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CDI

Offre d'emploi
Gestionnaire de Paie Confirmé·e (Silae) H/F

Twenty One Talents
Publiée le

35k-40k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Gestionnaire de Paie Confirmé·e (Silae) H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion précise et conforme des paies au sein de notre service comptabilité. Vos principales responsabilités seront : • Assurer le traitement complet des paies avec le logiciel Silae. • Garantir la conformité des bulletins de paie et des déclarations sociales. • Suivre et appliquer les évolutions légales et réglementaires en matière de paie. • Collaborer étroitement avec les équipes RH et comptables. • Répondre aux questions des salariés concernant leur paie. • Participer à l’amélioration continue des processus paie.

CDI

Offre d'emploi
Intégrateur Système

CONSORT GROUP
Publiée le
OpenStack
Solaris
VMware

92320, Châtillon, Île-de-France

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Intégrateur système H/F Piloter et exécuter des migrations de données entre différentes baies de stockage Huawei, dans un environnement critique multi-OS (Linux RedHat, Ubuntu, Windows, AIX, HPUX, Solaris) et multi-virtualisation (VMware, VIO, OpenStack) Descriptif de la mission : Assurer la migration des volumes utilisés par les serveurs/applications clientes d’une baie source vers une baie cible, dans le cadre du renouvellement de baies obsolètes, de l’optimisation des ressources, ou de projets d’évolution d’infrastructure Collaboration avec un pilote de projet, architectes stockage, exploitants, experts systèmes et virtualisation Participation à la planification et à la coordination des migrations avec les clients Prise en compte des contraintes de criticité : certaines migrations auront lieu en heures non ouvrées. Gestion des cas spécifiques avec réplication inter-baies / inter-datacenters Environnement de travail : Chez le client Télétravail : oui Environnement technique : Connaissances multi-OS (Linux, Windows, Unix) et environnements de virtualisation (VMware, OpenStack), Huawei Livrable attendu : Plan de migration détaillé (volumes, applications, serveurs, fenêtres de maintenance), Procédures techniques adaptées aux différents scénarios (standard, critique, réplication inter-sites), Compte-rendu des opérations de migration par vague, Documentation de l’état final des volumes sur la baie cible, mise à jour des référentiels (CMDB, schémas d’architecture Date de démarrage : ASAP Localisation : Chatillon Profil recherché : Vous disposez d’une expérience confirmée de 6 années dans le domaine d'intégration des systèmes critiques. Vous êtes un adepte de système, vous possédez une première expérience dans le métier d'ingénierie système. Afin de mener à bien cette mission, vous devez maitriser : Les technos : Linux, Windows, Unix, VMware, Open Stack, Huawei Connaissances métiers : système, virtualisation, intégration Vous êtes : Capable d’intervenir en autonomie tout en coordonnant efficacement avec plusieurs équipes techniques. Fort d’une expérience dans des environnements critiques où la continuité de service est primordiale Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! Fourchette de rémunération : De 50 K€ à 58 K€ Nous rejoindre c’est : Intégrer une équipe attentive à votre onboarding Profiter d’une proximité managériale Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être Bénéficier d’un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes… (à modifier en fonction du pays) Le process de recrutement Chez Consort Group : Un premier échange téléphonique avec l’une de nos chargé.es de recrutement Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu’un ingénieur d’affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes Une rencontre avec l’un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d’un test technique Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée

CDI

Offre d'emploi
Architecte Technique Cloud Azure

DATACORP
Publiée le

55k-59 999 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste : Architecte Technique Infrastructure – Spécialisation Cloud Azure Démarrage souhaité : au plus tard le 15 octobre Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Lyon 03 Concevoir from scratch l’architecture d’une plateforme d’observabilité et préparer un dossier complet pour un futur appel d’offres technologique. Objectifs Analyse & cadrage Comprendre et formaliser les besoins métiers et techniques (datacenters, tenant Azure, standards à définir). Conception d’architecture Concevoir l’architecture technique Cloud Azure et hybride (datacenter + Azure) de A à Z. Identifier les blocs fonctionnels requis et leurs interactions (collecte de métriques, logs, supervision applicative et réseau). Planification & budget Définir une roadmap de construction avec étapes clés. Évaluer une enveloppe budgétaire indicative . Environnements & contexte: Domaines : Monitoring des performances et Observabilité Environnements concernés : Cloud hybride (Datacenter Nutanix + Azure public) Périmètres Production et Test Outils existants (à challenger) : Dynatrace, Sentri.IO Équipes impactées : Développement, Opérations, Infrastructure Livrables attendus Cahier des charges complet : formalisation du besoin et du périmètre fonctionnel, destiné à 2–3 prestataires spécialisés. Cartographie fonctionnelle : description des besoins, des fonctions à couvrir et des interactions entre composants.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Un expert technique / architecte technique Ansible sur Villaroche (77)

EterniTech
Publiée le
3DEXPERIENCE (3DX)
Ansible
Linux

6 mois
Île-de-France, France

Je recherche pour un de mes clients un expert technique / architecte technique ansible sur Villaroche Très senior, avec une solide expertise sur Windows/Linux et les environnements complexes. Capable de : Comprendre les problématiques clients liées aux applications critiques. Lire, analyser et critiquer des dossiers d’architecture. Définir et mettre en place des standards techniques. Automatiser et industrialiser les déploiements (principalement via Ansible). Être un évangéliste de l’automatisation et guider l’équipe (« prendre par la main », définir une feuille de route vers la modernisation). Compétences techniques attendues Automatisation / déploiement : Ansible (outil principal choisi). CI/CD & industrialisation : création de bibliothèques de fonctions, de standards réutilisables. Cloud : AWS (déjà présent via un spécialiste qui arrive en septembre). Systèmes : Windows & Linux. PLM / Conception 3D : connaissance (même générale) d’Aras, PTC Windchill, Siemens Team Center, Dassault 3D Experience Monitoring / Outils : Splunk, etc. Soft skills & rôle Vision « from scratch ? industrialisation » (capacité à structurer là où il n’y a pas grand-chose). Capacité d’analyse et esprit critique. Leadership technique : savoir proposer, expliquer et convaincre. Flexibilité : mélange télétravail (2 jours en moyenne) + présence à Villaroche (près de Melun). Contraintes & contexte Poste situé sur site industriel (Villaroche) ? idéalement un candidat local ou mobile. Télétravail : 2 jours (parfois 3).

Freelance

Mission freelance
Expert AS3

Cherry Pick
Publiée le
F5

12 mois
500-550 €
Paris, France

Description de la mission Accompagnement sur la durée (6 mois à 1 an) des équipes afin de revoir leur code AS3. Suite à une formation AS3 avec F5, il a été constaté que le code n'avait pas évolué depuis plus de 5 ans. La mission consiste à effectuer une refonte complète du code, à intégrer les bonnes pratiques actuelles, puis à rendre l'équipe autonome dans le maintien et l'évolution de la solution. Tâches à réaliser Audit et refonte du code AS3 existant. Intégration des bonnes pratiques issues de la formation F5/AS3. Accompagnement et montée en compétences des équipes internes. Transfert de compétences pour garantir l’autonomie de l’équipe sur le maintien et l’évolution du code. Compétences requises Maîtrise de F5 Expertise AS3

Freelance

Mission freelance
Consultant Dev / Tests techniques Angular / Python (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
1 €
France

Introduction & Résumé : Emagine recherche pour l’un de ses clients un Consultant Dev / Tests techniques ayant pour mission de renforcer une équipe dédiée à l’homologation technique des applications de banque à distance. Le candidat idéal aura une expertise démontrée en Angular et Python , et sera chargé de développer des fonctionnalités pour un portail interne ainsi que de réaliser des tests techniques sur des applications conteneurisées. Principales responsabilités : Le consultant aura pour mission de : Développer en Angular (v19) et Python (3.12) un portail d’outillage transverse. Réaliser des tests techniques (performance, charge, scalabilité) avec Neoload. Automatiser et industrialiser les processus (CI/CD, Openshift, Docker). Analyser les résultats, établir des diagnostics en cas de dysfonctionnement et effectuer un reporting GO/NOGO. Contribuer à l’amélioration continue et partager les bonnes pratiques. Compétences clés : Expert : Angular, Python, API Rest. Confirmé : Openshift/Docker, tests techniques & performance. Bonne maîtrise des environnements Unix/Linux, SQL, outils CI/CD (Jenkins, Bitbucket). Anglais professionnel requis. Atout : Connaissances Java JEE, intégration continue, secteur bancaire. Autres détails : Cette mission s'inscrit dans un cadre dynamique et nécessitera éventuellement une certaine flexibilité en termes de conditions de travail (télétravail possible). La collaboration sera centrée sur des projets innovants autour des technologies de pointe.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Analyste technico fonctionnel SAP SCM - BRUXELLES

CAPEST conseils
Publiée le
AMOA
MOE
SAP

3 mois
45k-85k €
400-750 €
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique

Contexte • Vous analysez, estimez la charge de travail et le coût des changements. • Vous envisagez plusieurs solutions ou approches possibles. • Vous évaluez l’impact des changements sur les systèmes existants. • Vous assurez la continuité de service et la bonne maintenabilité de la solution. • Vous effectuez les adaptations ou développements nécessaires sur la base du cahier des charges établi. • Vous mettez à jour la documentation de référence. • Vous élaborez un plan de tests, supervisez les tests, contrôlez la qualité et assurez le déploiement. • Vous assurez le suivi et la résolution des incidents et des problèmes. • Master ou équivalent par expérience. • Expérience avérée en analyse fonctionnelle. • Minimum de 8 ans d’expérience dans SAP WM. • Expérience avec SAP MM et SAP PM. • Expérience avérée en ABAP et en débogage. • Expérience avec Web Dynpro • Connaissance de l’EWM • Expérience en gestion d’inventaire et en entreposage. • Maîtrise d’au moins une des deux langues nationales (néerlandais/français). • Faire preuve d’une bonne organisation et d’une grande rigueur dans le travail. • Faire preuve d’efficacité et de souplesse dans la prestation des services. • Sens de l’écoute, capacité d’analyse, synthèse, orientation client et orientation résultat. • Excellentes compétences rédactionnelles et de communication. • La connaissance du secteur de l’énergie est un plus.

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet technique réseau H/F

DSI group
Publiée le
LAN
SD-WAN
WAN (Wide Area Network)

45k-62k €
Île-de-France, France

Dans le cadre du programme de migration SDWAN, DSI Group recherche un Chef de Projet Technique expérimenté pour piloter les projets Réseaux & Sécurité associés à cette transformation Le Chef de Projet Technique sera responsable de : La gouvernance des projets Réseaux et Sécurité liés au SDWAN La coordination des parties prenantes internes et externes Le pilotage des migrations des sites SAE en lien étroit avec la DSI Centrale Le suivi de la qualité, des délais, des coûts, de la performance et de la sécurité du projet La production des livrables documentaires liés au projet Missions principales: Animation des comités projets (internes/externes) Suivi et reporting de l’avancement (planning, qualité, risques) Mise à jour des référentiels projets Relation régulière avec les équipes IT des sites SAE (France + international) Suivi des actions correctives et évolutives Organisation et pilotage des migrations des sites vers SDWAN Coordination avec les équipes Réseau, Sécurité, et la DSI centrale Gestion des phases de test, validation, mise en production Rédaction de comptes-rendus, documents techniques (DAT, modes opératoires…) Présentations de suivi d’activités (comités, réunions de pilotage) Interface avec les prestataires externes et les équipes internes

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Infrastructure / Architecte Technique d'Exploitation

VISIAN
Publiée le
Architecture
TOGAF

1 an
40k-45k €
400-670 €
Île-de-France, France

Architecte Infrastructure / Architecte Technique d'Exploitation L'architecte fonctionnel et applicatif participe à la cohérence et la pérennité de l'ensemble du système d'information : Dans le respect des objectifs et de la stratégie de l'entreprise En tenant compte des contraintes externes et internes (de risques, de coûts, de délais…) En respectant les pratiques architecturales, les règles et les principes qui ont cours dans un grand groupe bancaire et dans son entité opérationnelle. Missions principales L'Architecte fonctionnel et applicatif a pour missions de : Participer à l'accompagnement des études, des projets et des patrimoines, dans l'élaboration/évolution de leur architecture, et dans leur mise en oeuvre tout au long du cycle de vie des projets, et en contrôlant leur application Définir, documenter, maintenir les fondations de l'architecture de référence et prendre part à la simplification du SI en participant à son évolution permanente Les autres missions, spécifiques à l'entité, sont décrites dans ses objectifs individuels Responsabilités détaillées Participer à la cohérence et à la pérennité du SI : Participer à l'analyse des impacts associés à l'intégration d'une nouvelle brique d'architecture ou à la mise à jour d'une brique existante Accompagner les études et les projets et les patrimoines dans l'élaboration de leur architecture Coordination et communication : Participer, en lien avec les opérationnels du métier ou de l'IT, à l'instruction du dossier d'architecture à l'occasion du passage devant le comité d'architecture Participer à la promotion des exigences en termes d'architecture pour les projets et les patrimoines afin de s'assurer du respect des critères de qualité Participer au suivi des orientations et des règles d'architecture fonctionnelle dans les projets et/ou patrimoines Diffusion des connaissances : Participer à la diffusion et au transfert des connaissances à l'ensemble des équipes sur les architectures cibles, les principes et les règles d'architecture fonctionnelle et applicative Contribuer à la promotion et à la communication autour du métier et des évolutions de l'architecture fonctionnelle et applicative Documentation et maintenance : Gérer et maintenir la cartographie fonctionnelle et applicative des systèmes d'information sur la base des contributions fournies par les structures compétentes Documenter l'agencement des principaux domaines fonctionnels (zone, quartier, bloc) avec l'architecture actuelle Participer à la veille technologique Contribuer à l'organisation du Comité Architecture à défaut d'une organisation idoine

Freelance

Mission freelance
Coordinateur technique applicatif (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
ITIL

2 ans
350-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Coordinateur technique applicatif (H/F) à Lyon, France. Contexte : Les missions attendues par le Coordinateur technique applicatif (H/F) : Fonctionnement : 3 jours sur site à Lyon Maîtriser la méthodologie ITIL Être acteur des différentes réunions proposées dans le cadre de la conduite du projet applicatif Assumer la coordination des actions incombant à la Direction Infrastructure dans le cadre du projet porté par le chef de projet fonctionnel. Participer à la définition de l’architecture techniques socle de la solution applicative. Mettre en œuvre tous les moyens permettant à l’Exploitation, une fois l’application en production, d’assurer le taux de disponibilité de l’application défini dans les engagements de niveau de service Être en mesure d’assurer le support technique niveau 3 Apporter une assistance au Responsable d’Application de la solution lors d’évolutions techniques ou fonctionnelles de l’application Porter le lien entre les autres branches de la DSI lors de projets transverses

CDI

Offre d'emploi
Consultant Technique ERP Sage X3 (H/F)

Link Consulting
Publiée le
.NET
API
Java

40k-50k €
Toulouse, Occitanie

Notre client, un intégrateur reconnu de solutions ERP, recherche un Consultant technique (H/F) dans le cadre du renforcement des équipes afin de répondre à une activité soutenue prévue en 2025. Ce poste, basé dans le Sud-Ouest, vous permettra de travailler pour des entreprises leaders dans les secteurs suivants : Agro-alimentaire, négoce ou production. | Vos missions | \- Développer et maintenir des fonctionnalités et des modules pour l’ERP Sage X3 \- Réaliser des interfaces avec d’autres logiciels et systèmes \- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe projet pour assurer la qualité et la performance des solutions proposées \- Assister le consultant fonctionnel dans l’élaboration de la solution technique : Etudes, jeux de tests \- Intervenir dans les processus de migration et de mise à niveau des versions de l'ERP chez les clients \- Participer aux réunions projets et être force de proposition \- Documenter vos développements

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Run Réseaux / SDM

TDS
Publiée le
F5
Fortinet
Palo Alto

6 mois
Toulouse, Occitanie

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié). Profil recherché Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans l’environnement. Capacité à travailler en équipe et à coordonner des prestataires externes. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Réseaux et sécurité

Lùkla
Publiée le
Cisco
F5
Firewall

6 mois
400-480 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France

- Firewalls & Switchs : Palo-Alto – Fortinet – Cisco – Aruba – F5 (Les certifications seraient un plus) - Sécurité : Firewall, Proxy, Load Balancing, Centreon - Réseaux : TCP, NAT, DHCP, DNS, SMTP, SNMP ; Switching ; Routage statique/Dynamique ; LAN / WAN / VLAN ; WIFI (ARUBA ClearPAss) - Systèmes & Infras : Windows, Linux, VMWare, VxRail, NetApp, Datadomain Solutions : URBASEC, CMDB, OneServiceNow 2.3 Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, notre client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : - Firewalls & Switchs : Palo-Alto – Fortinet – Cisco – Aruba – F5 (Les certifications seraient un plus) - Sécurité : Firewall, Proxy, Load Balancing, Centreon - Réseaux : TCP, NAT, DHCP, DNS, SMTP, SNMP ; Switching ; Routage statique/Dynamique ; LAN / WAN / VLAN ; WIFI (ARUBA ClearPAss) - Systèmes & Infras : Windows, Linux, VMWare, VxRail, NetApp, Datadomain Solutions : URBASEC, CMDB, OneServiceNow Nationalité : FR Anglais : opérationnel Dispo : asap localisation : Corbeil-Essonne

Freelance

Mission freelance
ARCHITECTE CYBER (H/F)

CyberTee
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
EBIOS RM

12 mois
400-500 €
Île-de-France, France

Offre de mission – Architecte Cybersécurité 📍 Localisation : Île-de-France (2 jours de télétravail par semaine) 💼 Type : Freelance uniquement 💰 TJM : 500 € HT/J Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’un grand acteur national, dans une direction en charge des plateformes et services hébergés. L’objectif : maintenir et améliorer le Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) et les processus Cloud computing dans le cadre des certifications ISO 27001 et HDS (Hébergement de données de santé), tout en renforçant la sécurisation des environnements et outils. Responsabilités Gérer le SMSI en conformité avec les normes ISO 27001 et HDS (traçabilité, performance de la sécurité). Piloter et animer les projets de sécurisation des plateformes et outils. Réaliser et suivre les analyses de risques, plans de traitement, et restitutions aux parties prenantes. Établir le Plan de Contrôle et de Surveillance Obligatoire (PCSO) et assurer le suivi avec les intervenants concernés. Identifier et remédier aux vulnérabilités, gérer la mise en place des correctifs et durcissements. Suivre et gérer les actions issues des audits internes/externes. Traiter les incidents de sécurité selon les procédures en place. Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles du SMSI. Intégrer la sécurité dans les projets de la direction. Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux SSI, ISO 27001 et HDS. Contribuer aux audits et animer les ateliers/workshops nécessaires. Assurer un reporting régulier. Compétences requises Minimum 5 ans d’expérience en cybersécurité, dont au moins 3 ans en architecture de sécurité. Maîtrise des normes et référentiels : ISO 27001/27002, ISO 27005 (Ebios RM), HDS, SecNumCloud. Connaissances solides en architecture SI, infrastructures virtuelles, réseaux et sécurité. Expérience significative dans la gestion de projets et l’animation d’ateliers. Capacité à produire des livrables de qualité en autonomie. Excellentes compétences rédactionnelles en français ; anglais apprécié. Formation : Bac +5 (école d’ingénieur ou université spécialisée en cybersécurité, réseaux, sécurité ou management de la sécurité).

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architect PLM H/F

HAYS France
Publiée le
PLM (Product Lifecycle Management)

6 mois
Duppigheim, Grand Est

Dans le cadre d’une transformation digitale incluant un changement d’ERP et une optimisation des outils PLM-CAO, le poste d ’Architecte Solution PLM joue un rôle clé dans la structuration et l’évolution du système d’information industriel. Notre client recherche un Architect PLM. Missions : Définition de l’architecture cible des solutions PLM-CAO (Teamcenter & NX) Intégration des solutions dans le SI Recueil des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage et livraison des solutions aux équipes métiers Développement spécifique dans l’outil (BMIDE, ITK, SOA…) Coordination des projets d’évolution PLM-CAO Support technique et amélioration continue

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Marseille - Directeur·trice de la Relation Client & Parcours Usagers

CAPEST conseils
Publiée le
Direction de projet
Transformation digitale

12 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. 3 jours impératifs sur Marseille dont le Vendredi. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principalesPhase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD.

3787 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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