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Business Analyst / Expert Modélisation de Données – Lyon (H/F) Mission longue – Client grand compte Dans le cadre d’un projet stratégique pour un client grand compte , Numeryx recherche en urgence un Business Analyst senior , spécialisé en conception et modélisation de modèles de données complexes , basé à Lyon . 📌 Informations clés Expérience requise : minimum 7 ans Localisation : Lyon Disponibilité : Immédiate Type de collaboration : CDI, freelance ou sous-traitance 🧭 Contexte de la mission Mission longue avec : une première phase orientée Data & Modélisation suivie d’une phase Business Analyst en mode Agile 🎯 Responsabilités 🔹 Phase 1 – Conception & modélisation du modèle de données (2–3 mois) Sous la responsabilité du chef de chantier Référentiel Assurance , et en interaction avec les équipes IT & Métiers , vous serez en charge de : Collecter, analyser et qualifier les données nécessaires à la nouvelle application Référentiel Assurance Concevoir un modèle de données relationnel robuste, normalisé et évolutif Modéliser le modèle de données en 3ᵉ forme normale Implémenter le modèle de données : tables, relations, contraintes d’intégrité clés primaires / étrangères, index Garantir la cohérence globale du modèle Optimiser la base de données pour assurer la performance des accès Intégrer les enjeux de : traçabilité auditabilité reporting historisation Conseiller les Business Analysts et développeurs afin d’assurer l’alignement avec : écrans de saisie interfaces workflows de validation règles métiers Documenter les modèles de données Réaliser le catalogue de données Participer aux ateliers et instances projet 👉 Une expérience avérée sur des modèles de données complexes est indispensable. 🔹 Phase 2 – Business Analyst en mode Agile (2–3 mois) Animation d’ateliers avec les équipes projet et les Métiers Rédaction des user stories Support fonctionnel aux développeurs Qualification des développements (pré-recette Métiers) Accompagnement des Métiers lors des phases de recette Qualification et suivi des anomalies Rédaction de la documentation fonctionnelle : spécifications fonctionnelles modes opératoires Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités 🧠 Compétences requises 🔧 Spécialité Modélisation de données – niveau expert Bases de données : Oracle, SQL (DBA apprécié) 🔧 Environnement technique Java 21, Spring Boot 3, Spring Security, Spring Batch Angular 19, xHTML, JavaScript (ES6, TypeScript) API REST, Webservices Maîtrise des développements sécurisés Outils : JIRA, Confluence Environnements API / DB / Web 🤝 Soft skills Forte capacité de compréhension et de modélisation de données complexes Excellente communication écrite et orale Aisance dans les échanges avec les équipes Métiers et IT Rigueur, autonomie et esprit d’équipe 📩 Candidature Merci d’envoyer : CV Disponibilité Prétentions salariales / TJM 📧 Contact :

Vous êtes un responsable de la livraison expérimenté et possédez une solide expérience dans le domaine des initiatives d'IA et de la livraison technique multi-équipes ? emagine vous offre l'opportunité de soutenir l'optimisation et la transformation basées sur l'IA dans plusieurs domaines techniques au sein d'une équipe internationale. Are you an experienced Delivery Lead with strong experience across AI initiatives and multi‑team technical delivery ? emagine has an opportunity for you to support AI-driven optimisation and transformation across multiple technical workstreams with a global team. Skills & Experience 8+ years’ experience delivering projects within banking, financial services, or complex technical environments. Demonstrated experience leading AI‑related initiatives and working across multiple engineering teams. Strong stakeholder management skills, including engagement with senior leadership. Ability to manage multiple projects and competing priorities simultaneously. Excellent organisational and problem‑solving skills. Solid experience with Agile delivery methodologies. Financial Services background essential. Great communication skills in English. Key Tasks & Deliverables Oversee delivery across several concurrent technical workstreams, ensuring outputs align with organisational standards. Coordinate with engineering teams, BAs, and senior stakeholders to support smooth execution. Ensure AI-related initiatives are delivered efficiently, securely, and in line with required governance. Manage high‑level collection, understanding, and interpretation of policies and procedures. Provide project governance, reporting, RAID management, and strategic oversight to ensure continued value delivery. Support continuous improvement of delivery processes across the technology stack. Why emagine? Our teams are collaborative, supportive, and enabling , while still valuing autonomous, self‑starting consultants who can drive delivery with minimal oversight. This project will allow you to work with on innovative high profile AI projects for an international trading bank. You will be onsite in central Paris with the option of 2 days per week remote working. Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

