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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Runner supply (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Runner supply (H/F) : Expert RUN Technico-Fonctionnel Supply Nous recherchons un Runner Expérimenté pour intégrer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles de notre Order Management System. Profil doté d'une solide capacité d'analyse capable de naviguer entre les problématiques fonctionnelles complexes et les diagnostics techniques approfondis. Le rôle est un point de contact clé, assurant la coordination les équipes Produit/Développement et les niveaux de support supérieurs. Garantir la stabilité et la performance en assurant la résolution des incidents de niveau 3 (N3). Minimiser l'impact business des anomalies en fournissant des diagnostics rapides et des solutions curatives sécurisées (workarounds, scripts de correction). Assurer la fluidité de la communication et l'alignement entre les équipes opérationnelles et les équipes. Responsabilités et Activités Clés (RUN & Analyse) Diagnostic et Gestion des Incidents N3 Prise en charge rapide des alertes et incidents P1/P2 escaladés par le Support N2. Diagnostic technico-fonctionnel approfondi : analyser les flux de commande, interroger les bases de données (PostgreSQL), exploiter les logs et métriques (ELK/Datadog) pour identifier l'origine de la défaillance. Définir et exécuter des plans d'action correctifs (scripts de fix sur BDD, redémarrage d'API, manipulation de topics Kafka) en environnement de production, dans le respect des processus de sécurité. Rédiger les Analyses de Causes Racines (RCA) pour tous les incidents majeurs. Coordination et Communication Transverse Comprendre l'impact métier des incidents et communiquer de manière claire et concise l'état d'avancement de la résolution aux utilisateurs finaux. Transmettre les RCA et les problèmes de récurrence observés aux équipes de développement et au Product Owner pour qu'ils soient intégrés au backlog et corrigés dans les prochaines livraisons (feedback loop). Animer et coordonner les cellules de crise (War Rooms) en cas d'incidents impactant plusieurs systèmes. Support N4 : Qualifier précisément les problèmes nécessitant une expertise N4 (infrastructure/système) pour une escalade pertinente.

Ahead Digital, agence spécialisée en stratégie digitale basée sur Bruxelles et Paris, cherche un Lead QA, pour une mission de 12 mois à pourvoir dès que possible ! Nous recherchons un Lead QA Automaticien expérimenté pour rejoindre la Digital Factory Groupe de l’un de nos principaux clients e-commerce sur Tremblay en France (Roissy). En tant que Lead QA Automaticien, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des stratégies d'automatisation des tests pour garantir la qualité et la performance du site E-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le QA Manager et les équipes de développement pour assurer l’intégration fluide et continue des tests automatisés dans le cycle de développement agile. Attention, cette mission nécessite d'être présent 3 fois par semaine sur site. Ce rythme de présentiel n'est négociable.

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Description détaillée de la prestation : EXPERT SCCM/MECM 1. Automatisation via PowerShell : La personne doit être à l'aise avec les automatisations utilisant PowerShell, notamment via WinRM et WMI . Elle doit également être capable de proposer des solutions innovantes et efficaces. 2. Durcissement et sécurité Windows Server : L'expert doit maîtriser les techniques de durcissement et de sécurité des serveurs Windows, en particulier dans des environnements on-premise et la connaissance des frameworks comme MITRE ATT&CK. (Application de consignes) 3. Microsoft Endpoint Configuration Manager (current-branch) : La personne doit être compétente dans l'utilisation de Microsoft Endpoint Configuration Manager, en particulier pour la gestion des déploiements d'OS et la conformité.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Titre : Développeur .NET / Angular Expert (H/F) Lieu : Paris, France (Télétravail possible) Secteur : Technologie / IT Description de l'entreprise : Nous sommes une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le développement de solutions digitales de pointe. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Développeur .NET / Angular Expert pour rejoindre notre équipe et participer à des projets ambitieux. Missions : Concevoir et développer des applications web robustes et scalables en utilisant .NET et Angular. Collaborer avec les équipes produit et les architectes pour garantir la qualité et la performance des applications. Assurer la maintenance et l’évolution des applications existantes. Participer à l’analyse des besoins et à la définition des spécifications techniques. Mettre en place des tests unitaires et automatisés pour garantir la fiabilité du code. Apporter votre expertise technique et contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement. Assurer la veille technologique et partager vos connaissances avec l’équipe. Profil recherché : Bac+5 en informatique ou équivalent. Minimum 5 ans d’expérience professionnelle sur des projets .NET et Angular. Maîtrise de .NET (C#) et Angular (versions récentes). Expérience avec les bases de données relationnelles (SQL Server, PostgreSQL, etc.). Connaissance des principes de design patterns, architecture logicielle et des bonnes pratiques de développement. Maîtrise des outils de versionning Git et des méthodes de travail en Agile (Scrum, Kanban). Bonne maîtrise de l'anglais technique, tant à l'oral qu'à l'écrit. Autonomie, rigueur, et capacité à travailler en équipe.

Rattaché à une équipe d'une dizaine de personnes en support, vous participez à l'aide et la résolution des incidents de clients externes. Les missions sont les suivantes : Configuration de postes et matériel Diagnostic à distance des dysfonctionnements matériel ou logiciel Guider les utilisateurs pour résoudre les incidents Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N0 et N1 par téléphone ou tickets Transmettre les incidents majeurs aux équipes internes dédiées Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences

Dans le cadre du développement de notre client et de l'intégration de nouvelles filiales, Econocom recherche un Expert réseau et sécurité pour accompagner les équipes de production dans la sécurisation des infrastructures réseaux. Objectifs et livrables Analyse des audits de l'existant Inventaire et MAJ des plans (charge/masse) Documentation DAT/LLD /HLD/DEX/DAF Revue des flux existants et documentation et mise en place d'un process de revue/validation/Maj Analyse des contrats de maintenance / Locations télécom Recommandation évolutions / feuille de route réseaux Gestion de projet d'évolution Support N3 sur les incidents Référence de l'offre : sk2wv7oa51

Nous recherchons un Chef de Projet qui va participer à la conception des contrats d’interface. Un background technique est obligatoire. Il aura sous sa responsabilité 1 ou 2 développeurs et pilotera entre 2 et 3 projets en parallèles. • Expérience de 5 ans minimum en management d’équipe en tant que chef de projet ou équivalent. • Gestion de projets pour l’évolution des applications dans le SI. • Sous la responsabilité du responsable de domaine, définir le planning ainsi que les prérequis auprès des équipes métiers, faire le suivi des jalons. • Exclusivement en anglais : en relation avec la Holding, coordonner les travaux d’évolution et de correction, définir et suivre la roadmap • En collaboration avec le Product Owner métier, définir la solution à réaliser, animer les instances projet (en méthodologie Agile), suivre les jalons des entrants. • Etre garant de la mise en œuvre des projets de la conception à la garantie post mise en production : définir les tâches de réalisation, suivre leur avancement au sein de l’équipe, rendre compte des difficultés et être force de proposition, gérer le plan de charge • Etre garant de la qualité des livrables, en particulier en pilotant les tests, les tirs de performances, les audits de sécurité, le suivi de la qualité Sonar • Savoir challenger techniquement la conception technique, savoir lire et comprendre des contrats d’interface • Bon niveau d’anglais afin de participer/animer des réunions avec des interlocuteurs anglophones. • Capacité à piloter les équipes techniques de réalisation • Connaissance des développements d’applications web • Connaissance des webervices • Connaissance de la méthodologie Agile. • Suivi des planning et jalons • Connaissance de la démarche Devops et intégration continue. Compétences : o Connaissance du monde de l’assurance/assistance. • Qualités humaines : o Nouer une relation de confiance avec les équipes IT et métiers. o Forte autonomie sur le poste. o Force de proposition et capacité de comprendre et négocier les besoins des Métiers, puis les décliner en solutions techniques o Capacité à anticiper et intégrer les contraintes projet. Environnement technique : Azure DevOps, .Net, Angular, équipe orientée Digital.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs JAVA . Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Développement d’applications en Java 17/21, - Création et maintenance de microservices, - Écriture de tests unitaires, - Mise en place de tests d’intégration, - Gestion des bases de données, - Sécurisation des applications, - Déploiement et maintenance des services, - Optimisation des performances, - Documentation du code et des API, - Collaboration en équipe et suivi des bonnes pratiques.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs JAVA . Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Développement d’applications en Java 17/21, - Création et maintenance de microservices, - Écriture de tests unitaires, - Mise en place de tests d’intégration, - Gestion des bases de données, - Sécurisation des applications, - Déploiement et maintenance des services, - Optimisation des performances, - Documentation du code et des API, - Collaboration en équipe et suivi des bonnes pratiques.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (35-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Host – Mainframe pour intervenir chez un de nos clients. Cotexte : Vous serez accompagné.e par un expert référent qui connaît parfaitement le projet et vous aidera à monter en puissance dès votre arrivée. Votre mission Votre rôle sera essentiel pour assurer la migration et la fiabilité des systèmes mainframe. Concrètement, vous interviendrez sur : - La conception d’un modèle de données robuste et évolutif, - La création et l’optimisation de programmes de migration entre mainframes, - La reproduction et l’automatisation des chaînes batch applicatives, - Le tout en lien direct avec une équipe technique expérimentée et réactive.

