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Contexte de la missionDans le cadre du renforcement des activités de Sécurité Financière d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Sécurité Financière / Analyste Conformité expérimenté(e) disposant d'une expertise solide sur les problématiques de sanctions internationales et d'embargos. Vous rejoindrez une équipe dédiée aux activités de Sanctions & Embargos et interviendrez sur des problématiques à forts enjeux réglementaires et opérationnels. Votre rôle ne se limitera pas au traitement des alertes : vous interviendrez comme un véritable référent sur les sujets de Sécurité Financière, capable d'accompagner les analystes dans le traitement des situations complexes, de prendre position sur les dossiers nécessitant une expertise renforcée et d'assurer l'interface avec la Sécurité Financière Groupe. L'objectif est de contribuer directement à la maîtrise des risques de non-conformité et de réputation de l'établissement, notamment dans le cadre du respect des dispositifs de sanctions internationales, de gels des avoirs et d'embargos. Vos principales responsabilitésAnalyse et traitement des dossiers complexesVous apporterez votre expertise aux différentes équipes d'analystes dans le traitement des dossiers nécessitant un niveau d'analyse approfondi. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : analyser des alertes complexes liées aux sanctions et embargos ; mener des investigations approfondies sur les flux financiers et comportements atypiques ; collecter et analyser les informations nécessaires auprès des métiers, des équipes internes ou de sources externes ; analyser les transactions, les contreparties et les éléments permettant de qualifier le niveau de risque ; accompagner les analystes lorsqu'une expertise complémentaire est nécessaire ; statuer sur la pertinence des alertes et déterminer la suite appropriée ; argumenter un classement sans suite lorsque les éléments le permettent ; identifier les situations nécessitant au contraire une escalade ; apporter quotidiennement conseil et assistance aux équipes opérationnelles sur les problématiques de conformité et de Sécurité Financière. Vous devrez également être capable d'analyser des structures juridiques complexes, d'identifier et comprendre les bénéficiaires effectifs – UBO, et d'analyser des flux de transactions bancaires ainsi que des informations financières. Sanctions internationales et embargosVous apporterez une expertise particulière sur les différents régimes de sanctions administratives et économiques internationales. Une très bonne connaissance des principaux référentiels et régimes de sanctions est attendue, notamment : OFAC ; Union européenne ; ONU ; Royaume-Uni / UK ; dispositifs de gel des avoirs ; réglementations relatives aux embargos internationaux. Vous assurerez également une veille sur les évolutions réglementaires susceptibles d'avoir un impact sur les dispositifs et processus de Sécurité Financière. Filtrage des transactions et criblage des tiersVous interviendrez sur les dispositifs permettant de détecter et d'analyser les risques associés aux transactions, clients et différentes contreparties. Vous devrez ainsi maîtriser les problématiques de : filtrage des transactions ; criblage des tiers ; analyse et qualification des alertes ; identification des faux positifs ; investigation ; escalade des situations sensibles ; optimisation des processus de traitement. Une expérience des outils spécialisés d'investigation, de filtrage ou de screening constitue un réel atout, notamment : World-Check, Dow Jones, Orbis, LexisNexis, FircoSoft, Actimize, Siron, ou solutions équivalentes. Un rôle de référent auprès de la Sécurité Financière GroupeUne dimension importante de votre mission consistera à assurer l'interface entre les équipes opérationnelles et la Sécurité Financière Groupe. Vous aurez notamment pour responsabilités de : devenir progressivement le point d'entrée privilégié sur les sujets de Sécurité Financière ; travailler en étroite collaboration avec la Sécurité Financière Groupe ; analyser et challenger les guidelines émises par le Groupe ; évaluer leur impact sur les activités opérationnelles ; contribuer à leur bonne déclinaison auprès des équipes ; apporter votre expertise lorsque différentes interprétations sont possibles ; jouer un véritable rôle d'arbitre sur les situations complexes. Nous recherchons donc une personne capable non seulement d'appliquer un cadre réglementaire, mais également de l'interpréter, le challenger et accompagner sa mise en œuvre opérationnelle. Procédures, amélioration continue et optimisation des dispositifsVous contribuerez également à l'amélioration continue du dispositif de Sécurité Financière. Vos interventions pourront notamment concerner : la revue et la double validation des procédures et modes opératoires ; la vérification de leur conformité avec les guidelines Groupe et les réglementations applicables ; l'identification des écarts et axes d'amélioration ; l'optimisation des processus de traitement ; la collaboration avec la Sécurité Financière Groupe sur le calibrage des scénarios des outils de détection ; l'analyse des seuils de détection ; la réduction et la maîtrise des faux positifs ; la participation à la production et au suivi des indicateurs d'activité et de risque – KPI/KRI. Accompagnement et montée en compétence des équipesAu-delà de votre expertise technique, vous occuperez un rôle important dans l'accompagnement des collaborateurs. Vous devrez être capable de : répondre aux interrogations des analystes ; accompagner les équipes dans les analyses complexes ; partager votre expertise ; expliquer et vulgariser les évolutions réglementaires ; contribuer à la sensibilisation des collaborateurs ; transmettre les bonnes pratiques ; vous assurer de la bonne compréhension et de la bonne application des procédures ; participer à la montée en compétence des équipes. La pédagogie et la capacité à transmettre seront donc particulièrement importantes dans cette mission.

