Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur de production H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionPassionné(e) par les environnements de production informatique, vous souhaitez intervenir sur des activités mêlant industrialisation, intégration applicative et maintien en conditions opérationnelles. Au sein du SI interne, vous intégrez une équipe de production en charge de l'exploitation, de la supervision et de la fiabilisation des applications métiers, dans un environnement technique varié. BUILD – Projets & intégrationIntégrer de nouvelles applications au système d'information, du cadrage technique jusqu'à leur mise en production. Participer à la conception et à l'évolution des chaînes d'industrialisation et de déploiement. Configurer et administrer les outils de déploiement continu et d'ordonnancement. Définir et maintenir les standards d'exploitation, procédures et documentations techniques. Collaborer avec les équipes Développement, Architecture et Sécurité afin de garantir l'exploitabilité des solutions. Réaliser la réception, la validation, le packaging et les recettes techniques des applications. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils d'industrialisation. RUN – Production & MCOAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et des infrastructures. Prendre en charge les incidents de production de niveau N2/N3 : diagnostic, résolution et coordination des intervenants. Superviser la performance, la disponibilité et la capacité des plateformes. Mettre en œuvre des actions de fiabilisation, d'optimisation et d'automatisation. Participer aux opérations techniques et aux mises en production en dehors des heures ouvrées. Piloter les sujets opérationnels du quotidien et coordonner les différents acteurs. C'est votre parcoursVous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en production informatique, idéalement dans un environnement combinant des activités BUILD et RUN. Vous avez déjà participé à l'intégration et à la mise en production d'applications, ainsi qu'au maintien en conditions opérationnelles d'environnements de production. Vous êtes à l'aise dans la gestion des incidents et savez coordonner les différents intervenants pour assurer la continuité de service. C'est votre expertiseVous disposez de compétences techniques sur plusieurs des environnements suivants : Systèmes : Windows Server, Linux. Bases de données : MySQL, SQL Server, Oracle. Conteneurisation et cloud interne : OpenShift. Déploiement et industrialisation : XL Deploy, XL Release, Jenkins, Bitbucket ou outils similaires de CI/CD. Supervision et monitoring : Zabbix. Ordonnancement : VTOM, Control-M. C'est votre manière de travaillerRigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et intervenir dans des contextes de production exigeants. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques variés. Votre autonomie, votre capacité d'analyse et votre sens du service vous permettent de contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des environnements de production. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 42 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Profil recherchéVous disposez d'une solide expérience en développement Python et en conception logicielle. Vous maîtrisez les principes de programmation orientée objet et savez concevoir des composants modulaires, réutilisables et maintenables. Vous avez une expérience significative dans le traitement de données volumineuses et l'optimisation de calculs. Vous maîtrisez les tests automatisés, les bonnes pratiques de développement et les processus d'intégration continue. Vous avez déjà travaillé avec au moins un framework de calcul distribué : Ray, PySpark ou Dask. Vous êtes capable d'analyser du code existant, d'en évaluer la qualité et de garantir sa conformité aux standards techniques. Qualités attenduesRigueur technique : capacité à faire respecter les standards de développement et de qualité, notamment lors de l'intégration de code produit par des tiers. Autonomie et adaptabilité : aptitude à investiguer des environnements complexes, à résoudre des problèmes techniques et à appréhender de nouveaux outils. Pragmatisme : capacité à concilier qualité logicielle, performance et contraintes de mise en production. Communication : aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et métier. Anglais technique : capacité à exploiter la documentation et à échanger avec des équipes internationales. Les connaissances de l'écosystème Azure, des problématiques réseau et de sécurité ainsi que des plateformes Databricks et Dataiku DSS constitueront des atouts supplémentaires.