Vous rejoindrez un projet stratégique de plateforme unifiée d’intégration et de traitement des données , centralisant plus de 20 sources de données hétérogènes pour répondre aux besoins analytiques des équipes produit et décisionnel. La solution est développée selon les principes d’un lakehouse avec architecture en médaillon (Bronze, Silver, Gold). Environnement technique : Azure Data Factory Azure Databricks Spark Scala & SQL Azure DevOps (Git) Datadog (monitoring) Missions principales : Concevoir et développer des pipelines d’ingestion de données via Azure Data Factory Développer et optimiser des flux de transformation de données en Scala sur Databricks Maintenir et créer de nouveaux indicateurs de qualité de données Garantir la qualité du code et le respect des normes de développement Implémenter des tests unitaires et assurer la fiabilité des solutions Maintenir les dashboards de monitoring sur Datadog Participer au refactoring du code existant pour améliorer performance et maintenabilité (Spark Declarative Pipeline et DBT)

Rattaché(e) au Responsable des opérations, avec un double encadrement technique matériel et logiciel, vous intervenez sur l'intégration matérielle et la mise en service de systèmes ADAS sur bancs et véhicules clients. Vous préparez, assemblez et configurez les systèmes en amont au bureau parisien, puis intervenez sur site pour l'installation et le rétrofit des équipements sur camions. Le poste comprend des déplacements (principalement en France, ponctuellement en Europe), le reste du temps étant partagé entre présence au bureau et télétravail selon l'activité. Vos missions principales : - Gérer l'inventaire, l'assemblage et la préparation du matériel d'intégration. - Réaliser la configuration logicielle de premier niveau (flashage ECU, configuration réseaux). - Monter, câbler et installer l'ensemble des composants embarqués (ECU, capteurs, caméras, lasers, antennes GNSS, interfaces CAN). - Effectuer les adaptations électromécaniques nécessaires sur les véhicules (supports, faisceaux, câblage). - Assurer la mise en service et les tests fonctionnels des systèmes sur banc puis sur véhicules. - Réaliser le diagnostic de premier niveau en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel. - Rédiger les rapports d'installation et documenter les anomalies rencontrées. - Participer à l'amélioration continue des procédures d'installation et de maintenance. - Être rapidement en interaction avec les clients transporteurs lors des phases d'installation et de mise en service. Le poste nécessite une présence régulière au bureau parisien (actuellement en coworking, avec un projet de déménagement dans Paris intramuros sud), environ un quart du temps selon les projets.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert Middleware Axway H/F 📍 Lieu : Paris – Bibliothèque (Ligne 14) 🏠 Télétravail : 2 à 3 jours/semaine 📝 Contrat : CDI ou Freelance ⏳ Mission : 12 mois Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur financier , engagé dans la modernisation et la sécurisation de ses plateformes d’échanges et de transferts. Les équipes renforcent leur expertise Middleware pour garantir la performance, la disponibilité et l’industrialisation des flux critiques gérés par les solutions Axway . En tant qu’ Expert Middleware spécialisé Axway , tu interviens sur un périmètre hautement stratégique : MCO des plateformes CFT, XFB Gateway et SecureTransport, supervision avancée, diagnostic des incidents complexes et contribution aux projets techniques du domaine. Tu auras pour missions de : Assurer le MCO des solutions Axway : CFT, XFB Gateway, SecureTransport, Sentinel. Superviser les flux, gérer incidents/demandes et piloter les changements selon ITIL. Rédiger et maintenir les documents d’exploitation et procédures techniques. Contribuer à l’évolution des architectures Middleware et aux analyses d’impact. Réaliser les actions techniques critiques lors d’incidents complexes. Collaborer avec les équipes Réseau, Sécurité et Systèmes pour garantir la cohérence des infrastructures. Stack technique : CFT, XFB Gateway, SecureTransport, Axway Sentinel, RHEL, APIs, Windows Server, supervision, ITIL, scripting, bonnes pratiques d’exploitation, architectures Middleware.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 🚆 Déplacements ponctuels : Paris / Lyon 📝 Contrat : CDI ou Freelance ⏳ Mission longue : 2 ans 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur bancaire d’envergure nationale , au cœur de projets stratégiques qui soutiennent les chaînes critiques de traitement, d’archivage et de workflow. Tu intègres une équipe transverse d’une vingtaine de collaborateurs, en charge de l’intégration, de l’industrialisation et du support de plateformes essentielles au fonctionnement du SI. En tant qu’ Ingénieur Intégration & Exploitation , tu joues un rôle essentiel sur l’exploitation avancée, les homologations techniques avant mise en production, le suivi de la performance applicative et l’automatisation des outillages. Tu auras pour missions de : Développer, industrialiser et maintenir les plans de production applicatifs VTOM / Control-M . Assurer le suivi opérationnel des applications, analyser les incidents et piloter les cellules de crise. Réaliser les homologations techniques : préparation des environnements, exécution des tests, analyses des résultats, rédaction des rapports GO/NOGO. Superviser et optimiser les performances via Zabbix , ELK , AppDynamics . Accompagner les projets applicatifs : intégration, packaging, mise en production, documentation technique. Contribuer à l’industrialisation, à l’automatisation (scripts, Ansible, Terraform) et à l’amélioration continue du SI. Stack technique : VTOM, Control-M, Zabbix, ELK, AppDynamics, scripting (PowerShell, Shell, Python), Performance Center (Loadrunner, Neoload), Ansible, Terraform, Linux/Windows, supervision, outillages DevSecOps, outils d’industrialisation.

Pour l’un de nos clients, groupe reconnu dans les secteurs de l’événementiel et de la communication, nous recherchons un Chef de projet ERP (H/F). Poste basé à Boulogne-Billancourt. Dans un contexte de modernisation et d’évolution de leur Système d’Information, vous pilotez les projets applicatifs, en particulier ceux liés aux ERP , en garantissant la cohérence globale du SI, l’alignement avec les besoins métiers et la performance des solutions déployées. Missions principales : Gestion de projets ERP / SI Piloter des projets ERP et applicatifs (applications métiers, interfaces, flux). Recueillir, analyser et formaliser les besoins des directions métiers. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Définir plannings, budgets, ressources et indicateurs de suivi. Assurer le reporting auprès de la DSI et des métiers. Pilotage des ERP Participer à l’implémentation, au déploiement et à l’évolution des ERP (idéalement Infor et/ou Sage). Garantir l’adéquation des ERP avec les processus métiers. Coordonner les intégrateurs et prestataires externes. Superviser le paramétrage, les développements spécifiques et les interfaces. Organiser et piloter les phases de tests et de recette. Cohérence et urbanisation du SI Veiller à la cohérence globale et à l’urbanisation du SI. Assurer l’intégration de l’ERP avec les autres briques applicatives. Participer à la définition de la roadmap SI. Appliquer les standards SI, normes de sécurité et de qualité. Support et amélioration continue Assurer le support fonctionnel et applicatif (N2/N3). Analyser les incidents et proposer des actions correctives. Identifier les opportunités d’optimisation des processus et outils. Réaliser une veille technologique et fonctionnelle. Conduite du changement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils SI. Organiser les formations et la communication projet. Rédiger la documentation utilisateur et technique.

Notre client dans le secteur logiciel recherche un/une Développeur Back End H/F Description de la mission : Notre client, éditeur de logiciel, recherche son futur développeur Back End en freelance ! Notre client développe une plateforme SaaS innovante permettant de créer des jumeaux numériques d’infrastructures afin de faciliter et d’optimiser leur maintenance. Dans le cadre du renforcement de son équipe de développement, il recherche un Développeur TypeScript / Python pour contribuer à l’évolution d’un module stratégique d’inspection digitale et participer activement à l’amélioration de la solution. 🚀 Vos missions : Au sein d’une équipe Agile , vous interviendrez sur : La conception et le développement de nouvelles fonctionnalités (microservices), L’optimisation et l’automatisation des pipelines GitLab CI , La stabilisation et l’amélioration des performances des services existants, La participation aux phases de spécifications techniques et fonctionnelles, Le suivi qualité et la mise en production, La contribution à l’enrichissement de la plateforme avec de nouveaux modules.

