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CDI

Offre d'emploiExpert Confluent Kafka Senior F/H

Experis France
Publiée le

45k-55k €
Nantes, Pays de la Loire
Expert Confluent Kafka Senior F/H - Nantes Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, notre client s'appuie sur une infrastructure Kafka stratégique déployée sur plusieurs environnements (Production, Préproduction et Staging). L'objectif de la mission est d'accompagner la transformation de la plateforme autour de la montée de version majeure vers Kafka 8.x, de la migration vers KRaft en remplacement de ZooKeeper, du renforcement de la sécurité et de la mise en place d'une gouvernance technique pérenne. Vous interviendrez en tant qu'expert technique, architecte et auditeur auprès des équipes infrastructure, développement et des partenaires infogérance. Vos missionsPiloter la migration de la plateforme vers Kafka 8.x. Identifier la version cible la plus adaptée aux enjeux techniques et métiers. Accompagner et challenger les partenaires infogérance dans la préparation et l'exécution de la migration. Superviser la transition de ZooKeeper vers KRaft et garantir sa bonne mise en œuvre. Réaliser des analyses de dimensionnement et formuler des recommandations sur l'architecture cible. Produire et maintenir les Architecture Decision Records (ADR) et la documentation associée. Conseiller les équipes de développement sur les usages Kafka et les impacts techniques liés aux évolutions de la plateforme. Étudier la faisabilité et les impacts des exigences de sécurité, notamment le chiffrement des données au repos et en transit. Réaliser des audits de configuration des brokers, topics, connecteurs et composants de l'écosystème Kafka. Évaluer les processus opérationnels existants (gestion des incidents, sauvegarde, restauration, capacity planning). Définir et mettre en œuvre une gouvernance robuste autour des usages Kafka : droits d'accès, logs, supervision, catalogue d'événements et bonnes pratiques. Produire des recommandations d'amélioration accompagnées d'analyses risques/valeur et de plans d'actions. Contribuer à l'amélioration de l'observabilité et au suivi des performances de la plateforme.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet SI Senior & Scrum Master - Migration Téléphonie CCaaS

CAT-AMANIA
Publiée le
Cycle en V
Méthode Agile
Scrum

3 ans
60k-67k €
580-680 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) Chef de Projet SI Senior / Scrum Master (H/F) pour piloter un projet stratégique et structurant de transformation de la téléphonie (migration d'un environnement on-premise vers une solution cloud CCaaS ). Intégré(e) au cœur d'une équipe produit dédiée, vous aurez la responsabilité à 100% du pilotage de ce projet à fort enjeu opérationnel pour assurer sa mise en production dans le respect des délais et des exigences de continuité de service (24/7). Pilotage SI (Cycle en V & Trajectoire) : Piloter les études et les chantiers d'évolution des services téléphonie vers la nouvelle cible. Garantir le respect des engagements (contenu, coûts, calendrier, ressources) et construire la trajectoire du projet. Assurer la coordination globale entre les métiers, les experts techniques et les instances de programme. Anticiper, identifier et suivre les risques tout en proposant des plans d'actions adaptés. Porter les sujets auprès des instances de pilotage et assurer un reporting régulier (comités de direction, points de synchro, rédaction des comptes-rendus). Animation Agile (Rôle Scrum Master) : Faciliter la collaboration, maintenir un backlog exploitable et veiller à la bonne préparation des sprints. Lever les points de blocage et accompagner l'équipe dans l'appropriation des bonnes pratiques Agiles et de l'amélioration continue. Garantir la visibilité sur l'avancement des travaux et les dépendances. Animer l'ensemble des cérémonies Agiles de l'équipe produit
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CDI

