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CDI

Offre d'emploiIngénieur Netbackup H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
NetBackup
Sauvegarde

55k-60k €
92300, Levallois-Perret, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Netbackup H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'ingénierie sauvegarde ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Netbackup, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sauvegarde et la gestion des évolutions en conformité avec les niveaux de sécurité définis : Gestion de la MCO des infrastructures Netbackup. Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. Assurer le suivi du Capacity Planning des infrastructures en relation avec les projets. Le remplacement des équipements défectueux avec l'assistance du constructeur pouvant intervenir de la commande à l'installation. Gestion de l'obsolescence. L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. Participation à des réunions techniques. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur sauvegarde sur la solution Netbakup, dans des environnements d'infrastructures complexes. C'est votre expertise : Bonne maîtrise de NetBackup et notamment de la version 8 Bonne maitrise de l'appliance NetBackup 5230 Bonne connaissance de Datadomain 6300 version 2 C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec Romain SANTONI Un échange technique avec notre Responsable Opérationnel Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Levallois-Perret (92) Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Sauvegarde Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAccompagnement en Expertise système et intégratio

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission Dans un contexte de renforcement de la cybersécurité et de déploiement de nouvelles solutions métiers, l'entreprise souhaite sécuriser et industrialiser le déploiement de ses environnements IT en France et à l'international. La prestation porte sur l'intégration et le déploiement d'applications métiers et de bases de données sur des infrastructures physiques et virtualisées. Le prestataire interviendra dans un environnement fortement contraint en matière de sécurité, de disponibilité, d'intégrité des données et de respect des standards techniques internes. La mission nécessite un niveau d'expertise confirmé sur VMware, Windows/Linux et SQL Server, ainsi qu'une forte capacité de documentation et de transfert de compétences. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Déployer et configurer les environnements nécessaires à l'hébergement des applications métiers. Installer et configurer les machines virtuelles conformément aux dossiers d'architecture technique. Installer et configurer les bases de données nécessaires aux applications. Installer les applications métiers en respectant les préconisations des éditeurs. Garantir la conformité des déploiements avec les standards d'architecture et de sécurité de l'entreprise. Compléter et maintenir les dossiers d'architecture détaillée. Mettre en œuvre les mécanismes de sauvegarde et de continuité nécessaires. Fournir un support de niveau 3 aux équipes en charge de l'exploitation. Assurer le transfert de compétences vers les équipes de run. Limiter les interruptions de service lors des opérations techniques. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE VMware Linux Windows Microsoft SQL Server SQL Microsoft Always On SQL Server Log Shipping SQL Oracle MySQL Sybase IIS Red Hat Identity Management Clustering Cloud Machines virtuelles et serveurs physiques Scripting Active Directory Middleware Authentification Sauvegarde Base de connaissance documentaire Microsoft Office 2016 Standards internes d'architecture technique Exigences de cybersécurité et de protection des données Les environnements et solutions techniques déployés devront être conformes aux standards techniques de l'entreprise. Objectifs et livrables PRESTATIONS ATTENDUES Prendre connaissance des dossiers d'architecture générale et détaillée ainsi que des documentations fournies par les éditeurs. Installer et configurer les machines virtuelles conformément aux dossiers d'architecture technique. Installer et configurer les systèmes Linux et Windows nécessaires aux applications. Installer, configurer et administrer les bases de données SQL Server. Mettre en œuvre, selon les projets, les mécanismes de haute disponibilité et de réplication tels que Microsoft Always On SQL Server, Log Shipping et clustering. Installer et configurer les applications métiers en suivant les préconisations des éditeurs. Assurer l'intégration des différentes briques applicatives, systèmes et bases de données. Mettre en place les mécanismes de sauvegarde. Vérifier la conformité des déploiements avec les architectures définies et les standards techniques internes. Compléter les dossiers d'architecture détaillée lorsque ceux-ci sont partiels. Produire et maintenir la documentation d'installation et d'exploitation. Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes. Fournir un support de niveau 3 aux équipes chargées du run. Assurer le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation. Interagir avec les équipes internes de la DSI ainsi qu'avec les éditeurs et intégrateurs externes. Participer à un point quotidien, une réunion hebdomadaire formelle et un comité de pilotage trimestriel. Produire les rapports d'activité et rapports techniques demandés. Respecter les exigences de sécurité, de qualité, de confidentialité et de protection des données de l'entreprise. Assurer la continuité de service et limiter autant que possible les indisponibilités utilisateurs. PROFIL RECHERCHÉ Profil de niveau Expert, disposant d'une forte expérience en intégration de systèmes, virtualisation et déploiement d'applications et de bases de données. Expertises indispensables : Expertise VMware. Expertise Microsoft SQL Server. Très bonne maîtrise du langage SQL. Maîtrise des environnements Windows et Linux. Expérience du déploiement d'applications métiers sur infrastructures physiques et virtualisées. Maîtrise des problématiques de sécurité des systèmes d'information. Capacité à produire des documentations techniques détaillées. Capacité à intervenir sur des environnements critiques nécessitant disponibilité et continuité de service. Compétences appréciées : Oracle. MySQL. Sybase. Scripting. Clustering. Microsoft Always On SQL Server. Log Shipping SQL. IIS. Red Hat Identity Management. Cloud. Le profil devra être capable de travailler de manière transverse avec les équipes d'infrastructure, les équipes d'exploitation, les éditeurs et les intégrateurs. Une forte autonomie, de la rigueur, une bonne capacité d'analyse et une communication claire sont attendues. Langues : Français courant. Anglais professionnel lu, écrit et parlé, notamment pour les échanges internationaux et la documentation. Contraintes : Contrôle élémentaire avant démarrage de la mission en raison de l'intervention sur un site situé en zone protégée. Respect strict des règles de sécurité et de confidentialité de l'entreprise. LIVRABLES Manuel d'installation des applications. Manuel d'exploitation. Dossier d'architecture détaillé. Documentation technique associée aux environnements déployés. Rapports techniques à l'initiative du prestataire ou à la demande de l'entreprise. Rapports de diagnostic en cas de panne complexe. Rapports liés à des audits d'infrastructure technique. Rapports hebdomadaires. Compte-rendu d'activité mensuel précisant les unités d'œuvre consommées, les unités d'œuvre restantes ainsi que les éléments de facturation associés. Mise à jour et alimentation de la base de connaissance. Documentation finale disponible dans un format non modifiable, notamment PDF, ainsi que dans des formats compatibles avec Microsoft Office 2016.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Salesforce Marketing Cloud

LeHibou
Publiée le
Salesforce Marketing Cloud

6 mois
550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Ingénieur Salesforce Marketing Cloud H/F Description de la mission : Contexte Nous recherchons un(e) Marketing Automation Engineer pour construire, structurer et fiabiliser le socle technique de notre plateforme Salesforce Marketing Cloud. Ce rôle est le garant de la data et de l'architecture technique de Marketing Cloud : il conditionne la qualité et la fiabilité du travail des CRM Specialists, qui s'appuient sur cette fondation pour concevoir les parcours (journeys) et les contenus adressés aux clients. Ce poste est technique et back-office : il ne s'agit pas de concevoir des campagnes ou des parcours marketing, mais de bâtir l'infrastructure data et automatisation qui les rend possibles, fiables et scalables. Missions principales 1. Data model & architecture Marketing Cloud • Concevoir, documenter et faire évoluer le contact model de Marketing Cloud : Data Extensions (sendable/non-sendable), Attribute Groups, relations et clés primaires/étrangères. • Garantir la cohérence entre le contact model SFMC et les données sources (CRM, ERP, plateforme data interne). • Optimiser les structures de données pour la performance des requêtes et des automatisations (Retention Policies sur les Data Extensions, gestion de la volumétrie, partitionnement logique). • Gérer les Publication Lists, Suppression Lists et Send Classifications en cohérence avec la politique de communication. 2. Contact Builder & gestion des audiences • Configurer et maintenir les Data Extensions, les relations de données et les Population Builder dans Contact Builder. • Construire les segments et audiences techniques mis à disposition des CRM Specialists pour l'activation dans les journeys. • Assurer la gestion des identifiants contacts (Subscriber Key, Contact ID), des règles de dédoublonnage et de la cohérence de la All Subscribers List. 3. Automatisations & requêtes SQL • Développer et maintenir les automatisations (Automation Studio) : Import/Export File Activity, Data Extract Activity, Filter Activity, Script Activity (SSJS), et SQL Query Activity. • Écrire des requêtes SQL avancées pour transformer, filtrer et préparer les données à destination des audiences et des reportings ; valider les requêtes via Query Studio avant mise en production. • Configurer des automatisations triggered (file drop) et scheduled, et optimiser leur temps d'exécution et leur coût de plateforme. 4. Gouvernance des données • Définir et faire respecter les règles de gouvernance des données dans Marketing Cloud (conventions de nommage des Data Extensions, cycle de vie, purge, rétention, conformité RGPD/CNIL). • Documenter les flux de données entrants/sortants (imports API, SFTP, intégrations) et maintenir un référentiel technique à jour. • Être le point de référence pour les audits data et les questions de conformité liées à Marketing Cloud (droit à l'oubli, gestion des désabonnements, opt-out). 5. Monitoring & alerting • Mettre en place un monitoring proactif des automatisations à partir de l'historique d'exécution d'Automation Studio (succès/échecs, durées, volumétrie anormale). • Exploiter les Data Views (_Sent, Open, Click, Bounce, Complaint, _Job) pour construire des indicateurs de suivi technique et détecter les anomalies de délivrabilité. • Concevoir des systèmes d'alerting (notifications d'échec, logs custom dans des Data Extensions dédiées) permettant de détecter rapidement les incidents. • Assurer un support technique de premier niveau en cas d'incident sur la plateforme, en lien avec les équipes IT/Data. 6. Support technique aux équipes CRM • Fournir aux CRM Specialists des audiences fiables, documentées et prêtes à l'emploi (entry sources) pour la construction des journeys dans Journey Builder. • Conseiller sur la faisabilité technique de nouveaux cas d'usage (nouvelles sources de données, nouveaux critères de segmentation, nouveaux entry events). • Participer aux échanges avec les équipes IT/Data de l'entreprise pour l'intégration de nouvelles sources (API SFMC REST/SOAP, imports SFTP). Compétences / Qualités indispensables : contact builder, automation studio, Data Extensions & SQL avancé Compétences / Qualités qui seraient un + : AMPscript / SSJS API SFMC (REST/SOAP) et intégrations SDK Notions d'Email Studio ou Journey Builder (entry sources, decision splits) — pour dialoguer efficacement avec les CRM Specialists, sans en avoir la responsabilité opérationnelleInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance
CDI

Offre d'emploiMainframe Network System Programmer

AVANT GARDE IT
Publiée le
Mainframe

1 an
40k-45k £GB
400-550 £GB
Paris, France
Le Mainframe Network System Programmer est responsable de l'installation, de la configuration, de la maintenance, de la sécurisation, de l'optimisation des performances et du support des logiciels réseau et des services de connectivité dans les environnements IBM z/OS. Ce poste nécessite une expertise approfondie de z/OS Communications Server, TCP/IP, VTAM/SNA, de la sécurité réseau, du diagnostic des incidents et de la conception d'architectures hautement disponibles. Le consultant intervient sur des services Mainframe critiques pour l'activité de l'entreprise. Il assure également un rôle de référent technique, pilote des activités opérationnelles et des projets complexes, et coordonne les équipes distribuées ainsi que les différentes parties prenantes. 2. Compétences requisesExpertise technique : excellente maîtrise de l'architecture réseau IBM z/OS, de Communications Server, de TCP/IP, de VTAM/SNA, d'Enterprise Extender, de la sécurité réseau et des solutions tierces associées. Leadership : capacité à motiver, accompagner et faire monter en compétences une équipe à distance répartie dans plusieurs pays, à déléguer efficacement les tâches et à gérer les conflits. Gestion de projet : expérience dans la planification, l'organisation et la réalisation de projets réseau, notamment la définition des jalons, la gestion des dépendances et le suivi de l'avancement. Communication : excellentes capacités de communication écrite et orale, avec la capacité de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques. Résolution de problèmes : solides compétences analytiques et de diagnostic pour identifier et résoudre des problèmes complexes de connectivité, de disponibilité, de sécurité et de performance. Collaboration : capacité à travailler efficacement avec les équipes z/OS, sécurité, stockage, middleware, applicatives, réseaux distribués, fournisseurs et gestion des services IT. 3. Missions et responsabilités principalesAdministration et maintenance des logiciels réseauInstaller, configurer, mettre à niveau et maintenir z/OS Communications Server ainsi que les produits réseau associés. Garantir la compatibilité des solutions déployées et leur conformité aux normes techniques en vigueur. Administration TCP/IPConfigurer et maintenir les piles TCP/IP, les profils, les interfaces, les routes, les ports et les services de résolution de noms. Administrer l'adressage IP virtuel et le routage dynamique selon les besoins de l'environnement. Administration VTAM/SNAAdministrer les ressources VTAM et SNA, notamment les nœuds majeurs, les définitions applicatives et les services interdomaines. Gérer les technologies APPN/HPR ainsi que la connectivité Enterprise Extender. Gestion de la connectivité- Mettre en œuvre et assurer le support des connexions sécurisées entre les systèmes Mainframe, les plateformes distribuées, les partenaires externes et les environnements hybrides. Sécurité réseauConfigurer et maintenir les mécanismes de sécurité réseau, notamment AT-TLS, le filtrage IP, IPsec et les protocoles sécurisés. Gérer les connexions reposant sur des certificats et leur intégration avec les services de sécurité Mainframe.
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Freelance

Mission freelanceUn Responsable des systèmes applicatifs MES - GE Proficy sur Cluses

Almatek
Publiée le
MES (Manufacturing Execution System)
ServiceNow

6 mois
400-500 €
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Responsable des systèmes applicatifs MES - GE Proficy sur Cluses Descriptif : Notre client industriel change d'intégrateur sur sa solution MES (Manufacturing Execution System — système de pilotage de la production), basée sur GE Proficy Plant Applications. Dans ce cadre, il renforce son équipe de Business Analysts MES. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: Vous assurez et coordonnez les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système MES dont vous avez la responsabilité. • Assurer le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de services (qualité, sécurité...). • Gérer les incidents critiques pour la production et les problèmes récurrents. • Coordonner les fournisseurs et le nouvel intégrateur, et suivre les niveaux de service. • Planifier les évolutions, intégrer les composants, réaliser les tests et déployer la solution. • Accompagner les utilisateurs et les changements. • Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. • Produire et tenir à jour la documentation. Livrable: • Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour. Compétence obligatoire: • MES — GE Proficy Plant Applications (General Electric). Compétence importante: • IT Service Management (gestion des services informatiques) — ServiceNow. Compétences attendues sur le poste: • OT (Operational Technology — informatique industrielle) / MES et environnement manufacturing. • Gestion des incidents critiques pour la production et gestion des problèmes. • Coordination avec les fournisseurs et gestion des niveaux de service. • Intégration de composants, tests et déploiement. • Support utilisateur, accompagnement au changement et production de documentation. • Gestion de la relation client. Le poste requiert également: • Sang-froid et réactivité face aux incidents de production. • Bon relationnel avec les équipes de production, les fournisseurs et l'intégrateur. • Rigueur et sens de l'organisation. • Autonomie dans la prise en charge des sujets.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Logiciel C / C++ (couches physiques) - Télécommunications (F/H)

CELAD
Publiée le

50k-55k €
Paris, Île-de-France
Vous rejoindrez une équipe experte qui développe des solutions avancées de réseaux intelligents et de réflecteurs reconfigurables (RIS). Votre rôle : concevoir, intégrer et valider les briques logicielles et algorithmiques permettant d'exploiter pleinement ces technologies dans les réseaux 5G et futurs. Votre mission : - Intégration d'algorithmes de beamforming Vous implémentez et intégrez des algorithmes avancés sur des plateformes telles qu'OpenAirInterface, réalisez le débogage et la validation via démonstrateurs complets, adaptez les solutions aux besoins clients et contribuez à l'évolution des spécifications techniques. - Développement logiciel pour la couche physique Vous concevez et implémentez les briques logicielles permettant d'intégrer les RIS et antennes dans une architecture O-RAN (RU/DU). Vous testez et validez les fonctions radio/RIS en environnement simulé et réel (srsRAN), tout en développant les outils internes et la documentation associée. - Documentation, industrialisation & collaboration technique Vous développez de nouveaux modules, documentez les codes et procédures, automatisez les tests, et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Algorithmes & Modélisation pour assurer la fiabilité et la conformité des algorithmes 5G/5G+. Vous participez également aux présentations d'avancement et à la production de la documentation technique.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Système / DevOps (H/F)

Experis France
Publiée le

50k-55k €
Toulouse, Occitanie
Ingénieur Système / DevOps (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur Système / DevOps (H/F) pour accompagner un programme stratégique de transformation de notre système d'information. Dans le cadre du programme PM 2029, vous contribuerez à la mise en place d'une alternative souveraine aux solutions historiques de gestion de projets, de gestion documentaire et de plateforme de testing. Intégré(e) à l'équipe Infrastructure, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'automatisation et l'intégration des nouvelles plateformes, au sein d'un environnement technologique exigeant et fortement sécurisé. Les missions principales : Participer à la définition et à la construction de l'architecture cible des nouvelles solutions en intégrant les exigences de sécurité propres aux environnements bancaires. Concevoir et déployer les infrastructures selon les principes d'Infrastructure as Code afin de garantir l'industrialisation et l'automatisation des déploiements. Assurer l'intégration des nouvelles briques techniques avec l'écosystème du système d'information : sécurité, observabilité, supervision, alerting, gestion des identités et des habilitations. Rédiger et maintenir la documentation technique (architecture, procédures d'exploitation, bonnes pratiques) afin d'assurer la maintenabilité et la pérennité des solutions. Participer activement aux cérémonies agiles du programme et aux sessions de partage de connaissances. Assurer un support de niveau 2 / 3 auprès des équipes utilisatrices pour accompagner l'adoption et garantir la qualité de service. Contribuer au succès des intégrations complexes et à la stabilité des plateformes mises en œuvre.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiINGÉNIEUR PRODUCTION & SRE

RIDCHA DATA
Publiée le
Agile Scrum
Cassandra
DevOps

1 an
40k-45k €
400-550 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client, acteur majeur des services numériques de confiance, recherche un Ingénieur Production & SRE pour renforcer son équipe d'ingénierie. Vous évoluerez sur des plateformes numériques critiques, avec un objectif clair : améliorer la fiabilité, l'observabilité et la performance de la production tout en réduisant progressivement le RUN et les escalades vers le N3. 🎯 Votre missionVous serez au cœur des sujets Production, SRE et Observabilité, avec une forte dimension d'analyse et d'amélioration continue. Vos principales responsabilités : 🔹 Administrer et maintenir la stack Elastic : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat 🔹 Mettre en place et faire évoluer les dashboards, alertes et indicateurs de supervision 🔹 Développer l'observabilité applicative avec APM / OpenTelemetry 🔹 Définir et suivre les SLO / SLI 🔹 Analyser les logs, corréler les signaux et identifier les causes racines des incidents 🔹 Détecter les patterns récurrents, signaux faibles, problèmes de capacité et dérives de performance 🔹 Réaliser les post-mortems et piloter les plans d'actions associés 🔹 Construire des runbooks et accompagner les équipes Support N1/N2 🔹 Faire monter les équipes de développement en autonomie sur le diagnostic et l'analyse de production 🔹 Automatiser les tâches récurrentes avec Python 🔹 Réaliser des tests de performance avec JMeter 🔹 Contribuer à la roadmap technique et aux démarches d'amélioration de la fiabilité 🔹 Participer aux instances Agile / SAFe / PI Planning 👉 L'objectif n'est pas d'ajouter du RUN, mais bien de reprendre l'existant, le fiabiliser, l'industrialiser et progressivement le réduire. 🛠️ Environnement technique :Observabilité / Logs : Elastic Stack, Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat, APM, OpenTelemetry Développement & automatisation : Java, Python Infrastructure : Kubernetes, environnements de production critiques Bases de données : PostgreSQL, Cassandra DevOps / CI-CD : Jenkins, SonarQube, Nexus Performance : JMeter Méthodologie : Agile / SAFe / PI Planning
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Freelance

Mission freelanceBPO Warehouse Management (H/F) - 94

MP Advertising
Publiée le
Logistique
WMS (Warehouse Management System)

6 mois
Val-de-Marne, France
Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métiers ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de soutenir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant prendra en charge la conception, le déploiement et l'amélioration continue des processus de gestion d'entrepôt (Warehouse Management) au sein du système ERP du groupe. Il accompagnera les opérations des centres de distribution et des entrepôts à l'échelle de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois la participation aux projets de transformation et le support aux équipes métier, notamment dans le cadre de l'amélioration continue et de la gestion des demandes de changement. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Référent fonctionnel : Global Process Owner – Order Fulfilment / Warehouse Management. Organisation de l'équipe : collaboration au sein de l'équipe BPO, sur le périmètre de la gestion d'entrepôt. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les projets de déploiement en cours et les centres de distribution. Environnement applicatif : SAP AFS (modules WM – Warehouse Management et MM – Materials Management). Périmètre fonctionnelFlux entrants : réception des marchandises et enregistrement des entrées en stock. Stockage et flux internes : mise en stock (putaway) et réapprovisionnement. Flux sortants : préparation de commandes (picking), préparation des opérations d'emballage (packing) et interface avec les processus d'expédition. Planification et ordonnancement des activités d'entrepôt. Gestion des interfaces avec les systèmes amont et aval : production, DRP (Distribution Requirements Planning – planification des besoins de distribution) et TMS (Transportation Management System – système de gestion du transport). Gestion de la traçabilité et fiabilité des stocks. Gestion des données de référence (Master Data) et de la Business Intelligence (BI) liées aux opérations d'entrepôt. Utilisation et mise en œuvre de solutions WMS (Warehouse Management System – système de gestion d'entrepôt). Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de gestion d'entrepôt. Recueillir et formaliser les besoins métier auprès des centres de distribution (DC) et des équipes opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus selon la notation BPMN (Business Process Model and Notation). Garantir l'alignement des processus avec les standards globaux et le modèle de référence (Core Model). Définir et exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests), et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Accompagner les activités de déploiement et de mise en production à l'échelle de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution des processus (Process Change Requests – PCR). Contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue. Animer des ateliers et assurer la coordination entre les équipes métier, les opérations et les équipes informatiques. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus : modèles BPMN et workflows. Scénarios de tests de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Documentation utilisateur et supports de formation. Contribution au suivi du backlog et des demandes de changement. Éléments nécessaires au suivi des indicateurs et au reporting. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons et échéances du projet. Stabilité des solutions déployées. Cohérence des processus de gestion d'entrepôt entre les différents sites. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.
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