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Dans le cadre d'un projet urgent pour un grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) pour une mission de 26 jours visant à structurer, configurer et déployer des environnements de travail sous Windows 11. Vos missions principales : Configuration de l'infrastructure : Découverte systèmes/utilisateurs/réseau et configuration des hiérarchies. Gouvernance et Stratégie : Animation d'ateliers pour définir la configuration des agents clients et la politique de distribution d'applications. Mastering & OSD (10 jours) : Création de l'image de référence Windows 11 25H2 (Import ISO, Task Sequence, intégration des drivers, déploiement, capture). Packaging : Création de packages de pilotes (2 modèles de PC cibles) et d'applications, mise en conformité des dépendances. Requêtage : Configuration de regroupements basés sur des requêtes SQL et des OU (Active Directory). Reporting : Installation et configuration du rôle Reporting Services (CM_Reporting). Transfert de compétences : Accompagnement au déploiement et préparation du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle).

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Systèmes Embarqués Senior - Motorsport (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? Vous rejoindrez un acteur majeur du secteur du Sport Automobile travaillant sur des projets de propulsion hybride (thermique + électrique) de haute performance. Sous la responsabilité technique de l'équipe système, vous interviendrez sur le développement et l'intégration des unités de contrôle véhicule (VCU) dans un environnement de compétition exigeant. Vos missions ? Concevoir et développer le logiciel embarqué pour les applications VCU motorsport (algorithmes de contrôle temps réel, diagnostics, stratégies de sécurité). Définir l’architecture électrique basse tension et les systèmes embarqués du véhicule (choix des composants, capteurs, calculateurs, réseaux CAN/Ethernet). Piloter l’intégration et la validation du système via des campagnes SIL/HIL/DIL et des essais sur banc ou sur piste. Gérer les aspects logiciels du powertrain hybride, notamment le contrôle des onduleurs (MCU), du système de gestion de batterie (BMS) et des stratégies de récupération d'énergie. Assurer le support technique sur piste lors des séances d'essais et des week-ends de course, en prenant des décisions rapides sous haute pression.

Dans le cadre d’un renforcement de nos équipes sur des programmes stratégiques, nous recherchons un consultant expert en Tests de Performance. Vous interviendrez sur des architectures complexes (N-Tiers, Web, Cloud) pour garantir la stabilité et la montée en charge des solutions de notre client. Missions principales : Définition et conception de la stratégie de tests de performance. Modélisation de scénarios de charge et scripting via Neoload. Exécution des tirs de charge et monitoring temps réel. Analyse fine des goulots d’étranglement (bottlenecks) à l’aide de Dynatrace. Rédaction des dossiers de tests, procès-verbaux (PV) et restitution des résultats. Gestion du versioning des projets sous GIT. Profil recherché : Expertise confirmée en tests de charge et de performance. Maîtrise impérative de Neoload et Dynatrace (Certifications requises). Solides connaissances des environnements Cloud ( Azure, AWS, TKGS ) et de l’orchestration Kubernetes . Bonne compréhension technique des stacks Java, .NET, SQL et des problématiques réseaux/VMware. Aisance rédactionnelle pour la production de livrables de haute qualité. Outils & Environnement : Neoload, Dynatrace, GIT, JIRA, Azure, AWS, Kubernetes.

Dans le cadre d'un programme de transformation SI de grande envergure, un grand groupe industriel recherche un Directeur de Projet SAP pour piloter son programme Core Model multi-pays. Le programme s'articule autour de SAP comme ERP central, complété par un écosystème best-of-breed. La phase Blueprint démarre en mai et le pilote est planifié en Belgique et en Italie à l'horizon juillet 2027. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage global du programme SAP Core Model multi-pays (gouvernance, planning, budget, risques) Interface stratégique entre la DSI, la Direction Programme et les équipes AMOA – Supervision des arbitrages structurants (standard vs. spécifique, priorisation des chantiers) Garantie de la cohérence d'ensemble : ERP, satellites (APS, CRM, Ivalua...) et interfaces Coordination des équipes internes et de l'intégrateur en phase Blueprint, puis déploiement – Suivi des interdépendances entre streams

Dans le cadre de la transformation digitale de nos systèmes d’information financiers et de la mise en conformité nous recrutons un Chef de Projet IT – Domaine Finance (H/F). 🎯 Vos missions En tant que Chef de Projet IT, vous pilotez de bout en bout les projets liés à la finance, en étroite collaboration avec les équipes IT, Finance et les partenaires externes : Piloter les projets IT de mise en œuvre en finance avec les outils Business Central, HFM Cadrer les besoins métiers et techniques, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Coordonner les équipes internes (IT, finance, métiers) et les prestataires externes (éditeurs, intégrateurs, PDP, OD) répartis dans 30 pays différents Planifier et suivre les projets (planning, budget, qualité, risques) Superviser les phases de paramétrage, développement, intégration et tests (unitaires, fonctionnels, UAT) Garantir l’interopérabilité avec les ERP, outils comptables, consolidation, trésorerie et reporting. Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des flux de données Piloter la conduite du changement : documentation, formation, accompagnement des utilisateurs Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting projet via TRELLO ou JIRA Documenter votre projet quotidiennement sur Confluence

Contexte Dans le cadre de l’évolution d’applications critiques en environnement bancaire, nous recherchons un Développeur Senior Java Back-End pour intervenir sur des sujets stratégiques mêlant évolutions fonctionnelles, cybersécurité et maintien en conditions opérationnelles. Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant avec un haut niveau de qualité et de robustesse. Objectifs de la mission Contribution aux évolutions applicatives (développements et tests associés) Participation aux chantiers techniques liés à : la cybersécurité la gestion de l’obsolescence Support RUN de niveau 3 (analyse et résolution d’incidents complexes) Participation aux astreintes Collaboration étroite avec les équipes techniques et métiers Environnement fonctionnel Une bonne compréhension des fondamentaux bancaires est indispensable : Types de produits bancaires Prêts Taux Échéanciers Logique financière de base Compétences techniques requises Expertise confirmée (10 ans minimum) Java Back-End Framework Spring Framework (très forte maîtrise attendue) PL/SQL (niveau avancé) Shell Unix Connaissances DevOps (CI/CD, bonnes pratiques d’industrialisation) Autres exigences Anglais professionnel (écrit et oral) Expérience en environnement bancaire fortement appréciée Autonomie, rigueur et capacité à intervenir en production critique Profil recherché Nous recherchons un développeur senior : À l’aise en environnement complexe Capable d’intervenir sur des problématiques techniques sensibles Avec une vraie capacité d’analyse en support niveau 3 Sensible aux enjeux de sécurité et de robustesse applicative

Nous recherchons un Senior Développeur SAP ABAP pour intervenir sur un programme de transformation autour de SAP S/4HANA pour un acteur majeur du secteur industriel. Le consultant interviendra dans un contexte de projets d’implémentation et de déploiement S/4HANA, avec une forte composante de développement et d’extension sur les applications Fiori. La mission consistera à concevoir, développer et maintenir des objets techniques ABAP dans un environnement S/4HANA moderne, tout en respectant les bonnes pratiques d’extension du standard. Le consultant sera amené à travailler sur des extensions Fiori, la mise en place de BAdI, user-exits et autres mécanismes d’extension standard SAP. Il collaborera étroitement avec les équipes fonctionnelles afin de traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes et évolutives. Dans ce contexte international, le consultant interagira également avec des équipes offshore basées en Inde et participera à la coordination technique des développements et à la qualité des livrables.

Bonjour chers collègues, 📌 Besoin ouvert aux Freelances et à la sous traitance . 🎬 Mission PMO Senior – Projet Broadcast & IT – Lancement nouveau plateau TV Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation d’un plateau d’information en continu, nous recherchons un(e) PMO Senior disposant d’une solide expertise en environnements Broadcast & IT pour accompagner la coordination de l’installation d’un nouveau décor et d’une régie provisoire en technologie SMPTE 2110. 📍 Localisation : Paris (présentiel requis ~60%) ⏳ Durée : 6 mois renouvelables (jusqu’à 36 mois) 📌 Mission longue – environnement exigeant et à forte visibilité 🎯 Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’une Direction des Technologies, dans le cadre : De la mise en place d’un nouveau décor connecté De l’installation d’une régie provisoire IP (SMPTE 2110) D’une mise en production planifiée à l’été 2026 D’un planning contraint avec forts enjeux opérationnels Le projet implique de nombreux métiers : électricité, fabrication décor, lumière, vidéo, audio, IT, équipes éditoriales, intégrateur technique. 🚀 Vos responsabilités En binôme avec le Chef de Projet, vous assurerez : La vérification et le pilotage de la comitologie projet (COPIL, COPROJ) Le suivi du planning et du plan d’actions La coordination transverse entre équipes techniques, éditoriales et partenaires La rédaction des comptes rendus et le suivi des actions L’identification et le pilotage des risques L’organisation des recettes techniques et fonctionnelles Le suivi de la formation des équipes opérationnelles Le maintien d’une documentation projet rigoureuse La coordination des besoins spécifiques liés à la chaîne de traitement graphique (NRCS, moteurs graphiques, processeurs LED, diffusion antenne…) 🧠 Profil recherché ✔️ Plus de 5 ans d’expérience en tant que PMO sur des projets techniques complexes ✔️ Expérience significative en environnement Broadcast / audiovisuel / chaîne d’information en continu ✔️ Solide compréhension de la chaîne de traitement : mélangeur vidéo, console audio, automation, contrôleur broadcast, etc. ✔️ Expérience en projets de création ou refonte de décor plateau ✔️ Maîtrise du reporting à destination de directions générales ✔️ Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles ✔️ Capacité à gérer la pression, prioriser et piloter sous contraintes fortes 🔎 Pourquoi cette mission ? Projet structurant à forte visibilité Environnement technologique de pointe (IP, SMPTE 2110) Multiplicité d’interlocuteurs métiers Impact direct sur la mise à l’antenne 📩 Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne susceptible de l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,

