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Nous recherchons un(e) Application Support Analyst / Production Support Engineer pour rejoindre une équipe internationale en charge du support et de la disponibilité des applications Front Office eCommerce dédiées aux activités Equity Derivatives (EQD). Vos missions Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Front Office. Prendre en charge les incidents critiques (P1/P2), coordonner les actions de résolution et assurer la communication auprès des métiers et des équipes IT. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Superviser les applications, les flux et les traitements afin de garantir un haut niveau de disponibilité. Participer aux mises en production, validations fonctionnelles et contrôles post-release. Mettre en place et améliorer les outils de monitoring, les procédures de support et la documentation. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'infrastructure et les équipes support internationales.

Intégré(e) à l'une de nos équipes en interne, vous devrez assurez le support applicatif et développement de correctifs en vue de la migration de l'ERP sur l'application Connect chez un de nos clients : - Analyse de l'existant - Analyse des problématiques rencontrées - Développement des correctifs en C# Dotnet et en React - Modification des procédures stockées SQL pour les différents accès à la base de données - Déploiement de l'application dans l'environnement de tests et de production - Prise de connaissances du métier - Réunions avec le client - Développement et monitoring de fonction app / logic app sur le portail Azure - Support applicatif Environnement technique : Base de données : SQL Server, Azure Environnement de développement : Visual Studio 2022 Langages : C#, Dotnet Framework, React Gestion des sources : git Fork, Azure DevOps Outil de communication : Teams Gestionnaire de tickets : Itop

Vous rejoignez l'équipe d'exploitation chargée de garantir la disponibilité d'une infrastructure critique : 8 000 serveurs, 1 250 applications, 2 datacenters. Vous travaillez en horaire posté avec rotation hebdomadaire matin / après-midi : — Semaine A : équipe matin (7h00 — 13h45 du lundi au vendredi, samedi 7h-13h une semaine sur deux) — Semaine B : équipe après-midi (13h45 — 20h30 du lundi au vendredi, samedi 13h-19h une semaine sur deux) Cette rotation garantit l'équité entre les ingénieurs, la polyvalence des équipes, et une bonne continuité de service. Astreinte exploitation en rotation 1 semaine sur 4 (environ 13 semaines/an). • Administration Linux (Ubuntu, SUSE, Red Hat) et Windows Server • Virtualisation VMware vSphere et idéalement Nutanix AHV • Sauvegardes Veeam (création, restauration, troubleshooting) • Supervision Centreon ou outil équivalent (Zabbix, Nagios, Spectrum) • ITSM Easyvista ou équivalent (ServiceNow, GLPI) • Notions ordonnancement (Autosys ou équivalent) • Scripts shell ou PowerShell pour automatisation tâches courantes • ITIL v4 Foundation

Dans le cadre du renforcement d’une équipe métier dédiée aux activités Fraude, Litiges et Data, nous recherchons un(e) AMOA Métier Senior pour accompagner la prise en charge de projets stratégiques liés à l’évolution des parcours et processus métiers. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de conception fonctionnelle et contribuerez activement à la transformation des solutions métiers. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter un portefeuille de sujets et un backlog confié par le responsable d’équipe. Recueillir et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs et les clients. Réaliser les études d’impact et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les processus métiers associés. Collaborer étroitement avec les équipes de maîtrise d’œuvre tout au long du cycle projet. Participer à la préparation et à la validation des stratégies de tests. Accompagner les phases d’homologation fonctionnelle et assurer la qualité des livrables. Veiller au respect des priorités, des délais et des standards méthodologiques en vigueur.

🧩 Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Ingénieur Cloud / DevOps confirmé avec une forte expertise Red Hat pour intervenir sur des environnements critiques en production. 🎯 Vos missions Administrer et optimiser des environnements Linux / AIX Mettre en œuvre et maintenir des architectures containerisées (Docker / OpenShift) Automatiser les processus via Python, PowerShell, Shell, Ansible Assurer la supervision et le monitoring des systèmes Gérer les environnements applicatifs ( Apache Tomcat ) Participer aux déploiements et à l’industrialisation des projets Intervenir sur les infrastructures Cloud ( AWS / GCP ) 🛠️ Environnement technique Systèmes & Infra Linux, AIX Red Hat ( expertise impérative ) DevOps & Automation Python, PowerShell, Shell, Ansible Conteneurisation & Middleware Docker, OpenShift Apache Tomcat Supervision ELK, AppDynamics, Zabbix, Grafana Bases de données PostgreSQL, Oracle Ordonnancement Véga Cloud AWS, GCP

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Objet de la prestation d'Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow: Le présent marché spécifique a pour objet un consultant fonctionnel sénior pour une prestation d’intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CSM PRO SERVICENOW. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, nous recherchons un(e) Project Management Officer (PMO) Senior pour accompagner un acteur majeur de la monétique. Vous contribuerez au pilotage d'un ambitieux programme de modernisation visant à étendre les services existants et à accélérer leur déploiement dans le Cloud. Dans un environnement Agile orienté Produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs de Programmes, Managers, équipes Finance et Achats afin de garantir un pilotage rigoureux des coûts, des délais et de la qualité. TJM : 570€ HT Conditions de travail 📍 Paris 12 🏢 Présence sur site obligatoire les 3 premiers mois - Puis 3 jours de présence sur site par semaine 🎯 Vos missions Gouvernance & Pilotage Projet Participer au pilotage opérationnel et stratégique des projets et programmes IT Contribuer à l'amélioration et à l'application des processus de gestion de projets Assurer le suivi des indicateurs de performance et de gouvernance Accompagner les équipes dans l'application des méthodologies et standards projet Gestion Budgétaire & Capacity Planning Élaborer et suivre les budgets en jours/homme et en euros Contrôler la cohérence entre les plans d'activité et les ressources affectées Réaliser les analyses budgétaires (consommé, prévisionnel, écarts) Participer aux clôtures mensuelles et annuelles liées au suivi des activités Administration Fonctionnelle Clarity Contribuer à l'administration fonctionnelle de Clarity Assurer la création des projets, ressources et droits associés Superviser et contrôler la qualité des feuilles de temps Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil Reporting & Support aux Équipes Produire les tableaux de bord opérationnels et de Direction Construire et fiabiliser les indicateurs d'activité Assister les responsables de programme dans le suivi de leurs projets Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils et processus Gestion de la Demande Participer à l'animation du processus de gestion de la demande Assurer le suivi des demandes et leur intégration dans les outils de pilotage Contribuer à la création et au suivi des demandes dans Jira 🛠️ Environnement Clarity PPM | Jira | Excel avancé | PowerPoint | Méthodologies Agile | Pilotage budgétaire | Capacity Planning | Reporting | Gouvernance IT | Transformation Cloud

Dans le cadre d’un projet de transformation des processus de gestion contractuelle, un groupe industriel français recherche un Chef de Projet afin d’accompagner le remplacement d’une solution de gestion des contrats actuellement en place. La mission s’inscrit dans un contexte à forte visibilité, avec plusieurs chantiers à piloter simultanément et des délais contraints. Missions principales Pilotage de projet Organisation et animation des comités projet hebdomadaires Préparation et animation des comités de pilotage (COPIL) Animation des ateliers de recueil et d’analyse des besoins métiers Coordination des différentes parties prenantes internes et externes Suivi des risques, actions et jalons du projet Production des comptes rendus et de la documentation projet Gestion des outils et gouvernance Mise à jour des informations projet dans l’outil de gestion de portefeuille projets Suivi des demandes de changement via l’outil ITSM de l’entreprise Reporting régulier auprès des responsables métiers et IT Pilotage des lots projet Lot 1 – Réversibilité et reprise des données Organisation de la récupération et de la sécurisation des données contractuelles de la solution actuelle Coordination des opérations d’extraction et d’archivage Lot 2 – Mise en place d’une plateforme documentaire Pilotage du déploiement d’un espace collaboratif destiné aux équipes métiers concernées Coordination avec les partenaires externes et les équipes internes Lot 3 – Gestion contractuelle achats Pilotage de la mise en œuvre d’une nouvelle solution de gestion des contrats pour les équipes achats Suivi des phases de cadrage, recette et mise en production

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif H/F (CDD) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers (prise en charge, qualification et suivi des demandes), Analyser et résoudre les incidents applicatifs en garantissant le respect des délais, Diagnostiquer les dysfonctionnements et mener les investigations nécessaires à leur résolution, Réaliser des actions de maintenance corrective de premier niveau, Effectuer le paramétrage et la configuration des applications selon les besoins métiers, Contrôler, analyser et corriger les données pour garantir leur fiabilité, Documenter les incidents, solutions apportées et procédures associées, Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les applications et les processus. Le terrain de jeu ? • WinDev • Angular • C# / .NET • SQL / bases de données relationnelles / AS400 Vous, notre perle rare : Vous avez 1 an d’expérience (minimum) sur un poste similaire Vous avez une expérience en maintenance applicative / RUN Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24-26k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Il s'agit d'une préembauche. Embauche prévue chez le client début 2027. Nous recherchons une personne confirmée en qualité de Business Analyst maitrisant bien la comptabilité, le controle de gestion et les frais généraux. 2 jours de télétravail autorisés maximum. Contexte Dans le cadre de projets de transformation et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un(e) Business Analyst IT expérimenté(e) pour accompagner les directions financières et opérationnelles dans l’évolution de leurs outils et processus. Cette mission s’inscrit dans un environnement international et offre une forte exposition aux enjeux de performance, de digitalisation et d’amélioration continue. Mission de pré-embauche avec perspective d’intégration à partir de décembre. Localisation : site situé à environ 50 minutes de Paris en train. Vos missionsAccompagnement des métiers Finance Recueillir et analyser les besoins des équipes Comptabilité, Contrôle de Gestion et Fonctions Support. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les responsables métiers. Identifier les axes d’amélioration des processus financiers et administratifs. Réaliser les études d’impact liées aux évolutions organisationnelles et applicatives. Analyse fonctionnelle et amélioration des processus Formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Cartographier et optimiser les processus existants. Garantir la cohérence des solutions avec les standards du système d’information. Participer aux arbitrages fonctionnels et aux choix de solutions. Interface entre les métiers et les équipes IT Assurer la liaison entre les utilisateurs, les équipes techniques et les parties prenantes du Groupe. Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et la priorisation des évolutions. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l’adoption des solutions. Projets et conduite du changement Participer aux projets de transformation et d’évolution des applications. Contribuer à la planification et au suivi des projets. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette et de déploiement. Participer aux actions de formation et à la conduite du changement. Recette et validation Définir les scénarios de tests fonctionnels. Vérifier l’adéquation des développements avec les besoins exprimés. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Garantir la qualité des livrables avant mise en production. Profil recherchéExpérience Plus de 10 ans d’expérience en Business Analysis, AMOA ou gestion de projets applicatifs. Expérience significative dans les domaines : Comptabilité Contrôle de gestion Frais généraux / fonctions support Reporting et pilotage de la performance Compétences Analyse fonctionnelle et modélisation de processus. Recueil et formalisation des besoins métiers. Animation d’ateliers et conduite du changement. Bonne compréhension des systèmes d’information et des flux de données. Maîtrise des environnements Agile et Cycle en V. Utilisation d’outils collaboratifs et de gestion de projet (Jira, Azure DevOps, Confluence ou équivalents). Qualités personnelles Excellentes capacités relationnelles. Sens de l’écoute et du service aux métiers. Esprit d’analyse et de synthèse. Rigueur et autonomie. Force de proposition. Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-interlocuteurs. Les atouts du poste Forte proximité avec les directions Finance et les décideurs métiers. Participation à des projets de transformation à fort impact. Environnement stimulant mêlant enjeux métiers et technologiques. Rôle central d’interface entre les utilisateurs et l’IT. Perspective d’intégration durable à l’issue de la mission.

Au sein de l'équipe experte en Secret Management, la mission consistera à garantir le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Hashicorp Vault du Groupe et participer aux évolutions du services de gestion des secrets. Il est attendu que le profil intervienne dans un contexte Cloud afin de répondre aux nouveaux usages et besoins en termes de sécurité. Dans ce cadre, il devra contribuer à l'étude, à la qualification puis à la mise en place de nouvelles fonctionnalités afin de garantir la compatibilité de la solution Hashicorp Vault avec les autres composants du système d'information du Client. L'Expert Cybersécurité Hashicorp Vault aura pour missions : Aspects Techniques & Sécurité • Expertise technique autour de la solution Hashlcorp Vault (composants Hashicorp Vault, Consul et Terraform ), • Renforcer la fiabilité de l‘infrastructure Hashicorp Vault existante, • Participer à des projets afin de permettre la consommation au service Hashicorp Vault par d'autres solutions et infrastructures, • Qualifications techniques des nouvelles fonctionnalités et des montées de version, • Conseil et accompagnement des métiers sur les aspects sécurité des différents projets liés à la gestion des secrets, • Rédaction de procédures, documentations et présentations fonctionnelles et techniques en français et anglais. Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Hashicorp Vault • Astreinte 24/7 une semaine par mois, • Assurer le support niveau 2 et 3 de l'infrastructure Hashicorp Vault, • Analyser et traiter les demandes d'ingénierie et les tickets d'incidents, • Réaliser des opérations en heures non ouvrées, • Maintenir et faire évoluer l'infrastructure Hashicorp Vault « as Code », • Industrialiser et automatiser des processus d'exploitation. Référence de l'offre : 6yuk4mq8z2

Dans le cadre d’un projet industriel d’envergure nationale pour un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Ingénieur / Expert Télécom Industriel afin d’intervenir sur une solution de connectivité sécurisée déployée sur des infrastructures critiques. La mission porte sur des environnements télécoms industriels, réseaux IP, connectivité cellulaire, VPN IPsec, supervision, sécurité, datacenter et amélioration continue d’une solution utilisée à grande échelle. Mission : · Analyse de l’architecture existante et des évolutions techniques à mettre en œuvre ; · Révision de configurations de routeurs industriels / routeurs de poste ; · Contribution aux évolutions de la solution de connectivité HTA/BT ; · Analyse d’impact technique, sécurité et exploitation ; · Participation aux audits cyber et traitement des recommandations ; · Support technique aux équipes projet, intégrateurs, exploitants et fournisseurs ; · Analyse de logs, troubleshooting et investigation de dysfonctionnements ; · Contribution à l’amélioration continue de la performance et de la disponibilité de la solution ; · Participation à la conception d’architectures résilientes en datacenter ; · Rédaction de dossiers techniques, comptes-rendus, plans de tests, rapports d’analyse et documents de conception ; · Participation aux ateliers techniques, comités projet et instances de validation. Livrables attendus : · Dossiers de conception technique ; Études d’impact, plans de tests ; · Rapports d’analyse ; comptes-rendus de réunions ou d’ateliers ; dossiers d’exploitation ; recommandations techniques et sécurité ; · Supports de décision pour arbitrage technique ou managérial. Compétences techniques attendues : · Réseaux IP, routage, VPN, IPsec ; · Télécoms industrielles / infrastructures critiques ; · Connectivité cellulaire 2G / 3G / 4G / LTE, APN privés ; · WAN industriel, MPLS, segmentation réseau ; · Firewalls et passerelles VPN, idéalement Fortinet / Fortigate ; · Routeurs industriels ou équipements télécoms de terrain ; · Radius, TACACS, PKI, certificats ; · Supervision et métrologie : SolarWinds, Grafana ou équivalent ; · Logs et analyse d’événements : ELK, Kibana ou équivalent ; · Automatisation / scripting / Ansible ; · Outils de gestion de configuration ou d’exploitation ; · Bonnes pratiques ITIL.

📍 Paris | 🏦 Secteur Bancaire & Paiements | ☁️ Transformation Cloud Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, nous recherchons un(e) Project Management Officer (PMO) Senior pour accompagner un acteur majeur de la monétique. Vous contribuerez au pilotage d'un ambitieux programme de modernisation visant à étendre les services existants et à accélérer leur déploiement dans le Cloud. Dans un environnement Agile orienté Produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs de Programmes, Managers, équipes Finance et Achats afin de garantir un pilotage rigoureux des coûts, des délais et de la qualité. 🎯 Vos missions Gouvernance & Pilotage Projet Participer au pilotage opérationnel et stratégique des projets et programmes IT Contribuer à l'amélioration et à l'application des processus de gestion de projets Assurer le suivi des indicateurs de performance et de gouvernance Accompagner les équipes dans l'application des méthodologies et standards projet Gestion Budgétaire & Capacity Planning Élaborer et suivre les budgets en jours/homme et en euros Contrôler la cohérence entre les plans d'activité et les ressources affectées Réaliser les analyses budgétaires (consommé, prévisionnel, écarts) Participer aux clôtures mensuelles et annuelles liées au suivi des activités Administration Fonctionnelle Clarity Contribuer à l'administration fonctionnelle de Clarity Assurer la création des projets, ressources et droits associés Superviser et contrôler la qualité des feuilles de temps Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil Reporting & Support aux Équipes Produire les tableaux de bord opérationnels et de Direction Construire et fiabiliser les indicateurs d'activité Assister les responsables de programme dans le suivi de leurs projets Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils et processus Gestion de la Demande Participer à l'animation du processus de gestion de la demande Assurer le suivi des demandes et leur intégration dans les outils de pilotage Contribuer à la création et au suivi des demandes dans Jira 🛠️ Environnement Clarity PPM | Jira | Excel avancé | PowerPoint | Méthodologies Agile | Pilotage budgétaire | Capacity Planning | Reporting | Gouvernance IT | Transformation Cloud

Notre client, acteur majeur de la distribution et du retail, mène actuellement plusieurs programmes de transformation et d'optimisation de son système d'information SAP dans un environnement dynamique et à forts enjeux métiers. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration continue de sa plateforme SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP S/4HANA spécialisé sur les modules MM, SD et SAP CAR. Vous intégrerez l'équipe de support applicatif de niveau 3 et interviendrez sur un périmètre métier dédié aux activités retail. L'organisation projet est basée sur les méthodes Agile à l'échelle (SAFe). Au sein de l'équipe Support SAP Niveau 3, vous aurez pour principales responsabilités : * Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités * Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs * Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring * Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu’à l’équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants * Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation * Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution Cette mission ne comporte pas de responsabilités managériales ni de gestion de projet. Démarrage : ASAP Durée : longue visibilité Localisation : 92 + remote ( 2 jours / semaine )

Notre client, acteur du secteur logistique et supply chain à Toulouse, recherche son/sa futur(e) Directeur de Projet IT (H/F) pour intervenir à raison de 2-3 jours par semaine, dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale à forte visibilité, rattaché à la DSI. Vos missions : Intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous serez en charge de : \- Piloter la refonte globale de la plateforme e‑commerce (cadrage, planning, budget). \- Définir et animer la gouvernance projet avec les parties prenantes IT et métiers. \- Coordonner les partenaires externes. \- Assurer le reporting auprès de la DSI et des instances de pilotage. \- Anticiper et gérer les risques projet. \- Garantir la qualité, les délais et les engagements du programme. \- Contribuer aux décisions stratégiques liées à la trajectoire digitale. Compétences techniques attendues : \- Direction de projets IT complexes. \- Refonte de plateformes web et e‑commerce. \- Gouvernance de programmes et pilotage multi‑acteurs. \- Environnements full web. \- Interfaces SI / métiers. \- Méthodologies projet (Agile, cycle en V).

Contexte Dans le cadre de l’évolution et de la standardisation d’environnements Mainframe critiques, nous recherchons un Ingénieur Système Mainframe spécialisé en automatisation et supervision z/OS . Vous intégrerez une équipe en charge de plateformes à forte disponibilité et participerez aux projets de rationalisation, d’optimisation et d’automatisation des infrastructures Mainframe. Missions Administrer et maintenir les solutions d’automatisation et de supervision des environnements z/OS Déployer, configurer et faire évoluer les outils System Automation , NetView et GDPS Participer aux projets de standardisation et d’optimisation des plateformes Mainframe Réaliser des analyses d’existant et proposer des axes d’amélioration Développer et maintenir les automatisations d’exploitation via REXX Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures du périmètre Participer à la gestion des incidents complexes et à leur résolution Collaborer avec les équipes techniques en charge des environnements CICS , IMS , MQ et Db2 Contribuer à la documentation technique, aux procédures d’exploitation et au reporting Participer aux astreintes et aux opérations hors heures ouvrées lorsque nécessaire Environnement technique : z/OS, System Automation, NetView, GDPS, AMI OPS, Sysplex, REXX, CICS, IMS, MQ, Db2.