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Vorstone recherche un Business Relationship Manager (BRM) pour assurer l'interface entre les différentes parties prenantes, les équipes ITSM et les équipes en charge de la gouvernance et de la delivery, dans le cadre d'un important programme de transformation ITSM pour l'un de nos clients. Le BRM joue un rôle clé dans la gestion et la structuration de la demande, en veillant à ce que les besoins soient correctement compris, qualifiés et formalisés avant leur intégration dans les processus de gouvernance et de priorisation. Vos missions Construire et maintenir une relation de confiance avec les différentes parties prenantes de votre périmètre. Recueillir, clarifier et consolider les besoins, attentes et problématiques opérationnelles. Challenger les demandes afin d'identifier le besoin réel et de favoriser l'alignement avec le Core Model ITSM. Structurer et traduire les besoins en demandes exploitables : objectifs, périmètre, contraintes, urgence, populations et processus impactés. Préparer et orienter les demandes vers les instances de gouvernance et équipes de delivery appropriées. Collaborer étroitement avec les Global Process Owners (GPO) et le Core Model Guardian. Assurer la visibilité et le suivi du backlog sur votre périmètre. Accompagner les parties prenantes tout au long du cycle de vie de la demande : qualification, intake, priorisation, delivery et adoption. Animer des ateliers d'alignement et faciliter les échanges entre équipes métier, IT et gouvernance. Identifier les besoins récurrents, problématiques d'adoption et axes d'amélioration continue.

Dans le cadre de ses activités autour d'Oracle E-Business Suite, Talan recherche un Consultant Fonctionnel Oracle EBS disposant d'une dimension Chef de Projet pour accompagner les déploiements internationaux de la solution. Vous interviendrez dans un contexte de déploiements client par client, avec un rôle à la fois fonctionnel, organisationnel et de coordination. Votre objectif principal sera de piloter les déploiements, coordonner les différentes parties prenantes, organiser et suivre les tests fonctionnels, tout en assurant une bonne communication avec les équipes métiers et les différentes plateformes EDI des clients.

Dans le cadre d'un programme stratégique de migration d'un actif IT vers une solution mutualisée, nous recherchons un Business Analyst expérimenté, doté d'une forte culture IT, pour intégrer une équipe de conception transverse. Vos principales missions : Réaliser des études de solutions fonctionnelles détaillées et des études d'impact ; Mener des analyses technico-fonctionnelles complexes et participer aux conceptions détaillées avec les Tech Leads ; Challenger les évolutions fonctionnelles avec les équipes métier / AMOA ; Accompagner techniquement les équipes de développement ; Animer des ateliers et instances réunissant équipes métiers et IT ; Produire la documentation nécessaire au programme ; Synthétiser l'avancement et le présenter à différents niveaux d'interlocuteurs ; Contribuer à l'amélioration continue du SI et aux pratiques de la communauté Business Analyst

Dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil de gestion, nous recherchons un Chargé de projets SI (F/H) pour piloter les échanges entre la solution cible, SAP et les applications métiers de l'entreprise. Vos missions Piloter les interfaces de bout en bout : conception, réalisation, tests et mise en production. Coordonner les équipes métiers, IT, éditeur et partenaires. Participer aux ateliers de cadrage et de spécifications. Garantir la cohérence et la fiabilité des flux de données entre les systèmes. Rédiger et exécuter les cas de tests d'interfaces. Assurer le suivi des anomalies, leur résolution et la validation des correctifs. Produire le reporting projet et suivre l'avancement des travaux. Environnement technique SAP (RH / Gestion des Temps) Jira Confluence Postman Python JSON Middleware d'intégration 2 jours sur site à Calais

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Dans le cadre de leur activité de recette fonctionnelle, nous recherchons pour notre client un profil expérimenté de recetteur afin de renforcer l'équipe recette dès que possible. Le recetteur fonctionnel participera activement à la réalisation de la recette fonctionnelle, et notamment de la phase de compréhension du besoin / des évolutions, à la préparation et à l'exécution des tests, puis à la préparation et à la mise en œuvre des tests de non régression. Vous travaillerez en lien étroit avec les chefs de projets et les interlocuteurs MOA. Votre mission (si vous l'acceptez) : Rédiger le plan de recette. Ecrire les scénarios de tests, y compris de non-régression et les cas non-passants. Définir les prérequis (jeux de tests, environnement) Tester la conformité des programmes par rapport aux spécifications Exécuter les cas de tests dans le cadre de la recette fonctionnelle et de non-régressions Suivre les anomalies et les retours de tests. Remonter les alertes/les points de blocage au lead recette Piloter si besoin la recette métier utilisateur. Guider les utilisateurs métiers, les assister dans le processus de recette jusqu'à la validation utilisateur du plan de test. Participer au plan d'amélioration continue de la recette. Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d'expérience minimum sur des missions équivalentes. Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 350€ et 450€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

