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Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, situé au cœur de Paris (Montparnasse), un Ingénieur Expert Citrix confirmé pour intégrer une équipe d'infrastructure de haut niveau. Dans un contexte technologique exigeant et en constante évolution, vous rejoindrez le pôle en charge des environnements de virtualisation et de l'expérience utilisateur numérique. Cette mission est stratégique car elle touche directement à la productivité des collaborateurs et à la sécurité du système d'information. En tant qu'expert, vous ne serez pas uniquement un exécutant technique, mais un véritable référent capable de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des plateformes VDI. Vos responsabilités s'articuleront autour de plusieurs axes majeurs : 1. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Gestion des Incidents Complexes : Votre mission principale consistera à assurer la disponibilité des infrastructures Citrix (PVS, MCS, CVAD). Vous prendrez en charge la gestion des incidents de niveau 2 et 3, ainsi que l'analyse des problèmes récurrents (Problem Management). Vous devrez faire preuve de réactivité et de méthodologie pour diagnostiquer les pannes, identifier les causes racines et déployer des solutions pérennes. Votre capacité à piloter des incidents critiques en production sera déterminante pour minimiser l'impact sur les métiers. 2. Gestion des Changements et Évolution des Socles : Vous participerez activement aux opérations de maintenance et d'évolution. Cela inclut la planification et l'exécution des mises à jour de masse pour assurer la conformité des socles techniques (patching, upgrades de versions Citrix et Windows Server). Vous serez également garant de la bonne intégration des changements, en veillant à tester et valider chaque modification avant son passage en production pour éviter toute régression. 3. Optimisation et Challenge des Processus : Au-delà de l'opérationnel pur, vous aurez pour rôle d'analyser l'existant. Le client attend de vous une force de proposition pour challenger les processus actuels. Vous devrez identifier les goulots d'étranglement, proposer des automatisations ou des simplifications d'architecture, et contribuer à l'amélioration continue du service. Votre expertise sur Ivanti / AppSense sera sollicitée pour affiner la gestion de l'environnement utilisateur et optimiser les temps d'ouverture de session. 4. Pilotage, Coordination et Reporting : Le poste comporte une dimension de coordination importante. Vous serez amené à animer des "Task Forces" sur des sujets spécifiques ou des crises techniques. Cela implique la rédaction de comptes-rendus précis, le suivi des plans d'actions et la mise à jour des tickets et projets dans JIRA . Vous devrez assurer une communication fluide et transparente avec les différentes parties prenantes (équipes réseau, sécurité, applicatives). 5. Partage et Gestion des Connaissances : Enfin, vous évoluerez dans une logique collaborative. Le partage des activités avec l'équipe est essentiel. Vous contribuerez à l'enrichissement de la base de connaissances, documenterez les procédures techniques et accompagnerez la montée en compétence des membres moins expérimentés de l'équipe.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur DevOps GCP RUN & Automatisation H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de la distribution / retail , engagé dans la modernisation, la fiabilisation et l’uniformisation de ses environnements applicatifs. Tu interviens au sein d’un écosystème hybride mêlant infrastructures legacy Windows , plateformes on‑premises , environnements GCP , et un parc national de magasins en production avec de forts enjeux de disponibilité. Aux côtés du Lead DevOps déjà en place, tu renforces l’équipe sur la partie RUN , la maintenance, l'amélioration continue et la mise sous contrôle des plateformes existantes, tout en participant aux chantiers d’automatisation et de modernisation. Tu auras pour missions de : Assurer le RUN , la maintenance et la fiabilisation des plateformes applicatives Windows existantes (legacy & production magasins). Mettre à jour, maintenir et optimiser les bases SQL Server utilisées en production et en salle de recette. Gérer les déploiements de packages applicatifs Windows sur les environnements distribués. Automatiser les opérations récurrentes et contribuer à la montée en maturité DevOps. Intervenir sur des environnements GCP , participer aux déploiements et aux évolutions cloud. Participer à la résolution d’incidents, à l’analyse des problématiques et à la continuité de service. Travailler en étroite collaboration avec le Lead DevOps pour assurer la cohérence globale des pipelines et des bonnes pratiques. 🧰 Stack technique : OS & Infra : Windows Server, environnements legacy, production magasins, virtualisation. Databases : SQL Server. CI/CD & Automatisation : PowerShell, scripts d’automatisation, pipelines CI/CD. Cloud : GCP (Compute, CI/CD Cloud, services managés). Autres environnements : plateformes hybrides (on‑prem / cloud), environnements distribués multipoints, salles de recette & production.

