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🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : Dès que possible Partenaire stratégique de Microsoft et intégrateur de l'ensemble de ses solutions, nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs processus. Nous recherchons un Lead Technique sur ERP Business Central pour rejoindre notre équipe et intervenir sur des projets clients variés. Votre rôle : Développer et personnaliser Business Central : Rédiger du code en C/AL et AL, concevoir et intégrer des extensions et développer des API pour connecter Business Central à d'autres applications métiers. Migrer des environnements existants : Transformer des bases Navision (C/AL) vers Business Central en AL, tout en garantissant la continuité des fonctionnalités existantes. Participer aux phases de conception technique : Définir les architectures, analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées et scalables. Optimiser les performances et la maintenabilité : Refactorer du code, documenter les développements et proposer des améliorations techniques. Intervenir en support et expertise technique : Résoudre des problèmes complexes, assurer la montée en compétences des équipes internes et accompagner les clients sur les bonnes pratiques d'intégration et de développement.

Administrateur système H/F - La Chapelle-sur-Erdre Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Administrateur Systèmes Middleware F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant et à forte criticité. Vous participerez à l'administration, au maintien en conditions opérationnelles et à l'amélioration continue des infrastructures et plateformes techniques supportant les applications métiers. Vos missions Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Windows Server et Linux. Garantir le bon fonctionnement des infrastructures techniques et des services associés. Administrer les bases de données et participer à leur maintien en conditions opérationnelles. Gérer, configurer et optimiser les composants middleware. Participer aux opérations de virtualisation et à l'administration des environnements VMware. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de production. Mettre en œuvre des actions d'optimisation, d'automatisation et d'amélioration continue. Réaliser les tâches d'administration au travers de scripts PowerShell et Bash. Contribuer à la supervision et au suivi des performances des plateformes. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la convergence des communications unifiées et du CloudNous recherchons un(e) Expert(e) Teams Voice pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la modernisation de leurs solutions de téléphonie. Au cœur d'un environnement haute disponibilité, ton rôle sera de piloter l'ingénierie, le déploiement et l'exploitation de niveau 3 de la solution Teams Voice. Tu seras le référent technique sur les architectures de voix sur IP (ToIP) et garant de la fluidité des communications critiques au sein d'environnements hybrides complexes. Ton futur environnementTu rejoindras l'équipe RUN ToIP en charge de la transformation numérique des systèmes de communication. En interface constante avec les équipes projet et Microsoft, tu évolueras sur des infrastructures mêlant briques Cloud Office 365 et équipements On-Premise. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise sur les protocoles voix, optimiser les performances des SBC Oracle et jouer un rôle moteur dans la transition de Skype for Business vers l'écosystème Teams Voice à grande échelle. Tes missions clésIngénierie & Design (Build) : Réaliser la conception technique (design) et l'ingénierie d'installation des plateformes techniques simples ou complexes. Participer activement au déploiement de la solution Teams Voice en coordination avec l'équipe projet. Définir les méthodes, les outils et qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseaux et télécoms. Coordonner les différents intervenants techniques lors des phases d'installation et de paramétrage. Expertise Opérationnelle & Performance (Run Niveau 3) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et garantir la disponibilité des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Traiter les incidents et demandes de service complexes (Niveaux 2 et 3) : réaliser les diagnostics, identifier les causes racines et proposer des solutions de contournement ou correctives. Assurer l'exploitation des composants techniques, piloter le capacity planning et mettre en œuvre les règles de bonne gestion pour optimiser les performances. Participer au dispositif d'astreintes pour sécuriser la continuité de service des infrastructures critiques. Gouvernance & Transfert de Compétences : Faire office de référent technique privilégié auprès de Microsoft et gérer l'ouverture ainsi que le suivi des tickets d'incidents éditeur. Garantir la mise à jour et la qualité des documents d'exploitation et des dossiers techniques. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes RUN et animer des sessions de formation ou réunions techniques internes. Effectuer une veille technologique constante et une évaluation prospective sur l'évolution des produits de communication unifiée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, réseaux et télécoms. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et réussie dans l'administration et l'ingénierie de solutions de téléphonie IP en environnement grand compte. Expertise Technique Impérative : Niveau Expert sur les solutions Teams Voice (Direct Routing, Operator Connect, Plans d'appels). Niveau Confirmé sur Skype for Business (gestion des infrastructures hybrides et migrations). Niveau Confirmé sur les équipements SBC Oracle (session border controllers). Compétences Écosystème Cloud : Maîtrise de l'architecture Cloud Office 365 et de ses briques fonctionnelles liées (Active Directory, Exchange Online, etc.). Solides connaissances des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et des protocoles Télécom associés. Langues : Anglais professionnel impératif (lu et écrit pour les échanges avec l'éditeur Microsoft). Tes atoutsRigueur et Analyse : Capacité à diagnostiquer des problématiques de signalisation voix complexes et à proposer des remédiations structurées. Sens du Conseil et Pédagogie : Aptitude à accompagner les équipes et à transmettre ton savoir via des formations ou des documentations de référence. Réactivité et Engagement : Sens des responsabilités aigu pour assurer la disponibilité du service, notamment lors des périodes d'astreintes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet SI fonctionnel, rattaché à la direction de programme de la DSI d'une grande filière Risques. Vous intervenez sur la thématique Risques de crédit et Notation, au cœur de projets structurants : mutualisation de moteurs de notation à l'échelle d'un grand groupe bancaire, mutualisation d'un jeu de données pour les équipes de modélisation, évolution de la roadmap Notation et extension des moteurs à de nouvelles entités. Vos missions : - Clarifier les besoins avec les métiers et mener les cadrages, en analysant les différents scénarios possibles. - Définir les livrables, les budgets et les roadmaps des projets. - Organiser la comitologie et piloter les projets : suivi du budget, des livrables, de l'avancement, gestion des alertes. - Proposer des rationnels et des KPI pour éclairer les décisions. - Présenter et expliquer les cibles et trajectoires auprès des parties prenantes, en favorisant le consensus. - Coordonner de nombreux intervenants métier et IT, et assurer la compréhension du backlog par les équipes de développement. - Participer aux rituels de planification et de suivi d'un train agile SAFe trimestriel. Ref : O-VNJCF

Localisation : Paris ou Marseille Démarrage : 2 novembre 2026 Durée : 5 mois Expérience : 3 à 7 ans Mode de travail : Hybride – présence sur site souhaitée 2 jours par semaine Langue : Anglais professionnel indispensable Contexte de la missionDans le cadre de la transformation de ses services de gestion des identités et des accès (IAM), une entreprise internationale recherche un Change Manager IAM confirmé pour accompagner la migration de sa solution de gestion des identités et des accès IDM vers ISC (SailPoint). Au sein d'un environnement international et multiculturel, le consultant sera chargé de piloter la conduite du changement, de structurer la communication et de faciliter l'adoption des nouveaux services IAM par les utilisateurs et les parties prenantes. Missions principalesDéfinir et déployer la stratégie de conduite du changement dans le cadre de la migration IDM vers ISC (SailPoint). Élaborer le plan de conduite du changement et le calendrier de communication. Accompagner l'adoption des nouveaux parcours IAM, notamment les demandes d'accès et les processus de recertification. Concevoir et produire les supports de communication, de formation et de sensibilisation en français et en anglais. Rédiger des guides utilisateurs, FAQ, présentations et kits de communication. Accompagner les utilisateurs et les équipes métiers dans l'appropriation des nouveaux services. Coordonner les communications avec les interlocuteurs globaux, régionaux et locaux. Contribuer à l'harmonisation du branding et de l'identité des services IAM dans un contexte international. Suivre l'adoption des nouveaux services, recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions correctives. Livrables attendusPlan de conduite du changement et calendrier de communication. Guides utilisateurs, FAQ, présentations et kits de communication. Supports de sensibilisation et de communication en français et en anglais. Supports d'accompagnement à la migration IDM vers ISC (SailPoint). Recommandations concernant le branding et l'identité des services IAM. Indicateurs de suivi de l'adoption et recommandations d'actions correctives. Profil recherchéExpérience de 3 à 7 ans en conduite du changement, idéalement sur des projets IT ou de transformation digitale. Expérience en accompagnement du changement dans un environnement IAM, idéalement dans le cadre d'une migration de solution. Bonne compréhension des processus de gestion des identités et des accès : demandes d'accès, habilitations et recertification. Une connaissance de SailPoint ISC (Identity Security Cloud) est fortement appréciée. Excellentes capacités rédactionnelles et de communication. Capacité à concevoir des supports pédagogiques adaptés à différents publics. Expérience dans un environnement international et multiculturel. Anglais professionnel indispensable, notamment pour la rédaction et l'animation de supports de communication. Autonomie, organisation, esprit de synthèse et excellent relationnel. ModalitésLocalisation : Paris ou Marseille. Présence sur site souhaitée : 2 jours par semaine. Démarrage souhaité : 02/11/2026. Durée : 5 mois. Anglais professionnel requis. Merci de transmettre vos candidatures avec CV à jour, disponibilité, localisation et prétentions tarifaires.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst Front Office, en CDI cadre chez Ingéniance. Vous rejoignez une équipe agile qui développe en interne une suite logicielle sensible, utilisée par plus de 150 traders répartis sur plusieurs places financières en Europe, en Amérique et en Asie. Cette suite couvre le pricing, le market making, le booking, le suivi du PnL et des risques sur les produits de taux et de crédit. Vos missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des traders et des équipes front office. - Rédiger le volet fonctionnel des user stories : fonctions, règles de gestion, indicateurs. - Contribuer à la priorisation du backlog avec l'équipe pluridisciplinaire. - Définir la stratégie de tests, rédiger les cahiers de tests et piloter les tests fonctionnels. - Investiguer les incidents avec les développeurs : analyse de logs, requêtes SQL, scripts Python. - Accompagner les utilisateurs dans la mise en place des évolutions, y compris sur les sujets de conformité réglementaire. - Maintenir la documentation fonctionnelle de l'application. Le poste est hybride, entre site client et télétravail. Les échanges avec les utilisateurs et l'équipe se font majoritairement en anglais. Ref : O-OPCSI

Contexte Notre client, un acteur européen majeur du cloud en forte expansion internationale, lance la construction from scratch d'une plateforme d'orchestration KYC. L'objectif est de proposer un serive à l'ensemble des filiales du groupe, dans un environnement soumis à de fortes contraintes réglementaires. Vous rejoindrez une squad de 4 personnes rattachée à la direction Customer Management : un Lead Dev (futur Tech Lead), un développeur et une cheffe de projet. Le contexte est agile, orienté produit et résolument tourné vers le développement assisté par l'IA Missions Participer à la conception d'une plateforme d'orchestration, en environnement greenfield Réaliser rapidement des POC d'intégration via API (vérification d'identité, OCR, OTP, liveness…) Comparer ces intégrations avec les briques développées en interne, sur des critères concrets et mesurables Explorer, prototyper et livrer vite en vous appuyant sur l'IA générative et agentique Faire le lien entre la cheffe de projet et l'équipe technique, en traduisant les besoins métier en solutions techniques Être force de proposition auprès du métier sur les choix d'architecture et de providers À 12 mois, vous aurez : Contribué à la mise en production d'une la plateforme opérationnelle Éclairé les choix de providers grâce à des POC comparables Gagné l'autonomie nécessaire pour échanger directement avec le métier

La mission est au cœur d'un SOC dédié à la sécurisation des systèmes d'information « Défense », soumis à des exigences d'homologation. Participation active à la détection, l'analyse et la neutralisation des menaces, tout en définissant les évolutions des outils et processus garantissant un environnement sécurisé. Objectifs et livrables Build (conception et évolution) : • Conception, déploiement et évolution des outils d'analyse et d'alerte du SOC • Mise en place d'automatisations (par exemple via SOAR, pour améliorer l'efficacité des traitements) • Veiller à l'exhaustivité des briques supervisées afin d'assurer une couverture optimale des risques • Production régulière de rapports d'événements de sécurité à destination des équipes concernées et de la direction • Recherche constante d'innovations et d'améliorations techniques dans les outils et processus SOC Run (Exploitation et gestion des alertes, MCO / MCS des outils) • Gestion, analyse et priorisation des alertes de sécurité issues des solutions utilisées (ELK, Wazuh, etc.) • Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des plateformes SOC • Supervision continue de l'environnement SOC, ajustement des règles de détection et optimisation des workflows • Coordination avec les équipes de sécurité et supports techniques pour la résolution des incidents Affaires : Participation occasionnellement aux phases d'avant-vente et d'études pour définir et concevoir le socle d'analyse des événements de sécurité dans le cadre de projets clients

Dans le cadre d'un projet mené pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Chargé d'études / Business Analyst technico-fonctionnel afin d'accompagner les équipes sur l'analyse, la conception et la validation d'évolutions applicatives mobiles. Vous interviendrez au sein d'un environnement IT structuré, en lien étroit avec les équipes métier, développement, QA et production. Vous aurez pour missions Réaliser les études technico-fonctionnelles et la conception technique détaillée des besoins. Être le référent de bout en bout des études qui vous sont confiées. Analyser les besoins et contribuer à l'évaluation de leur faisabilité. Présenter les résultats des études lors des revues hebdomadaires des besoins. Contribuer à la validation des solutions d'implémentation proposées par les équipes de développement. Participer à la définition des stratégies de tests. Contribuer à la validation des développements pendant les phases de tests et de recette. Participer à l'analyse et à la résolution des anomalies. Contribuer à la validation des mises en production liées aux évolutions prises en charge. Participer activement aux pratiques Agile : stand-up, backlog, cotation, sprint planning, rétrospective, démonstration, sprint board, burndown, etc.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst spécialisé en Corporate Actions et Asset Servicing, pour intervenir sur une application de gestion des retenues à la source (withholding tax) au sein d'une direction IT dédiée aux services titres. Vous rejoignez Ingéniance en CDI et êtes placé au cœur d'un sujet à forte valeur : la fiscalité des produits financiers, entre métier, réglementation et IT. Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers, notamment sur les aspects fiscaux des produits financiers. - Identifier l'impact des nouvelles réglementations fiscales et des évolutions métiers, et anticiper les changements nécessaires à la conformité. - Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux exigences métiers et réglementaires. - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et détaillées pour les équipes IT, et vous assurer qu'elles comprennent les enjeux fiscaux. - Participer aux campagnes de tests fonctionnels pour valider les développements et leur adéquation avec le besoin. Ref : O-XSUPL

Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, notre client fait évoluer ses solutions d'hébergement afin de proposer à ses différentes entités une approche de type Cloud Service Provider. Les équipes Infrastructure fonctionnent en mode produit, organisées en squads et dans un environnement Agile. La mission se déroulera au sein d'une tribu SGBD, en proximité avec les squads PostgreSQL et Oracle, notamment sur des environnements Exadata / ExaCC. L'objectif est d'accompagner les équipes dans l'automatisation, l'industrialisation et la transformation des services liés aux bases de données. Vos principales missions Développer des outils d'automatisation du déploiement et de l'administration des bases de données ; Mettre en place et faire évoluer les workflows CI/CD associés aux composants SGBD ; Identifier les opportunités d'industrialisation et d'automatisation ; Participer à la conception et à l'évolution des solutions Infrastructure as Code ; Travailler notamment avec Ansible, Terraform, Git et Python ; Améliorer les mécanismes d'auto-remédiation et de supervision proactive ; Contribuer à l'évolution des offres de services managés PostgreSQL et Oracle ; Participer à la construction des catalogues de services et des SLA ; Contribuer à la définition des standards d'exploitation, d'administration et de supervision ; Produire et maintenir les procédures, référentiels et documentations techniques ; Participer au partage de connaissances et au transfert de compétences auprès des équipes.

Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métier ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de garantir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant sera chargé de concevoir, déployer et améliorer en continu les processus de fabrication au sein de l'environnement ERP du groupe. Il accompagnera les différents sites dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois les initiatives de transformation et le support aux équipes métier, notamment en matière d'amélioration continue, de résolution des incidents et de gestion des demandes d'évolution. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP et MES à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Alignement fonctionnel : collaboration avec les Global Process Owners (GPO) et les parties prenantes métier des domaines de la fabrication, de la qualité et de la Supply Chain. Organisation de l'équipe : collaboration au sein des équipes BPO et GPO, avec les laboratoires de fabrication, les équipes Operations Manufacturing Excellence et les équipes informatiques. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les laboratoires de fabrication et les projets de déploiement en cours. Environnement applicatif : systèmes de gestion des laboratoires (Lab Management System – LMS), systèmes d'exécution de la production (Manufacturing Execution System – MES) et interfaces avec les systèmes informatiques logistiques. Périmètre fonctionnelFabrication de pièces détachées et de produits finis Planification et ordonnancement de la production. Suivi des opérations et traçabilité à chaque étape du processus de fabrication. Échanges de données et interfaces avec les systèmes informatiques logistiques. Processus de gestion de la qualité. Gestion des données de référence (Master Data Management) liées aux opérations de fabrication. Business Intelligence (BI) et suivi de la performance opérationnelle. Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de fabrication et des modèles opérationnels cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier auprès des laboratoires de fabrication et des équipes opérationnelles. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et documenter les processus, en utilisant notamment la notation BPMN et les schémas Bizagi lorsque cela est pertinent. Garantir l'alignement avec les standards globaux, le modèle de référence ERP (Core Model) et les contraintes techniques. Définir les plans de test, exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests) et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Coordonner les tests fonctionnels avec les équipes dédiées et les entités locales Accompagner les activités de déploiement et de mise en production sur les sites industriels de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution, les incidents de production et les besoins d'amélioration continue. Préparer les guides utilisateurs, la documentation de support et les supports de formation destinés aux utilisateurs, aux équipes de support et aux équipes de déploiement. Animer des ateliers et maintenir une communication régulière avec les Business Units, les équipes opérationnelles et les parties prenantes informatiques. Participer aux communautés d'utilisateurs et aux réseaux d'experts métier afin de communiquer sur les fonctionnalités et les évolutions des solutions. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus et workflows BPMN / Bizagi. Plans de test, scénarios de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Contribution au suivi du backlog, des incidents et des demandes d'évolution. Éléments nécessaires au suivi opérationnel, à la Business Intelligence et au reporting. Guides utilisateurs, documentation de support technique et supports de formation. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons du projet et des engagements de validation. Stabilité des solutions de fabrication déployées. Cohérence des processus de fabrication entre les différents sites et pays. Qualité de la traçabilité, des tests et de la documentation opérationnelle. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.

## Lead QA - Stratégie de test & Pilotage d'équipe Localisation : Paris 15e (au moins 50 % du temps sur site, le reste en télétravail) Démarrage : 9 novembre 2026 Niveau : Confirmé / Sénior Contexte : mission chez un grand acteur des médias ### Contexte Vous rejoindrez la Direction Produit & Technologies d'un grand groupe média, au sein des équipes en charge des offres d'information numériques (web et applications mobiles), à l'échelle nationale, régionale et ultramarine. Ces plateformes concentrent l'actualité en temps réel et ont une très forte audience. Elles exigent une continuité de service, une qualité irréprochable et une grande réactivité lors des grands événements : soirées électorales, alertes info, ruptures de flux en direct. ### Votre rôle En tant que Lead QA transverse, vous pilotez, animez et coordonnez une équipe de plusieurs profils QA intégrés aux équipes de développement. Vous êtes garant·e de la stratégie de tests, de la mise en place des bonnes pratiques et de l'amélioration continue des processus qualité sur l'ensemble des périmètres applicatifs. Vous êtes le/la référent·e QA auprès des instances de pilotage (COPROJ, COPIL) et l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions de stratégie d'assurance qualité. ### Vos missions Pilotage et animation de l'équipe QA * Animer et coordonner une équipe de testeurs * Suivre les activités, répartir les tâches et faire monter l'équipe en compétences * Mener des points de suivi individuels et collectifs * Participer à la sélection des nouveaux profils QA et à leur onboarding Stratégie de tests et bonnes pratiques * Définir et appliquer la stratégie de tests globale (tests de bout en bout, non-régression, etc.) * Garantir la bonne tenue des artéfacts de tests (plans de tests, cas de tests, PV de recette) dans les outils dédiés * Piloter la stratégie d'automatisation des tests avec les équipes techniques Reporting et communication * Mettre en place et suivre les KPIs qualité : couverture de tests, densité et typologie des anomalies * Produire un reporting consolidé de l'activité QA et de la qualité des produits pour les COPROJ et COPIL * Analyser et présenter les tendances avec des outils de visualisation de données (ex. PowerBI) Amélioration continue et gouvernance QA * Animer la Guilde QA (partage des bonnes pratiques, évolution des processus) * Analyser les causes racines des anomalies et des

Nous recherchons un Responsable de la relation fournisseurs IT – Prestations intellectuelles (H/F) pour intervenir au sein du département Achats d'un groupe du CAC 40. À l'interface entre les directions internes, les Achats Groupe et les fournisseurs référencés, vous garantissez la bonne exécution des prestations intellectuelles IT, dans le respect des accords-cadres. Vos principales missions : - Accompagner les directions internes dans leurs besoins en prestations intellectuelles IT. - Coordonner les échanges entre les équipes IT, les Achats Groupe et les fournisseurs référencés. - Veiller au respect des engagements contractuels en matière de coûts, qualité et délais. - Suivre la performance des fournisseurs à travers les KPI et tableaux de bord. - Préparer et participer aux instances de gouvernance (COPIL, COSTRAT, CODIR). - Piloter les plans d'actions et contribuer à l'amélioration continue des processus

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien Support Informatique N1/N2 H/F - CDD 6 mois Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs, Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…), Participer à la création et la mise à jour de documentation technique. Le terrain de jeu ? Windows (8,10,11) Android Active Directory GLPI Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience d'environ 3 ans en tant que Technicien support informatique, applicatif et bureautique Vous avez des connaissances dans l'environnement Windows (7,8,10), Android, Active Directory, TCP/IP, TOIP et sur l'outils de Service Desk GLPI, Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e… Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !