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Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : • Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents. • Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. • Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 43kjgswbqo

Consultant SAP CO-PS (S/4 HANA) - 100% remote (France) - 18 mois Nous recherchons pour notre prestigieux client, un profil de consultant SAP CO PS S/4 parlant Français - et Anglais, idéalement avec une compétence sur la Reconnaissance du Revenu, disponible entre fin Novembre et début Janvier, pour démarrer une mission en 100% télétravail. Le contexte SAP est le suivant : SAP S/4 HANA devra être déployé dans plusieurs pays. La durée prévisionnelle de la mission est de 18 mois Participation à toutes les phase du projet, de la récolte des besoins utilisateurs, l'analyse des écarts, le paramétrage, la formation, l'assistance durant les phases d'hypercare. Entretiens et selection cette semaine. Rejoignez une petite équipe dédiée, très qualifiée sur ces sujets.

Contexte Dans le cadre de ses activités, notre client est à la recherche d'un Expert CyberArk. Contexte : Assurer la migration sécurisée, complète et documentée de la solution CyberArk on-prem vers la plateforme CyberArk SaaS, en garantissant la continuité des opérations PAM existantes et l’intégration harmonieuse avec les environnements techniques et les processus de la société. Mission Responsabilités 1. Analyse et cadrage - Évaluation complète de l’environnement CyberArk On-Prem. - Identification des comptes, safes, policies, PSM flows et dépendances. - Analyse des contraintes organisationnelles et opérationnelles. - Définition du périmètre migratoire (comptes privilégiés, systèmes sensibles, applications intégrées). 2. Architecture cible SaaS - Analyse de l’architecture CyberArk SaaS en place. - Définition des patterns d’intégration (connecteurs, gateways, bastions). - Analyse des écarts fonctionnels entre On-Prem et SaaS (PSM vs Secure Web Sessions, CPM vs SaaS Credential Management). 3. Stratégie de migration - Élaboration de la feuille de route migration : lotissement, priorisation, risques, rollback plans. - Sélection et configuration des outils CyberArk : - DNA Scanner (Discovery & Audit) - AIM / ASCP (pour accès applicatif) - Account Migration Tooling ou scripts personnalisés via API - Connector Builder selon les besoins - Définition des workflows d’onboarding dans SaaS. 4. Réalisation de la migration - Mise en place des connecteurs entre l’environnement du client et la plateforme SaaS. - Onboarding progressif des comptes privilégiés dans la plateforme SaaS. - Migration des PSM policies, session recording, chemins d’accès. - Migration des mechanismes CPM ou équivalents SaaS pour le renouvellement des mots de passe. - Tests complets : accès, sessions, rotation des secrets, audit et reporting. 5. Documentation et process - Rédaction des documents opérationnels : - Architecture cible - Procédures d’onboarding / offboarding - Guide migration - Procédures d’accès et traitement des incidents PAM - Runbooks d’exploitation pour la société - Mise à jour documentaire pour les équipes. 6. Transfert de compétences et support - Ateliers de formation pour les équipes. - Support post-migration (stabilisation et optimisation). Livrables - Analyse de l’existant (plateforme) - Stratégie de migration validée - Scripts, configurations et connecteurs mis en place - Documentation complète (process, runbooks, procédures) - Rapport final + recommandations

Vous aimez analyser la performance des coûts, optimiser les processus de contrôle de gestion et contribuer à des projets stratégiques à fort impact ? Et si votre prochain challenge vous permettait de rejoindre une équipe experte au cœur des enjeux de pilotage et de rentabilité d’un leader de son secteur ? Chez Scalesys, nous recherchons un Consultant fonctionnel SAP COPC passionné H/F, prêt à relever des défis ambitieux et à apporter son savoir-faire dans l’optimisation du contrôle de gestion et du calcul des coûts. Votre expertise sera déterminante pour accompagner notre client dans la maîtrise de ses marges et la transformation de ses processus de gestion.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) pour assurer la coordination opérationnelle d'une équipe d'environ 10 techniciens, tout en restant impliqué(e) dans l'activité support. Le poste s'inscrit dans une logique terrain et opérationnelle : organisation du quotidien, fluidification de l'activité, accompagnement des techniciens et garantie de la qualité de service. Vos missions : - Suivi quotidien des tickets et priorisation simple des demandes - Répartition des interventions et aide opérationnelle aux techniciens - Relais des consignes et procédures auprès de l'équipe - Appui terrain et accompagnement des techniciens au quotidien - Point de contact opérationnel pour les échanges courants - Mise à jour de procédures et remontée d'améliorations terrain - Suivi d'indicateurs basiques (volumétrie, délais) - Formation informatique (Bac+2 / Bac+3) ou expérience équivalente - 3 à 5 ans d'expérience en support IT (N1 à N3) - Première expérience en référent, coordination ou relais d'équipe - Bonne maîtrise des environnements postes de travail et outils ITSM - À l'aise dans l'opérationnel, l'organisation du quotidien et la communication - Envie d'évoluer vers un rôle de coordination terrain, sans management hiérarchique Ce poste s'adresse à un technicien confirmé, souhaitant élargir ses responsabilités, et non à un profil manager ou responsable de service.

Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe de développement sur Grenoble chargée d'accompagner la modernisation d'applications métiers au sein d'un environnement technique structuré. La mission consiste à concevoir, développer et faire évoluer des outils web utilisés au quotidien par les équipes internes, avec un rôle prédominant sur les interfaces front Angular. Vous interviendrez également sur la partie backend PHP afin d'assurer la cohérence globale entre les fonctionnalités et les services applicatifs. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les équipes produit, QA et design, participerez aux rituels Agile et contribuerez à l'amélioration continue, qu'il s'agisse de la qualité du code, de la performance ou de l'optimisation des parcours utilisateurs. L'objectif est de renforcer la fiabilité, l'ergonomie et la performance des applications métiers dans un contexte de transformation digitale. Responsabilités : - Garantir la qualité et la performance des développements Angular ; - Assurer une intégration front/back fiable et cohérente ; - Proposer des solutions techniques pertinentes face aux besoins métiers ; - Résoudre les incidents ; - Contribuer à la fiabilité et à l'évolution fonctionnelle de l'application en lien avec les équipes internes.

Contexte de la mission : Au sein d'un acteur industriel international du secteur biomédical, spécialisé dans le développement et la fabrication d'équipements et solutions de diagnostic, vous intégrerez l'équipe en charge du développement de nouveaux systèmes. La mission se déroule sur un site industriel situé à La Balme-les-Grottes (Isère), dans un environnement mêlant laboratoire et production (tests sur machine physique, proximité avec la R&D, ingénierie système, qualité). Intégré au sein de l'équipe Vérification & Validation, vous participerez à la vérification d'un système de systèmes complexe en phase d'intégration. Votre rôle consistera à : - Réaliser la vérification et l'intégration sur un système en développement, avec traçabilité vis-à-vis des exigences client ; - Tester directement sur les machines (tests physiques sur plateforme système) ; - Optimiser les efforts d'intégration et la couverture des tests tout en garantissant la non-régression ; - Veiller au respect du planning des activités de test. Responsabilités : - Préparer et exécuter les scénarios de tests d'intégration sur machine ; - Tracer la couverture des tests par rapport aux exigences fonctionnelles ; - Identifier et remonter les anomalies, suivre leur résolution avec les équipes projet ; - Optimiser la stratégie de test et proposer des axes d'amélioration ; - Interagir avec l'ingénierie système, la R&D et la qualité.

Dans le cadre du renforcement d’un dispositif de support applicatif, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM / DAM . Vous interviendrez en tant que référent(e) support sur les plateformes Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud) . Votre rôle combinera pilotage opérationnel , encadrement d’équipe et intervention directe sur les tickets , afin d’accompagner les utilisateurs internes (équipes régionales, contributeurs métiers, utilisateurs internationaux). Vous serez garant(e) de la qualité de service, de la fluidité des échanges avec les équipes produit et de la résolution efficace des incidents. Missions principales Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM Piloter et encadrer une équipe de support (2 personnes) Gérer les accès, rôles et habilitations sur les plateformes Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes utilisateurs Traiter directement les tickets complexes via ServiceNow Escalader les anomalies vers les feature teams lorsqu’il s’agit de bugs et en assurer le suivi jusqu’à résolution Garantir la continuité de service et le déblocage rapide des situations critiques Être force de proposition pour améliorer les processus de support et la collaboration avec les équipes techniques

Profil recherché Tech Lead / Craft Des expériences dans l'approche Craftmanship La connaissance du Framework SAFe est un plus, afin de favoriser son intégration dans l'organisation Expériences significatives sur Java Framework (Spring Boot), sur l'outillage CI/CD Une connaissance du Cloud IBM est un plus Une expérience avec une relation d'un éditeur de progiciel est un plus Missions principales Contribution aux activités de Run et Delivery comme n'importe quel Ingénieur Software Force de propositions et d'accompagnement des Ingénieurs Software internes comme externes applicatives dans l'industrialisation, la testabilité et la pérennité de leur développement TDD BDD Dette technique Clean code DDD ou architecture hexagonale Principes SOLID Outils CI/CD Bonnes pratiques sur la gestion des branches sous GitLab Revues de code Pair Programming Vision 360 Points d'échange réguliers avec les Chapter Lead des collaborateurs 'Ingénieurs Software' Points d'échange réguliers avec les autres Tech Lead du Pôle; échanges de bonnes pratiques, partage d'informations, discuter sur de potentielles difficultés

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Expert Kubernetes pour intervenir sur le MCO au sein d’un environnement technique exigeant. Rattaché à une équipe DevOps spécialisée dans la fabrication logicielle, le déploiement, la containerisation Docker et l’orchestration Kubernetes, vous jouez un rôle clé dans la conception et l’évolution des plateformes. MISSIONS PRINCIPALES : Concevoir, développer et déployer une plateforme Kubernetes « type » et en assurer l’évolution continue. Structurer et consolider tout l’écosystème Kubernetes. Industrialiser et automatiser les services, tâches de build et de run autour de Kubernetes et Docker. Développer de nouveaux services à valeur ajoutée autour de la containerisation. Accompagner et conseiller les équipes clientes sur les architectures et les usages fonctionnels.

Nous recherchons un développeur Informatica : Dans le cadre d’un renfort, nous recherchons un profil technique expérimenté pour intervenir sur des flux de données et des applications à forte volumétrie. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Missions principales : Conception et évolution de traitements de données Développement et optimisation de flux applicatifs Analyse et clarification des besoins fonctionnels Rédaction de livrables techniques Support technique et résolution d’incidents Environnement : Outils ETL et bases de données relationnelles SQL, scripting, intégration continue Travail collaboratif, reporting régulier Télétravail possible (2 à 3 Jours de TT) - En IDF Profil autonome, rigoureux, avec une forte capacité d’analyse et d’adaptation.

Missions Principales Prendre le leadership technique du backend de notre système d'information. Comprendre et optimiser les processus métiers complexes comme la facturation tierce et le raccordement à la fibre. Définir et piloter avec l'équipe l'architecture de notre système distribué. S'engager dans du développement "hands on" avec Python et assurer la qualité et résilience du code. Annexes Initier et renforcer les bonnes pratiques de développement et de mise en production. Proposer et implémenter des méthodes d’exploitation qui permettront aux équipes de développement d’opérer efficacement en production.

Principales : - Concevoir, développer et intégrer des solutions de sécurité open source abordant des problématiques telles que l'authentification, le chiffrement et la protection DDoS. - Construire et déployer des briques sécurité en interaction directe avec les équipes Systèmes et Développement. - Participer aux audits de sécurité et à la revue de code pour assurer les meilleures pratiques. Annexes : - Réaliser des revues de design focalisées sur la sécurité. - Collaborer pour détecter et corriger les vulnérabilités. - Maintenir une documentation sécurité conforme aux normes (CNIL, CAC, ANSSI). - Sensibiliser et animer les équipes tech autour des enjeux de sécurité dès la conception.

Client final recherche un UX Designer pour soutenir plusieurs projets dans le périmètre Origination. Télétravail complet accepté. Présence dans le fuseau horaire UE obligatoire. TJM jusqu’à 680 EUR / jour, base 8 heures par jour. LE RÔLE · Mener et synthétiser la recherche utilisateur ; créer personas, parcours et insights exploitables. · Concevoir l’architecture de l’information, les user flows, wireframes et prototypes ; garantir accessibilité et utilisabilité. · Appliquer le design system ; produire des spécifications prêtes pour les développeurs et proposer des améliorations de composants. · Planifier et conduire des tests d’utilisabilité ; itérer sur la base des preuves et tracer clairement les décisions de conception. · Travailler avec PM et ingénieurs sur le périmètre, les handoffs, les edge cases et la QA ; participer aux cérémonies Agile. · Documenter et présenter le travail ; maintenir une traçabilité claire entre besoins utilisateurs et implémentation. · Compléter le Lead UX Designer sur le projet. · Contribuer à la communauté UX : partage d’enseignements, alignement sur les standards, contribution au design system et bonnes pratiques, participation aux revues entre pairs. VOTRE PROFIL · Minimum 6 ans d’expérience en web design, démontrés par un portfolio solide couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un projet. · Maîtrise de Figma pour la conception et le prototypage. · Excellente maîtrise des fondamentaux UX/UI : layout, typographie, retouche d’images. · Compétences élevées en communication, collaboration et présentation ; anglais courant. · Capacité à gérer plusieurs fonctionnalités en parallèle, à tenir les délais tout en maintenant qualité et créativité. · Personnalité autonome, énergique, proactive, avec un véritable esprit “solution” au sein d’une équipe dynamique. · Preuves concrètes d’une gestion efficace des parties prenantes. · Expérience en collecte d’insights utilisateurs via méthodes quantitatives et qualitatives. SETUP Date de début : 01.12.2025 Date de fin : 31.07.2026 Charge hebdomadaire : 40 h / semaine Localisation : télétravail possible Langue : anglais

Intégré à la DSI Groupe, vous rejoignez l'équipe IT Systèmes France et accompagnez le service dans la mise en oeuvre de son programme de modernisation des infrastructures d'hébergement et de télécommunications. Vous intervenez sur un périmètre multisite, en France et à l'International, auprès d'équipes métiers diversifiées (sites de production, imprimeries, fonctions supports...). A ce titre, vous répondez aux demandes et incidents des utilisateurs (support niveau 1 et 2) avec assistance sur site ou à distance. Vous assurez également l'exploitation quotidienne des systèmes et réseaux informatiques en respectant les bonnes pratiques (ITIL) et effectuez la maintenance préventive et corrective des équipements (serveurs, postes, périphériques réseau). De plus, vous participez à la mise en place et au déploiement des équipements informatiques sur les différents sites, ainsi qu'au maintien à jour de la documentation technique et des procédures. Par ailleurs, vous collaborez avec les équipes internes pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes et vous assurez le suivi des sauvegardes et des restaurations. Finalement, vous intervenez ponctuellement sur des projets techniques en support des administrateurs.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Intégrateur Java/Web – SI Distribution CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le contexte Tu interviens au cœur de la mise en production et de l’intégration des applications Java/Web développées en interne. Ton rôle est stratégique : garantir la stabilité, la fiabilité et la performance des environnements de recette, de pré-production et de production. Ici, pas de posture passive. Tu participes activement à la sécurisation et à l’optimisation des processus d’intégration , en lien direct avec les équipes de développement, la maîtrise d’ouvrage et le support-production. Ton périmètre opérationnel Déployer les nouvelles versions et correctifs sur les environnements de recette, pré-production et production. Coordonner l’activation des versions avec le support-production. Surveiller quotidiennement les traitements et identifier rapidement toute anomalie. Accompagner les équipes lors des phases de recette et dans l’analyse des incidents. Définir et exécuter les tests techniques associés aux évolutions applicatives. Valider l’ensemble des changements SQL issus du développement. Proposer et mettre en œuvre des améliorations visant à renforcer la sécurité et l’efficacité de l’intégration. Maintenir une documentation d’exploitation claire et à jour, permettant l’activation ou la désactivation autonome des modules. Ce qui fera la différence au quotidien Capacité à détecter, qualifier et remonter les incidents avec précision. Proactivité dans l’amélioration continue des processus et de la qualité de service. Esprit d’équipe et partage des bonnes pratiques. Curiosité technique et compréhension des enjeux métier pour proposer des solutions pragmatiques. Rigueur, respect des délais et persévérance face aux imprévus. Réactivité dans la gestion des incidents et situations urgentes. La posture attendue Force de proposition sur l’optimisation des processus et la sécurité. Rigueur dans l’application des procédures et standards. Communication claire, structurée et efficace avec l’ensemble des interlocuteurs.