Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre rôle : intervenir sur une solution de marketing automation de type IBM Unica , utilisée pour piloter les campagnes clients à grande échelle. Vos missions : RUN & Maintien en conditions opérationnelles (cœur du poste) Analyse et résolution d’incidents (L2/L3) Suivi du monitoring et mise en place d’alerting Support aux utilisateurs métiers Coordination avec l’éditeur (en anglais) Intégration & évolutions Installation et déploiement de nouvelles versions (environnements Linux / Oracle / Teradata) Paramétrage et évolutions techniques (Shell / PL-SQL) Participation aux phases de tests (plans, exécution, diagnostics) Coordination avec l’hébergeur et les équipes infra (mise en production) Amélioration continue Optimisation des processus de supervision Proposition d’améliorations techniques Documentation des solutions

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administration et gestion complète de l'infrastructure Azure Virtual Desktop Déploiement, configuration et maintien en condition opérationnelle des environnements AVD Support N3 : résolution d'incidents complexes AVD Sécurisation de l'Active Directory : mise en œuvre et maintien des bonnes pratiques de sécurité Support N3 : résolution d'incidents complexes et expertise Active Directory Gestion des GPO : création, modification et déploiement des stratégies de groupe Infrastructure PKI & Gestion des Certificats Gestion des Incidents & Demandes (ITSM) Le terrain de jeu ? Expertise Azure Virtual Desktop (AVD) Maîtrise Active Directory (administration, sécurisation, GPO) Expérience confirmée en support N3 sur les technologies Microsoft Maîtrise de ServiceNow (gestion des incidents et demandes) Connaissance des infrastructures PKI et gestion des certificats Expérience en sécurité des systèmes d'information Le profil que nous recherchons : Vous avez 4 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 48000 - 55000 € (Selon votre expertise) TJM : 520 - 550 € Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Pour le Minarm, contexte de migration de plateformes Sharepoint 2016 existantes vers une nouvelle infra (toujours onprem). La prestation attendue est de fournir un appui au responsable de projet pour la création de ces nouvelles infra et la migration des plateformes historiques . Ces plateformes sont de niveau Secret, leur administration requiert donc un niveau d'habilitation Très Secret. Description Appui essentiellement technique: déploiement sur des environnements de dev/test (développement de quelques scripts powershell si besoin), rédaction des procédures à destination des exploitants pour la prod, suivi MCO/MCS, suivi des incidents. Complément souhaité de pilotage : participation aux comités, ateliers. Coordination des acteurs. Alimentation de tableaux de bord

l’activité du Pôle Socles et Services Réseaux, et couvre l’ensemble des tâches de conduite de projets sur le périmètre WAN, LAN, Wifi et ToIP des sites abonnés sous gouvernance du client Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs

Tu deviens le référent technique d’un acteur majeur en pilotant une plateforme Azure à fort enjeu, au service des patients et des professionnels. Tu animes et coordonnes les intervenants techniques : tu organises et facilites les comités techniques, où tes idées et ton expertise façonneront les décisions techniques de la plateforme. L’amélioration continue est ton atout : tu pilotes l’amélioration continue, en proposant et en mettant en œuvre les meilleures pratiques cloud, sécurité et automatisation. Tu joues un rôle clé dès l’avant-vente : challenge les projets, influence les choix d’architecture et apporte ta vision sur les solutions à déployer. Tu deviens acteur de l’optimisation FinOps : tu contribues directement à la maîtrise et à la rationalisation des coûts, tout en maximisant la performance des services. Tu relèves des défis techniques stimulants : tu interviens sur des incidents complexes et des demandes pointues. Localisation : Paris ou lille Mission longue visibilté Rythme : 2 à 4 jours de télétravail

Contexte de la mission : Dans un contexte international, vous intervenez au sein d'une direction en charge de la conception, de la construction et de l'exploitation des infrastructures réseaux. La mission vise à prendre en charge la phase de design des projets réseaux, piloter les études techniques, garantir la conformité du build aux standards définis et contribuer à la continuité opérationnelle du run. Vous évoluez dans un environnement exigeant, structuré autour des bonnes pratiques ITIL et des enjeux de performance, de sécurité et de standardisation des architectures. Responsabilités : - Prendre la responsabilité complète de la phase Design, piloter les études d'architecture, contribuer au chiffrage technique et encadrer la réalisation des POCs ; - Participer au Build, en veillant à la bonne application des standards, à la cohérence des configurations et au respect des documents d'architecture, et fournir un reporting régulier à votre management ; - Contribuer aux activités de Production (Run) en participant aux interventions planifiées, astreintes et opérations courantes et apporter votre expertise dans la résolution d'incidents et documentez les procédures associées ; - Assurer une veille technologique continue et êtes force de proposition sur les sujets d'automatisation, d'Infrastructure as Code et d'optimisation des services.

Contexte de la mission : Nous recherchons, pour le compte d'un client du secteur du transport, un Responsable des applications Télématiques. En lien avec les équipes internes et les fournisseurs, vous garantissez la qualité, la conformité et le bon déploiement des solutions télématiques. Responsabilités : En tant que responsable des applications Télématiques (Application Owner), vous aurez à charge : planifier les évolutions logicielles à implémenter en collaboration avec le responsable du calculateur Télématique être l'interlocuteur principal de l'éditeur de l'application pour la spécification, le développement, la validation des évolutions et la correction des anomalies être garant de la qualité de l'application livrée, à ce titre , réaliser et élaborer les demandes d'essais requises élaborer et valider les configurations appliquées à chaque variante de véhicule assister les équipes internes lors de la mise au point et la mise en production de l'application élaborer les livrables requis dans le processus d'études assurer une communication synthétique et adaptée auprès des différents acteurs et donneurs d'ordre

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Activités de support : - Traitement des tickets d'incidents transmis par les supports N1 - Participation à l'organisation de l'activité afin d'être en capacité de ne pas oublier d'incidents - Regrouper les incidents de même nature en problème - Capitaliser sur les tickets résolus - Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière - Communication avec les administrateurs de l'équipe sur les sujets pointus Activités d'Administration : - Traitement des demandes non outillées - Participation à la rédaction des cahiers de charges, à la recette des outils d'administration - Participation à la mise en oeuvre des profils d'administration liés à la sécurité Environnement Technique : - Suite Office 365 (Teams et Sharepoint, Exchange, OneDrive, Stream) - PowerShell

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux Nous vous proposons soit du temps plein, soit 2 ou 3 jours par semaine à votre convenance. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe pour notre client final (Secteur SPIE ICS), nous recherchons un(e) Analyste Sécurité Opérationnelle pour une mission de longue durée. Missions principales : Assurer le maintien en condition de sécurité (MCS) des infrastructures. Administrer et exploiter les outils de sécurité : EDR, Antivirus, SIEM, Firewall, Sondes, Proxy. Analyser les risques et participer aux audits SSI selon les référentiels (ANSSI, CNIL, RGS). Gérer les situations de crise et assurer la veille technologique. Accompagner la sécurisation des environnements Cloud et DevSecOps (Conteneurs, Kubernetes).

Octopus Group est à la recherche d'un.e Architecte Entreprise senior ayant des compétences sur SAP S/4 pour accompagner un de nos clients sur un important programme de transformation de son SI. Le Déploiement de SAP S4/Hana pour son activité Retail est au coeur de cette transformation. Il est question ici du déploiement de nouveaux modules liées en plus de modules déjà existants et de leur évolution. Nous recherchons donc un.e Architecte Entreprise capable d'accompagner notre client dans ce vaste programme SAP touchant directement à son activité. La conception fonctionnelle est en cours, notamment autour des modules MM, PP, FICO , toute la gamme S4 pour la gestion des stocks/appros/backs magasins/field service... Réflexion en cours sur les modules POSDT, OAA ... Et des briques d'intégration autour de la BPM, Datasphere... - Chiffrages par niveau de complexité (notamment dans la logique Rise SAP Pricing & sujet archi techno middleware/data etc.)

Contexte Nous recherchons 1 Dev Back-end Java afin de renforcer l'équipe actuelle. Cette personne pourra intervenir sur les projets au sein du dispositif existant ou le renforcer sur les autres assets, selon la charge de cette période, afin de tenir l'engagement de mise en production MISSIONS Ø Mise en place du socle technique - Choix des librairies nécessaires au projet - Mise en place du socle technique sous Docker - Mise en place des déploiements automatisésEnvironnement technique à maîtriser : o Langages : Java 17/21 o Frameworks : Spring Boot, JUnit, Logback o Serveur d’application : Service manager AWS (Beanstalk) et infra Kub o Industrialisation : Docker, Maven, Gateling o Outils : Datadog, Git LabCi, Jira, Sonar, etc. ○ • Assurer une qualité de code optimale ○ Initie un bon socle ○ S'assure de la mise en place des guidelines ( Quality Gate, % code coverage, pyramide de tests..) ○ Suivi des métriques ○ Garant de la bonne application des pratiques de devs • Fournir une direction technique / architecturale ○ Unifier les pratiques ○ Aider à prendre les bonnes décisions ○ Fluidifier les longs débats, et tranche en cas d'indécision ○ Echange avec les bons partenaires pour coconstruire si besoin • Contrôler la dette technique ○ Sensibiliser alerter en cas d'obsolescence / mauvaise pratiques ○ Suivre, afficher et prioriser la dette technique • Assurer le bon déroulement des Code Review ○ Animer et cadrer les CR (suivre le Time to Review, la Pull Request Size.. ) • Promouvoir la collaboration et l'engagement ○ Accompagne et facilite le partage de connaissance (matrice de compétences, 1to1..) ○ Garant du process d'On-Boarding ○ Crée de la cohésion dans l'équipe ○ Être l'interlocuteur privilégié du PO / Stakeholders en cas de question technique • Déployer de la qualité, rapidement ○ Focus l'équipe sur des solutions rapides, et fiables (KISS, ) ○ Suivi de la fréquence de déploiement, taille de déploiement.. ○ Favorise la collaboration Dev/Ops • Participation au cadrage Technico/fonctionnelle ○ Participation aux études de faisabilité / estimations / planification ○ Réalisation de cadrages fonctionnels et techniques pour les évolutions ○ Réaliser des estimations de charge ou de complexité d’une évolution et des tâches à effectuer ○ Produire les livrables en suivant les pratiques agiles ○ Tests unitaires (TDD) et tests fonctionnels automatisés (BDD) ○ Application packagée (Docker) ○ Documentation technique ○ Analyser les rapports d'intégration continue et actions en conséquence ○ Remonter les alertes et le reste à faire sur ses tâches ○ Contribuer à l’activité d’étude d’architecture technique de l’équipe ○ Être le référent Technique de l'équipe Scrum en lien avec le DevOps et les équipes infra pour les choix techniques mais aussi sur leurs mises en place • Être le garant des process de dev ○ Mettre en place et être le garant des bonnes pratiques de dev ○ Mettre en place des process pour avoir une unicité de pratique au sein de l'équipe (listing de chose à faire lors d'une revue, …) ○ Mettre en place des métriques pour identifier des axes d'améliorations : § Couverture de code par les Test et des TU § Nombre d'aller-retour et Nb de retour sur les revues § Nombre d'anos § Temps passé sur les différentes étapes du Workflow (dev et Test (TU, TA,..) Revue, livraison …) § Réaliser des ateliers d'analyses et de prise d'action d'amélioration Suivi des métriques et des actions d'amélioration 3) Contribution à la vie de l’équipe Ø Vous participez activement à la vie de l’équipe Ø Vous êtes proactif pendant les cérémonies agiles (DSM, rétro, démo, ...) et force de proposition en termes d'amélioration Ø Vous contribuez à l'animation du backlog Produit et technique Ø Vous participez à l’estimation de charge ou de complexité des tâches de l’équipe Ø Vous remontez les alertes et le reste à faire sur ses tâches Ø Vous assurez un transfert de connaissances vers les autres équipes Livrables : Les compétences techniques minimales que nous recherchons sont : - Une maitrise parfaite du Java 17/21 mais aussi des Framework Spring et Spring boot - Frameworks : Spring Boot, JUnit, JAX-RS, Logback - Git LabCi ne sont pas des options ;) PROFIL& COMPETENCES Pour le poste, il convient d'avoir au minimum de 7/8 ans d'expérience sur des postes de développeur prioritairement sur Java 17/21 (Spring boot), avec idéalement plusieurs expériences de lead dev Expert Java dans un contexte Agile très fort mais également une organisation DevOps afin de pouvoir monter les environnements back mais également travailler sur la mise en place et l'Optimisation des pipelines de livraison en Hors Prod et en Prod. Nous travaillerons sur une infra AWS donc il sera obligatoire que le candidat maîtrise l'environnement AWS avec idéalement plusieurs certifications AWS (Architecte Associate, Développer associate, …). Vous aimez apprendre, partager vos connaissances et mettre en application les technologies actuelles et futures. De plus, les compétences suivantes en DevOps seront plus que souhaitables : - Vous connaissez AWS et avez déjà travaillé sur des pipelines de livraison sur AWS - Vous connaissez les logiciels de livraison continue comme Gitlab CI, Jenkins, Artifactory, … - Mais aussi les logiciels intégrer dans les pipelines de livraison pour assurer la qualité/ la sécurité comme Sonar, CheckMark, Vault, … - Vous maitrisez les concepts Cloud et les outils DevOps comme : Terraform, Ansible, Gitlab CI et Docker n'a plus de secret pour vous - Enfin vous maitriser également les outils de testing : PostMan, Selenium ou encore Cucumber

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client développe une plateforme B2B unifiée, visant à offrir une expérience cohérente et centralisée à ses clients. Ce projet s’inscrit dans une logique de globalisation des produits, avec une architecture moderne basée sur des microservices distribués, combinant des interactions synchrones (API REST) et asynchrones (event-driven). Vous intégrerez une équipe d’ingénierie produit internationale, au sein d’une organisation agile et orientée produit, et interviendrez comme référent technique opérationnel sur le périmètre backend. Objectif du poste Assurer un rôle d'Architecte système, en étant à la fois un contributeur technique de haut niveau et un référent sur les choix d’architecture et de conception, garantissant la qualité, la performance et la robustesse des systèmes développés. Missions Concevoir et faire évoluer des architectures microservices distribuées Être le référent technique sur le périmètre backend Garantir la cohérence des choix techniques et leur alignement avec les enjeux produit Favoriser une compréhension partagée des décisions d’architecture Contribuer activement au développement backend (performance, fiabilité, sécurité, observabilité, mise en oeuvre des bonnes pratiques de test et assurance qualité) Comprendre les besoins fonctionnels et les traduire en solutions techniques Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design et Engineering Contribuer à l’évolution des standards et pratiques d’ingénierie Participer aux choix technologiques et à l’évaluation des outils Promouvoir les bonnes pratiques au sein des équipes Compétences techniques : Excellente maîtrise des principes d’architecture logicielle (Architectures cloud-native, Microservices) Expérience des systèmes à forte volumétrie et haute disponibilité Solide culture DevOps (CI/CD, automatisation, IaC) Capacité à relier les enjeux techniques aux besoins produit

Contexte Dans le cadre du programme de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de l'infrastructure WAN RTHD et Vidéoprotection de la RATP (600+ équipements réseau, ~14 500 flux vidéo, infrastructure virtualisée), nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter les opérations de mise en conformité réglementaire des systèmes vidéo. Missions Mission 1 — Mise en conformité au décret vidéo (11/2023) Structurer et piloter les études, le déploiement et la qualification (WBS, PBS, planning, FMES) ; animer les instances projet ; assurer la coordination MOE réseau/vidéo/infrastructure/cyber. Mission 2 — Mise en conformité à l'arrêté technique vidéo Périmètre et livrables identiques à la mission 1, avec focus sur le volet arrêté technique. Mission 3 — Dossiers technico-financiers Consolider les éléments financiers avec les MOE ; rédiger et animer les supports COPIL, COMOP et Revue Semestrielle au niveau direction.

Equipier Infrastructure Cloud DevOps Missions Vous intégrez au sein de l'équipe Service Infrastructure Open Natif et Data (BSIO), rattachée au Service Mise en marché des plateformes (MMP), et plus précisément au pôle Cloud Public. Vous serez en charge de la mise à disposition, de la maintenance et de l'évolution de plusieurs services liés aux offres Cloud Public, notamment l'hybridation Cloud (AWS). Vous travaillerez avec le client pour un accompagnement rapprocher sur un projet d’envergure afin d’apporter une expertise AWS conformément aux règles d’utilisation du Cloud Public chez le client. Description globale de l’organisation et des acteurs Groupe 2, Objet groupé Contexte : L’équipe a pour mission de faire évoluer l'offre Cloud Public destinée aux utilisateurs finaux CATS, en se concentrant sur les aspects de build, de run et d'exploitabilité des projets. L’équipier sera détaché au sein de l’équipe du client final afin d’apporter son expertise et d’assurer un accompagnement du developpement à la production du projet selon le respect des normes et bonnes pratiques définies. Les actions attendues du collaborateur sont les suivantes : Apporter une expertise technique sur le Cloud Provider AWS et veiller au respect des bonnes pratiques Cloud Public. Connaissance et usages des services IA d’AWS (Bedrock/SageMaker) Développer et maintenir des modules Terraform. Administrer des clusters Kubernetes (Amazon EKS). Concevoir et déployer des pipelines CI/CD avec GitLab, Linux, Docker et Terraform. Créer des outils internes en Python (scripts ou API) pour administrer les plateformes, générer des tableaux de bord, exposer des métriques et vérifier la conformité des déploiements et configurations (Technologies : FastAPI, GitLab, GitLab CI, Git). Accompagner les équipes internes du cluster BPCR sur l'utilisation de la plateforme Cloud Public, en assurant un support technique et méthodologique adapté à leurs besoins. Profil recherché Le nouveau collaborateur devra être en capacité et enclin à participer aux activités et tâches citées précédemment, il devra combiner de fortes compétences techniques sur les différents sujets ainsi que la capacité à avoir une vision macro d’un SI complexe. Compétences techniques nécessaires Sujet Détails Niveau requis Importance AWS Expert Haute Terraform Développement de modules Expert /Intermédiaire Haute EKS / Kubernetes Administration des clusters, Docker Intermédiaire Moyenne Python Script, API Intermédiaire Moyenne CI/CD Gitlab CI Intermédiaire Moyenne Os Linux Debian, Alpine, Ubuntu, RedHat Intermédiaire Moyenne Réseau Routage, firewall, chiffrement Intermédiaire Moyenne Active Directory Connaissances Moyenne Data Science Concept IA Générative, architecture LLM, patterns RAGs Intermédiaire Faible Des questions techniques seront posées lors de l’entretien pour valider les différents points.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un technicien expert broadcast / support diffusion & training (systèmes vidéo) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/TBR/5262 dans l'objet de votre message Notre client, premier groupe audiovisuel public français, recherche un expert en maintenance des systèmes broadcast pour assurer le support diffusion de ses chaînes et l'animation de sessions de training hebdomadaires. La prestation s'inscrit dans le cadre de la Direction de la Media Factory. Elle couvre trois axes principaux : le support technique des infrastructures de diffusion, l'organisation et l'animation de trainings pour les équipes d'exploitation, et la formation des permanents sur les systèmes techniques. Support diffusion des chaînes linéaires Vérification régulière du bon état de fonctionnement standard des équipements et systèmes audiovisuels et/ou informatiques Réalisation de l'assistance auprès des utilisateurs et escalade si nécessaire, gestion des workflows des médias si nécessaire Diagnostic et réparation des équipements en dysfonctionnement et/ou réalisation du SAV avec les fournisseurs Récolte et transmission des informations, de façon quotidienne, liées au suivi de l'activité (description des incidents, suivi de stocks, compte-rendu de l'activité, etc.) Participation à l'installation des équipements selon les consignes données et les procédures en vigueur Diagnostic des pannes et résolution des incidents de second niveau Participation aux actions de maintenance préventive et corrective Prise en charge des sauvegardes des équipements et de l'installation Support diffusion des chaînes non linéaires Vérification régulière du bon état de fonctionnement standard des équipements et systèmes audiovisuels et/ou informatiques Réalisation de l'assistance auprès des utilisateurs et escalade si nécessaire, gestion des workflows des médias si nécessaire Diagnostic et réparation des équipements en dysfonctionnement et/ou réalisation du SAV avec les fournisseurs Récolte et transmission des informations, de façon quotidienne, liées au suivi de l'activité (description des incidents, suivi de stocks, compte rendu de l'activité, etc.) Participation à l'installation des équipements selon les consignes données et les procédures en vigueur Participation aux actions de maintenance préventive et corrective Rédaction de scénarios de training Création et rédaction de scénarios mettant en situation des cas de figure pouvant survenir sur les systèmes de diffusion : pannes, contournements, erreurs, cas d'urgence, etc. Prise en compte de situations impliquant les exploitants, chefs de chaîne et techniciens support, chacun dans leurs domaines d'expertise Organisation et animation des trainings Vérification que les participants ont bien reçu l'invitation pour le jour J et le bon horaire Suivi des scénarios pour chaque collaborateur afin qu'ils ne fassent pas toujours le même Animation du training, avec transmission des consignes et suivi de son déroulement, en apportant aide, explications et méthodes à appliquer Rédaction d'un bilan à chaque fin de journée, pour faire apparaître les points bloquants, axes d'amélioration et modifications à apporter le cas échéant Formation des permanents Mise en place et réalisation de formations sur les systèmes techniques auprès des salariés permanents afin qu'ils atteignent le même niveau de connaissance Mise en pratique avec explications de procédures, méthodes de contournement, fonctionnement des systèmes ou équipements constituant l'architecture technique Planification des formations selon la demande et le besoin Technologies : MBT V4, Harmonic SpectrumX, Riedel Micron UHD, Ross Xpression, Cerebrum, ST 2110, VMware, Cisco, GLPI, Grafana