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Freelance
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Offre d'emploiPrestation d’intégration réseau

R&S TELECOM
Publiée le
LAN
Nexus
SAN Cisco

6 mois
Lorient, Bretagne
- Contexte de la mission : Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, le client a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs réseau et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs ne sont pas obligatoires, mais la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Cisco (Catalyst/NEXUS, Campus&DC), Extreme (Fabric et Campus), Automatisation - Objet et périmètre de la prestation • Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures proposées, pour les grands comptes client • La prestation est à réaliser en contact avec un client final grand comptes, sur le domaine technique de déploiement d'un nouveau réseau LAN. • Elle comprend l'intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations attenantes, et la vérification de l'intégration dans tous les outils de management, sauvegarde, et référentiels • La prestation porte également sur la conception du design, le prestataire est en conséquence le garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client, • La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes à coordonner avec le déploiement des matériels sur site, • La prestation comprend la réalisation de la mise en service/migration de systèmes d'informations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées), • La prestation inclut le maintien des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d'Exploitation, Comptes rendus d'opération, … • Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. - Livrables Attendus • Projets grands comptes => Ingénierie et livrables : dossiers d'architecture, de migration, de recette, cahier d'exploitation => T0+2 semaines • Projets grands comptes => Configuration des sites => T0 + 4 semaines • Projets grands comptes => Mise en production et recette => T0 + 5 mois • Projets grands comptes => Transfert de compétences => T0 + 11 mois - Compétences attendues • Compétences indispensables : La prestation pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021. Le profil doit posséder la nationalité conformément à l'IGI 1300 du 30/11/2011 (article 65). Le profil doit être titulaire du titre valide d'habilitation électrique H0B0. Expertise(s) déploiement avec plusieurs projets réalisés de bout en bout sur les constructeurs et domaines sécurités et par ordre de priorité, avec à minima 5 ans d'expérience: 1) Extreme (Fabric/Campus) 2) Cisco (Fabric/Campus) 3) Bases de developpement pour les aspects d'automatisation 4) Expérience sur équipements de sécurité (fw) serait un plus • Compétences souhaitées : - Extreme LAN
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiArchitecte senior SD-WAN Cisco

R&S TELECOM
Publiée le
Cisco
High Level Design (HLD)
Low Level Design (LLD)

6 mois
Île-de-France, France
Contexte de la mission "Vous intervenez sur un projet majeur pour un grand client. Vous avez la responsabilité de la conception de la solution technique SDWAN Cisco. Globalement, cela comprend la définition d'une architecture complexe (High Level Design et Low Level Design), de sa configuration, du recettage associé, et de sa mise en production en mode pilote. " Tâches à réaliser "Vous intervenez au sein d'une équipe d'équipe technique qui interagit au quotidien avec le client (réunions récurrentes, workshop ad-hoc,…). Vous contribuez à l'analyse de nouvelles demandes client, à la conception détaillée de la solution technique pour y répondre ainsi que sa mise en œuvre. Vous documentez l'architecture de la solution cible. Vous réalisez la validation de la solution sur mesure via des prototypes / maquettes et/ou sites pilotes du client. Vous définissez la stratégie de déploiement ou migration la plus adaptée en fonction des contraintes techniques et organisationnelles Vous soutenez les équipes opérationnelles en tant que référent technique " Compétences recherchées : Compétences obligatoires "- Relation client B2B Produits Cisco cEdge et EMS associé. SDWAN Cisco: expérience de 3 ans minimum sur des projets de grandes envergures. Certification CCNP minimum, CCIE souhaitée. -WAN et LAN (routing, switching, BGP, OMP) " Compétences optionnelles "- scripting, automatisation virtualisation" Expérience nécessaire 10 ans minimum en tant qu'architecte réseau Langues Français + Anglais Date de démarrage 01/11/2026 Date de fin initiale 31/07/2027 Mission renouvelable oui Localisation (adresse complète) "Locaux situés à Cesson-Sevigné ou 93200 Saint-Denis ou 69003 Lyon France"
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConducteur de travaux Télécom Radio

