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Maintien en Conditions Opérationnelles (N2) Gestion quotidienne des incidents sur les infrastructures du client. Investigation sur les serveurs et sur les machines physiques , avec une sensibilité système avancée. Analyse des composants systèmes d’une machine Linux, notamment : état des disques , mémoire , autres éléments système. Escalade des incidents vers l’équipe Niveau 3 (bureau technique) et suivi complet des tickets , de l’ouverture à la clôture avec la communication associée. Production & Documentation Rédaction et mise en place de documentation d’exploitation et de production. Projets Possibilité de monter ponctuellement sur certains projets au sein de l’équipe N2. Interaction transverse Le rôle est transversal car il couvre : la production , le système , la sécurité , le réseau . Le consultant doit pouvoir discuter avec différentes équipes , basées : en France , aux États-Unis , en Inde . Concernant la partie transverse, le client précise ne pas chercher un ingénieur réseau ni un ingénieur sécurité, mais un ingénieur système / production capable d’échanger avec ces équipes. Environnement techniqueSystèmes Linux : Red Hat, Rocky (environnement Linux à 99 %) Virtualisation VMware ESXi QEMU Scripting Linux Maîtrise des langages de script Linux : Shell / Bash (au moins un des deux)

Secteur bancaire. CONTEXTE L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms du client. Evolition au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…) MISSIONS Responsable de la conception de la mise en œuvre des infrastructures réseau. Mise en place des réseaux informatiques de l’entreprise : • Concevoir et planifier des architectures réseau innovantes répondant aux exigences du client pour garantir la disponibilité et la sécurité, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité • Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. • Analyser les besoins des entreprises et des utilisateurs en termes de réseaux et rédiger des pré-études techniques de cadrage avant le lancement du projet. • Identifier les scénarios d’architecture et réaliser leur chiffrage. • Choisir les solutions techniques, le matériel, le logiciel et les opérateurs adéquats en tenant compte du rapport performance/coût. • Superviser les relations avec les fournisseurs de solution et négocier les contrats au meilleur prix (rédaction et suivi d’appel d’offres…). • Formaliser la description de la solution, la conception et justifier ses choix techniques. • Participer aux études / phase de build pour tous les projets des clusters / pôles / entités… afin de cadrer au mieux les besoins en répondant avec des solutions conformes aux attentes mais également en respectant le cadre et les process du SI du client (architecture, infrastructure, réseau, sécurité, etc…) Participation aux tests et au déploiement des réseaux. • Rédiger la documentation technique associée au réseau (document d’architecture, schémas, …). • Participer aux phases de tests et vérifications. • Échanger avec les administrateurs ou ingénieurs qui vont ensuite gérer le réseau déployé (incidents, maintien en condition opérationnelle…). • Assurer l’interface avec les experts et architectes des autres domaines. Localisation du poste Zones géographiques Europe, France, Gironde ou région parisienne Ville Bordeaux ou Saint-Quentin en Yvelines Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 4 / M1 Formation / Spécialisation être issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur, avec une orientation réseaux. Niveau d'expérience minimum Entre 5 et 10 ans en tant qu’architecte Expériences Expérience significative en conception et déploiement d'architecture réseau dans un environnement de grande envergure. Outils informatiques Environnements techniques : Cisco (NX-OS, IOS-XR); Fabrics (VXLAN); MPLS SR; Routage BGP, OSPF; Network function virtualization (NFV); SDN (NSX-T, ACI) Openshift (CNI Cilium) Load Balancing F5 DNS Efficient IP; Langues Anglais opérationnel (usage régulier) • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du maintien en condition opérationnel et l'exploitation des réseaux LAN/Wifi sur un périmètre International pour un groupe bancaire majeur. (Configuration d'équipements, discussion sur le design, opérations HNO/astreinte) Missions Support du déploiement de réseau LAN/Wifi à l'international Configuration/Staging des équipements réseaux avant déploiement - participation au opération de migration vers les nouvelles infrastructures Supervision des infrastructures / Suivi du Capacity planning

