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Pour le compte d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un(e) consultant(e) en continuité IT / Disaster Recovery Plan (DRP) afin d'accompagner les équipes dans le pilotage et l'amélioration des dispositifs de continuité et de reprise après sinistre du système d'information. Au sein de l'équipe en charge de la résilience IT, vous interviendrez sur les missions suivantes : Participer à la définition et à la formalisation du framework DRP : gouvernance, principes, rôles et responsabilités, processus et modalités de mise à jour. Accompagner l'harmonisation des dispositifs de reprise à l'échelle internationale, analyser les pratiques existantes et identifier les écarts avec le modèle cible. Contribuer à la revue et à la mise à jour des plans et procédures DRP, en coordination avec les équipes IT concernées. Préparer et coordonner les campagnes de tests de reprise après sinistre : planification, mobilisation des contributeurs, préparation des supports et suivi des exercices. Analyser les résultats des tests, identifier les écarts et axes d'amélioration, suivre les plans de remédiation. Produire les supports de pilotage, de reporting et de suivi nécessaires aux activités de contrôle et d'audit.

Notre client, acteur majeur du secteur industriel, recherche un Responsable du Pôle ERP & Data (H/F) afin de piloter un domaine stratégique de sa DSI et d'accompagner ses projets de transformation sur son site de Blagnac. Dans un contexte de structuration et d'évolution des systèmes d'information, vous prendrez la responsabilité d'un pôle d'environ 25 collaborateurs couvrant les activités ERP, Data, BI et applications métiers. Vos missions Intégré(e) à la DSI, vous devrez : Encadrer et accompagner les équipes du pôle ERP & Data. Définir et piloter la feuille de route ERP, Data et BI. Superviser les activités Build et Run. Garantir la qualité de service et la performance des applications métiers. Assurer la gouvernance des données et des plateformes décisionnelles. Piloter les projets de transformation des systèmes d'information. Coordonner les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. Participer aux orientations stratégiques de la DSI. Périmètre Vous superviserez les activités suivantes : Build Développements et projets ERP Data & Datawarehouse Run Centre de compétences ERP Applications Industrie & Intégration BI & Plateformes Le poste peut également nécessiter d'assurer ponctuellement un rôle de relais ou d'intérim de Direction des Systèmes d'Information. Compétences techniques attendues Management d'équipes IT pluridisciplinaires. Solide culture ERP. Expertise Data, BI et Datawarehouse. Gouvernance des données. Pilotage de programmes et transformation SI. Connaissance des environnements industriels. Gestion d'activités Build & Run

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant webMethods Sénior: Missions principales : • Proposer une étude d'impacts • Établir le devis (avec la charge et le planning) • Rédiger ou mettre à jour les Spécifications Techniques Détaillées (STD) et/ou Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) • Réaliser le développement des évolutions • Effectuer les tests unitaires, les tests d'intégration et de non-régression sur les évolutions • Définir le package de livraison et le bon de livraison • Installer l'évolution sur un environnement de recette • Apporter les modifications nécessaires à la suite des recettes fonctionnelles et procéder aux relivraisons • Corriger si besoin le package de livraison et le bon de livraison en lien avec les équipes de production • Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO)

Le client est lancé dans un Programme de Transformation de la Relation Client qui s'appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory du client, dans le cadre de ses missions de construction/fabrication/releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support incidents, suivi contractuel SF…..)

Nous recherchons un(e) Product Owner Data confirmé(e) disposant d'au moins 5 ans d'expérience pour accompagner notre client dans le pilotage de ses projets Data. Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable de la définition de la vision produit, de la gestion du backlog et de la coordination entre les équipes métier et techniques afin de garantir la livraison de solutions Data répondant aux besoins de l'entreprise. Vos responsabilités comprendront : - Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. - Définir la vision produit et la roadmap Data. - Rédiger les user stories et formaliser les critères d'acceptation. - Gérer et prioriser le backlog produit. - Assurer la coordination entre les équipes métier, Data et IT. - Animer les cérémonies Agile et suivre l'avancement des développements. - Garantir la qualité des livrables et leur adéquation avec les attentes métier. - Suivre les indicateurs de performance et accompagner l'amélioration continue. Démarrage ASAP. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous transmettre votre CV actualisé, votre disponibilité et votre TJM.