AGH CONSULTING
Publiée le
Gestion des risques
Telecom

6 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Dans le cadre du développement de nos activités Télécoms, nous recherchons plusieurs Conducteurs de Travaux Télécom Radio afin d'assurer le pilotage opérationnel de chantiers de déploiement et d'évolution des réseaux mobiles pour le compte des principaux opérateurs télécoms. Rattaché(e) à un Chef de Projet, vous intervenez depuis la préparation des opérations jusqu'à la réception des travaux, en garantissant le respect des exigences qualité, sécurité, coûts et délais. Vos missions Préparation et organisation des travaux Préparer les opérations de déploiement Radio Élaborer et suivre les documents administratifs et techniques nécessaires à la réalisation des travaux Organiser les accès aux sites et coordonner les interventions Planifier les ressources humaines et matérielles Assurer le suivi des approvisionnements et des moyens de levage Pilotage des chantiers Superviser l'exécution des travaux sur les sites Radio Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants Garantir le respect du cahier des charges client Assurer le suivi de l'avancement des travaux et des jalons projet Participer aux opérations de réception et à la levée des réserves Management et coordination Encadrer les techniciens affectés aux projets Piloter l'activité des sous-traitants Assurer l'interface entre les clients, les bureaux d'études et les équipes terrain Participer aux réunions de suivi et de coordination Qualité, sécurité et reporting Veiller à l'application des règles QSE sur l'ensemble des chantiers Contrôler la conformité des travaux réalisés Assurer le reporting auprès du Chef de Projet et du client Suivre les budgets alloués et réaliser les devis de travaux supplémentaires
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CDI

Offre d'emploiTechnicien système et réseau (H/F)

Experis France
Publiée le

Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, vous intervenez sur la coordination des activités techniques liées aux infrastructures réseaux, systèmes et télécoms. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, le pilotage des incidents et la coordination entre les équipes techniques terrain, les centres d'exploitation et les différents intervenants du projet. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, vous intervenez sur la coordination des activités techniques liées aux infrastructures réseaux, systèmes et télécoms. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, le pilotage des incidents et la coordination entre les équipes techniques terrain, les centres d'exploitation et les différents intervenants du projet. Vos missionsCoordonner les interventions des techniciens systèmes, réseaux et télécoms sur les sites clients. Assurer le suivi des incidents, demandes et changements dans le respect des procédures d'exploitation. Piloter les escalades techniques auprès des équipes d'expertise réseaux, télécoms et systèmes. Superviser l'avancement des opérations de déploiement, migration et mise en production. Organiser et suivre les interventions sur les infrastructures LAN, WAN et télécoms. Contrôler la qualité des interventions et la conformité des livrables techniques. Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs et assurer la communication entre les différents acteurs. Assurer le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de performance. Veiller au respect des engagements de service et des délais de résolution. "Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Pour en savoir plus sur le parcours de recrutement chez Experis : "
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Freelance