L'équipe Compliance Marchés recherche un profil indépendant expérimenté en conformité réglementaire pour accompagner ses activités de suivi de la conformité, ses initiatives de supervision et ses projets de transformation des processus. Le périmètre couvre l'ensemble des marchés réglementés et des plateformes de négociation d'un acteur majeur des infrastructures de marchés financiers en Europe. Cette organisation intervient sur toute la chaîne de valeur des marchés de capitaux : cotation, négociation, compensation, règlement-livraison, conservation, ainsi que la fourniture de solutions pour émetteurs et investisseurs. Elle exploite l'une des principales plateformes européennes de négociation électronique de produits à revenu fixe (fixed income) ainsi que le marché européen de l'électricité. Elle assure également des services de compensation et de règlement-livraison via sa chambre de compensation et ses dépositaires centraux de titres (CSD) au Danemark, en Italie, en Norvège et au Portugal.

Dans le cadre du déploiement de plusieurs instituts de retraite complémentaire sur un SI comptable centralisé, vous intervenez en renfort du pilotage de projet bascule. Sous la supervision du chef de projet bascule et de la directrice de projet, vous prenez en charge le suivi opérationnel d'une partie des activités afin de sécuriser le respect du planning et la qualité des mises en production. Le poste implique un rôle très concret de coordination quotidienne : suivi des plans de bascule, animation de comités, mise à jour des supports, consolidation des indicateurs, gestion des anomalies et lien avec les équipes DSI. Vous accompagnez également les MOA/AMOA et les utilisateurs finaux pendant et après les bascules, tout en contribuant au suivi administratif des accès, outils projet et procédures associées. Le contexte est fortement parallélisé, avec plusieurs mises en production à piloter en même temps.

Dans le cadre de la maintenance, de l'évolution et de la modernisation système d'information bancaire de notre client, nous recherchons un Chef de Projet SAB confirmé/senior. Le progiciel SAB (édité historiquement par SAB Ingénierie Informatique, racheté en 2019 par Sopra Banking Software) est le cœur du système de gestion bancaire front-to-back de l'établissement (gestion des comptes, épargne, crédits, moyens de paiement, reporting réglementaire). Le prestataire pilotera des projets d'évolution, de paramétrage et de mise en conformité réglementaire de la plateforme SAB, en lien étroit avec les équipes métier (back-office bancaire, crédit, conformité) et les équipes techniques (développeurs COBOL/AS400, exploitation). Une expérience confirmée dans le secteur bancaire ou bancassurance est impérative, ainsi qu'une connaissance opérationnelle du progiciel SAB ou d'un ERP bancaire équivalent.

Vous rejoindrez l'équipe Support applicatif ALMT (Asset Liability Management et Treasury) en charge du bon fonctionnement opérationnel et de la continuité de service des applications de gestion du risque et du P&L utilisées à l'échelle mondiale. Votre rôle Support applicatif et continuité de service · Assurer le support technico-fonctionnel L1/L2 des applications ALMT Risk et P&L · Analyser et résoudre les incidents · Suivre les traitements batch et garantir la continuité de service · Assurer une transition fluide vers les équipes « Follow-the-sun » Evolutions, projets et intégration technique · Contribuer à la gestion des projets d'intégration technique : upgrades majeurs, gestion de l'obsolescence, migrations vers le cloud · Participer à la construction des roadmaps, à l'estimation des charges et au suivi des jalons projet · Intervenir en lien avec les équipes de développement et d'infrastructure · Réaliser l'installation, l'intégration et le déploiement des systèmes et applications du périmètre · Conduire les tests techniques, y compris les tests de reprise d'activité, et valider les dossiers d'exploitation et d'installation · Participer à la gestion du cycle de vie des serveurs : refresh, migrations et évolutions techniques Monitoring, performance et amélioration continue · Mettre en place et faire évoluer le monitoring dans le cadre des standards globaux · Participer à l'amélioration continue de Dynatrace · Intégrer les pratiques DevOps afin d'améliorer l'automatisation, le déploiement continu et la résilience des applications · Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire aux équipes RUN