Contexte de la mission : Migration & Transformation Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, souhaite migrer environ 70 applications métiers actuellement hébergées sur des infrastructures on-premise (serveurs Windows) vers Microsoft Azure. Les applications sont majoritairement de type Website et incluent : Composants SSIS / SSRS Windows Services Batchs Bases de données SQL Server Le périmètre est réparti à 50 % entre progiciels et développements spécifiques. L’objectif est de définir et piloter les trajectoires de migration vers Azure, en garantissant agilité, scalabilité, sécurité et optimisation des coûts. Descriptif du poste Rattaché au Head of DevOps, vous intervenez sur les phases de cadrage et de mise en œuvre de la migration : Réaliser l’inventaire et l’analyse technique des applications existantes Étudier leur compatibilité avec les services Azure Identifier les contraintes techniques et les impacts métiers Définir les scénarios de migration (rehost, refactor, replatform, rebuild, replace) Participer à la conception des architectures cibles, notamment autour des principes de Landing Zone Azure et des environnements hybrides Élaborer les plans de migration avec évaluation des coûts, des risques et des priorités Intervenir sur la mise en œuvre des migrations (Azure Migrate ou équivalent) Rédiger les rapports d’étude et assurer la restitution auprès des équipes techniques et métiers (PO, BRM) Contribuer aux sujets de sécurité et de gouvernance cloud (réseau, private endpoints, segmentation, bonnes pratiques Azure) Environnement technique Microsoft Azure (IaaS / PaaS / SaaS) Azure Migrate, Azure Mover Terraform Windows Server .NET SQL Server Kubernetes (AKS) Environnements hybrides (on-premise / cloud) Sécurité Azure (Private Endpoint, réseau, gouvernance)

Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur St Priest Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s’appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Dans ce cadre, l’équipe CMDB, rattachée au pôle Qualité et Continuité des Services, souhaite se renforcer. [Gestionnaire CMDB] H/F Gestionnaire CMDB – Software & Asset Management C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des actifs IT et la qualité des données ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Gestionnaire CMDB , vous êtes responsable de la fiabilité, de la cohérence et de l’exploitation des données de configuration de notre écosystème. Côté build : Participer à l’amélioration continue des processus CMDB et ITIL Contribuer à la mise en place d’une solution de discovery pour le Software Asset Management Identifier et modéliser les éléments de configuration à intégrer dans la CMDB Automatiser les flux de données entre les outils de gestion de parc et la CMDB Participer à l’optimisation des processus de gestion des licences Côté run : Maintenir et mettre à jour les référentiels de configuration Piloter le cycle de vie des éléments de configuration (OS, middleware, applications) Contrôler la qualité et la cohérence des données CMDB (data quality) Réaliser des audits réguliers et garantir l’exhaustivité des données Assurer la gestion des licences, des maintenances et des inventaires physiques Produire les preuves de contrôle pour les audits internes Gérer les stocks matériels et logiciels Identifier les axes d’amélioration issus du run et mettre à jour les प्रक्रess C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire en environnement de production. Vous aimez structurer, fiabiliser et optimiser les données sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un environnement où vos idées comptent et où la collaboration est clé. C’est votre expertise : CMDB & IT Asset Management Environnements Datacenter (serveurs, stockage, réseaux) ITIL (certification Foundation souhaitée) Outils DCIM Gestion des licences et inventaires IT Automatisation des flux de données SAP BI (apprécié) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du détail Esprit analytique et capacité à structurer Bon relationnel et pédagogie Esprit d’amélioration continue Capacité à collaborer avec des équipes transverses C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Lieu : 92400 Courbevoie, France Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : 45K€ – 60K€ brut annuel (selon expérience) Famille métier : Systèmes / Asset Management / CMDB Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53), en CDI. Déplacements 1 jour par semaine, à Sablé-sur-Sarthe. Permis B obligatoire. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53). Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Déplacement 1 jour par semaine, à Sablé-sur-Sarthe. Vos missions : Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Environnement technique : Windows 11, environ 200 postes utilisateurs Horaires : lundi à vendredi, 9h00 - 17h00 Localisation : Laval (53) Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe et de façon ponctuelle à Athis-de-l'Orne (voiture de service prévue) Permis B obligatoire