Mission freelanceExpert fonctionnel OSS télécoms

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Amdocs
DevOps
ITSM

12 mois
540-590 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Dans le cadre d'un projet d'externalisation de la maintenance d'applications liées aux réseaux Télécoms, notre client recherche un Expert Fonctionnel / Référent OSS pour renforcer ses équipes sur la dimension métier OSS (Operations Support Systems). La mission porte sur la couche réseau permettant de délivrer et maintenir la qualité des services Internet et mobiles. Le consultant interviendra principalement sur les enjeux fonctionnels liés aux réseaux d'un opérateur Télécom, à la collecte et à la médiation des données réseau, à l'observabilité ainsi qu'à la supervision des services fixes et mobiles. Il accompagnera également les nouvelles équipes dans la phase de transition et de transfert de connaissances. La maîtrise de l'anglais est nécessaire, notamment pour l'utilisation des logiciels. Missions principales : · Apporter une expertise métier OSS dans le domaine des Télécoms. · Comprendre les problématiques et le langage métier d'un opérateur Télécom. · Accompagner les nouvelles équipes lors des phases de transition et de transfert d'informations. · Définir et mettre en place des KPI pertinents. · Conseiller les équipes et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. · Apporter une expertise fonctionnelle des OSS pour les réseaux Internet, téléphonie fixe et mobile. · Accompagner les problématiques de collecte massive et de médiation des données réseau. · Contribuer aux enjeux d'observabilité et de supervision de la téléphonie fixe, de la VoIP et du RAN. · Prendre en compte les enjeux de fiabilité, d'intégrité, de volumétrie et de disponibilité des données réseau. · Accompagner les problématiques liées aux outils et référentiels d'inventaire réseau. · Prendre en compte les enjeux de disponibilité 24/7, de réduction du MTTR, d'automatisation du RUN et de performance opérationnelle. · Jouer un rôle de référent fonctionnel et de conseil auprès des équipes. Livrables attendus : · Définition et suivi des KPI métier. · Documentation fonctionnelle OSS. · Analyses et recommandations sur les problématiques réseau. · Documentation liée à la collecte et à la médiation des données. · Supports de transfert de connaissances. · Documentation des processus et référentiels fonctionnels. · Recommandations d'amélioration de la qualité et de la disponibilité des données. · Reporting et supports de suivi des activités fonctionnelles.
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Freelance

Mission freelanceField Engineer / Technicien Terrain Télécom

Nicholson SAS
Publiée le
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)
DWDM
POP

18 mois
450 €
France
Durée : Mission initiale de 3 mois à temps partiel avec évolution temps plein sur 18 mois possible Langues : Anglais professionnel obligatoire, français apprécié Notre client, société internationale spécialisée dans les infrastructures télécoms, recherche plusieurs Ingénieurs Télécom Terrain (Field Engineers) afin d'intervenir sur des projets de déploiement, d'installation et de maintenance d'équipements de transmission optique et d'infrastructures réseau à travers la France. Les consultants interviendront sur différents sites clients, datacenters et points de présence (PoP), avec des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire national. Missions En tant qu'Ingénieur Télécom Terrain, vous serez notamment chargé de : Installer et réaliser les premiers tests d'équipements télécoms et systèmes de transmission. Participer à la mise en service, à la maintenance et aux opérations de migration réseau. Réaliser des audits complets de datacenters et de PoP (équipements, ports, câblage et connectivité). Effectuer des opérations de traçage et d'identification de fibres optiques. Réaliser des tests et mesures sur les réseaux optiques. Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements de premier niveau. Assister les ingénieurs réseau distants dans la configuration et les tests des équipements installés. Produire la documentation technique et les rapports d'intervention. Réaliser les analyses de risques avant intervention. Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures en vigueur. Assurer un reporting régulier de l'avancement des projets. Participer ponctuellement à des interventions en horaires décalés dans le cadre de migrations ou de mises en production. Compétences requisesEnvironnement Télécom / Transmission Bonne connaissance des réseaux de transmission fixe. Compréhension des technologies DWDM et OTN. Bonne connaissance des principes de transmission optique. Compréhension de l'atténuation, de la dispersion et des pertes de signal. Connaissances en alimentation électrique AC/DC. Installation et déploiement Audit d'équipements et de ports. Installation de baies et racks. Installation d'équipements actifs et passifs. Installation de PDU. Câblage cuivre et fibre optique. Étiquetage et documentation. Installation et terminaison de câbles d'alimentation AC/DC. Terminaisons cuivre. Mise à jour logicielle et configuration de base des équipements. Tests et mesures OTDR. Optical Power Meter. Visual Fault Locator. Tests de perte optique (Insertion Loss). Tests de trafic fibre. Tests fonctionnels d'équipements. Détection et résolution d'incidents de premier niveau. Rédaction de rapports de test.
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CDI

Offre d'emploiExpert Cybersécurité Réseau et Accès H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
IAM
IPsec