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Responsable Transport & Logistique pour accompagner une entreprise industrielle dans le pilotage et l'optimisation de ses activités transport et distribution. Rattaché(e) à la Direction Logistique / Supply Chain, vous prenez en charge un périmètre transport à forts enjeux économiques et opérationnels, avec notamment le pilotage de prestataires externes et l'encadrement d'une équipe de 3 personnes. Vos principales responsabilités : Piloter et optimiser les flux de transport et de distribution ; Manager et accompagner une équipe de 3 personnes, dans une logique d'autonomie ; Piloter la performance des prestataires transport et logistiques ; Analyser les coûts et la performance transport et identifier les leviers d'économies ; Optimiser les plans de transport, les plans de chargement et le taux de remplissage des camions ; Mettre en place et suivre les KPI : coûts, délais, fréquence de livraison, qualité de service, etc. ; Améliorer le coût de transport par unité / kg et rechercher les opportunités de gains ; Piloter les sujets de litiges transport, casse, pénalités et surcoûts ; Préparer et animer les revues de performance avec les prestataires ; Suivre le budget transport et mesurer le ROI des actions d'optimisation ; Exploiter les données transport afin d'identifier les axes d'amélioration ; Contribuer aux projets d'amélioration continue et de digitalisation de la Supply Chain.

Contexte : Dans le cadre de l'harmonisation des pratiques de gestion de portefeuilles et de projets, la DSI souhaite renforcer son dispositif de gouvernance et optimiser l'utilisation de son outil PPM, Sciforma. Le service intervient pour réaliser un état des lieux des pratiques de gestion de projets et accompagner leur harmonisation autour du processus de gestion de projet du client (GPS). Le/la consultant(e) intégrera une équipe en charge du support, du contrôle, de la communication et de l'animation de la communauté des chefs de projets. Missions principales : · Appliquer et promouvoir le processus de gestion de projet du client (GPS). · Accompagner les chefs de projet à travers des séances de coaching et répondre à leurs sollicitations ponctuelles. · Préparer les supports de communication et animer les réunions d'information. · Contrôler la conformité des projets aux pratiques et processus en vigueur. · Vérifier la création et la structuration des projets dans Sciforma. · Contrôler les revues de solution. · Vérifier la saisie et la validation des temps ainsi que leur bonne application. · Contrôler le suivi des projets : planification, risques, RAF et autres indicateurs. · Vérifier la clôture des projets et notamment la réalisation des bilans de projets. · Participer à l'animation de la communauté des chefs de projets. · Contribuer au contrôle budgétaire des portefeuilles de projets. · Participer à l'amélioration et à l'harmonisation continue des pratiques de gestion de projets. Livrables attendus : · Documents et supports associés aux activités de contrôle. · Supports de communication et d'information. · Comptes rendus et supports des séances de coaching et réunions. · Résultats des campagnes de contrôle de conformité des projets. · Documents de suivi de la gouvernance des projets et portefeuilles. · Bilans et éléments de clôture des projets contrôlés.

Dans le cadre d'un programme IT stratégique mené au sein d'un grand groupe international du secteur de l'assurance, nous recherchons un Program Manager IT afin de piloter et coordonner plusieurs projets et workstreams interdépendants. Vous serez responsable de la bonne exécution du programme, depuis sa planification jusqu'au suivi de sa livraison, en assurant la coordination des différentes équipes et parties prenantes. À ce titre, vos principales missions seront de piloter la planification, la coordination et le suivi des différents projets composant le programme, d'assurer l'alignement des équipes transverses et de gérer les dépendances entre les différents chantiers. Vous mettrez en place et maintiendrez la gouvernance du programme, en définissant notamment les rôles, les responsabilités, le périmètre et les processus de décision. Vous assurerez également le suivi des plannings, budgets, ressources, risques et points de blocage, et proposerez les actions nécessaires afin de sécuriser les objectifs du programme. Vous préparerez et animerez les différentes instances de gouvernance et communiquerez régulièrement sur l'avancement, les risques, les difficultés rencontrées et les recommandations auprès des différentes parties prenantes. Enfin, vous accompagnerez les chefs de projet et responsables de workstreams afin de garantir la cohérence globale et la bonne livraison des différents projets.

Contexte de la mission Au sein de l'entité Gestion & Risque de Crédit, dans un environnement banque de détail / crédit à la consommation, le consultant intervient sur la chaîne réglementaire BAL2 (Bâle 2), qui a pour finalité la production et la fourniture des indicateurs réglementaires à la BCE, ainsi que sur la chaîne de traitement quotidienne (conception, analyse, développement). Le projet est mené selon une méthodologie cycle en V, dans un contexte de délais contraints, de volumétrie importante et d'organisation parfois complexe, nécessitant rigueur, autonomie et bonne communication. Objectifs et livrables Missions Conception, développement et maintenance de la chaîne BAL2 (Bâle 2) : calcul et fourniture des indicateurs réglementaires à la BCE Prise en charge de la chaîne de traitement quotidienne : conception, analyse, développement, tests Gestion de projet de bout en bout, du cadrage à la mise en production Interaction avec les équipes techniques, la MOA et les équipes tierces Application rigoureuse de la méthodologie cycle en V Montée en compétence rapide sur le métier (risque de crédit, moyens de paiement) et adaptation aux méthodes de travail en place Capacité à être opérationnel(le) rapidement sur la mission Objectifs et livrables Livraison fiable et dans les délais des indicateurs réglementaires destinés à la BCE Fiabilisation et suivi de la chaîne de traitement quotidienne Respect des jalons projet malgré un contexte de délais courts et de forte volumétrie Documentation technique et fonctionnelle des développements réalisés Compétences techniques requises Environnement Mainframe MVS COBOL JCL Packbase, avec une maîtrise impérative de RPP Expérience confirmée sur écrans noirs (mode caractère) Compétences transverses Expérience confirmée en environnement bancaire, idéalement en crédit à la consommation / banque de détail (une connaissance du risque de crédit et/ou des moyens de paiement est un plus) Bon niveau de maîtrise de la méthode cycle en V Excellente capacité de communication, notamment en contexte de forte pression Sens de l'organisation et autonomie Capacité à s'investir durablement sur la mission Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Environnement Mainframe MVS COBOL JCL Packbase Expert Maîtrise impérative de RPP Expérience confirmée sur écrans noirs (mode caractère) Expert

Dans le cadre d'un audit de continuité d'activité de sa plateforme digitale, notre client recherche un profil senior à forte dominante technique, capable de challenger les architectures existantes et les mécanismes permettant de maintenir les services critiques en cas d'incident majeur ou de cyberattaque impactant le SI. L'objectif est notamment d'évaluer la pertinence des mécanismes de redondance, des architectures de secours, des dépendances techniques et de leur niveau d'isolation vis-à-vis du SI principal. Le consultant interviendra principalement au travers : d'entretiens avec le CTO, les architectes et les équipes techniques ; de l'analyse de la documentation et des architectures existantes ; de l'identification des dépendances et points critiques ; de l'évaluation des scénarios de continuité ; de la formalisation des constats et recommandations de mitigation. Le besoin est avant tout orienté PCA / Cyber Résilience / Architecture IT. Les sujets purement GRC, conformité ou PRA détaillé ne constituent pas le cœur de la mission.

Pour l'un de nos clients situé en région parisienne, nous recherchons un(e) Responsable Contrôle Interne & Trésorerie pour piloter les activités de contrôle interne et assurer la supervision de la trésorerie. Le consultant aura également en charge le suivi de la recette commerciale et devra garantir la fiabilité des flux financiers et des processus associés. Il/elle assurera la supervision quotidienne de la trésorerie, le suivi des positions et des flux, ainsi que le management d'une équipe. Il/elle définira et pilotera la stratégie de contrôle interne, identifiera les risques, mettra en place les contrôles appropriés et suivra les plans d'amélioration.

Dans le cadre d'un programme de modernisation d'une Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un(e) Consultant(e) Communication Interne / Change Management. Vos missions : Accompagner la communication autour d'un programme de transformation / modernisation IT Construire et déployer le plan de communication interne Créer des supports et contenus adaptés aux différentes populations Accompagner l'adhésion et l'engagement des collaborateurs Animer la communication auprès des différentes parties prenantes Contribuer à la conduite du changement et à l'adoption des transformations

L'équipe Compliance Marchés recherche un profil indépendant expérimenté en conformité réglementaire pour accompagner ses activités de suivi de la conformité, ses initiatives de supervision et ses projets de transformation des processus. Le périmètre couvre l'ensemble des marchés réglementés et des plateformes de négociation d'un acteur majeur des infrastructures de marchés financiers en Europe. Cette organisation intervient sur toute la chaîne de valeur des marchés de capitaux : cotation, négociation, compensation, règlement-livraison, conservation, ainsi que la fourniture de solutions pour émetteurs et investisseurs. Elle exploite l'une des principales plateformes européennes de négociation électronique de produits à revenu fixe (fixed income) ainsi que le marché européen de l'électricité. Elle assure également des services de compensation et de règlement-livraison via sa chambre de compensation et ses dépositaires centraux de titres (CSD) au Danemark, en Italie, en Norvège et au Portugal.

MissionsPilotage et accompagnement opérationnel (Implementation & Management) Cadrage des nouveaux services : assister les responsables de contrats dans l'analyse d'opportunité, la qualification de la prestation et l'évaluation initiale du risque via les outils en place Gestion des experts : identifier et coordonner la consultation des experts (SME) selon les familles de risques (Cyber, Compliance, Legal, etc.) Sécurisation du cycle de vie : accompagner la définition des stratégies de sortie (Exit Strategy) pour les services à risque inhérent 3 ou 4 soutenir les exercices de remédiation pour mettre en conformité les contrats existants Suivi périodique : piloter les revues régulières de risque et s'assurer du respect des fréquences de mise à jour

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie de développement et de modernisation à horizon 2030, la Direction des Ressources Humaines renforce son dispositif de maîtrise des risques au sein de la Direction Opérations et Services RH. L'unité DSR (Données et Suivi des Risques) assure la gouvernance des risques opérationnels, des données personnelles, de la conformité réglementaire et de l'amélioration continue des activités RH. Le chef de projet interviendra comme interlocuteur privilégié des Directions RH, de la Filière Risques, du DPO, de la Sécurité des Systèmes d'Information et des fonctions de contrôle, afin de piloter le dispositif de maîtrise des risques, développer une culture Risques et accompagner les transformations de la Direction. Missions : Gouvernance des risques · Piloter le dispositif de maîtrise des risques de la Direction Opérations et Services RH. · Superviser la cartographie des risques et son actualisation. · Piloter les analyses de risques. · Prioriser les plans d'actions. · Assurer le suivi des recommandations de l'Inspection Générale et de l'Audit. · Contribuer à la gestion des situations de crise, à l'identification des zones de risques, aux contrôles et au suivi des actions correctives. Gouvernance des données à caractère personnel · Garantir la conformité des traitements de données personnelles. · Superviser le registre des traitements. · Piloter les travaux liés au RGPD. · Superviser les exercices de droits dans le cadre du RGPD. · Assurer la relation avec le DPO. Gouvernance des accès · Superviser les campagnes de revue des habilitations. · Garantir la maîtrise des accès aux applications RH. · Piloter les dispositifs de séparation des tâches. · Coordonner les actions relatives à la fraude et aux accès sensibles.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses capacités Data, notre client recherche un(e) Data Architect Senior spécialisé(e) en Snowflake et en modélisation décisionnelle. La mission combine une forte expertise technique de la plateforme Snowflake avec une dimension Business Analyst afin de comprendre les besoins métiers, qualifier le contenu des datasets et concevoir des modèles et vues sémantiques destinés à être exposés aux utilisateurs. Le/la consultant(e) accompagnera également les équipes internes dans leur montée en compétences et la mise en œuvre des bonnes pratiques. Missions principales : · Accompagner les équipes internes dans l'appropriation de Snowflake et la mise en œuvre des bonnes pratiques. · Conseiller sur les patterns d'usage et les choix d'architecture Snowflake. · Concevoir une architecture décisionnelle autour de Snowflake à partir de sources AWS. · Orienter les choix d'implémentation afin d'optimiser les coûts de compute. · Définir les stratégies de sizing et de configuration des virtual warehouses. · Optimiser les mécanismes de clustering, partitionnement, cache et multi-cluster warehouses. · Analyser les performances des requêtes à l'aide du query profiling et identifier les leviers d'optimisation. · Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'historisation des données robuste et maîtrisée. · Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données adaptés. · Dialoguer avec les équipes fonctionnelles afin de qualifier le contenu des datasets. · Concevoir des vues sémantiques alignées avec les usages métier : reporting, analyse et restitution. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes tout au long de la mission. Livrables attendus : · Architecture décisionnelle Snowflake basée sur les sources AWS. · Modèles de données et vues sémantiques orientés usages métier. · Stratégie d'historisation des données. · Recommandations d'architecture et de patterns d'usage Snowflake. · Préconisations d'optimisation des coûts et des performances. · Documentation des bonnes pratiques et choix d'implémentation. · Supports de montée en compétences et transfert de connaissances.

Contexte : Dans le cadre d'un programme visant à mettre en place les solutions de gestion des prestations prévoyance pour les contrats collectifs et individuels à horizon fin 2027, notre client recherche un Chef de Projet SI Data Senior. La mission consiste à piloter le chantier SI Data du programme, autour du déploiement du module de gestion des prestations prévoyance d'Active Infinite, tout en prenant en compte la coexistence avec la solution existante Graphtalk AIA utilisée en mode « run off ». Missions principales : · Piloter le chantier des impacts SI Data du programme. · Piloter la conception et la mise en œuvre de l'intégration des données dans le SI Data : entrepôts de données, référentiels, Centre de Données Actuariel (CDA), etc. · Concevoir et mettre en œuvre les usages des données : usages actuariels, reporting et réglementaire. · Prendre en compte la coexistence des deux systèmes de gestion des prestations : Active Infinite pour les nouveaux sinistres et Graphtalk AIA pour les sinistres en cours. · Piloter les phases de tests et de recette. · Rédiger les livrables projet : spécifications, stratégie de tests, cahier de recette, etc. · Animer les ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. · Piloter et coordonner les travaux avec les équipes internes SI Data et mettre en place la comitologie associée. · Coordonner les travaux avec les équipes métiers et SI. · Gérer les adhérences du SI Data avec les autres projets, notamment les projets de migration d'offres. · Participer aux instances de suivi du programme. · Suivre les plannings, risques, dépendances et actions du chantier. · Accompagner la montée en compétence des collaborateurs du client. Livrables attendus : · Planning et suivi du chantier SI Data. · Dossiers de conception et d'intégration des données. · Spécifications fonctionnelles et techniques. · Stratégie et cahiers de recette. · Résultats et suivi des tests et recettes. · Documentation relative aux usages Data actuariels, réglementaires et de reporting. · Reporting d'avancement, suivi des risques et dépendances. · Supports et comptes rendus des ateliers et instances de gouvernance. · Documentation de coordination avec les différents acteurs SI Data et métiers. · Supports de montée en compétence des collaborateurs.

