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Offre d'emploi
Manager Opérationnel IT - Support de Proximité (H/F)
Experis France
Publiée le
38k-45k €
Libourne, Nouvelle-Aquitaine
Manager Opérationnel IT - Support de Proximité (H/F) - Libourne Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Libourne , nous recherchons un(e) Service Operation Manager pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer, accompagner et animer une équipe de 15 techniciens de proximité. Assurer le suivi RH : entretiens réguliers, développement des compétences, accompagnement terrain et formation. Favoriser la montée en compétences des collaborateurs (posture, outils, process). Maintenir un climat de travail constructif grâce à une posture alliant patience, souplesse et agilité. Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources et le suivi quotidien de l'activité. Superviser le traitement des incidents, demandes et interventions terrain. Participer à des réunions et instances opérationnelles, y compris en anglais. Déployer des plans d'actions correctifs en cas de dérive opérationnelle (escalades, gestion de crise). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.
Mission freelance
Proxy Product Manager - H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
12 mois
400-490 €
Aubervilliers, Île-de-France
Ce qui vous attend : Vous avez pour responsabilité de maximiser la valeur du produit développé. Vos missions se divisent en 4 grands axes : 1. Stratégie, Cadrage et Backlog (BUILD) • Collecter les demandes d'évolution des utilisateurs clés à travers le monde • Gérer et prioriser le backlog d'Epics en fonction de la valeur métier et du ROI attendu. • Détailler les parcours utilisateurs (User Journeys) pour valider les besoins avec les parties prenantes, et traduire ces parcours en Epics/fonctionnalités pour les équipes de réalisation • Gérer le flux de développement des epics via le Workflow JIRA et coordonner les interfaces (UI/UX) au quotidien via Trello • Piloter les synergies et les mutualisations de déploiement avec les autres outils de l'écosystème. 2. Pilotage de la Valeur et Satisfaction Client • Suivre et communiquer les KPIs d'usage et de valeur pour mesurer la performance du produit et sa contribution aux objectifs de l'entreprise • Analyser les données d'utilisation pour adapter et améliorer le produit de manière proactive 3. Animation des Rituels Agiles et Communication • Préparer et participer aux Comités Opérationnels (ComOp) et suivre l'avancement de vos sujets via Smartsheet • Préparer et participer aux Revues de Sprint bi-mensuelles avant la mise en intégration, valider les fonctionnalités développées par rapport aux critères d'acceptation • Animer les points mensuels avec les Key Users (KU) des Business Units internationales pour les accompagner au déploiement et récolter leurs feedbacks 4. Support, Cybersécurité et Documentation (RUN) • Superviser et traiter les tickets de support (Niveau 2 et 3) via ServiceNow (SNOW) en collaboration avec l'équipe de réalisation pour résoudre les incidents et intégrer les demandes d'évolution • S'assurer de la conformité du produit et des règles de cybersécurité • Participer à la rédaction et au maintien de la documentation technique et utilisateur. • Aider le responsable Produit Ventes & Communication dans la création de supports de communication • Mettre à jour régulièrement les notes de version 5. Traning support & dashboarding • Dispenser ponctuellement des formations utilisateurs lors des phases de prévente et de déploiement, en collaboration avec le responsable des ventes et de la communication produit, afin de garantir une adoption optimale du produit • Suivi, mise en place et déploiement de modèles de tableaux de bord DataStudio avec l'aide du Data Engineer/Analyst Référence de l'offre : 6h9hovjkf2
Offre d'emploi
Consultant ServiceNow H/F
CAT-AMANIA
Publiée le
ServiceNow
Toulouse, Occitanie
En tant que Consultant ServiceNow H/F , vous accompagnerez notre client dans la conception, la mise en œuvre et l’évolution de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie des projets : analyse des besoins, configuration, développement, intégration, mise en production, support et amélioration continue. Vous travaillerez au cœur des processus ITSM, ITOM, ITBM ou autres modules ServiceNow selon votre expertise, afin d’optimiser les workflows métiers et améliorer l’expérience utilisateur. Vos principales missions : Recueillir et analyser les besoins métiers en lien direct avec les équipes internes. Concevoir et paramétrer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, CMDB, Catalog, Workflows…). Développer des scripts, règles métier, UI Actions et automatisations. Intégrer ServiceNow avec des systèmes tiers (API REST/SOAP). Participer aux phases de tests, homologation et mise en production. Rédiger la documentation fonctionnelle et technique. Assurer le support N2/N3 et accompagner les utilisateurs. Participer aux cérémonies Agile : daily, refinement, sprint review… Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et à la mise en place des bonnes pratiques.