93100, Montreuil, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Cybersécurité Réseau et Accès H/F C'est votre mission En tant qu'Architecte / Expert Cybersécurité Réseau et Accès, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et de la sécurisation des infrastructures d'accès distants et des plateformes de sécurité de notre écosystème.: Côté build : Définir les architectures de référence des infrastructures d'accès distants et des solutions de sécurité réseau. Concevoir et faire évoluer les architectures Firewall, VPN et IDS/IPS dans des environnements on-premise et Cloud hybride. Élaborer les roadmaps techniques (évolutions matérielles, logicielles et nouvelles fonctionnalités). Réaliser les validations techniques en LAB des nouvelles versions matérielles et logicielles. Rédiger la documentation d'architecture (HLD, LLD), les guides d'installation, de migration et d'exploitation. Accompagner les projets métiers dans l'intégration de nouvelles solutions de cybersécurité. Côté run : Assurer le support de niveau 3 sur les infrastructures de sécurité réseau. Réaliser les investigations avancées et piloter les échanges avec les éditeurs. Auditer les infrastructures existantes et proposer des plans d'amélioration. Accompagner les équipes d'exploitation dans la résolution d'incidents complexes. Garantir la disponibilité, la performance et la conformité des solutions de sécurité. C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience sur des environnements réseaux et cybersécurité complexes. Vous avez évolué sur des sujets d'architecture, d'ingénierie et d'expertise autour des infrastructures de sécurité. Vous aimez concevoir des solutions robustes, accompagner les projets de transformation et intervenir sur des problématiques techniques à forte valeur ajoutée. C'est votre expertise : Fortinet (FortiGate, FortiOS, FortiManager, FortiAnalyzer) Palo Alto Networks (NGFW, Panorama) Check Point (Firewall, MDS) Cisco ASA, AnyConnect VPN SSL, IPsec, Site-to-Site MFA, IAM, NAC IDS / IPS TCP/IP, MPLS, NAT, IPv4 / IPv6 DNS, HTTP(S), TLS Troubleshooting avancé et analyse de traces réseau Documentation d'architecture (HLD, LLD) Environnements Cloud hybrides C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et résolution de problèmes complexes. Excellentes capacités de communication avec les équipes techniques et les métiers. Rigueur et sens de la documentation. Autonomie et capacité à prendre des décisions techniques. Esprit collaboratif et goût du partage de connaissances. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 64 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cybersécurité / Réseaux / Architecture Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte opérationnel et appui PO

