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Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands compte, nous sommes à la recherche d'un Business Analyste WEB et Mobile. Au sein d'une Squad, vous interviendrez sur le périmètre Mobile d'outil bancaire dans la conduction des projets en mode Agile dans le respect des règles de conduite de projet définies, en veillant au respect des conditions de qualité, coûts et délais. Vous aurez pour missions : - Conduire des projets en mode Agile dans le respect des règles de conduite de projet définies, et veille pour le respect des conditions de qualité, coûts et délais. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques relatives aux besoins du projet (US, EPIC, …). - Étude de l’impact des diverses évolutions souhaitées par le métier (performance, architecture, infrastructure). – Prise en charge du suivi des contributeurs (S’assurer qu’ils nous livrent les éléments attendus à temps) - Accompagnement du métier dans le cadrage du besoin. - Participation à l’ensemble des rituels de la Squad. - Participation à la réalisation de la recette, en coordination avec le reste de la Squad. - Gestion des retours / réclamations clientèle en coordination avec l’IT Owner.

Notre client basé aux Herbiers, recherche un Business Analyst IT. Au sein de l'équipe Commerce de la DSI, vous avez pour missions d'assurer l'adéquation du Système d'Informations avec les objectifs stratégiques du périmètre E-commerce, en procédant à l'analyse des besoins métiers pour construire et améliorer les solutions e-Commerce. Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités seront les suivantes : Travailler en lien avec les utilisateurs métier pour la mise en place et le suivi de plans d'actions Co-construire la modernisation et l'évolution du SI avec la maîtrise d'ouvrage Animer le cadrage fonctionnel afin de rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les architectures avec l'équipe Développement et Urbanisation Suivre l'avancement de la réalisation par les équipes interne à la DSI ou des tâches confiées à un partenaire. Effectuer la recette des composants livrés. Assurer la maintenance des SI du périmètre (TMA) et leurs maintiens en condition opérationnelle (MCO) à savoir l'exploitation, le monitoring, le traitement du support de niveau 3. Documenter les procédures et actions de maintenance pour faire la passation avec le support fonctionnel pour les incidents de niveau 1 et 2. Exercer une veille fonctionnelle et technique en lien avec le domaine de responsabilité pour proposer des évolutions des SI afin d'assurer leur pérennité d'une part et contribuer à la création de valeurs, de proposer des innovations dans la gestion des SI. Être garant des process IT pour la gestion des incidents, des évolutions et des projets IT. Sensibiliser les autres métiers à l'architecture SI pour mieux identifier les impacts et travailler en collaboration.

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst ITSM dans le secteur média. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation IT, une organisation déploie la plateforme ServiceNow sur les périmètres ITSM (IT Service Management) et Supplier Life Cycle Operations . Pour soutenir ces projets, l’équipe Plateforme ServiceNow au sein de la Direction IT Transverse recherche un Business Analyst ITSM expérimenté pour renforcer l’équipe et assurer le succès des déploiements. Missions principales Analyse des processus ITSM : Étudier les processus existants et identifier les axes d’amélioration. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et exigences. Définition des spécifications : Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et complètes. Documenter les exigences et les cas d’utilisation. Configuration et personnalisation ServiceNow : Participer à la configuration et personnalisation de ServiceNow pour répondre aux besoins spécifiques de l’organisation. Tester les solutions et accompagner leur déploiement. Livrables attendus : Documentation des processus ITSM Spécifications fonctionnelles et techniques Rapports de configuration et personnalisation

Pour mon client basé en Industrialisation : - Créer un repo de gestion de conf pour mieux préparer les livraisons - Prévoir un fichier de conf pour suivre la compatibilité des différents services - Prévoir un fichier de suivi/conf (type chronos) pour assurer un suivi des versions des applications livrées à chaque client - Permettre un déploiement automatisé des application sur environnement de dév/qualif avec la CI/CD - Vérifier/mettre en place les outils d’analyse de code axés sur la sécurité (DevSecOps) - Assurer la fiabilité/maintenabilité du produit dans son ensemble Intégration : - Création de script IAC (Infra As Code) permettant la création d’environnement automatisé en fonction du contexte - Mise en place d’environnements de dév/qualif/intégration automatisé - Mise à jour des fichiers d’inventaires des environnements/ressources (type VMs, etc.)

