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Technicien Support IT VIP (F/H) - Environnement Premium Paris - Paris Rejoignez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, événements Luxe). Nous recherchons des talents passionnés par le support de haut niveau, le sens du service et l'excellence digitale. Intégré(e) à une équipe structurée et accompagnée par un Practice Manager, vous devenez l'ambassadeur IT auprès de décideurs de premier plan. Votre rôle: offrir une expérience digitale fluide, sécurisée et irréprochable , dans un environnement exigeant où réactivité, discrétion et professionnalisme sont essentiels. Vos missions Assurer un support de proximité N2 d'une qualité exemplaire : Windows, macOS, iOS, solutions collaboratives, outils métiers. Prendre en charge des incidents VIP avec précision : diagnostic, résolution, suivi proactif, communication maîtrisée. Accompagner des dirigeants et orchestrer des kiosques IT VIP dans des environnements premium. Garantir un support à distance attentif, avec une gestion soignée des tickets (ServiceNow). Déployer, configurer et maintenir en condition opérationnelle des équipements haut de gamme : PC, Mac, iPhone/iPad, solutions de visioconférence (Cisco, Surface Hub…). Assurer la gestion du parc : inventaires, renouvellements, lignes mobiles, logistique, SAV. Participer à des projets IT locaux et internationaux , en collaboration avec les équipes DSI. Rédiger et actualiser les procédures et documents utilisateurs (FR/EN). Contribuer aux événements internes majeurs : séminaires, comités, sessions VIP.

Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique , nous recherchons un(e) Expert Réseau pour intervenir sur des activités de build (conception et mise en œuvre d’infrastructures réseau). Missions principales Concevoir et déployer des architectures réseau adaptées aux besoins du projet Participer à la définition des standards et des bonnes pratiques réseau Réaliser les configurations des équipements (switch, routeur, Wi-Fi, etc.) Assurer l’intégration des solutions dans l’environnement client Collaborer avec les équipes projets (infra, sécurité, systèmes) Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures réseau Livrables attendus Matrice de flux réseau Dossiers d’architecture réseau (LAN / WAN / Wi-Fi) Documentation technique (schémas, configurations) Reporting d’avancement projet Compétences techniques requises Réseaux LAN / WAN / MAN Technologies Wi-Fi (déploiement et optimisation) Fibre optique Protocoles réseau (TCP/IP, VLAN, routage…) Conception d’architecture réseau Sécurité réseau (notions appréciées)

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes qualité, la mission consiste à intervenir sur des projets de tests et d’automatisation au sein d’un environnement agile, avec une forte composante technique et d’intégration continue. Missions principales Réaliser les tests des développements (fonctionnels et techniques) Concevoir et exécuter des campagnes de tests Automatiser les tests (tests end-to-end / UI / API) Participer à l’amélioration des processus de tests Intégrer les tests dans une chaîne CI/CD Collaborer avec les équipes de développement et les parties prenantes

Nous recherchons un(e) nouvel(le) analyste/intégrateur d'application qui aura pour mission : ● Préparer et exécuter les phases d'intégration système et de support à la recette fonctionnelle ● Etre le garant des normes de déploiement et de la qualité des livrables en entrée de la recette fonctionnelle ● Construire et gérer les environnements permettant le bon déroulement des processus de recette et de production ● Réaliser les opérations relatives au traitement des demandes et des incidents qui vous seront affectés ● Participer à l’optimisation des processus d’exploitabilité : évolution des bonnes pratiques et des outils ● Assurer le passage de compétences aux équipes réalisant les phases avales des projets ● Assurer le reporting et la documentation de son activité PROFIL RECHERCHE : ● Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. ● Idéalement, des connaissances de l’univers des centres de production informatique. ● Compétences techniques de type AIX, Linux et Windows. De plus, vous avez une expérience avérée sur au moins l’un des domaines d’activité suivants : ordonnancement des traitements (automate $Universe), bases de données (PostgreSQL, Oracle), ou développement (langages Shell, Java, Php). ● Expérience reconnue en tests logiciel ou intégration système idéalement au sein de grands systèmes d'information ayant à satisfaire des enjeux importants. ● Expérience en intégration et déploiement continu (CI/CD) appréciée ● La capacité à s'investir sur des sujets d'amélioration continue est un atout supplémentaire.

En tant que Senior QA Lead vous serez responsable de la bonne couverture des tests sur liés au périmètre de l’acquisition : connexion de l’acceptation, autorisation, connexions aux schemes, ainsi que l’ensemble du merchant lifecycle (onboarding et téléparamétrage). Vous aurez pour mission de piloter la qualité sur le périmètre fonctionnel de l’acquisition et de garantir l’atteinte des niveaux de qualité définis par la politique de test et la stratégie de test sur votre périmètre. Directement rattaché, au Quality Engineering Director, vous jouerez un rôle déterminant dans la maitrise des risques qualité sur votre périmètre, en garantissant la cohérence, la fiabilité et la lisibilité des activités de test. Responsabilités principales Stratégie & gouvernance des tests · Définir, déployer et maintenir la stratégie de test sur votre périmètre · Assurer la cohérence avec la politique de test de l'entreprise et la stratégie de test de l'entreprise · Définir le plan de test associé à votre périmètre (fonctionnel, non fonctionnel, non régression) · Garantir l’alignement entre les incréments de livraison (via les sprints et Planning Increment) et les objectifs qualité (quality gates) · Mettre en place une gouvernance qualité, orientée maîtrise des risques. Coordination transverse & inter-équipes · Coordonner les activités QA sur plusieurs Squads, · Assurer l’homogénéité des pratiques qualité, · Garantir la bonne couverture des tests sur votre périmètre. Communication & reporting · Animer des ateliers, comités qualité et instances de gouvernance · Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision Garant de la qualité · Assurer le suivi la qualité au sein du domaine applicatif · Assurer le suivi de la planification des tests inter-squads · Est responsable de la bonne mise en œuvre des critères de qualité et de la bonne application des « quality gates » · Assure la qualité des livraisons sur les environnements hors production et en production Amélioration continue & pilotage par les KPIs · Accompagner la standardisation des bonnes pratiques QA édicté par l’entité Practice & tools · Définir et suivre les KPIs qualité et les niveaux de risque sur votre périmètre · Diffuser une culture qualité au sein des Squads et veiller à l’application des bonnes pratiques (shift left, tres amigos, example mapping, automatisation) Environnement & outils • Jira, Confluence, Xray • Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne) Formation : Bac+5 - Master avec une spécialisation dans un secteur technique ou commercial ou un équivalent avec une école spécialisée.

Au sein d'une organisation du secteur défense, votre mission, en appui du RSSI, est de mettre en œuvre les solutions techniques pour assurer la sécurité des systèmes. Intégré à la cellule SSI, vous aurez mission de : Concevoir et développer des rôles ansible visant à automatiser l’installation et la configuration de services/applications. Contribuer à la rédaction de documentation technique et d’architecture. Conseiller les équipes devops dans la sécurisation des systèmes Participer à la rédaction règles et procédures de sécurité au travers du PAS, PMCS, PGI, PGC Participer aux instances de suivi des travaux SSI (Commissions et pré-commissions d’homologation, comités de suivi de l’homologation, réunions bilatérales avec la MPSSI, réunions et ateliers ad hoc), Participer à la mise à jour le tableau de bord SSI Faire réaliser les mesures du plan d’action en s’appuyant sur les chargés de mission de l’équipe et solliciter les arbitrages nécessaires, Participer à la mise en place de la détection d’incident de sécurité et au traitement des incidents et vulnérabilités de sécurité avec nos partenaires. Implémenter concrètement les actions techniques prioritaires de la Roadmap SSI Automatiser les contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD (GitLab) Développer des scripts d'automatisation sécurité pour les divers besoins Accompagnement des Développeurs Accompagner quotidiennement les développeurs sur la sécurisation de leurs scripts et applications Réaliser des revues de code sécurité sur les playbooks Ansible, Terraform, et code applicatif Former les équipes développement aux bonnes pratiques de sécurité Créer de la documentation technique et des guides pratiques pour les développeurs/clients Contribution à la Roadmap SSI Acteur clé des initiatives techniques définies dans la Roadmap SSI Participer activement à l'ensemble des projets et sujets identifiés dans la Roadmap Remonter les blocages terrain et proposer des solutions pour respecter les délais Contributeur aux estimations de charge et à la planification détaillée des chantiers Force de proposition pour l'amélioration continue de la Roadmap SSI.

Consultant RUN ITSM (H/F) – Freelance 📍 Localisation : Île-de-France (hybride) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Durée : 3 à 6 mois renouvelables 💼 Statut : Freelance (possibilité de pré-embauche) 🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement de la direction des opérations IT, nous recherchons un(e) Manager RUN ITSM afin de piloter les activités de production et garantir la qualité de service des systèmes d’information. L’environnement est structuré, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de satisfaction utilisateurs, dans un contexte multi-applicatif et multi-équipes. 🎯 Objectifs de la mission Assurer la stabilité et la performance du RUN Structurer et optimiser les processus ITSM Garantir le respect des SLA et des engagements de service Piloter les équipes et améliorer la qualité de service 🧩 Missions principales ⚙️ Pilotage du RUN Superviser les activités de production IT (infrastructure, applicatif, support) Garantir la disponibilité et la continuité des services Suivre les incidents majeurs (gestion de crise, post-mortem) Mettre en place des plans d’amélioration continue 📊 ITSM & Process Déployer / améliorer les processus IT Service Management Structurer les pratiques selon ITIL (incident, problem, change, release) Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR, backlog, disponibilité) Optimiser les workflows et outils ITSM (type ServiceNow, EasyVista… 🚀 Amélioration continue Identifier les irritants et axes d’optimisation Réduire les incidents récurrents Participer à l’industrialisation des processus Contribuer à la transformation des opérations IT

Mission Product Owner Freelance – SaaS B2B (Secteur public) Nous recherchons un(e) Product Owner freelance pour accompagner un acteur public dans l’évolution d’une plateforme SaaS B2B de gestion de subventions , au cœur de problématiques métiers complexes et à fort impact. Contexte de la mission Le produit est déjà en production et présente un double enjeu : Assurer la maintenance et l’amélioration continue de la V1 Participer activement à la conception et au développement d’une nouvelle version Le/la Product Owner travaillera en binôme étroit avec le Product Manager , qui porte la vision produit, les priorités stratégiques et les échanges avec les parties prenantes. Missions principales Décliner la vision produit en un backlog structuré, priorisé et actionnable Recueillir, formaliser et affiner les besoins avec le PM, les métiers et les équipes techniques Rédiger les user stories, critères d’acceptance, règles de gestion et spécifications fonctionnelles Préparer et organiser le backlog en cohérence avec la roadmap Assurer le suivi des sujets liés à la maintenance de la V1 (correctifs, évolutions, amélioration continue) Contribuer au cadrage fonctionnel détaillé des nouvelles fonctionnalités Collaborer étroitement avec les développeurs, designers et QA pour garantir la bonne compréhension des besoins Participer aux rituels agiles et suivre les développements jusqu’à la mise en production Contribuer à la recette fonctionnelle et à la validation des livrables Veiller à la cohérence des parcours utilisateurs et à la qualité globale du produit Modalités Acteur public Freelance – temps plein Démarrage rapide 3 jours de présentiel par semaine

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation de la chaîne numérique d’un acteur majeur du retail / sport , nous recherchons 2 Développeurs Seniors pour intervenir sur la refonte d’un outil central lié au PLM (Product Lifecycle Management) . L’outil interne actuel de gestion du cycle de vie produit ne répond plus aux attentes des utilisateurs, et son remplacement par une solution éditeur a été acté. Ce projet s’inscrit dans une transformation globale avec des enjeux forts autour de la conception produit, de la 3D et de la circulation de la donnée dans tout le SI. Enjeux du programme À terme, la chaîne numérique doit permettre de : concevoir 100 % des produits numériquement disposer d’une 3D exploitable sur toute la chaîne de valeur rendre 100 % des données qualitatives disponibles dans l’ensemble du SI Dans ce cadre, le futur PLM devra : améliorer l’efficacité du geste utilisateur capitaliser et rendre accessibles les données et assets 3D nécessaires à la conception assurer l’interconnexion avec l’ensemble du SI (offre, production, CAO, etc.) Vos missions En tant que Développeur Senior , vous interviendrez sur : la conception, le développement et la maintenance de produits digitaux performants et résilients le développement backend principalement en Java 21 avec Quarkus la mise en œuvre et l’optimisation des flux de données temps réel via Apache Kafka (Producers, Consumers, Kafka Streams) la garantie de la qualité du code : lisibilité, maintenabilité, robustesse la mise en place et l’amélioration de la couverture de tests (unitaires, intégration, fonctionnels) la participation active aux cérémonies SCRUM la contribution aux choix d’architecture et aux revues de code l’industrialisation des développements : CI/CD, monitoring, Docker, Kubernetes l’accompagnement des profils plus juniors au sein de l’équipe Environnement technique Java 21 Quarkus Apache Kafka Kafka Streams Docker Kubernetes CI/CD SCRUM

Nous recherchons un Data Scientist pour renforcer un centre d’expertise IA dédié à des cas d’usage liés à la vente d’énergie , avec un fort focus sur l’ IA générative . 🎯 Objectif : concevoir, déployer et industrialiser des solutions data & IA à forte valeur métier. 🚀 Missions Cadrage des projets et proposition de solutions data-driven Traitement et exploitation de données structurées & non structurées Conception de modèles ML / Deep Learning / GenAI Développement de solutions basées sur LLM & architectures RAG Mise en place de pipelines (parsing, extraction, normalisation de données) Déploiement sur AWS (SageMaker, Bedrock, S3…) Évaluation des modèles (NLP, RAG, robustesse, hallucinations) Industrialisation (MLOps, monitoring, optimisation des coûts) Communication des résultats & accompagnement métier Mentoring de profils plus juniors

Développeur Front-end Senior - React & Next.js - LILLE L’environnement technique du client : Front : Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS CMS Headless : Contentstack (expérience indispensable) Cloud : GCP, Kubernetes (K8s) CI/CD : GitHub, GitHub Actions, Docker Monitoring : Datadog Profil : 7 ans d'expérience en développement Front-end et une maîtrise très solide de React et de Next.js (approche SSR/SSG/ISR). Expérience significative et avérée de l'intégration avec un CMS Headless, idéalement Contentstack, sur des projets à fort enjeu. Maitrise des enjeux d'architecture Front-end moderne (Micro Front-ends, BFF) Forte sensibilité pour la qualité logicielle, la performance (Web Vitals) et l'accessibilité. Description des Prestations Objectifs et livrables Responsabilités : Conception et développement des composants et des pages de notre nouvelle plateforme en utilisant Next.js et React. Intégration avancée et optimisation des données provenant de Contentstack et d'autres APIs, en assurant la performance (Core Web Vitals) et la maintenabilité du code. Définition et mise en place des meilleures pratiques de développement (qualité de code, tests, documentation, revue de code) au sein de l'équipe. Encadrement technique des développeurs plus juniors et contribution active à l'architecture Front-end (Micro-Frontends, Monorepo si applicable). Garantir l'industrialisation des applications dans un contexte de fort trafic et de haute disponibilité. Expected skills Skills Skill level KUBERNETES Confirmed GCP Confirmed NEXT.JS Confirmed DATADOG Confirmed JavaScript / React Expert

Intitulé mission : Product Manager pour mission de cartographie en vue de refonte applicative – Secteur habitat social Contexte et contenu : Notre client est un office public de l'habitat territorial en région parisienne, qui gère un patrimoine de près de 30 000 logements sociaux et 700 locaux d'activité. Il compte environ 650 collaborateurs. Cet OPH est en train de restructurer son système d’information, notamment dans sa partie applicative qui est composée de nombreuses applications autour d’un ERP ( PIH 4.3 (PortalImmo Habitat, Aareon). Outre PIH comme ERP central, le SI est complété par un ensemble d'applications satellites : Symbiose, Corim, Salvia, Dunforce, Bineo-Emy. Une migration vers PIH 4.5 est prévue avant fin 2026. Les versions et les fonctionnalités de ces applications se sont superposées au fil des années, sans réelle ligne directrice, et il convient aujourd’hui de remettre de l’ordre dans ce dispositif applicatif. Dans ce contexte, la DSI souhaite du renfort d’un/une AMOA ayant une forte culture des produits logiciels-ERP en général, avec une forte sensibilité aux aspects ergonomiques et d’expérience utilisateur. Le profil recherché est celui d’un « Product manager » confirmé avec une bonne capacité de recul (apporter un œil neuf), de synthèse et de proposition en termes de réorganisation du paysage applicatif. En collaboration avec un chef de projet interne, l’intervention inclura : · Rencontre des utilisateurs et analyse des usages (actuels et souhaités) · Cartographie applicative et fonctionnelle · Conduite d’un benchmark des solutions du marché : identification des alternatives, des évolutions possibles et des briques complémentaires, en tenant compte du contexte OPH et de la migration PIH 4.5 prévue avant fin 2026. · Recueil de pratiques comparables : recensement de ce qui se fait dans d'autres offices en matière de pilotage ERP, choix d'architecture applicative, retours d'expérience de bailleurs ayant mené des transformations similaires. · Rédaction de l’état actuel du parc applicatif interne et de propositions de scenarii d’évolution · Participation à la coordination des projets liés (approche feuille de route d’évolution) Les éléments rédigés serviront de base à la prise de décision par la Direction Générale. Ils devront donc être parfaitement rédigés et clairs pour des non-informaticiens. Modalités d'exécution : · Durée estimée : 1,5 à 2 mois · Démarrage souhaité : dès que possible (premier rapport d’étape fin avril) · Localisation : Montreuil (93), présence sur site requise · Volume : 4/5 ou 5/5 jours par semaine

Contexte de la mission : Dans le cadre d’une forte augmentation d’activité et de la mise en place d’une nouvelle infrastructure complète destinée à accueillir un projet stratégique, nous recherchons un OPS / DevOps sénior (H/F) pour renforcer une équipe en charge de l’exploitation d’un périmètre fonctionnel critique. La mission s’inscrit dans un environnement cloud, industrialisé et agile , avec un fort enjeu de qualité, de performance et de sécurité. 📍 Localisation : Lille (59800) 📅 Durée : 1 an renouvelable 🏠 Télétravail : 3 jours/semaine Description du poste : En tant qu’OPS / DevOps sénior, vous intervenez sur l’ensemble du cycle d’exploitation et d’industrialisation des applications et infrastructures. À ce titre, vous : Installez, mettez en production, administrez et exploitez les moyens informatiques Garantissez le bon fonctionnement du système d’information en assurant le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures et outils Diffusez et développez une culture DevOps au sein de l’équipe Accompagnez les équipes de développement dans l’intégration et le déploiement des solutions dans un système complexe Favorisez l’autonomie de l’équipe et l’automatisation des processus Travaillez dans une démarche agile et d’amélioration continue Missions et livrables : Vous serez notamment en charge de : Concevoir et construire l’infrastructure Cloud AWS Architecture ROSA (Red Hat OpenShift Service on AWS) Oracle, S3, ordonnanceur Mettre en place la chaîne CI/CD complète GitLab CI, Ansible, Terraform Réaliser les tests de résilience de l’application Documenter l’architecture et transférer les compétences pour le RUN Identifier et mettre en place les métriques de supervision et d’observabilité Assurer le RUN de l’application : Mise en production Supervision Debug Gestion des incidents Accompagner les équipes de support dans l’analyse et la résolution des incidents Concevoir et développer les outils DevOps adaptés au produit Être référent sur : L’infrastructure Les plateformes applicatives L’usine logicielle L’industrialisation des déploiements Compétences techniques : Maîtrise des outils CI/CD (GitLab CI, Ansible) Conteneurisation et orchestration : Docker Kubernetes ROSA Bonne connaissance des services AWS Automatisation : Terraform Scripts Monitoring & observabilité : Datadog Bases de données : Oracle (RDS) DocumentDB Pratiques DevOps et/ou Lean 👉 La connaissance du produit IBM Maximo est un atout important . Soft skills : Communication claire, structurée et pédagogique Fort esprit d’analyse et de résolution de problèmes Force de proposition Expérience confirmée en production et en gestion d’applications critiques Capacité à travailler en équipe et à accompagner la montée en compétences

Notre client grand compte recherche un Expert Ansible , et linux Redhat Satellite Missions : Développement Ansible Réalisation de playbooks et de rôles Utilisation de Git pour la gestion du versionning Administration Redhat Satellite Rédaction de documentations techniques Collaboration avec les équipes existantes sur des environnements complexes Possibilité de changement d’équipe vers septembre/octobre, avec une orientation vers un domaine intégration : développement de playbooks à partir de PTI.

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux freelance pour renforcer une équipe Infrastructure au sein de la DSI. Mission Vous intervenez au cœur de la DSI sur un périmètre mêlant exploitation (Run) et projets d’évolution de l’infrastructure IT. L’objectif est de garantir une infrastructure performante, sécurisée et moderne, au service des activités du cabinet. Responsabilités Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure systèmes & réseaux Administration Microsoft 365 (enjeu central du poste) Gestion de l’environnement hybride : serveurs on-premise + Azure Administration Active Directory / Entra ID Gestion Microsoft Intune (politiques, conformité, sécurité, déploiement applicatif) Gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et actions de remédiation Participation aux revues de sécurité Documentation technique Contribution active aux projets d’évolution du SI Projets majeurs à venir 🚧 Infrastructure : renouvellement complet des serveurs 🔐 Identité : migration vers Okta 💻 Modern Management : déploiement / optimisation de Microsoft Intune

📢 Mission – Développeur Python Confirmé (H/F) Dans le cadre d’un échange avec l’un de nos clients, nous recherchons un développeur Python confirmé pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée. 🔹 Missions Développement et évolution d’applications data / backend Python Participation à des projets de bout en bout (design → production) Collaboration étroite avec les équipes business, infra et sécurité Contribution à des environnements cloud Azure 🔹 Profil recherché Développeur Python confirmé (5+ ans) Expérience en environnement Azure / data / APIs Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets end-to-end Bonne compréhension des enjeux métier Anglais professionnel requis 🔹 Conditions 📍 Localisation : paris 💼 Mission long terme (pas de mission courte) 🚫 Non ouvert à la sous-traitance