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I. Contexte : Au sein de l'entité Services Back Issuing, rattachée au domaine Clearing, Settlement & Dispute, vous intervenez en tant que Chef de Projet sur des programmes stratégiques liés aux activités de back issuing et aux opérations porteurs. II. Descriptif de missions : Piloter les projets et grands programmes de transformation. Assurer le rôle de référent fonctionnel sur les domaines Services Back Issuing (opérations porteurs) et SICB. Recueillir, analyser et piloter les demandes d'évolutions métier et réglementaires. Participer à l'ensemble du cycle projet : Animation et participation aux groupes de travail ; Rédaction des expressions de besoin et spécifications fonctionnelles ; Définition des stratégies de recette ; Réalisation et coordination des recettes internes et externes ; Accompagnement des déploiements et démarrages en production. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents de production et coordonner leur résolution. Réaliser les homologations des versions métier et réglementaires afin de garantir leur conformité et leur qualité

Vos tests sécurisent chaque évolution et fiabilisent le service. Chez TOHTEM, vous travaillez sur une solution liée à la mutuelle, à l'assurance et aux prestations sociales. Vous intervenez avec une équipe agile, au plus près des besoins métiers, pour valider les fonctionnalités avant mise en production. Le poste repose sur des tests manuels, avec Xray et TestLink comme outils de référence. Les automatismes ne sont pas encore en place. Le périmètre demande de la rigueur, surtout sur les règles d'adhésion, de remboursement et de traitement des dossiers. Vous contrôlez les flux, vérifiez les règles de gestion et signalez vite les écarts. Vous contribuez à limiter les régressions et à donner de la visibilité avant chaque livraison. Le rythme est structuré, avec des échanges réguliers avec les développeurs, les métiers et le chef de projet. Le poste permet 2 jours de télétravail, 2 jours sur montauban et 1 jour sur Toulouse. Vous travaillez sur des parcours sensibles, où chaque erreur peut toucher l'expérience des assurés et la qualité de traitement. Vous devez donc lire vite, tester juste et remonter les écarts avec précision. La capacité à structurer vos retours, à relancer au bon moment et à garder une trace claire des validations est essentielle au quotidien. Vous gardez un suivi net des versions, des corrections et des rejets, afin de sécuriser chaque passage. Vos missions s'articulent autour des activités suivantes : - Préparer les scénarios de test fonctionnel. - Exécuter les tests manuels dans Xray. - Renseigner et suivre les cas dans TestLink. - Identifier, documenter et prioriser les anomalies. - Vérifier les corrections avant livraison. - Échanger avec l'équipe agile sur les écarts. - Mettre à jour les jeux de test.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur Delphi confirmé / Développeur ERP Senior H/F Description de la mission : Mission Participer à la réalisation d'évolutions et à la maintenance de l'application afin de répondre aux projets clients, dans un environnement ERP complexe et fortement structuré par la logique métier. Principales responsabilités Réaliser les évolutions de l'application ERP Assurer la maintenance de l'application existante Intervenir sur un socle Delphi Web connecté à une base Oracle Contribuer aux projets clients dans un cadre de travail agile Travailler en autonomie sur un existant complexe tout en collaborant avec l'équipe Environnement technique Langages : Delphi, PL/SQL, SQL, HTML, JavaScript, CSS Outils : Git, Jira, Confluence Technologies : Oracle, Java, Angular, Spring, Ext-JS Méthodologies : Méthodes agiles Compétences / Qualités indispensables : Delphi, PL/SQL, SQL, Oracle, Développement ERP, Méthodes agiles Compétences / Qualités qui seraient un + : Java, Angular, Spring, Jira/Confluence, Ext-JS, expérience dans la logistique et/ou la distributionInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, nous recherchons un Senior QA Engineer – Playwright & Salesforce (H/F) pour rejoindre une équipe QA dédiée à l'écosystème Salesforce. - Vos missions : Définir et piloter la stratégie de tests au sein de l'équipe Scrum ; Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés avec Playwright / TypeScript (Web & API) en étant force de proposition ; Evoluer dans un écosystème Salesforce ; Challenger les User Stories et critères d'acceptation dans une démarche Shift Left ; Investiguer les anomalies fonctionnelles et techniques (API, logs, microservices) ; Utiliser Jira Xray pour la gestion et l'exécution des tests ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques QA. Environnement technique : Salesforce – Sales Cloud / Service Cloud ; Playwright ; TypeScript ; API Testing ; Jira Xray ; Atlassian ; GitHub Copilot / Playwright MCP ; Environnement Agile / Scrum.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, dédiée à l'architecture et le mise en place d'infrastructure cible, les missions seront: Mettre en place localement l'infrastucture de leurs: réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Se déplacer pour l'installer au sein du Datacenter des clients (En France et à l'étranger) ce sont des missions de 2 à 3 semaines afin de de finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/ restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). maintenir une infrastructure interne dédiée à l'intégration des projets : Suivi des inventaires, supervision, support pour la fourniture de ressource (VM, configuration de VPN et routage Opensence) ou de nouveaux serveurs Host (mise en rack et câblage + configuration réseau et stockage)

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité

Mission pour un client secteur assurance en Île-de-France. Dans un contexte de transformation et de rationalisation des processus de gestion, vous intégrez une équipe dynamique pour accompagner l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle des solutions de dématérialisation des factures. Votre rôle consiste à assurer le lien fonctionnel et technique entre les équipes opérationnelles et le système d'information. Les enjeux portent sur le traitement efficace des flux documentaires et la fluidité des processus métier. Responsabilités : support niveau 2/3 et paramétrage SAP VIM, analyse des besoins métier, résolution des anomalies sur SAP ECC et OpenText, tests, recette et déploiement des évolutions. Travail principalement en télétravail avec déplacements ponctuels en Île-de-France.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Agile, nous recherchons un Product Owner sénior pour intervenir sur un périmètre applicatif métier au sein d'un environnement structuré en Agile à l'échelle, avec le framework SAFe. Rattaché au Product Manager et en collaboration avec le Scrum Master, le Product Owner intervient sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions fonctionnelles et techniques, de la conception jusqu'à la mise en production et au maintien en condition opérationnelle. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Concevoir et rédiger les User Stories ainsi que les critères d'acceptation. Préparer les cas de tests et organiser la recette fonctionnelle. Accompagner les équipes de développement pendant les phases de réalisation. Effectuer les tests au fil de l'avancement des développements. Coordonner les travaux avec les différentes équipes Agile et les équipes contributrices. Participer au suivi des évolutions, des demandes techniques et des corrections. Suivre les incidents de production et contribuer à leur résolution. Analyser les incidents remontés par les utilisateurs. Coordonner les différents intervenants avec le Scrum Master. Veiller au respect des niveaux de service et des délais de résolution. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications. Identifier les utilisateurs en difficulté et recueillir leurs demandes d'amélioration. Participer aux différents rituels SAFe : PI Planning, Iteration Planning, Review, PO Sync et autres instances de coordination. Assurer la documentation, la capitalisation et le suivi des processus définis par l'organisation.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité

🚀 Je recherche un Lead Technique / Architecte Solutions Microsoft Dynamics 365 F&O, pour un de mes clients prestigieux. 📍 Localisation : Plusieurs possibilités 📅 Démarrage : ASAP 🏠 Télétravail : Grande flexibilité 🤝 Contrat : Pré-embauche 🎯 Expérience : Profil technique confirmé / senior D365 F&O 🌍 Anglais : Courant impératif ⏳ Durée : Mission longue durée Vos principales responsabilités : Piloter les upgrades semestriels, les déploiements en production, la compilation et la gestion des environnements Prod/UAT/Préproduction Assurer le CI/CD sous Azure DevOps pour les projets et l'hypercare Diagnostiquer et corriger les développements spécifiques, appliquer les patches Microsoft, réaliser les tests de non-régression et optimiser la performance Diagnostiquer et faire évoluer les interfaces D365 avec l'écosystème d'intégrations Assurer le support L3 : analyse, troubleshooting, RCA, gestion des escalades Définir et faire appliquer un processus de gestion des incidents clair, suivre la stabilité, la fiabilité et la dette technique Prioriser techniquement le backlog et contribuer aux recommandations d'amélioration continue Piloter la reprise de connaissance avec les équipes existantes et la qualification de la documentation applicative Mettre en place le modèle de support, de gouvernance et les outils associés, en sécurisant une phase de shadowing / reverse-shadowing Compétences indispensables : ✅ Expertise confirmée D365 F&O technique (upgrades, déploiements, environnements) ✅ Maîtrise d'Azure / Azure DevOps (CI/CD, Key Vault, App Registrations) ✅ Solide expérience en intégration et diagnostic d'interfaces D365 ✅ Maîtrise de JIRA pour le ticketing et le suivi SLA ✅ Capacité à documenter architecture, opérations, correctifs, configurations, tests et évolutions ✅ Capacité à piloter techniquement une équipe, y compris offshore ✅ Anglais courant impératif

Tu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d'infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d'information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de Toulouse (proximité) ainsi que de l'ensemble des agences via la hotline, sur les périmètres postes de travail, sauvegardes, serveurs et infrastructures associées. Cette répartition pourra évoluer vers davantage de proximité. Tu traites en moyenne une vingtaine d'appels par jour, concernant des problématiques techniques et fonctionnelles, notamment : l'utilisation des postes de travail (PC, téléphonie), sur les aspects matériels et applicatifs, l'accompagnement à l'usage des outils de visioconférence, le déploiement, la mise à jour et le maintien des postes de travail, le suivi et la surveillance des sauvegardes, les migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, l'interconnexion de sites. Tu assures l'escalade des incidents vers les ingénieur·es support et le/la chef·fe d'équipe lorsque nécessaire, afin de bénéficier de leur expertise et faire avancer les dossiers.

Dans le cadre du renforcement des activités de pilotage au sein de la Direction des Opérations, notre client recherche un Chef de Projet Technique confirmé pour accompagner le domaine OPS CIS sur la coordination et le pilotage de sujets techniques liés à la production informatique. Les principales missions incluent : - Pilotage de sujets techniques (infrastructure, supervision, migration, évolution technique, automatisation, etc.) depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. - Coordination transverse des équipes internes (études, exploitation, infrastructure, sécurité, middleware, réseaux) ainsi que des partenaires externes. - Préparation, sécurisation et accompagnement des mises en production (MEP/MEV) ainsi que des phases de transition vers le RUN / exploitation. - Identification, suivi et pilotage des risques, dépendances, prérequis et plans d'actions associés aux changements techniques. - Planification, animation des comités projet et suivi opérationnel des sujets. - Suivi des engagements de service (SLA) et contribution à l'amélioration continue des pratiques de production et de mise en exploitation. Une expérience dans des environnements de production critiques et multi-interlocuteurs est fortement appréciée. Les livrables sont: Pilotage et coordination des mises en production et changements techniques (planning, risques, prérequis, suivi d'exécution) Coordination transverse des sujets techniques entre équipes études, exploitation, infrastructure, partenaires et métiers Production des reportings, plans d'actions et sécurisation de la transition vers le RUN / hypercare