Piloter la roadmap globale du programme IS/IT en garantissant la cohérence des évolutions, la bonne priorisation des sujets et l’alignement des équipes métiers et techniques. Vous serez le référent de la vision produit et le garant du rythme d’avancement. • Mettre en place, suivre et optimiser les interfaces entre les systèmes en vous appuyant sur les API REST et les outils tels que Postman ou Bruno. Vous accompagnez les équipes dans la conception, la validation et la qualité des flux d’échanges de données. • Faciliter le travail des équipes projet en assurant la coordination transverse, l’animation des rituels, la bonne tenue des comités de pilotage et le respect des jalons. Vous jouez un rôle de facilitateur pour fluidifier la collaboration et lever les blocages. • Contribuer à la stratégie de tests end-to-end , en participant à la définition, la préparation et la validation des scénarios de tests entre les systèmes du groupe, l’ERP et les autres applications. Vous veillez à la qualité fonctionnelle et technique de bout en bout. • Assurer une documentation claire, structurée et centralisée sur Jira et Confluence : roadmap, flux, décisions, spécifications, comptes rendus… Vous garantissez la traçabilité et la qualité du patrimoine projet. • Accompagner la conduite du changement , notamment via la communication, la préparation de supports, les sessions de formation et l'adoption des nouveaux processus métiers. Vous aidez les équipes à s’approprier les nouveaux outils et méthodes. • Identifier en continu les risques, dépendances et axes d’amélioration , en proposant des solutions concrètes pour optimiser l’organisation, sécuriser les jalons et renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes.

Dans le cadre d’un projet de migration de data centers vers une nouvelle infrastructure opérée par un partenaire externe, nous recherchons un renfort senior pour intervenir sur l’exploitation et la gestion de plateformes virtualisées. 🎯 Votre rôle Vous interviendrez en tant qu’expert opérationnel sur : L’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des environnements VMware et Nutanix. La participation aux projets de migration d’infrastructures. L’administration et la gestion des VM post-migration. L’exploitation des plateformes de stockage Huawei. Les opérations SAN / zoning en fonction des besoins. 🧰 Stack technique recherchée Compétences indispensables : Expertise VMware. Compétence Nutanix obligatoire (pas de profil junior). Environnements complémentaires : Stockage Huawei (production & sauvegarde). Zoning SAN. La sauvegarde n’est pas le point prioritaire, les compétences sont déjà présentes en interne.

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.

Ta prochaine mission : contribuer aux évolutions de l’Usine Logicielle Tu as envie de participer à un projet d’envergure autour de GitLab et de la transformation des chaînes CI/CD ? Cette mission est faite pour toi ! Objectif global Participer activement aux évolutions de l’Usine Logicielle et à la construction d’une nouvelle offre GitLab destinée à remplacer les briques Bitbucket / Azure DevOps Server / Jenkins au sein du Groupe BPCE. Ce que tu vas faire Dans le cadre de ta mission, tu interviendras notamment sur : La définition de l’architecture cible et le déploiement de la solution GitLab . L’ intégration de GitLab avec les autres outils de l’écosystème. La mise en place des principes d’habilitation . Le développement de patterns et templates pour simplifier le quotidien des utilisateurs. L’ accompagnement au changement auprès des équipes de développement.

En tant qu' Ingénieur Système Linux et Virtualisation Confirmé , vous intégrerez l'équipe technique d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) au sein d'une entité du secteur public, située à Paris 14ème. Votre mission principale sera de garantir la performance, la fiabilité et la sécurité de l'infrastructure système existante, tout en pilotant et en exécutant un projet stratégique de migration de virtualisation vers Proxmox . Ce rôle est central et nécessite une expertise solide dans l'administration des systèmes d'exploitation Red Hat et Debian .

Rattaché au Directeur Technique vous intégrez une équipe de 3 chefs de projet dans le but d'être l'interlocuteur dédié aux projets des clients. Les missions sont les suivantes : Entretenir une relation client proactive et fondée sur la confiance. Étudier et interpréter les besoins métiers afin de les convertir en solutions concrètes et performantes. Effectuer les estimations avant-ventes, rédiger les spécifications fonctionnelles et préparer les procès-verbaux de validation. Assurer la planification, l'organisation et le suivi global des projets (budget, délais, qualité). Détecter et anticiper les risques, tout en animant les comités de pilotage (COPIL). Maintenir une communication claire et efficace entre toutes les parties prenantes. Encadrer la configuration, les adaptations et les développements liés à l'ERP. Préparer et superviser les phases de tests, de validation et de déploiement. Former les utilisateurs et garantir un support fonctionnel réactif et pertinent.

