Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

2 073 résultats
Freelance

Mission freelanceDevOps H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Azure DevOps
Google Cloud Platform (GCP)
Node.js

2 ans
420-430 €
Lille, Hauts-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevOps H/F à Lille, France. Contexte : Intervention sur un parc de 40 applications JavaScript avec pour objectif leur évolution et la création de nouvelles applications. Participation à un chantier majeur de migration de GCP vers Kubernetes, dans un environnement DevOps fullstack NodeJS / VueJS, avec une forte intégration des pratiques et outils IA dans les processus de développement. Les missions attendues par le DevOps H/F : Développer et faire évoluer des applications web en NodeJS / VueJS Participer à la migration d'environ 40 applications de GCP vers Kubernetes, en assurant leur déploiement et leur maintien en conditions opérationnelles. Concevoir et mettre en place les pipelines CI/CD et les déploiements Kubernetes avec Helm et FluxCD. Assurer les activités DevOps / OPS : supervision, analyse et résolution des incidents, optimisation des performances et fiabilisation des applications. Participer à la conception et au développement de nouvelles applications ainsi qu'aux évolutions fonctionnelles des applications existantes. Intégrer les outils d'IA dans les pratiques de développement afin d'améliorer la productivité et la qualité du code. Collaborer avec les équipes de la DEV FACTORY, partager les bonnes pratiques et assurer une communication proactive sur les sujets techniques.
Voir cette offre
CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst – Assurance – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Assurance pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans la transformation de leurs systèmes d'information. Référent(e) fonctionnel(le) de premier plan, ton rôle combinera l'analyse approfondie des besoins métiers en Assurance Vie et Prévoyance, la conception d'architectures applicatives et le pilotage des phases de recette pour garantir la valeur délivrée. Ton futur environnementTu évolueras au sein de directions métiers et informatiques d'acteurs majeurs du secteur de l'Assurance. En interaction constante avec les parties prenantes, tu seras le pont indispensable entre les exigences complexes de l'Assurance Vie (épargne, fiscalité, rentes) et les équipes de réalisation technique. C'est un cadre idéal pour exprimer ton expertise fonctionnelle, mener des projets de communication annuelle stratégiques et évoluer dans un environnement technologique exigeant. Tes missions clésAnalyse & Conception Fonctionnelle : Assurer l'élicitation et l'analyse précise des besoins auprès des directions métiers. Organiser et conduire des ateliers de conception fonctionnelle. Concevoir les architectures fonctionnelles et applicatives permettant de répondre aux enjeux métiers. Formaliser les exigences et assurer la gestion du backlog dans un contexte complexe multiproduits. Expertise Métier & Calculs complexes : Apporter une expertise pointue sur les grandeurs contractuelles (calculs de plus ou moins-values, valeurs de rachat, fiscalité et prélèvements sociaux). Intervenir sur les périmètres de l'Assurance Vie, de l'Épargne individuelle et de la Prévoyance. Participer activement aux projets de traitements de fin d'année et de communication annuelle. Recette & Qualité : Préparer les plans de tests, rédiger les cahiers de cas de tests et de recette (T&R). Exécuter les tests fonctionnels et assurer le suivi rigoureux de la levée des anomalies. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en assurance/finance. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de Business Analyst ou de Consultant(e) MOA dans le secteur de l'Assurance. Expertise Métier : Solides connaissances du métier de l'Assurance Vie, de l'Épargne individuelle, de la Prévoyance et des Rentes. Compétences Techniques : Maîtrise opérationnelle de l'outil JIRA. La connaissance de l'outil GraphTalk AIA serait un avantage majeur. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsExcellence relationnelle et rédactionnelle : Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à produire des documents de synthèse de haute qualité. Rigueur et Autonomie : Précision indispensable pour la gestion des calculs complexes et des règles fiscales. Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement dans des organisations multiprojets. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceDéveloppeur(se) Teradata Senior

Orcan Intelligence
Publiée le
Teradata

12 mois
400-600 €
Île-de-France, France
Développeur(se) Teradata Senior – Freelance Contexte de la missionDans le cadre du développement et de la mise en œuvre de solutions data warehouse pour une application d'envergure groupe, nous recherchons un(e) Développeur(se) Teradata Senior capable de gérer des volumes de données structurées et non structurées. Le poste s'inscrit au sein d'une équipe pluridisciplinaire (business analysts, architectes IT, data engineers, chefs de projet) et implique une forte autonomie ainsi qu'un rôle d'interface entre les équipes techniques et non techniques. Missions principalesTraduire les besoins métier en spécifications techniques Développer des flux ETL à l'aide des outils natifs Teradata (TPT, SQL, etc.) Écrire et optimiser des scripts SQL et shell complexes Concevoir et développer du code, des scripts et des pipelines de données exploitant des données structurées et non structurées Assurer une interaction régulière avec les équipes IT et métier sur toutes les phases du projet Concevoir et développer les processus/procédures d'intégration des solutions data warehouse dans un environnement IT opérationnel Assurer le suivi des performances et proposer les évolutions de configuration ou d'infrastructure nécessaires Rédiger et maintenir la documentation technique des solutions livrées Compétences clés (résumé)Compétence Niveau requis Teradata SQL Expert ETL (TPT, SQL) Confirmé Shell scripting Confirmé Modélisation de données Confirmé Méthodologie Agile Obligatoire Français Courant (indispensable) Anglais Courant Présence requise à mi-temps minimum dans les locaux du client, région parisienne.
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiQA / Testeur Fonctionnel – Expertise IA

YGL consulting
Publiée le
Playwright
Robot Framework

3 mois
Paris, France
Nous recherchons un QA / Testeur Fonctionnel ayant une expérience professionnelle avérée de l'utilisation de l'IA appliquée au Testing. Vous devrez être réellement opérationnel sur les tests fonctionnels et l'automatisation, avec une maîtrise impérative de SQL, UNIX/Shell et Robot Framework / Playwright. Vos missionsVous interviendrez sur l'ensemble du processus de recette et de validation : Valider les chaînes applicatives : contractualisation des clients, transport des colis nationaux et internationaux, facturation des droits et taxes, facturation des sous-traitants. Suivre le workflow des changements en PFI. Participer au processus de recette des projets. Participer à la co-rédaction de la stratégie de recette. Concevoir et rédiger en autonomie les plans et scénarios de tests. Définir les cas de tests à partir des spécifications, règles métier et parcours fonctionnels. Préparer les environnements et jeux de données nécessaires aux campagnes. Réaliser les tests fonctionnels d'intégration, manuels et automatisés. Exécuter les campagnes, analyser les résultats et identifier les anomalies. Suivre les anomalies avec les équipes de développement jusqu'à leur correction. Produire les reportings de tests et assurer le suivi des campagnes. Collaborer avec les équipes de développement, l'équipe de test d'intégration et les équipes de gestion de projets. L'IA pourra notamment être utilisée pour : analyser les spécifications et exigences ; identifier et enrichir les scénarios de tests ; générer des cas de tests et identifier les cas limites ; concevoir et optimiser les jeux de données ; assister la conception et l'automatisation des tests ; générer ou optimiser des scripts de tests ; analyser les résultats d'exécution ; faciliter l'identification des anomalies ; accélérer la production des reportings et de la documentation.
Voir cette offre
CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst Trade Finance – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote l'ingénierie des processus de risque et du financement du commerce internationalNous recherchons un(e) Business Analyst Trade Finance Senior (Niveau 4) pour rejoindre l'équipe Risk Management de l'un de nos partenaires bancaires majeurs. Au cœur d'un projet stratégique de transformation pluriannuel (Build) démarré fin 2024, ton rôle sera d'optimiser les workflows applicatifs et de sécuriser la gestion des risques pour les équipes Middle Office Trade Finance, au sein d'une architecture applicative développée sur mesure. Ton futur environnementTu évolueras au sein de la banque d'investissement, au carrefour de la chaîne globale Front-to-Back-to-Risk. Intégré(e) à un collectif Agile stimulant, tu travailleras en prise directe avec les équipes métiers du Middle Office, le Risk Management, les chefs de projet et les équipes de développement logiciel. C'est l'environnement idéal pour exprimer ton leadership fonctionnel, façonner des architectures applicatives sur mesure sans les contraintes d'un progiciel, et impacter durablement les processus de financement du commerce international. Tes missions clésAnalyse de Besoins & Conception Fonctionnelle (Mode BUILD) : Recueillir, analyser et formaliser les expressions de besoins complexes des utilisateurs via l'animation d'ateliers collaboratifs. Concevoir et rédiger les cahiers de spécifications fonctionnelles détaillées en cohérence avec les processus métiers cibles. Exercer un rôle de conseil actif : être force de proposition sur les architectures applicatives et challenger de manière constructive les demandes métiers. Modéliser les processus métier cibles en t'appuyant sur les normes de modélisation de référence (BPMN, UML). Collaboration, Coordination & Suivi Agile : Travailler au quotidien avec les équipes de développement pour assurer une mise en œuvre technique fluide et conforme aux exigences. Assurer le suivi opérationnel des tâches de l'équipe de Business Analysts en étroite collaboration avec le Chef de Projet. Animer les rituels Agiles et maintenir la traçabilité des livrables au sein des outils de gestion de projet (Jira). Recette, Déploiement & Homologation : Rédiger les cahiers de tests fonctionnels, exécuter la recette de bout en bout et contribuer aux stratégies de non-régression et d'automatisation des tests. Participer activement aux activités de déploiement en production et assurer le suivi post-implémentation pour garantir la stabilité opérationnelle. Ton profilFormation : Diplôme d'études supérieures de niveau Bac+5 d'école d'ingénieur, d'école de commerce ou master universitaire en finance, banque ou systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 9 ans minimum en tant que Business Analyst, avec une implication forte sur des projets stratégiques de Build pluriannuels en environnement bancaire d'investissement. Expertise Fonctionnelle Métier Impérative : Solide expérience sur la chaîne globale Front-to-Back-to-Risk appliquée à des solutions applicatives développées en interne (hors progiciels). Connaissance approfondie des problématiques de Risk Management (gestion des risques de crédit/contrepartie) ou, à défaut, des mécanismes de financement bancaire / Trade Finance. Expertise Technique & Méthodologique : Maîtrise des normes de modélisation fonctionnelle : UML, BPMN. Pratique confirmée de la méthodologie Agile (Scrum) et de l'outillage associé (Jira). Langues : Anglais courant impératif (niveau B2 minimum à l'écrit et à l'oral). Tes atoutsEsprit Critique et Posture Conseil : Capacité d'évaluation objective des situations, te permettant de challenger la MOA et de proposer des solutions innovantes et adaptées. Excellente Communication et Rédaction : Expression claire des idées, rédaction soignée et capacité à présenter des sujets complexes à des interlocuteurs variés. Proactivité et Sens des Responsabilités : Tempérament autonome, adaptable et orienté résultats, sachant gérer les priorités et respecter les jalons de livraison. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Voir cette offre
CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst Crédits Dérivés – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote l'ingénierie des indicateurs de risques et de P&L en temps réelNous recherchons un(e) Business Analyst Crédits Dérivés senior pour intégrer une nouvelle équipe au sein du département d'études et développements IT Pre-Trade Sales & Execution d'une Banque de Financement et d'Investissement (BFI) majeure. Ton rôle sera stratégique et hautement technique : tu participeras à l'implémentation d'une nouvelle solution de data visualisation et de suivi en temps réel des indicateurs de risques de marchés et de P&L pour les desks de dérivés de Crédit. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle technologique de premier plan dédié aux solutions d'exécution et de suivi d'exposition Pre-Trade pour les métiers Global Markets & Risks. En interface directe avec les traders, les ingénieurs financiers et les équipes de gestion des risques, tu travailleras sur un périmètre hautement dynamique de dérivés de Crédit de flux (CDS Single Name & Index, CDS Index options, Bonds). C'est le cadre de travail idéal pour relever des challenges techniques de pointe autour de la collecte de la market data en temps réel et de la modélisation de tableaux de bord décisionnels interactifs. Tes missions clésCadrage, Analyse & Spécifications Fonctionnelles : Recueillir et analyser les besoins des desks de trading Dérivés de Crédit pour concevoir une solution de data visualisation innovante et réactive. Traduire les exigences des traders et des gestionnaires de risques en spécifications fonctionnelles et techniques détaillées. Modéliser les maquettes et les flux de données nécessaires pour afficher les indicateurs de risques et de P&L de manière claire et exploitable en temps réel. Maîtriser le cycle de développement logiciel (SDLC) de bout en bout et travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour sécuriser le delivery. Modélisation Financière & Risques de Marché : Garantir l'exactitude des calculs et du suivi des indicateurs de marché clés (Grecques, P&L Explain, Expected P&L) sur le périmètre des dérivés de taux et de crédit. Valider et piloter la gestion et l'intégration de la market data en temps réel au sein de la nouvelle plateforme de visualisation. Concevoir la stratégie de tests, préparer les jeux de données financières de recette et valider la non-régression des modèles de risques implantés. Ton profilFormation : Diplôme de niveau Bac+5 d'école d'ingénieur ou Master universitaire avec une double spécialisation en systèmes d'information et finance de marchés. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide de 7 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires en environnement de salle de marchés. Expertise Fonctionnelle Métier : Excellentes connaissances des dérivés de Crédit (CDS Single Name & Index, CDS Index options, Bonds). Solides compétences en suivi des risques de marché (Grecques, P&L Explain/Expected) et gestion de la market data en temps réel sur un desk de taux ou de crédit. Expertise Technique & Progicielle : Maîtrise éprouvée du cycle de développement logiciel (SDLC) appliqué aux architectures de trading. Fort intérêt pour les nouvelles technologies de traitement et de visualisation de données de marché à haute fréquence. Langues : Anglais courant impératif (à l'écrit comme à l'oral) pour évoluer dans un contexte de marché globalisé. Tes atoutsEsprit d'Analyse et de Synthèse : Capacité à appréhender des modèles de risques quantitatifs complexes pour les synthétiser dans des interfaces visuelles ultra-performantes. Rigueur et Grande Réactivité : Rigueur absolue requise dans la validation des données de P&L, alliée à une forte réactivité pour répondre aux exigences des desks de trading. Excellente Communication et Proactivité : Sens du relationnel développé pour fluidifier les échanges entre les équipes IT et métiers, associé à un tempérament curieux et autonome qui sait prendre des initiatives. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceData Analyst (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Analyse
Automatisation
Client

12 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Missions Établir un protocole de tests permettant de mesurer l'impact des règles de matching développées par l'équipe Piloter les campagnes de tests et produire une analyse quantitative des écarts pour ajuster les critères de matching Réaliser des campagnes comparant deux versions du moteur d'identification, avec analyses quantitatives et qualitatives des différences Participer activement à l'automatisation des analyses de données pour accélérer le time to deliver Analyser les anomalies et remontées utilisateurs avec les experts métiers, et construire avec le PO les évolutions de règles Participer à la validation et à la non-régression des développements, en lien avec le PO et les développeurs Intervenir dès le cadrage (shift-left) : critères d'acceptance des User Stories et stratégie de recette Enrichir les analyses avec des données internes, externes ou via des algorithmes Stack / Environnement Python pour l'analyse et l'automatisation (pandas, numpy, notebooks), bonne maîtrise Elasticsearch, SQL, bonne maîtrise AWS (OpenSearch, RDS, SQS, SNS, DynamoDB, ECS), maîtrise partielle Spark, niveau débutant suffisant Client REST (Postman), niveau débutant suffisant Protocole d'analyse (exploration, échantillonnage représentatif, détection de patterns), bonne maîtrise Agile / Scrum, bonne maîtrise ; SAFe, niveau débutant
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceData Analyste (H/F)

Le Groupe SYD
Publiée le

12 mois
400-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Freelance Portage ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un(e) Data Analyst disposant d'une bonne maîtrise de Talend et SQL, pour intervenir sur un environnement décisionnel. Tu auras pour missions de : Rédiger les spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels Participer à la définition, à la modélisation et à la structuration des données Développer et faire évoluer des flux ETL sous Talend Réaliser des développements et traitements sur SQL Server Préparer, nettoyer et mettre en qualité les données Réaliser des traitements de préparation de données sur les différents domaines couverts Maintenir et faire évoluer les traitements récurrents, avec une logique de rationalisation et d'automatisation Assurer la maintenance applicative Réaliser les tests unitaires et mettre en œuvre les tests d'intégration Préparer les recettes, les jeux de données et exécuter les plans de tests Préparer les environnements de recette et rédiger les dossiers de mise en exploitation Veiller au respect des normes et bonnes pratiques de développement Livrer les solutions et accompagner les utilisateurs dans leurs usages Participer aux différentes cérémonies Agile de la squad et de la tribu Maintenir la documentation technique et les cahiers de tests. Compétences indispensables : Talend SQL / SQL Server SGBDR SQL Developer / DBeaver GitLab Environnements serveurs Bonne compréhension des architectures décisionnelles Modélisation et structuration des données Microsoft Office 365 Outils complémentaires : Jira GLPI La connaissance d'un ordonnanceur constitue un plus.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst ServiceNow FSM

Sapiens Group
Publiée le
Backlog management
ServiceNow

12 mois
550-600 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre de l'implémentation et l'optimisation de sa plateforme ServiceNow, notre client recherche un Business Analyst spécialisé dans le module FSM. ServiceNow Field Service Management permet de coordonner les interventions terrain : gestion des ordres de travail, planification, affectation des techniciens selon leurs compétences et leur disponibilité, suivi des interventions et utilisation d'outils mobiles. Le Business Analyst assure l'interface entre les équipes métiers et les équipes de réalisation. Il analyse les besoins, formalise les processus cibles et accompagne la mise en œuvre d'une solution adaptée aux opérations, en privilégiant les fonctionnalités standard de ServiceNow. Analyse des besoins et cadrage fonctionnel Animer les ateliers avec les responsables opérationnels, planificateurs, techniciens et autres parties prenantes. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Cartographier les processus existants et définir les processus cibles. Réaliser les analyses d'écarts entre les besoins et les fonctionnalités standard de ServiceNow FSM. Identifier les impacts fonctionnels et organisationnels des évolutions proposées. Présenter les options de solution et contribuer aux arbitrages avec le Product Owner et les équipes techiniques. Conception fonctionnelle et gestion du backlogRédiger les spécifications fonctionnelles, règles de gestion et user stories. Définir des critères d'acceptation clairs, vérifiables et partagés avec les métiers. Structurer et affiner le backlog avec le Product Owner. Contribuer à la priorisation des évolutions selon leur valeur métier, leurs dépendances et leur faisabilité. Clarifier les exigences auprès des architectes, développeurs et intégrateurs. Vérifier la cohérence entre les besoins exprimés et la solution proposée. Accompagnement des processus FSMLe périmètre fonctionnel pourra couvrir, selon les fonctionnalités déployées : La création, la qualification et le suivi des ordres de travail et de leurs tâches. La planification des interventions et l'affectation des techniciens. La prise en compte des compétences, disponibilités, territoires et équipes. La gestion des rendez-vous et le suivi de l'avancement des interventions. La coordination avec les prestataires et intervenants externes. La disponibilité des équipements et pièces nécessaires aux interventions. Le poste pourra également couvrir les usages mobiles des techniciens : consultation des tâches, mise à jour des statuts, suivi des temps, gestion des équipements et travail hors connexion, selon la configuration retenue. Tests, recette et qualitéPréparer les scénarios de tests fonctionnels et les jeux de données. Organiser et accompagner la recette utilisateur — UAT. Vérifier la couverture des exigences et des critères d'acceptation. Qualifier les anomalies et suivre leur correction avec les équipes de réalisation. Participer aux tests de non-régression. Contribuer à la validation fonctionnelle des livraisons avant la mise en production. Accompagnement du changement et amélioration continueProduire et maintenir la documentation fonctionnelle. Préparer les supports utilisateurs et contribuer aux sessions de formation. Accompagner l'adoption des nouveaux processus par les équipes opérationnelles. Recueillir les retours utilisateurs et proposer des améliorations. Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de qualité de service. 4. Livrables attendusLes livrables proposés pour ce poste sont : Comptes rendus d'ateliers et expression des besoins. Cartographies des processus existants et cibles. Analyse des écarts avec le standard ServiceNow FSM. Spécifications fonctionnelles et règles de gestion. User stories et critères d'acceptation. Backlog fonctionnel documenté. Plans de tests, scénarios de recette et bilans de validation. Registre des anomalies et suivi des corrections. Guides utilisateurs et supports de formation. Synthèses d'avancement, points de vigilance et propositions d'amélioration.
Voir cette offre

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous