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Offre d'emploi
PMO - Reporting
OBJECTWARE
Publiée le
Microsoft Excel
Reporting
40k-50k €
Lille, Hauts-de-France
Objectif : Gestion de Projet Reporting Missions : Prendre en compte les activités de Reporting et de production d’Indicateurs Participer au pilotage des activités en garantissant leur suivi, l'exhaustivité du traitement des demandes et la qualité des informations de reporting Assurer la planification auprès des équipes opérationnelles, des activités soumises par les projets, en assurer le suivi des jalons et le respect des engagements. Concevoir des tableaux de bord d’indicateurs du département d’exploitation afin de fournir une vision globale des activités courantes des opérations de Production assurées par les différents Centres de Traitement Informatiques Contribuer à fournir une vision prévisionnelle des traitements et activités auprès et à destination des Centres (Planning de traitements). Mettre en place, automatiser et produire les TdB de reporting opérationnels avec la MOE Remonter les indicateurs stratégiques Documenter la production des reporting, indicateurs et métriques afin d’assurer une continuité Proposer des actions d'amélioration quant aux sources de données exploitées et au reporting produit. Outils : Maitrise d'Excel et Macro
Offre d'emploi
PMO (H/F)
DSI group
Publiée le
JIRA
Prince2
SharePoint
Luxembourg
L’agence DSI Group recherche actuellement pour l’un de ses clients situés au Luxembourg , un PMO H/F. Ce poste est en présentiel. Vos missions : Gestion des annonces de projet Orienter les clients dans l’élaboration des annonces de projets ; Comprendre les besoins métiers haut-niveau et aider les clients à les formuler pour pouvoir les communiquer au client ; Comprendre les besoins essentiels en matière d’architecture logicielle ; Compléter et vérifier la conformité des annonces de projet avant de les soumettre à la Direction. Gestion du portefeuille de projet Créer les nouveaux projets dans l’outil de gestion de portefeuilles de projet ; Collecter les propositions de projet pour les faire relire aux CGP (Comités de Gouvernance de Portefeuille) ; Participer au secrétariat des comités où le PMO est impliqué. Gestion de la méthode et des supports documentaires Participer à l’évolution des outils et de la méthode en gouvernance de portefeuilles de projets et en gestion de projet Quapital IT ; Participer à la formation des chefs de projet d'un point de vue outillage et méthode Quapital IT ; Conseiller les chefs de projet d'un point de vue outillage et méthode ; Former les chefs de projet à la méthode et aux outils ; Développer des supports de communication pour exposer la méthode à nos partenaires ; S'assurer que l'ensemble des chefs de projet suit les éléments obligatoires et réalise le reporting mensuel à la Direction.
Mission freelance
Qualification Performance - Metrologie - Chef de projet
BDK CONSULTING
Publiée le
Gestion de projet
Métrologie
3 mois
400-550 €
75014, Paris, Île-de-France
Dans le cadre de la garantie de cohérence de l’architecture applicative, ce poste vise à assurer la qualification de la performance des applications web du client. Le titulaire pilote les campagnes de tests de charge, définit les indicateurs de métrologie, conduit les audits techniques et accompagne les équipes projet dans l’utilisation des frameworks de performance. Activités Métrologie & Performance -Réalisation de qualifications de performance sur des applications web (tests de charge, stress, endurance) -Audit technique d’une solution ou d’un composant en environnement de développement et de production -Définition et suivi des indicateurs de performance (temps de réponse, débit, taux d’erreur, saturation) -Analyse des goulots d’étranglement et proposition de scénarios d’évolution / optimisation -Appropriation de l’environnement technique existant et analyse des solutions en place -Réalisation et/ou accompagnement de POC techniques liés à la performance -Intégration de nouvelles solutions ou composants techniques dans le SI du client -Conseil et expertise auprès des équipes projet (support, formation aux frameworks) Activités orientées Gestion de Projet -Conduite des études de qualification : cadrage, planification, exécution et restitution -Rédaction des expressions de besoin et validation des spécifications techniques -Aide au choix de scénario et arbitrage technique en lien avec les architectes -Coordination avec les équipes projet et les autres architectes (ateliers, revues) -Accompagnement des équipes dans l’utilisation des outils et frameworks de performance -Rédaction complète de documents d’études et de propositions de scénarios Documents de cadrage & étude -Note de cadrage -Note d’opportunité -Notes d’information et de préconisation -Spécifications fonctionnelles et techniques -Cahier de recette des solutions Rapports & spécifications -Rapport d’étude et synthèse (dossier d’architecture) -Rapport de POC / POV -Rapport d’audit technique -Analyses et études de performance Environnement de travail Technologies clés : Java/JEE • Spring Core • Spring Batch • Hibernate • outils de test de charge (JMeter, Gatling, NeoLoad...) Compétences clés attendues -Tests de performance : Charge, Stress, Endurance, Scalabilité -Architecture & Métrologie : KPIs, APM, Monitoring, Observabilité - Gestion de projet : Cadrage, Pilotage, Reporting
Mission freelance
PMO Fraude monétique
Signe +
Publiée le
Monétique
6 mois
600-700 €
Paris, France
Missions principales Accompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets monétique et paiement Intervenir sur les problématiques liées à l’émission de cartes bancaires Participer aux projets d’évolution des parcours de paiement et de sécurisation des transactions Apporter une expertise sur les mécanismes de fraude et les dispositifs de prévention associés Contribuer aux échanges avec les partenaires et réseaux de paiement Visa / Mastercard Participer aux réflexions autour des usages et solutions liés aux cryptomonnaies Analyser les impacts fonctionnels et techniques des évolutions réglementaires et métiers Assurer un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes Participer à la définition des bonnes pratiques et recommandations sur les sujets paiement et sécurité
Mission freelance
PMO - Transformation Cloud - Clarity (H/F)
CELAD
Publiée le
1 an
500-570 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, nous recherchons un(e) Project Management Officer (PMO) Senior pour accompagner un acteur majeur de la monétique. Vous contribuerez au pilotage d'un ambitieux programme de modernisation visant à étendre les services existants et à accélérer leur déploiement dans le Cloud. Dans un environnement Agile orienté Produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs de Programmes, Managers, équipes Finance et Achats afin de garantir un pilotage rigoureux des coûts, des délais et de la qualité. TJM : 570€ HT Conditions de travail 📍 Paris 12 🏢 Présence sur site obligatoire les 3 premiers mois - Puis 3 jours de présence sur site par semaine 🎯 Vos missions Gouvernance & Pilotage Projet Participer au pilotage opérationnel et stratégique des projets et programmes IT Contribuer à l'amélioration et à l'application des processus de gestion de projets Assurer le suivi des indicateurs de performance et de gouvernance Accompagner les équipes dans l'application des méthodologies et standards projet Gestion Budgétaire & Capacity Planning Élaborer et suivre les budgets en jours/homme et en euros Contrôler la cohérence entre les plans d'activité et les ressources affectées Réaliser les analyses budgétaires (consommé, prévisionnel, écarts) Participer aux clôtures mensuelles et annuelles liées au suivi des activités Administration Fonctionnelle Clarity Contribuer à l'administration fonctionnelle de Clarity Assurer la création des projets, ressources et droits associés Superviser et contrôler la qualité des feuilles de temps Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil Reporting & Support aux Équipes Produire les tableaux de bord opérationnels et de Direction Construire et fiabiliser les indicateurs d'activité Assister les responsables de programme dans le suivi de leurs projets Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils et processus Gestion de la Demande Participer à l'animation du processus de gestion de la demande Assurer le suivi des demandes et leur intégration dans les outils de pilotage Contribuer à la création et au suivi des demandes dans Jira 🛠️ Environnement Clarity PPM | Jira | Excel avancé | PowerPoint | Méthodologies Agile | Pilotage budgétaire | Capacity Planning | Reporting | Gouvernance IT | Transformation Cloud
Offre d'emploi
Chef de projet/ PMO Transformation GED (H/F)
1G-LINK CONSULTING
Publiée le
GED (Gestion Électronique des Documents)
ITSM
JIRA
12 mois
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation de la Gestion Électronique de Documents (GED), nous recherchons pour un de nos clients un(e) Chef de Projet / PMO expérimenté(e) pour assurer le pilotage global des projets, la coordination des parties prenantes et le reporting auprès des instances de gouvernance. Missions : Piloter l’avancement des projets de transformation GED et garantir le respect des engagements. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT, prestataires et instances de gouvernance. Construire et suivre les plannings, jalons, plans d’actions et indicateurs projet. Produire les reportings et tableaux de bord à destination des directions et comités de pilotage. Assurer le suivi budgétaire (consommés, prévisionnels, RAF) et remonter les alertes. Identifier, suivre et coordonner le traitement des risques, dépendances et points de blocage. Préparer et animer les instances de gouvernance projet. Assurer l’interface avec le pilotage MHTECH et veiller à l’alignement des différents contributeurs. Travailler en étroite collaboration avec le Chef de Projet Technique et le Scrum Master afin de garantir la cohérence entre gouvernance, pilotage et delivery. Compétences techniques: Pilotage de projets IT de transformation et de modernisation. PMO : gouvernance, coordination des acteurs, suivi de portefeuille et reporting. Élaboration et suivi de plannings, jalons, capacités et chemins critiques. Gestion budgétaire : suivi des consommés, RAF, prévisionnels et écarts. Gestion des risques, dépendances et plans d’actions. Production de tableaux de bord et supports de pilotage à destination des directions. Maîtrise des méthodologies Agile, Cycle en V et modes hybrides. Maîtrise de Jira et des outils ITSM. Bonne compréhension des enjeux de delivery et de pilotage Agile. Connaissance fonctionnelle solide des solutions et processus GED.
Mission freelance
PMO - Transformation Cloud - Clarity (H/F)
CELAD
Publiée le
Clarity
Pilotage
12 mois
550-570 €
Paris, France
📍 Paris | 🏦 Secteur Bancaire & Paiements | ☁️ Transformation Cloud Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, nous recherchons un(e) Project Management Officer (PMO) Senior pour accompagner un acteur majeur de la monétique. Vous contribuerez au pilotage d'un ambitieux programme de modernisation visant à étendre les services existants et à accélérer leur déploiement dans le Cloud. Dans un environnement Agile orienté Produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs de Programmes, Managers, équipes Finance et Achats afin de garantir un pilotage rigoureux des coûts, des délais et de la qualité. 🎯 Vos missions Gouvernance & Pilotage Projet Participer au pilotage opérationnel et stratégique des projets et programmes IT Contribuer à l'amélioration et à l'application des processus de gestion de projets Assurer le suivi des indicateurs de performance et de gouvernance Accompagner les équipes dans l'application des méthodologies et standards projet Gestion Budgétaire & Capacity Planning Élaborer et suivre les budgets en jours/homme et en euros Contrôler la cohérence entre les plans d'activité et les ressources affectées Réaliser les analyses budgétaires (consommé, prévisionnel, écarts) Participer aux clôtures mensuelles et annuelles liées au suivi des activités Administration Fonctionnelle Clarity Contribuer à l'administration fonctionnelle de Clarity Assurer la création des projets, ressources et droits associés Superviser et contrôler la qualité des feuilles de temps Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil Reporting & Support aux Équipes Produire les tableaux de bord opérationnels et de Direction Construire et fiabiliser les indicateurs d'activité Assister les responsables de programme dans le suivi de leurs projets Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils et processus Gestion de la Demande Participer à l'animation du processus de gestion de la demande Assurer le suivi des demandes et leur intégration dans les outils de pilotage Contribuer à la création et au suivi des demandes dans Jira 🛠️ Environnement Clarity PPM | Jira | Excel avancé | PowerPoint | Méthodologies Agile | Pilotage budgétaire | Capacity Planning | Reporting | Gouvernance IT | Transformation Cloud
Offre d'emploi
PMO Sénior / DSI (H/F)
DATACORP
Publiée le
60k-70k €
Paris, France
Dans un environnement de transformation SI, vous contribuez à la performance globale de la DSI en assurant le pilotage transverse, la gouvernance managériale et la communication interne. Vous intervenez en support direct du DSI et des équipes de direction. Missions Préparer, structurer et animer les instances de gouvernance (CODIR, ISSB, Leadership Team, comités transverses) Construire les ordres du jour, supports de décision et comptes rendus Suivre les actions et décisions des comités et assurer la coordination des parties prenantes Contribuer au reporting DSI et Groupe (performance, transformation, simplification) Participer au pilotage de sujets stratégiques (transformation, performance, downsizing) Définir et animer la communication interne DSI (SharePoint, communautés, publications) Organiser les événements DSI (séminaires, conventions, all staff, onboarding) Profil recherché 8 à 10 ans d’expérience en PMO, gestion de projet ou pilotage transverse Forte capacité de synthèse et d’analyse en environnement complexe Excellentes compétences en communication écrite et orale Expérience en gouvernance et comités de direction Maîtrise du reporting et du pilotage de performance Anglais courant (écrit et oral) Rigueur, autonomie et capacité d’adaptation
Offre d'emploi
PMO Sénior H/F
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Analyse
Budget Management
Clarity
2 ans
40k-45k €
500-620 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes basé à Niort, dans le secteur des mutuelles. Vous intégrerez le département Solutions Centrales et Collaboratives au sein de la DDSI et interviendrez dans un contexte de structuration et d’amélioration du pilotage des activités. L’objectif de la mission sera de consolider les outils et processus existants afin d’apporter une vision claire, fiable et pérenne des projets, des budgets et de l’allocation des ressources. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et managériales afin d’accompagner le pilotage opérationnel et stratégique de l’activité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage Suivre la consommation des charges et analyser les écarts Centraliser et suivre les incidents projets ainsi que leurs impacts financiers Analyser les feuilles de temps et garantir la fiabilité des données d’activité Identifier les projets externes consommant les ressources du département Piloter et suivre les indicateurs d’activité et les ratios Run / Projets Optimiser et produire les reportings consolidés hebdomadaires et mensuels Préparer et animer certaines instances de pilotage et comités projets Participer aux exercices de planification stratégique et budgétaire Maintenir à jour la cartographie des projets du département Documenter et améliorer les processus et procédures existants Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d’équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
Offre d'emploi
PMO au pilotage des activités et projets de la Plateforme Data & IA Groupe
R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access
12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Périmètre de la mission : La prestation a pour objet un appui PMO au pilotage des activités et projets de la Plateforme Data & IA, couvrant les domaines Data, BI, IA et usages avancés opérés sur les environnements Cloud Public, Cloud de Confiance et On-Premise. Le périmètre couvre notamment : les plateformes Google Cloud Platform (GCP) ; les environnements S3NS / Cloud de Confiance ; les infrastructures On-Premise ; les plateformes Power BI opérées sur Microsoft 365 et Bleu ; les services et socles transverses des plateformes Data & IA ; les projets liés aux usages analytiques, BI, Data Engineering, IA et usages avancés. Dans ce cadre, le prestataire interviendra en appui des responsables de projets, responsables de produits, responsables techniques et équipes de la Plateforme Data & IA afin d’assurer les activités de coordination, de suivi, de gouvernance et de pilotage transverse. Les activités attendues dans le cadre de la prestation incluent notamment : Suivi et pilotage des feuilles de route projets et produits ; Coordination des différents contributeurs et parties prenantes ; Suivi des jalons, risques, dépendances et plans d’actions ; Préparation, organisation et animation des instances de gouvernance et de pilotage ; Consolidation des indicateurs d’avancement et tableaux de bord ; Production des supports de reporting et de communication projet ; Suivi des activités dans un environnement agile à l’échelle (SAFe, PI Planning, ART Sync, backlog, capacités, features, cérémonies agiles, etc.) ; Mise à jour et suivi des outils de pilotage projet et de gestion d’activités ; Appui au cadrage et au suivi des projets plateformes Data & IA ; Suivi des sujets liés à l’industrialisation, à l’exploitation et à la gouvernance des plateformes ; Coordination des sujets transverses avec les équipes architecture, cybersécurité, cloud, exploitation, DevOps, FinOps et DataOps ; Appui au suivi budgétaire et capacitaire des activités ; Formalisation et suivi des processus de gouvernance et de fonctionnement ; Consolidation et suivi des plans de charge et des adhérences projets ; Préparation des supports nécessaires aux différents jalons et instances ; Suivi des actions et décisions issues des comités et instances de gouvernance ; Contribution à la communication et à l’acculturation autour des plateformes Data & IA. La prestation devra être réalisée dans le respect des référentiels méthodologiques, techniques, de sécurité et de gouvernance du client ainsi que des pratiques agiles en vigueur au sein des équipes Plateforme Data & IA. Mission attendue : participe aux instances de pilotage, de gouvernance et cérémonies agiles ; produit et maintient les livrables de pilotage et reporting ; contribue aux activités de cadrage projet ; contribue au pilotage des activités dans un environnement agile à l’échelle ; contribue au pilotage transverse des plateformes Data & IA ; contribue à la gouvernance et au suivi des processus ; contribue au reporting et à la communication projet ; maintient à jour les outils de pilotage ; livre des documents de qualité. Compétences techniques : Compétences Niveau Gestion de projet7Processus achat6Définition d’offre de services6Définition de processus7Data et platformisation4Intelligence artificielle5Frameworks SAFe / SCRUM4JIRA4Big Picture1Confluence4Teams4Klaxoon4Microsoft Forms4Microsoft Office6Microsoft Outlook4 Compétences méthodologiques : Levée des obstacles Capacité à rédiger des documents Esprit de synthèse Rigueur et organisation Esprit critique & analyse Résilience Communication et pédagogie Sens du service Mindset Agile Proactivité Esprit collaboratif Écoute active et ouverture d’esprit Honnêteté et transparence
Mission freelance
PMO senior - secteur du transport
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
710-760 €
Paris, France
Pour le compte de notre client du secteur du transport , nous recherchons un(e) PMO Senior pour accompagner la mise en place d’une solution de planification des ressources ainsi que la conduite du changement associée . Le consultant interviendra sur le pilotage global du projet, le suivi des jalons, des risques, des livrables et la coordination des différentes parties prenantes. Il/elle jouera également un rôle clé dans l’accompagnement des équipes métiers, la structuration des processus et la communication autour du changement. Une expérience confirmée de 10 ans minimum en PMO est requise, ainsi qu’une maîtrise impérative de la solution Hastus . Des déplacements réguliers en Normandie sont à prévoir dans le cadre de la mission.
Mission freelance
PMO Test Lead (Inbound : Purchase to Pay)
ROCKET TALENTS
Publiée le
Facturation électronique
GED (Gestion Électronique des Documents)
P2P
4 mois
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
PMO Test Lead (Inbound : Purchase to Pay) Contexte : Dans le cadre de la mise en place de la Réforme de la Facturation électronique, le groupe recherche pour son projet FIP (France e-Invoicing Project), un PMO Test Lead (Inbound : Purchase to Pay). Le périmètre concerne 7 principales / 6 applications impactées : - 14 entités du Groupe concernées - Top 20 fournisseurs par entité - Environ 100 à 150 fournisseurs à coordonner Description : Objectif : réduire au maximum les rejets par nos applications internes des factures électroniques reçues de nos fournisseurs. Sous la responsabilité du Project Manager Inbound, le PMO Test Lead aura pour mission : 1 . Communication fournisseurs : - Mise en place d’une communication dédiée - Envoi d’un questionnaire permettant de connaître leur structure - Définition des règles demandées par le Groupe (contenu, données, formats) - Analyse des retours fournisseurs et accompagnement à l’intégration - Préparation de jeux de tests pilotes avec les fournisseurs 2. Pilotage des tests : - Préparation des cas de tests avec les équipes internes (comptables, projet FIP…) C2 – Usage restrein t - Organisation des tests de réception des factures fournisseurs (mail/PDF ou autre format) - Suivi, qualification et correction des anomalies - Coordination avec les fournisseurs pour résolution des bugs - Suivi des campagnes de test (KO matching, corrections, retests) 3. Support et analyses : - Prise en charge de sujets transverses - Réalisation d’analyses approfondies - Recommandations structurées - Support à la résolution de problématiques complexes Compétences attendues : - Profil senior (environ 10 ans d’expérience minimum) - Anglais professionnel requis - Rigueur, autonomie, proactivité - Capacité à coordonner des équipes internes et externes - Bonne compréhension des flux de données IT - Connaissance des processus P2P appréciée
