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Nous recherchons un Chef de Projet Build confirmé pour piloter la mise en œuvre et le déploiement de solutions IT sur les périmètres postes de travail, ITSM, impression, mobilité et innovation . Vous assurerez également le rôle de PMO pour le suivi budgétaire 2026 et la préparation du budget 2027. Missions principales : Piloter les projets : cadrage, planification, définition des charges et suivi des plannings. Assurer la cohérence des services, le respect des délais et la maîtrise des budgets. Déployer les nouvelles solutions et garantir le passage du BUILD to RUN . Suivi budgétaire et reporting régulier, coordination avec les équipes et fournisseurs. Rédaction et mise à jour des livrables projet : cahiers des charges, planning, comptes rendus, spécifications techniques, benchmark, document d’exploitation et catalogue de services. Animation et coordination des équipes de maîtrise d’œuvre. Gestion des risques et suivi des priorités définies par le responsable BUILD. Livrables principaux : cahiers des charges, plannings, comptes rendus de réunions, reporting projet, documents techniques et guides d’exploitation.

Missions Définition et pilotage de la stratégie d’automatisation Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour de la roadmap d’automatisation et les entités (auto call, auto retry, auto résolution) sur le scope Open et Mainframe Identifier, prioriser et qualifier les opportunités d’automatisation à partir des instructions, gestes opérateurs et incidents récurrents Garantir l’alignement avec les orientations du Strategic Committee et des entités Mise en œuvre des solutions d’automatisation Piloter avec les entités le nettoyage, la standardisation et l’industrialisation des instructions en vue de leur automatisation Piloter et suivre les automatisations techniques (ex. Ansible, schedulers, outils d’autocall) Travailler avec les équipes Gouvernance, suivi et performance Définir et suivre les KPIs d’automatisation (taux d’automatisation, sollicitation du Command Center, réduction des incidents manuels) Identifier les risques (notamment Mainframe) et contribuer aux plans de mitigation Produire des reportings clairs à destination du pilotage et des comités Accompagnement du changement Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouvelles automatisations Contribuer à la montée en compétence des équipes et à la transformation des modes opératoires Favoriser la mutualisation des bonnes pratiques entre entités Animer le réseau des entités autour (automatisation des gestes du pilotage applicatif) Expérience dans l'environnement de la prestation : 11 ans et plus Élaboration, suivi et gestion de la bonne fin des plans d’actions et des plannings associés pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes) Représentation des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante Gestion du ou des projet(s) dans le respect des règles de conduite de projet définies en garantissant le respect des conditions de qualité, de coûts et de délais décrites dans le contrat de prestation Suivi du déploiement des équipements, du matériel et des logiciels Assistance au Directeur de Projet dans la validation et la gestion de la production Préparation des instances de suivi Gestion et suivi des risques Collaboration auprès des différents partenaires du projet des éléments nécessaires à l’élaboration d’un planning présentant l’évolution des chantiers du projet Rédaction des rapports d’avancement incluant le planning remis à jour et identifiant et recensant les éventuels points critiques et/ou de blocages détectés Production du reporting synthétique de ces informations vers le Directeur de Projet Proposition de solutions nécessaires à la résolution des blocages ou à leur contournement (solutions palliatives)

Dans le cadre du renforcement d’une entité transverse en charge du pilotage de la qualité des services IT, nous recherchons un Consultant Power BI / BI Microsoft capable d’accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place et l’évolution de tableaux de bord décisionnels et opérationnels. La mission s’inscrit dans un contexte exigeant et structuré, avec un fort enjeu autour : du pilotage de la performance IT, de la qualité de service, des indicateurs opérationnels, et de l’amélioration continue des processus IT. Le consultant interviendra sur : le maintien en condition opérationnelle de rapports existants, la création de nouveaux dashboards, l’identification et la formalisation des KPIs, et l’accompagnement des équipes métiers et support.