Rejoignez la division Cybersécurité Industrielle d’un acteur de référence et contribuez directement à la protection d’infrastructures critiques nationales. Au cœur d’une équipe d’experts techniques et métiers, vous accompagnez un grand opérateur d’infrastructures vitales (secteur OT/ICS) dans la consolidation et l’amélioration continue de son dispositif de cybersécurité industrielle. Opportunité idéale pour un(e) jeune ingénieur(e) motivé(e) : Montez rapidement en compétences sur des référentiels stratégiques (ISO 27001, ISO 27005, EBIOS Risk Manager, ISA/IEC 62443) dans un environnement exigeant et à fort impact. | Vos missions principales | Gouvernance & Pilotage : \- Contribuer au déploiement et à l’amélioration du SMSI sur le périmètre OT \- Piloter les indicateurs cybersécurité (KPI, tableaux de bord, maturité) \- Participer à la rédaction/mise à jour des politiques, normes et procédures OT Gestion des risques : \- Réaliser des analyses de risques (ISO 27005, EBIOS RM) \- Participer à la cartographie des risques OT et au suivi des plans d’actions \- Préparer et contribuer aux comités risques, revues annuelles et audits Conformité & Cybersécurité Industrielle : \- Accompagner la mise en conformité ISA/IEC 62443 des environnements industriels \- Analyser les écarts et piloter les actions correctives \- Documenter et qualifier les mesures de sécurité OT spécifiques Documentation, sensibilisation & support : \- Rédiger procédures, rapports, notes de synthèse et dashboards \- Participer à la sensibilisation des équipes opérationnelles \- Maintenir les référentiels documentaires et outils de gouvernance

Notre client filiale d'un des plus gros groupes industriels français est à la recherche de son futur Développeur Java/Angular (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'une montée de version applicative. Vos missions : Vous interviendrez sur une application cœur de métier dédiée au suivi de production et au monitoring, actuellement développée en Java 8, avec une montée de version prévue vers Java 17 ou Java 21. Vos principales missions : * Participer à la montée de version de l’application (Java 8 → Java 17/21) * Contribuer aux évolutions et à la maintenance du front Angular * Assurer la TMA applicative (environ 15 à 20 tickets par an) * Travailler au sein d’une équipe de 4 personnes (1 développeur, 1 tech lead, 1 chef de projet 1 product Owner) * Participer aux rituels et au delivery dans un cadre agile Stack Technique : Mandatory : * * JAVA 8+ * Web Service Rest * SPRING /SPRINGBOOT 2+ * Angular 7+ * MS SQL Nice To Have : * * Hibernate * CI/CD (Maven / GIT / ANSIBLE) * Base Admin Sys (CMD LINUX + TOMCAT) * KAFKA * APACHE CAMEL * OPEN ID * CASSANDRA * ELK * JIRA

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Système Windows / Linux pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer l'exploitation et l'évolution d'une infrastructure systèmes Windows et Linux critique ; - Contribuer à la sécurisation, à l'industrialisation et à la standardisation des environnements systèmes ; - Participer aux activités d'automatisation et d'amélioration continue des plateformes existantes ; - Intervenir en co-lead technique sur un périmètre systèmes à forts enjeux de continuité de service. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

DSI GROUP recherche plusieurs administrateurs systèmes afin d’assurer l’administration de l’environnement de centres de calcul (H/F). Vous serez amenés à intervenir sur toutes les composantes des services d’environnement des clusters de calcul : D’assurer le maintien en conditions de sécurité : Garantir l’application des règles de sécurité logiques et physiques sur l’ensemble du périmètre technique Assurer une veille sur les correctifs de sécurité et en assurer leur déploiement au fil de l’eau Assurer le maintien en conditions opérationnelles, être force de proposition d’amélioration et assurer la mise en œuvre des outils utilisés afin de réaliser le monitoring de la sécurité, le déploiement des patchs Traiter les demandes de sécurité D’assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure : Assurer une supervision permanente des systèmes et des services à travers les outils de monitoring Assurer un contrôle des sauvegardes et mise en œuvre mesures correctives et d’amélioration Etre garant du respect des consignes d’accès et d’intervention de tiers sur le périmètre concerné Assurer le déploiement des correctifs / patchs sur l’ensemble des composants du périmètre Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des outils d’industrialisation, d’automatisation, des outils de suivi et de planification Assurer l’exploitation des salles serveurs Assurer le traitement des pannes matérielles en relation avec les fournisseurs Gestion des incidents: assurer la prise en charge des dysfonctionnements, leur diagnostic, la proposition de solutions et leur mise en œuvre Assurer les activités d’étude ; d’ingénierie en vue d’implémenter des évolutions au niveau des services composant l’environnement des calculateurs.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Engineering Manager Soft CSEH/F Description de la mission: Contexte Dans le cadre d’une nouvelle organisation technique, notre client souhaite renforcer l’équipe. Vous piloterez 2 à 3 Feature Teams (15–20 collaborateurs internes & externes). Les missions s’inscrivent dans un environnement Agile SaFe avec une forte exigence technique, organisationnelle et humaine. Descriptif de la mission: Les principaux objectifs incluent : Leadership & Delivery Pilotage technique d’un périmètre applicatif ou de plusieurs Feature Teams. Responsabilité complète du delivery : délai, qualité, performance, sécurité. Coordination avec les équipes transverses (Architecture, QA, Sécurité…). Management & Organisation Management hiérarchique (internes + externes). Conduite des entretiens, suivi RH & formations, recrutement. Roadmap & Alignement produit Co-construction de la roadmap métier avec PM/PO. Participation aux cadrages (Product Trio…). Challenge et validation des solutions techniques. Roadmap technique Contribution à la vision technique avec le CTO et les architectes. Planification et intégration dans les PI/Sprints. Missions transverses possibles Pilotage des déploiements, IA, initiatives techniques transverses… Compétences exigées : Formation et expérience Diplôme de niveau Master (ou équivalent). ≥ 8 années d’expérience en management technique dans des environnements complexes. Compétences techniques requises : Maîtrise PHP et/ou TypeScript Expertise Symfony et/ou NestJS Connaissance bases de données (PostgreSQL, ORM/Doctrine) Connaissance de React (atout) Environnements micro-services & event-driven Kubernetes, AWS (ou équivalent) Pratiques DevOps / GitLab Expérience dans des organisations Agile à l’échelle SaFe Soft skills Leadership, communication, empathie Capacité à challenger et fédérer Gestion d’organisation matricielle Prise de décision, gestion des priorités Approche collaborative et orientée solution Compétences / Qualités indispensables : PHP et/ou TypeScript, Symfony et/ou NestJS, Connaissance bases de données (PostgreSQL, ORM/Doctrine), Environnements micro-services & event-driven, Kubernetes, AWS (ou équivalent), Pratiques DevOps / GitLab, Expérience dans des organisations Agile à l’échelle SaFe, Anglais Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance React Informations concernant le télétravail : 2 jours de télétravail après un mois d'onboarding

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe. L'environnement technique : Ticketing, Windows 10/11, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD sur une durée de 6 mois. Possibilité de prolongation en CDD et de passage en CDI Localisation : sur site client à Toulouse (Palays, à côté de Labège). Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 0uh4061td7

[En Bref] Mission longue - Intérim - Chef de Projet ERP CLIPPER H/F - Industrie - Modules Production / Stocks / Supply Chain - Nice Ouest (06) Industrie niçoise historique, reconnue pour son savoir-faire industriel et la robustesse de ses process, l’entreprise a récemment déployé l’ERP CLIPPER afin de structurer et moderniser sa gestion opérationnelle. Dans un contexte de montée en puissance post-déploiement, elle renforce aujourd’hui ses équipes avec un Chef de Projet ERP CLIPPER orienté terrain , capable d’accompagner les équipes métiers sur les modules clés **Production, Stocks et Supply Chain. CONTEXTE L’ERP est en place. L’enjeu n’est pas le choix de l’outil, mais son appropriation opérationnelle, son optimisation et son alignement avec les réalités du terrain industriel. Le poste s’inscrit dans une démarche long terme et une mission longue durée, avec une forte présence sur site et un lien quotidien avec les équipes production, logistique et supply chain. VOS MISSIONS - Piloter et finaliser le **déploiement opérationnel des modules CLIPPER** : production, stocks, supply chain - Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation des processus ERP - Traduire les besoins terrain en paramétrages fonctionnels CLIPPER - Sécuriser les flux de production, de stock et d’approvisionnement - Identifier les écarts entre process théoriques et pratiques terrain - Proposer et mettre en œuvre des ajustements pragmatiques - Former et assister les utilisateurs clés - Assurer le lien entre les équipes métiers, l’IT et l’éditeur/intégrateur si nécessaire.

Technicien administrateur poste de travail H/F – CDD – Paris – Informatique, Support, Administration La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, une association de taille humaine, un technicien administrateur poste de travail (H/F) à Paris. Sous la responsabilité du Responsable du Pôle support utilisateurs. Vous traitez l’ensemble des demandes et questions des collaborateurs et conseillers ordinaux portant sur l’utilisation des outils informatiques. Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) ainsi que des comptes utilisateurs. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : Support de premier niveau aux collaborateurs et conseillers : assistance à l’utilisation des outils, gestion et suivi des demandes via l’outil de ticketing ; Gestion et maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférence, en lien avec les prestataires ; Maintenance et gestion du parc informatique et téléphonique : déploiement, standardisation des postes, inventaire et gestion des stocks ;