Offre d'emploiExpert Technique ServiceNow CSM (H/F) - CDI - Paris

Jarvis Connect
Publiée le
CMDB
ITSM
ServiceNow

58k-66k €
Paris, France
Jarvis Connect recrute en CDI un(e) Expert(e) Technique ServiceNow CSM pour renforcer un Centre de Compétence ServiceNow en cours de constitution chez l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'un programme de transformation CRM de grande ampleur : le remplacement d'un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et la construction d'une solution de gestion de la relation client à grande échelle. VOS MISSIONS Animer les ateliers de conception et la définition des processus métiers Concevoir la solution, rédiger et valider les User Stories Paramétrer ServiceNow CSM Pro en privilégiant l'approche OOTB Concevoir et mettre en œuvre les intégrations SI (IntegrationHub, API REST / SOAP) Construire les workflows et automatisations (Flow Designer) Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences vers le Centre de Compétence interne ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ServiceNow CSM (Case Management, Customer / Service Portal, Agent Workspace, UI Builder), Flow Designer, IntegrationHub, API REST / SOAP, Knowledge Management, Virtual Agent, Now Assist, CMDB / CSDM. PROFIL RECHERCHÉ 8 ans et plus d'expérience IT, dont une expérience significative et récente sur ServiceNow CSM Maîtrise du Case Management, du Customer / Service Portal, de l'Agent Workspace et d'UI Builder Solide expérience des intégrations SI : IntegrationHub, API REST / SOAP Pratique du Flow Designer, du Knowledge Management et du Virtual Agent ; une première exposition à Now Assist est appréciée Capacité à animer des ateliers métiers, à concevoir la solution et à rédiger puis valider les User Stories Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CAD, CIS-CSM, Suite CSM Pro Une expérience de portail client à forte volumétrie, d'environnements à fortes intégrations SI ou de Centre de Compétence / équipe Build ServiceNow est un vrai plus CONDITIONS Poste basé à Paris, 3 jours sur site minimum par semaine, télétravail partiel. Mission longue durée avec une visibilité de 2 ans minimum. Rémunération 58 000 à 66 000 € brut annuel selon profil. Démarrage dès que possible. Important : il s'agit d'un recrutement en CDI chez Jarvis Connect uniquement. Nous n'étudions pas les candidatures freelance, portage salarial ni sous-traitance.
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Freelance

Mission freelanceConsultant(e) SAP SD / MM & FMS

Montreal Associates
Publiée le

15 mois
600-700 €
75001, Paris, Île-de-France
🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un profil : CONSULTANT SAP SD/MM/FMS -𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐚̀ 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐫 𝐝𝐮 𝟐𝟖/𝟎𝟗- Rôles et responsabilités Maintien en Condition Opérationnelle & Support Support Niveau 1 & 2 : Assurer le support fonctionnel après la mise en service des systèmes, et traiter les incidents ou demandes d'évolution. Collaboration CoE / TMA : Coordonner les actions correctives et d'amélioration continue avec le Centre d'Expertise (CoE) SAP et la Tierce Maintenance Applicative (TMA) du Groupe. Supervision système : Surveiller, identifier et analyser proactivement les dysfonctionnements du système afin de garantir sa stabilité. Sécurité & Autorisations : Définir et coordonner la gestion des rôles et autorisations utilisateurs avec l'équipe dédiée à la sécurité IT. Analyse fonctionnelle, Projets & Tests Analyse des besoins : Examiner et challenger les processus SCM (Supply Chain Management) & Retail et les exigences business en étroite collaboration avec les équipes métiers concernées. Spécifications fonctionnelles : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les développements spécifiques (interfaces, flux d'intégration, améliorations et reportings). Suivi des développements : Suivre la réalisation des programmes en lien avec les Responsables d'Applications IT. Exécution des tests : Définir les stratégies de qualification, rédiger les scénarios de test et assurer l'exécution des tests fonctionnels, d'intégration et de recette (UAT) avant livraison en production. Accompagnement au changement, Formation & Gouvernance Gestion du changement : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des bonnes pratiques SAP. Formation : Concevoir les supports de formation et former les utilisateurs clés (Key Users) et utilisateurs finaux. Rôle d'Expert / Référent : Agir en tant qu'expert fonctionnel et technique SAP auprès des autres propriétaires d'applications de la DSI. Veille & Amélioration continue : Effectuer une veille régulière pour proposer des innovations et des optimisations sur les modules et les processus métiers Profil Recherché Expérience & Compétences SAP : Expérience réussie en tant que Consultant(e) fonctionnel(le) SAP sur les modules SD et MM, avec une connaissance solide et pratiquée du système SAP FMS (Fashion Management System). Une connaissance de S/4HANA et/ou du module Finance (FI) est un réel atout. Compétences techniques & méthodologiques : Maîtrise des flux SCM Retail/Fashion, de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de l'exécution des plans de tests. Savoir-être : Excellent relationnel, capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. Esprit d'équipe, autonomie et pédagogie. Langues : Anglais courant indispensable (contexte international et échanges réguliers avec des équipes WW). 📍𝐈𝐃𝐅 - 3j/semaine sur site et 2j remote 🕐 Décembre - 𝟏 𝐚𝐧 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯. Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
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Freelance

Mission freelanceConsultant D365 Trade & Logistics (Microsoft Dynamics) - Principalement télétravail

SAP-HIRE
Publiée le
Logistique
Microsoft Dynamics

6 mois
550-700 €
France
D365 Functional Trade & Logistics Expert - Hauts de Seine - 6 mois + Contexte de la mission Notre client, un groupe international en forte transformation, renforce son centre de compétences ERP interne. Une équipe de spécialistes D365 Finance & Operations couvre les domaines Finance, Trade & Logistics, Manufacturing et WMS, et intervient sur des projets stratégiques ainsi que sur des déploiements internationaux du Core Model. Afin d'assurer le support et l'évolution de ses environnements ERP existants — Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations et AX 2012 — notre client recherche un(e) consultant(e) fonctionnel(le) D365 Trade & Logistics expérimenté(e). Informations pratiques Type de contrat : Consultant externe Hybride ; présence sur site trois jours par semaine DémarrageDès que possible Durée : Mission initiale de 6 mois, renouvelable RattachementResponsable du Centre de Compétences Fonctionnel ERP Équipement : Ordinateur portable fourni Responsabilités Collaborer étroitement avec les utilisateurs métiers, les équipes IT, les partenaires externes, les équipes techniques et les autres parties prenantes du domaine Trade & Logistics. Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les environnements D365FO et AX 2012 en production. Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes d'évolution remontés via Azure DevOps. Recueillir, challenger et traduire les besoins métier et fonctionnels en paramétrages, spécifications et solutions dans D365FO et AX 2012. Rédiger les documents de conception fonctionnelle, notamment les Functional Design Documents (FDD), lorsque nécessaire. Participer aux tests de non-régression lors des mises à jour et releases D365FO. Prendre en compte les exigences de qualification, de conformité et de validation propres à un environnement réglementé. Documenter les échanges avec les parties prenantes, les décisions prises, les plans d'action et leur avancement. Identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration des processus Trade & Logistics. Configurer et déployer de nouvelles fonctionnalités dans les modules Trade & Logistics de D365FO. Piloter le stream fonctionnel Trade & Logistics et animer les ateliers ou échanges fonctionnels avec les interlocuteurs métier.
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CDI

Offre d'emploiIntégrateur Applicatif / Tests & Recette (F/H)

CELAD
Publiée le

37k-40k €
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍Besançon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous aimez comprendre comment une application fonctionne, identifier l'origine d'un dysfonctionnement et vous assurer qu'un système est prêt à être mis en production ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Intégrateur Applicatif / Tests & Recette pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur des solutions billetiques. 💻💼 Dans cette mission, vous intervenez sur l'intégration et la qualification d'applications : paramétrage, préparation et exécution des tests, suivi des anomalies et accompagnement des phases de recette jusqu'à la mise en production. 🎯 Ce que vous allez faire concrètement : Votre objectif sera de garantir que les applications fonctionnent conformément aux attentes avant leur mise en production. Vous serez amené à : - Préparer et maintenir les environnements de qualification, notamment leur entretien et leur mise à niveau - Paramétrer les applications et contrôler que les configurations répondent aux besoins du projet - Préparer les campagnes de tests avec les Chefs de Projet et consolider les plans de tests dans les outils dédiés, notamment Cucumber - Réaliser différents types de tests pour vérifier le fonctionnement du système avec le paramétrage attendu - Analyser les dysfonctionnements, identifier leur origine et transmettre les anomalies fonctionnelles dans les outils de suivi, notamment JIRA - Piloter le suivi des recettes avec les Chefs de Projet et votre Commissioning Leader, en respectant le planning défini - Participer aux recettes avec les différents interlocuteurs du projet : maîtrise d'œuvre, maîtrise d'ouvrage, équipes d'exploitation, etc - Suivre les indicateurs de votre activité liés aux phases de qualification et de recette - Documenter les procédures et les connaissances techniques afin de faciliter le transfert de compétences au sein de l'équipe - Selon les besoins, apporter votre support aux équipes de déploiement et de support et contribuer à la rédaction des manuels 📍 Situation géographique : Besançon (25)
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Freelance

Mission freelanceStratégie Expérience Client & Fidélisation - Assurance

FINAX Consulting
Publiée le
Benchmarking

3 mois
Paris, Île-de-France
Nous recherchons un consultant Senior / Manager en Stratégie & Expérience Client / Fidélisation pour le compte d'un de nos clients Assurance dans le cadre d'un projet d'analyse et d'optimisation des dispositifs de fidélisation et de rétention client. ContexteNotre client souhaite réaliser une étude approfondie des dispositifs de fidélisation, de rétention et d'engagement client, afin d'identifier les meilleures pratiques du marché dans l'Assurance mais également dans d'autres secteurs. L'objectif est d'identifier des leviers différenciants et directement transposables à l'environnement Assurance. Rôles et responsabilitésRéaliser un benchmark des stratégies de fidélisation et de rétention Analyser les meilleures pratiques du secteur Assurance et d'autres secteurs Étudier les dispositifs de multi-équipement et de reconnaissance de la fidélité Analyser les leviers de détection et prévention de l'attrition Étudier les approches Data / IA / modèles prédictifs appliquées à la fidélisation Analyser les stratégies de win-back / réengagement Identifier les opportunités et leviers de différenciation Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles actionnables Compétences requisesExpertise en Stratégie / Expérience Client / Fidélisation / CRM Expérience dans le secteur de l'Assurance indispensable Solide connaissance des problématiques de fidélisation, rétention et attrition Expérience en benchmark / études de marché Bonne compréhension des enjeux Data et IA appliqués à l'Expérience Client DétailsDémarrage : novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris + télétravail Statut : Freelance
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Freelance

Mission freelanceLead Microsoft Dynamics 365 F & O

KERNET
Publiée le
Access Control List (ACL)
Architecture
Enterprise Application Integration (EAI)

36 mois
Noveos - Parc d'affaires Paris Sud-Ouest, Île-de-France
Contexte Dans le cadre de la transformation de son ERP vers Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, un groupe international de la distribution spécialsée renforce son équipe projet. KERNET recherche un Tech Lead pour assurer, côté client, l'examen critique et l'approbation des dossiers de conception technique de l'intégrateur. L'objectif : fiabiliser la solution et lever les ambiguïtés avant le lancement des développements. Mission principale • Examiner les spécifications techniques au regard des exigences métier approuvées et vérifier leur exhaustivité, leur clarté et leur caractère testable. • Évaluer les orientations de conception, privilégier les fonctions natives de D365 et apprécier la nécessité des extensions ou réalisations sur mesure. • Mesurer les conséquences des solutions retenues sur l'architecture, les échanges applicatifs, les données, les habilitations et les performances. • Consigner les points de réserve, solliciter les précisions attendues et piloter leur résolution jusqu'à l'approbation des documents. • Conduire les ateliers de revue avec le partenaire d'intégration, les référents fonctionnels et la DSI. • Maintenir le lien entre exigences, conception technique, composants développés et scénarios de test. • Vérifier l'alignement des réalisations avec les dossiers approuvés et accompagner la correction des écarts. • Anticiper les difficultés techniques et instruire les décisions à porter aux instances de pilotage. • Participer à la sécurisation du déploiement et à la transmission des connaissances aux équipes internes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Cloud & Devops (H/F)

