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Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous recherchons un Expert Observability / Monitoring – Dynatrace pour notre client en IDF. L’enjeu est de garantir la supervision et l’observabilité d’un système d’information critique, qui supporte des applications cœur de métier à forte visibilité. La mission s’inscrit dans le cadre du remplacement d’une ressource clé : vous prendrez le relais afin d’assurer la continuité de service et la montée en puissance de la solution Dynatrace. Vous travaillerez en proximité avec les équipes techniques (infra, applicatif, exploitation, support) et apporterez votre expertise pour rendre la supervision plus intelligente, proactive et intégrée dans l’écosystème du client.

Au sein de l’entité SI "Software, Méthodes et IAM", la plate-forme "Identity and Access Management" démarre un projet CIAM - Customer Identity and Access Management. La plateforme IAM est actuellement organisée autour de 5 domaines fonctionnels : * Identity Lifecycle – Création, suppression et évolution de toutes les identités, internes et externes, humaines et techniques, … * Access Lifecycle – gestion des accès et des rôles des identités * Authentication – Fédération, authentification via plusieurs facteurs, Service de changement de mots de passe * Certificate management – Public Key Infrastructure (PKI), cryptage de données * DevOps Access Rights – gestion des droits Sudo sur les serveurs Dans un contexte d’organisation Agile au sein du domaine IAM, la mission consiste à : Mettre à disposition un environnement Transmit sécurisé pour les équipes business (feature teams) Contribuer à la configuration de la solution Transmit pour permettre la gestion des identités de clients consommateurs Michelin (B2C) Contribuer au transfert de données de la solution actuelle Salesforce vers la nouvelle solution Transmit Contribuer au test de la nouvelle solution Monter en compétences sur la nouvelle solution pour pouvoir intégrer un scope nouveau de clients consommateurs Michelin (B2C) Définir et détailler, avec les features teams, les catalogues de service requis et les mettre à disposition Développer et mettre à disposition des feature teams de nouvelles fonctionnalités Sélectionner et intégrer les technologies IAM (CIAM, SSO, MFA, etc.) en lien avec les systèmes existants. Supporter la solution en marche courante Aider l’onboarding de nouvelles personnes / construction d’une équipe Gérer la relation au quotidien avec le fournisseur de la solution (points opérationnels et annuels)

Dans le cadre d’un programme de renforcement de la résilience IT, nous recherchons un consultant freelance Résilience / DRP Lead AWS pour assurer le leadership technique et fonctionnel sur la partie Disaster Recovery Plan. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes architecture, production et pilotage de projet, afin de garantir la cohérence entre les activités techniques, les exigences de continuité et les objectifs de disponibilité. Ses missions incluent la conception et l’amélioration des stratégies DRP, la vérification de la conformité des architectures AWS, la définition et l’exécution de scénarios de test DRP ainsi que la rédaction des livrables associés (matrices RTO/RPO, plans de test et rapports).

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur QA fonctionnel expérimenté (F/H) . L’ingénieur QA travaillera au sein d’un train Safe. Ainsi, votre mission sera de : Concevoir les tests sous Testlink ou XRAY en utilisant les techniques de conception des tests appropriées et les méthodes agiles (TDD, Tri-Amigo,..) Produire les plans de qualification (conception des cas et jeux d’essai) Exécuter les campagnes de test ( Testlink ) ou plan de test ( XRAY ) Déclarer et gérer les défauts dans Jira Soutenir l’automatisation des tests au sein de l'équipe Réaliser des revues de qualification Rédiger le bilan de qualification Télétravail : 3 jours de remote et 2 jours de présentiel non consécutifs par semaine.

Dans le cadre de notre développement en région PACA, nous recherchons un Ingénieur de production intégration (H/F) pour intervenir chez un client grand compte proche d’Aix-en-Provence. Au sein d’une équipe infrastructure composée de 17 personnes, vos missions consisteront notamment à : Déployer des applications en Pre production et Production au sein d’un périmètre sensible à haut Niveau de Sécurité. Concevoir et réaliser les changements complexes afin d'assurer la disponibilité et de la continuité de service du SI. Evaluer la criticité de chaque application. Analyser et gérer les incidents de niveau 2. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Superviser les ordonnanceurs Configurer les certifications SSL Veiller au maintien de la sécurité opérationnelle Assurer les MEP Optimiser les métriques applicatives et les Dashboard en place Participer au Reporting des indicateurs applicatifs Etablir la documentation technique dans une démarche d’amélioration continue Alimenter et faire respecter le référentiel de connaissance et de bonnes pratiques, MAJ du référentiel documentaire. Les attendus: Plan d’opération : Document détaillant la stratégie d'intégration des systèmes et applications en production Scripts d’exploitation : Développement de scripts et de procédures pour automatiser l'exploitation des applications. Documentation technique : Dossier d'exploitation des applications et maintien du dossier d'architecture technique. Tests d'intégration : Rapports sur les tests effectués pour valider le bon fonctionnement des applications en production. Analyse des incidents : Rapports sur les problèmes rencontrés lors de l'exploitation et les solutions apportées. Documentation : Rédaction de documentation technique et les bonnes pratiques suivies. Rythme = 2,5 jours Télétravail et 2,5 jours Présentiel – 1 er mois en Présentiel

Nous recherchons un(e) Tech Lead DevOps et/ou SysOps et/ou SRE expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Être garant de la qualité des livrables et le respect des délais • Assurer la montée en compétences des équipes • Implémenter des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Veiller à la bonne application des normes, standards et bonnes pratiques de JEMS sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Améliorer, enrichir, former et mettre en place le contrôle des normes, standards et bonnes pratiques de JEMS • Assurer la capitalisation au sein de JEMS : s'appuyer sur les bibliothèques de patterns et starters projets et les enrichir • Participer aux communautés technologiques de JEMS et/ou être référent partenaire Référence de l'offre : qd5pmbpi75

Contexte : grande institution financière européenne (environnement international) Mission : dans le cadre du suivi d'un panel varié d'applications IT (outils de reporting, middlewares, outils de supervision, vaults, solutions IAM, ITSM, applications métiers...), vous serez amené à : gérer et superviser les activités d'incident et problem management définir des SLA et suivre des KPI mettre en place les procédures d'amélioration continue gérer les évolutions en UAT puis en production suivre la production et présenter des rapports d'état au management IT être garant de la bonne application des principes ITIL animer des réunions de suivi avec les différents métiers (dév, MOA, business, support...) en anglais

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la presse, je suis à la recherche d'un Tech Lead Mobile (React Native). Le client souhaite démarrer par un audit des apps pour rentrer dans le sujet ainsi que créer une apps en marque blanche. Enjeux : abonnement /CMS différents selon les pays & spécificités fortes selon les pays (ex : calendrier liturgique) Marché pilote puis roll out par pays à faire (incluant la France). Le client ne souhaite pas reprendre ce qui existe pour la France. Grosse spécificité par pays notamment sur le calendrier liturgique. Les Apps doivent sortir en septembre 2026. Par la suite le cadrage, le build & le roll out seront entièrement externalisés.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Sharepoint H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par Microsoft, SharePoint et la collaboration digitale ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur SharePoint / M365 , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelle et support avancé et de l’ évolution de l’écosystème SharePoint de notre écosystème : Côté build : Participer à la finalisation du projet de migration de SharePoint Server (SE) vers SharePoint Online Concevoir et déployer de nouveaux sites SharePoint selon les besoins métiers Mettre en œuvre et déployer des workflows automatisés Contribuer à l’ amélioration continue de l’architecture SharePoint et M365 Documenter les procédures techniques et les modèles de configuration Côté run : Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les environnements SharePoint et M365 Traiter les demandes de service et de changement dans le respect des SLA Gérer les habilitations utilisateurs et les droits d’accès Superviser et exécuter le patch management (RollUp) Analyser et résoudre les problèmes récurrents en lien avec les équipes support Windows/SQL Collaborer avec les équipes régionales et les filiales internationales C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes locales. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration et la qualité de service sont au cœur des missions. C’est votre expertise : SharePoint Server (SE) : architecture, administration et migration SharePoint Online / Microsoft 365 : gestion, intégration et sécurisation PowerShell : automatisation, scripts d’administration Connaissances en Teams et environnements Windows / SQL Server Travail au sein d’équipes Agile / DevOps et contextes internationaux C’est votre manière de faire équipe : Esprit de collaboration et de service Rigueur et sens du détail dans les interventions techniques Autonomie et capacité à prioriser les incidents Communication fluide avec les équipes locales et internationales Volonté d’ apprendre et de partager les bonnes pratiques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administration Systèmes / Collaboration / M365 Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

À propos du poste Nous recrutons pour un éditeur de logiciels financiers de taille intermédiaire un Ingénieur Déploiement & Exploitation. Vous rejoindrez une équipe en charge de l’intégration et du maintien en conditions opérationnelles des plateformes chez des clients internationaux. Le poste est basé à Aix-en-Provence et toutes les interventions se réalisent à distance. Missions principales Déployer, configurer et valider les solutions logicielles sur des environnements Linux. Mettre en place et valider les intégrations avec prestataires externes. Investiguer et résoudre les incidents remontés durant les phases d’intégration et en production (analyse de logs applicatifs : Java, MySQL). Automatiser et industrialiser les opérations récurrentes (scripting). Participer aux mises en production et aux astreintes (planning, environ. une fois toutes les 5–6 semaines environ). Travailler en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Développement et Chefs de projet. Rédiger et maintenir la documentation technique / runbooks.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du Groupe, vous intégrerez l’équipe en charge du Système d’Information Ressources Humaines (SIRH), articulé autour de SAP SuccessFactors comme solution maître, connectée à une vingtaine d'autres applications RH via environ 60 interfaces. Ces interfaces sont gérées soit en direct via API, soit via un ETL/EAI Azure. Analyse fonctionnelle et technique - Recueillir les besoins métiers auprès des clients internes RH pour les solutions gérées en direct par le service - Formaliser les cas d’usage et les spécifications fonctionnelles - Définir les mappings technico-fonctionnels des interfaces entre les solutions en relation - Participer à la conception et au paramétrage simple des solutions comme UKG Peopledoc, Concur, S4 HANA Gestion des interfaces - Suivre et maintenir les interfaces du SIRH (API directes ou via Azure ETL/EAI) - Adapter les flux et les formats selon les contraintes des solutions connectées - Être le contact technique auprès des éditeurs de solution - Réaliser ponctuellement de codage en Python Tests et validation - Élaborer les plans de tests fonctionnels et techniques - Réaliser les tests et assurer la qualité des livrables - Accompagner les utilisateurs dans les phases de recette Support et relation client interne - Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 - Être l’interlocuteur privilégié des équipes RH pour les sujets SIRH -Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées et réactive - Mission Freelance - Démarrage ASAP - Localisation Paris + Télétravail Partiel

Pour notre client basé en région Lyonnaise, nous recherchons un Lead developer Progress pour rejoindre une équipe de 7 personnes. Vous assurerez l'expertise de l’équipe. Dans ce contexte, vous travaillerez sur des projets ambitieux dans un environnement structuré en accompagnant le Responsable du Pôle. A ce titre : - Veiller à la qualité du code et de l’architecture ainsi qu’au respect des standards, - Anticiper, mener et piloter activement la conception technique, - Suivre avec attention les défauts de qualité et faire en sorte qu’ils soient résolus, - Avoir une bonne maitrise des technologies utilisées, et une vision d’ensemble du produit, de son architecture et de son infrastructure, - S’assurer que les décisions sur les choix techniques liés à son produit soient prises, tout en veillant à conserver une propriété collective au code produit, - Promouvoir une démarche basée sur les tests, et s’assurer de la présence et de la pertinence des tests automatiques.

Contexte du poste Au sein de l’entité Portail de la DSI, en charge principalement de la digitalisation des services à destination des sociétaires, mandants et sociétés sœurs, le Product Owner aura pour mission de porter la création et les évolutions de nouveaux produits destinés aux différentes parties prenantes. Rattaché(e) au responsable d’entité, il/elle sera garant(e) de la relation avec l’ensemble des interlocuteurs concernés par son produit, ainsi que de l’animation et du pilotage des différents lots. Missions principales Le Product Owner interviendra sur l’ensemble du cycle de vie du produit, de la définition des besoins à la mise en production. Ses principales missions seront : Collecte et analyse des besoins métiers , en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur. Évaluation de la faisabilité technique en lien avec l’équipe de développement. Création, priorisation et maintien du product backlog en cohérence avec la feuille de route du produit. Rédaction des User Stories et définition des critères d’acceptation fonctionnels et techniques. Garantir la qualité du produit livré et la satisfaction des utilisateurs finaux. Pilotage du release plan , communication sur les jalons et la planification des livraisons. Reporting régulier auprès du Product Manager sur les succès, risques et avancements. Assurer la cohérence et la compréhension des sprints pour donner du sens aux équipes. Animer les démonstrations et présentations des réalisations auprès des équipes internes.

Consultants Fonctionnels / Intégrateurs SAP S/4HANA Retail (MM/FICO & MM/SD) Localisation : Île-de-France (Châtillon / Tréville) – Mode hybride (2 jours télétravail / semaine) Durée : 6 à 12 mois renouvelables Démarrage : Dès que possible 🎯 Objectif global Dans le cadre de la stabilisation et de l’évolution du système SAP S/4HANA Retail , le client recherche deux consultants fonctionnels/intégrateurs SAP expérimentés , chacun intervenant sur un périmètre fonctionnel distinct mais complémentaire. Les missions se déroulent au sein du train SAP "Équipement de la Maison" , en mode Agile SAFe (factory SAP). 👥 Profils recherchésProfil 1 – Expert SAP MM/FICO (Valorisation des stocks) Objectif : Garantir la cohérence fonctionnelle entre la gestion des stocks (MM) et leur valorisation comptable (FI/CO) . Le consultant interviendra sur les processus d’achats, logistique et finance, afin de fiabiliser la traçabilité et la valorisation des stocks dans SAP S/4HANA Retail. Principales responsabilités : Accompagnement des métiers sur les impacts du changement de méthode de valorisation. Analyse d’intégration entre MM et FICO. Conception et paramétrage des flux d’achat, de réception et d’imputation financière. Support post go-live et stabilisation des flux logistiques/financiers. Profil 2 – Expert SAP MM/SD (Référentiel articles / Données de base) Objectif : Assurer la fiabilité, la cohérence et la gouvernance du référentiel articles et des données de base Retail dans SAP S/4HANA. Le consultant garantira la qualité des données et leur intégration au sein des processus Supply Chain et Retail. Principales responsabilités : Accompagnement des métiers dans la gestion et la gouvernance du référentiel articles. Analyse et conception fonctionnelle sur les processus MM/SD (achats, ventes, distribution). Amélioration de la qualité et de la traçabilité des données de base. Contribution à la cohérence inter-modules et avec les systèmes tiers (POS, e-commerce, EDI, etc.). 🧩 Missions communes aux deux profils Participer aux ateliers de conception fonctionnelle (Fit/Gap) et assurer l’interface métiers / IT. Proposer et formaliser les évolutions SAP S/4HANA avec une vision transverse. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (FS) et challenger les solutions. Paramétrer et documenter les évolutions dans SAP. Participer aux phases de tests (unitaires, intégration, UAT) et au support post go-live. Assurer la formation et le transfert de compétences aux équipes internes. Contribuer à la maintenance corrective et évolutive (MCO, suivi des incidents, documentation).

l’équipe INFRA SERVICES recherche un Ingénieur Load Balancer pour prendre en charge la gestion, l’optimisation et l’automatisation des solutions de répartition de charge sur la plateforme Digitale de l'entreprise . Ce rôle stratégique combine expertise infrastructure , support avancé et contribution au design de nouvelles architectures dans un environnement critique et international. 🚀 Missions principales: Assurer le support niveau 3 de l’infrastructure Load Balancing . Participer à la conception et au design de la plateforme Load Balancer. Rédiger les cahiers des charges et suivre les équipes de développement pour la création et l’évolution des services d’ automation du Load Balancing . Intégrer et supporter les évolutions technologiques et nouvelles fonctionnalités au sein de la plateforme. Réaliser les études d’intégration et les tests techniques. Contribuer à l’ industrialisation, l’automatisation et la sécurisation des environnements. Travailler en lien direct avec les équipes infrastructure, sécurité et développement .