Vous intervenez sur le déploiement, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des composants du périmètre webMethods. Vous accompagnez les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2 lors des projets, des évolutions techniques et de la résolution des incidents. Votre rôle Déploiement et administration des composants webMethods · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Rattaché(e) au Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) du Groupe, vous êtes son bras droit opérationnel et son relais sur l'ensemble du périmètre. Vous le secondez dans le pilotage de la politique de sécurité, le pilotez en son absence sur les sujets délégués, et vous portez la déclinaison concrète de la stratégie cyber sur les 19 territoires du Groupe. Vous intervenez à la fois sur les volets gouvernance/conformité et sur les volets opérationnels (détection, réponse à incident, gestion des vulnérabilités), dans une logique de maîtrise du risque proportionnée aux enjeux métiers. Missions principales : Gouvernance, risque et conformité Décliner et maintenir la Politique de Sécurité des SI (PSSI), les procédures et les standards du Groupe, en cohérence avec les référentiels de référence (ISO 27001, guide d'hygiène ANSSI, RGPD). Piloter l'analyse et la cartographie des risques (méthode type EBIOS RM), suivre les plans de traitement et les indicateurs associés. Préparer et suivre les audits de sécurité, tests d'intrusion et plans de remédiation ; assurer le suivi de la conformité réglementaire (RGPD, NIS2). Contribuer au maintien du Plan de Continuité et de Reprise d'Activité (PCA/PRA) sur le volet sécurité. Intégrer la sécurité dès la conception des projets (security & privacy by design). Animer la sensibilisation et la culture sécurité auprès des métiers et des relais sécurité locaux Sécurité opérationnelle Superviser la détection et la réponse aux incidents de sécurité (SOC / SIEM / EDR-XDR), coordonner la gestion de crise cyber. Piloter la gestion des vulnérabilités et la stratégie de patching, prioriser les remédiations selon le risque. Contribuer aux choix d'architecture de sécurité (segmentation, IAM, MFA, cloisonnement des accès, segmentation applicative, sécurisation Datacenter et applicative, sécurité Cloud). Pilotage, prestataires et sensibilisation Piloter les prestataires et partenaires sécurité (intégrateurs, MSSP, SOC managé), suivre les contrats et niveaux de service. Animer la sensibilisation et la formation des utilisateurs et des équipes métiers à la cybersécurité. Produire les reportings et tableaux de bord sécurité à destination de la DSI et de la Direction. Responsabilités Garantir, aux côtés du RSSI, le maintien d'un niveau de sécurité conforme aux exigences et au contexte du Groupe. Assurer la continuité du pilotage sécurité en cas d'absence du RSSI sur les sujets délégués. Être garant(e) de l'application des règles de sécurité sur le périmètre confié et de la bonne exécution des plans de remédiation. Alerter et escalader sur les risques majeurs, incidents critiques et non-conformités

Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure Unix / Plateformes Kubernetes au sein d'un grand environnement IT, nous recherchons un Administrateur Kubernetes / Ingénieur Infrastructure Kubernetes confirmé à senior. La mission s'inscrit dans un contexte de production critique et en forte croissance, avec plus de 200 applications hébergées sur les plateformes Kubernetes. L'objectif principal est d'assurer la disponibilité, la fiabilité, l'exploitation et l'évolution des infrastructures Kubernetes. Vous interviendrez notamment sur : L'administration et l'exploitation quotidienne des plateformes Kubernetes. Le maintien en condition opérationnelle (MCO) des clusters. La prise en charge, l'analyse et la résolution des incidents de production. Le support technique avancé sur les infrastructures Kubernetes. La sécurisation, la fiabilisation et la gestion de l'obsolescence des plateformes. L'évolution des architectures existantes et l'accompagnement des nouveaux besoins. Les migrations de systèmes, d'outils et de plateformes. L'industrialisation et l'automatisation des infrastructures. Le maintien et l'amélioration des scripts et outils de MCO. La rédaction de préconisations techniques, bonnes pratiques et documents d'architecture. La collaboration avec les équipes systèmes, Unix, stockage, virtualisation et production. La participation aux astreintes et à la gestion d'incidents pouvant avoir une dimension internationale. Le poste est avant tout orienté Infrastructure / Production / Run Kubernetes, et non développement ou CI/CD pur. Les missions historiques de l'environnement comprennent notamment la disponibilité des systèmes, la résolution des incidents, l'évolution des plateformes, la gestion de l'obsolescence et les astreintes.

