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Pour une mission de 18 mois (renouvelable) , notre client , un acteur de l'industrie lance un programme de transformation digitale multi-sites dans son environnement de fabrication discrète . Nous recherchons un Senior Business Process Leader (BPL) pour piloter la conception, l'harmonisation et le déploiement des processus end-to-end de fabrication et de supply chain, supportés par une plateforme MES ((Manufacturing Execution System) intégrée à SAP . Le BPL est le point unique de responsabilité pour la chaîne de valeur « Plan – Source – Make – Deliver » (avec un focus marqué sur le Make et une intégration étroite sur l'ensemble de la Supply Chain end-to-end), faisant le pont entre Opérations, Supply Chain, IT et RH / conduite du changement organisationnel. Il porte le target operating model , le process blueprint et la business readiness de chaque site du périmètre. Poste en CDI sur Luxembourg ou Freelance (Hotel 4 nuits par semaine pris en charge) 2. Objectifs de la mission Définir et valider un « Core Model » harmonisé pour les processus shop-floor, manufacturing et supply chain end-to-end sur l'ensemble des sites du périmètre. Piloter le rollout SAP + MES end-to-end Garantir l' intégration MES ↔ SAP by design : Sécuriser l' intégration Supply Chain sur l'ensemble de la chaîne de valeur Conduire le change management, la formation et la montée en compétences des équipes en étroite collaboration avec le management et les RH. 3. Responsabilités clés Conception des processus & solutions Porter le mapping des processus As-Is / To-Be (BPMN ou équivalent) pour la Production, la Planification, la Qualité, la Maintenance … Garantir la cohérence supply chain end-to-end Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles pour SAP et MES (instructions de travail, dossiers de lot / shop-floor records électroniques, ordonnancement, performance, traçabilité). Valider les modèles de données de référence Pilotage du rollout Co-piloter avec le PM le plan de déploiement par vagues sur les différents sites. Conduire les Conference Room Piloter la préparation à la migration de données du point de vue process owner Conduite du changement, dimension humaine & RH Construire l' évaluation d'impact du changement par rôle Définir les nouveaux profils de poste, RACI et matrices de compétences Concevoir la stratégie de formation Piloter les plans d'engagement des parties prenantes et de communication Gouvernance & reporting Présider le Business Process Council pour le stream Make. Rendre compte de l' avancement, des risques et des décisions au Comité de Pilotage. Maintenir l'alignement avec les streams adjacents : Plan, Source, Deliver, Finance, RH.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber . Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber . Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) consultant(e) confirmé(e) pour intervenir sur l’activité Advanced Malware Protection au sein d’un environnement de grande échelle. La mission s’inscrit dans un contexte SOC / Endpoint Protection avec un fort enjeu de fiabilité opérationnelle et de sécurité sur un parc d'environ 260 000 postes. Descriptif de la mission : Les missions sont : Gestion Opérationnelle : Assurer le RUN et le support expert des solutions Endpoint Protection (EPP / EDR). Administration : Exploitation des consoles Trellix ePO et Microsoft Defender for Endpoint. Sécurité des composants : Gestion des politiques de sécurité, des règles, des exclusions et des signatures. Déploiement : Mise en œuvre et mise à jour des agents sur un périmètre fortement industrialisé. Conformité : Suivi de la conformité des postes (versions, modules actifs) et analyse des alertes malware / EDR. Amélioration continue : Contribution aux plans de remédiation et support niveau expert lors des incidents de sécurité. Collaboration : Interaction avec les équipes SOC et les partenaires éditeurs dans un environnement international. Documentation : Rédaction et maintien de la documentation opérationnelle.

Rattaché(e) à la Direction Applications & Projets (DPA/PMO), le/la PMO contribue à la structuration, au pilotage et à la gouvernance du portefeuille projets IT . Il/elle veille à la cohérence méthodologique, au suivi des projets et à leur alignement avec la stratégie de l'entreprise. Missions principales Dans un environnement projets couvrant ERP, digital, data et applicatif vos responsabilités incluent : Coordonner le portefeuille projets (priorisation, planification, suivi des capacités) Piloter directement certains projets IT stratégiques Mettre en place et standardiser les méthodes, outils et référentiels projet Accompagner les chefs de projet sur le cadrage, la gouvernance et la gestion des risques Préparer et animer les instances de pilotage (COPIL, comités IT, steering groups) Consolider le reporting projets et suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, qualité, risques) Contribuer à la définition de la roadmap projets et à l'arbitrage des priorités Assurer le suivi des dépendances entre projets et alerter en cas de dérive Diffuser les bonnes pratiques de gestion de projet et accompagner les équipes Environnement & outils Power BI, Excel avancé, MS Project , Jira, Confluence, méthodes Agile (Scrum, Kanban) , projets ERP ( Business Central / NAV ), data/BI et environnements IT complexes.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Acheteur Projet Sénior(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'immobilier. Description Contexte de mission Dans le cadre de projets d’aménagement et de développement immobilier, la mission s’inscrit au sein d’une organisation engagée dans la transformation des espaces de vie, intégrant des enjeux environnementaux, sociétaux et d’innovation. Le prestataire interviendra en support des équipes projets (techniques et programmes) afin de piloter les achats liés à des opérations de construction ou de développement, tout en intégrant les objectifs de performance économique et de responsabilité sociétale. Missions principales et rôle Pilotage des achats projet Assurer l’interface entre les équipes achats et les parties prenantes (technique, programme, fournisseurs) Organiser les réunions de lancement achats pour chaque projet Piloter le suivi des actions achats (planning, résultats, décisions) Gestion des consultations & négociations Préparer les dossiers de consultation (cahier des charges, quantitatifs, planning) Identifier et sélectionner les fournisseurs à consulter Analyser les offres et réaliser les alignements techniques avec les équipes internes Identifier les leviers d’optimisation et conduire les négociations Élaborer les tableaux comparatifs et recommandations d’achat Participer à la contractualisation des marchés travaux Gestion fournisseurs & litiges Accompagner les équipes projets dans la gestion des litiges Assurer le suivi et l’évaluation des fournisseurs en fin de projet Contribuer à l’amélioration continue de la relation fournisseurs Sourcing & stratégie fournisseurs Consolider et piloter le panel fournisseurs par catégorie Identifier et qualifier de nouveaux fournisseurs Participer à la stratégie achats en collaboration avec les équipes métiers Contribution RSE Intégrer les critères environnementaux et sociétaux dans les processus achats Promouvoir des solutions durables (matériaux, gestion des déchets, etc.) Reporting & performance Alimenter les tableaux de bord achats Analyser la performance achats par catégorie Proposer des plans d’amélioration Objectifs Optimiser les coûts et la performance achats des projets Garantir la qualité et la conformité des prestations fournisseurs Structurer et sécuriser les processus achats Intégrer les enjeux RSE dans les décisions achats Améliorer la performance globale des projets Compétences requises Compétences techniques (Hard Skills) Maîtrise des processus achats projets (construction / immobilier) Excellentes compétences en négociation Connaissance des environnements contractuels (marchés travaux) Capacité d’analyse des offres techniques et financières Gestion de la relation fournisseurs Profil Expérience & séniorité Formation supérieure (Bac+5) en achats, ingénierie ou immobilier Expérience significative (minimum 5 ans) en achats projets Expérience dans le secteur immobilier ou construction fortement appréciée Soft Skills Rigueur et sens de l’organisation Autonomie et capacité à piloter plusieurs projets en parallèle Excellentes capacités d’analyse et de synthèse Bon relationnel et esprit collaboratif Orientation résultats

Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance cybersécurité, un grand compte recherche un Consultant Cybersécurité GRC pour accompagner ses équipes sur les sujets d’analyse de risques, conformité et structuration des politiques de sécurité. 🚀 Missions Piloter des analyses de risques de bout en bout (animation d’ateliers métiers/IT) Identifier les risques, proposer des mesures et suivre les risques résiduels / acceptés Rédiger et maintenir les déclarations d’applicabilité (SoA) Mettre en place et faire évoluer les politiques et procédures de sécurité Participer aux audits et à la conformité (ISO 27001 / 27002) Accompagner les projets IT (revue sécurité des architectures) Assurer le suivi des plans d’actions et le reporting 🧠 Compétences attendues🔐 Cybersécurité / GRC (OBLIGATOIRE) Analyse de risques (Ebios, ISO 27005 ou équivalent) ISO 27001 / 27002 Gouvernance sécurité / PSSI Rédaction de documents de sécurité 🖥️ Connaissances techniques (souhaitées) Architecture SI / réseaux Sécurité applicative (notions)