Dans le cadre d'un recrutement interne, nous recherchons un(e) Tech lead pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Rodez (12). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Être le référent technique et définir la roadmap du produit ; - Encadrer les développeurs ; - Suivre les spécifications et conceptions techniques du produit ; - Mettre en œuvre la stratégie de test ; - Mettre en place et adapter les chaînes CI/CD et les KPI de pilotage technique du produit ; - Être le/la responsable de la qualité, de la performance et de la sécurité du produit ; - Développer et assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme ; - Effectuer le support auprès des équipes commerciales et des clients ; - Réaliser la veille technologique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte : Nous recherchons un Dev BI spécialisé dans Tableau Software, jouant un rôle clé dans nos projets de Business Intelligence. Le candidat idéal possédera une expérience significative en développement et administration de Tableau, ainsi qu'une solide maîtrise du langage SQL et une connaissance des environnements BI. Livrables : Le Dev BI Tableau aura pour mission principale de concevoir et développer des rapports adaptés aux besoins métiers. Les responsabilités incluent : Concevoir et développer des rapports BI selon les exigences des utilisateurs. Participer à la réalisation de POC Dataviz. Assurer la maintenance des rapports existants. Servir de Référent Technique pour Tableau. Participer aux phases des projets, y compris rédaction d'études, estimation des efforts et délais, développement, et assistance à la recette. Proposer des axes d'amélioration au niveau technique. Compétences : Expérience significative de 5 ans avec Tableau en développement et administration. Maîtrise du langage SQL. Expérience en environnement BI. Connaissance de Talend 7.3. Bon relationnel et compétences de présentation. Capacité à rédiger sans fautes. Autres détails : Poste basé à Paris 14ème avec possibilité de 2 jours de télétravail. La méthodologie de travail est Agile, et l'environnement technique comprend Tableau Software 2021 ainsi que des bases de données Sybase ASE 16, Oracle, PostgreSQL, et SQL Server.

Introduction & Résumé Nous recherchons un Data Engineer expérimenté pour rejoindre notre équipe et être responsable de la mise à disposition des données relatives aux études et projets d’intelligence artificielle. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des technologies de pointe dans un environnement dynamique. Responsabilités En tant que Data Engineer, vous serez chargé de : Réaliser les spécifications techniques pour les flux de données (ingestion, transformation, etc.). Assurer le développement de solutions d’ingestion de données et de Data Engineering. Développer des flux (Kafka, Talend, Spark, Pyspark). Environnement Technique : Big Data, Cloudera, Hive, Spark, Pyspark, Kafka, Talend, SQL Server, PowerBI Key Requirements Formation supérieure (Bac+5 ou Ecole d’Ingénieur) spécialisée en Data. Expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire. Parfaite maîtrise dans la conception, le développement et l’optimisation de flux. Expérience dans l'écosystème Big Data (Cloudera/Hadoop, Spark, Kafka, PySpark). Connaissance des bases de données relationnelles (SQL Server). Nice to Have Maîtrise de Talend et compétences en Datavisualisation. Capacité à échanger en Anglais à l’écrit et à l’oral. Autonomie, capacités d’adaptation et sens de la communication. Autres Détails Localisation : Dunkerque. Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine. Durée : Minimum 10 mois.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement, nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire, qui constitue une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges, sur le périmètre stratégique de la gestion des contestations monétiques. conformité réglementaire (DSP2, VCR…), amélioration du parcours client, modernisation des échanges (selfcare, notifications, réduction des délais de remboursement…). Rejoindre cette équipe, c’est intervenir sur un périmètre riche, dynamique, à forte visibilité, et au cœur de l’innovation monétique des années à venir. 🎯 Rôle & Responsabilités En tant que Business Analyst, vous serez garant du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution fonctionnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. À ce titre, vous interviendrez notamment sur : Analyse & conception Analyser les besoins utilisateurs et les problématiques métiers. Étudier les impacts applicatifs dans un environnement multiplateforme et multi-clients. Participer aux estimations de charges et de complexité. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documents clients. Suivi fonctionnel & MCO Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira : analyse, diagnostic, contournement et suivi jusqu’à résolution. Contribuer à l’application d’un processus industriel de gestion des incidents. Assurer une communication régulière sur l’avancée des sujets auprès des parties prenantes internes. Contribution produit Participer à la définition des évolutions réglementaires et métier. Proposer des axes d’amélioration pour optimiser les coûts récurrents. Monter en compétences progressivement pour couvrir l’ensemble des activités du produit.