Mission freelance
PMO - Programme ERP
UTALENT
Publiée le
AMOA
ERP
Pilotage
12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, vous interviendrez en tant que PMO sur un programme ERP Vous contribuez au pilotage opérationnel, à la coordination des équipes et à la sécurisation des engagements contractuels et livrables dans un environnement multi-acteurs (éditeurs, intégrateurs, équipes internes AMOA/AMOE). Missions principales - Pilotage du planning projet, animation de comités, coordination transverse. - Support à la contractualisation et suivi des engagements fournisseurs (PAQ, contrats SaaS et implémentation). - Coordination opérationnelle avec intégrateurs, éditeurs et équipes techniques. - Suivi des risques, tableaux de bord qualité et budgétaires. - Organisation de la recette, suivi des anomalies, préparation du déploiement.
Mission freelance
Expert fonctionnel ServiceNow CSM Pro — Paris
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
ServiceNow CSM
6 mois
400-440 €
Paris, France
Expert fonctionnel ServiceNow CSM Pro — Consultant Freelance — Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé Durée : 6 mois renouvelable Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Paris — présentiel 5j/semaine Niveau : 7 ans minimum Le projet Un grand groupe mène actuellement le remplacement de son CRM par ServiceNow CSM Pro, avec une exigence claire : maximiser l'usage du standard de la solution, limiter les développements spécifiques, et garantir la maintenabilité à long terme. Vous intervenez en tant qu'expert fonctionnel côté Maître d'Œuvre Intégrateur, sur la phase de build. Le périmètre couvre le CRM, la FAQ, le Chatbot et le Marketing dans un écosystème intégré, dans un environnement de gestion de la relation client à fort volume de sollicitations. Vos missions Préparer et animer les ateliers de conception sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces Corédiger et valider les User Stories issues des ateliers ; définir et hiérarchiser le backlog produit Piloter les cycles agiles et participer aux cérémonies (sprint planning, revues, rétrospectives) Paramétrer le CRM : parcours clients, fiches, distribution, routages, flux entrants/sortants — en logique standard ServiceNow Configurer la FAQ et le Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire Configurer la solution Marketing Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI relation client Préparer et exécuter les VABF ; accompagner les phases de déploiement jusqu'en production Former le Centre de Compétence interne et assurer le transfert d'autonomie sur le paramétrage fonctionnel La stack ServiceNow CSM Pro (version Zurich) Connaissance des processus relation client grands comptes Paramétrage CRM natif (workflows, objets, champs, règles de validation, tableaux de bord) Expérience secteur retraite / protection sociale / services Intégration CSM Pro Certification ServiceNow CSM Conception fonctionnelle agile (User Stories, backlog, EPICs) Maîtrise d'outils de gestion de projet agile (Jira, Azure DevOps…) Design solution FAQ / Chatbot / Marketing sur ServiceNow
Mission freelance
PMO AMOA / conduite du changement – transformation SI assurance – Paris
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
Gestion de projet
6 mois
370-410 €
Paris, France
Consultant PMO AMOA / conduite du changement – Transformation SI assurance – – Paris (présentiel)EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Banque / Assurance Type de mission : Freelance Durée : 6 mois + Démarrage : 15 juin 20é6 Localisation : Paris — 100% présentiel TJM : Selon profil Niveau : 3-7 ans d'expérience LE PROJET Un grand groupe bancaire et assurantiel conduit un programme de convergence SI d'envergure : plusieurs systèmes historiques migrent vers une plateforme cible commune. Les chantiers portent sur l'assurance de personnes — gestion de contrats, intégration de nouveaux modes de gestion, accompagnement des utilisateurs. Les travaux fonctionnels sont avancés. Le besoin porte aujourd'hui sur la recette et la conduite du changement, en appui direct du chef de projet métier. VOS MISSIONS Recette fonctionnelle Prendre en main les spécifications et cahiers de recette existants Maintenir et mettre à jour les scénarios et jeux de tests Préparer et animer les ateliers de recette Assurer le suivi des campagnes de tests Réaliser ou accompagner les tests utilisateurs Suivre les anomalies et coordonner leur traitement avec les équipes IT et métier Conduite du changement Produire et mettre à jour les supports d'accompagnement utilisateurs Préparer les supports de présentation et de communication projet Contribuer à la préparation des déploiements successifs Animer les réunions et ateliers métiers LA STACK AMOA / recette fonctionnelle Expérience Assurance Vie Conduite du changement en transformation SI Secteur banque, assurance ou services financiers Animation d'ateliers, rédaction de livrables
Mission freelance
Chef de Projet MOA Banque – Parcours Débiteurs DCC2
CONSULTING
Publiée le
Business Analyst
Gestion de projet
MOA
6 mois
550 €
Île-de-France, France
Objectif de la mission Dans le cadre de la mise en œuvre de la DCC2 et plus particulièrement des impacts sur le parcours des clients débiteurs, la mission vise à renforcer la squad Parcours Débiteurs et Surveillance des Comptes afin d'accompagner les travaux métiers à mener dans un contexte de forte volumétrie et de délais contraints. L'objectif est de contribuer à la bonne mise en œuvre des évolutions liées à la DCC2 sur le périmètre de la gestion des clients débiteurs Particuliers, en assurant la coordination des travaux métiers, la préparation des livrables fonctionnels et l'accompagnement des phases de recette. Mission de l'équipe L'équipe est en charge de l'analyse, de la coordination et de la mise en œuvre des impacts de la DCC2 sur les parcours des clients débiteurs et les dispositifs de surveillance des comptes. Elle intervient en lien étroit avec les équipes métiers, les Business Analysts et les différentes parties prenantes du projet afin de garantir la bonne prise en compte des évolutions fonctionnelles et opérationnelles. L'équipe contribue notamment à : 1. Pilotage et coordination des travaux métiers L'équipe assure le suivi des actions métiers nécessaires à la mise en œuvre des évolutions réglementaires et fonctionnelles. Elle est responsable de la coordination des différents contributeurs et du suivi de l'avancement des travaux afin de garantir le respect des échéances projet. Les activités incluent notamment : Piloter et suivre les actions métiers de l'équipe projet. Assurer la coordination entre les différents intervenants. Contribuer à la bonne exécution du planning des travaux. 2. Organisation des ateliers et production des livrables fonctionnels L'équipe participe à la préparation et à l'animation des ateliers de travail avec les parties prenantes métiers et projet. Elle contribue à la formalisation des besoins et à la production des livrables fonctionnels nécessaires à la mise en œuvre des évolutions. Les activités incluent notamment : Organiser et préparer les ateliers de travail. Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions associées. Contribuer à la rédaction des EDB. Contribuer à la rédaction des User Stories en collaboration avec les Business Analysts et les experts métiers. 3. Contribution aux phases de recette métier L'équipe accompagne les travaux de validation des évolutions mises en œuvre afin de garantir leur conformité aux besoins métiers. Elle intervient sur les activités de préparation, d'exécution et de suivi des recettes fonctionnelles. Les activités incluent notamment : Contribuer aux travaux de recette fonctionnelle métier. Participer à l'analyse des résultats et au suivi des anomalies le cas échéant. 4. Formalisation des processus et accompagnement du changement L'équipe participe à la documentation des évolutions et à la production des supports destinés aux utilisateurs. Elle contribue à la diffusion des bonnes pratiques et à l'accompagnement des équipes concernées par les changements. Les activités incluent notamment : Contribuer à la rédaction des processus métiers. Contribuer à la rédaction des fiches pas à pas. Contribuer à la rédaction des communications d'insertion.
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