Trust IT
Publiée le
Dynatrace
Kubernetes
Openshift

3 ans
50k-56k €
530-550 €
Île-de-France, France
Je recherche un Ingénieur Cloud & Devops dont l'objectif sera l'accompagnement des équipes opérationnelles dans l'industrialisation de tâches manuelles et dans la migration des applications sur le Cloud. il rejoindra une équipe technique composée d'experts cloud, d'un architecte technique, de DevOps. Profil recherché compétences Cloud (Terraform, Kubernetes/Docker, Openshift...) Les missions sont : • Participation à la conception et la mise en œuvre de solutions internes en s'appuyant sur les technologies du Cloud IBM, les technologies de conteneurisation et l'automatisation (Ansible, Terraform, docker) • Construction et automatisation des environnements techniques pour la production et le développement (environnement Docker) • Accompagnement de migration des projets vers le cloud IBM (Openshift) • Administration des infrastructures, systèmes d'exploitation, réseaux, sécurité et bases de données. • Proposition des solutions pertinentes vis à vis des enjeux du client et des règles internes • Maintien des meilleures pratiques et politiques en matière de confidentialité des données, de sécurité et les applications • Accompagnement des équipes opérationnelles et proposition des solutions techniques pour une bonne utilisation du Cloud • Identification, industrialisation et mise en place des outils d'automatisation, de supervision et des alertes en production (Dynatrace, Sysdig, logDNA) • Acculturation : partage des connaissances et proposition des formations et tutoriaux : Maintien de la veille technologique des nouveaux produits du cloud IBM Réalisation des documents d'expertise Compétences : - Méthodologie DevOps - Connaissance maitrise des technologies de conteneurs (Kubernetes/Docker) - Connaissance de l'infrastructure As Code via Terraform - Connaissance maitrise Toolchain (CI/CD, Gitlab-Ci, Digital AI, ArgoCD, Helm) - Bonne connaissance Scripting (ksh, Python, Powershell, Ansible) - connaissance de base pour une architecture 3 tiers et WEB - Bonne connaissances des protocoles de communication : SFTP, SSH, HTTP, HTTPS… - Connaissance du Cloud (Kubernetes, OpenShift) - Connaissance de bases de données (PostgreSQL, MongoDB, Oracle, MySQL) - Passion pour les nouvelles technologies du cloud - Partage des connaissances et documentation techniques - Aisance à l'oral pour réalisation des présentations techniques - Rédaction de support de présentation L'environnement technique : • Environnement : Legacy / cloud • Scripting: Python, Shell, PowerShell, Ansible • DevOps : CICD, Gitlab CI, ArgoCD, Artifact • Cloud : Helm, Terraform, Kubernetes, Openshift • Monitoring : Dynatrace, Sysdig, ELK • Base de données : PostgreSQL, MongoDB, Oracle, Mysql
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAnalyste Technico-Fonctionnel API & Middleware (H/F)

Clostera
Publiée le
API REST
Azure
Postman

3 ans
Île-de-France, France
Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Analyste Technico-Fonctionnel API & Middleware pour accompagner l'évolution d'applications et de services digitaux s'appuyant sur des échanges complexes entre systèmes. Vous intégrerez une équipe transverse et interviendrez à l'interface entre les Product Owners, les métiers, les développeurs backend, les équipes frontend et les systèmes tiers afin de traduire les besoins en spécifications et en User Stories techniques directement exploitables par les équipes de développement. La mission débutera par une phase de montée en compétence sur une plateforme centrale d'inventaire et de réservation. Avec l'appui des équipes internes, vous devrez en comprendre le fonctionnement, les règles de gestion, le paramétrage, les API ainsi que les interactions avec les applications et les middlewares de l'écosystème. Ce que vous ferez : Recueillir, analyser et cadrer les besoins technico-fonctionnels avec les Product Owners et les métiers. Identifier les impacts des évolutions sur les services backend, les données, les middlewares et les systèmes tiers. Préparer des User Stories techniques précises pour les développeurs backend : traitements attendus, règles de gestion, critères d'acceptation, cas d'erreur et scénarios de test. Définir et documenter les contrats d'API ainsi que les échanges entre frontend et backend. Participer aux affinages du backlog et accompagner les développeurs pendant la réalisation afin de sécuriser la bonne compréhension du besoin. Tester les API, valider les fonctionnalités livrées et contribuer au diagnostic et à la résolution des anomalies. Prendre en compte les spécificités des différentes offres et services, tout en identifiant les possibilités de mutualisation des traitements et des composants. Comprendre et documenter les règles de gestion, le paramétrage, les flux et les interactions de la plateforme centrale avec les autres briques du système d'information. Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour assister l'analyse, la rédaction des spécifications et des User Stories, la documentation et la préparation des tests. Contribuer à la qualité, à la cohérence et à la maintenabilité des échanges inter-applicatifs dans un environnement transverse. Vous interviendrez au cœur des échanges entre enjeux métiers et contraintes techniques, sur des sujets d'intégration, d'API et de services digitaux.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Manager Industrie & SI (H/F)

CELAD
Publiée le

45k-65k €
Toulouse, Occitanie
📍 Balma (31) - Expérience d'au moins 2 ans en ESN 📢IT Business Manager à Toulouse : et si c'était TOI ? CELAD est née à Toulouse, et c'est toujours ici que se situe notre siège, à Balma-Gramont. Nous recherchons un Business Manager Industrie & SI (H/F) pour rejoindre notre équipe et continuer à développer nos activités sur la région toulousaine. Le contexte du poste 🎯 : Notre ambition est claire : accélérer la croissance de CELAD Toulouse, déjà solidement implantée en Haute-Garonne. Tu ne partiras pas de zéro. Tu reprendras un portefeuille déjà existant, composé de grands comptes et d'ETI, dans les secteurs de l'aérospatial, de la défense et de la santé, avec lesquels nous collaborons depuis plusieurs années. À toi de renforcer ces partenariats, de détecter de nouveaux besoins et de créer de nouvelles opportunités. Mais le terrain de jeu ne s'arrête pas là. Prospection, ouverture de comptes, développement commercial : tu participeras pleinement à notre ambition de croissance sur la région. Pour réussir, tu pourras t'appuyer sur nos Responsables Techniques ainsi que sur une équipe Recrutement dédiée. Tes missions 💼 : Fidélisation clients : Assurer le suivi des prestations et garantir la satisfaction de tes clients. Développer les comptes existants et renforcer les partenariats déjà en place. Construire des relations durables avec tes clients et prospects. Développement commercial : Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales en t'appuyant sur notre portefeuille de prospects. Ouvrir de nouveaux comptes et développer ton réseau sur la région. Négocier les offres commerciales ainsi que les contrats de prestation. Management : Accompagner et suivre les consultants de ton périmètre en binôme avec les Responsables Techniques. Participer au recrutement de tes futurs consultants en collaboration avec l'équipe Recrutement. Être l'interlocuteur privilégié de tes équipes tout au long de leur parcours chez CELAD.
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