Contexte OnSpark est un cabinet spécialisé dans la GMAO/EAM et l'intégration SI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre de la diversification de son offre vers la Data et l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Data Steward pour accompagner nos clients grands comptes. Vous interviendrez dans des environnements où la qualité, la traçabilité et la conformité des données sont des enjeux majeurs, en lien avec les équipes Data et métier. Responsabilités Définir et appliquer les règles de gouvernance des données Maintenir le dictionnaire de données et les référentiels Assurer la qualité, la traçabilité et la conformité des données (RGPD) Sensibiliser et accompagner les équipes métier sur les bonnes pratiques Collaborer avec les Data Engineers et Data Architects

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un de nos clients Grands Comptes dans le secteur de l'Energie recherche un(e) Administrateur / Auditeur Réseaux orienté OT pour intervenir depuis son site de Strasbourg. Vous participerez activement à la sécurisation et à la conformité des infrastructures réseaux de sites industriels, dans un environnement technique exigeant et stratégique. Missions principales Réaliser des audits réseaux OT sur des sites industriels Identifier les risques et vulnérabilités et proposer des plans de remédiation Participer à la mise en conformité des infrastructures Intervenir ponctuellement sur les environnements infrastructure IT et Data Warehouse (DW) Assurer la communication et l’escalade des incidents ainsi que le suivi des actions correctives Produire et maintenir la documentation technique (architectures, schémas, plans réseaux) Élaborer des rapports d’audit détaillés et des listes d’actions Livrables attendus Analyses de risques Analyses de vulnérabilités Rapports d’audit Documentation d’architecture (diagrammes, plans) Suivi d’incidents et reporting Plans d’actions et recommandations

1. Contexte Dans le cadre d’un programme structurant porté par un acteur institutionnel majeur du secteur des transports , une plateforme unifiée de distribution et d’information est en cours de déploiement à l’échelle régionale. Cette initiative est opérée par une structure dédiée spécialisée dans les technologies de mobilité , qui coordonne un écosystème complexe composé de nombreux acteurs (exploitants de transport, intégrateurs, éditeurs, partenaires techniques). Afin d’accompagner la montée en maturité des pratiques IT, cette structure souhaite renforcer l’organisation de ses processus ITSM, notamment sur les volets gestion des changements (Change Management) et mises en production (Release Management) . 2. Objet de la mission Le consultant interviendra dans le cadre d’une mission de conseil réalisée en régie, en totale autonomie, sans lien de subordination. Les principaux axes d’intervention sont les suivants : Analyse des processus existants de gestion des changements (RFC) et des mises en production Recommandation et structuration des processus ITSM selon les bonnes pratiques (ITIL) Contribution à la mise en place et à l’évolution des instances de gouvernance (ex : CAB) Accompagnement à la planification et à la coordination des mises en production Identification et réduction des risques liés aux changements Contribution à la structuration et à l’usage des outils ITSM (ex : ServiceNow, Jira ou équivalent) Mise en place d’indicateurs de pilotage et de tableaux de bord Proposition de démarches d’amélioration continue et d’automatisation Dans ce cadre, le consultant sera amené à interagir avec les équipes internes ainsi qu’avec des partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, exploitants). 3. Livrables attendus Le consultant devra produire des livrables concrets et exploitables, notamment : Documentation des processus (Change & Release) Recommandations structurées et formalisées Procédures opérationnelles et modes opératoires Supports de gouvernance et de reporting Tableaux de bord et indicateurs de performance Analyses de risques et plans d’amélioration L’objectif est de sécuriser et d’optimiser l’articulation entre les processus IT et l’organisation associée. 4. Profil recherché Le consultant devra présenter les compétences suivantes : Formation Bac+5 (informatique, systèmes d’information, télécoms ou équivalent) Expérience significative en ITSM , avec une expertise en Change & Release Management Bonne compréhension des environnements SI complexes (infrastructure et applicatif) Maîtrise des référentiels ITIL Capacité à analyser des flux techniques (API, interconnexions) sans activité de développement Excellentes compétences relationnelles, capacité de coordination et de communication Une expérience dans les domaines suivants constitue un atout : Mobilités / transport Billettique Plateformes digitales