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes embarqués - TeamLeader H/F
HAYS France
Publiée le
40k-45k €
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein du bureau d'études, vous prenez la responsabilité fonctionnelle des développements électroniques et embarqués. Vous analysez les besoins, définissez l'architecture des systèmes et conduisez la conception complète des cartes électroniques associées, tout en développant les firmwares sur microcontrôleurs pour des applications très basse consommation. Vous intégrez et optimisez les technologies de communication IoT, notamment Bluetooth Low Energy, Wi‑Fi, LoRa et 4G, afin d'assurer la robustesse des échanges et la fiabilité du fonctionnement. Vous organisez et réalisez les mesures de performance (autonomie, consommation, émissions RF…), qualifiez les produits et pilotez les certifications radio nécessaires. Vous coordonnez l'ensemble du cycle projet, de la planification jusqu'à l'industrialisation, en assurant le lien avec les partenaires externes et en supervisant les développements sous‑traités. En tant que référent technique, vous accompagnez les ingénieurs et techniciens, animez les revues de conception et garantissez le niveau d'exigence attendu.
Offre d'emploi
Chef de projet ServiceNOw
Tenth Revolution Group
Publiée le
55k-70k €
France
Description de l'entreprise Vous rejoignez une société spécialisée dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion des services numériques, reconnue pour son expertise sur des projets de transformation à forte valeur ajoutée. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de plusieurs dizaines de collaborateurs, dont des consultants expérimentés et certifiés, intervenant sur des programmes variés et innovants dans des domaines tels que la gestion des services IT, les opérations, la relation client, les ressources humaines ou encore les services terrain. Un accompagnement structuré est prévu dès votre arrivée, avec un suivi par des référents internes ainsi qu'un parcours de formation complet permettant une montée en compétences progressive sur la plateforme et ses différents modules. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet capable de piloter l'implémentation de solutions répondant aux besoins métier de nos clients. Description du poste Vous serez en charge : · Gérer des projets au forfait, avec une maîtrise des aspects financiers, respect des coûts, de la qualité et des délais. · Superviser le cycle de vie complet des projets ServiceNow, de leur démarrage à leur finalisation. · Collaborer avec les parties prenantes pour définir les objectifs, la portée et les résultats attendus des projets. · Créer et maintenir un plan de projet détaillé, intégrant le calendrier, le budget et les ressources nécessaires. · Encadrer et dynamiser une équipe composée de consultants et/ou de développeurs ServiceNow. · Informer régulièrement les parties prenantes sur l'état d'avancement du projet de manière claire et précise. · Déployer des solutions ServiceNow respectant les normes de l'industrie et les meilleures pratiques. · Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs exigences et en dépassant leurs attentes. Qualifications C'est pour vous si : · Un diplôme d'ingénieur ou Master 2 (Bac +5) · Solide expérience en gestion de projets (entre 5 et 10 ans), idéalement dans le domaine des services informatiques. · Compétences avérées en communication, collaboration et leadership. · Excellente aptitude à analyser et résoudre des problèmes complexes. · Capacité à travailler de façon autonome et à piloter plusieurs projets en parallèle. · Maîtrise des outils dédiés à la gestion de projet et au suivi des tâches. Compétences technico-fonctionnelles : · La maitrise des outils et/ou de méthodes de gestion de projets (Agile Scrum, SAFe etc.) · La maitrise de l'anglais est obligatoire · Connaissance de la plateforme ServiceNow, incluant ses modules et fonctionnalités principales serait un plus
Offre d'emploi
Buisness analyst – Crédit (F/H)
CELAD
Publiée le