Mission de l'équipe : Dans le cadre du renforcement de la sécurité des usages et architectures d'Intelligence Artificielle, la mission vise à apporter une expertise avancée en sécurité IA et cybersécurité, depuis l'analyse des risques jusqu'à la définition des architectures sécurisées, l'accompagnement des projets et la construction de la gouvernance associée. Le consultant interviendra en collaboration étroite avec les équipes Sécurité LoD1 et LoD2, les équipes Data et IA, les équipes technologiques ainsi que les projets métiers et infrastructures. La mission s'articule autour de trois piliers majeurs. 1. Expertise technique & sécurité de l'IA Le consultant sera responsable de l'analyse des risques spécifiques aux technologies IA et Machine Learning. Les principales activités comprennent : • Réaliser des analyses de risques et du Threat Modeling sur les systèmes IA. • Identifier les menaces spécifiques telles que l'empoisonnement des données, l'évasion de modèle, le vol de modèle ou le Prompt Injection, en s'appuyant sur les référentiels du marché. • Définir des patterns d'architecture sécurisés pour l'intégration de solutions IA et les techniques de remédiation associées. • Apporter une expertise spécifique sur la sécurité des architectures agentiques. • Participer à l'évaluation des solutions techniques et des dispositifs de sécurité. • Assurer une veille technologique sur les nouvelles solutions et menaces IA et proposer, lorsque pertinent, des démarches permettant d'anticiper leur émergence. 2. Accompagnement sécurité des projets IA Le consultant interviendra comme référent sécurité IA auprès des projets métiers, des socles techniques et des projets de sécurisation de l'IA. Il devra notamment : • Accompagner les projets selon une démarche Security by Design, depuis leur cadrage jusqu'à leur implémentation. • Appliquer les frameworks et démarches de sécurité IA définis au sein de l'organisation. • Réaliser les analyses de risques et définir les exigences et mesures de sécurité associées. • Être l'interlocuteur sécurité IT opérationnel des projets et des acteurs de sécurité LoD2. • Traduire les exigences réglementaires et sécuritaires en contrôles techniques de sécurité. • Intégrer notamment les enjeux liés à l'AI Act européen. • Participer à l'évaluation des risques liés aux fournisseurs et solutions IA tierces. 3. Stratégie, gouvernance & roadmap Sécurité IA Le consultant contribuera à structurer durablement le dispositif de sécurité IA et Cyber. Les responsabilités comprennent : • Participer à l'élaboration et au suivi de la roadmap stratégique Sécurité Cyber & IA. • Contribuer à la définition des standards de sécurité encadrant les usages de l'IA. • Participer à la rédaction des directives et procédures de sécurité. • Contribuer au modèle d'opérationnalisation de la sécurité IA & Cyber au sein de l'organisation. • Vulgariser les concepts de sécurité IA auprès des équipes métiers, du management et des populations non techniques. Prestations demandées La mission nécessite une expertise combinant cybersécurité, sécurité de l'IA, architecture et accompagnement de projets. Les principales responsabilités attendues sont : • Réaliser les analyses de risques et Threat Modeling spécifiques à l'IA. • Sécuriser les architectures IA et les architectures agentiques. • Définir les exigences et contrôles techniques de sécurité. • Accompagner les projets selon une démarche Security by Design. • Évaluer les solutions IA et les risques liés aux fournisseurs tiers. • Contribuer à la gouvernance, aux standards et à la roadmap Sécurité IA. • Participer à la prise en compte des exigences réglementaires, notamment de l'AI Act européen. • Assurer une veille active sur les technologies, vulnérabilités et solutions de sécurité IA. Secteur d'activité : Banque

Contexte : Dans le cadre de la poursuite du déploiement et de l'exploitation de sa plateforme Ansible Automation Platform, notre client souhaite renforcer ses équipes de production informatique avec un profil expert. L'objectif est d'accélérer la mise à disposition des infrastructures, standardiser et sécuriser l'automatisation des opérations, tout en assurant la migration des playbooks existants et l'adoption de la nouvelle plateforme. Le/la consultant(e) interviendra à Moissy-Cramayel et accompagnera les équipes infrastructure dans le déploiement, l'exploitation, l'évolution et la sécurisation de la solution, ainsi que dans le transfert de compétences. Missions principales : · Déployer, configurer, administrer et faire évoluer Ansible Automation Platform. · Installer et intégrer les applications et composants logiciels nécessaires à la plateforme. · Développer et maintenir les playbooks Ansible, rôles, collections et scripts associés. · Réaliser la migration des playbooks depuis l'ancienne plateforme vers la nouvelle. · Assurer le suivi des migrations et accompagner les équipes durant la transition. · Industrialiser l'installation des applications et composants logiciels tels que Java, Tomcat et JBoss. · Sécuriser la plateforme et ses accès via SSO, LDAP, OIDC, RBAC, Ansible Vault et HashiCorp Vault. · Développer et maintenir des scripts Bash, PowerShell et YAML. · Intégrer les pratiques de gestion de versions avec GitLab. · Accompagner les experts infrastructure dans l'adoption de la plateforme et promouvoir les bonnes pratiques d'automatisation. · Administrer et mettre à jour la base de gestion des configurations (CMDB). · Réaliser les recettes fonctionnelles et techniques. · Produire et maintenir la documentation d'installation, d'exploitation et de support. · Participer au suivi opérationnel : point quotidien, réunion hebdomadaire et comité de pilotage trimestriel. · Présenter chaque semaine l'activité, les difficultés rencontrées, les axes d'amélioration et les prochaines actions. · Produire les rapports techniques nécessaires en cas d'incident complexe, de diagnostic ou d'audit. · Garantir la continuité de service et contribuer à limiter les indisponibilités. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. · Respecter les exigences de sécurité, confidentialité, qualité et protection des données. Livrables attendus : · Dossier d'installation applicative. · Manuel et documentation d'exploitation. · Documentation technique complète de la plateforme et des environnements livrés. · Arbres de diagnostic et procédures de secours si nécessaire. · Procès-verbaux de recette fonctionnelle et technique. · Base de gestion des configurations mise à jour. · Compte rendu d'activité hebdomadaire. · Quad Chart ou Flash Report hebdomadaire. · Rapports ponctuels liés aux incidents complexes, diagnostics et audits. · Rapport de fin de projet. · Base de connaissances alimentée avec l'ensemble de la documentation et des consignes. · Documentation finale en PDF et dans un format compatible Microsoft Office 2016. · Documentation rédigée en français ou en anglais selon le périmètre.

Département / Service : Learning & Development & Digitalization Rattachement hiérarchique : Digital Learning Management Temps plein ou 4/5e temps (à discuter avec notre client). Ce rôle nécessite un équilibre entre créativité et compétences techniques afin de garantir une expérience d'apprentissage fluide et engageante. La collaboration, les compétences en résolution de problèmes et un fort intérêt pour les innovations pédagogiques sont essentiels pour réussir à ce poste. Indicateurs clés de performance (KPIs) : · Qualité des contenus d'apprentissage · Taux d'engagement et de participation aux programmes de formation · Fiabilité et disponibilité de la plateforme LMS · Optimisation continue basée sur l'analyse des données Maîtrise des outils & logiciels : · Suite Articulate 360 (Storyline avancé) · Vyond, Synthesia · Adobe Creative Suite · Plateformes LMS / LXP Langues : · Anglais : Courant / Bilingue (C1/C2) · Français : Niveau professionnel Compétences & qualités : · Soft Skills : Gestion de plusieurs projets, communication avec les parties prenantes cross-fonctionnelles, adaptabilité, état d'esprit créatif. · Travail en équipe & Collaboration : Excellentes compétences interpersonnelles, goût pour le travail collaboratif, capacité à fédérer les équipes et à soutenir les initiatives communes. · Résolution de problèmes : Approche proactive pour identifier les points de blocage, esprit critique et état d'esprit innovant afin d'optimiser l'efficacité. · Veille technologique : Suivi régulier des tendances et innovations dans l'EdTech et l'ingénierie pédagogique afin d'intégrer de nouveaux outils et méthodologies. Responsabilités principales : 1. Conception du Digital Learning & Ingénierie pédagogique (60 %) · Production créative : Utiliser des outils avancés de création (Articulate 360, Adobe Creative Suite, Synthesia, Vyond) pour élaborer des storyboards, rédiger des scripts et créer des modules interactifs, des vidéos et des évaluations. · Gestion de projet : Piloter la création des modules et superviser leur réalisation avec des agences externes ou des freelances, en veillant au respect des spécifications du projet. · Alignement pédagogique : Appliquer les théories de l'apprentissage des adultes afin de traduire les besoins métiers en objectifs d'apprentissage mesurables. · Déploiement international : Gérer les processus de traduction et adapter les modules d'apprentissage à un public diversifié et international. 2. Administration LMS & Support opérationnel (30 %) · Gestion de la plateforme : Superviser les opérations quotidiennes du LMS (intégration des contenus, conception des parcours d'apprentissage, inscriptions, résolution des problèmes techniques). · Support utilisateurs : Agir en tant que point de contact technique pour les équipes internes et les administrateurs régionaux afin de maximiser les capacités de la plateforme. 3. Reporting, Données & Analytics (10 %) · Suivi de l'activité : Analyser les données de formation afin de construire des tableaux de bord et des rapports pour la direction. · Amélioration continue : Fournir des recommandations pour optimiser les cours existants sur la base des retours utilisateurs et des données quantitatives. · Temps plein ou 4/5e temps (à discuter avec notre client).