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission : Le consultant pressenti pour la mission rejoindra le COoE (Cloud Center of Excellence) de l'un de nos clients du secteur de l'énergie, dans un rôle d'architecte opérationnel avec une fonction d'appui PO pour accompagner les équipes techniques et métiers. Tâches à réaliser : Garantit la mise à disposition et l'exploitation opérationnelle des environnements Cloud, la gestion des ressources (compute, réseau, stockage, IAM), l'intégration avec les outils SI (authentification, supervision, sécurité), l'automatisation des tâches récurrentes via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD ainsi que le traitement des tickets (onboarding de comptes, offboarding, ajout/suppression/modification de VPC, modifications ou évolutions de configuration) · Participe à la mise en œuvre opérationnelle des choix techniques validés en architecture, en collaboration avec les équipes internes travaillant sur d'autres Landing Zones multi-cloud · Veille à la disponibilité, la sécurité et la scalabilité des services Cloud · Accompagne les équipes projets grâce à un support opérationnel continu, la fourniture de documentation, et le transfert de compétences, afin de garantir une exploitation fiable et durable. Le document décrit une prestation sur deux lots. · Contribue à la construction, au déploiement et à l'évolution du socle cloud, en veillant à sa fiabilité, son automatisation et sa capacité à évoluer rapidement en fonction des usages. Il code et déploie via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD, et garantit l'adéquation entre les besoins des projets internes et les solutions d'infrastructure mises à disposition · Vérifie et ajuste les capacités de la plateforme pour assurer le passage à l'échelle, tout en collaborant avec les équipes FinOps pour optimiser les déploiements (choix des services, allocation des ressources, ajustements en fonction des usages) · Accompagne les équipes internes dans l'adoption de la Landing Zone au travers d'un support concret, de documentation et de transfert de compétences, afin de renforcer leur autonomie et la pérennité des déploiements. Il travaille en proximité avec les ingénieurs solutions applicatives pour capter leurs besoins et intervenir en amont sur les évolutions de la Landing Zone, les architectes transverses et systèmes et l'ensemble des partenaires techniques des équipes Clouds Compétences recherchées : Obligatoires : Cloud et Services GCP Compute : Compute Engine, Cloud Run Stockage et Bases de données : Cloud Storage, BigQuery, Cloud SQL, Firestore Réseau et Sécurité : VPC, Subnets, Peering, Cloud NAT, Cloud VPN Firewall Rules, Cloud Armor (WAF), Cloud IDS Identity and Access Management (IAM), Service Accounts, Workload Identity Cloud KMS (gestion des clés), Secret Manager Observabilité et Supervision : Cloud Logging, Cloud Monitoring, Cloud Trace, Error Reporting FinOps / Gestion des coûts : Recommandations GCP, Budgets et Alertes, Labels et Cost Allocation DevEx / Automatisation : Cloud Build, Artifact Registry, Deployment Manager, Terraform avec GCP Provider Intégration SI et Sécurité d'Entreprise Active Directory / LDAP pour la fédération des identités DNS interne et externe (Cloud DNS + DNS on-prem) Solutions de bastion et jump host pour accès sécurisé Centralisation des logs Supervision et monitoring hybrides CI/CD et Infrastructure as Code Terraform et modules GCP Pipelines CI/CD : GitLab CI Scripts Python / Bash pour intégration et automatisation
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénierie SDM et SIG

R&S TELECOM
Publiée le
4G
5G
HTTP

6 mois
Meudon, Île-de-France
Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités d'ingénierie, Bouygues télécom identifie un besoin sur les projets impactant les systèmes Subscriber Data Management (SDM) 4G/5G essentiellement, et dans une moindre mesure sur les plateformes de signalisation, en intervenant sur différents projets impactant ces systèmes. Ces activités sont menées en coordination avec les ingénieurs référents de l'équipe. Pour certaines projets, la mission peut inclure également une part de pilotage projet. le client souhaite s'appuyer sur une expertise externe spécialisée. Nous recherchons une société partenaire capable d'apporter cette expertise, une méthodologie éprouvée et une capacité d'exécution pour piloter l'activité et les projets Expérience : 6 - 10 ans Complexité : 3 Objectifs et livrables Les objectifs: Contribuer directement ou en support des autres intervenants aux différents projets SDM 5G Core et à différentes activités sur les systèmes techniques. Exemples de projets ou activités: Paliers logiciels des plateformes (HLR, HSS, EDA2, CCSM et CCDM) ; Paliers logiciels des infras (SDI, CCD, CEE) ; Programmes de migrations 5G ; Etude de nouveaux besoins fonctionnels ou évolution d'architecture ; Évolutions du provisioning. Performance Management: intégration des KPI du SDM 5GC dans les outils de performance, Industrialisation de l'export des KPI nécessaires aux études de dimensionnement et contribution à l'analyse de la performance et de la capacité des plateformes. Configuration Management: mise en œuvre de référentiels SDM 5GC dans les outils industriels Exemples de livrables attendus: Gestion (rédaction ou analyse) des livrables internes ou externes nécessaires à l'ingénierie des systèmes Expression de besoin auprès des fournisseurs Dossiers et spécifications d'ingénierie : HLD et LLD Dossiers d'analyse d'impact et de dimensionnement Matrices de flux Procédures d'installation, de migration, d'upgrade et de retour arrière Fichiers et référentiels de configuration Plans et comptes rendus de tests Plannings, reportings et tableaux de bord Supports de présentation et dossiers de décision Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes. Reportings réguliers sur l'avancement Compétences demandées Compétences Niveau de compétence protocoles Diameter, HTTP/2 et des interfaces 5GC Confirmé environnements cloud native, Kubernetes et CNF Avancé Qualités rédactionnelles, autonomie, rigueur et capacité de synthèse Confirmé Architecture SDM: UDM, UDR, AUSF, HSS Confirmé Capacité à piloter des sujets techniques et à coordonner fournisseurs et contributeurs Avancé coeur de réseau mobile 4G et 5G Confirmé
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CDI

Offre d'emploiProduct Owner H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Product Owner H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par le pilotage produit et la gestion de projets fonctionnels dans des environnements SI complexes ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de l'évolution de l'application IOP, outil permettant le pilotage des commandes d'offres d'infrastructure FTTH, vous intervenez en tant que Product Owner / Chef de Projet Fonctionnel confirmé. Vous accompagnez les évolutions fonctionnelles de l'application ainsi que la migration de son infrastructure vers Google Cloud Platform (GCP). Côté build : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et les traduire en User Stories dans JIRA. Définir les critères d'acceptation, construire et prioriser le backlog. Définir et suivre la roadmap produit. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins et l'estimation des charges avec la MOE. Rédiger les cas de tests fonctionnels et d'intégration et piloter les campagnes de recette. Piloter les tests de bout en bout et consolider les preuves et résultats de recette. Piloter les différentes étapes des projets : planning, budget, risques, dépendances et plans d'actions. Organiser et animer les comités projets et COPIL, ainsi que préparer les différents jalons SI / TTM. Maintenir la documentation fonctionnelle et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Côté run : Suivre le RUN de l'application et coordonner les actions nécessaires à son bon fonctionnement. Piloter la communication auprès des utilisateurs lors des mises en production et des incidents. Suivre les incidents et les évolutions en lien avec les équipes techniques. Assurer le suivi des actions, risques et dépendances identifiés. Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le reporting d'avancement. Accompagner les utilisateurs et les différentes parties prenantes dans les évolutions de l'application. C'est votre parcoursVous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Owner ou Proxy Product Owner, idéalement dans des environnements SI complexes. Vous maîtrisez le pilotage MOA et la gestion de projet et êtes à l'aise avec la rédaction de User Stories, la conception fonctionnelle et le suivi des projets de bout en bout. Une expérience en conception ou développement est appréciée. Une connaissance du secteur télécom / opérateurs constitue un vrai plus. C'est votre expertise :Maîtrise de JIRA et Confluence. Maîtrise des méthodes Agile / Scrum / SAFe. Expérience en pilotage de budget, planning, risques et plans d'actions. Bonne maîtrise de la rédaction de User Stories, critères d'acceptation et documentation fonctionnelle. Connaissances en SQL. Connaissance de GCP et des environnements SI. Connaissance du contexte FTTH / Télécom appréciée. C'est votre manière de faire équipe :Vous êtes autonome, rigoureux·se et organisé·e. Vous avez un bon relationnel et savez communiquer avec des interlocuteurs fonctionnels et techniques. Vous êtes force de proposition et savez accompagner les équipes dans les évolutions du produit. Vous savez coordonner plusieurs parties prenantes et assurer un suivi structuré des projets. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40000€ à 45000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Product Owner Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Support N3 Cisco Collaboration / VoIP / UCCX

Signe +
Publiée le
Cisco

1 an
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de services critiques de téléphonie d'entreprise et de centre de contacts, nous recherchons un Ingénieur Support N3 spécialisé en Cisco Collaboration. Vous intervenez comme point d'escalade technique sur les incidents complexes et les dégradations de service affectant les environnements de communication unifiée. La mission s'inscrit dans un contexte international multisite nécessitant une forte capacité de diagnostic, de coordination et de communication avec des équipes situées dans plusieurs fuseaux horaires. Vous assurez le support et le troubleshooting de bout en bout sur les environnements Cisco CUCM 12.x, Cisco Jabber, Cisco UCCX et Cisco CUBE, ce dernier étant utilisé comme SBC principal. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Prendre en charge les escalades N3 relatives aux incidents VoIP et Unified Communications complexes, intermittents, multidomaines ou multisites. Participer aux incidents majeurs et, selon le contexte, en assurer le pilotage technique. Contribuer au rétablissement rapide des services, coordonner les échanges techniques, communiquer les statuts d'avancement et participer aux revues post-incident. Diagnostiquer les problématiques de traitement et de routage des appels dans Cisco CUCM 12.x. Intervenir sur les dial plans E.164, route patterns, route lists, partitions, Calling Search Spaces, translation patterns, régions, locations et device pools. Diagnostiquer les SIP trunks, gateways et ressources média, notamment MTP, Transcoder et Conference Bridge. Apporter un support sur les concepts et mécanismes SRST. Diagnostiquer les problèmes de services Cisco Jabber et de terminaux CSF. Analyser les problématiques d'enregistrement, de voix et de vidéo dans le périmètre concerné. Traiter les dépendances Jabber liées au DNS, aux certificats et au SSO lorsqu'il est utilisé. Coordonner les investigations avec les équipes Workplace et Identity. Supporter et diagnostiquer les services Cisco UCCX. Analyser les problèmes de connexion des agents, de CTI, de JTAPI, de flux d'appels, de scripts, de triggers, d'Active Directory et de Finesse. Intervenir sur les problématiques de reporting historique et temps réel. Diagnostiquer les intégrations entre Cisco UCCX et Cisco CUCM. Apporter un support sur les mécanismes de haute disponibilité UCCX lorsqu'ils sont applicables. Exploiter et diagnostiquer Cisco CUBE en tant que SBC principal. Analyser les dial-peers, le routage SIP, les problématiques d'interopérabilité et les normalisations SIP. Réaliser les manipulations nécessaires sur les numéros, les en-têtes SIP et les mécanismes de confidentialité. Diagnostiquer les négociations de codecs, le DTMF, les flux fax T.38 et les interconnexions avec les opérateurs et le réseau PSTN. Traiter les problématiques TLS, SRTP et certificats lorsque ces mécanismes sont activés. Collecter et analyser les éléments techniques nécessaires au diagnostic : données RTMT, traces SDL/SDI, CDR/CMR, logs UCCX, debugs Cisco IOS sur CUBE, syslogs, données SNMP et captures réseau. Construire et interpréter des diagrammes de séquences SIP. Analyser les flux réseau et les captures de paquets avec Wireshark. Étudier les indicateurs de qualité des appels, notamment le MOS, le taux de complétion et les dégradations audio. Collaborer avec les équipes Réseau et Sécurité sur les problématiques de QoS voix, DSCP, files d'attente, trust boundaries, VLAN, routage, DNS, DHCP, NTP et Wi-Fi. Diagnostiquer les impacts des firewalls et du NAT sur les flux SIP et RTP. Vérifier les flux réseau, les ports requis et les mécanismes de transport sécurisé. Réaliser les analyses de causes racines et rédiger les post-mortems. Définir les actions correctives et préventives, en assurer le suivi jusqu'à leur réalisation et documenter les erreurs connues ainsi que les solutions de contournement. Exécuter et valider les changements techniques et les opérations de maintenance. Participer aux mises à jour, montées de version, modifications de configuration et évolutions liées aux opérateurs. Respecter les processus de gestion des changements et de validation associés. Collaborer avec le support constructeur et les opérateurs télécoms lorsque leur intervention est nécessaire. Maintenir les procédures opérationnelles, runbooks, schémas techniques et bases de connaissances. Accompagner les équipes L1 et L2, transmettre les connaissances et améliorer la qualité des escalades. Contribuer à l'observabilité, à la supervision et à la gestion de capacité des services de téléphonie et de centre de contacts. L'environnement technique comprend notamment : Cisco CUCM 12.x Cisco Jabber et terminaux CSF Cisco UCCX Cisco Finesse Cisco CUBE SIP, RTP, TLS et SRTP CTI et JTAPI E.164 et PSTN SRST MTP, Transcoder et Conference Bridge RTMT CDR et CMR Traces SDL/SDI Cisco IOS CLI, commandes show et debugs Wireshark Syslog et SNMP QoS voix, DSCP et MOS DNS, DHCP, NTP, VLAN, LAN, WAN, routage, firewall et NAT Outils de gestion des incidents, problèmes et changements Solutions de documentation et de gestion des connaissances La mission comporte une participation à une rotation d'astreinte afin de garantir le support de services de téléphonie et de centre de contacts critiques dans plusieurs régions. Dans ce cadre, vous devez être en mesure de répondre aux incidents prioritaires, de coordonner les conférences techniques, de mobiliser le constructeur ou les opérateurs et d'exécuter des changements urgents dans le respect des procédures convenues. La réussite de la mission sera notamment mesurée à travers : La réduction du temps moyen de rétablissement des incidents voix et centre de contacts de priorité élevée. La diminution des incidents récurrents grâce au Problem Management et à la réalisation des actions correctives et préventives. L'amélioration du taux de résolution par les équipes L2 grâce au mentorat, aux procédures et aux articles de connaissance. Le maintien des objectifs de disponibilité et de qualité de service. Le suivi du taux de complétion des appels, de la qualité audio, du MOS et de la disponibilité des agents UCCX.
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CDI

Offre d'emploiExpert poste de travail H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Powershell

55k-60k €
94220, Charenton-le-Pont, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert poste de travail H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Windows, le poste de travail et les problématiques d'administration et de sécurité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Poste de Travail Windows / O365, vous êtes responsable de l'administration, de l'optimisation et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de postes de travail Windows 10/11 et Microsoft 365 : Administrer et maintenir les environnements Windows 10 et Windows 11 ainsi que les solutions Microsoft 365 / O365. Concevoir, déployer et maintenir les GPO afin de garantir la configuration et la sécurité des postes de travail. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches d'administration et d'exploitation. Assurer le support de niveau 3 et prendre en charge les incidents et problématiques complexes liés au poste de travail. Administrer les environnements SCCM / MECM et participer aux activités de patch management, packaging et gestion de la conformité. Participer à la masterisation et au déploiement des postes de travail. Assister et accompagner les équipes Poste de Travail dans les activités de MCO et dans la résolution des problématiques techniques. Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement poste de travail, notamment sur les sujets de hardening et de sécurité. Assurer une veille technologique sur les évolutions Windows, Microsoft 365 et les solutions de gestion du poste de travail. C'est votre parcours Vous avez une expérience significative dans l'administration et l'expertise des environnements Windows et du poste de travail, idéalement dans des environnements complexes et exigeants. C'est votre expertise : Expertise des environnements Windows 10 / Windows 11 et Microsoft 365 / O365. Maîtrise de l'administration et de la gestion des GPO. Bonne maîtrise du scripting PowerShell et des principes d'automatisation. Expérience sur SCCM / MECM, le patch management, le packaging et la gestion de la conformité. Solides compétences en troubleshooting et support N3. Connaissances en masterisation et déploiement de postes de travail. Des connaissances sur Microsoft Intune seraient un plus. Des connaissances en hardening et sécurisation des postes de travail sont appréciées. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes autonome, rigoureux·se et organisé·e, avec un réel sens du service. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes et savez intervenir efficacement sur des incidents complexes. Vous appréciez le travail en équipe et savez accompagner et conseiller les équipes techniques sur vos domaines d'expertise. Vous êtes force de proposition et avez une démarche orientée amélioration continue et veille technologique. Vous êtes à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs et vulgariser des sujets techniques lorsque nécessaire. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Charenton-le-Pont Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Poste de travail / support N3 / Systèmes] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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