Contexte du projet : Dans le cadre d’un projet d’envergure de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA, nous renforçons notre équipe Data (actuellement composée d’un Tech Lead et d’un Développeur Senior). L’objectif est d’augmenter notre capacité de delivery pour répondre aux fortes sollicitations du projet et assurer la pérennité de nos flux de données. Vos Missions : Rattaché(e) à l’équipe technique, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des pipelines de données : Développement et Delivery : Mise en œuvre des nouveaux besoins d'intégration (modélisation, paramétrage, code et tests). Migration SAP : Création de nouveaux pipelines d'intégration applicative et réalisation des MCO sur les flux existants liés à la migration vers S/4HANA. Gouvernance et Qualité : Garantir le respect des processus, des normes de sécurité et des bonnes pratiques de développement. Architecture et Data Lake : Structurer les bases de données, cartographier les sources, nettoyer la donnée et garantir son accessibilité pour les équipes Data Science. Support et Maintenance : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes et supporter les équipes projets (SI, clients et data).

Contexte : Objectif global : Accompagner Coaching sécurité des projets cloud MISSIONS Coaching des projet avec expertise sécurité : Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets métier & infrastructure (démarche Intégration sécurité dans les projets) Evaluation/validation sécurité des architectures technique Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). Forte expertise en : - Architecture de sécurité des applications et des infrastructures o Accompagnement et support sécurité aux projets métiers/infra. Techniques o Evaluation et validation sécurité des architectures techniques (Dossier DAT, modèle 3tiers, …) o Infrastructure sécurisée pour l'hébergement des applications : sécurité périmétrique o Analyse de sécurité/risques et des exigences de sécurité - Sécurité et Architectures des Cloud Public (AWS, AZURE ET GCP) Maitrise les architectures et sécurités des Cloud provider pour déclinaison dans l'environnement du client Analyse de sécurité des services PaaS des 3 Cloud Providers Maitrise des pattern d'architecture sécurisée des Cloud providers Rédaction des guides/standards de sécurité et restitution de l'analyse Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires Compétences techniques Infrastructure & Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Analyse de sécurité & risques - Expert - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Compétences techniques : - Nécessaire : Maitriser le processus d'intégration sécurité dans les projets - Nécessaire : Réalisation d’analyse sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; Sécurité et Architecture sur la technologie de containers (Dockers, Openshift, Kubernetes, Podman,…) Sécurité IA; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM) et le processus d'intégration de sécurité dans les projets Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …) du niveau managerial. Connaissance linguistiques : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif)

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IT d’envergure internationale, nous recherchons un Program Manager expérimenté pour piloter une transformation pluriannuelle au sein d’un grand groupe. La mission débute par une phase de cadrage stratégique visant à définir les fondations du programme, avant d’évoluer vers le pilotage global des phases de transformation et d’exécution couvrant un large portefeuille de produits technologiques. 🎯 Vos responsabilités🔹 Phase 1 : Cadrage stratégique Structurer et lancer le programme (gouvernance, méthodologie, roadmap) Mobiliser et aligner les parties prenantes multi-domaines (IT, produits, métiers) Concevoir et animer des ateliers stratégiques Définir les principes de conception cible Construire la feuille de route stratégique (priorités à court/moyen terme) 🔹 Phases suivantes : Pilotage & exécution Piloter l’ensemble du programme de transformation Superviser la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap Assurer la coordination entre équipes techniques, produits et métiers Gérer les risques, dépendances et enjeux transverses Garantir la bonne gouvernance et le reporting

Dans le cadre d’un projet de déploiement SAP pour la filiale française d’un groupe international, nous recherchons un(e) consultant(e) SAP Finance, poste basé en France. Le client, opérant dans le secteur des dispositifs médicaux, réalise l’implémentation de SAP avec son équipe IT interne. Le consultant interviendra exclusivement en tant qu’expert conseil, avec un rôle de validation et de conformité réglementaire tout au long du cycle du projet. Objectifs de la mission Garantir que la solution SAP : Est pleinement conforme aux réglementations fiscales et comptables françaises Permet la production des obligations statutaires et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes Est alignée avec les exigences de reporting Groupe / IFRS Peut être mise en production sans risque de non‑conformité Responsabilités : Fournir une expertise sur la TVA française dans SAP (codes taxes, comptes de TVA, paramétrage FTXP, logique de reporting) Conseiller sur la facturation électronique B2B obligatoire en France (réforme applicable à partir de septembre 2026 : Factur‑X, UBL, intégration PDP/PPF) Assurer l’alignement entre les normes françaises (PCG) et les normes IFRS / Groupe (mapping du plan de comptes, zones d’amortissement, règles de capitalisation) Vérifier la conformité des processus de bout en bout (P2P, O2C, R2R) Réaliser des revues de conformité à chaque phase du projet (conception, réalisation, tests, mise en production) Assurer un support de type Q&A et produire des livrables de référence Agir en tant que référent conformité France auprès des équipes projet

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).