Dans le cadre d’un vaste programme, notre client modernise ses sites industriels en intégrant des technologies IoT, IA, Cloud et automatisation au cœur des processus de production. Ce projet s’inscrit dans une dynamique de réindustrialisation , d’extension d’usines et de montée en maturité des environnements OT/IT . Nous recherchons un Consultant Infrastructure & Réseau – SI Industriel pour accompagner la conception, le déploiement et le maintien des infrastructures techniques des sites. Missions principales 1. Conception & Déploiement des Infrastructures IT Industrielles Définition et mise en œuvre des architectures systèmes (serveurs, virtualisation, stockage). Installation et configuration des environnements techniques en usine (postes opérateurs, serveurs industriels, VM…). 2. Gestion et Optimisation des Réseaux OT/IT Administration des réseaux LAN, VLAN, Wi-Fi industriel, firewalls et segmentation réseau. Mise en place de règles de communication entre zones IT et OT. Contribution à la sécurisation des environnements industriels. 3. Support aux projets d’extension ou de construction d’usines Participation aux études techniques lors de la création ou extension de lignes de production. Coordination avec les équipes de production, les automaticiens et les partenaires techniques. 4. MCO / MCS & Documentation Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures et réseaux industriels. Diagnostic et résolution d’incidents en environnements critiques. Rédaction et mise à jour de la documentation technique.

DBA expert(e) SQL Server / MSBI Contexte et objectif de la mission Au sein du pôle infrastructure et production informatique d’un grand groupe bancaire international (environnement Corporate/Investment Banking), la mission vise à assurer l’évolution et le traitement de l’obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées à l’échelle mondiale. L’infrastructure concernée permet de gérer environ 20 000 postes de travail et 10 000 serveurs. Missions principales / Responsabilités • Assurer l’évolution et le traitement de l’obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées mondialement • Administrer et faire évoluer une offre IaaS/DBaaS on premise incluant : MS SQL Engine, SSIS, SSAS, SSRS, PowerBI Report Server • Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation, notamment via des API et des déploiements PowerShell DSC / AWX • Contribuer au développement et à la maintenance d’un outil interne d’inventaire des bases (développement maison) • Réaliser des présentations techniques • Assurer le support technique de niveau 3 auprès d’équipes RUN basées à Singapour • Rédiger des dossiers et avis techniques ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et équipes opérationnelles • Participer à des astreintes et/ou opérations ponctuelles en heures non ouvrées (HNO)

Nous recherchons un Analyste SOC N3 (H/F) pour intervenir dans le cadre d’un programme de renforcement de la cybersécurité au sein d’un environnement international et complexe. Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion des incidents majeurs et de l’amélioration continue des capacités de détection et de réponse. Missions : Analyser et traiter les incidents de sécurité complexes escaladés au niveau 3, incluant les attaques avancées et les scénarios sophistiqués. Coordonner les actions de réponse lors d’incidents critiques, piloter les mesures de confinement et d’éradication. Mener des activités de threat hunting afin d’identifier proactivement des indicateurs de compromission non détectés. Corréler et analyser les journaux issus des environnements postes de travail, serveurs, réseaux et cloud via des solutions EDR/XDR (notamment Cortex XDR). Réaliser des investigations numériques : collecte et préservation de preuves (mémoire vive, images disque) dans le respect des bonnes pratiques. Reconstituer la chronologie d’attaques et effectuer des analyses techniques approfondies sur environnements Windows, Linux et cloud, incluant une analyse de premier niveau de codes ou scripts malveillants.

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Consultant FME avec expertise confirmée — compétence obligatoire pour le poste. Vous intervenez au cœur de la chaîne de traitement des données géographiques et techniques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Concevoir, développer et maintenir des workflows ETL avec FME (desktop / server) Administrer, maintenir et exploiter les bases de données géospatiales Mettre en place des chaînes automatisées de transformation et de contrôle qualité Gérer les droits, créer des tables, fonctions, vues et serveurs liés Exploiter les logs, gérer sauvegardes et restaurations Assurer le support technique auprès des bureaux d’études et des géomaticiens Créer et maintenir des projets sous QGIS Participer à l’industrialisation et à la fiabilisation des flux de données L’environnement technique : Expertise confirmée FME (développement de workflows complexes exigé) Solides compétences SQL PostgreSQL / PostGIS Environnement SIG et data géographique Expérience opérationnelle en contexte géomatique / data géospatiale Scripting bash Python Administration de bases de données Bonnes pratiques d’industrialisation des flux ETL Vous, notre perle rare : Consultant autonome Forte culture data / géomatique Sens du service et du support technique Bon relationnel avec équipes métiers et techniques Esprit d’initiative et rigueur Motivation et engagement projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJ : 320€ à 380€ Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, expert reconnu en IT & OT basé à Toulouse, un(e) Ingénieur ou Technicien en Cybersécurité Industrielle pour renforcer son équipe Opérations. Au sein de l'équipe projet Cybersécurité Industrielle, vous interviendrez sur l'intégration, le déploiement, la mise en service et le support technique de solutions OT pour des clients en France et en Europe, sur l'ensemble du cycle projet. | Les Missions | \- Intégration de solutions OT : Pare-feu industriels, bastions, solutions réseau, supervision/SOC OT, sauvegarde, hyperviseurs \- Durcissement des systèmes industriels (SCADA, IHM, automates, serveurs) \- Support technique aux équipes OT/IT, MCO et MCS des solutions déployées \- Contribution aux analyses de risques (EBIOS RM), à la conformité ISA/IEC 62443 et NIS2 \- Rédaction de documentations techniques et participation aux comités de gouvernance Ce poste nécessitera une habilitation au secret de la défense nationale délivrée par les autorités compétentes (DGSI). Vous devez donc êtes de nationalité française et que rien dans votre situation personnelle ne fait obstacle à l’obtention d’une telle habilitation ? (ex. : Absence de double nationalité avec un pays considéré comme sensible dans le cadre des enquêtes de sécurité, casier judiciaire vierge, etc.)

Dans le cadre de l’exploitation de la Banque à Distance du groupe BPCE (périmètre Caisse d’Épargne et filiales ), l’ingénieur de production DevOps intervient sur des applications Web et Mobile critiques afin d’assurer leur maintien en conditions opérationnelles , leur supervision et la gestion des incidents en environnement 24/7 avec astreintes hebdomadaires . Il/elle participe à la conception, l’industrialisation et l’automatisation des composants applicatifs et middleware, contribue aux projets d’évolution technique, notamment la migration vers des architectures conteneurisées , et collabore étroitement avec les équipes de développement pour mettre en œuvre des chaînes CI/CD fiables et sécurisées. Le poste implique également le suivi des KPI techniques et de sécurité , la conduite des changements, l’amélioration continue des processus DevOps et l’intégration des bonnes pratiques de sécurité et de performance dans un environnement bancaire exigeant.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur·e Sécurité Opérationnelle / SecOps H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la sécurité opérationnelle des systèmes d’information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e Sécurité Opérationnelle / SecOps , vous êtes responsable de la protection , de la sécurisation et de la supervision de notre écosystème SI, dans un contexte critique santé . Côté build : Déployer, administrer et faire évoluer les solutions de sécurité endpoints (Trend Micro) Mettre en place et renforcer les politiques de sécurité des accès utilisateurs et distants (Zscaler) Contribuer à la protection et à la gouvernance des données sensibles (Varonis) Améliorer en continu les règles de sécurité et de détection Accompagner les équipes infrastructure, réseau et poste de travail dans l’intégration des bonnes pratiques sécurité Côté run : Traiter les incidents de sécurité (N2 / N3) Analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité Mettre en œuvre les actions de remédiation et les correctifs nécessaires Assurer la supervision avancée et la détection proactive des anomalies (Superna / Eyeglass) Maintenir le niveau de conformité attendu dans le secteur santé Contribuer aux audits de sécurité et aux exigences réglementaires Assurer un reporting clair et structuré en contexte critique C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 6 ans d’expérience en sécurité opérationnelle / SecOps / SOC , dans des environnements exigeants. Vous aimez intervenir sur des sujets concrets, analyser, corriger et améliorer en continu. Vous recherchez un environnement où la rigueur , l’ autonomie et la collaboration sont essentielles. C’est votre expertise : Sécurité opérationnelle / SecOps / SOC Trend Micro Zscaler Varonis Superna (Eyeglass) Environnements postes de travail et serveurs Dell C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens des responsabilités Esprit d’analyse et capacité à gérer les situations critiques Autonomie et pragmatisme Bonne communication, notamment en environnement santé Esprit collaboratif et sens du service C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris 5ième Arrondissement Contrat : CDI Télétravail : Oui Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Sécurité opérationnelle / SecOps / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue.Vous intervenez au sein d’une maison de luxe française , dans un environnement IT international exigeant, orienté production cloud. Localisation : Paris 02 Télétravail : 1 jour par semaine (non négociable) Statut : indépendant possible Démarrage : ASAP Votre mission (si vous l’acceptez) : En tant que Cloud Delivery Manager , vous êtes responsable de la performance, de la stabilité et de la qualité des environnements de production cloud. Piloter la gestion des incidents, problèmes et changements Assurer la communication avec les équipes IT à l’international Suivre et challenger les prestataires d’infogérance (Cloud & On-Prem) Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels Coordonner les mises en production et valider les livrables Piloter les processus de changement (CAB) Analyser les incidents (RCA) et piloter les plans d’amélioration Produire les reportings (hebdomadaire et mensuel) Vous l’aurez compris : un rôle central entre production, cloud et pilotage opérationnel. L’environnement technique : Cloud : Azure (majoritaire), GCP, Aliyun OS : Windows Server (dominant), Linux PaaS Outils ITSM (type ServiceNow) Monitoring & supervision Vous, notre perle rare : Vous avez au moins 5 ans d’expérience en environnement production cloud Vous maîtrisez la gestion des incidents, problèmes et changements Vous avez déjà piloté des prestataires d’infogérance Vous êtes à l’aise dans des environnements cloud complexes (Azure / GCP) Vous disposez d’un anglais courant (écrit et oral) Vous avez un excellent relationnel et un vrai sens du service Vous êtes un facilitateur , capable de coordonner , décider et sécuriser la production. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de rémunération Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 560 et 580 € (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Vos missions ? En tant que technicien support N2 vous assurez les missions suivantes : -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure. -Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc. -Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc. Environnement Technique - Hardware / Software

Contexte Dans le cadre d’un besoin urgent , Anicura France renforce son équipe support déjà en place ( 3 techniciens + 1 référent ). Vous rejoindrez le Service Desk pour assurer la gestion des tickets et le traitement des incidents N1/N2 , sur un périmètre poste de travail et environnement Microsoft . Mission Intégration au Service Desk afin de : Prendre en charge et résoudre des tickets utilisateurs Assurer le support N1/N2 sur incidents bureautiques et Windows Intervenir ponctuellement sur Windows Server (incidents simples, escalade si nécessaire) Activités principales Gestion et résolution de tickets via un outil de ticketing classique Support N1/N2 sur incidents Windows (divers et variés) Intervention ponctuelle sur Windows Server Support majoritairement Windows + un peu de Mac (idéalement) Pas de gestion d’appels entrants : activité centrée sur le ticketing Déplacements ponctuels : installation / remplacement de PC (environ 1 déplacement/mois ) Environnement technique Postes : Windows (majoritaire) , macOS (souhaité) Systèmes : Windows 10 / Windows , Windows Server (ponctuel) Process : Service Desk / ITIL-like , ticketing Profil recherché Expérience : 1 à 2 ans acceptée si profil motivé et opérationnel Très bon relationnel, sens du service Rigueur dans le suivi des tickets Autonomie et capacité à s’intégrer à une équipe existante