Activités Principales : Au sein de la direction Transformation et Technologie du client et en collaboration avec notamment les équipes Middle Office, Front Office, Reporting, Support PMS et éditeur, vos missions principales seront: • Piloter un ou plusieurs projets satellites autour du PMS choisi par le client • Piloter un ou plusieurs projets de convergence des process impliquant les outils gérés par l'équipe • Accompagner le support utilisateur et fonctionnel de l'écosystème de services et d'applications autour du PMS • Piloter la maintenance corrective et évolutive de l'écosystème de services et d'applications autour du PMS Dans le cadre du Pilotage de projets : • Animer les comités de pilotage, comités projets, réunions et ateliers de travail • Proposer des évolutions et éléments de solution répondant aux problématiques posées • Mettre en œuvre ces solutions sur les différents environnements (développement, recette et production) dans le respect des procédures et normes en vigueur • Documenter et participer aux tests unitaires et de non-régression sur les livrables • Accompagner les utilisateurs dans les phases d'expression de besoin et de recette fonctionnelle • Respecter les devis et les délais établis Dans le cadre de l'activité de Support fonctionnel : • Répondre aux sollicitations des utilisateurs lors de dysfonctionnements de l'environnement de production, mener les investigations nécessaires au niveau des serveurs et logs, conjointement avec les équipes IT Dev/OPS/Infra, afin de résoudre les incidents • Répondre aux autres sollicitations du support de 1er niveau et / ou des utilisateurs selon la gravité de la demande, lorsqu'un niveau d'expertise progicielle et / ou métier est nécessaire Dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive : • Proposer des évolutions et améliorations en vue de sécuriser et d'optimiser les process de production • Accompagner les utilisateurs dans la phase d'expression de besoin • Participer au chiffrage et à la qualification des demandes • Proposer des solutions reposant sur les applications en place, et mettre en œuvre ces solutions sur les différents environnements (développement, recette et production) dans le respect des procédures et normes en vigueur au sein de l'IT • Documenter et participer aux tests unitaires et de non-régression • Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette fonctionnelle • Participer aux déploiements successifs en environnement de recette puis de production • Respecter les devis établis pour les travaux de maintenance

Vos missions ? En tant que Data Manager Senior / Lead Data (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: - Identifier, cadrer et prioriser les projets Data en lien avec les directions métiers et techniques. - Construire les business cases, estimer le ROI et présenter les recommandations auprès des instances de décision. - Piloter la mise en œuvre des projets : suivi des plannings, risques, budgets, qualité et adoption des solutions. - Animer et coordonner des équipes pluridisciplinaires : Data Scientists, Data Engineers, analystes et interlocuteurs métiers. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, assurer leur encadrement et favoriser le partage des bonnes pratiques. - Mettre en place des cas d'usage à forte valeur ajoutée : segmentation client, scoring, recommandation, prévision, optimisation de campagnes, analyse comportementale ou NLP. - Garantir la cohérence entre les enjeux business, la gouvernance des données et les choix technologiques. - Contribuer à la feuille de route Data et à la diffusion d'une culture Data au sein de l'organisation. Vous disposez d'une solide culture technique et êtes à l'aise avec plusieurs environnements parmi : - Python, PySpark, SQL, SAS ou R ; - BigQuery, AWS, Hive ou autres environnements Cloud/Data Lake ; - Dataiku, Tableau, Looker Studio ou outils de data visualisation ; - Data Science, Machine Learning, NLP, scoring et modèles prédictifs.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand établissement bancaire européen, la mission s'inscrit dans un contexte de renforcement des dispositifs de contrôle des données répondant aux exigences réglementaires prudentielles. L'objectif est de concevoir et mettre en œuvre un premier dispositif de contrôle par échantillonnage (Proof of Concept), puis de contribuer à la construction d'un dispositif permanent reposant sur une approche fondée sur les risques. La mission s'articule autour de trois axes principaux. 1. Cadrage et mise en œuvre des contrôles de donnéesÀ partir des données clés identifiées lors de précédents travaux réglementaires, le consultant devra : • Définir le périmètre des données et sélectionner les contrôles pertinents par catégorie. • Formaliser les contrôles et coordonner leur traduction en requêtes sur les bases de données centrales avec les équipes IT. • Coordonner l'exécution des requêtes sur les populations concernées et restituer les résultats par entité. • Constituer les échantillons à investiguer en combinant sélection des données les plus significatives et tirage aléatoire. • Faire qualifier les anomalies par les métiers afin d'identifier les éventuels faux positifs. • Accompagner les entités dans le lancement des actions de remédiation et contribuer aux réponses aux recommandations réglementaires. 2. Construction d'un dispositif de contrôle permanentEn parallèle du POC, le consultant contribuera à définir un dispositif pérenne permettant de générer et renouveler les contrôles selon une méthodologie fondée sur les risques. Les travaux porteront notamment sur : • La prise en compte des demandes d'ajustement et l'analyse de leur origine. • L'exploitation des remontées des utilisateurs. • L'évaluation des risques inhérents aux données et des facteurs aggravants. • La définition d'une méthode de priorisation des zones de risque à contrôler. • La formalisation du dispositif cible et la préparation d'une première campagne de contrôles en mars. 3. Pilotage opérationnel et gouvernance projetLe consultant assurera également les activités de coordination et de PMO : • Organiser les points de suivi hebdomadaires pendant la phase de démarrage. • Préparer les statuts d'avancement destinés aux comités de pilotage. • Organiser et animer les ateliers avec les contributeurs métiers et IT. • Formaliser les comptes rendus des ateliers et des comités. • Produire des restitutions détaillées sur l'avancement des travaux à destination du chef de projet. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : • Cadrage du périmètre de données et définition des règles de contrôle. • Conception et mise en œuvre d'un POC de contrôle par échantillonnage. • Analyse des résultats, qualification des anomalies et accompagnement des remédiations. • Construction d'une méthodologie de contrôle permanent fondée sur les risques. • Coordination des équipes métiers et IT, pilotage des travaux et reporting projet. Secteur d'activité : Banque Calendrier : Du 26/10/2026 au 31/12/2026, mission renouvelable.

