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Pour l'un de nos clients dans le secteur du spatial, nous recherchons un Customer success support H/F pour assurer la gestion et le support de premier niveau des clients. En contact quotidien avec les clients pour les aider à travers toutes les étapes de prise en main, de configuration ou de déploiement des services, tu évolueras en contact avec les équipes commerciales et les équipes techniques (Produits / Opérations) Tes futures missions seront : 1. Support Client : Information et orientation des clients Support dans la prise en main des matériels (SPP) Recueil et Qualification des demandes entrantes des clients Traitement des questions de support de 1er niveau (administratif, accès aux documents, questions techniques fréquentes) Orientation des questions de niveau 2 vers les personnes compétentes (techniques ou commerciaux) Utilisation des outils de suivi des demandes clients (outils ticketing) Enrichissement et maintenance de la FAQ et knowledge 2. Gestion du back office des services Configuration initiale des services clients (forfaits et services accessibles, distribution) Configuration initiale du parc balise de chaque client (en lien avec le commerce et la logistique) 3. Gestion Administrative des clients et mise en œuvre des programmes Création des comptes clients dans les outils SI Configuration des comptes clients selon les contrats mis en place Support Client sur l’accès aux comptes et outils Mise en place programme de découverte Shuttle Program et Smartsat Program 4. Amélioration continue et reporting de l’activité : Enregistrement des états d’avancement des incidents et tickets et report au manager. Constitution de bases de connaissances et participation aux besoins d’amélioration. Suivi de la satisfaction client et remontée des feedbacks vers les équipes Réalisation dashboard et analyses légères pour les besoins de reporting. Participation à la définition de process et mise en place d’outils internes Poste à temps partiel à raison de 3 jours/semaine.

Dans un environnement Media à forte volumétrie de données, le consultant interviendra au sein d’une équipe Data & Platform pour industrialiser, sécuriser et faire évoluer les plateformes data sur AWS . Le rôle est clairement senior , orienté DataOps / DevOps , avec une forte proximité Databricks. Responsabilités Conception et industrialisation des plateformes data sur AWS Mise en place et maintenance de l’infrastructure as code avec Terraform Déploiement, configuration et optimisation des environnements Databricks (AWS) Automatisation des pipelines Data & infra (CI/CD) Gestion des environnements (dev, preprod, prod) Sécurisation des accès, gestion des coûts et optimisation des performances Collaboration étroite avec les équipes Data Engineers et Analytics Compétences requises (impératives) Databricks sur AWS – expertise confirmée Terraform – niveau avancé AWS (IAM, VPC, S3, EC2, EKS ou équivalent) Solide culture DevOps / DataOps CI/CD (Git, pipelines automatisés) Bonne compréhension des architectures data cloud Profil recherché Senior DataOps / DevOps Autonome, structuré, orienté production À l’aise dans des environnements data complexes et critiques

Ingénieur F5 Nous recherchons pour un de nos clients, un profil déploiement F5, un ingénieur avec 3-5 d’expérience sur la techno F5 pour effectuer des activités de RUN F5 / debug réseau pour un début de mission en avril Pour un démarrage en avril Ingénieur F5 Nous recherchons pour un de nos clients, un profil déploiement F5, un ingénieur avec 3-5 d’expérience sur la techno F5 pour effectuer des activités de RUN F5 / debug réseau pour un début de mission en avril Pour un démarrage en avril Ingénieur F5 Nous recherchons pour un de nos clients, un profil déploiement F5, un ingénieur avec 3-5 d’expérience sur la techno F5 pour effectuer des activités de RUN F5 / debug réseau pour un début de mission en avril Pour un démarrage en avril

Descriptif du poste Une organisation majeure du secteur bancaire européen cherche à protéger ses actifs des cyber-attaques et doit se conformer à des règles fortes provenant des régulateurs et de ses clients. La mission s'inscrit au sein des équipes IT Security Access Management, en charge de l'architecture et de l'ingénierie des services IAM. Cette équipe est spécialisée dans la fourniture de services de sécurité liés à l'access management, dans ses dimensions techniques et fonctionnelles. Elle accompagne l'ensemble des métiers du groupe en proposant des services de sécurités permettant d'assurer leur business, en garantissant une maîtrise des accès à leurs actifs et une conformité avec les règles auxquels ils sont soumis. Cette équipe a pour responsabilité principale d'assurer le maintien en condition opérationnel, le support niveau 3, de répondre aux besoins via des cadrages, des études d'opportunités, de faisabilités, la conception, les tests, l'accompagnement et la formation : elle adresse de bout en bout l'ensemble des phases de fourniture de services nouveaux, sur un périmètre de responsabilité international. Périmètres couverts : solution d'identification, solution d'authentification, gestion des secrets, gestion des comptes à privilèges, security system hardening (surcouche système de sécurité), contrôle secondaire, access modeling, etc. : l'ensemble des services de gestion des identités entre dans le périmètre (aussi appelé IAM ou IAG). Missions principales IAM Sécurité – Architecture & Ingénierie (type intégrateur / développeur) : • Standards IAM (Identity Federation, IDP, SAML, IDConnect, Oauth, etc.) • Sujets IAM : Expérience & maîtrise des produits SailPoint • Grande expérience dans l'automatisation des tests et QA testing avec un outil du marché • Évaluation des besoins fonctionnels, techniques et sécurité autour des besoins et problématiques IAM • Challenge des demandes / besoins, identification des besoins ou problématique métiers • Étude, vérification et validation des concepts • Conception, modélisation et intégration des solutions techniques, dans un contexte hybride Cloud / on prem et multi-technologique • Amélioration de l'existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen terme • Audit de l'existant pour proposer des améliorations • Traduction des besoins, exigences et règles en processus et procédure • Garantie du MCO, garantie des SLA, amélioration du run • Formation et accompagnement des différents niveaux de supports (N2, fonctionnels, techniques) • Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties • Garantie de la pertinence des solutions proposées dans une vision d'ensemble et dans un souci de maintien en condition opérationnelle • Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en garantissant le respect des bonnes pratiques de sécurité • Communication et collaboration au sein du service IT Security & Risk avec les équipes IT Security & Risk ITGP ainsi qu'avec l'ensemble des autres équipes métiers Aspects fonctionnels • Documentation et explication des solutions : capacité à produire différents supports avec différents niveaux de détails, destinés à différentes populations (management, projets, client, équipes fonctionnelles et techniques) • Planification : charges et délais

Notre client entame une transformation de son Système d'Information (SI) basée sur une stratégie Cloud Hybride, combinant cloud privé et cloud public AWS. Un programme Move2Cloud lancé en 2025 vise une migration progressive des environnements legacy vers une landing zone AWS, avec une montée en puissance prévue en 2026. La mission consiste à opérer et accompagner les migrations IT vers AWS dans le cadre de Move2Cloud 2026, en respectant les standards techniques, de sécurité, de qualité et de gouvernance du Groupe. Objectifs et livrables Migration des environnements validés du legacy vers la landing zone AWS. Application prioritaire des stratégies de migration : Replatforming , Refactoring , Lift & Shift en dernier recours. Analyse de faisabilité technique selon les critères techniques et de sensibilité des données, avec rédaction de documentation technique en anglais. Compétences requises : 2 ressources DevOps avec expertise significative en environnement AWS. Maîtrise des services AWS : EC2, S3, VPC, IAM, RDS, Lambda, EBS, CloudWatch. Conception d’architectures cloud sécurisées, scalables, performantes, gestion des identités et accès (IAM). Infrastructure as Code (Terraform), automatisation, gestion de versions, tests et revues. Mise en place et gestion de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, AWS CodePipeline), déploiements automatisés, scripts avancés en Python, Bash, PowerShell. Sécurité & conformité : chiffrement, gestion des secrets, sécurité réseau, MFA, surveillance (CloudTrail, logs), détection incidents. Supervision : CloudWatch, Prometheus, Grafana, ELK, centralisation et analyse des logs. Migration applicative : Lift & Shift, Replatforming, Refactoring, outils AWS (Database Migration Service, Server Migration Service), analyse des dépendances, sécurisation des flux réseau (NACL, Security Groups). Documentation, partage de connaissances et formation interne. Compétences soft skills et exigences Rigueur, autonomie, proactivité, bonne communication avec équipes IT et métiers, capacité d’analyse et troubleshooting. Niveau d’anglais minimum : B1 . Organisation et gouvernance Reporting hebdomadaire : activités, backlog, demandes, difficultés, axes d’amélioration. Comité de pilotage mensuel : revue des actions, difficultés, propositions, bilan financier. Gestion des incidents via ServiceNow .

Nous recrutons des profils SAAS pour renforcer notre équipe ! Nous recherchons des experts SAAS ayant une expérience solide dans le développement, la gestion, et l’optimisation de solutions en Software-as-a-Service . Vous interviendrez sur des projets innovants, en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour offrir des solutions performantes, évolutives et sécurisées. Compétences requises : Expertise en développement SAAS (architecture, intégration, déploiement) Maîtrise des plateformes cloud (AWS, Azure, Google Cloud) Bonne connaissance des méthodologies Agile et CI/CD Expérience avec des outils comme Kubernetes, Docker, Terraform, Ansible Bonne maîtrise des bases de données (SQL, NoSQL) Rejoignez-nous pour travailler sur des projets à fort impact dans un environnement dynamique et en forte croissance !

Contexte de la mission : Vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Réaliser la V&V FPGA sur des modules existants et nouveaux designs Proposer et mettre en oeuvre des solutions pour améliorer la couverture et l'efficacité des tests FPGA. Travailler en distanciel tout en assurant une présence de 2 jours/semaine à Lyon pour les réunions et échanges avec l'équipe. Suivre et documenter les résultats dans les outils de gestion de projet (Jira, etc.). Collaborer étroitement avec les équipes hardware et software pour garantir la qualité et la conformité des FPGA testés.

1. Conception & expertise data plateforme Concevoir et déployer des services data cloud native (batch et/ou streaming) Participer à la définition et à l’évolution des architectures data sur GCP Accompagner les équipes projets dans l’adoption de Kubernetes et des bonnes pratiques DataOps Challenger les choix techniques et proposer des solutions pérennes et scalables 2. Industrialisation DevOps / data Mettre en place des pipelines de déploiement et d’exploitation de services data Automatiser l’industrialisation des solutions data (infra as code, CI/CD) Contribuer à la fiabilité, la performance et l’observabilité des plateformes data 3. Accompagnement & transverse Intervenir en support d’expertise auprès des équipes data du groupe Participer à l’animation de communautés techniques (data, plateforme, open source) Contribuer à la veille technologique, aux POC et au partage de retours d’expérience

Contexte : Le système d’information du client est en constante évolution. Au sein de la Direction des systèmes d’information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d’intégrateur technique sur le périmètre réseau datacenter & sécurité » - (Idéalement dans le milieu bancaire). Missions : Contribuer à la maitrise du Système d’Information : Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre réseau & sécurité l Maitriser l’usage et l’intégration des équipements de sécurité (Waf, firewall, load-balancer et commutateurs) pour gérer les flux au quotidien Avoir de bonnes connaissances des principes de sécurisation des systèmes (certificat, chiffrement, mécanisme d’authentification renforcée) Gérer l’intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d’ensemble du système et de la sécurité du SI Gérer des projets techniques sur le domaine concerné Maintenir les référentiels (documentation technique) Communiquer sur l’avancement des activités de MCO et Projets Assurer l’amélioration continue dans une logique d’amélioration de la performance globale et de la sécurisation Compétences techniques Réseaux : Gestion d’infrastructures Datacenter (firewall, équilibreur de charge, Waf , routeurs) Gestion d’infrastructures LAN et WiFi Gestion des équipements de sécurité d’accès au réseau (802.1X, radius) Connaissances : Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI. Nb : Ce poste présente également le besoin d’assurer des astreintes hebdomadaires (HO et HNO) ainsi que des opérations de mise en production HNO. Autonomie, rigueur, curiosité et force de proposition sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Pilotage & gestion du service Maintien des standards, gestion des licences, suivi des usages via KPIs Gestion incidents, demandes, changements ; communication interne & client Définition et suivi des SLAs Optimisation de la performance opérationnelle Architecture & Expertise technique Rôle de référent technique & architectural pour la plateforme Data Groupe (Snowflake, Dataiku, Braincube) Garantie de la résilience du service, gestion des obsolescences Contrôle du niveau de sécurité Roadmap & gouvernance Construction de la roadmap d’évolution Pilotage du plan de charge Coordination France/Inde (prestataires, éditeur, interne) Communication & coordination Communication en cas d’incident, évolution ou maintenance Interface avec DSIC (GCIS, Delivery cas d’usage, etc.) Support & accompagnement Accompagnement des équipes dans l’exploitation Dataiku/Braincube Contribution à la montée en compétence des équipes Plateforme Dataiku en environnement hybride : Cloud AWS (Landing Zone) + On Premise pour données C3 Services : Design Node, Automation Node, API Node, Deployer Node Intégration écosystème Data, stockage pérenne, déport compute EKS / Snowflake Plateforme Braincube : Déploiement Cloud AWS sur EKS Architecture assurée par l’éditeur Braincube Responsable du service, de la sécurité et du pilotage Sécurité & Gouvernance : RBAC, SSO/IAM, journalisation, conformité RGPD Standards cybersécurité Documentation & Outils : VS Code, Git, frameworks internes Confluence/SharePoint Data Factory Gestion agile via Teams & backlog Environnements : Dev / Pré-production / Production Processus d’industrialisation et de validation définis

En tant qu'Expert Réseau Datacenter, vous serez un des référents techniques concernant la conception et l'exploitation du réseau dans nos datacenters. Vous aurez pour principales missions : - Fournir un soutien technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau du datacenter. - Participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3, de l'optimisation des performances et de la mise en œuvre des nouvelles technologies réseau. - Collaborer avec les équipes d'ingénierie et d'exploitation pour élaborer des plans d'amélioration continue de l'infrastructure réseau. - Assurer l’interface avec les experts des autres domaines. - Former et encadrer les membres juniors de l'équipe réseau. - Mettre à jour les documentations techniques au fil du temps. - Effectuer une veille technologique sur le périmètre. Environnements techniques : -Cisco (NX-OS, IOS-XR) -Fabrics (VXLAN) -Routage avancé (BGP,OSPF,ISIS) -Network function virtualization (NFV) -SDN (NSX-T, ACI) -DNS Efficient IP

1. Contexte de la mission Notre client déploie une plateforme CIAM basée sur SAP Customer Data Cloud (Gigya) afin de gérer l’authentification et la gestion des identités clients B2B et B2C . La plateforme actuelle comprend : Une base utilisateurs B2C Une base utilisateurs B2B Des bases en marque blanche pour des cas d’usage spécifiques Les enjeux stratégiques de la plateforme sont les suivants : Mise en place d’une expérience SSO unifiée , inspirée de FranceConnect Respect strict des exigences RGPD et cybersécurité Passage à l’échelle pour atteindre 13 millions d’utilisateurs à horizon 2028 Personnalisation des parcours utilisateurs sans impact sur le socle commun (master site) 2. Objectifs de la mission Le Tech Lead CIAM interviendra sur les axes suivants : Pilotage des évolutions techniques de la plateforme SAP CDC (Gigya) Définition et formalisation des standards d’intégration pour les applications B2B et B2C Garantie de la conformité réglementaire (RGPD) et des exigences cybersécurité Accompagnement et montée en compétence des équipes techniques internes 3. Périmètre d’intervention Architecture & Design Revue de l’architecture existante Conception et optimisation des parcours d’authentification Intégration des protocoles OIDC, OAuth2 et SAML Sécurité & Authentification Mise en œuvre de MFA granulaire Intégration OTP (SMS, email) Gestion des mécanismes anti-fraude (Captcha, protection des APIs) Performance & Scalabilité Automatisation des processus RUN Optimisation des performances et de la résilience Raccordement et onboarding applicatif à grande échelle Support & Expertise Rôle de référent technique CIAM Support aux équipes projet et applicatives Contribution à la formation et à la documentation technique 4. Livrables attendus Audit technique détaillé de la plateforme CIAM existante Roadmap d’évolution couvrant : Personnalisation des parcours MFA / OTP APIs et intégrations Procédures standardisées d’intégration applicative Plan de sécurisation conforme aux directives cybersécurité et RGPD 5. Profil recherché Compétences techniques requises Expertise confirmée sur SAP Customer Data Cloud (Gigya) et les architectures CIAM Maîtrise des protocoles d’identité : OIDC, OAuth2, SAML Solide expertise en cybersécurité et conformité RGPD Maîtrise du Cloud public , en particulier AWS Expérience d’intégration multi-applications à grande échelle Compétences en automatisation et scripting (Python, JavaScript) Maîtrise des API REST et des webhooks Connaissance des outils CI/CD et des extensions compatibles avec SAP CDC Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps (déploiement, monitoring, RUN automatisé) Compétences transverses Capacité à évoluer dans un environnement international Travail en contexte multi-projets et multi-équipes Forte capacité de structuration, de standardisation et de transmission

Contexte : Dans le cadre de nos projets menés auprès d'un équipementier de la Défense, nous recherchons un ingénieur intégration validation et vérification logiciel H/F pour rejoindre une équipe projet complète et intervenir sur des activités à forts enjeux techniques. Responsabilités : - Participer à la réalisation des tests IVV logiciel sur une plateforme industrielle, - Préparer les jeux de tests automatisés ainsi que les environnements associés, - Mettre à jour les procédures de validation et de non régression - Exécuter les différentes campagnes de tests (intégration, validation, non régression), - Mettre à jour la base d'anomalies, analyser et lever les défauts, proposer des axes d'amélioration - Préparer les éléments destinés aux recettes et aux équipes consommatrices, - Améliorer les procédures de tests et de non régression, - Assurer la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe. Profil recherché : Issu(e) d'une formation ingénieur ou équivalent Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en Test & Validation Logicielle ou en IVVQ. Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows et possédez une solide connaissance des technologies mentionnées. Un niveau d'anglais opérationnel est requis pour ce poste.

Nous recherchons un.e Data Analyst passionné.e par la donnée, à l’aise avec les environnements cloud modernes et capable de transformer la data en leviers d’action pour nos équipes métiers. 🎯 Votre mission Au sein de l’équipe Data, vous jouerez un rôle clé dans la construction et l’exploitation de notre plateforme analytique. Votre objectif : transformer des données omnicanales en insights actionnables pour nos équipes internes (marketing, ventes, opérations…). Vos responsabilités : Concevoir et maintenir des dashboards et rapports fiables sous Looker / Looker Studio (et ponctuellement Power BI). Réaliser des analyses avancées pour éclairer les décisions business. Construire, optimiser et documenter des modèles de données dans BigQuery . Écrire du SQL robuste, performant et propre (priorité n°1). Contribuer aux transformations data via dbt et collaborer sur les pipelines (notions d’Airflow). Automatiser des analyses avec Python (pandas, numpy). Travailler en méthodologie Agile avec un Data Product mindset : comprendre les enjeux métiers, proposer des améliorations, challenger les besoins. 🧰 Stack & compétences recherchées 🚀 SQL avancé : très forte maîtrise, optimisation de requêtes 🏗️ Google Cloud Platform – BigQuery 📊 Looker / Looker Studio (et idéalement Power BI) 🧪 Python (pandas, numpy) pour analyses et automatisation 🔄 dbt (modélisation data), notions d’ Airflow Méthodologie Agile 👤 Profil recherché Vous aimez autant plonger dans les données que comprendre les enjeux business . Vous savez traduire un besoin métier en solution analytique claire. Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), orienté(e) impact. Vous appréciez travailler en équipe, partager vos connaissances, et améliorer en continu nos produits data.

Le poste est orienté production classique et industrialisée , avec une forte dimension coordination, fiabilité et continuité de service . Il ne s’agit ni d’un rôle de développement, ni d’un poste DevOps moderne. VOS MISSIONS PRINCIPALES Les missions sont clairement centrées sur la production applicative middleware : Assurer l’ intégration technique d’applications Java sur les environnements de préproduction et de production Réaliser et sécuriser les mises en production applicatives (préparation, exécution, validation post-MEP) Garantir le RUN quotidien : supervision, suivi des traitements, gestion des incidents applicatifs Prendre en charge le support applicatif de niveau 1 et 2 sur les applications intégrées Analyser les incidents récurrents , identifier les causes racines et proposer des actions correctives Participer aux montées de version middleware (Tomcat, JBoss) Rédiger et maintenir la documentation de production (consignes, procédures, passation N1) Travailler en coordination avec : les équipes projets applicatifs, les experts middleware / OS, les équipes support et exploitation

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Data Engineer" pour un client dans le secteur de l'assurance Description 📊 Le Contexte : La Data au service de l'Investissement Vous rejoignez le Datahub d'un acteur majeur de l'épargne, une plateforme critique au cœur du système d'information. Ce hub centralise et normalise l'ensemble des données du groupe pour alimenter des processus business à fort impact : calcul des commissions , génération de documents réglementaires, marketing prédictif et pilotage financier. L'enjeu est de transformer une masse de données brutes en informations fiables et exploitables pour l'ensemble de l'écosystème (partenaires, clients, directions métiers). 🎯 Vos Missions : Ingénierie & Industrialisation Intégré(e) à l'équipe Data, vous êtes le garant de la robustesse des flux de données. Design & Delivery : Concevoir, développer et maintenir des pipelines d’intégration complexes via Azure Data Factory (ADF) . Cycle de vie de la donnée : Assurer l'ingestion, la transformation, la normalisation et la mise à disposition des données pour les services consommateurs. Expertise SQL : Réaliser des agrégations et des transformations avancées, avec un souci constant de performance et de qualité. Infrastructure as Code (IaC) : Participer au déploiement et à la gestion des infrastructures via Terraform . Collaboration Métier : Agir en tant que partenaire des équipes finance et marketing pour traduire leurs besoins en solutions techniques robustes. Qualité & CI/CD : Contribuer à l'automatisation des tests et des déploiements (Azure DevOps, SonarCloud).