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Freelance

Mission freelance
Ingénieur Développement & Intégration Logicielle - Biométrie (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
Créteil, Île-de-France
Dans le cadre du développement de solutions de nouvelle génération dédiées au contrôle d'accès biométrique, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Embarqués & Intégration Biométrique. Vous contribuerez à l'évolution des architectures logicielles et systèmes afin d'intégrer de nouvelles technologies biométriques (reconnaissance faciale, empreinte digitale, reconnaissance veineuse, iris, ...) et d'assurer leur déploiement jusqu'à leur validation finale en environnement réel. Vous évoluerez dans un contexte multidisciplinaire, en interaction avec les équipes logiciel, électronique et les partenaires technologiques. Vos missions : Au sein de l'équipe projet, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration et de validation des solutions biométriques : Évolution et maintenance des solutions existantes - Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes. - Développer de nouvelles fonctionnalités et corriger les anomalies sur des environnements Python, JavaScript et Web. - Évaluer et intégrer de nouveaux capteurs biométriques. Développement des nouvelles solutions biométriques - Définir les architectures système et logicielles des nouvelles fonctionnalités. - Concevoir les machines d'états et modéliser les comportements du système. - Réaliser les essais de caractérisation et les évaluations sur banc. - Intégrer les bibliothèques logicielles tierces et implémenter les fonctionnalités définies. - Participer à l'intégration matérielle et logicielle sur cible embarquée. - Développer ou faire évoluer les interfaces Web associées. Validation et intégration - Réaliser les campagnes de validation fonctionnelle en environnement réel. - Évaluer les performances des algorithmes sur différentes plateformes matérielles. - Participer aux analyses techniques et aux activités de benchmark. - Assurer les échanges techniques avec les fournisseurs et contribuer aux choix technologiques.
Freelance

Mission freelance
Consultant Data gouvernance

UCASE CONSULTING
Publiée le
DataGalaxy
SQL

3 ans
550-580 €
Paris, France
Vous intégrerez l’équipe du Data Office au sein de la DSI Groupe. Dans le cadre de la mise en marche de notre feuille de route Data à horizon 2030, nous recherchons un(e) consultant Data gouvernance. Vous serez en charge de créer et animer Une communauté data dynamique, valoriser et partager les connaissances autour de la data, tout en pilotant la stratégie et le développement de la Data Platform (plateforme technique) pour répondre aux enjeux métiers et stratégiques du groupe. Missions principales : 1. Structurer et animer la communauté data - Définir un plan de communication, favoriser les échanges, organiser des webinaires et des ateliers de sensibilisation. - Recenser et valoriser les initiatives data des filiales dans une démarche collaborative. 2. Développer la plateforme de knowledge management - Concevoir, produire et assurer la mise à jour d’une plateforme de documentation et d’échange sur la data. - Produire supports, guides, fiches techniques pour faciliter l’alimentation et l’utilisation de la plateforme. 3. Accompagner l’acculturation et la montée en compétences - Création et déploiement d’un parcours de formation data. - Piloter le déploiement de l'autodiagnostique de maturité Data. - Produire des supports d’acculturation pour sensibiliser le CoDir et les équipes. 4. Piloter la Data Platform en tant que Product Owner - Recueillir les besoins métiers, construire la roadmap et prioriser les évolutions. - Collaborer avec les équipes techniques pour la réalisation et l’implémentation des fonctionnalités. - Veiller à l’adoption et à l’usage opérationnel de la plateforme technique.
Freelance

Mission freelance
Administrateur réseaux build

STHREE SAS
Publiée le

6 mois
330-370 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre de la réalisation des projets par l'équipe solution réseaux, nous cherchons un admin pour nous aider à la réalisation des différents projets, ainsi que la participations à la résolution d'incidents en escalade Le consultant devra fournir les prestations suivantes : -Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, en escalade des équipes RUN, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l'éditeur si nécessaire,* -Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité* -Contribuer aux projets techniques transverses* -Suivre la capacité des ressources* -Développer notre stack d'automatisation* -Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,* -Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d'échanges transverses, voire externes* Respecter les process existants (ITIL).* Environnement technologique du service : Switch et routeurs Cisco/Alcatel/Fortinet* SDN ACI* SDWAN (FW, QoS) Fortinet* WIFI HPE Aruba* FW Palo Alto, Fortinet* Services Telecom OBS BVPN/BTIP/BES2/Galerie* ADC F5 et Citrix/Netscaler* Radius Clearpass* QoS Extreme/Ipanema & Streamcore* Automatisation Ansible et Terraform(Développement Python)* Connaissances techniques : Maitrise approfondie des fondamentaux réseaux TCP/IP SDWAN est nécessaire pour le poste Standardisation LAN et WIFI (Switch/routeur, protocoles multicast, SDN/VxLAN) Routage WAN/LAN (Protocoles OSPF, BGP) Firewall Répartiteur de charges (ADC) NetDevOps: sensible au développement de l'automatisation sur le périmètre réseau via Ansible/Terraform
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CDI

Offre d'emploi
Architecte technique Sécurité AWS - Data (H/F)

AVA2I
Publiée le
Amazon S3
AWS Cloud
Data Lake

4 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre de la mise en place et de la sécurisation d’une plateforme Data Cloud, vous intervenez sur des architectures basées sur AWS intégrant des composants Data Lake, Data Warehouse et des services de stockage type S3. L’objectif est de garantir la sécurité des accès, la protection des données et la conformité dans un environnement à forts enjeux. 🛠️ Environnement technique Cloud : AWS Stockage : Amazon S3 Data : Data Lake / Data Warehouse Sécurité : IAM (Identity & Access Management) Outils : CI/CD, Infrastructure as Code (Terraform/CloudFormation – souhaité 🚀 Missions 🔐 Sécurité Cloud Définir et appliquer les politiques de sécurité AWS Gérer les accès via IAM (rôles, policies, permissions) Mettre en œuvre les principes de least privilege ☁️ Architecture Participer à la conception d’architectures sécurisées Sécuriser les flux et le stockage de données (S3, Data Lake) Contribuer à la robustesse des plateformes Data 📊 Gouvernance Assurer la conformité (RGPD, normes internes) Mettre en place des contrôles et audits de sécurité Participer à la gouvernance des accès et des données ⚙️ Amélioration continue Automatiser les contrôles de sécurité Mettre en place du monitoring et des alertes Promouvoir les bonnes pratiques sécurité auprès des équipes
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Concepteur / Développeur MDM IDMC (H/F)

Signe +
Publiée le
Master Data Management (MDM)

1 an
Île-de-France, France
Secteur d'activité : Énergie En tant que Concepteur / Développeur IDMC MDM (H/F), vous serez un pilier essentiel dans la mise en œuvre et l'évolution de nos solutions de gestion des données de référence. Vos responsabilités incluront : 1. Conception et Modélisation - Analyser les besoins métiers et fonctionnels en matière de données de référence. - Concevoir et modéliser les architectures de données MDM (modèles d'entités, attributs, relations) au sein d'IDMC. - Définir les règles de gouvernance des données, de qualité, de matching et de fusion. 2. Développement et Intégration - Développer et configurer des solutions MDM sur la plateforme Informatica Data Management Cloud (IDMC), incluant : - La création et l'optimisation de mappings et de pipelines d'intégration de données (via CDI - Cloud Data Integration). - La mise en place de règles de nettoyage, d'enrichissement et de déduplication des données. - Le développement de workflows et de processus de gestion des données (flux d'approbation, gestion des exceptions). - L'intégration avec des systèmes sources et cibles via des APIs, connecteurs ou services web. - Participer aux phases de tests (unitaires, d'intégration, fonctionnels) et de recette pour garantir la conformité et la performance des solutions. 3. Maintenance et Évolution - Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions MDM mises en place. - Optimiser les performances des traitements et des bases de données MDM. 4. Collaboration et Documentation - Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier, les architectes data, les data stewards et les autres développeurs. - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des solutions développées. - Contribuer à la formation et au support des utilisateurs et des équipes opérationnelles.
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Mission freelance
DevOps / ETL Data Engineee - Banque

STHREE SAS
Publiée le

6 mois
75001, Paris, Île-de-France
💼 DevOps / ETL Data Engineer (H/F) 📍 Paris - Hybride (2 jours sur site / semaine) 🗓️ Mission longue - Démarrage été 2026 🎯 Votre mission Au sein d'une équipe Agile, vous intervenez sur des projets data à forts enjeux. Votre rôle consiste à concevoir, développer et maintenir des chaînes de traitement de données fiables, performantes et sécurisées. Vous participez à l'ensemble du cycle de vie : analyse fonctionnelle et technique, développement ETL, tests et contrôles qualité, livraison et support aux équipes de production. 🛠️ Vos responsabilités Développer et paramétrer des traitements ETL Rédiger des scripts SQL et Shell Produire les livrables : code, documentation, jeux de tests Participer aux cérémonies Agile (backlog, grooming, démos) Collaborer avec les équipes IT et métiers Garantir la qualité, la performance et la conformité des solutions Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe ✅ Profil recherché Expérience confirmée en ETL (Datastage ou équivalent) Bonne maîtrise du SQL Connaissances en Shell scripting À l'aise dans un environnement Agile Rigueur, sens des responsabilités, esprit d'équipe Anglais professionnel requis ⭐ Pourquoi rejoindre cette mission ? Environnement international et structuré Projets data critiques à forte valeur Équipe Agile mature Bon équilibre présentiel / télétravail
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Mission freelance
Architecte Infrastructure - Reseau Datacenter

PROPULSE IT
Publiée le
Infrastructure

24 mois
350-700 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un consultant Senior - Architecte Réseau Datacenter Dans une équipe qui a pour missions principales l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter Cette équipe souhaite renforcer son périmètre Réseau, avec un Expert Réseau Datacenter, afin de l'assister dans : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM)
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Mission freelance
xpert SSAS / Data Warehouse (H/F)

Grafton
Publiée le
Microsoft Analysis Services (SSAS)

3 mois
400-660 €
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes
Le cabinet Grafton recherche, pour l’un de ses clients basé à Valence , un Expert SSAS senior disposant d’une solide compréhension des enjeux Sales & Costing . 🎯 Objectif de la mission Renforcer l’équipe Data dans le cadre de l’évolution d’un Data Warehouse et de cubes décisionnels. 🛠️ Compétences & responsabilités Expertise SSAS — modification et optimisation de cubes existants Data Warehouse — évolution des flux d’alimentation Costing & Sales — intégration de nouvelles données issues d’un datamart Participation aux ateliers techniques et contribution aux bonnes pratiques BI 📍 Localisation Valence (possibilité de quelques jours de télétravail selon profil) 🗓️ Démarrage & durée Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelables
CDI

Offre d'emploi
Chargé de projet F/H

COEXYA
Publiée le

40k-45k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Projet F/H pour rejoindre notre équipe au sein du pôle Smart Data chez Coexya. Vous rejoindrez une communauté d'environ 25 personnes au sein de ce pôle, répartie entre les sites de Lyon et Rennes.En travaillant au sein de cette équipe pluridisciplinaire, vous contribuerez activement à façonner l'avenir de la gestion intelligente des données dans des contextes en constante évolution.Forte de 15 ans d'engagement, votre future équipe s'est positionnée en tant qu'experte dans la valorisation de l'information non structurée, exploitant des technologies innovantes telles que les moteurs de recherche, le Traitement du Langage Naturel, le Machine Learning et l'Intelligence Artificielle bénéficiant largement des avancées actuelles des Large Language Models. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer aux phases d'avant-vente : répondre aux appels d'offres, réaliser les chiffrages et contribuer au développement de la relation commerciale. - Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet : saisir les enjeux spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées. - Accompagner l'équipe projet : organiser et fédérer l'équipe pour garantir la cohésion et l'efficacité. - Piloter le déroulement d'un projet : contrôler l'avancement des équipes, assurer le respect des engagements contractuels (délais, budget, qualité). - Assurer la relation client : participer aux négociations contractuelles et financières, veiller à la satisfaction du client. Des déplacements ponctuels à Paris sont à prévoir (1 fois par mois)
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Développement & Intégration Logicielle - Biométrie (F/H)

CELAD
Publiée le

55k-60k €
Créteil, Île-de-France
Dans le cadre du développement de solutions de nouvelle génération dédiées au contrôle d'accès biométrique, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Embarqués & Intégration Biométrique. Vous contribuerez à l'évolution des architectures logicielles et systèmes afin d'intégrer de nouvelles technologies biométriques (reconnaissance faciale, empreinte digitale, reconnaissance veineuse, iris, ...) et d'assurer leur déploiement jusqu'à leur validation finale en environnement réel. Vous évoluerez dans un contexte multidisciplinaire, en interaction avec les équipes logiciel, électronique et les partenaires technologiques. Vos missions : Au sein de l'équipe projet, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration et de validation des solutions biométriques : Évolution et maintenance des solutions existantes - Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes. - Développer de nouvelles fonctionnalités et corriger les anomalies sur des environnements Python, JavaScript et Web. - Évaluer et intégrer de nouveaux capteurs biométriques. Développement des nouvelles solutions biométriques - Définir les architectures système et logicielles des nouvelles fonctionnalités. - Concevoir les machines d'états et modéliser les comportements du système. - Réaliser les essais de caractérisation et les évaluations sur banc. - Intégrer les bibliothèques logicielles tierces et implémenter les fonctionnalités définies. - Participer à l'intégration matérielle et logicielle sur cible embarquée. - Développer ou faire évoluer les interfaces Web associées. Validation et intégration - Réaliser les campagnes de validation fonctionnelle en environnement réel. - Évaluer les performances des algorithmes sur différentes plateformes matérielles. - Participer aux analyses techniques et aux activités de benchmark. - Assurer les échanges techniques avec les fournisseurs et contribuer aux choix technologiques.
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CDI

Offre d'emploi
Data Analyst Paiement / Monétique (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Azure
Google Cloud Platform (GCP)
Monétique

3 ans
50k-55k €
450-470 €
Île-de-France, France
Les missions du data analyst sont : • Participer à la collecte, la transformation et la gestion des données pour en assurer l'intégrité, la sécurité et la qualité • Animer des groupes de travail avec les sponsors, les business analyst du SI Paiement et les membres de la squad Monétique (data viz, data engineer, business analyst) • Réaliser les recettes des traitements d'intégration et de transformation de données • Développer et documenter les user stories/spécifications et les cahiers de recette avec l’assistance du Product Owner • Formation et accompagnement des utilisateurs.
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Mission freelance
Software Engineer (IA Assisted dans l’ADN) (H/F)

LeHibou
Publiée le
Java

6 mois
600-630 €
La Garenne-Colombes, Île-de-France
Fiche de poste – Software Engineer (IA Assisted dans l’ADN) – Programme NOVA Contexte : Dans le cadre du programme stratégique NOVA, notre client reconstruit en greenfield la quasi‑totalité de la chaîne Sales to Cash B2C pour plusieurs pays. Objectif : créer une plateforme cloud-native AWS, scalable, sécurisée et orientée data, destinée à des millions de clients. Les équipes sont réduites, très séniors, et travaillent en mode IA‑augmented pour maximiser la vélocité et la qualité. Le client recherche 2 à 3 Software Engineers Java, niveau senior/lead. Stack technique : Back-end : Java, Spring Boot, microservices Cloud AWS : EKS, Aurora PostgreSQL, ElastiCache Redis Event-driven : Kafka (Confluent) API Management : Kong Infra & Ops : Terraform, GitOps, AWS WAF DevSecOps : GitHub Enterprise, SonarQube, Datadog, Prisma Cloud IA assistée : GitHub Copilot, Claude Code Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir les microservices Java du Core Model NOVA Participer à la définition de l’architecture back-end dans un contexte greenfield Construire des services scalables, sécurisés, observables et performants Travailler sur des architectures event-driven (Kafka) Assurer un delivery end-to-end : dev, tests, CI/CD, monitoring, performance, FinOps Collaborer avec les équipes Front, Data, Architecture et Produit Travailler en mode IA-first pour accélérer le delivery Automatiser tests, pipelines, documentation
Freelance

Mission freelance
ANALYSTE SOC H/F - ROUEN

Cheops Technology
Publiée le
Linux
OS Windows
Security Information Event Management (SIEM)

6 mois
400-470 €
Rouen, Normandie
Détection et analyse des menaces Le prestataire devra notamment : Identifier, analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité détectées ;  Évaluer la criticité et l’impact potentiel des alertes sur le système d’information ;  Notifier les alertes de sécurité aux parties prenantes et assurer leur escalade si nécessaire ;  Mener des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) afin d’identifier des comportements suspects non détectés automatiquement. 4.2 Réaction et accompagnement face aux menaces Le prestataire assurera :  La transmission des plans d’action aux équipes responsables du traitement des alertes ;  Un support technique et méthodologique concernant les correctifs ou mesures de contournement à mettre en oeuvre ;  La formulation de recommandations sur les mesures immédiates à appliquer pour limiter les risques ;  L’accompagnement et le suivi du traitement des alertes jusqu’à leur résolution complète. 4.3 Mise en place des cas d’usage et des outils Le prestataire assurera :  Le développement et le maintien des règles de détection d’événements de sécurité (SIEM, Trend Vision One, etc.) ;  Le maintien opérationnel des dispositifs de supervision Cyber. 4.4 Veille et amélioration continue Dans une logique d’amélioration permanente, le prestataire devra :  Contribuer à l’amélioration continue des procédures existantes et à la construction de procédures pour les nouveaux types d’alertes ;  Participer à la veille active sur les menaces, vulnérabilités et techniques d’attaque ;  Participer à l’enrichissement, le cas échéant, des règles de corrélation d’événements et des mécanismes de détection. 4.5 Reporting et documentation Le prestataire sera en charge de :  Renseigner et maintenir les tableaux de bord reflétant l’activité opérationnelle et l’état des alertes ;  Mettre à jour la documentation associée aux processus, procédures et alertes traités
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert Infrastructure réseaux Telecom Cisco LAN ACI Datacenter

R&S TELECOM
Publiée le
Ansible
Cisco
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)

6 mois
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de mission La mission se déroule au sein de l’équipe Réseaux, Télécoms et Sécurité , rattachée au pôle Gestion des Infrastructures . Il s’agit d’une prestation d’ Expertise Réseaux visant à assurer l’exploitation, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. L’équipe intervient notamment sur : Définition et évolution des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Support N3 et administration de la production Accompagnement des projets et des équipes internes Mise en place des standards, procédures et bonnes pratiques À noter : Astreintes possibles (matin, soir, nuit, weekends et jours fériés) Fréquence estimée : 1 semaine toutes les 4 à 6 semaines Interventions ponctuelles HNO possibles Missions principales Administration / Exploitation Exploitation et MCO de l’infrastructure Cisco LAN ACI Datacenter Maintenance préventive et corrective Gestion des montées de versions Accompagnement des déploiements serveurs Développement / évolution de scripts Ansible / Terraform Documentation et procédures d’exploitation Audits de conformité et revue des configurations Gestion des incidents Interface avec les équipes N1 / N2 Gestion des incidents N3 Diagnostic, résolution et suivi des tickets Qualification des demandes Gestion des problèmes et reporting Participation au PRA LAN/WAN Environnement technique Réseau / Infra LAN / MAN / WAN / Internet Infrastructures sécurité : firewall, proxy, IDS, PKI Téléphonie IP Cisco DNS, DHCP, Radius, TACACS Outils de supervision et métrologie Périmètre existant 13 000 serveurs 2 Datacenters + 1 site de secours 4 500 postes sur 150 sites 200 routeurs Juniper 600 switches Cisco IOS 2 fabrics Cisco ACI (~60 équipements Spine/Leaf) Compétences attendues Expérience : 6 à 8 ans minimum sur une mission similaire Profil confirmé et rapidement opérationnel Certifications : Cisco CCNP minimum ou Juniper JNCIP-SP minimum Expertise forte attendue : Cisco ACI Cisco IOS / NX-OS OSPF / MPLS / BGP NAT / QoS / VRF / VPN L2-L3 Juniper SRX / MX DNS / DHCP / Radius / 802.1x DevOps : Python / Ansible Connaissances complémentaires : Firewall Certificats sécurité Load balancing Containers Soft skills Forte autonomie Esprit d’équipe Organisation / rigueur Force de proposition Informations complémentaires Démarrage : 01/06/2026 Lieu : Gradignan Durée : 3 ans (reconduction incluse) Livrables attendus : Dossier de cadrage technique Documentation d’exploitation Revues techniques / PV Comptes rendus d’activité
Freelance

Mission freelance
Administrateur Systèmes, Réseaux et Sécurité (H/F)

HAYS France
Publiée le
Fortinet
Illumio
Mimecast

6 mois
Gironde, France
Vous intégrerez une équipe IT pluridisciplinaire et interviendrez comme référent opérationnel en cybersécurité et infrastructures réseaux , en lien étroit avec les équipes internes et des partenaires externalisés. Votre rôle au quotidien Vous contribuerez activement à la sécurisation et à la fiabilité du SI, notamment à travers : Le pilotage opérationnel de la cybersécurité , incluant la supervision des incidents en collaboration avec un SOC externalisé et la mise en œuvre d’actions issues de la PSSI. L’ administration et le maintien en conditions opérationnelles des outils de sécurité (firewalls, antivirus, microsegmentation, détection réseau, antispam). La gestion des évolutions et configurations réseau , ainsi que la pérennité des infrastructures LAN/WiFi. Le lancement et le suivi de campagnes de tests de sécurité (pentest, phishing) et d’actions de sensibilisation auprès des utilisateurs et équipes IT. Un rôle d’ expert N2/N3 auprès du support interne, avec prise en charge des incidents complexes et amélioration continue de la documentation technique. Une participation active au suivi des prestataires et à l’accompagnement des équipes métiers dans leurs projets. Environnement technique Sécurité : Darktrace, Illumio, Fortinet, Sophos, Mimecast Réseaux : switches & WiFi Huawei, NAC ITSM / environnements collaboratifs
CDI

Offre d'emploi
Technicien support de proximité itinérant H/F

RMS
Publiée le
macOS
OS Windows
Support informatique

24k-26k €
Rouen, Normandie
Nous recherchons pour notre client un technicien support de proximité itinérant H/F Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe de support utilisateurs, notre client recherche un Technicien Support de Proximité Itinérant H/F afin d'assurer l'assistance technique, la gestion des équipements informatiques et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures utilisateurs sur plusieurs sites. Missions principalesSupport et assistance utilisateurs Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements Windows et Mac. Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1. Réaliser les interventions sur site ou à distance selon les besoins. Assurer le support des périphériques : imprimantes, scanners, smartphones et tablettes. Gérer les demandes liées à la téléphonie fixe et mobile. Accompagner les utilisateurs VIP avec un niveau de service renforcé. Accueillir, installer et former les nouveaux collaborateurs à leur environnement de travail. Gestion des incidents et du matériel Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents matériels et logiciels. Gérer les équipements défectueux : retrait, remplacement et mise à disposition de matériel de prêt. Réaliser les restaurations d'environnements utilisateurs (données et paramétrages). Installer, configurer et tester les équipements informatiques. Assurer la mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil ITSM iTop. Traiter les incidents de sécurité remontés par le SOC selon les procédures d'urgence. Participer aux communications d'arrêt de production en cas d'incident majeur. IMAC et logistique Réaliser les opérations d'Installation, Mouvement, Ajout et Changement (IMAC). Préparer, déployer, récupérer et reconditionner les équipements. Participer aux déménagements internes et à la remise en service des postes de travail. Assurer la gestion des stocks locaux (PC, écrans, accessoires et matériels de secours). Maintenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et leur affectation. Environnements spécifiques Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et équipements de visioconférence. Intervenir sur les salles de crise situées notamment sur le site parisien. Qualité et amélioration continue Rédiger et mettre à jour les procédures et la base de connaissances. Contribuer activement à l'amélioration continue du support utilisateurs. Participer à la promotion et à l'adoption de nouvelles solutions de support. Organiser et prioriser les interventions selon les enjeux métiers et les niveaux de criticité. Localisation Présence obligatoire 2 jours par semaine sur le site d'Osny (95) Déplacements réguliers sur : Osny (95) Courbevoie (92) Rouen (76) 26 000 € brut annuel maximum Poste à pourvoir ASAP en CDI-C - longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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