Val de Fontenay (94) Présence sur site : 4 jours/semaine Démarrage : ASAP Contrat longue durée (12 mois renouvelable) Contexte Dans le cadre de projets IT et Infrastructure, nous recherchons un PM Junior / PMO IT pour accompagner la coordination des activités entre les équipes techniques, les fournisseurs et les différentes parties prenantes du projet. Vous évoluerez dans un environnement structuré, orienté Infrastructure, Datacenter et déploiement d'équipements critiques. Missions Assurer le suivi quotidien des projets et des actions en cours. Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les fournisseurs et les métiers. Organiser et animer les réunions de suivi. Assurer le suivi des plannings, risques et dépendances. Produire les reportings et comptes-rendus. Participer à la résolution des points de blocage. Garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes.

Dans le cadre du renforcement de ses activités digitales, notre client recherche un(e) Process Manager spécialisé(e) en Incident & Change Management. Vous aurez pour mission de garantir la stabilité, la disponibilité et la fiabilité des services et produits digitaux en pilotant les processus de gestion des incidents et des changements. Vous coordonnerez les incidents majeurs afin d'assurer leur résolution dans le respect des engagements SLA/OLA. Vous organiserez la collaboration entre les différentes équipes et assurerez une communication claire auprès des parties prenantes. Vous piloterez également les post-mortems, initiés dans les 48 heures pour les incidents critiques, ainsi que le suivi des plans d'actions associés. Vous serez garant(e) de la qualité du backlog d'incidents et contribuerez à identifier les problématiques récurrentes afin d'en réduire l'occurrence. Sur le volet Change Management, vous qualifierez, planifierez et coordonnerez les changements. Vous participerez aux CAB/ECAB, veillerez à la qualité des RFC, suivrez les implémentations et les PIR et contribuerez à l'amélioration continue des processus.

