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CDI
CDD

Offre d'emploiData Analyst CRM Confirmé

SMARTPOINT
Publiée le
CRM
Snowflake
Tableau software

1 an
50k-65k €
Île-de-France, France
Dans le cadre de projets stratégiques autour de la Data et de la connaissance client, nous recherchons un(e) Data Analyst CRM confirmé(e) pour intervenir au sein d'une équipe centrale Data Insights & Analytics. Intégré(e) à une équipe dédiée aux enjeux CRM, vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes métiers et les équipes Data. Votre mission consistera à transformer les problématiques opérationnelles et les enjeux business en analyses concrètes, indicateurs de performance et solutions analytiques à forte valeur ajoutée. En collaboration étroite avec les Product Owners, les responsables produits et les interlocuteurs métiers, vous contribuerez à la définition des KPI, au cadrage des besoins et au développement de produits Data destinés à améliorer la connaissance client et la personnalisation des parcours. Vos principales missions 1. Analyse et cadrage des besoins métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins des interlocuteurs métiers. Définir et harmoniser les indicateurs clés de performance (KPI). Participer à la conception de maquettes et au cadrage des MVP. Identifier les données et ressources Data réutilisables. 2. Analyses Data et études stratégiques Réaliser des analyses exploratoires et transverses pour répondre aux problématiques métiers. Construire et vérifier des hypothèses à partir des données disponibles. Contrôler la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. Produire des analyses permettant d'orienter les décisions stratégiques et d'identifier des leviers de croissance. Mesurer la valeur métier apportée par les produits Data. 3. Accompagnement des utilisateurs Accompagner les équipes métiers dans la prise en main des produits Data. Faciliter l'adoption des outils analytiques et des solutions de self-service BI. Assurer un rôle de conseil et de support auprès des utilisateurs. 4. Innovation et intégration de l'intelligence artificielle Exploiter les outils d'intelligence artificielle et les principaux modèles de langage (LLM) dans les activités d'analyse. Contribuer à l'intégration de fonctionnalités intelligentes dans les produits Data. Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA pour optimiser les processus d'analyse et les usages métiers. Environnement et domaines d'intervention Vous interviendrez sur plusieurs projets stratégiques liés à la connaissance client, au CRM et à la personnalisation : Customer Lifecycle : analyse du cycle de vie client, de la fidélisation et de la valeur client (Customer Lifetime Value). Contactability : suivi de la qualité des bases de données clients, des taux de consentement et de la joignabilité multicanale. Personalization : analyses destinées à optimiser les campagnes marketing et les interactions personnalisées. Personalization Engine : contribution à des dispositifs de personnalisation en temps réel reposant sur l'intelligence artificielle. Voice Intelligence : exploitation des retours et conversations clients pour en extraire des informations stratégiques. Customer Enrichment : contribution à des projets d'enrichissement de la connaissance client et de collecte de données contextuelles.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiData Quality / Data Steward – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis l'intégrité du patrimoine data et certifie la qualité au service de l'IADans le cadre du renforcement de la gouvernance globale de ses actifs informationnels et de la fiabilisation de ses modèles d'intelligence artificielle, un grand compte recherche un(e) Data Quality / Data Steward. Ton rôle sera transverse et garant de confiance : tu piloteras la qualité, la conformité réglementaire et la documentation des données exploitées par les cas d'usage analytiques et les modèles d'IA générative et prédictive. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle dédié à la gouvernance et à l'excellence des données d'entreprise. En interface permanente avec les Product Owners métiers, les Chief Data Officers, les équipes de Data Engineering et les data scientists, tu agiras comme le garant de la fiabilité des flux d'information. C'est le cadre idéal pour valoriser ta double compétence analytique et organisationnelle, automatiser les contrôles qualité sur des architectures modernes et structurer la conformité des corpus d'entraînement IA. Tes missions clésPilotage de la Qualité & Contrôles Automatisés (Mode BUILD & RUN) : Définir, formaliser et suivre les règles de qualité des données critiques : complétude, cohérence, fraîcheur, conformité et unicité. Concevoir et mettre en place des contrôles qualité automatisés au sein des pipelines de données (Great Expectations, Talend DQ, scripts Python) alimentant les modèles d'IA. Identifier, qualifier et suivre la résolution des anomalies de données en coordination étroite avec les équipes métiers et techniques. Concevoir des indicateurs clés (KPIs) et animer les tableaux de bord de suivi de la qualité (Power BI, Tableau). Gouvernance, Catalogage & Conformité IA (Mode CONSEIL) : Documenter et enrichir le patrimoine data : dictionnaires métiers, cartographie des flux et lignage de bout en bout (data lineage) via des plateformes de catalogage (Collibra, Microsoft Purview, DataHub). Encadrer la gouvernance des données d'entraînement des modèles : traçabilité des sources, respect du RGPD, gestion des données sensibles (PII) et prévention des biais de représentativité. Assurer le reporting qualité et présenter l'état de santé des données lors des instances et comités de gouvernance data. Sensibiliser et accompagner les équipes métiers aux bonnes pratiques de saisie, de gestion et d'usage de la donnée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en gestion des systèmes d'information, Data Management, statistiques ou informatique décisionnelle. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gouvernance des données, Data Quality ou Data Stewardship au sein d'environnements d'entreprise exigeants. Expertise Gouvernance & Qualité Impérative : Maîtrise des concepts de gouvernance des données, de catalogage (Collibra, Purview, DataHub) et de lignage. Solide pratique des outils de Data Quality (Great Expectations, Talend Data Quality) et requêtage avancé en SQL. Bonne compréhension des exigences réglementaires liées à la gestion des données (RGPD). Culture Data Science & IA : Notions appliquées aux enjeux de données pour l'IA (représentativité, fraîcheur des corpus, traçabilité des données d'inférence). Familiarité avec les outils d'exploration de données (Python, Dataiku) et de visualisation (Power BI, Tableau). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Dialogue et Posture Fédératrice : Aptitude reconnue pour vulgariser les enjeux techniques auprès des directions métiers et traduire les règles de gestion fonctionnelles pour les développeurs. Rigueur et Souci du Détail : Précision méthodologique indispensable dans le traitement des anomalies et la documentation des métadonnées. Esprit d'Analyse et Pragmatisme : Capacité à prioriser les chantiers de remédiation en fonction de leur impact direct sur la performance opérationnelle et les modèles IA. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceConsultant RH (H/F)

HR Path
Publiée le
SIRH

3 mois
270-350 €
Strasbourg, Grand Est
Consultant RH (H/F) Dans le cadre du renforcement de l'équipe RH, nous recherchons un Consultant RH spécialisé en gestion des temps et paie afin d'assurer le suivi, le contrôle et l'intégration des éléments variables de paie, ainsi que la fiabilisation des données RH. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Assurer le contrôle de la gestion des temps, l'export des données depuis le logiciel CTP et, si nécessaire, la relance des managers. Les données de GTA sont automatiquement importées dans SAGE à la clôture Récupérer et intégrer les éléments variables complémentaires transmis par les salariés via le SIRH interne SMARTHR (changement de RIB, adresse, etc.) Récupérer et intégrer les éléments variables de paie transmis par les managers : primes fixes, primes de langue, primes semestrielles, incentives, astreintes, heures supplémentaires et complémentaires, ainsi que les adhésions mutuelles Récupérer et intégrer les fichiers relatifs aux nouveaux embauchés et aux salariés sortants Assurer le traitement complet des soldes de tout compte (STC) Compléter le fichier de suivi des indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS) et intégrer les données en paie Compléter la BDESE avec les indicateurs issus de la gestion des temps et de la paie Mettre à jour et suivre les KPI RH, notamment le taux d'absentéisme à partir des données de gestion des temps et le turnover
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Cybersécurité GRC

PSSWRD
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
Microsoft Power BI
Vulnerability management