Le Groupe Actual recherche actuellement un Administrateur google workspace (H/F) pour accompagner la transformation de ses systèmes d’information et garantir la qualité de service Dans un environnement en pleine transformation digitale, le travail collaboratif est un levier clé pour améliorer la productivité et l’agilité des équipes. Pour accompagner la modernisation de ses systèmes d’information, ce poste stratégique vise à piloter et optimiser les plateformes de collaboration du groupe, principalement Google Workspace. Vos missions principales : Pilotage de projets collaboratifs : Déployer et faire évoluer les environnements collaboratifs, notamment dans le cadre de croissances externes. Contribuer aux projets transverses intégrés aux plateformes (ex : Salesforce). Coordonner les actions avec le délégué à la transformation collaborative. Administration & supervision : Gérer et administrer Google Workspace (paramétrages, sécurité, performance, API). Superviser la téléphonie fixe et les outils en cours d’intégration. Garantir la qualité et la continuité des services. Sécurité & conformité : Collaborer avec les équipes cybersécurité. Mettre en œuvre les politiques de sécurité (DLP, classification des données). Suivre et traiter les alertes remontées par les plateformes. Support & documentation : Gérer le support N3 et les demandes VIP. Rédiger la documentation pour les supports N1 et N2. Veille & amélioration continue : Assurer une veille technologique active. Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance des outils.

Nous recherchons un Data Analyst expérimenté sur BigQuery pour intervenir sur des problématiques de fraude. Vous intégrerez une équipe data dynamique et contribuerez activement à la détection, l’analyse et la prévention des comportements frauduleux. Vos missions principales : Analyser les données afin d’identifier des schémas de fraude Concevoir et maintenir des requêtes complexes sur BigQuery Développer des indicateurs et tableaux de bord de suivi Collaborer avec les équipes métiers (risque, conformité, produit) Proposer des recommandations basées sur les analyses Participer à l’amélioration continue des outils de détection

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Objet de la prestation d'Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow: Le présent marché spécifique a pour objet un consultant fonctionnel sénior pour une prestation d’intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CSM PRO SERVICENOW. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet

Gestionnaire de changement IT - F/H - Niort Contexte Dans un environnement IT structuré et en évolution, vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de la mise à disposition des changements métiers et techniques. L'équipe veille à la bonne coordination des changements, à la qualité des mises en production et au respect des engagements de service auprès des utilisateurs, dans un cadre ITIL . La mission se déroule principalement sur Niort , avec des déplacements ponctuels. Vos missions Contribuer à la vision transverse et consolidée des Changements affectant les systèmes d'information Participer à la gestion des demandes de changement en lien avec les équipes projets et opérationnelles Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des informations associées aux Changements Aider à l'évaluation des risques des changements et à leur qualification Contribuer à la préparation et à l'animation des Change Advisory Board (CAB) Participer à la communication des décisions de changement auprès des parties prenantes Contribuer à la mise à jour et à la publication des calendriers de changements et des interruptions planifiées Participer à la détection des conflits de planning et à la coordination des changements Contribuer aux reportings liés à l'activité de gestion des Changements Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des Changements et des outils associés, dans un cadre ITIL Accompagner le propriétaire et le gestionnaire du processus Changement dans les activités quotidiennes

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber . Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber . Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Ingénieur(e) Cybersécurité pour accompagner ses équipes dans l'objectif d'assurer un service d'ingénierie cybersécurité, notamment autour du déploiement d'un SOC et de la collecte de logs sécurité. L'enjeu est de renforcer l'enrichissement d'un puits de données sécurité pour permettre la corrélation d'événements et la mise en place d'alerting. Descriptif de la mission : Les missions sont : Mise en place et définition des mécanismes de collecte. Définition des patterns d’architectures de la collecte. Définition et mise à jour de l'architecture de l'infrastructure (schémas, flux, routage). Déploiement de ces dispositifs sur le socle d'infrastructure et sur les entités en filiales ou à l'étranger. Définition et mise en œuvre d'une stratégie de collecte uniforme et standardisée via Ansible. Mise en place de pipelines d'enrichissement de la donnée. Maintien en condition opérationnelle de la plateforme de collecte et des agents. Mise en place de processus d’onboarding de nouvelles sources de logs ou d’assets. Évolution du système de monitoring de l'infrastructure et de l'alerting sur la collecte. Création et évolution de dashboards avec Kibana. Réponse aux audits réglementaires et internes. Support et conseil aux entités utilisatrices des services. Contrôle de l'exhaustivité et de la qualité de la donnée collectée.

Dans le cadre des projets IT d’un programme industriel couvrant 5 usines ainsi que 2 départements opérationnels d’une Division Numérique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Cybersécurité Senior. La mission consiste à accompagner l’application de la politique de Sécurité de l’Information au sein de la division, en lien étroit avec les équipes projets, les départements métiers et le pôle cybersécurité. Missions principales : Accompagner les équipes dès la phase de conception des produits numériques en intégrant les exigences de cybersécurité. Veiller à la conformité des solutions aux politiques, référentiels et standards de sécurité. Intervenir sur les évolutions des produits en production. Assurer un rôle de conseil auprès des équipes opérationnelles. Faire l’interface entre les parties prenantes (IT, métiers, cyber). Contribuer au pilotage du programme sur les enjeux de sécurité. Inscrire les projets dans une démarche de sécurité créatrice de valeur. Livrables attendus : Réalisation et suivi des analyses de risques (dont ARIS et livrables associés). Planification CAC en lien avec le Secrétaire du CAC pour garantir le respect des plannings. Support aux instances : BIPSE, revue de vision, Comité d’Accélération Cyber. Reporting et avis sur la mise en œuvre des plans d’actions issus des analyses de risques. Revue des guides de durcissement et des notes d’exigences cybersécurité. Contribution aux référentiels de sécurité de l’information. Rédaction de notes de déclinaison des directives pour les équipes produit. Production d’indicateurs et tableaux de bord. Contribution à l’onboarding cybersécurité (supports pédagogiques et interventions).

Etre FR Et Etre habilité secret défense Description de la mission : Dans le cadre de projets de déploiement d’offres réseau et sécurité sur mesure pour des clients grands comptes, la mission consiste à intervenir en tant qu’expert en intégration sur les domaines réseaux d’entreprise et sécurité. Le consultant sera en charge de la conception, de l’intégration et du déploiement des architectures techniques chez les clients finaux. Contexte : Démarrage : ASAP Localisation principale : Aix-en-Provence Déplacements ponctuels en France métropolitaine 2 jours de télétravail par semaine Intervention en heures non ouvrées environ une fois par mois Téléphone professionnel et mobilité requis Mission réservée aux indépendants Habilitation Confidentiel Défense possible Responsabilités principales : Concevoir et déployer des architectures réseau et sécurité pour des clients grands comptes Réaliser les études techniques détaillées et définir les choix d’architecture Intégrer les équipements et logiciels, et générer les configurations associées Concevoir les designs techniques et garantir leur cohérence vis-à-vis du chef de projet et du client Réaliser les maquettes, pilotes et phases de déploiement sur site Assurer les mises en service et migrations de systèmes d’information (heures ouvrées et non ouvrées) Rédiger la documentation technique : Dossiers de conception Plans de tests et de recette Procédures de migration et d’exploitation Comptes rendus d’intervention Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client Environnement technique : Réseaux d’entreprise : LAN, WiFi, Data Center Solutions de sécurité : Fortinet, Check Point, Palo Alto, F5, Cisco Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en conception et intégration d’architectures réseau et sécurité Expérience confirmée sur des projets de déploiement de bout en bout Certifications constructeurs fortement recommandées : Fortinet NSE7 ou NSE8 Palo Alto PCNSE Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles en français Anglais professionnel courant (contexte international)

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Platform Engineer Elastic (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients du secteur bancaire. Le contexte ? Dansun contexte multi domaines/Clients (banque de détail, assurances, banque demarchés, asset management, etc.), vous êtes rattaché(e) à l’équipe « Observabilité». Cetteéquipe assure pour le client, la réalisation et l’administration desplateformes d’Observabilité. En tant que Platform Engineer, au cœur du dispositif d’ingénieriede plateforme, vous aurez un rôle clé dans la construction, l’évolution et lasécurité et l’opérabilité de leur stack technique. Dans une logiquePlatform-As-A-Product pour mettre à disposition des équipes internes (devs,ops, data, etc…) un environnement cohérent, standardisé et automatisé, enproduction. Vos missions ? 1. Automatiser& Industrialiser l’infrastructure Maintenir et faire évoluer l’infrastructure virtualisée etconteneurisée (VMs, Kubernetes). Implémenter des workflow GitOps robustes avec ArgoCD, Gitlab CI etAnsible. Gérer le cycle de vie des environnements techniques (dev, test,recette, prod), depuis le provsionning jusqu’à la décommissions. 2. Support leséquipes via la plateforme Accompagner les équipes tech dans l’onboarding, l’usage desoutils, le déploiement des applications. Assurer un support niveau plateforme, incluant le diagnostic,l’amélioration continue et la documentation claire. Participer à la co-construction des « golden paths» pour lescas d’usage récurrents (déploiement, logs, monitoring, intégration). 3. Concevoir desabstractions réutilisables Créer des blueprints, templates et modules pour accélérer lesdéploiements et éviter les duplications. Maintenir un portail interne de la plateforme, pour exposer cescomposants, documentations, et automatisations. 4. Assurer lasécurité et la conformité Intégrer les exigences deCyberArk et autres réglementation de sécurité dans les pipelines etl’infrastructure. Automatiser les contrôles de conformité (analyse d’images, gestiondes secrets, règles de sécurité Kubernetes, audit trail) Participer à la mise en œuvre des politiques de contrôle d’accèset à leur revue régulière. 5. Fiabiliser laplateforme Travailler sur la résilience, l’automatisation des redémarrages,la capacité à rollback, et la haute disponibilité. Contribuer au traitement des incidents, aux post-mortems et à laréduction du MTTR. Participer à la définition et au suivi d’indicateurs deperformance SLOs, taux de succès des déploiements, couverture, IaC, etc.) 6. Collaborer entransverse Travailler main dans la main avec le Product Owner pour prioriserles évolutions de la plateforme. Contribuer aux choix d’architecture, d’outillage et àl’orientation technique des services internes. Documenter de manière structurée, pédagogique et à jour.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Chef de projet M365 (H/F) à Île-de-France, France. Dans le cadre de la transformation digitale interne, Notre client propose notamment à ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop…) et d’autres outils (ex : Klaxoon, Mandarine…). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique de qualité pour assister efficacement nos directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe composée de deux personnes. La prestation rentre dans le cadre d'un projet de migration consistant au downgrade d'une partie des licences M365. Les missions attendues par le Consultant Chef de projet M365 (H/F) : Consultant Chef de projet M365 pour assurer le support fonctionnel aux utilisateur et piloter les projets liés à la migration de licence Microsoft 365 Livrables Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…). Compétences Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés. Maîtrise de Windows 11. Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec un large public. Maîtrise des outils Power BI et Excel est nécessaire pour assurer un suivi efficace et produire des tableaux de bord pertinents. Compétences techniques appréciées : Active Directory, réseaux. Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d’ingénieurerie si nécessaire. Veille technologique sur les outils M365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférences. Communication orale et écrite. Conduite du changement.

Vous intégrerez une équipe IT pluridisciplinaire et interviendrez comme référent opérationnel en cybersécurité et infrastructures réseaux , en lien étroit avec les équipes internes et des partenaires externalisés. Votre rôle au quotidien Vous contribuerez activement à la sécurisation et à la fiabilité du SI, notamment à travers : Le pilotage opérationnel de la cybersécurité , incluant la supervision des incidents en collaboration avec un SOC externalisé et la mise en œuvre d’actions issues de la PSSI. L’ administration et le maintien en conditions opérationnelles des outils de sécurité (firewalls, antivirus, microsegmentation, détection réseau, antispam). La gestion des évolutions et configurations réseau , ainsi que la pérennité des infrastructures LAN/WiFi. Le lancement et le suivi de campagnes de tests de sécurité (pentest, phishing) et d’actions de sensibilisation auprès des utilisateurs et équipes IT. Un rôle d’ expert N2/N3 auprès du support interne, avec prise en charge des incidents complexes et amélioration continue de la documentation technique. Une participation active au suivi des prestataires et à l’accompagnement des équipes métiers dans leurs projets. Environnement technique Sécurité : Darktrace, Illumio, Fortinet, Sophos, Mimecast Réseaux : switches & WiFi Huawei, NAC ITSM / environnements collaboratifs

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants