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Etre en contact avec les Correspondants Informatiques (CI) par mail et/ou téléphone/Teams Suivi des dossiers dans l’outil de ticketing Traiter les dossiers soumis à la validation du Responsable Informatique (RI) du sous-secteur : Instruction du dossier Vérification du besoin exprimé Vérification de l’adéquation avec la Politique de la DSI et la conformité à la Politique Sécurité du SI. Traitement des escalades, organisation des points nécessaires avec les infogérants et/ou les équipes client Contrôle du parc dans les outils des infogérants (CMDB/ITSM). Représentant client sur site Périodiquement : Animer des réunions mensuelles avec les CI (préparation, animation et CR) Prendre en charge les remontées des utilisateurs via les CI voire les ISM (IS Managers de la DSI) Proposition de Plans d'actions et suivi Actions de contrôle : qualité du Parc informatique, pointage, … Tenue à jour des référentiels de travail : Connaissance et maîtrise du réseau des CI

Technicien support informatique (F/H) - Valbonne Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. 🎯 Vos missions : 🔧 Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes N1 liés : aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. 💻 Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie . 🎫 Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

🔎 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son portefeuille projets, la DSI de notre client (grand compte) recherche un.e Chef.fe de Projet Applicatif afin de piloter des projets IT stratégiques. Les enjeux sont forts : garantir le respect des objectifs Coût / Délai / Qualité sur des projets à forte visibilité métier et IT. 🎯 Vos missions Vous interviendrez sur une ou plusieurs initiatives du portefeuille IT, de la phase de cadrage à la mise en œuvre : Pilotage de projets applicatifs et métiers Coordination des équipes IT, métiers, architectes et partenaires Suivi des engagements projets (planning, budget, risques) Animation des instances projets (COPROJ, COPIL, Kick-off) Gestion de la relation avec les intégrateurs / éditeurs Contribution aux projets de transformation digitale

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

L’agence DSI Group recherche actuellement pour l’un de ses clients situés au Luxembourg, un Développeur Python/Angular H/F. Vos missions : Participer à l’alignement de la stratégie IT sur les objectifs métiers, en étroite collaboration avec les équipes métiers, analystes fonctionnels, architectes, experts IT et sécurité pour concevoir des solutions performantes, flexibles, robustes et sécurisées (Secured by design) ; Analyser les demandes métier pour comprendre et répondre aux besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs, modéliser les processus fonctionnels et techniques, et contribuer à la rédaction de cahiers des charges qualitatifs ; Concevoir, développer, configurer puis monitorer et maintenir des solutions logicielles et services innovants répondant aux besoins des clients internes et externes, en s'appuyant sur les approches SOA et API ; Valider les plans de test, participer aux phases de test et garantir la qualité des livrables ; Assurer le support technique de niveau 3 sur les périmètres fonctionnels concernés, incluant les configurations techniques des applications (ex. configuration SSO, SMTP, etc.), en horaires de bureau et durant les astreintes partagées.

Technicien gestion des habilitations F/H - Mer 🔎 Offre de mission - Gestion Opérationnelle des Accès / IAM 📍 Localisation : Mer ou Brunoy 📅 Date de démarrage : ASAP 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des activités liées à la gestion des identités et des accès, nous recherchons un profil orienté IAM / Gestion des habilitations , capable d'assurer le traitement opérationnel des demandes, le support aux utilisateurs et la participation aux contrôles de conformité. Vous interviendrez au cœur des enjeux de sécurité du SI, en lien direct avec les équipes IT, Sécurité et RH. ✅ Activités principales 1. Gestion opérationnelle des accès Traitement des demandes d'habilitations : création, modification, suppression Application du principe du moindre privilège Vérification de la complétude et des validations des demandes 2. Support & communication Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes d'accès Interaction quotidienne avec les équipes IT, sécurité et RH Production de reportings réguliers Traitement des incidents liés aux accès 3. Gestion de la connaissance Création et mise à jour des articles de connaissance dans l'outil ITSM Contribution à l'amélioration de la documentation utilisateur et interne 4. Contrôles & conformité Participation aux actions issues des revues de conformité Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents Contribution aux plans d'actions suite aux audits de sécurité 5. Amélioration continue Participation à l'optimisation des processus d'habilitation Propositions d'améliorations et d'automatisations dans les outils IAM/IAG Veille technologique et montée en compétences continue

📋 RÉSUMÉ Le Développeur Fullstack conçoit, développe et maintient des applications web complètes, côté front-end et back-end. Il intervient sur l’ensemble du cycle de vie applicatif en collaboration étroite avec les équipes produit et techniques. 🎯 MISSIONS Concevoir et développer des fonctionnalités front-end et back-end Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes Participer aux choix d’architecture technique et aux revues de code Collaborer avec les équipes produit, UX/UI et QA Rédiger la documentation technique associée Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications 📦 LIVRABLES Fonctionnalités applicatives livrées et documentées Code source propre, maintenable et testé Documentation technique Participation aux revues de code et aux sprints

Contexte de la mission : Dans le cadre d’une forte augmentation d’activité et de la mise en place d’une nouvelle infrastructure complète destinée à accueillir un projet stratégique, nous recherchons un OPS / DevOps sénior (H/F) pour renforcer une équipe en charge de l’exploitation d’un périmètre fonctionnel critique. La mission s’inscrit dans un environnement cloud, industrialisé et agile , avec un fort enjeu de qualité, de performance et de sécurité. 📍 Localisation : Lille (59800) 📅 Durée : 1 an renouvelable 🏠 Télétravail : 3 jours/semaine Description du poste : En tant qu’OPS / DevOps sénior, vous intervenez sur l’ensemble du cycle d’exploitation et d’industrialisation des applications et infrastructures. À ce titre, vous : Installez, mettez en production, administrez et exploitez les moyens informatiques Garantissez le bon fonctionnement du système d’information en assurant le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures et outils Diffusez et développez une culture DevOps au sein de l’équipe Accompagnez les équipes de développement dans l’intégration et le déploiement des solutions dans un système complexe Favorisez l’autonomie de l’équipe et l’automatisation des processus Travaillez dans une démarche agile et d’amélioration continue Missions et livrables : Vous serez notamment en charge de : Concevoir et construire l’infrastructure Cloud AWS Architecture ROSA (Red Hat OpenShift Service on AWS) Oracle, S3, ordonnanceur Mettre en place la chaîne CI/CD complète GitLab CI, Ansible, Terraform Réaliser les tests de résilience de l’application Documenter l’architecture et transférer les compétences pour le RUN Identifier et mettre en place les métriques de supervision et d’observabilité Assurer le RUN de l’application : Mise en production Supervision Debug Gestion des incidents Accompagner les équipes de support dans l’analyse et la résolution des incidents Concevoir et développer les outils DevOps adaptés au produit Être référent sur : L’infrastructure Les plateformes applicatives L’usine logicielle L’industrialisation des déploiements Compétences techniques : Maîtrise des outils CI/CD (GitLab CI, Ansible) Conteneurisation et orchestration : Docker Kubernetes ROSA Bonne connaissance des services AWS Automatisation : Terraform Scripts Monitoring & observabilité : Datadog Bases de données : Oracle (RDS) DocumentDB Pratiques DevOps et/ou Lean 👉 La connaissance du produit IBM Maximo est un atout important . Soft skills : Communication claire, structurée et pédagogique Fort esprit d’analyse et de résolution de problèmes Force de proposition Expérience confirmée en production et en gestion d’applications critiques Capacité à travailler en équipe et à accompagner la montée en compétences

📋 RÉSUMÉ Nous recherchons un Tech Lead Mulesoft expérimenté pour piloter et accompagner les projets d'intégration d'applications. Vous serez responsable de la conception des architectures et de la supervision des équipes techniques. 🎯 MISSIONS Concevoir et implémenter des architectures d'intégration avec Mulesoft Superviser et accompagner les équipes de développeurs Participer à l'élaboration des choix techniques et des bonnes pratiques Assurer la qualité du code et le respect des standards Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées 📦 LIVRABLES Architecture technique d'intégration APIs et flux d'intégration documentés Code de qualité et maintenable Rapports et indicateurs de suivi pour les équipes

Vos missions ? L'alternant AI Software Engineer rejoint l'équipe Nexus, qui a pour mission d'intégrer concrètement l'IA dans les activités de production avec un objectif de valeur business (ROI). Son rôle est de transformer les capacités de ChatGPT / OpenAI en outils réellement utilisés par les équipes métiers. Ce poste est orienté produit, développement et adoption, et non recherche. - Développement de solutions IA : intégration des API OpenAI (ChatGPT, embeddings…), création de scripts, micro-services et interfaces simples (apps, bots) pour les utilisateurs internes - Industrialisation : transformation de POCs en solutions fiables, mise en place de workflows automatisés (RAG, agents, prompt chaining), optimisation des performances et des coûts - Collaboration métier : compréhension des besoins opérationnels, identification des cas d'usage à fort impact, co-construction d'outils utiles (pas seulement des démos - Structuration & diffusion : mise en place de bonnes pratiques (prompting, gouvernance), documentation et accompagnement des équipes dans l'adoption

Vos missions ? En tant qu'alternant DevOps : - Vous assurerez du flux de travail continu ainsi que le déploiement continu - Vous effectuerez une intégration continue - Vous ferez des audits de la qualité du code - Vous vérifierez les failles de sécurité - Vous exécuterez des tests de non-régression - Vous assurerez une livraison continue - Vous ferez la mise à disposition sur les magasins d'applications mobiles - Vous enverrez les archives par e-mail, FTP, … - Vous mettrez en exploitation les applications web - Vous ferez de l'hébergement - Vous serez responsable de la plateforme d'hébergement Amiltone (kubernetes) - Vous possèderez un relationnel avec les hébergeurs tiers - Vous aiderez à renforcer les équipes clients - Vous ferez également du conseil et du support Stack technique : AWS, Cloud …