TJM max proposé : entre 600 et 675 euros 1. Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de transformation de ses activités de Managed Services, notre client recherche un profil senior spécialisé dans le cadrage et le scoping de prestations de services managés. Le périmètre concerne le support applicatif et infrastructure, couvrant les différents niveaux de support L1, L2 et L3. La mission consiste à accompagner le client dans la définition et la structuration de son projet de transformation, en apportant une expertise sur les modèles opérationnels, les modalités de delivery et les stratégies de sourcing. 2. Objectifs et responsabilitésLe consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Cadrage et définition du périmètre (Scoping) : analyser et définir le périmètre des activités de support applicatif et infrastructure concernées par la transformation. Définition du modèle opérationnel cible : contribuer à la construction du Target Operating Model (TOM), en précisant l'organisation et les modalités de fonctionnement des services managés. Définition des engagements de service : identifier et formaliser les SLA (Service Level Agreements) associés aux prestations. Gouvernance : définir les principes de gouvernance et les modalités de pilotage des services. Business case : contribuer à l'élaboration du business case permettant d'évaluer les enjeux économiques de la transformation. Modèles de delivery et de sourcing : étudier et structurer les modalités de réalisation des services, notamment l'externalisation, les phases de transition, les TSA et les modèles offshore / nearshore. Accompagnement des décideurs : présenter et défendre une vision structurée de la transformation auprès des interlocuteurs de niveau direction : DSI, achats et direction générale. 3. Profil recherchéDe formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le conseil et l'accompagnement de transformations de Managed Services. Vous disposez impérativement des compétences et expériences suivantes : Expérience avérée dans des projets de transformation de Managed Services, portant sur le support applicatif et/ou infrastructure L1, L2 et L3. Expérience concrète en cadrage, scoping ou avant-vente. Maîtrise des démarches de définition de périmètre, de modèle opérationnel cible, de SLA, de gouvernance et de business case. Capacité à formaliser et présenter une méthodologie de scoping structurée. Bonne connaissance des modèles de delivery et de sourcing : externalisation, transition, TSA, offshore et nearshore. Capacité à porter une vision stratégique et à convaincre des interlocuteurs de haut niveau (DSI, achats, direction). 4. Niveau d'expérience attenduLe client recherche un profil expérimenté, de niveau : Consultant Senior ; Manager ; Directeur de programme. Une expérience confirmée dans le pilotage ou le cadrage de transformations de services managés est indispensable. 5. Compétences clésManaged Services Application Support / Infrastructure Support Support L1 / L2 / L3 Scoping / Cadrage / Avant-vente Target Operating Model (TOM) SLA Gouvernance des services Business Case Delivery Model Sourcing Strategy Externalisation / Outsourcing Transition / TSA Offshore / Nearshore Transformation IT Conseil stratégique

Gestionnaire Incidents & Problèmes ITIL Missions principalesGestion des incidentsAssurer et coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents. Garantir le respect des SLA/OLA et le bon niveau de résolution des incidents. Travailler en étroite collaboration avec les Team Leaders et les Gestionnaires Applicatifs afin de garantir le niveau de service attendu. Assurer la communication relative aux incidents auprès des métiers, du management IT et des services informatiques internes. Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents critiques. Documenter et maintenir à jour les différents supports relatifs aux incidents critiques. Piloter et suivre la performance du processus de gestion des incidents. Gestion des problèmesAssurer la bonne prise en charge des incidents récurrents ou en souffrance afin d'identifier et traiter les problèmes associés. Coordonner les différents acteurs techniques impliqués dans la résolution des problèmes. Organiser et animer les cellules d'investigation et les comités d'analyse. Documenter et mettre à jour les informations relatives aux problèmes critiques rencontrés. Piloter la performance du processus de gestion des problèmes en s'appuyant sur les SLA et KPI. Sécuriser le reporting et animer les instances de présentation des métriques. Reporting & amélioration continueRefonte du reporting et des dashboards associés aux processus Incidents & Problèmes. Revue de la gestion de crise et proposition d'axes d'amélioration. Mise en place de sessions de backlog grooming avec les équipes. Sensibilisation des équipes support aux bonnes pratiques de gestion des incidents et des problèmes.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Product Line et de sa transformation Agile, nous recherchons un Digital Product Owner pour intervenir sur l'évolution d'une plateforme Back-Office dédiée à la gestion des documents de transport (Smart BL). Vous serez responsable du suivi et de la mise en œuvre des évolutions d'un module fonctionnel, en assurant la cohérence du produit sur les différents canaux EDI, API et Web. Vous travaillerez à l'interface entre les équipes métier, les parties prenantes et les équipes IT, avec un objectif central : garantir la qualité des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur. Vos principales missions : Maintenir et prioriser les backlogs produit ainsi que la roadmap. Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme d'epics et de user stories. Piloter la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Garantir l'homogénéité fonctionnelle du produit sur les canaux EDI, API et Web. Participer aux instances de suivi projet : SteerCo et réunions Scrum. Organiser et prendre en charge les phases de recette et de validation. Accompagner l'industrialisation du module : gestion des utilisateurs, support et déploiement. Assurer la communication autour des évolutions et des nouvelles fonctionnalités auprès des équipes concernées. Piloter la maintenance évolutive et corrective du module. Produire et suivre les livrables des sprints mensuels : évolutions des écrans agents, gestion des règles et rapports d'exécution.

Basé en Martinique, au siège d'INFOBAM, et rattaché à la Direction Groupe, vous intervenez en tant que chef de projet applicatif sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Nous cherchons un chef de projet Profil de chef de projet opérationnel, capable de combiner pilotage et intervention concrète sur les sujets fonctionnels et data. Vous pilotez des initiatives à fort impact métier dans un environnement multi-filiales, en lien direct avec les équipes opérationnelles, les directions locales et les partenaires externes. À ce titre, vous êtes responsable de la réalisation des projets, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en garantissant la qualité des solutions mises en œuvre et leur adéquation avec les besoins métiers. Vous jouez un rôle clé dans la structuration des projets, la coordination des acteurs et la sécurisation des livraisons, dans un contexte de transformation et d'évolution des systèmes d'information du groupe. Vous êtes attendu comme un acteur clé du delivery, capable de structurer, piloter et sécuriser des projets complexes dans un environnement exigeant. Selon la taille et la complexité des projets, vous êtes également amené à intervenir de manière plus opérationnelle, en prenant en charge certaines activités fonctionnelles ou techniques (cadrage, spécifications, recette, paramétrage simple, coordination data/BI), en toute autonomie. Vos responsabilités principales seront : • Pilotage et ownership du delivery • Structuration et pilotage avancé des projets • Coordination multi-acteurs (niveau senior) • Intervention opérationnelle • Data et Reporting • Cadrage et compréhension des besoins métier • Gestion des risques et dérives • Gouvernance & communication • Déploiement, impact business et conduite du changement

Une banque engage la transformation de son organisation Product Management afin de tirer parti des nouvelles possibilités offertes par l'IA générative et les agents. Dans ce cadre, nous recherchons un consultant chargé de redéfinir le Target Operating Model (TOM) de la filière produit et de le rendre concret dans le quotidien des équipes. Le rôle se situe à mi-chemin entre consultant en transformation et Forward Deployed Engineer : vous concevez le modèle cible et vous construisez, avec les équipes, les outils qui le font vivre. Vos missions principales : Diagnostic et identification des leviers IA Réaliser un diagnostic du fonctionnement actuel du Product Management : rôles, rituels, cycle de vie produit, outils, points de friction Repérer les étapes du cycle produit que l'IA peut transformer : discovery, analyse des retours clients, rédaction des user stories, priorisation, documentation, recette, reporting Conception du Target Operating Model Redéfinir le TOM de la filière produit : rôles et responsabilités (PM, PO, design, data), nouveaux rituels, gouvernance, compétences cibles Définir les interactions avec l'IT Prototypage et cadre d'usage de l'IA Prototyper avec les équipes des cas d'usage concrets (assistants, agents, workflows automatisés) et mesurer leur apport Définir les règles d'usage de l'IA dans un environnement bancaire réglementé : données sensibles, conformité, risques, sécurité Déploiement et accompagnement au changement Construire la trajectoire de déploiement de l'IA au sein de la filière produit Accompagner l'adoption : ateliers, formations, ambassadeurs, indicateurs de suivi

Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de déploiement autour des activités suivantes: Définition des offres, produits et services et de leur tarification Vente et validation client gestion de la vie du contrat et du client SAP : comptabilité et gestion financière Data & Reporting Dans cet environnement complexe et fortement interdépendant, vous serez en charge d'assurer le pilotage opérationnel des livraisons en renforçant l'équipe de Delivery Management. Vous serez en charge d'assurer l'orchestration et la coordination de bout en bout des livraisons du programme afin de garantir la cohérence des releases, la maîtrise des dépendances et la qualité des mises en production. Piloter la livraison des projets IT Construire et suivre le planning de livraison. Garantir la cohérence fonctionnelle des différentes livraisons. Garantir le respect des délais, coûts et qualité. Arbitrer les priorités avec les Product Owners et Business Leads. Identifier et gérer les risques et dépendances. Coordonner les équipes IT Organiser les travaux entre les différentes équipes techniques. Assurer la disponibilité des ressources. Synchroniser les développements entre pays et entités lorsque nécessaire. Superviser les phases de tests (SIT, UAT, non régression). Veiller au respect des standards d'architecture et de sécurité. Préparer les mises en production. Gérer les releases Planifier les déploiements. Coordonner les mises en production avec les équipes Assurer la transition vers l'exploitation Produire les indicateurs de suivi sur l'avancement, capacité, risques, incidents bloquants. Mettre en place, cadencer et animer la gouvernance de Delivery opérationnelle avec les différentes équipes à la maille hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et annuelle sur son domaine métier. Préparer les comités de pilotage