1 an
Île-de-France, France
Je recherche 2 consultants Cybersécurité GRC confirmés (5/6 ans d'XP) pour l'un de nos clients basé en Île-de-France, ayant un background technique (idéalement en gestion de vulnérabilités). Le client recherche 2 profils polyvalents à majeure GRC. INFOS LOGISTIQUES Localisation : île-de-France ; Télétravail : 50% de présentiel requis par mois ; Démarrage : Début décembre 2026 ; Durée : Longue (contrats d'1 an renouvelable jusqu'à 3-4 ans) ; Expérience : 5 à 6 ans en cybersécurité / GRC. MISSION • Contribuer au pilotage de la gouvernance et des risques de cybersécurité ; • Assurer le suivi des indicateurs de sécurité et accompagner les équipes dans l'identification et le traitement des risques ; • Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle, de reporting et de suivi des plans d'actions ; • Faire le lien entre les équipes techniques et les équipes GRC afin de garantir une vision consolidée et pertinente des risques cyber. PÉRIMÈTRE 1. Gouvernance & gestion des risques cyber • Participer à l'identification, à l'évaluation et au suivi des risques de cybersécurité ; • Contribuer à la définition et à l'amélioration des processus de gouvernance et de contrôle ; • Assurer le suivi des plans d'actions et des mesures de réduction des risques ; • Accompagner les différentes parties prenantes dans le pilotage de leur exposition aux risques cyber. 2. Indicateurs & reporting cybersécurité • Définir, consolider et suivre les indicateurs de performance et de risques (KPI/KRI) ; • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage cyber ; • Analyser les données de sécurité et identifier les principales tendances et points d'attention ; • Produire des reportings synthétiques à destination des équipes sécurité et du management ; • Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des reportings, notamment via Power BI. 3. Suivi des risques techniques & vulnérabilités • Comprendre et analyser les enjeux de sécurité remontés par les équipes techniques ; • Participer au suivi des risques associés aux vulnérabilités identifiées sur le SI ; • Consolider les informations relatives aux vulnérabilités et aux plans de remédiation pour alimenter les indicateurs de pilotage ; • Faciliter les échanges entre les équipes opérationnelles et les équipes GRC. 4. Pilotage & amélioration continue • Participer aux comités de suivi et à la restitution des indicateurs de sécurité ; • Identifier les axes d'amélioration des processus et des dispositifs de reporting ; • Accompagner les équipes dans le suivi et la priorisation des actions de remédiation ; • Être force de proposition pour améliorer la visibilité et le pilotage des risques cyber.
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CDI

Offre d'emploiLead Data Engineer H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Big Data
DevOps

Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre importée

Offre issue du marché tech, identifiée automatiquement pour vous donner une vue complète des opportunités.

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CDI

Offre d'emploiConsultant Avant-Vente spécialisé Gestion Administrative du Patient F/H

Signe +
Publiée le

35k-45k €
Toulouse, Occitanie
Vous travaillez dans un établissement de santé ou êtes expert(e) d'un logiciel de santé ? Donnez un nouvel élan à votre carrière tout en valorisant votre expertise métier ! Nous recrutons un (e) consultant(e) expert avant-vente dans les solutions numériques dédiées à la gestion administrative et au parcours du patient (Bureau des Entrées, e-admission, facturation, PMSI...) pour les structures de santé. Vous rejoindrez une équipe avant-vente à Toulouse, de 15 collaborateurs au total, répartis sur 5 agences : Toulouse, Bordeaux, Rennes, Amiens et Reims. Pour être opérationnel(le) sur ce poste, vous devez soit être issu(e) du milieu hospitalier et avoir utilisé des solutions numériques dédiées à la gestion administrative et au parcours du patient dans une structure de santé, soit avoir une expérience équivalente chez un éditeur de solutions logicielles du domaine de la santé numérique. Fort(e) de votre expérience métier et de votre aisance relationnelle, nous vous aiderons à développer des compétences commerciales pour : • Apporter une assistance technique et métier sur l'offre logicielle auprès des équipes commerciales et les accompagner en clientèle et sur salons • Réaliser et adapter les démonstrations des produits avec pertinence en lien avec le contexte • Accompagnement des commerciaux, abaques, modèles économiques, argumentaires... • Rédaction des réponses à appels d'offres • Travaillez avec l'équipe marketing sur les argumentaires de vente, les plaquettes produits • Préparer et animer des web conférences, des campagnes sales desk, être présent aux salons • Travailler en étroite collaboration avec les différentes Directions Opérationnelles pour assurer la cohérence entre la stratégie commerciale, les réponses apportées aux clients/adhérents, et le plan produit • Assurer une veille concurrentielle sur votre domaine Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de vos missions en France métropole (1 à 2 jours/semaine) et Outre-mer selon besoin. Référence de l'offre : 57eug2dcs1
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Sécurité Windows H/F

METSYS
Publiée le
Intune
Objet de stratégie de groupe (GPO)

6 mois
40k-50k €
450-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Passionné(e) par l'infrastructure et l'écosystème Microsoft avec un profil orienté collaboratif, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t'invite à y jeter un coup d'oeil ! Les missions qui te seront confiées chez notre client : Rattaché(e) au DSSI, vous interviendrez avec les équipes infrastructure, exploitation et réseau afin de renforcer la sécurité des environnements Windows. Durcissement des serveurs et postes Windows Déployer des mesures de sécurité via GPO, Intune/SCCM ou scripts PowerShell (référentiels CIS, ANSSI, Microsoft Security Baselines) Désactiver les protocoles et services obsolètes (SMBv1, NTLMv1, LLMNR, etc.) Contribuer au déploiement de mesures comme LAPS, BitLocker, Credential Guard, AppLocker/WDAC, gestion des comptes à privilèges locaux Filtrage et règles firewall Analyser les flux existants et formaliser les matrices de flux Concevoir et déployer des règles Firewall sur postes et serveurs Travailler avec les équipes réseau sur la cohérence avec les firewalls périmétrique Conduite du changement et déploiement maîtrisé Tester les mesures sur un périmètre pilote, mesurer l'impact métier, puis généraliser Prévoir les plans de retour arrière Coordonner avec l'exploitation, le support et les applicatifs concernés Pilotage et reporting Mener plusieurs sujets de front et suivre leur avancement Rendre compte régulièrement au DSSI (avancement, risques, points de blocage) Documenter les procédures et configurations déployées
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTesteur Fonctionnel & Automatisation QA (H/F)

NORGAY
Publiée le
API REST
CI/CD
Cypress

1 an
10k-42k €
400-450 €
Rennes, Bretagne
Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la DSI d'un acteur majeur du secteur de la distribution, nous recherchons un(e) Testeur Fonctionnel & Automatisation QA pour renforcer une équipe projet sous la responsabilité du Lead QA. Vous interviendrez dans un environnement technique orienté API Java et progiciels, avec un rôle central dans la définition, la conception et l'exécution des stratégies de tests fonctionnels et automatisés. Votre objectif sera de contribuer à la qualité globale des applications, en collaboration étroite avec les développeurs, les équipes projet et les interlocuteurs métiers. Vos missions Au sein de l'équipe projet, vous serez notamment amené(e) à : Participer à l'analyse et à la revue des demandes entrantes. Concevoir, rédiger et revoir les scénarios de tests fonctionnels. Réaliser des campagnes de tests manuels sur les applications et les interfaces Web. Concevoir et maintenir des scripts de tests automatisés. Participer à l'automatisation des tests Back sur des API Java. Développer et exécuter des tests automatisés Front avec Cypress ou Playwright. Collaborer avec les développeurs pour améliorer la couverture et la qualité des tests. Suivre l'exécution des tests automatisés dans les pipelines d'intégration continue (CI). Participer aux campagnes de tests autour des progiciels. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Réaliser le reporting des campagnes de tests et contribuer à l'analyse des incidents. Être force de proposition pour faire évoluer les pratiques, les outils et la stratégie de tests.
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Freelance

Mission freelanceDirecteur ADV / service client

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
ERP
Facturation électronique

24 mois
400-440 €
Lille, Hauts-de-France
Dans un contexte de transformation et de réorganisation, vous prenez la responsabilité d'un périmètre Service Client et Administration des Ventes d'environ 40 collaborateurs, répartis entre le siège et les agences. Rattaché(e) à la Direction, vous avez pour objectif de structurer et d'harmoniser les pratiques, d'améliorer la performance opérationnelle et économique des activités et de replacer la satisfaction client au cœur des priorités de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre entre les clients, les équipes commerciales et les fonctions opérationnelles, vous accompagnez les équipes dans le changement tout en garantissant la continuité et la qualité de service. Vos principales responsabilités 1. Piloter les activités ADV et Relation Client Superviser l'ensemble des activités d'Administration des Ventes : réseau d'agences France, activité annexe, export, centre d'appels et grands comptes. Piloter également les équipes de techniciens deviseurs, réparties entre le siège et les agences, ainsi que le pôle facturation. Garantir la fluidité du parcours client, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Assurer une coordination efficace avec les équipes commerciales et les autres services de l'entreprise. 2. Structurer et améliorer la performance Analyser les organisations et les processus existants afin d'harmoniser les pratiques entre les différentes entités. Identifier et mettre en œuvre des leviers d'amélioration de la productivité et de maîtrise des coûts. Poursuivre la réorganisation du périmètre et optimiser l'allocation des ressources. Produire et fiabiliser les prévisions de chiffre d'affaires facturé et d'encaissement des impayés. 3. Renforcer le pilotage commercial et financier Animer la relance des impayés en lien avec les équipes commerciales et les assistantes, sans responsabilité directe sur une activité de recouvrement. Développer une collaboration constructive entre l'ADV et la force de vente. Suivre les indicateurs de performance et anticiper les risques opérationnels. 4. Manager et accompagner le changement Fédérer et mobiliser une équipe d'environ 40 collaborateurs dans un contexte de transformation. Accompagner les managers et les équipes dans l'évolution des pratiques et de l'organisation. Faire adhérer les collaborateurs aux nouvelles méthodes de travail et gérer les résistances au changement. Installer une culture de coopération, de responsabilisation et d'orientation client. Type de contrat : Mission de pré-embauche puis CDI.
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