42k-50k €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Et si vous deveniez la personne qui fait évoluer le parcours Crédit de bout en bout ? Vous connaissez le processus Crédit sur le bout des doigts. Ce qui vous motive aujourd’hui ? Ne plus seulement analyser l’existant… mais structurer, cadrer et transformer. Dans cette mission, vous partez parfois d’une feuille blanche. Vous challengez les pratiques en place. Vous sécurisez les impacts. Et surtout, vous contribuez à des sujets réglementaires et d’amélioration du parcours dans un environnement bancaire exigeant. Si vous aimez comprendre en profondeur avant d’agir, poser un cadre clair et voir concrètement l’impact de vos analyses, vous devriez lire la suite. Pourquoi ce poste existe ? Notre client évolue dans un contexte bancaire en forte contrainte réglementaire et en transformation continue de son parcours Crédit. L’objectif : - sécuriser les évolutions réglementaires, - améliorer l’expérience utilisateur sur le parcours Crédit, - fiabiliser les processus existants. Pour cela, nous recherchons un.e Business Analyst capable de cadrer les sujets, structurer les impacts et piloter plusieurs projets en parallèle. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet, de l’idée à la mise en production. 1. Cadrage & analyse - Vous ouvrez des sujets parfois sans cadre préexistant et structurez la réflexion. - Vous analysez les processus Crédit existants pour identifier écarts, risques et axes d’amélioration. - Vous formalisez un process métier cible et mesurez les impacts sur l’ensemble du parcours Crédit. 2. Formalisation & spécifications - Vous rédigez des user stories claires et exploitables par les équipes IT. - Vous construisez des plans de tests détaillés pour sécuriser les livraisons. - Vous documentez les choix et les arbitrages projet. 3. Recette & sécurisation - Vous exécutez les plans de tests afin de garantir l’absence de régression. - Vous coordonnez les parties prenantes pour assurer une mise en production maîtrisée. Le tout, sur plusieurs projets menés en parallèle. Organisation et priorisation seront vos meilleurs alliés.
Mission freelance
PMO / Product Strategist – Programme Maintenance & Engineering
LINKWAY
Publiée le
Confluence
ERP
Gestion de projet
6 mois
Île-de-France, France
Votre positionnement sera central : vous agirez en tant que bras droit du Program Manager pour structurer, piloter et sécuriser ce déploiement complexe sur le domaine "Airframe & Engineering". Formalisation Stratégique et Analyse des Besoins Votre responsabilité première sera de formaliser les besoins métiers pour les différentes entités du groupe. Vous devrez faire le lien entre les impératifs opérationnels de la maintenance aéronautique (MRO) et les capacités des solutions logicielles cibles. Le cœur du système repose principalement sur le progiciel Maintenix , ainsi que d'autres applications du paysage applicatif technique. Vous devrez animer des ateliers, recueillir les exigences auprès des parties prenantes issues de différentes entités et cultures d'entreprise, puis les traduire en spécifications claires. Votre capacité à comprendre les processus métiers de la maintenance et à les aligner avec la cible informatique sera déterminante. Pilotage de Programme (PMO) et Gestion des Risques Au-delà de l'aspect produit, vous assisterez le Program Manager dans la gestion opérationnelle du programme. Cela implique un suivi rigoureux des plannings, l'identification proactive des chemins critiques et la gestion des risques inhérents à une migration d'ERP de cette taille. Vous coordonnerez des équipes mixtes et multi-sites, en veillant au respect des jalons malgré une pression temporelle significative. Communication Executive et Synthèse Un point différenciant majeur de ce poste réside dans votre capacité à rendre simples des sujets intrinsèquement complexes. Vous serez amené à produire des supports de présentation à destination du COMEX et des instances de direction. Il ne s'agit pas seulement de reporter l'avancement, mais de fournir une aide à la décision stratégique par une formalisation impeccable. Vous devrez faire preuve de pédagogie pour expliquer les blocages ou les arbitrages nécessaires à des interlocuteurs de très haut niveau. Challenge et Contexte International Vous évoluerez dans un environnement international nécessitant l'usage quotidien de l'anglais (oral et écrit). Le défi principal réside dans la gestion de la pression liée aux délais ("Time to market" contraint) et à l'importance stratégique du projet pour la continuité des opérations aériennes. Vous devrez faire preuve d'une grande autonomie et de résilience pour maintenir le cap dans cet environnement mouvant.
Offre d'emploi
Intégrateur DevOps - Infrastructure & Delivery (F/H)
Experis France
Publiée le
40k-55k €
Rennes, Bretagne
Intégrateur DevOps - Infrastructure & Delivery (F/H) - Rennes 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique pour un client grand compte, nous recherchons un intégrateur DevOps expérimenté (F/H), capable d'intervenir sur les phases de conception, d'intégration et de validation technique des solutions d'infrastructure, tout en assurant leur conformité non fonctionnelle avant mise en production. 🛠️ Vos responsabilités En avant-projet : Étudier l'impact non fonctionnel des évolutions du SI. Définir les exigences d'intégration et d'exploitation. Mettre en place des chaînes CI/CD. Estimer les charges d'intégration en phase de réalisation. En projet : Vérifier la conformité des environnements déployés. Réaliser l'intégration technique en environnement de test. Organiser et dérouler les tests techniques et de sécurité. Produire les livrables techniques et prononcer la conformité en CAB. Assurer le transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation. Accompagner la phase de VSR (Vérification Service Régulier) post-production. En amélioration continue : Optimiser et industrialiser les livrables et processus d'intégration. Contribuer à la rationalisation des pratiques DevOps et ITIL.
Offre d'emploi
Technicien d’Exploitation Poste de Travail - H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
30k-34k €
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation assure le maintien en condition opérationnelle du parc postes de travail, contribue aux opérations d'exploitation de niveau 1 sur l'infrastructure, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 d'applications scientifiques ou développées en interne. Il travaille en proximité avec les équipes systèmes, réseau, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs de niveau 2 et 3. • Prendre en charge les demandes d'assistance nécessitant une intervention physique ou de proximité. • Installer, configurer et mettre à jour les postes et logiciels standard ou spécifique. • Assurer le support, la maintenance et l'exploitation poste de travail. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure (supervision, redémarrage, contrôle physique, câblage simple). • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (ex. : MATLAB, SQL Tools, Visual Studio, outils d'analyse) et des logiciels métiers internes. • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs complexes. • Travailler conjointement avec les équipes de développement ou N3 pour les anomalies avancées. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global de l'environnement Contrat : en CDI Localisation : après 6 mois de formation dans les locaux du client à Bruyères‑le‑Châtel, la prestation aura lieu ensuite à Paris (75015). Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : 57z9yghcm7
Mission freelance
Référent technique Dataiku / Braincube (H/F)
Insitoo Freelances
Publiée le
Architecture
AWS Cloud
Dataiku
2 ans
550-670 €
Paris, France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Référent technique Dataiku / Braincube (H/F) à Paris, France. Contexte : Dans le cadre du déploiement et de l’exploitation des solutions Dataiku et Braincube pour notre client, nous recherchons un consultant senior capable d’intervenir en tant que référent technique et architectural au sein de la Data Factory. Son rôle sera d’assurer la performance, la qualité de service et la bonne exploitation des plateformes data dans un environnement hybride AWS / On Premise. Les missions attendues par le Référent technique Dataiku / Braincube (H/F) : • Maintien des standards, suivi des usages, conformité licences • Gestion des incidents, demandes, changements • Pilotage performance, optimisation, définition de SLAs & KPIs • Construction et suivi de la roadmap