Pour l'un de nos clients situé en région parisienne, nous recherchons un(e) Responsable Contrôle Interne & Trésorerie pour piloter les activités de contrôle interne et assurer la supervision de la trésorerie. Le consultant aura également en charge le suivi de la recette commerciale et devra garantir la fiabilité des flux financiers et des processus associés. Il/elle assurera la supervision quotidienne de la trésorerie, le suivi des positions et des flux, ainsi que le management d'une équipe. Il/elle définira et pilotera la stratégie de contrôle interne, identifiera les risques, mettra en place les contrôles appropriés et suivra les plans d'amélioration.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert poste de travail H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Windows, le poste de travail et les problématiques d'administration et de sécurité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Poste de Travail Windows / O365, vous êtes responsable de l'administration, de l'optimisation et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de postes de travail Windows 10/11 et Microsoft 365 : Administrer et maintenir les environnements Windows 10 et Windows 11 ainsi que les solutions Microsoft 365 / O365. Concevoir, déployer et maintenir les GPO afin de garantir la configuration et la sécurité des postes de travail. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches d'administration et d'exploitation. Assurer le support de niveau 3 et prendre en charge les incidents et problématiques complexes liés au poste de travail. Administrer les environnements SCCM / MECM et participer aux activités de patch management, packaging et gestion de la conformité. Participer à la masterisation et au déploiement des postes de travail. Assister et accompagner les équipes Poste de Travail dans les activités de MCO et dans la résolution des problématiques techniques. Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement poste de travail, notamment sur les sujets de hardening et de sécurité. Assurer une veille technologique sur les évolutions Windows, Microsoft 365 et les solutions de gestion du poste de travail. C'est votre parcours Vous avez une expérience significative dans l'administration et l'expertise des environnements Windows et du poste de travail, idéalement dans des environnements complexes et exigeants. C'est votre expertise : Expertise des environnements Windows 10 / Windows 11 et Microsoft 365 / O365. Maîtrise de l'administration et de la gestion des GPO. Bonne maîtrise du scripting PowerShell et des principes d'automatisation. Expérience sur SCCM / MECM, le patch management, le packaging et la gestion de la conformité. Solides compétences en troubleshooting et support N3. Connaissances en masterisation et déploiement de postes de travail. Des connaissances sur Microsoft Intune seraient un plus. Des connaissances en hardening et sécurisation des postes de travail sont appréciées. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes autonome, rigoureux·se et organisé·e, avec un réel sens du service. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes et savez intervenir efficacement sur des incidents complexes. Vous appréciez le travail en équipe et savez accompagner et conseiller les équipes techniques sur vos domaines d'expertise. Vous êtes force de proposition et avez une démarche orientée amélioration continue et veille technologique. Vous êtes à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs et vulgariser des sujets techniques lorsque nécessaire. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Charenton-le-Pont Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Poste de travail / support N3 / Systèmes] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Responsable Infrastructure H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le pilotage d'une équipe d'administrateurs systèmes et réseaux en charge des activités de MCO, MCS, gestion des changements et projets ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Responsable Infrastructure, vous êtes le garant de la qualité de service, du respect des engagements contractuels, processus et procédures, ainsi que du bon fonctionnement opérationnel du dispositif : Pilotage de l'activité Piloter et prioriser les activités : MCO, MCS, changements et projets. Suivre les SLA, KPI, volumes et indicateurs de performance. Anticiper les variations de charge et adapter l'organisation et le staffing. Identifier les dérives et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Management opérationnel Manager, animer et fédérer l'équipe au quotidien. Organiser et coordonner l'activité. Gérer les plannings, garantir la couverture des activités et piloter le capacitaire Run/projet. Accompagner les équipes dans la résolution des difficultés opérationnelles. Piloter la matrice de compétences et de services. Garantir le respect des consignes, processus et procédures. Assurer la montée en compétences des équipes Participer aux processus RH : recrutement, intégration, mobilité, formation et gestion des arrivées/départs, en lien avec les équipes RH et managériales. Relation client Être l'interlocuteur opérationnel du client sur le périmètre. Représenter le dispositif lors des instances : comités techniques, CAB, points de suivi. Assurer le reporting de l'activité et alerter en cas de risque sur les engagements. Qualité et amélioration continue Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation et du Knowledge Management. Identifier les axes d'amélioration et contribuer au plan de progrès. Veiller à l'application des bonnes pratiques et à l'amélioration continue de la qualité de service. C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en pilotage opérationnel d'équipes IT & infrastructure. Vous aimez la gestion d'équipe technique, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Outils : Control M, Netbackup, Vmware ESX et Horizon, EMC (Stockage), Nagios Système : Windows, Linux, Solaris SBGD : PostGre, Oracle, SQL Serveur Réseau : Huawei, Cisco, Fortinet C'est votre manière de faire équipe : Bonne compréhension des environnements systèmes et réseaux et des activités MCO/MCS. Connaissance des processus ITIL et du pilotage par SLA/KPI. Leadership, organisation et capacité à prioriser. Bon relationnel client et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et opérationnels. Orientation service, résultats et amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec Romain SANTONI Un dernier point opérationnel avec notre Service Delivery Manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Saint-Nazaire (44) Contrat : CDI Télétravail : 1 journée par semaine Salaire : De 45 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Back-office Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de l'évolution et de la convergence des dispositifs Data d'un groupe bancaire, la mission consiste à piloter des projets transverses d'intégration et d'arrimage des différents remettants vers le dispositif central Data. L'intervenant coordonnera les parties prenantes métier et IT, notamment les remettants, la Direction Data & Référentiel, la DSI, les instances de gouvernance et le top management. La mission porte sur des enjeux de gouvernance des données, de maîtrise des risques, de conformité réglementaire et de fiabilisation des reportings Risques et Finance. Missions : - Piloter le programme d'intégration des remettants vers le dispositif central Data du groupe - Structurer et sécuriser la gouvernance du projet SI/Data - Coordonner les travaux entre les différentes entités contributrices du Groupe - Assurer l'alignement entre les enjeux métiers, data, réglementaires et techniques - Construire et suivre la feuille de route projet, les jalons, les risques et les dépendances - Animer les comités de pilotage et instances de gouvernance - Garantir le respect des plannings et des budgets - Superviser les chantiers de collecte, d'intégration et de fiabilisation des données - Mettre en place les indicateurs de suivi et les reportings destinés à la Direction - Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des nouveaux dispositifs - Veiller à la qualité et à la fiabilité des données intégrées dans les systèmes Risque et Finance Profil attendu : Directeur de Projet / Programme senior avec une expérience significative dans les environnements Banque, Risques, Finance ou Data et une expérience confirmée dans la conduite de projets transverses. Habitude d'interagir avec des directions métiers, DSI, directions Data et instances exécutives. Très bonne communication et expérience de la coordination d'acteurs multiples dans un environnement matriciel.

Expert Datastage - Domaine FinancesProject contextLe client recherche un Expert Datastage pour intervenir sur la règlementation BALE III vers un application interne avec la mise en place de nouvelles règles au niveau du process Mapping Datastage afin d'alléger les calculs effectués par le moteur RCO et les rapports générés dans Moody's. Goals and deliverablesLa mission comprend la conception et l'architecture des flux d'intégration de données sous Datastage, la supervision du développement ETL, les revues de code, l'application des bonnes pratiques et l'optimisation des traitements. Le consultant assurera également l'encadrement technique des développeurs, leur montée en compétence, le support, la répartition des tâches, la coordination avec les équipes MOA, le chiffrage et l'estimation de charge, les tests technico-fonctionnels, la qualité des livrables et la documentation technique sous Confluence. Les travaux incluent la création et la modélisation de Datamart Mapping, la création de scripts SQL, l'optimisation des requêtes SQL, la préparation des packages de livraison Datastage, shell, SQL et fichiers de configuration, ainsi que la configuration et l'automatisation des livraisons via XLDeploy sur les différents environnements, avec Git, Bitbucket, Jenkins et XLD. Expected skillsSkillsSkill level ORACLE Confirmed GIT Expert JENKINS Expert SQL Expert IBM Datastage Expert

Rattaché au responsable du support utilisateur, le Gestionnaire de parc informatique devient le référent de la gestion du parc au sein du Centre de services informatique. Sa mission principale consiste à prendre le lead sur le pilotage, l'industrialisation et l'automatisation de la gestion des équipements, notamment dans GLPI. Il définit la trajectoire d'amélioration, structure les pratiques des référents informatiques de site et des techniciens, fiabilise les données et met en place des indicateurs de suivi. Il supervise le cycle de vie du matériel, les stocks répartis sur trois sites, les achats, la téléphonie mobile, les immobilisations, les réparations et les équipements PCA/PRA. Le poste comprend également la gestion des comptes et du matériel lors des arrivées et des départs, la documentation des processus et la participation aux projets liés à son périmètre. L'assistance directe aux utilisateurs reste une activité complémentaire, à déléguer autant que possible à l'équipe.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT Data Management & Business Intelligence, notre client recherche un Business Analyst confirmé pour intervenir sur des sujets liés aux métiers Financing et Risk. L'équipe Data Financing & Risk accompagne les métiers dans la réalisation de projets, la maintenance évolutive des applications ainsi que le suivi et le support de la production. Le consultant évoluera dans un environnement Data / BI, en interaction étroite avec les équipes métiers et IT, avec un fort niveau d'autonomie attendu. Missions : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers ; Animer et participer aux ateliers avec les interlocuteurs métiers et IT ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à la modélisation des données ; Contribuer à la conception des solutions de reporting et des back-end associés ; Préparer et exécuter les plans de tests ; Participer à la recette et au suivi des anomalies ; Présenter les livrables et solutions aux utilisateurs ; Rédiger les comptes rendus et synthèses fonctionnelles ; Accompagner les utilisateurs dans le cadre de la conduite du changement ; Assurer le suivi de la qualité des données et de la production ; Participer aux projets ainsi qu'aux activités de maintenance évolutive et de support.