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À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Informatique à Lille (H/F) Mission : Assurer le support utilisateurs (N1/N2) : prise d'appels/tickets, diagnostic, résolution ou escalade Installer, configurer et dépanner les postes de travail , périphériques et logiciels Gérer la préparation et le déploiement de PC (masterisation, comptes, messagerie, imprimantes, accès) Participer à la gestion du parc et au suivi des stocks (matériel, accessoires) Documenter les interventions et alimenter la base de connaissances Profil : Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent) Première expérience en support informatique appréciée (helpdesk, proximité, déploiement) Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de billetterie appréciés

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur SSI H/F à Toulouse, France. Contexte : Organisation du travail : Hybride (3 jours de télétravail / semaine) Expérience : 6 ans minimum en SSI avec pratique confirmée de l'ISP Au sein de l'entité informatique du groupe bancaire, vous garantissez la prise en compte de la sécurité dès les phases amont de conception jusqu'au déploiement (Security by Design). Vous intervenez comme référent technique et méthodologique auprès des équipes projets, des architectes et des RSSI régionaux (Banques Populaires et Caisses d'Épargne). Les missions attendues par le Ingénieur SSI H/F : Responsabilités & Livrables :- Conseil & Accompagnement : Cadrer les exigences SSI, PCA, fraude et RGPD auprès des chefs de projet et architectes, en cohérence avec la politique interne de sécurité. - Analyses de risques & Homologation : Piloter les analyses de risques (EBIOS RM) et contribuer aux revues d'architecture et comités d'homologation. - Suivi de conformité : Valider la prise en compte des recommandations de sécurité et la levée des réserves avant mise en production. - Support & Animation : Répondre aux sollicitations des RSSI d'entités, assurer une veille continue et sensibiliser les équipes de développement aux bonnes pratiques. Socle technique : - Architectures variées : Mainframe, Open, N-tiers, RIA/ROA, micro-services. - Démarche DevSecOps, protection des API et maîtrise de l'OWASP Top 10. - Cadres réglementaires : BCE, ACPR, AMF, ORIAS, DSP2/3, NIS2, LPM, PCI-DSS. - Pratique des environnements de travail Agiles. Atouts : Certifications EBIOS RM, CISSP ou CEH. Soft skills : Autonomie, rigueur, esprit de synthèse, aisance relationnelle et posture pédagogique.

En tant que Consultant SAP Data Migration Senior, vous interviendrez au cœur des projets de transformation SAP. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : • Contribuer à la définition et au pilotage du plan de transformation ERP en apportant votre expertise sur les enjeux liés aux données. • Analyser, formaliser et challenger les besoins métier afin de concevoir une stratégie de migration de données adaptée : traitement des données historiques, gouvernance, gestion des référentiels (MDM), et qualité des données. • Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les métiers et la DSI pour définir les solutions de migration, en lien avec les processus cibles SAP. • Participer aux choix technologiques liés à SAP et à son écosystème, en évaluant les outils de migration et de gestion de données (ex : Migration Cockpit, etc.). • Piloter ou contribuer activement aux différentes phases du projet de migration (stratégie, extraction, transformation, chargement, tests, validation, go-live, support). • Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes : métiers, équipe projet, intégrateur, équipe data, etc. • Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement, via des actions de communication, formation et support à la prise en main des nouvelles solutions. • Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des solutions retenues, en garantissant la qualité, la conformité et la fiabilité des données migrées. • Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences. Référence de l'offre : djuuxyy82n

Emagine recherche un chef de projet IT Senior pour définir et superviser le développement et la mise en œuvre des technologies d'ontologies et sémantiques au sein de l'organisation. Ce poste vise à améliorer l'intégration et l'utilisation des données en identifiant les exigences et en établissant des structures de gouvernance efficaces. RésuméLe Senior IT Project Manager est responsable de l'amélioration de l'intégration des données, en s'appuyant sur une solide expérience des technologies ontologiques et sémantiques. Responsabilités :Identifier et documenter les exigences commerciales, fonctionnelles et techniques. Collecter, analyser et prioriser les cas d'utilisation métier. Définir des scénarios d'intégration pour le paysage des solutions de données. Évaluer les solutions disponibles sur le marché. Construire et gérer un processus formel de RFP avec les fournisseurs présélectionnés. Évaluer les fournisseurs et produire des recommandations. Fournir des estimations des coûts de mise en œuvre. Définir la gouvernance cible et le modèle opérationnel. Préparer une feuille de route pour l'industrialisation des ontologies. Indispensables :Expérience avérée en gestion de projet avec des technologies ontologiques. Solide expérience en solutions de données. Expérience avec des applications métier telles que PLM4A. Capacité à développer et gérer des processus de RFP. Compétences analytiques concernant la sélection des fournisseurs. Nice to Have :Expérience avec des solutions de graphes de connaissances. Familiarité avec les modèles de gouvernance. Connaissance des tendances en technologies sémantiques. Autres Détails :Lieu : Saint Ouen. Démarrage : ASAP, durée : > 12 mois, télétravail 2 jours par semaine.

Contexte et définition du poste Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Informatique Expérimenté H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Localisation Nord Alsace Secteur du négoce Les conditions : Fourchette salariale : 35k€ brut annuel sur 13 mois Mode de travail : présentiel Participation / intéressement Les missions : Traiter et informer les utilisateurs de l'état de leurs tickets sur site ou à distance – essentiellement sur l'environnement poste de travail et sur base de procédures. Accompagner/former les utilisateurs à la prise en main et l'usage de leur environnement de travail. Documenter les résolutions afin de capitaliser les démarches employées pour traiter les tickets. Respecter et faire respecter les processus établis en termes de gestion des tickets (incidents, demandes, pannes majeures...) et de communication. Analyser, résoudre ou suivre la résolution des problématiques par la détection de root cause. Faire le suivi opérationnel des incidents jusqu'à la résolution. Coordonner la résolution rapide des dysfonctionnements majeurs pour minimiser leur impact sur l'activité Coordonner l'activité de support applicatif avec le responsable du service support IT : Veiller au respect des processus établis en termes de gestion des tickets. Animer les réunions opérationnelles périodiques avec le responsable du service support IT. S'assurer de la bonne relation des utilisateurs avec le centre de service ainsi qu'avec la DSI. Animer la cellule de crise en cas d'incidents critiques.

Notre client, un grand groupe français de l'énergie, renforce l'équipe qui gère ses assistants virtuels d'entreprise. Le parc comprend 6 assistants Dydu, 1 assistant Konverso et 3 assistants développés en interne autour de LLM et de RAG, déployés sur la plateforme OpenShift du client. Environ 3 projets de build par an (nouveaux assistants, évolutions majeures, passage de POC en production). Le consultant intervient sur le build et sur le run. Côté build : participation aux ateliers de cadrage et de chiffrage avec les métiers, conception et industrialisation de solutions d'IA générative et de RAG (ingestion, chunking, embeddings, recherche vectorielle et hybride, évaluation des réponses), configuration et intégration des assistants dans Teams, les sites web et le Livechat. Côté run : support N1/N2, supervision, gestion du cycle de vie des certificats TLS, administration de l'infrastructure Linux et Docker avec l'infogérant. Il contribue aussi à la feuille de route, aux POC, à la veille technologique, aux reportings mensuels et à la documentation technique et d'exploitation, en méthode agile (SAFe / Scrum).

📍 Poste basé à Sophia-Antipolis Vous êtes aujourd'hui Team Leader Support Informatique ou Technicien Support expérimenté avec une première expérience de supervision ou de coordination d'équipe et souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique ? Vous rejoignez une équipe support dynamique et prenez en charge la supervision d'une équipe de 15 techniciens, avec l'appui du management en place. L'objectif : renforcer votre posture de leader, structurer votre expérience et monter en autonomie progressivement. Vos missions : Leadership & coordination (Junior) Supervision opérationnelle d'équipe Appui quotidien aux techniciens (réponses, arbitrages, priorisation) Suivi des indicateurs et qualité de service Animation de l'équipe avec le soutien du manager senior Participation à l'amélioration continue des processus Support & expertise technique Support niveau 1/2 auprès d'utilisateurs FR/EN Résolution d'incidents complexes Participation au déploiement de projets IT Rédaction / mise à jour de la documentation (FR & EN)

Contexte Mission réalisée dans le cadre du projet Initiative 9 (Rationalisation logicielle) chez COVEA/MMA, au sein de la Squad Data & Métrologie fonctionnant en mode Agile. Cette squad est dédiée à la production de tableaux de bord, de rapports analytiques et au suivi des usages des postes de travail et applications associées. L'objectif est de contribuer à la valorisation de la donnée pour piloter l'usage et l'adoption des solutions mises à disposition. Poste basé à Chartres, avec des déplacements ponctuels possibles sur d'autres sites du Groupe. Rôle et responsabilités principales • Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins • Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables • Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus • Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, ServiceNow, etc.) • Concevoir et développer des tableaux de bord orientés décisionnel • Réaliser des analyses statistiques pour identifier tendances, usages et axes d'optimisation • Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage • Documenter les dashboards et accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et de la donnée présentée Livrables attendus • Cahiers des charges des rapports de métrologie • Tableaux de bord décisionnels • Analyses statistiques (tendances, usages, axes d'optimisation) • Dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage • Documentation des dashboards (lecture et appropriation utilisateurs)

Contexte de la mission : L'équipe Médiation Batch recherche un Expert Data Informatica / DBT, capable d'intervenir à la fois comme référent technique, architecte de solution Data et chef d'orchestre des travaux de transformation, afin d'accompagner l'évolution de notre patrimoine de flux et de plateformes Data vers les nouvelles cibles technologiques. Présence hebdomadaire sur site client ( Présentiel 3j/sem ) Détails de la prestation : Compétences attendues : - Architecture applicative et architecture de données. - Conception et mise en œuvre de chaînes de traitement ETL/ELT. - Connaissance des architectures Data Cloud et des modèles de diffusion événementielle (Event Streaming). - Pilotage et coordination de projets techniques. - Animation d'ateliers et de groupes de travail pluridisciplinaires. -Production de dossiers d'architecture et de documentation technique. - Mise en œuvre et accompagnement des pratiques CI/CD. - Maîtrise des environnements Unix/Linux. - Connaissance des ordonnanceurs et de l'exploitation des flux de données. - Interaction avec les équipes d'infrastructure, d'observabilité et de sécurité.

Au sein de la DSI, l'équipe DIAG (Data-Intelligence Artificielle-Gouvernance) accompagne les métiers sur les sujets autour de la DATA & l'IA. Une de ces missions est de créer de la valeur par le développement et l'adoption de projets DATA/IA à fort ROI. Nous recherchons un Data Scientist Sénior, en renfort sur l'équipe afin de délivrer des solutions faisant appel à la DATA et l'IA. Les principales missions qui lui seront confiées dans ce cadre seront les suivantes : construction, déploiement, run, maintenance et évolution de solutions basées sur des algorithmes, des assistants/agents... Et voici les tâches principales : 1. Exploration, conception et développement de solutions IA end-to-end : - Compréhension et traduction des besoins métier : - Collaborer activement avec les métiers pour identifier les opportunités d'application de l'IA et traduire les problématiques business en cas d'usage IA. - Participer à la définition des objectifs, des KPIs et des livrables pour chaque projet. - Faire preuve d'écoute et de pédagogie pour expliquer les capacités et les limites de l'IA aux parties prenantes non techniques. - Conception et élaboration des modèles IA (Machine Learning & Générative) : - Réaliser l'exploration de données, le feature engineering, la sélection des datasets pertinents et l'analyse exploratoire. - Concevoir, développer et entraîner des algorithmes de Machine Learning et des modèles d'IA Générative (LLMs, embeddings, RAG, fine-tuning). - Évaluer la pertinence et la robustesse des modèles, et itérer sur leur amélioration. 2. Industrialisation et déploiement des solutions IA : - Prendre en charge l'industrialisation des modèles, depuis le développement d'APIs pour les exposer, jusqu'à leur intégration dans les systèmes existants (applications web, backend). - Mettre en œuvre les bonnes pratiques MLOps pour automatiser le déploiement, le monitoring et la maintenance des modèles en production. - Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité des solutions IA déployées. - Monitorer les performances des modèles en production, détecter les dérives et mettre en place des plans de réentraînement ou d'ajustement. 3. Contributions et responsabilités d'appuis : - Garantir que les solutions IA apportent une valeur ajoutée mesurable aux métiers et à l'entreprise. - Participer à la capitalisation des connaissances et au partage des meilleures pratiques au sein de l'équipe - Collaborer étroitement avec les métiers et les Product Owners pour la définition des besoins et l'intégration des solutions. - Travailler en synergie avec les Data Engineers pour l'accès et la préparation des données, et avec les AI Engineers pour l'utilisation des infrastructures IA.

Nous recrutons pour une entreprise du secteur de l'assurance un ou une Lead Data Engineer pour concevoir, fiabiliser et industrialiser sa plateforme data. Vous combinerez expertise technique, conception d'architecture et accompagnement d'équipe. Vous veillerez à la qualité, à la sécurité et à la performance des données, en lien étroit avec les équipes IT et métiers. Vos missions Pilotage et leadership Accompagner une équipe de Data Engineers et, éventuellement, d'Analytics Engineers Définir et promouvoir les bonnes pratiques en matière de qualité, de documentation, de gestion de versions et de supervision des données Jouer un rôle de référent technique et garantir la cohérence des choix d'architecture, en collaboration avec les équipes DevOps et l'architecte d'entreprise Travailler avec les équipes métiers, notamment en actuariat, finance, gestion des sinistres et marketing, ainsi qu'avec les équipes IT Data engineering Concevoir et maintenir des pipelines de données robustes et évolutifs Orchestrer les flux de données avec Apache Airflow Modéliser et structurer les bases de données selon les besoins analytiques Garantir la performance, la sécurité et la traçabilité des données Industrialisation et DevOps Mettre en œuvre les pratiques CI/CD pour les projets data Automatiser les tests, les déploiements et les contrôles qualité Collaborer avec les équipes DevOps et Réseaux sur la gestion et la sécurisation des environnements Superviser les traitements et contribuer à la gestion des incidents data

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Informatique Lyon (H/F) Vos missions Assurer le support utilisateurs (N1/N2) : prise d'appels/tickets, diagnostic, résolution ou escalade Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels Gérer la préparation et le déploiement de PC (masterisation, comptes, messagerie, imprimantes, accès) Participer à la gestion du parc et au suivi des stocks (matériel, accessoires) Documenter les interventions et alimenter la base de connaissances Profil recherché Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent) Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement) Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée Conditions Contrat : Intérim - 1 à 3 mois Rémunération : 25K à 30K € brut/an (selon profil) Démarrage : selon disponibilité

Nous recherchons un Product Owner Data expérimenté pour intervenir au cœur de projets data à forts enjeux métiers. Vous assurerez le lien entre les besoins des équipes métiers et les équipes Data, depuis la compréhension et la formalisation des besoins jusqu'au suivi de leur mise en œuvre. Vous piloterez les différents sujets de la roadmap, organiserez et prioriserez les travaux de l'équipe et veillerez à la qualité des données et des livrables produits. Votre compréhension des architectures et des modèles de données vous permettra d'échanger efficacement avec les équipes techniques, d'analyser les problématiques rencontrées et de challenger les solutions proposées. Vous interviendrez dans un environnement structuré nécessitant à la fois une réelle culture Data, une capacité de pilotage et une bonne compréhension des enjeux métiers.

Dans le cadre d'un programme de modernisation de la plateforme décisionnelle pour un client industriel, vous interviendrez sur la conception et la fiabilisation des data products du périmètre Achats. Vos missions consisteront à vérifier les data modèles existants, élaborer les data requirements selon un formalisme client, développer des vues SQL dans AWS Redshift, et effectuer des tests de recette fonctionnelle. Une analyse des rapports Power BI existants pourra également être demandée. Mission basée dans les Yvelines avec 3 jours de présence sur site par semaine. Responsabilités principales Vérifier la complétude des tables dans AWS. Alerter le Data Manager lorsqu'un écart est identifié. Vérifier les data models. Élaborer les data requirements selon le formalisme Client. Interagir avec la Digital Factory Client, qui réalise les data products. Construire les vues AWS. Tester et contrôler les résultats produits. Vérifier que les vues AWS fournissent un résultat équivalent à celui des transactions SAP. Identifier si les écarts viennent : de l'interprétation de l'ABAP ; de la retranscription dans les vues AWS ; de tables manquantes ou incomplètes. En option, analyser les données maîtres et les règles des Power BI afin de connecter Power BI à AWS.

Dans le cadre d'une mission internationale, nous recherchons 6 Ingénieurs Seniors Network & Security Operations spécialisés sur les environnements Fortinet. Vous interviendrez dans un contexte exigeant de support opérationnel réseau et sécurité, avec une couverture de plusieurs fuseaux horaires : Amérique du Sud (Brésil), Kuala Lumpur et EMEA. Vos principales missions : - Assurer le support opérationnel réseau et sécurité sur des environnements Fortinet. - Mettre en œuvre et réaliser le troubleshooting des changements firewall standards et complexes en production. - Participer aux phases de pré-validation et post-validation des changements. - Administrer et intervenir sur les politiques Firewall, NAT, routage, VPN, VDOM, Proxy explicite et SD-WAN. - Gérer les vulnérabilités : mises à jour firmware, patching, durcissement de la sécurité et remédiation. - Assurer la gestion des incidents et des changements en environnement de production. - Échanger directement avec les clients lors des opérations de troubleshooting et de changement.

Présentation du posteDans le cadre du développement de notre activité Data, nous recherchons un Data Analyst / Analytics Engineer pour intervenir sur des projets de transformation, de modélisation et de valorisation des données. Vous travaillerez à l'interface entre les équipes métiers, BI et Data Engineering afin de transformer les besoins opérationnels en modèles de données fiables, indicateurs pertinents et tableaux de bord exploitables. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Définir les indicateurs et les règles de gestion associées. Extraire, transformer et analyser les données avec SQL. Concevoir et maintenir des modèles de transformation avec dbt. Construire des modèles dimensionnels et des architectures en étoile. Développer et faire évoluer des rapports Power BI. Créer et optimiser des mesures et calculs DAX. Exploiter les données disponibles dans BigQuery. Mettre en place des contrôles de qualité et des tests de non-régression. Participer aux projets de migration et de modernisation des environnements décisionnels. Documenter les modèles, les traitements et les indicateurs. Restituer les analyses et formuler des recommandations auprès des métiers. Stack techniqueData Visualisation : Power BI Langages : SQL, DAX, Python Transformation : dbt Cloud : GCP, BigQuery Orchestration : Cloud Composer, Airflow Bases et outils décisionnels : SQL Server, PostgreSQL, SSIS Modélisation : modèles dimensionnels, modèles en étoile, Data Warehouse Qualité et déploiement : tests dbt, Git, CI/CD Data Science et IA : Vertex AI, RAG, LangChain, API OpenAI Compétences recherchéesTrès bonne maîtrise de SQL. Bonne connaissance de Power BI et DAX. Expérience opérationnelle avec dbt. Maîtrise de la modélisation dimensionnelle. Bonne compréhension d'une chaîne décisionnelle de bout en bout. Connaissance des principes de qualité, de fiabilisation et de gouvernance des données. Capacité à comprendre et formaliser les besoins métiers. Une première expérience sur GCP et BigQuery est appréciée. Une sensibilité aux sujets Data Science et IA générative constitue un plus.