technologique • Amélioration continue & gestion du plan de charge • Sécurité, résilience et gestion de l’obsolescence • Interface avec les équipes DSIC et coordination France / Inde Livrables attendus : • Offre de service (ServiceNow) • Météo du service & reporting • Guides de bonnes pratiques Dataiku / Braincube • Supports de formation & onboarding • Cartographie des flux et modèles data • Business model du service Environnement technique : • Dataiku (Design Node, Automation Node, API Node, Deployer Node) – Cloud AWS & On Premise C3 • Écosystème data interfacé : EKS, Snowflake, stockage, ingestion, restitution • Plateforme Braincube hébergée sur AWS – EKS, opérée par l’éditeur • Environnement de dev standardisé, documentation centralisée et outils collaboratifs (Teams, Backlog…) Compétences attendues : • Expertise AWS (S3, EKS, EC2…) • Maîtrise Dataiku et connaissance des outils data & ML Ops • Compréhension architecture SI & data, gouvernance, sécurité (RBAC, chiffrement, RGPD) • Aptitude à collaborer avec les équipes France / Inde • Excellente capacité de documentation et de vulgarisation • Capacité à construire un business model de service • Minimum 8 ans d’expérience Détails logistiques : • Télétravail : 2J par semaine • Localisation : Paris / Malakoff - avec ponctuellement des déplacements à Châteaufort / Magny les Hameaux
Offre d'emploi
Développeur Angular - Remote * H/F
HAYS France
Publiée le
Angular
Java
36k-50k £GB
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre TOP client son futur Développeur Java Angular ( H/F ). Poste à pourvoir en CDI. Le client est basé à Avignon (84) /!\ Selon votre localisation, le rythme de télétravail peut être négocié. Exemples : Avignon/Aix-en-Provence/Marseille : 2 jours de télétravail par semaine. Lyon/Montpellier - 3 à 4 jours de télétravail par semaine. Paris/Bordeaux - Quelques déplacements par mois => Les conditions de prises en charge des frais sont étudiées. Démarrage : Préavis acceptés. Rémunération selon profil et expérience . Avantages : Fixe sur 12 mois | Prime de 13ème mois + Prime de participation | Tickets restaurant | Chèque vacances. Vos missions sont les suivantes : Vous intégrez une équipe à taille humaine. Vous concevez et développez des fonctionnalités en Java (java J2EE / Spring Boot). Vous implémentez des interfaces dynamiques et responsives avec Angular (v16+). Vous assurez la qualité du code avec des tests (unitaires, d'intégration et E2E) + code review. Collaboration avec les équipes produit, UX/UI, DevOps et QA. Contribution à l’amélioration continue : refactoring, bonnes pratiques et veille technologique. Environnement technique : ◼️ Back-end : Java 8+, Spring Boot, Java J2EE, JPA, Hibernate, REST APIs ◼️ Front-end : Angular (16+), Ionic, TypeScript, RxJS, NGRX, HTML5, CSS (tailwind) ◼️ Base de données : PostgreSQL ◼️ DevOps / CI/CD : Docker, Jenkins / GitLab CI, Kubernetes (bonus) ◼️ Outils : Git, Jira, SonarQube, IntelliJ, Debian, Maven, Swagger
Offre d'emploi
Expert Linux Senior (H/F)
AVA2I
Publiée le
Administration linux
Ansible
OpenLDAP
3 ans
France
Dans le cadre du maintien et de l’évolution d’infrastructures critiques en environnement bancaire , nous recherchons un Expert Linux Senior intervenant sur des systèmes de production à forte exigence de disponibilité, performance et fiabilité. Missions Administration avancée des environnements Linux Gestion d’infrastructures critiques (production) Résolution d’incidents complexes (niveau 3) Optimisation des performances systèmes Automatisation et industrialisation des tâches Participation aux projets d’évolution d’architecture Rédaction de documentation technique Environnement technique Linux (expertise avancée requise) Scripting Bash / Python Automatisation : Ansible, Rundeck Virtualisation : Proxmox VE Stockage : Ceph Services : OpenLDAP, NGINX PKI, NTP, Rsyslog Gentoo
Offre d'emploi
Expert Sécurité SI & Analyse de Risques - TOULOUSE
Ewolve
Publiée le
EBIOS RM
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
ISO 27001
2 ans
40k-45k €
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un Consultant Sécurité des Systèmes d’Information pour intervenir chez un client grand compte du secteur bancaire . Au sein des équipes projets et en interaction avec les équipes sécurité et support, vous interviendrez en assistance technique avec un rôle de conseil et d’expertise. Vos principales missions Assister et conseiller les chefs de projets dans l’identification des risques SSI et la définition des plans d’actions associés Définir les exigences en matière de : Sécurité des SI Continuité d’activité Lutte contre la fraude RGPD Réaliser des analyses de risques SSI (arbitrage et priorisation des risques) Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de cybersécurité Assurer une veille sécurité et participer aux études internes Suivre les alertes et incidents de sécurité et en assurer le support Répondre aux sollicitations des RSSI de différentes entités régionales
Mission freelance
Développeur Oracle/PL Sql (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
350-390 €
Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 3/4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur Oracle/PL Sql pour une mission de 6 mois. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Analyse & Conception - Participer à l’élaboration de nouvelles fonctionnalités sur les produits phares, - Réaliser des études de faisabilité, - Définir les spécifications techniques. Développement - Concevoir et développer des applications robustes, pérennes et homogènes, - Écrire du code propre et structuré, - Organiser les tests, analyser et corriger les anomalies, - Travailler sur les technologies suivantes : Oracle PL/SQL - C/C++ - HTML5 - D’autres à venir.. Suivi & Maintenance - Collaborer avec les leaders de projet, les équipes support et validation, - Participer aux opérations de maintenance corrective et évolutive, - Contribuer à la rédaction des guides du produit.
Offre d'emploi
Administrateur Servicenow certifié
CAPEST conseils
Publiée le
ServiceNow
6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre du déploiement et du RUN billettique régional , notre client souhaite recourir à une prestation externe d’expertise ServiceNow, en appui à la coordination IT et à la structuration organisationnelle. Le prestataire interviendra en qualité d’expert confirmé, avec les objectifs suivants : Implémentation, paramétrage et mise en service de ServiceNow. Mise en place complète du module CMDB, incluant ITOM, mapping des services, flux, processus, workflows. Contribution experte au projet de migration de Jira vers ServiceNow. Déploiement et configuration des fonctions Change / Release / Configuration Management, Release & Deployment Management. Conception et paramétrage de tableaux de bord et reporting pour différents types d’utilisateurs. Analyse de l’existant, identification des améliorations et proposition d’optimisations. Prise en charge et implémentation des demandes d’évolution du périmètre ServiceNow. Respect des bonnes pratiques ITIL (formation obligatoire). Certifications ServiceNow appréciées. Présence souhaitée sur site à Marseille : 3 jours/semaine. Profil recherché Le prestataire (personne physique ou morale) devra proposer des profils : Formation ITIL impérative Formation/Certifications ServiceNow appréciée Expérience minimum 5 ans dans l’IT, sur des sujets similaires Durée et lieu d’exécution Durée prévisionnelle de la mission : 6 mois renouvelables Lieu d’exécution : Marseille (13002)
Offre d'emploi
Architecte Data & IA H/F
JEMS
Publiée le
75k-90k €
Nantes, Pays de la Loire
Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : f9ubsq6g78
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