Nous recherchons un.e Business Analyst BI pour rejoindre une équipe dynamique et intervenir aussi bien sur le support/maintenance que sur les projets évolutifs d’un acteur majeur du secteur marketing Vos missions principales : Rattaché.e au responsable de domaine, vous aurez un rôle clé dans la relation entre les équipes métiers et techniques : - Recueillir et formaliser les besoins utilisateurs (cahiers des charges, tickets Jira) - Présenter les besoins et les solutions fonctionnelles aux équipes de développement (MOE) - Contribuer au pilotage fonctionnel et assurer le suivi des développements avec la MOE - Réaliser les tests fonctionnels et présenter les solutions aux métiers - Participer à la mise à jour et au suivi de la feuille de route du domaine Vous travaillerez en étroite collaboration avec 5 développeurs et le responsable de domaine, dans un environnement BI .

La mission s’inscrit dans le cadre de la mise en place et de l’évolution de socles digitaux stratégiques : Gestion des processus, Signature électronique, Dématérialisation et archivage électronique des documents, Modélisation des processus, Digitalisation des offres et parcours clients. Le consultant interviendra au sein d’une équipe dédiée aux demandes d’évolution et au suivi des socles de dématérialisation et de case management, dans un environnement innovant et transverse. Missions principales : Le Business Analyst aura pour responsabilités : Assurer l’ assistance fonctionnelle aux métiers dans leurs besoins d’évolution, Coordonner et suivre les demandes métiers et les interactions avec les équipes techniques, Contribuer à la mise en place d’un socle Case Management (PEGA) , Organiser et animer les comités de suivi, de pilotage et de maintenance , Prendre en charge la partie fonctionnelle des évolutions : Rédaction des conceptions fonctionnelles, Rédaction et exécution des cahiers de recette, Suivi des anomalies et des correctifs, Gestion du changement et accompagnement utilisateurs, Contribuer au respect des normes, processus et standards en vigueur.

Ce que vous allez faire : Co-construire avec les métiers via des ateliers et des user stories Analyser les processus existants et proposer des optimisations concrètes Définir les besoins fonctionnels et suivre les développements Créer des maquettes et prototypes avec Power Apps Participer aux tests et accompagner le déploiement Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques Power Platform Ce que vous allez apprendre et développer : Une expertise solide sur Power Platform (Power Apps, Power Automate) Une vraie posture de facilitateur entre les métiers et la tech Des compétences en conduite du changement et communication Une approche agile et centrée utilisateur

Contexte de la Mission : J'interviens au sein d'une direction des systèmes de paiement (IT Monétique), plus précisément dans un pôle transverse en charge des services. la mission se déroule en mode agile au sein d'équipes (Squads) dédiées à la gestion et à l'évolution de plateformes de paiement externalisées. Objectifs Principaux : *Maintenance et Évolution d'une Plateforme Stratégique : ** Assurer le maintien en condition opérationnelle, la gestion des évolutions réglementaires et fonctionnelles, ainsi que le support de niveau 2 pour une plateforme de carte à usage spécifique (type Carte Achat Public). *Soutien aux Projets Stratégiques : ** Appuyer les Product Owners sur le cadrage, la rédaction des dossiers d'expression des besoins (EDB) et des spécifications fonctionnelles détaillées pour deux grands projets de transformation (Estreem & Orion). Expertises Techniques (Stack Technique) : *Domaine Métier Monétique :** *Emission Cartes :** Gestion du cycle de vie des cartes, des référentiels et protocoles de sécurité (authentification 3DS). *Acquisition & Autorisation :** Traitement des transactions (Télécollecte, Téléparamétrage, processus d'Autorisation). *Compensation & Règlement :** Maîtrise des flux de pré-compensation, compensation et règlement des schèmes internationaux (VISA, Mastercard). *Opérations Financières :** Connaissance des mécanismes d'imputation bancaire (Crédit Commerçant, Débit Porteur). *Formats de Données :** Expérience sur les formats natifs des schèmes (VISA, Mastercard, STET). *Méthodes & Outils :** * Méthodologies Agiles (SCRUM). * Suite Atlassian (JIRA, Confluence) pour la gestion de projet et la documentation. * XRAY pour la gestion des campagnes de tests. Missions & Activités Clés : En tant que Business Analyst et Assurance Qualité : * Participation active aux ateliers de conception (Groupe de Travail). * Rédaction des spécifications fonctionnelles et des dossiers de recette. * Conception et exécution des stratégies de test (recettes internes & externes). * Support aux phases de développement, de déploiement et de mise en production. Une expérience dans le domaine de la carte Achat Public est un plus significatif pour ce type de profil.

Dans le cadre du renforcement d’une squad Data, nous recherchons un Business Analyst Data disposant d’un background technique solide et d’une bonne compréhension des enjeux Data. L’objectif est de jouer un rôle d’interface entre les équipes métier et techniques : comprendre, formaliser et prioriser les besoins tout en étant capable de challenger et dégrossir les aspects techniques Data Engineering. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins utilisateurs en matière de données. Formaliser les spécifications fonctionnelles et assurer la traçabilité des besoins. Travailler en étroite collaboration avec le PO de la squad pour assurer le delivery. Être un relais avec les équipes métier (PO côté business, utilisateurs). Contribuer à la clarification et à la simplification des sujets Data Engineering. Participer aux cérémonies agiles de l’équipe (daily, refinements, reviews, etc.). S’assurer que les solutions livrées répondent aux attentes métier et sont alignées avec les bonnes pratiques Data.

Notre client recherche deux Consultants Calypso – un Business Analyst & un Technical Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renfort des équipes projet et IT sur la plateforme Calypso, avec des besoins à la fois fonctionnels (orientés Front Office & Risques) et techniques (intégration, support, évolutions). Mission Business Analyst (senior – FO/Risques) : - Recueil et analyse des besoins métiers (Front Office, Risques) - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Participation aux ateliers avec les équipes métiers - Suivi des développements et coordination avec les équipes techniques - Définition et exécution des plans de test - Accompagnement des utilisateurs (UAT, formation) Mission Technical Analyst (intermédiaire à senior) : - Analyse technique des demandes métiers - Paramétrage, configuration et développement dans Calypso - Développement de composants spécifiques en Java - Support applicatif de niveau 2/3 - Participation aux mises en production et amélioration continue

Contexte : Dans le cadre de projets structurants à forts impacts fonctionnels, la prestation vise à intervenir sur les applicatifs Calypso dédiés aux activités de marché. Missions principales : Rédiger la documentation fonctionnelle et les spécifications des besoins. Produire les cahiers de tests fonctionnels et accompagner les phases SIT/UAT. Fournir des estimations de charge et des plannings de réalisation. Suivre le cycle de développement, accompagner la mise en production et garantir le bon fonctionnement post-livraison. Assurer le pilotage et le reporting auprès des sponsors projet. Profil recherché : Business Analyst avec une expertise confirmée de l’outil Calypso . Connaissances des process MO/BO et des produits FX/MM . Expérience sur des projets de grande envergure, en environnement bancaire international. Bonne communication, capacité à travailler avec des équipes transverses et sponsors.

Contexte Nous recherchons un profil DEVOPS/SYSOPS disposant d'une solide expérience sur AWS pour accompagner notre équipe Plateform Execution, dans la gestion des EC2, mail, transfert de fichiers ... Dans le rôle demandé, il est important d’avoir un profil en capacité : - de travailler au quotidien avec les équipes de delivery - d’assurer la gestion et le maintien en condition opérationnel de la production - de participer aux activités transverses de l'équipe d'OPS Engineer Description Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure cloud via Terraform (AWS) - Automatiser les processus de déploiement et de scaling d'infrastructures Kubernetes (EKS) - Garantir la haute disponibilité du service en production - Mettre en place la supervision et le monitoring du service via l'outil de monitoring (Datadog) - Mettre en œuvre des stratégies de sécurité et de conformité dans les pipelines IaC - Implémenter et maintenir la gestion du trafic, la sécurité applicative et la protection via Cloudflare - Maintenir le produit selon les évolutions (sécurité, obsolescence, mises à jour...) du groupe SCTS - Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les CI/CD (GitLab CI) - apporter son aide dans le suivi et les optimisations FINOPS des composants - du run - s’assurer du bon fonctionnement de la production et veiller à l'opérabilité du monitoring - assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure - réaliser les actions d'amélioration continue - participer à l'analyse d'incident Contribution à la vie de l'équipe et du projet : - être acteur des cérémonies agiles - participer à la réalisation des éléments du backlog - être force de proposition sur l'amélioration continue

Contexte Nous recherchons un Expert DevOps / DevSecOps pour accompagner une grande institution financière dans ses projets stratégiques liés à l’automatisation des applications et des infrastructures. Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à l’ Automatisation & Cohérence (A&C) , dont la mission est de garantir la cohérence, la fiabilité et la sécurité des environnements applicatifs et techniques. Vous contribuerez à la mise en œuvre et à l’évolution des solutions DevOps, dans un environnement exigeant et fortement industrialisé. Missions principales Maintenir en condition opérationnelle des applications conteneurisées (Angular, NodeJS). Mettre en place, faire évoluer et maintenir la chaîne CI/CD . Administrer et exploiter OpenShift : gestion du cycle de vie des conteneurs, configurations réseau, supervision. Utiliser Docker dans un cadre d’industrialisation. Gérer les APIs vers les référentiels (dont la CMDB) et autres composants d’infrastructure. Accompagner les migrations techniques en respectant les bonnes pratiques DevOps. Intégrer et documenter les évolutions applicatives (via JIRA et Confluence). Réaliser le build et le packaging des applications avec l’usine logicielle (Git, Jenkins, etc.). Contribuer à la migration des bases de données PostgreSQL vers le cloud. Participer activement aux rituels Agile / Scrum .

ACENSI Groupe c'est 224 M€ de chiffre d'affaires et plus de 1800 collaborateurs répartis sur 10 agences françaises, mais aussi à l'international (USA, Canada, île Maurice, Belgique...). Nos consultants s'impliquent sur des projets d'expertise et d'innovation sur les secteurs Télécom, Associatif, Aéronautique, Energie, Banque-Finance, Assurance. ACENSI, toujours détenue en 100% fonds propres par ses 2 fondateurs, est également une championne de la croissance (+20% annuellement depuis 10 ans) et intervient activement sur les projets stratégiques de ses clients, ETI ou grands groupes. Une trajectoire dynamisée par de nouveaux référencements et des forfaits clés récemment remportés. Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire, un(e) Business Analyst avec des compétences Trade (finance). La mission consiste à participer à un projet de transformation agile au sein d’une équipe dédiée aux opérations de commerce international (crédits documentaires, remises documentaires, garanties). Responsable du lien entre les équipes métiers et IT sur les solutions de saisie client et traitement back-office des opérations de Trade Finance. Missions principales : Recueil et cadrage des besoins métiers, animation des ateliers Pilotage de projets (ex. ouverture de modules fonctionnels pour les clients) Stratégie et exécution des tests fonctionnels (recette) Suivi de la maintenance applicative (Run, incidents) Animation de comités et coordination multi-intervenants Rédaction de user stories, participation aux rituels agiles Environnement : SQL, méthode Agile, portail Front Trade, outils de gestion de projet (JIRA, etc.) Compétences recherchées : • Excellent relationnel et bonne communication écrite et orale • Capacité à animer une réunion • Ecoute, Capacité d'analyse, Esprit de synthèse • Capacité à travailler en équipe • Capacité à challenger les métiers • Autonomie, Capacité d'organisation • Sens du service • Capacité d'adaptation • Rigueur • Bonne maîtrise du langage SQL

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet informatique – Billetterie & Tourisme (H/F). 🎡 Notre client est internationalement reconnu dans le monde des parcs de loisirs à thème technologique, scientifique, d’anticipation et ludique. 🎢 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Cadrage des besoins métiers et rédaction/validation des spécifications 🔸 Recherche et cadrage des solutions ou prestataires pour couvrir les besoins 🔸 Intégration dans le SI et coordination avec la DSI 🔸 Déploiement des solutions et accompagnement métiers 🔸 Pilotage du projet (planning, budget, reporting) 🔸 Évolutions et projets logiciels : billetterie & contrôle d’accès, tourisme d’affaires, outil de gestion des réserves (nouvelles structures), refonte de la bagagerie

ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst assurance vie sur Tours. Les missions principales, en tant que BA : Vous supportez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog. Vous accompagnez l’équipe d’implémentation, validez les réalisations (incréments produit) Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception Vous participez à l’affinage du backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US Vous participez pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles Vous contribuez aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective Vous pouvez être amené à faire du support : Vous supervisez et gérez les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs. Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices En lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, vous participez aux retours d’expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit Vous êtes amenés à rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances). Vous intervenez en amont et en aval des mises en service, en collaboration avec le PO, l’équipe et les directions métiers, dans le déploiement du produit : présentation des fonctionnalités développées, contribution aux études d’impacts, préparation du déploiement (validation du bon fonctionnement du produit), prise en compte des retours utilisateurs pendant l’utilisation en phase pilote ou en phase de déploiement Compétences requises : Connaissance de l’environnement mutuelle Base de données : conception et requête SQL API / Webservices Connaissance Processus / Modélisation BPM Compétences appréciées : Agilité Utilisation de JIRA / Confluence Qualités requises : Esprit d’analyse et de synthèse Curieux Sens du service De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles Dynamisme Esprit d’équipe