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Pour un client grand compte du secteur public, nous recrutons Run manager. Intégré à l’équipe Run manager, vous serez en charge de la gestion de plusieurs applications métiers. Vos missions sont donc les suivantes : Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes « TMA » et « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (dont les patchs) Gestion et suivi des incidents remontés. Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) Suivi et renouvellement des certificats Veille au quotidien et garantir l’état et de l’accessibilité des applications de son périmètre, (dont rapport quotidien en début de journée, « Météo » applicative) Premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre : o Prise en charge des mails de la boîte générique o Coordination des actions entre les différentes parties prenantes o Participation aux différentes instances de production o Communication en cas d’interruption de service (MEP, incident majeur) o Accompagnement des autres acteurs Force de proposition pour les évolutions de l’application dans le cadre du fonctionnement de la production

Mission Freelance – Consultant SAP Technico-Fonctionnel Module DPA (Digital Payment) Dans le cadre de l’intégration d’une plateforme de paiement avec l’environnement SAP, notre client recherche un consultant SAP technico-fonctionnel disposant d’une expertise sur le module DPA (Digital Payment) . Principales responsabilités Recueillir et analyser les besoins fonctionnels liés aux flux de paiement Concevoir la solution cible autour du module SAP DPA Paramétrer et implémenter le module DPA dans SAP Piloter et sécuriser les interfaces avec la plateforme de paiement Participer aux phases de tests (unitaires, intégration) et à la mise en production Documenter la solution et accompagner les équipes internes

IVQ / Supervision Contribution à la conception des plans de tests et à leur documentation Vérification de la bonne réalisation et de la traçabilité des tests d’intégration et fonctionnels Conception, développement et maintenance de tests automatisés en lien avec les équipes de développement Qualification des solutions logicielles de supervision (fonctionnel, performance, disponibilité, cybersécurité) Interface avec les équipes développement, système, exploitation et projet Contribution à la robustesse, la fiabilité et l’opérabilité de systèmes distribués complexes Formation Préparation et animation de formations techniques à destination des clients Conception et maintien à jour des supports pédagogiques et de la documentation produit Participation au déploiement de pratiques homogènes dans une logique d’amélioration continue

Nous recherchons un Consultant en Gestion de flux Objectif global : Réaliser le support fonctionnel niveau2 Les livrables sont: Résolution de ticket Paramétrage Documentation Compétences: ETL - Confirmé - Impératif sql - Junior - Important EAI - Confirmé - Serait un plus CLOVERLEAF - Confirmé - Serait un plus Description détaillée: Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2) - Analyser les tickets et les gérer jusqu'à leur résolution (support technique niveau2) - Corriger les flux - Créer de nouveaux flux dans le cadre de projets - communication avec les parties prenantes : responsable d'application et utilisateurs le cas échéant Expérience ETL ou EAI > 2ans Lieu de réalisation: Nantes Télétravail : 2jours après une période de montée en compétence

Nous recherchons un Consultant SAP EPPM PS pour intervenir sur des projets d'implémentation SAP, dédiés aux métiers de la gestion d'affaires et de portefeuilles projets : Participation aux phases de cadrage et de design autour de SAP EPPM / CPM / Project System (PS) Définition et paramétrage des processus : structures WBS, gestion des bugets, de la planification et des forcast, jalons, avancement physique des affaires, cut off ETC/EAC périodiques, analyses de rentabilité et reconnaissance du revenu, gestion des risques et des avenants, etc. Accompagnement à la mise en place des solutions de gestion d’affaires (projets client, projets internes capitalisés, projets et chantiers vendus) Contribution à l’intégration avec les modules FI-CO, SD, MM, Gestion des ressources, fonctions utilisateurs sous Fiori Participation aux ateliers de construction de solution avec les équipes métiers : financiers, gestionnaires d’affaires, acheteurs, services commerciaux, direction de Programme, … Force de proposition sur les bonnes pratiques SAP et les fonctionnalités S/4HANA Accompagnement des déploiements nationaux et internationaux, conduite du changement et formation utilisateurs Selon la séniorité, encadrement de consultants, challenge des solutions proposées, sécurisation et cohérence globale.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un directeur de projet pour une mission freelance (longue visibilité) Objectifs et livrables Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du GIE. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission

CONTEXTE Mise en place d'un outil de SI achat - Refonte du processus d'approvisionnement achat pour que toutes les demandes d'achat enregistrées via les anciens outils transitant par une cellule d'achat. En renfort du chef de projet en charge du domaine achat, la direction MOA souhaite renforcer son dispositif avec un consultant maîtrisant le processus achat ( sourcing et approvisionnement). Ce consultant travaillera en collaboration avec le chef de projet dans toutes les tâches de formalisation que ces travaux nécessitent (compte-rendu réunion, support de dossier d'arbitrage, procédure et processus cible) Analyse des besoins et spécifications fonctionnelles : • Réflexion autour des meilleures solutions d'intégration du portail. • Analyse des besoins et formalisation des processus cibles autour de l'approvisionnement • Définition des nouveaux processus. • Rédaction des dossiers d'arbitrage et des livrables Activités principales / Livrables attendus : • Tests et recette de la solution. • Documentation et formation des utilisateurs. • Mise en place d'un portail fournisseur

Principales missions - Définir, porter et promouvoir la vision produit ainsi que la roadmap associée. - Agir comme interface entre les équipes métiers et l’équipe produit, dans le cadre du modèle Product. - Participer aux cérémonies Agile avec l’équipe produit. - Organiser et animer les Sprint Reviews. - Identifier les différentes catégories d’utilisateurs et maintenir les parcours utilisateurs. - Piloter le backlog produit de bout en bout, sur l’ensemble du cycle de vie du produit. - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes et utilisateurs, et clarifier les besoins pour l’équipe. - Prioriser les demandes en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers. - Être garant de la conformité fonctionnelle des solutions développées. - Travailler avec les équipes métiers afin d’assurer un accompagnement au changement adapté. - Qualifier les besoins et, avec le soutien de l’équipe produit, rédiger et détailler les User Stories. - Prioriser les User Stories en fonction de la valeur métier. - Collaborer avec l’équipe produit pour évaluer les outils IT retenus et s’assurer qu’ils répondent aux exigences métiers. - Travailler avec les autres Product Owners des différentes Product Areas afin de gérer et prioriser les dépendances transverses. - Suivre les retours utilisateurs, l’adoption, l’usage et les bénéfices du produit via des indicateurs clés.

Expert Industrialisation Middleware (F/H) - Orléans Nous recherchons un Expert Industrialisation Middleware (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . Son rôle sera d'accompagner le domaine Exploitation - Infrastructure / Middleware dans l'industrialisation, l'automatisation et l'administration de son écosystème technique. Son expertise permettra d'optimiser et de fiabiliser l'administration des infrastructures middleware via Ansible, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme. 🎯 Vos missions Déployer, industrialiser et administrer les serveurs d'applications Tomcat & JBoss EA P. Automatiser les tâches récurrentes via Ansible Automation Platform . Proposer et mettre en place des solutions de supervision et d' automatisation adaptées. Garantir la continuité de service : contrôle des sauvegardes et restaurations. Qualifier et intégrer les évolutions techniques middleware. Maintenir et adapter les outils d'exploitation.

C – Technicien(ne) Déploiement Hardware Déploiement de PC, imprimantes, scanners, périphériques divers. Préparation, masterisation, maintenance et remplacement. Coordination d’installateurs terrain et validation matérielle. Profil recherchéCompétences techniques Compétences différentes selon spécialité, mais au global :Connaissances solides en environnement informatique (Systèmes, Réseau, Matériel ou POS).Compréhension des architectures IT distribuées.Aisance sur outils de diagnostic et de gestion. Soft skills Organisation, rigueur, méthode.Capacité à piloter des intervenants externes.Bon relationnel, communication fluide.Esprit d’analyse et autonomie . Expérience souhaitée 1 à 3 ans en déploiement, support, administration ou équivalent Expérience retail ou multisites = un plus.

Chef de projet Telecom (F/H) - Montreuil Au sein de la division Telecom & Workspace , vous pilotez un ou plusieurs projets de déploiement d'infrastructures Télécom et services associés, dans le cadre : d'aménagements de nouveaux immeubles, de déploiement de nouvelles solutions, de projets de refresh, de programmes de transformation d'architecture. Vous intervenez sur des projets stratégiques, dans un environnement complexe, multi‑sites, multi‑métiers , incluant un fort enjeu politique et organisationnel. Vos missions : Piloter de bout en bout les déploiements d'infrastructures Télécom et solutions associées. Coordonner l'ensemble des contributeurs : équipes IT (Sécurité, Poste de Travail, Réseaux, Printing…), correspondants métiers, immobilier, management, intégrateurs, éditeurs, constructeurs, prestataires. Accompagner les utilisateurs lors des migrations. Garantir le respect des règles de sécurité physique et informatique lors des déploiements. Définir et animer une gouvernance projet adaptée : COPIL, ateliers, comités techniques… Produire un reporting régulier , incluant KPI adaptés aux différentes audiences. Assurer l'accompagnement et la montée en compétence des métiers sur les solutions déployées.

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Descriptif du poste : Analyser les besoins métiers liés à la gestion documentaire et à la dématérialisation Concevoir, développer et paramétrer des solutions GED sous BDoc Développer des workflows documentaires (circuits de validation, archivage, diffusion) Réaliser des interfaces et des intégrations avec des applications tierces Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications BDoc Rédiger la documentation technique et fonctionnelle Accompagner les utilisateurs et assurer un support de niveau 2/3

Missions principales Contribuer à la mise en œuvre du système d'information dédié à la consolidation et aux reportings réglementaires. Pilotage de projet : cadrage, planification, suivi des livrables, coordination des acteurs. Assurer la conception fonctionnelle et technique des architectures dans le cadre des projets Finance/Risque. Apporter une expertise métier sur les domaines : statutaire, prudentiel, liquidité, résolution et pilotage. Participer à la sélection et intégration des solutions ERP Finance & Risque proposées par les éditeurs du marché.

Dans le cadre de la gestion du run SAP et de l'exploitation technique d'un paysage regroupant plusieurs applications SAP (ECC, BW, CRM, Fiori, GTS...), notre client souhaite renforcer son équipe technique avec un administrateur SAP BC expérimenté. Le consultant interviendra sur : - Le run technique SAP - La gestion des batches et jobs background - Le suivi de performance (SAP BC, HANA...) - Le release management et la gestion des transports - Le troubleshooting technique sur les environnements non productifs et productifs - L'accompagnement des équipes internes et partenaires externes - Participation au run IMS et aux activités de support - Initialisation des environnements techniques - Transport management (acceptance, integration, pre-production, production) - Monitoring technique : systèmes, jobs, performances - Administration utilisateurs - Analyse et optimisation des performances - Gestion de projet technique - Résolution des incidents techniques production - Rédaction de documentation (configuration, spécifications techniques) - Suivi d'activité et reporting Localisation : VALENCE Français + Anglais obligatoires Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3/4 ou équivalent. Compétences comportementales : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! SAP

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Scrum Master H/F à Rouen, France. Scrum Master / Chef de projet MOE à Rouen. Au sein d’une Squad : Garant de la méthodologie Agile et des bonnes pratiques Scrum Organisation des cérémonies (planification, démo, rétrospective) Initialise et maintien la définition of ready et définition of done Garant de l'engagement de l'équipe (contenu, délai & qualité) Valide la faisabilité du chiffrage Maintien les outils de suivi à jour