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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live », • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : xwcfxz8pk1

Missions Porter le design technique et les standards (architecture, conventions, qualité). Concevoir et faire évoluer des APIs (REST) et des traitements batch/planifiés. Mettre en place / faire appliquer des approches DDD et CQRS quand pertinentes (modélisation, découpage, projections). Piloter les sujets performance (profiling, optimisation, scalabilité, accès DB, latence). Animer l'équipe : revues de code, mentoring, support technique, partage de bonnes pratiques. Responsabilités Définir les standards : structure projet, gestion d'erreurs, sécurité, validations, tests, versioning d'API, documentation. Garantir la maintenabilité (clean architecture, modularité, dette technique maîtrisée). Co-piloter les sujets OPS (avec un senior dev) : CI/CD, déploiement Kubernetes (Helm), stratégie de scaling (HPA/VPA), monitoring/alerting. Être moteur sur la veille technologique (ASP.NET Core, .NET ecosystem, design d'API, observabilité).

Lieu : Ouest lyonnais (69) Salaire : 55 à 65 K€ brut annuel + avantages Rythme : 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu, un Responsable d'Équipe Développement Logiciel C # H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI pour encadrer 2 équipes (8 développeurs et 1 testeur). Démarrage : dès que possible. VOS MISSIONS: Rattaché(e) à la Direction Technique, vous prenez la responsabilité de deux équipes de développement (8 développeurs et 1 testeur) intervenant sur des applications stratégiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe composée de développeurs et d'un testeur. - Organiser et piloter l'activité des équipes en assurant la priorisation des sujets et une répartition efficace des responsabilités. - Coordonner les échanges avec les équipes Produit, Projet et Support afin de garantir la bonne exécution des développements. - Garantir la qualité technique des réalisations : architecture, qualité de code, tests et bonnes pratiques. - Accompagner la modernisation des applications dans un contexte de transformation technologique et d'évolution vers des architectures Cloud. - Participer aux décisions techniques et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de développement. Environnement technique: .NET / C#, MAUI, Azure / Cloud, Architecture logicielle, Qualité de code & tests, Industrialisation des développements VOUS: - De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience dans le développement logiciel, complétées par une expérience réussie en management d'équipe. - Vous possédez une solide expertise des environnements .NET / C# et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe tout en conservant une forte crédibilité technique. - Une expérience des environnements Cloud Azure constitue un véritable atout. LES +: Un poste stratégique avec un fort impact sur les orientations techniques. Un environnement en pleine transformation offrant de nombreux défis. Un équilibre entre management, leadership technique et accompagnement des équipes. PROCESS: Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : - La Direction Technique. - Les principaux interlocuteurs du périmètre. Décision rapide à l'issue du processus. Envoyez-nous votre CV et, si votre profil correspond, vous serez contacté(e) par un membre de l'équipe dans les 24h. Au plaisir d'évoquer votre projet, S-quaar

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Site reliability engineer H/F à Lille, France. Contexte : Rattaché au Leader de la Communauté Performance des Opérations (Perf4Ops) de la Digital Tech Platform (DTP) et en mission au sein d'une de nos plateformes digitales (applicatives, service, etc), la compétence recherchée est garante de l'Excellence des Opérations au sein de sa plateforme de rattachement. Les missions attendues par le Site reliability engineer H/F : - Être le responsable des opérations pour la communauté - Élaborer un plan de déploiement des compétences et pratiques Perf4Ops - Accompagner les ressources opérationnelles (Products team, équipes opérations BU), sur la mise en place des processus et bonnes pratiques pour le suivi des opérations et de la performance. - Rendre autonome les différents acteurs de la communauté sur les outils (ITSM, Monitoring, reporting, logs, ) - Accompagner les Product Owners de la communauté dans la mise en place de SLA et de KPI et les rendre autonome dans leur animation au quotidien - Evaluer la maturité de la communauté sur les opérations et adapter les plans de progrès - Alimenter la backlog des produits Perf4Ops pour les enrichir avec les besoins utilisateurs

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité, avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Vos missions : Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes N1 liés :aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie. Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

ContexteDans le cadre d'un programme de transformation des systèmes d'information industriels, nous recherchons un Analyste SI pour accompagner les équipes métiers dans l'évolution des outils et des processus liés aux activités de fabrication et d'assemblage. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers et les équipes projets afin de recueillir les besoins, analyser les processus existants et proposer des solutions adaptées aux enjeux opérationnels. MissionsRéaliser les phases de cadrage des besoins métiers. Animer des ateliers avec les parties prenantes. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Modéliser les processus métiers (AS-IS / TO-BE). Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation projet. Définir et mettre en œuvre les méthodologies de travail. Accompagner la conception et l'évolution des systèmes d'information. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer aux phases de recette fonctionnelle, de déploiement et d'accompagnement au changement. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions proposées.

Dans le cadre du développement de sa plateforme SaaS dédiée aux marketplaces et au e-commerce B2B, notre client recherche un(e) Senior Product Manager – Fulfillment / Order Management (H/F) afin de piloter la stratégie produit autour des domaines Order Management, Dropshipping et Delivery Experience, tout en accompagnant les innovations liées à la logistique et à l'intelligence artificielle. Définir et piloter la roadmap produit ainsi que le backlog sur le périmètre Order Management & Dropshipping. Prioriser les évolutions produit et garantir une vision à court et moyen terme. Piloter la refonte des fonctionnalités liées au dropshipping pour des comptes stratégiques internationaux. Développer les fonctionnalités liées à l'expérience de livraison, à l'automatisation des processus logistiques et au suivi des expéditions. Concevoir de nouvelles fonctionnalités autour de la promesse de livraison et des services logistiques. Collaborer avec les équipes Engineering, Sales, Customer Success et Marketing afin d'identifier les besoins du marché et assurer le lancement des nouvelles fonctionnalités. Piloter les échanges avec les parties prenantes métiers et techniques. Contribuer à l'évolution des pratiques Product Management, notamment autour de l'utilisation de l'intelligence artificielle.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Gestionnaire d'Incidents de Production H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement de production informatique à forts enjeux, où la disponibilité et la continuité de service sont essentielles. Intégré(e) à une équipe dédiée à la gestion des incidents, vous êtes au cœur du dispositif de résolution des incidents de production et assurez la coordination des différents acteurs techniques afin de garantir un retour au service dans les meilleurs délais. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge et piloter les incidents de production, de leur détection jusqu'à leur résolution - Analyser l'impact des incidents et définir leur niveau de criticité - Coordonner les différentes équipes techniques et applicatives mobilisées sur les incidents - Assurer le suivi des actions et communiquer régulièrement auprès des parties prenantes - Organiser et animer les cellules de crise lors des incidents majeurs - Réaliser les comptes rendus d'incidents et contribuer à l'identification des causes racines - Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques de gestion des incidents

Missions : - Concevoir & Co-construire : Participer à la définition de l'architecture cible des nouvelles briques techniques en respectant les exigences de sécurité inhérentes aux domaines bancaires. - Automatiser ("Infrastructure as Code") : Déployer et configurer la nouvelle solution de manière industrielle et automatisée sur nos différents environnements, selon les meilleurs standards du marché. - Intégrer : Connecter la nouvelle solution avec l'écosystème de notre Système d'Information (Sécurité, Observabilité, Alerting, IAM/Habilitations, etc.). - Pérenniser : Rédiger la documentation technique (architecture, procédures) pour garantir la maintenabilité de la solution. - Partager & Collaborer : Participer activement aux rituels agiles du programme (démos, partages de connaissances) et assurer un support de niveau 2/3 pour accompagner les équipes utilisatrices dans cette transition.

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Technicien d'Exploitation (H/F) - Niort - Chauray Au sein d'un centre de services dédié à l'infogérance, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des infrastructures informatiques de nos clients. Mais au-delà de la technique, vous êtes un véritable acteur de la satisfaction client : chaque action que vous menez contribue à offrir un service fiable, réactif et humain. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. 💡 Vos responsabilités incluent : Superviser les systèmes et les alertes via les outils d'exploitation. Intervenir sur les incidents de niveau 1 et 2, avec une approche proactive et orientée client. Communiquer avec les clients pour les tenir informés et les rassurer. Documenter les procédures et les incidents pour garantir la traçabilité. Collaborer avec les équipes techniques pour anticiper les besoins et améliorer les services. Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un administrateur de base de données afin d'assister notre client dans les assurances pour mettre en oeuvre des projets dans un environnement PostgreSQL. Vous serez au sein d'une équipe bases de données de 10 personnes évoluant principalement sur des environnements Oracle. Responsabilités : - Réaliser des projets sur un environnement PostgreSQL ; - Participer à des montées de versions projet ; - Mettre en place de l'automatisation et industrialiser les projets.

Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés. Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Niort. À ce poste, vous contribuez au développement d'Amiltone en créant et en développant votre portefeuille clients, en participant au recrutement de vos futurs consultants et en accompagnant leur évolution au sein de l'entreprise. Votre activité s'articule autour de trois axes principaux : 🛠 Développement commercial - Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients - Identifier les opportunités commerciales et les nouveaux besoins de vos interlocuteurs - Prospecter et développer votre réseau de partenaires et de clients - Présenter les expertises et les offres d'Amiltone lors de rendez-vous commerciaux - Construire et suivre les propositions commerciales - Commercialiser notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur - Développer et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe recrutement afin d'identifier les profils répondant aux besoins de vos clients - Participer aux entretiens de recrutement et à l'évaluation des candidats - Valider l'adéquation entre les compétences des consultants et les opportunités identifiées - Préparer les consultants aux rencontres clients et les accompagner dans les différentes étapes du processus 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences

Contexte : Dans le cadre d'un projet au sein de la direction CIO CIB / Global Markets, nous recherchons un IT Quant Pricing Pre-Trade pour rejoindre une équipe spécialisée dans les solutions de Pricing & Analytics dédiées aux activités Front-Office Cross Asset. Le consultant intégrera une équipe internationale et contribuera à l'évolution et à la modernisation des outils de Pre-Trade Pricing, notamment autour des produits structurés et exotiques Equity. Missions : Participer à la refonte d'une application de Pricing de produits structurés afin d'augmenter significativement sa capacité de traitement. Développer et intégrer de nouveaux produits structurés à partir des Term Sheets. Modulariser et rendre l'application plus scalable grâce à l'apisation des différents modules. Intégrer les flux de données et les opérations dans une architecture Front-to-Back. Optimiser les performances des applications et des algorithmes, notamment les temps de calcul. Participer à la conception et à l'évolution de solutions robustes et scalables. Collaborer avec les équipes Quant, Architecture et Front-Office. Participer aux études, développements, tests unitaires, tests de non-régression et mises en production. Contribuer à l'amélioration de la couverture de code et de la qualité logicielle. Rédiger la documentation technique. Assurer une veille sur les innovations liées aux produits structurés, au Pricing et aux technologies de calcul.