Dans le cadre du développement de l'offre IA Digital Workplace, SCC France renforce ses capacités de go-to-market et de cadrage client autour de l'IA générative appliquée à l'expérience collaborateur et aux usages du poste de travail.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre de la refonte et du déploiement de réseaux LAN/Wifi sur un périmètre France et International pour leur groupe. (Configuration d'équipements, discussion sur le design, opérations HNO/astreinte). Les missions sont : - Reprise des travaux et évolution de la solution pour support des nouveaux périmètres de déploiement, - Support du déploiement, - Intégration de nouvelle fonction et notamment le contrôle de conformité du poste de travail, - Contribution à la définition des standards, - Promotion des standards auprès des entités télécoms du groupe, et contribution à l’alimentation de ces dernières sur des stratégies décidées, - Contribution à l’étude, la validation, l'intégration, et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités/solutions comme Identity awareness, micro, segmentation réseau, SDN,... - Contribution à l’élaboration et l’évolution de la roadmap en respectant les standards : nouvelles fonctionnalités et services, nouvelles gammes hardware et versions software, - Définition et évolution des architectures de référence en respectant les exigences de sécurité et les contraintes réglementaires (GDPR, LPM, …), - Validation dans les environnements de LAB des nouvelles gammes de produits et des nouvelles versions logicielles, et contribution à leur intégration dans les outils d’exploitation, - Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin, Guide, consignes de résolution d’incidents, …), - Accompagnement des métiers dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou services, - Expertise sur les incidents en cas d’incidents / transfert de connaissance. Anglais Obligatoire

Tes missions Définition du besoin & cadrage fonctionnel Tu analyses les besoins métier, formalises les exigences fonctionnelles et rédiges le cahier des charges. Tu contribues au choix des solutions en lien avec la maîtrise d’œuvre. Tu anticipes et planifies les ressources nécessaires. Tu encadres la conception et pilotes la réalisation des tests fonctionnels. Pilotage du projet Tu organises, coordonnes et animes l’équipe de maîtrise d’ouvrage. Tu regroupes, valides et garantis la qualité des livrables et des décisions. Déploiement & accompagnement utilisateur·rice·s Tu organises et mets en œuvre les actions de formation et d’accompagnement. Tu conçois le dispositif de support utilisateur·rice. Qualité, coûts & délais Tu réalises la recette fonctionnelle et vérifies la conformité des livrables. Tu garantis le respect des engagements en termes de délais et de budget

Nous recherchons un Chef de Projet Technique N3 pour piloter des chantiers de migration , d’ évolution et de maintien en conditions de sécurité (MCS) au sein d’un environnement applicatif stratégique. Vous interviendrez sur des projets techniques variés (SGBD, OS, API Gateway, plateformes internes…) en collaboration avec les responsables techniques et le directeur de projet du périmètre. Le poste nécessite une forte capacité de coordination , une bonne compréhension des architectures Java / API et un sens aiguisé de l’organisation. Vos missions Pilotage & gestion de projet Planifier, coordonner et suivre les chantiers de migration (PostgreSQL, OS, Gravitee, etc.). Créer et piloter les tickets Jira : avancement, relances, risques, jalons. Suivre les indicateurs projets (INDIGO). Coordonner les acteurs techniques (développeurs, responsables techniques, exploitants). Documentation & cadrage Cadrer et structurer les actions MCS sous Confluence . Consolider la documentation et les inventaires (serveurs, architectures…). Mettre à jour les schémas d’architecture avec les informations des équipes techniques. Actions transverses Qualifier et planifier le décommissionnement des serveurs. Créer les tickets IWS (déploiements, migrations, recopie de bases…). Support technique (niveau coordination) Mettre à jour des fichiers de configuration sur GitLab. Merger des branches et déclencher des déploiements. Vérifier la bonne exécution des opérations techniques. Environnement technique Il n’est pas nécessaire d’être développeur, mais une bonne compréhension des environnements suivants est indispensable : Langages / Frameworks : Java / J2EE, Spring Boot, Angular, TypeScript, HTML/CSS SGBD : PostgreSQL (9 → 14) API Management : Gravitee (V2), API Key Outils DevOps : GitLab, Maven, SonarQube Serveurs : Wildfly, Apache, Tomcat OS : Migration CentOS 7 → Red Hat 8

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer la production des applications, dans le but du respect des engagements de service. Missions principales Contribution pour la gestion et le pilotage des projets sur le périmètre Contribution pour la gestion dans le cadre des évolutions et des projets l'ensemble des gestes techniques de production en appliquant les règles et standards en vigueur Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB) Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service Gestion des évolutions et des projets Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application Coordination des contributeurs techniques du projet Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but d'une limitation du nombre d'incidents Participation avec les équipes de développement aux différents projets Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…)

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un ingénieur sénior VMware. La mission consiste à accompagner les équipes infrastructure dans le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution et l’industrialisation d’une plateforme VMware d’envergure. MISSIONS PRINCIPALES : Administration avancée d’environnements VMware vSphere / vCenter Contribution au déploiement, à la standardisation et à l’optimisation d’une plateforme VMware Cloud Foundation (VCF) Analyse, diagnostic et résolution d’incidents complexes de niveau 3 Contribution à l’automatisation et à l’industrialisation (PowerCLI, Ansible, outils internes) Participation aux projets d’évolution : montée de version, nouvelles zones, sécurisation renforcée Rédaction de documentations techniques et transfert de compétences aux équipes internes