le client recherche un Ingénieur Cybersécurité Réseau confirmé pour intervenir sur des problématiques de sécurité réseau et de gouvernance des infrastructures. Expérience 3 à 6 ans d'expérience en cybersécurité réseau Compétences indispensables Expertise Firewalls NGFW : Palo Alto Networks Fortinet Fonctionnalités de sécurité : IPS Antivirus / Anti-malware URL Filtering Sandboxing Déchiffrement SSL Gestion des flux réseau et règles de filtrage Analyse de risques liés aux ouvertures de flux Maîtrise des concepts réseau : Ports Protocoles Services Routage et filtrage Architectures hybrides On-Premise / Cloud Chaînage de firewalls

Contexte de la mission Dans le cadre de la création d'une nouvelle direction dédiée à l'Intelligence Artificielle au sein d'un grand groupe français, nous recherchons plusieurs Senior AI Engineers / Agent Engineers pour participer au lancement d'un programme stratégique autour de l'IA générative et des agents IA. L'équipe part d'une feuille relativement blanche avec pour objectif de développer rapidement des cas d'usage concrets à forte valeur métier, notamment autour de l'automatisation de processus techniques et IT. Nous recherchons pour cette mission un profil combinant une véritable expertise en développement d'applications basées sur les LLM avec une forte culture Infrastructure, Kubernetes et DevOps. MissionsIntégré à cette nouvelle équipe IA, vous participerez à la conception et au développement de solutions d'IA générative appliquées à des problématiques d'infrastructure. Vous interviendrez notamment sur : La conception et le développement d'agents IA basés sur des LLM ; La mise en place d'architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) permettant d'exploiter d'importants volumes de documentation technique ; La conception de workflows agentiques et d'automatisation autour de processus IT et Infrastructure ; Le développement des différents composants et services en Python ; L'intégration des agents avec des APIs et outils du SI ; Le déploiement et l'exploitation des solutions dans des environnements Kubernetes ; La collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Cloud et DevOps ; La participation aux choix d'architecture, aux standards de développement et aux bonnes pratiques de la nouvelle équipe ; L'industrialisation et la fiabilisation des solutions développées. Environnement techniquePython – Kubernetes – DevOps – LLM – RAG – IA Générative – Agents IA – Git – APIs – Cloud Selon les cas d'usage, l'environnement pourra également inclure des problématiques MLOps, ServiceNow et Infrastructure Réseau.

Et si ton expertise Linux contribuait à des technologies qui font avancer la santé ? Tu as une bonne maîtrise de Linux, tu aimes comprendre comment les systèmes fonctionnent et tu apprécies les environnements où il faut savoir s'adapter, réfléchir et trouver des solutions ? Alors, cette opportunité pourrait bien te plaire ! :) ! Tu rejoindras une entreprise internationale spécialisée dans le développement de solutions logicielles innovantes intégrant de l'intelligence artificielle dans le domaine de l'imagerie médicale. Un environnement technologique passionnant, où la fiabilité des systèmes joue un rôle essentiel et où ton expertise technique contribue à un projet concret. 🎮 Ton terrain de jeu : Au sein de l'équipe technique, tu participeras au bon fonctionnement et à l'évolution des environnements Linux. Au quotidien, tu pourras notamment : Participer à l'administration et à l'exploitation des serveurs Linux. Veiller au bon fonctionnement des systèmes et contribuer à leur fiabilité. Analyser les incidents techniques, investiguer et trouver des solutions durables. Participer à l'amélioration des environnements informatiques et à la résolution de problématiques techniques. Collaborer avec les équipes pour faire avancer les sujets et partager ton expertise. Échanger en français et en anglais dans un environnement à dimension internationale. T'adapter à des problématiques variées et monter en compétences au fil des projets. L'objectif : mettre à profit tes compétences Linux, gagner en expertise et contribuer à un environnement technologique qui ne cesse d'évoluer. Une expérience en administration systèmes, infrastructure ou support technique sera un plus. ✨⛑️ Ce qui rend cette opportunité intéressante : Un projet qui a du sens : des technologies d'IA appliquées à l'imagerie médicale, au cœur d'un secteur en pleine évolution. Un environnement international : l'occasion de pratiquer ton anglais et de collaborer avec différents interlocuteurs. De la diversité technique : des problématiques concrètes qui te permettront de mobiliser tes compétences et de continuer à progresser. Un équilibre pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine. Un environnement stimulant : une entreprise technologique en développement, portée par des enjeux d'innovation et de fiabilité. ⚙️ Stack technique : Linux (RHEL), Bash/Scripting, Docker, Docker Compose, notions de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), virtualisation. Environnements cloud (AWS/GCP) et Kubernetes appréciés. DICOM/PACS-RIS : un plus. Anglais bilingue requis. 📍 Les infos pratiques : Poste : Ingénieur Linux bilingue Environnement : systèmes Linux et infrastructures informatiques Potentielles astreintes Langues : français et anglais Télétravail : 2 jours Localisation : Paris 🔴🔵 🔥 Qu'en penses-tu? Tu as envie de mettre tes compétences Linux au service d'un projet technologique ambitieux, dans un environnement où l'adaptabilité et la curiosité comptent vraiment ?

Pour notre client, nous rechechons en ce moment un Ingénieur MLOps / LLMOps, Azure AI & Copilot Studio. Objectifs de la mission Instrumenter et établir une base de référence de l'agent existant : qualité de la récupération, troncature du contexte, limitations de débit (throttling), latence et ancrage des réponses dans les sources, mesurés sur des cas métier réels Distinguer les limites intrinsèques de la plateforme des problèmes de paramétrage et de prompt, et restituer cette distinction de façon claire à un public non technique Recommander et faire valider une architecture cible : optimisation au sein de Copilot Studio, ou bascule vers Azure AI Foundry / Azure OpenAI avec une couche de récupération dédiée Construire la chaîne de traitement et de récupération en production : ingestion, découpage des documents, embeddings, indexation, recherche hybride et reranking Mettre en place un dispositif d'évaluation avec jeux de données de référence et tests de non-régression, afin que chaque évolution soit mesurée et non supposée Implémenter la CI/CD, la séparation des environnements, le versioning des prompts et des configurations, ainsi que les procédures de retour arrière Déployer le monitoring et l'observabilité : coût et consommation de tokens par requête, modes de défaillance, dérive, boucle de retour utilisateurs Garantir la conformité en matière de localisation des données, de gestion des accès, de traitement des données personnelles et de piste d'audit, en cohérence avec les politiques groupe et la gouvernance des modèles Documenter la solution et assurer le transfert de compétences vers les équipes internes

Nous recherchons un Expert Blockchain / EVM pour accompagner notre client dans le développement de son expertise Blockchain et participer aux différents chantiers Blockchain, DLT et MNBC menés au sein de l'Eurosystème. Le consultant interviendra sur des sujets allant de la conception d'architectures Blockchain et des études technologiques jusqu'au développement et à l'administration d'infrastructures Blockchain. Il devra notamment apporter son expertise sur les technologies EVM telles qu'Ethereum, Besu et Quorum, les Layer 2 Ethereum ainsi que les mécanismes d'interopérabilité entre réseaux Blockchain. 🔧 ResponsabilitésBlockchain / EVMConcevoir et développer des solutions basées sur Ethereum / EVM. Intervenir sur des Blockchain permissionnées telles que Besu, Quorum ou technologies équivalentes. Concevoir des architectures techniques Blockchain adaptées aux cas d'usage. Réaliser des développements Solidity sur des projets Ethereum. Participer à la conception et à l'évolution d'infrastructures Blockchain. Administrer et gérer des infrastructures Blockchain. 🏗️ Architecture & infrastructureRéaliser des travaux d'architecture technique. Produire des spécifications techniques. Concevoir des infrastructures Blockchain permissionnées. Mettre en œuvre et exploiter les environnements Blockchain. Participer à l'automatisation et au déploiement des infrastructures. Utiliser les technologies Docker et/ou Kubernetes. Modéliser et représenter les architectures techniques. 🔗 Interopérabilité & Layer 2Étudier et mettre en œuvre des mécanismes d'interopérabilité Blockchain. Participer à des expérimentations impliquant plusieurs réseaux Blockchain. Étudier les différentes architectures Layer 2 Ethereum. Travailler sur les technologies Optimistic Rollup et ZK-Rollup. Étudier les mécanismes de confidentialité des données dans les environnements EVM. Analyser les différentes technologies DLT et leurs possibilités d'interconnexion. 🏦 MNBC / Blockchain financièreContribuer opérationnellement aux expérimentations MNBC / CBDC. Participer aux travaux liés aux règlements interbancaires. Travailler sur des cas d'usage de règlement-livraison (DvP). Participer aux travaux sur les paiements transfrontaliers. Contribuer aux expérimentations d'infrastructures Blockchain au sein de l'Eurosystème. Étudier les modèles de distribution de tokens, la tokenisation et la DeFi. 📊 Études & veille technologiqueRéaliser des études comparatives sur les différentes technologies DLT. Analyser les évolutions technologiques du marché Blockchain. Identifier les opportunités et impacts des nouvelles technologies sur les systèmes d'information. Réaliser des analyses d'impact et des dossiers de cadrage. Formuler des recommandations techniques. 📑 Communication & diffusionPréparer des supports de communication sur les technologies Blockchain. Présenter les résultats des études et expérimentations. Participer à l'animation de sessions de présentation. Contribuer à la diffusion des connaissances Blockchain. 📦 Livrables attendusLe consultant pourra notamment être amené à produire : Cas d'usage Blockchain Dossiers de cadrage Analyses d'impact Spécifications techniques Documents d'architecture Contributions aux expérimentations : conception, architecture et développement Rapports d'étude Analyses techniques des différentes technologies DLT Supports de communication Supports de présentation et restitution des travaux

Dans le cadre du renforcement de notre équipe cybersécurité, nous recherchons un(e) Ingénieur Détection Cybersecurity passionné(e) par la cyberdéfense et les technologies de détection des menaces. Vous intégrerez un environnement technique exigeant où votre mission ne se limitera pas à l'analyse d'alertes. Vous participerez activement à la conception, au développement et à l'amélioration des capacités de détection et d'automatisation des opérations de sécurité. Vos missions Concevoir et maintenir des cas d'usage de détection des menaces. Développer des outils et scripts d'automatisation, principalement en Python. Créer et optimiser des règles de détection au sein des plateformes SIEM. Participer aux activités de threat hunting et d'investigation. Améliorer les capacités de réponse à incident et de cyberdéfense. Développer des connecteurs et intégrer de nouvelles sources de données de sécurité. Travailler en collaboration avec les équipes SOC, CSIRT et cybersécurité. Assurer une veille sur les nouvelles techniques d'attaque et les bonnes pratiques de détection. Environnement technique SIEM : Splunk Microsoft Sentinel QRadar Elastic / ELK Outils sécurité : SOAR XSOAR Sekoia CrowdStrike EDR Méthodologies et concepts : MITRE ATT&CK Threat Intelligence (CTI) Threat Hunting Réponse à incident DFIR Sigma YARA API & automatisation

Vous intervenez sur le déploiement, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des composants du périmètre webMethods. Vous accompagnez les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2 lors des projets, des évolutions techniques et de la résolution des incidents. Votre rôle Déploiement et administration des composants webMethods · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT

Grafton recrute pour l'un de ses clients - Administrateur(trice) Réseaux Senior (CDI) - Lyon (69) Contexte Dans le cadre d'une transformation importante du système d'information, notre client renforce son équipe informatique et recrute un(e) Administrateur(trice) Réseaux Senior. Le poste Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité, de la maintenance et de la sécurité des réseaux et équipements. Vos missions principales (sélection) Administration / Exploitation Assurer l'exploitation et la supervision de l'infrastructure LAN/WAN (incluant des usages liés à la scène : IPTV, écoutes). Installer/paramétrer les équipements et outils d'admin réseau (incl. VM), assurer le monitoring et proposer des améliorations. Administrer les équipements du périmètre : VLAN, Wi-Fi, firewall, switch, etc. Concevoir et faire évoluer les architectures serveurs/virtualisation/réseau. Mettre en place des réseaux temporaires/mobiles selon les besoins. Garantir la haute disponibilité lors des moments clés (représentations, festivals). Documenter et assurer le suivi des actions. Maintenance (MCO) Maintien en conditions opérationnelles des réseaux et évolutions dans une logique qualité/sécurité. Organisation et supervision des mises à jour des équipements réseau. Sécurité Suivi et remédiation des vulnérabilités. Traitement des incidents/anomalies de sécurité. Administration d'outils cybersécurité et participation à des audits réguliers. Environnement technique Windows Server 2019/2022 Active Directory / Azure AD (Entra ID) Microsoft 365 Proxmox Environnement en évolution continue Profil recherché Expertise en administration réseaux Bonne connaissance des architectures réseaux en environnement Windows (et notions Mac OS) Anglais technique Esprit d'équipe, communication, rigueur, réactivité, gestion du stress Force de proposition Intérêt pour l'environnement audiovisuel / scène Expérience spectacle vivant / audiovisuel / évènementiel : atout

Un site e-commerce international utilisant Salesforce Marketing Cloud (SFMC) souhaité développer l'usage de WhatsApp à partir son environnement Salesforce et utiliser au maximum les crédits Salesforce déjà disponibles. Nous recherchons un profil capable de les accompagner sur la conception technique, comprendre l'architecture, et opérer l'intégration et la mise en œuvre des parcours WhatsApp dans l'écosystème Salesforce. Hard skills indispensables : Expertise de Salesforce Marketing Cloud. Expérience concrète de mise en œuvre de WhatsApp dans un environnement Salesforce (Priotité au outbound, les deux avec Inbound serait un plus). Très bonne maîtrise de : · Journey Builder · Automation Studio · Contact Builder · Data Extensions · Segmentation et gestion des audiences · Triggers événementiels · Gestion des messages transactionnels · Orchestration multicanale · Maîtrise de WhatsApp Business Platform / Meta. · Bonne connaissance des contraintes techniques et opérationnelles WhatsApp : · templates · Catégories de messages · Gestion des sessions de conversation · Opt-in / opt-out · Gestion des numéros · Gestion multi-pays / multilingue. Capacité à analyser les fonctionnalités Salesforce disponibles et à déterminer comment utiliser au mieux les crédits Salesforce existants. Le profil doit être capable de concevoir la solution en s'appuyant sur l'architecture existante et nécessaire à l'intégration WhatsApp / Salesforce. Compétences recherchées : · Salesforce Marketing Cloud APIs · REST API / SOAP API · WhatsApp Business Platform / Cloud API · Webhooks · Intégration Meta / Salesforce · Gestion des messages entrants et sortants · Triggering de Journey Builder depuis des événements externes · Synchronisation CRM / SFMC · Gestion des identifiants clients · Contact Key / Subscriber Key · Conception des Data Extensions · Gestion des consentements · Gestion des templates WhatsApp · Personnalisation dynamique des messages · Gestion des erreurs et mécanismes de retry · Monitoring des flux · Logging et traçabilité · Gestion des volumes et de la scalabilité · Sécurité des échanges API · Gestion des environnements DEV / QA / PROD. · Ecosystème Salesforce Une bonne compréhension de l'écosystème Salesforce au-delà de SFMC est souhaitée, notamment : · Service Cloud · Salesforce Messaging / Digital Engagement · Data Cloud · Salesforce CRM · Marketing Cloud Engagement · Éventuellement Marketing Cloud Next selon l'architecture existante. · Architecture attendue (en s'appuyant également sur les compétences internes) Devra être capable de challenger différentes options techniques, avec en priorité l'utilisation des crédits / salesforce native, et identifier les impacts en termes de licences, consommation de crédits Salesforce, coûts Meta, complexité technique, maintenance, scalabilité, réversibilité,… Soft skills : Nous recherchons quelqu'un : · Autonome · Senior · Pragmatique · Capable de challenger une architecture · Capable d'expliquer simplement des sujets techniques complexes · Structuré dans ses recommandations · Capable d'interagir avec les équipes Salesforce, CRM, IT et intégration · Capable de distinguer clairement ce qui est natif Salesforce de ce qui nécessite un développement ou une solution tierce · Ayant déjà participé à des projets Salesforce / WhatsApp en production.