transmission des flux comptables. • Décrire et cartographier les transformations de données effectuées à travers ces formats. • Décrire les adaptations à effectuer entre l'application et le format pivot • Mettre en place des processus de vérification pour garantir l'intégrité des données échangées. 3. Analyse des Flux via Talend (expertise Talend non requise) : • Documenter en détail les processus d'intégration et de transformation des données avec Talend. 4. Analyse de la Base de Données : • Analyse les requêtes SQL utilisées par Talend des données comptables. • Documenter les structures des bases de données impactées par les flux comptables. 5. Développement total ou partiel de la solution cible en .Net C#

Missions : Participer à la conception et au développement d’applications Java dédiées aux activités Front-to-Back en environnement finance de marché Intervenir sur des évolutions fonctionnelles et techniques d’applications critiques (pricing, booking, risk, reporting, etc.) Développer et maintenir des services backend en Java (architecture distribuée / microservices) Contribuer aux développements full-stack (interfaces, APIs, intégrations avec systèmes tiers) Participer aux phases de spécifications techniques en lien avec les équipes métiers et les business analysts Assurer la qualité du code, les tests unitaires et l’optimisation des performances Participer aux revues de code, à l’intégration continue et aux bonnes pratiques de développement Intervenir sur le support applicatif de niveau 2/3 et le suivi en production si nécessaire Collaborer avec les équipes IT et métiers dans un environnement agile et exigeant

Pour accompagner le développement et l'expansion de notre client, nous recherchons un(e) chef de projet SI Finance. Rattaché(e) au responsable du SI Finance, et en lien étroit avec la Direction Financière, vous pilotez de bout en bout des projets d'évolution et de transformation du SI Finance (comptabilité, achats, contrôle de gestion, collecte et suivi des temps, gestion des contrats, data prep/viz, reporting & BI, etc.). Vous garantissez la qualité, les délais et le budget, en assurant l'alignement fonctionnel, réglementaire et technique. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission, site à Paris intramuros 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Gestion de projet : Définir le périmètre, les objectifs et le planning des projets du SI Finance. Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais. Animer les comités projets et rédiger les comptes rendus. Analyse et conception : Recueillir et analyser les besoins des équipes Finance et Comptabilité. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Proposer des solutions adaptées (ERP, BI, automatisation, etc.). Coordination des acteurs : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, le développeur de l'équipe, et les fournisseurs. Garantir la qualité des livrables et la conformité réglementaire. Tests et déploiement : Etablir les cahiers de tests Organiser et superviser les phases de recette. Assurer la mise en production et le support post-déploiement. Maintenance et exploitation : Assurer le suivi des incidents et des évolutions Amélioration continue : Identifier les axes d'optimisation et d'industrialisation des processus. Veiller à la sécurité et à la performance des systèmes. Assurer la documentation des processus et la mise à jour régulière de cette dernière Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique ou ingénierie Expérience : de 2 à 5 ans minimum en gestion de projets. Une expérience dans le secteur de la finance est un plus. Français : langue maternelle/ courant Anglais : bon niveau opérationnel - Maîtrise des méthodes de gestion de projet Agile et cycle en V - Connaissance des outils : Jira, Clarity, Qlik est un plus. - Capacité à lire et analyser un code informatique (JAVA, SQL, QlikSense/Talend, Python, Shell unix, MONGODB, Talend) - Capacité à lire et à produire des documents techniques. - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie - Capacité d'analyse, d'investigation de problèmes pour ensuite proposer et implémenter les solutions adéquates - Adaptabilité dans un environnement dynamique et exigeant - Gestion des priorités

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un développeur Backend sur Chatillon. Description détaillée Dans le cadre du développement de la nouvelle application mobile, nous mettons en place une architecture e-commerce orientée API et Headless, s’appuyant sur la plateforme SAP Hybris et un écosystème de microservices Java. L’objectif est de concevoir, développer et faire évoluer les APIs e-commerce exposées aux canaux digitaux, notamment l’application mobile. Le prestataire interviendra sur : - Le développement et l’évolution des APIs e-commerce - L’intégration et l’extension des services SAP Hybris - La mise en place et la maintenance des flux asynchrones via messaging - L’amélioration de la performance, de la robustesse et de la scalabilité des services backend La mission couvre les services backend exposés à l’application mobile, notamment : - Catalogue produits - Recherche et navigation - Gestion panier - Services clients - Pricing et promotions - Disponibilités produits et stocks - Services transactionnels e-commerce Concevoir et développer des APIs REST e-commerce en Java - Implémenter et faire évoluer les fonctionnalités SAP Hybris - Participer à la conception technique et aux choix d’architecture - Garantir la qualité, la performance et la sécurité des services développés Intégration et messaging : - Mettre en œuvre des flux événementiels via Kafka - Assurer l’intégration avec les systèmes du SI e-commerce - Contribuer à la gestion des échanges inter-services Qualité et maintenance : - Réaliser les tests unitaires et d’intégration - Participer aux revues de code - Contribuer à la résolution des incidents et anomalies - Participer à l’amélioration continue des pratiques de développement Compétences techniques attendues : - Java 11+ - Spring Boot 2+ - Conception et développement d’API REST - Expérience e-commerce - SAP Hybris - Messaging événementiel (Kafka ou équivalent) - Bonne maîtrise des architectures microservices - Connaissance des bonnes pratiques de performance et sécurité API Compétences requises Java 11+ - Expert - Impératif Spring Boot 2+ - Expert - Impératif API Restful - Confirmé - Impératif SAP Hybris - Confirmé - Important Localisation : Chatillon + 2 jours de TT

Le Solution Analyst (SA) agit comme intermédiaire entre les Analystes Business et les équipes de développement. Il doit assurer la conception et le mise en place de la solution technique pour répondre aux besoins du métier. Le Prestataire s’engage à : • Participer aux ateliers fonctionnels et aux comités de suivi de projets avec la Direction Métier Groupe Contentieux aussi bien en France que dans les entités du client à l’étranger (conférences téléphoniques) • Instruire les demandes métiers en spécifications fonctionnelles et réaliser les éventuelles maquettes d’écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions requises • Le cas échéant, assister le Product Owner dans l’animation des ateliers de définition des besoins avec des opérationnels et/ou spécialistes métiers du groupe et/ou des régions • Challenger le besoin, proposer des solutions alternatives possibles lorsque la complexité de la solution parait incompatible avec les bénéfices attendus ou avec l’investissement envisagé • Décrire les Users Stories et les spécifications fonctionnelles détaillées des évolutions prises en charge • Être garant de la bonne compréhension des besoins métier (avec l’ensemble de modes d’utilisations, règles, données, exceptions, et le bon degré de précision) et de la bonne compréhension par les équipes techniques • S’assurer de la livraison de l’expression de besoins validée par le Product Owner dans le délai et coût prévu. • S’assurer que les documents de conception (validation) et/ou les développements sont conformes aux besoins exprimés (tests). Définir les critères de bon fonctionnement de l’application et les tests associés • Analyser les problèmes remontés par l’intermédiaire de l’assistance utilisateurs (niveau 2) pour déterminer les causes de dysfonctionnement, définir la résolution et faire un retour au demandeur • Concevoir avec le Product Owner les cahiers de tests et les données de tests utilisateurs • Participer au réunion de coordination avec l’équipe de développement localisée en Roumanie • Accompagner les équipes métier dans la conduite des tests utilisateurs, participer aux « users groups » le cas échéant • Participer aux activités de mise en place et de suivi des lettres de l’application • Participer à l’analyse des tickets de production et des tickets en phase de recette utilisateur

Contexte Dans le cadre de l’externalisation de l’assistance informatique et téléphonique de premier niveau vise à permettre aux équipes internes de se concentrer sur les missions à plus forte valeur ajoutée. MISSIONS Helpdesk et assistance niveau 1 : · Réceptionner, contrôler et qualifier toutes les demandes et incidents enregistrés dans GLPI (y compris ceux créés par les utilisateurs), corriger et/ou compléter les tickets si nécessaire. · Réaliser les prestations de premier niveau sur l’ensemble des domaines concernés : postes de travail, suite bureautique, logiciels bureautiques, applications métiers, imprimantes, smartphones, terminaux radio, téléphonie, périphériques divers, tâches techniques courantes et attribution de licences. · Escalader les tickets vers les niveaux 2 ou les intervenants externes lorsque requis (systèmes, réseaux, sécurité, téléphonie, radiocommunications, applications métiers, prestataires d’impression, constructeurs, opérateurs). · Suivre l’intégralité du cycle de vie des tickets jusqu’à la clôture, analyser le questionnaire de satisfaction et exploiter les résultats. · Assurer l’administration courante des comptes internes et externes (création, modification, déblocage des comptes, actions sur les groupes) dans l’Active Directory. · Restaurer les arborescences compromises, rappeler les bonnes pratiques de cybersécurité. · Gérer les comptes de messagerie et les listes de diffusion. · Accompagner et assister les utilisateurs sur Microsoft 365 (messagerie, Teams, SharePoint, licences, profils). · Intervenir sur les périphériques d’impression (consommables, configuration réseau, dépannage). · Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles les équipements de visioconférence des salles de réunion et de gestion de crise. · Assurer une surveillance régulière des équipements système / réseaux / imprimantes / téléphoniques / périphériques divers / températures à l’aide de l’outil de supervision en vigueur (actuellement Eyes of Network/Nagios et FMAudit), signaler les alertes détectées et déclencher, le cas échéant, les interventions associées dans GLPI. Cette surveillance n’est pas permanente et ne mobilise personne à temps plein. Elle se fait régulièrement au cours de la journée via un coup d’œil sur les différents indicateurs exposés dans le bureau de l’assistance informatique de Paris Installations, distributions et branchements : · Installer et configurer les postes informatiques (Windows 10 et Windows 11 aujourd’hui). · Déployer et maintenir le parc informatique. · Effectuer le brassage et le câblage dans les locaux techniques, ainsi que les opérations d’accompagnement aux déménagements et de rebranchement d’équipements. · Installer les nouveaux équipements réseau fournis par la DSI et réaliser le brassage post-configuration. · Brancher et vérifier les téléphones fixes. · Distribuer et récupérer les terminaux radio, assurer leur suivi et les regrouper pour dépannage en masse si plusieurs sont en panne. · Distribuer et récupérer les smartphones des agents (aujourd’hui IPhone 14) · Installer les cartouches d’encre des imprimantes. · Participer au recyclage des cartouches usées Réception et inventaire : · Gérer les réceptions de matériel : récupération du bon de livraison, contrôle, étiquetage et enregistrement dans GLPI, archivage des bons de livraison, aide à la facturation. · Garantir l’inventaire du parc des matériels de valeur (PC, écran, imprimante, ...) dans GLPI (actifs, réformés, affectation aux agents, mise à jour si déplacement ou réaffectation ...) et récupérer le matériel prêté. · Suivre l’état du stock des matériels (postes, périphériques, adaptateurs, câbles, …) et faire les demandes d’approvisionnement à la DSI. · Distribuer ou faire distribuer les équipements entre les différents relais locaux de l’assistance informatique suivant leurs besoins (réapprovisionnement). · Préparer la réforme du matériel obsolète et participer à leur retrait. Documentation et procédures : · Maintenir à jour le référentiel documentaire des procédures et la base de connaissances de l’assistance informatique. · Enrichir ce référentiel suite à l’arrivée de nouveaux matériels ou logiciels. Création de rapports et comitologie : · Produire les tableaux de bord de suivi d’activité (mensuels et peut-être demain hebdomadaires). · Consolider les résultats des enquêtes de satisfaction. · Programmer, animer et documenter la comitologie (réunions hebdomadaires, COPIL mensuels, comité annuel). Réversibilité : · Tester la réversibilité une fois par an si demandé · Réaliser la réversibilité en fin de contrat en cas de changement de titulaire.

Cherchons un(e) développeur(euse) de plus de 10 ans d'expérience pour participer au développement d'une application JAVA. Niveau de compétences minimum : 1. Java : Expert 2. spring :Expert 3. jpa : Expert 4. postegreSQL : Confirmé Les livrables attendus sont les Spécifications techniques et le développement en lui-même. Mission : 1. ANALYSE - Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales - Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges 2. CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT - Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet - Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares - Réalise le prototypage - Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés - Participe à la structuration des Bases de Données - Participe à la revue croisée des développements de ses pairs - Initialise le dossier d'exploitation - Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration - Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) - Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications - Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature 3. RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION - Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation - Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé - Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée - Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration - Analyse les résultats et rédige le rapport de tests 4. MAINTENANCE - Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive - Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Vous cherchez plus qu’un simple poste d’administration M365 ? Ici, vous ne serez pas la personne que l’on appelle uniquement quand « ça ne marche plus ». Vous rejoindrez une équipe qui vous laissera la main sur des sujets à forte valeur : gouvernance Microsoft 365, automatisation PowerShell, sécurité, Intune et gestion d’environnements collaboratifs modernes. Vous interviendrez chez un acteur du secteur de l’assurance qui utilise Microsoft 365 à grande échelle. Votre rôle : faire évoluer l’environnement, résoudre les incidents complexes et aider les équipes support à monter en compétence. Si vous aimez autant fiabiliser un tenant Microsoft 365 que résoudre un problème de synchronisation Entra ID à 18h ou industrialiser une tâche avec PowerShell, vous devriez vous sentir à votre place. Pourquoi ce poste existe ? L’environnement Microsoft 365 du client continue de grandir. L’équipe a besoin d’une personne capable de prendre le relais sur les sujets les plus techniques, de sécuriser l’existant et d’accompagner les projets à venir. Vous interviendrez sur deux grands périmètres : - Le pilotage et l’administration de l’environnement Modern Workplace - Les espaces collaboratifs et salles de réunion connectées Ce que vous ferez au quotidien 1/ Modern Workplace & M365 : - Administration & Gouvernance : Maintenir et faire évoluer le tenant Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online). - Gestion des Identités : Administrer l'annuaire hybride Entra ID (ex-Azure AD) incluant la gestion des comptes, des groupes et le licensing. - Automatisation (Scripting) : Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser la gouvernance et l'administration quotidienne. - Endpoint Management : Administrer la plateforme Microsoft Intune pour la gestion et la sécurité du parc informatique. - Support N3 : Assurer la résolution des incidents complexes (synchronisation d'identités, flux de messagerie, clients lourds Teams/OneDrive). - Amélioration continue : Rédiger et mettre à jour la documentation technique à destination des équipes de support N1/N2. 2/ Espaces Collaboratifs (Salles de réunion) : - Gestion de parc : Superviser et administrer les équipements Microsoft Teams Rooms (MTR) et Microsoft Surface Hub (2S, 3). - Support & Projets : Apporter une expertise sur les incidents complexes liés à ces équipements et accompagner les projets de déploiement collaboratif.

Je recherche pour un de mes clients un Project Manager Infrastructure & Network Bilingue sur Paris 17 Mission: Cyber Defense is driving projects to deploy cyberdefense products across entities. 1/Context: The client is executing its strategy about the Cloud and the IT rationalization. To execute this strategy, Cyber Defense has to migrate the servers supporting its security products to the targeted environments. Cyber Defense is looking for a project management service who will drive the migration of the servers. We need a project management service to organize and drive execution of the migration of the business Application to the new technical servers : : planning, coordination with other teams (Atlas) and all client entities (France, Spain, Italy, Belgium, Germany ...) , definition of task, preparation, execution, follow up, incident management 2/Scope of Services: Service closely with the product managers, product teams, Global Program manager, the Project management service will : - effective migration of Cyber Defense servers to the target environments - Define project plan with steps required to allow the migration of the servers - Drive execution of the project plan - Perform the project management activities: Starting/initiating the project, Controlling, Managing the product delivery, managing stage boundaries. - Manage scope, time, cost, quality, risks, issues, procurement - Manage communications and alignment with product managers and stakeholders. Close follow up with entities 3/Deliverables: - Project planning - Project status report - Risk, issues, actions, decisions logs - Meeting minutes 4/Expertise English environnement - Mandatory Project management - Certification preferred (PMI, Prince 2,...) Multiple teams environment in different countries, IT infrastructure and networking expertise. | Expertise: 6 to 10 years. | 2 jours de gratuité au démarrage

Administrateur / gestionnaire de données de production du SI Toulon ASAP Compétences techniques requises : • Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, • Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, • Connaissance en modélisation des données, • Connaissance des systèmes LASCOM (PLM), Maximo (GMAO) est un plus, • Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus. Votre profil : • Niveau bac+5 (école d’ingénieur ou technicien expérimenté ayant évolué vers la qualité projet), • Expérience préalable dans le domaine. Le poste nécessitant l’accès à des informations pouvant relever du secret de la défense nationale, un contrôle d’habilitation sera obligatoirement effectué. Horaires de travail : 8h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi. Français écrit et oral obligatoire. 1 jour de TT après montée en compétences Ce poste à temps plein est à pourvoir immédiatement pour une mission de 2 à 4 ans au sein d’un grand projet d’intégration de système. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : • Apporter un support à l'équipe maîtrise d'ouvrage, • Identifier et caractériser les problèmes rencontrés par les utilisateurs, • Effectuer le redressement des données pour débloquer rapidement les situations, • Réaliser des analyses quotidiennes sur les différentes bases de données du SI, • Produire un reporting hebdomadaire, • Gérer la communication sur les points de blocage et remonter les alertes, • Répondre aux utilisateurs en support de niveaux 1 et 2, • Faire preuve d’une grande réactivité et d’une disponibilité permanente pour les utilisateurs, • Comprendre et maîtriser le modèle de données des applications concernées. Compétences techniques requises : • Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, • Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, • Connaissance en modélisation des données, • Connaissance des systèmes LASCOM (PLM), Maximo (GMAO) est un plus, • Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus. Votre profil : • Niveau bac+5 (école d’ingénieur ou technicien expérimenté ayant évolué vers la qualité projet), • Expérience préalable dans le domaine. Le poste nécessitant l’accès à des informations pouvant relever du secret de la défense nationale, un contrôle d’habilitation sera obligatoirement effectué. Horaires de travail : 8h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi. Français écrit et oral obligatoire.

Technicien support niveau 1 - Lyon Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures client. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité client. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité client. Compétences demandées RÉSEAU Confirmé Ticketing Expert Appel support Confirmé windows Confirmé GLPI Expert

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Vous cherchez plus qu’un simple poste d’administration M365 ? Ici, vous ne serez pas la personne que l’on appelle uniquement quand « ça ne marche plus ». Vous rejoindrez une équipe qui vous laissera la main sur des sujets à forte valeur : gouvernance Microsoft 365, automatisation PowerShell, sécurité, Intune et gestion d’environnements collaboratifs modernes. Vous interviendrez chez un acteur du secteur de l’assurance qui utilise Microsoft 365 à grande échelle. Votre rôle : faire évoluer l’environnement, résoudre les incidents complexes et aider les équipes support à monter en compétence. Si vous aimez autant fiabiliser un tenant Microsoft 365 que résoudre un problème de synchronisation Entra ID à 18h ou industrialiser une tâche avec PowerShell, vous devriez vous sentir à votre place. Pourquoi ce poste existe ? L’environnement Microsoft 365 du client continue de grandir. L’équipe a besoin d’une personne capable de prendre le relais sur les sujets les plus techniques, de sécuriser l’existant et d’accompagner les projets à venir. Vous interviendrez sur deux grands périmètres : - Le pilotage et l’administration de l’environnement Modern Workplace - Les espaces collaboratifs et salles de réunion connectées Ce que vous ferez au quotidien 1/ Modern Workplace & M365 : - Administration & Gouvernance : Maintenir et faire évoluer le tenant Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online). - Gestion des Identités : Administrer l'annuaire hybride Entra ID (ex-Azure AD) incluant la gestion des comptes, des groupes et le licensing. - Automatisation (Scripting) : Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser la gouvernance et l'administration quotidienne. - Endpoint Management : Administrer la plateforme Microsoft Intune pour la gestion et la sécurité du parc informatique. - Support N3 : Assurer la résolution des incidents complexes (synchronisation d'identités, flux de messagerie, clients lourds Teams/OneDrive). - Amélioration continue : Rédiger et mettre à jour la documentation technique à destination des équipes de support N1/N2. 2/ Espaces Collaboratifs (Salles de réunion) : - Gestion de parc : Superviser et administrer les équipements Microsoft Teams Rooms (MTR) et Microsoft Surface Hub (2S, 3). - Support & Projets : Apporter une expertise sur les incidents complexes liés à ces équipements et accompagner les projets de déploiement collaboratif.

Pour un client final basé à Paris, nous sommes à la recherche d'un développeur full-stack confirmé avec une forte expertise en Java/Spring Boot (backend) et React JS (frontend), capable de : Développer des évolutions et corrections dans un environnement technique complexe. Participer à la conception et aux cadrages techniques (niveau confirmé). Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles et techniques (revues de code, intégration continue, etc.). Analyser et résoudre les incidents/problèmes (logs via Kibana, requêtes PostgreSQL, traces RabbitMQ). Participer aux astreintes si nécessaire (Niveau 2/3)

Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Dev front en React 2. Dev back-end en Java et ponctuellement en Node ou NestJs 3. L'évolution de la chaîne CI/CD (DEVOPS) 4. Mise en oeuvre de bonnes pratiques 5. Mise à jour et suivi du backlog technique 6. La qualité du code / couverture de tests 7. Versionning 8. Support 9. Architecture logicielle du projet Environnement technique : Java, Springboot, React, API REST, PostgreSQL, Docker, Kubernetes, Github, Jenkins, Node, NestJS, Vue, Cypress, Kibana, Grafana, Matomo 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : 1. Dev front en React 2. Dev des APIs backend Java 3. Opération sur la CI/CD - DEVOPS 4. Documentation technique